Birchbox'ın Abonelikleri Artırmak için Reklam Segmentasyonunu ve Tıklama Sonrası Deneyimleri Nasıl Kullandığını Görün (5 Örnek)

Abone olun ve ayda bir kez ihtiyaçlarınıza göre hazırlanmış bir kutu güzellik ve bakım ürünü alın. Bu, sağlık ve stil bilincine sahip New York merkezli bir şirket olan Birchbox'ın vaadi.

Ancak çok sayıda abonelik kutusu şirketi var. Ve Birchbox gibi onlar da ürününüzü internette nasıl sunduğunuzun ürünün kendisi kadar önemli olduğunu bilirler. Birchbox, kendisini rakiplerinden ayırmak için, müşterileri için benzersiz tıklama sonrası açılış sayfaları yardımıyla reklam yapar. Nasıl olduğunu görmek için ücretli Birchbox reklamından beş bağlantıya ve bunlara karşılık gelen deneyimlere bakalım.

Birchbox tıklama sonrası açılış sayfaları

Google'a gidin ve "Birchbox" anahtar kelimesini girin ve muhtemelen bu reklamı arama motoru sonuç sayfasının en üstünde bulacaksınız:

Başlık

Bu reklamda, bir başlık, biraz kopya ve altlarında kısa metin bulunan dört site bağlantısı uzantısı var. Reklamın ilk bölümünde, tüketiciler için tıklama sonrası aşamada arayacakları bazı önemli göstergeler yer almaktadır:

• Ana başlık ürünü 2 kelime ile özetliyor, “güzellik kutusu”.
• "Özel" , potansiyel müşterilere bir kutu jenerik ürün almayacaklarını, ancak ihtiyaçlarına göre uyarlanmış ürünler alacaklarını bildirir.
• "İndirim: 15 Dolara 2 Kutu Alın" , olası müşteriye satın alınabilirliği iletir ve özellikle "İndirim" kelimesi, alışveriş yapanları satış bitmeden satın almaya zorlamak için aciliyeti kullanır.

Kopya

Ana başlığın altında şu ayrıntılar yer alıyor:

• Kutunun aylık olarak teslim edildiğini belirtir.
• Ziyaretçilerin neyi iyileştirmek için kullanıldığını bilmelerini sağlar: saç, cilt ve stil.
• "DOUBLEFUN" kodu , herhangi bir eski örnekten daha ilgi çekici olan 5 ekstra "gizemli örnek" ile ziyaretçilere katma değer sunar.
• Birchbox'ın 4 milyon yorum aldığının belirtilmesi, oldukça popüler olduğu anlamına gelir.
• "İşe yarayan ürünleri bulun" ifadesi, sayısız ürünü deneyip başarılı olamayan hayal kırıklığına uğramış güzellik müşterisi ile ilgilidir.

Tıklama sonrası açılış sayfası reklamla nasıl eşleşir?

Tıklama sonrası açılış sayfası

Ana reklam başlığına tıklamak sizi şu sayfaya götürür:

Gördüğünüz sayfanın tamamıdır. Minimalisttir, bu iyidir çünkü ziyaretçilerinizin mümkün olduğunca az zamanını almak istersiniz. Ancak, minimalisti iyi yapmak zordur çünkü ziyaretçilere teklif hakkında karar vermeleri için yeterli bilgiyi vermeniz gerekir. Bilgi ile sayfa uzunluğu arasında bir denge sağlanmalıdır.

Reklam ile bu tıklama sonrası sayfası arasındaki mesaj eşleşmesi mükemmel olmasa da Birchbox, mesajı tutarlı tutmak için reklamdaki öğeleri kullanmakta harika bir iş çıkarıyor. "Sizin İçin En İyi Güzellik Seçildi", kişiselleştirmeyi bir güzellik kutusunda aktaran bir başlıktır. Reklamda da görünen “DOUBLEFUN” kodu, sayfa başlığının altında görülebiliyor. "Ten, saç ve stil" metni, reklamın içeriğini yansıtarak ziyaretçilerin ürünün nerede kullanılabileceğini bilmesini sağlar. Ziyaretçilerin doğru yerde olduğu açık, ancak sayfanın geri kalanı ürün hakkında net mi?

