Fogg Davranış Modelini Kullanmak Tıklamaları ve Satışları Nasıl Artırır?

Yakınsama kavramı, pazarlamanın tüm yönlerinde görülebilir. Ürünler ve hizmetler, ideal anlarda ideal teklifler oluşturmak için zamanlamayla birleşir. İlham, bir sonraki büyük şeyi yaratmak için pazar talebiyle birleşir. Ve reklam, marka bilinirliğini ve kimliğini geliştirmek için toplumsal eğilimlerle birleşir.

Geniş, makro bir strateji anlamında görülen çok sayıda yakınsama örneğine rağmen, kavram aynı zamanda pazarlamanın bireysel, mikro düzeyinde de çok önemli bir rol oynar. Fogg'un Davranış Modeli'nin özel durumunda, bir bireyde bir davranışın meydana gelmesi için üç belirli unsurun aynı anda birleşmesi gerekir: motivasyon, yetenek ve tetikleyici.

Bir pazarlama stratejisinin herhangi bir bölümünde, satış hunisindeki bir nokta için bu belirli unsurlardan herhangi biri eksikse. Strateji büyük olasılıkla satışa dönüşüm sağlamada başarısız olacaktır. Artı, mesajın ve sesin en başta üretmesi amaçlanan eşlik eden yatırım getirisi. İkna edici bir tıklama sonrası açılış sayfası, orijinal reklamın yarattığı müşteri katılımını sürdürerek ve derinleştirerek bu süreçte çok önemli bir rol oynar.

Başka bir deyişle, açılış sayfalarınızda Fogg'un Davranış Modeli tarafından ziyaretçileri harekete geçmeye ikna etmek için gereken üç öğeden herhangi biri eksikse. Pazarlama stratejiniz tarafından elde edilen gelirler muhtemelen her zaman beklentilerinizin altında kalacaktır.

Fark temeldir

Stanford Üniversitesi'ndeki teknoloji laboratuvarlarında bir profesör tarafından oluşturulan BJ Fogg Davranış Modeli, tüketici halk tarafından ürün benimseme oranlarını açıklamak için tasarlanmış ancak aynı zamanda çok çeşitli uygulamalara uygulanabilen bir kavramdır. Spesifik pazarlama stratejisi durumunda, Fogg Davranış Modeli, ikna etme yeteneğini açıklamak için temel unsurlarına bir mesaj ve ses damıtır.

Model, bir reklamın veya ortamın etkisini test etmek için motivasyon, yetenek ve tetikleyici arasındaki ilişkiyi açıklar. Belirli bir açılış sayfası durumunda, model, kaynak reklam ile tıklama sonrası açılış sayfası arasındaki tutarlılık ve süreklilik için kapsayıcı ihtiyacı gösterir.

Bu reklamda ve directive Consulting'in ilgili tıklama sonrası açılış sayfasında, her ikisi de tasarım ve tonda bir tutarlılık sergiliyor ve kullanıcı için süreklilik ve aşinalık duygusu yaratmayı teklif ediyor:

Ortak bir analoji ödünç almak gerekirse, davranış modelleme teorisi üç ana unsuru sunar. Motivasyon, yetenek ve tetikleyicilerin her biri, o taburedeki ayrı bir ayağı temsil eder. Ancak üç unsurun tümü yakınsayan, koordineli bir şekilde çalıştığında mesajın iletilmesi ikna edici bir şekilde gerçekleşir.

Öğelerden herhangi biri eksikse, bir bacak eksikken üç ayaklı tabureye oturmaya çalışmak gibi olur. Fogg'un Davranış Modeli, tabure gibi basit ve anlaşılır olmasına rağmen. Bu nitelikler hiçbir şekilde teorinin altında yatan kavramların basit olduğunu ima etmez. Detaylara gösterilen yakın ilgi, açılış sayfalarınızda bir verimlilik ve etkinlik yaratır. Bunlardan herhangi birini hafife almak, etkisiz bir mesajı benimsemekle eşdeğerdir.

Motivasyon

Fogg davranış modelinde, motivasyon, istenen bir tepkiyi ikna etmek ve harekete geçirmek için birincil itici güç olarak hizmet eder. Tıklama sonrası açılış sayfası gibi bir pazarlama ortamında motivasyon, tüketicide satış hunisinde devam etme arzusunu yaratan duygusal zemin olarak görülebilir.