• teklif nedir? Birchbox, ziyaretçilerine "güzelliğin en iyisini" (yüksek kaliteyi ifade edebilir, ancak aynı zamanda çok belirsiz olabilir) aylık bir kutuda, ziyaretçilerinin ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş olarak sunar.
• Teklifi neden talep etmelisiniz? Ürün özelleştirilebilir, ekonomiktir ve kapınıza teslim edilir. Bu sayfa üzerinden geçiş yapmak aynı zamanda ziyaretçiye katma değer sağlar: "favori markalarda" %10 indirim ve kasada DOUBLEFUN koduyla ekstra bir Birchbox.
• Birchbox'a başka kim güveniyor? 4 milyondan fazla incelemeden bahseden yönlendiren reklamda görseniz bile, bu sayfada net bir sosyal kanıt yoktur. Sayfada, ikna edici bir destek sunacaktı. Yakından bakarsanız, öne çıkan görseldeki ürünlerde tanınabilir markalar görebilirsiniz. Bu, müşterilerle iletişim kuran bir tür sosyal kanıt olabilir: Tanıdığım markalar Birchbox ile çalışıyorsa, marka güvenilir olmalıdır.
• Net bir sonraki adım var mı? Evet, sonraki net adım, sayfanın altındaki "Başlayın" düğmesidir. Bu, sayfadan çıkmanın tek yolu ve tek dönüşüm hedefidir ve bu tıklama sonrası sayfanın dönüşüm oranını mükemmel bir 1:1 yapar.

"Birchbox Hediyelerinde %15 indirim" site bağlantısı uzantısı

"Birchbox Hediyelerinde %15 indirim" site bağlantısı uzantısına tıklamak sizi buraya yönlendirir:

Bu sayfa, ilk sayfanın uzunluğunun en az iki üç katı uzunluğundadır. Daha önce ele aldığımız gibi, bu mutlaka kötü değil. İlk sayfada çok az bilgi olabilir ve bu sayfa daha kapsamlı görünüyor.

Mesaj eşleşmesi söz konusu olduğunda, başlık, sayfayı Birchbox hediye etmek isteyenlerin yeri olarak tanımlar. Reklamda sunulan %15'lik indirim, belki öne çıkan görselin karşısındaki bir banner grafiğinde veya belki de başlıkta daha görünür olsaydı daha da iyi olurdu. Yine de, tıklayanlar kendilerine vaat edilen şeyi teslim ettiler: farklı abonelik uzunlukları için hediye kutularında %15 indirim.

• teklif nedir? Bu sayfa, 3, 6 veya 12 aylık abonelik hediye etmek isteyenler için Huş Kutuları sunmaktadır.

• Teklifi neden talep etmelisiniz? Birchbox'ın burada sunduğu esnekliği tartışamazsınız. Yalnızca ürünü özelleştirmekle kalmaz, aynı zamanda ürünü test eden yeni alıcılar veya yenilemek isteyen taahhütlü müşteriler için abonelik süresini özelleştirebilirsiniz. Ayrıca sayfanın üst kısmındaki banner'daki kodu kullandığınızda %15 indirim kazanırsınız.

Bunun altında, hediyeyi satın alma ve gönderme süreci üç kolay adımda sunulur ve sayfanın alt kısmındaki görseller, alıcıların satın almaları halinde ne tür ürünler alabileceklerini ziyaretçilere gösterir. Sayfanın alt kısmında, bir SSS bölümü olası olası soruları yanıtlar:

• Birchbox'a başka kim güveniyor? Yine 4 milyon incelemeden bahsedilmiyor. Bununla birlikte, bu sayfa, ziyaretçilerinin kalp atışlarını çekmek için bir referans kullanıyor: Sarah J, birine sevildiğini aylık olarak hatırlatmak için Birchbox'ı hediye ettiğini söylüyor. Güçlü bir şekilde ikna edici istatistikler olmasalar da, sözleri ziyaretçinin duygularına hitap ederek, kişiselleştirilmiş bir hediyeyle birine değer verildiğini hissettirmenin nasıl bir şey olduğunu hayal etmelerine yardımcı oluyor.
• Net bir sonraki adım var mı? Bir sonraki adım var ama tek adım bu değil. Harekete geçirici mesaj düğmeniz olmayan sayfa dışındaki her bağlantı, sayfanızdan potansiyel bir kaçış yoludur. Bu sayfa, ziyaretçilere reklamı tıkladıklarında beklediklerini sunma konusunda harika bir iş çıkarıyor. Ancak, biraz daha odaklanmış bir mesajlaşmadan faydalanabilir.

"1 Dolara Birchbox Alın" site bağlantısı uzantısı

Bu site bağlantısı uzantısını tıkladığınızda kendinizi şu sayfada bulacaksınız:

"Birchbox'ı 1 Dolara Alın" gibi bir başlıkla bu sayfanın hikayesi satın alınabilirlik olmalıdır. Yine de öyle mi?

• teklif nedir? Başlık kişiselleştirmeyi öne çıkarıyor ve resim lüks görünümlü bir ürünü sergiliyor, ancak 1 dolarlık tekliften veya satın alınabilirlikten hiç söz edilmiyor. Kaydırdığınızda, kullanabileceğiniz teklifleri göreceksiniz: aylık kutu veya 6 aylık kutu. Yine de, manşetteki 1 dolarlık tekliften söz edilmiyor.
• Neden iddia etmelisin? Birchbox'ı 1 dolara almak kulağa gerçek olamayacak kadar iyi bir anlaşma gibi geliyor. Ne yazık ki, mesaj eşleşmesinin olmaması, ziyaretçinin kandırılmış gibi hissetmesine neden oluyor. Başlıktaki anlaşma sayfasında hiç bahsedilmiyor gibi görünüyor. Ve sayfanın geri kalanı ürünü gösterme ve hatta diğer uygun fiyatlı fırsatları öne çıkarma konusunda iyi bir iş çıkarsa da, ziyaretçinin satın alma olasılığı düşüktür. Başlıkta kendilerine belirli bir anlaşma sözü verildi ve bu sayfa tutmadı.
• Birchbox'a başka kim güveniyor? Bu sayfa geleneksel referansları veya rozetleri kullanmasa da, benzersiz bir sosyal kanıt biçimi kullanır: Altında hesap tanıtıcıları olan Instagram gönderileri. Bunlar kutuyu sergiliyor ve aynı zamanda ziyaretçiye şunu söylüyor: Bakın, burada ürünümüzü sosyal medyada paylaşacak kadar beğenen birkaç kişi var.
• Net bir sonraki adım var mı? Her tıklama sonrası sayfasının yalnızca bir hedefi ve bir harekete geçirici mesajı olmalıdır. Bunda birkaç tane var: Aylık plan ve altı aylık plan için iki harekete geçirici mesaj var ve aşağı kaydırdığınızda, on iki aylık plan için üçüncüsü var. Sayfanın üst kısmında, eksiksiz bir gezinme menüsü kullanıcıların dikkatini dağıtır ve alt kısımda, büyük bir alt bilgi de aynı şeyi yapar.

“Ücretsiz Amika Saç Aracı” site bağlantısı uzantısı

Reklamdaki üçüncü ücretli bağlantı sizi şu tıklama sonrası açılış sayfasına götürür:

Önceki sayfanın aksine, bu, ziyaretçinin doğru yerde olduğunu bilmesini sağlama konusunda harika bir iş çıkarıyor:

• teklif nedir? Yıllık plan satın alındığında ücretsiz düzleştirme fırçası. Başlığın altında bahsedilir ve sayfanın öne çıkan görselinde gösterilir. Ziyaretçi, bir plan satın alarak ücretsiz bir fırça istediği için tıkladıysa, bu sayfa ile tam olarak istediklerini elde ediyor demektir.
• Neden iddia etmelisin? Düzleştirici kullanan kadın görseli daha iyi öne çıkarılsa da, bu görsel ziyaretçiye ürünü göstermek için iyi bir iş çıkarıyor. Bununla birlikte, sayfanın geri kalanı biraz odaklanmamış, düzleştirici için olanın altında çorap ve ruj için iki teklif daha var. Sayfa, kutu ve düzleştiricinin reklamını yapmak için yapılmışsa, farklı planlar satın aldığınız için aldığınız diğer ücretsiz hediyeler değil, kutu ve düzleştirici hakkında daha çok şey söylenmelidir. Ne olursa olsun, ziyaretçiler zaten Birchbox'ı düşünüyorlarsa, böylesine değerli bir anlaşmayı göz ardı etmekte zorlanacaklar:

• Birchbox'a başka kim güveniyor? Önceki sayfa gibi, bu da ana teklif olan kutu içeriğinin Instagram fotoğraflarını kullanıyor. Bununla birlikte, başlıkta vaat edilen teklif bu olduğundan, düzleştirici kullanan kişilerin görüntülerini sağlamak da harika olurdu. Yine de bu görüntülerin etkisi olumlu. Ürünü sergiliyorlar ve sosyal kanıttan yararlanıyorlar:

• Net bir sonraki adım var mı? Bu sayfa gezinme menüsü veya altbilgi kullanmaz, bu nedenle ziyaretçiler içeriği değerlendirmeye odaklanır. Ancak bu içerikle ilgili bir sorun var: Fırça yalnızca yıllık abonelikle geliyorsa, bu tıklama sonrası sayfası yalnızca yıllık abonelik sunmalıdır. Bunun yerine, üç farklı abonelik süresi satın almak için üç CTA vardır: aylık, altı aylık veya yıllık.

Bir kullanıcının "Katıldığınızda ücretsiz amika Düzeltme Fırçası"nı görmek için bu sayfaya geldiğini ve ardından aylık abonelik için CTA'yı kaydırıp tıkladığını hayal edin. Fırçanın yalnızca yıllık abonelikle geldiğini açıklayan CTA düğmesinin altındaki anlaşmanın şartlarını tamamen kaçırmış olacaklardı. Anlaşmalarınızın bunun gibi özel şartları varsa, bunlar CTA'dan önce yer almalıdır. Bu durumda, tıklama sonrası sayfalar için standart en iyi uygulama olan, mesajlaşmayı yalnızca bir teklife odaklayarak sorun çözülebilir. Sayfada talep edilebilecek yalnızca yıllık bir teklif olduğu için, Birchbox siparişi veren ve kendilerine sunulan ücretsiz fırçayı alamadıklarını öğrenen hiç kimse hüsrana uğramaz.

"Nasıl çalışır" site bağlantısı uzantısı

Bu reklamdaki son ücretli bağlantıya tıkladığınızda, bu tıklama sonrası sayfaya yönlendirileceksiniz:

Bu sayfa, Birchbox'ı düşünen ancak bir satış sayfasına gitmeden önce onun hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyen kişilere yönelik gibi görünüyor. "Birchbox Hediyelerinde %15 İndirim" veya "Birchbox'ı 1 Dolara Alın" gibi satış jargonu içeren herhangi bir şeyin aksine, "Nasıl çalışır" çok tehdit edici olmayan bir başlıktır. Bir müşteri olarak, bir satış konuşması yerine eğitici olmasını beklediğiniz bir sayfaya tıklamak daha az korkutucudur. Tıkladıklarında buldukları şey şu:

• teklif nedir? Buradaki teklif, aylık olarak sunulan bir abonelik güzellik kutusu olan ana Birchbox ürünüdür. Yine de aşağı kaydırırsanız, abone olduğunuzda ücretsiz bir hediye sunan ikinci bir CTA görürsünüz (bu, sayfada veya reklamda başka hiçbir yerde belirtilmemiştir). Bunun gibi tutarsız mesajlar potansiyel müşterilerin kafasını karıştırabilir.
• Neden iddia etmelisin? "Gerçek Hayat İçin Güzellik" başlığı ve aşağıdaki kopya, doğru güzellik ürünlerini bulmak için çok zaman harcayan ancak yetersiz kalan insanlardan oluşan bir kitleyle ilgilidir. Ekranın üst kısmında yer alan "İşte Böyle Çalışıyor" yazısı, reklamın mesajıyla eşleşiyor.