Tiffany & Co'nun bu sayfası, bir çiftin nişanına dahil olan duyguyu somutlaştırarak, kullanıcının dönüşüm hunisinde tıklaması ve ilerlemesi için yeterli motivasyon sağlar:

Spesifik ürün veya hizmete bağlı olarak, motivasyon tüketiciyi satın almaya yönlendirebilir. Bir e-kitap veya teknik inceleme indirmek, bir haber bültenine abone olmak veya nihayetinde yatırım getirisini artıracak herhangi bir şey gibi.

Kabiliyet

İkinci unsur olan yetenek, teklifin açılış sayfasındaki bireysel tüketici için gerçekçi olup olmadığını belirler. Motivasyondan daha açık bir şekilde tanımlanır ve nihayetinde karşılanabilirlik veya gereklilik gibi basit ve anlaşılır kavramlarla belirlenebilir.

Bir şirketin alt satırındaki etkiyi en üst düzeye çıkarmak için tasarlanmış bir açılış sayfasının, ürünü veya hizmeti, yaşam tarzı içinde erişilebilir görünmesini sağlamak için bireye makul bir bağlamda sunması gerekir. Örneğin, belirli bir ürün veya hizmet, hedef müşteri tabanı açısından genellikle maliyeti engelleyici olarak görülüyorsa. Şirket, tıklama sonrası açılış sayfalarında satın alınabilirliği vurgulayarak iyi bir hizmet alacaktır.

Örneğin, bir sonraki sayfada, T-Mobile birden fazla telefon hesabının satın alınabilirliğini reklamın odak noktası haline getiriyor. Fogg'un Davranış Modeli bağlamında bu, bir müşterinin planı karşılama yeteneklerine ilişkin algısını artırır ve. Böylece, satışa dönüştürme olasılığını artırır:

Tetiklemek

Bir tıklama sonrası açılış sayfası bağlamındaki tetik noktası, Fogg'un Davranış Modeli'nde gerekli olan üç ana öğeden en net şekilde tanımlanmış olanıdır. Cesur, özlü ve dikkat çekici bir harekete geçirici mesajla kişileştirilen tetikleyici, nihai olarak tüketiciyi harekete geçmeye teşvik eden şeydir.

Açılış sayfasının tasarım öğeleri biçimindeki tetikleyicisinin dikkat çekmesi gerekiyor. Başka bir ortak benzetmeyi ödünç alırsak, eğer motivasyon ve yetenek bir ateşi yakmak için gereken oksijen ve çıraysa, tetikleyici de yakıtı o ateşe dönüştüren kıvılcımdır.

Buradaki sıkıştırılmış sayfa örneğinde, sarı daire dikkat çekiyor ve kopya, ziyaretçileri %15 indirim için kaydolmaya ikna etmeye yardımcı oluyor:

BJ Fogg'un Davranış Modeli'nin etkisini en üst düzeye çıkarmak için üç unsuru optimize edin

Fogg Modeli grafiğini tekrar ziyaret ettiğimizde, her bir unsurun kendi çabasını ve dikkate alınmasını gerektirdiğini görebilirsiniz. Çünkü mesajın yalnızca üçü de uyum içinde çalıştığında etkisi olur:

Örneğin, yetenek faktörlerinin (örneğin satın alınabilirlik veya kullanışlılık gibi özellikler) bir tüketici tarafından gerçekleştirilmesi zor olduğunda. Tetikleyicinin başarıya ulaşması için yüksek düzeyde motivasyon gereklidir.

Mesaj tutarlı olmalıdır

Elbette en başarılı pazarlama stratejileri, farklı bileşenlerin birbiriyle iyi çalıştığı stratejilerdir. Mesaj eşleştirme, satış dönüşümleri için baştan çıkarıcı ve empatik bir mesaj yaratmada kritik bir faktördür. Bir kaynak reklam ile eşlik eden açılış sayfası arasındaki mesaj, tasarım, ton ve içerik açısından tutarlı olmalıdır.

Reklamcılıkta başarı genellikle bir kampanyanın tüketiciden küçük de olsa bir tür duygusal tepkiyi tetikleme yeteneğiyle tanımlandığından, aşinalık ve güvenilirlik, bu duygusal tepkileri oluşturmaya elverişli bir ortam yaratmada kritik bileşenlerdir.

Bir tüketici belirli bir atmosfer bekler, ancak tamamen farklı bir şey yaşarsa. Reklam ile açılış sayfası arasındaki uyumsuzlukla tüketiciyi sarsmak, yatırım getirisini yok etmenin hızlı bir yoludur.

Aşağıdaki Mini örnekte, kaynak reklam motivasyon olarak bir satış olayını kullanır. Ancak ilgili sayfa yüklendikten sonra kesinlikle satıştan söz edilmiyor. Bu, dönüşümleri elde etmeyi neredeyse imkansız hale getirebilen uyumsuz mesaj türüdür.

Kıtlık algısından yararlanın

Tıklama sonrası açılış sayfanızda kıtlık algısını yaymak, dikkatli kullanıldığında etkili bir şekilde kullanılabilecek psikolojik bir araçtır.

En belirgin örnekler, belirli bir teklifteki zaman sınırlamalarını vurgulayan bir harekete geçirici mesajın parçası olarak kullanılan bir geri sayım saati veya sınırlı süreli teklif ifadesini içerir. Tüketicinin bakış açısından, bu geri sayım saati veya süresi dolan teklif motivasyonu artırabilir.

Adobe tıklama sonrası açılış sayfasının, satışın azlığını artırmak için sınırlı bir süresi vardır. Böylece kullanıcıyı, hâlâ kullanılabilir durumdayken tıklayıp harekete geçmesi için motive etmek:

Kıtlık algısı, kullanıcının bir daha karşılaşmayabilecekleri bir satışı kaçırma korkusunu güçlendirir. Doğru kullanıldığında ikna edici, motive edici bir araç olarak hizmet edebilir.

Daha yüksek fiyat noktalarındaki öğelere dikkat edin

Bu tür teklifler, bir satış ortamında nihai olarak başarıya ulaşmak için tüketiciden neredeyse her zaman önemli ölçüde daha yüksek motivasyonlar gerektirecektir.

Benzer şekilde şirketler, huniye doğru ilerlemeyi tetiklemek için tüketicinin ihtiyaç duyduğu yetenek ve çabayı en aza indirmelidir. Ayırt edici bir CTA düğmesi, odak ve dikkati teklife çekerek böyle bir ayrıntıyı sağlayabilir. Bu nedenle, satışı ilerletmek için tetiğin yükünü hafifletmek.

Bu Tag Heuer sayfasındaki CTA, bekleyen ürüne dikkat çeker ve ünlülerin etkisini kullanıcıları tıklayıp saatin ön siparişini vermeye ikna etmek için kullanır:

Bu tür site iyileştirmeleri ve ayrıntıları, toplu olarak muazzam kazançlar sağlayabilir. Genel müşteri deneyimini geliştirmeye ve dönüşümler için çok daha elverişli bir ortam sağlamaya yardımcı olur.

Hiçbir detay çok küçük değil

En küçük ayrıntılar, nihai olarak potansiyel müşterilerin dönüşüp dönüşmeyeceğine karar verebilir. En etkili tıklama sonrası açılış sayfaları, dünün pazarlama stratejilerinin basit açılış sayfalarından çok daha gelişmiştir.

Fogg davranış modeline göre, tüketici yalnızca belirli kriterler karşılandığında harekete geçer. Reklamlar ve tıklama sonrası açılış sayfaları aynı madalyonun iki yüzüdür. Ses, ton ve içerikte yüksek derecede tutarlılık sergilemek. Uygun olmayan tasarım, Fogg'un Davranış Modelindeki üç kritik unsuru önemli ölçüde bozar. Bu nedenle, bir pazarlama stratejisinin dönüşüm oluşturma yeteneğini engeller.

Reklam kişiselleştirmenin ana akım haline gelmesiyle birlikte, reklamdan tıklama sonrası açılış sayfasına ve satışa kadar tutarlı bir dönüşüm yolu sağlayan markalar en iyi yatırım getirisini elde ediyor. Instapage, binlerce müşteri için müşteri edinme maliyetini düşürürken bunu gerçeğe dönüştürmeye devam ediyor.

Instapage Reklam Dönüşüm Bulutu ile daha fazla reklam tıklamanızı dönüşüme dönüştürün. AdMap, 1:1 Kişiselleştirme, yerleşik işbirliği, mükemmel piksel tasarımları ve daha fazlasıyla başka hiçbir çözüm kıyaslanamaz. Bugün bir Enterprise demosu için kaydolun.