Bunun altında, sayfanın bölümleri, yüksek kaliteli fotoğraflar ve ustaca eğitim kopyası olarak gizlenmiş satış kopyası ile birlikte kaydolma adımlarını detaylandırıyor. Sayfa, ürünü satarken aynı zamanda açıklama amacını da yerine getirme konusunda harika bir iş çıkarıyor:

• Birchbox'a başka kim güveniyor? Bu sayfanın metin yazarı, büyük bir beceriyle, yukarıda gösterilen 4. adıma sosyal kanıt ekledi: "1 milyondan fazla aboneden oluşan topluluğumuz için bir inceleme bırakmayı unutmayın!" Sadık abonelerin fotoğraflarını sergileyen Instagram fotoğrafları gibi, bu sözler de ziyaretçiye Birchbox'ın popüler bir ürün olduğunu iletir.
• Net bir sonraki adım var mı? Bu sayfanın iki CTA'sı vardır ve bunlar işbirlikçidir, yani aynı dönüşüm hedefini gerçekleştirmek için birlikte çalışırlar. En üstte, bir gezinme menüsü, teklifle alakasız bağlantılarla kullanıcıların dikkatini dağıtır. Ancak en altta, ziyaretçiler CTA'ya odaklanır çünkü altbilgi minimum düzeydedir ve yalnızca telif hakkı bilgilerini içerir. İkinci CTA'daki ücretsiz hediye vaadi de kullanıcılar için caziptir ve dönüşüm hedefi 1:1 olarak optimize edilmiş olsaydı, tıklanma şansı daha da artardı.

Birchbox ana sayfası ve Birchbox tıklama sonrası açılış sayfaları

Ana sayfalar, tıklama sonrası sayfalar olarak kullanılmamalıdır. Birchbox ana sayfasıyla bunun neden böyle olduğuna bir göz atalım:

Burada, Birchbox.com'un ekranın üst kısmındaki görüntüsüne sahipsiniz. fark edeceksin…

• Ana sayfada ziyaretçilerin göz atmasına yardımcı olan eksiksiz bir gezinme menüsü . Ancak, tıklama sonrası bir açılış sayfasında bu yalnızca dikkat dağıtma amaçlıdır.
• Satın alma sürecinin farklı aşamalarında olan kişilere hitap edecek şekilde tasarlandığından, bir ana sayfa için uygun olan birden çok teklif . Ancak, bir tıklama sonrası sayfasında yalnızca tek bir teklif olmalıdır: Yönlendiren ücretli reklamda vaat edilen teklif.
• Kişisel değildir , bu da bir ana sayfa için uygundur çünkü kitlelerin ilgisini çekecek şekilde tasarlanmıştır. Ancak bir reklam, alıcının yolculuğunda belirli bir yerdeki belirli bir izleyici kitlesi için tasarlanır. Tıklama öncesi deneyime uyacak şekilde kişiselleştirmediğiniz zaman, geliri masada bırakırsınız.

Kişiselleştirilmiş tıklama sonrası sayfalarla bütçenizden daha fazlasını elde edin

Birchbox, ücretli bağlantılarının her biri için belirli tıklama sonrası açılış sayfaları kullandığı gibi, geliri en üst düzeye çıkarmak isteyen herhangi bir reklamveren de öyle yapmalıdır. Bir reklamı kişiselleştirecekseniz, trafiği yönlendirdiği sayfayı da kişiselleştirmeniz gerekir. Aksi takdirde, masaya gelir bırakmış olursunuz.

Bugün, geniş ölçekte kişiselleştirilmiş tıklama sonrası açılış sayfaları oluşturmanıza izin veren tek PCA platformu olan Instapage ile bunların hepsi mümkün. Bir demo planlayarak nasıl yapılacağını öğrenin.