Pazarlamacıların 2022'de Karşılaşacağı En Büyük Zorluklar

Eh, yeni yıl göz açıp kapayıncaya kadar geldi ve geçti, ancak sürekli bir değişim dalgası olmadan değil. 2021'in sonunda, geçen yıl endüstrinin ne kadar değiştiğinden bahsetmiştim ve şimdi, bu yıl mağazamızda olmasını beklediğimiz şeylere bakmanın zamanı geldi.

Kripto dünyasının burada olduğunu biliyoruz ve geleneksel para birimi birden fazla şekilde hızla bozuluyor. İçerik oluşturucu ortamı, markaların varlıklarını genişletmeleri için yalnızca daha rekabetçi ve kritik hale geliyor. Ve müşteriler konuştu; kendilerini uyumlu hale getirdikleri ürün ve hizmetlerle daha anlamlı bağlantılar kurmak isterler, bu nedenle işletmelerin seviye atlaması gerekir. Bu, pazarlamacıların önümüzdeki aylarda üstesinden gelmeleri gereken pek çok zorluk olacağını söylemekten başka bir şey değil. Aşağıda en büyüklerinden birkaçı bulunmaktadır.

Web 3.0

Geçmişte kripto para birimi ve NFT'lerin (karşılıksız tokenler) dijital ekosistemi nasıl yeniden şekillendirmeye başladığını tartışmıştık, ancak şimdi, küresel ekonomide sismik bir değişim yaratan meşru bir kanala olgunlaştı. Coca-Cola, Gucci ve Clinique gibi markalar pazarlama oyun kitaplarında NFT'lerden yararlandıklarında, insanlar dikkat çekme eğilimindedir. Blockchain teknolojisine dayanan internetin potansiyel yeni bir versiyonu olan Web 3.0, hem markalar hem de tüketiciler arasındaki günlük konuşmalara resmen sızdı. Bu, derin ceplere sahip mavi çipli şirketlerle sınırlı değildir; Gelişmekte olan girişimler bile bu stratejiyi kullanıyor, meta veri tabanı, para birimi ve sosyal etkileşim etrafında bütün bir endüstrinin inşa edildiğinden bahsetmiyorum bile. Yeni para birimlerinin eski eleştirmenleri bile yavaş yavaş ortaya çıkıyor.

Markaların, ağların ve ajansların hazırlanması gereken şey, bu manzaranın ortaya çıkaracağı bilinmeyen değişkenlerdir. Bunun gelişmeye devam edeceğini tahmin edebiliriz, ancak henüz neyi bilmediğimizi bilmiyoruz. Her zaman piyasaya daha fazla giren binlerce farklı para birimi ve blok zinciri var. Bunu heyecan verici kılan şey, inovasyonun değişimden doğmasıdır ve bu yıl kendini işine adamış yöneticilerde, danışmanlarda ve hatta bu ekosistemin nüanslarında uzmanlaşmış markalarda bir artış görmeye başlayacağız ve bu “teste daha fazla pazarlama doları akıtılıyor”. ve öğren” ortamı.

Sosyal Ticaret ve Etkileyen Komşu

Biliyorum, biliyorum… hepimiz bunu duymaktan bıktık ama gizliden gizliye ona aşığız: TikTok. Sınırlı dikkat süresinden ve tüketicilerle mümkün olduğunca verimli bir şekilde bağlantı kurma ihtiyacından kaçamazsınız. Uzun biçimli içerik, popüler podcast'lerin ve canlı yayınların güçlü bir izleyici kitlesi elde ettiği devasa bir endüstridir, ancak birinin dikkatini uzun süre tutmak giderek zorlaşıyor.

Sosyal medya, pazarlama karmasında uzun yıllardır kritik bir bileşen olmuştur, ancak yalnızca Facebook reklamları için ödeme yapmak artık işe yaramayacaktır (ve giderek daha pahalı hale gelmektedir). Pek çok marka, bir süredir etkileyicilerden ve içerik oluşturuculardan yararlanıyor, ancak bu alan daha doygun hale geldikçe, gürültüyü ortadan kaldırmak ve dahili başarı metriklerinize dayalı olarak hangi kampanyaların gerçek değeri sağladığını anlamak önemlidir. Markaların performansa dayalı kampanyalara daha fazla dayanacaklarından ve büyük peşin ücretler ödemekten kaçınmaya çalışacaklarından eminim. Artan maliyetler ve daha rekabetçi bir oyun alanı ile, ilgili içerikle birleştirilen otantik bağlantı bir eve koşudur; sadece mesajı hızlı bir şekilde iletebildiğinizden emin olun.

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik ve sosyal kanıt, tüketicilerin istedikleri ürünün veya destekledikleri işin bireysel beklentilerini karşılayıp karşılamadığına karar vermelerine yardımcı olmada büyük bir rol oynamaya devam edecek. Bu yıl, TikTok gibi platformların yüksek etkileşimli kitlelerle yeni süper etkileyiciler yarattığını görmeye devam edeceğiz. Markalar için asıl zorluk, birileri yukarı kaydırmadan önce tüm doğru notları vuran kısa formda misyon beyanlarını, ürün değerlerini ve konumlandırmalarını yakalamak olacaktır. Daha geniş dijital ve büyüme ekipleri, çoğu müşteriye karşı “doğru” müşterileri elde etmenin bir yan ürünü olarak bu ortaklıkların sadakat ve elde tutma için getirebileceği değeri de görecek.

İş ve Yetenek için Rekabet Yoğunlaşıyor

Geçtiğimiz birkaç yıl içinde başlatılan büyük bir yeni iş dalgasıyla, birçoğu gelişti ve olgunlaştı, ancak rekabet şiddetli olmaya devam ediyor. Teknoloji yeteneğindeki eksiklikler ve markaların müşterilerinin en çok nerede etkileşim kurduğuna dair geleneksel inançlara meydan okumaya başlaması nedeniyle birleşme ve satın almalarda bir artış görüyoruz; Bir örnek Betterment ve Makara'nın kriptodan daha büyük bir ısırık almak için güçlerini birleştirmesidir.

Markaların rekabetlerini anlamaları ve konumlarını müşterilerinin ihtiyaçlarına göre yeniden düzenlemeleri çok önemlidir. Çok sayıda kullanıcı topladıysanız işinizin bittiğini varsaymak kolaydır. Aksine, artık markaların kimliklerine içgözlemle bakmaları ve deneyimlerini geliştirmek için gerekli (ve bazen zor) kararlar almaları gerekiyor. Bu, müşterilerinizin kim olduğu ve zamanlarını nerede geçirdikleri konusunda daha derine inmeyi içerir; başka bir deyişle, var olmayan sonuçların peşinden pazarlama paralarını boşa harcamayı bırakın.

Markalar, yalnızca geleneksel kanallar için değil, dijital ve iş ortağı pazarlamasının geleceği için uzmanları işe almaya öncelik vermelidir. Bu, Web 3.0 ile ilgili her şeyin derinlerine atlayabilen ve en önemlisi, kültür ve medyanın sınırları gelecek nesillere taşımak için nasıl kesiştiğini anlayanları içerir. Edinme akışlarının çeşitlendiğini ve yenilik yapmak için bütçelerde daha fazla esneklik görmeye devam edeceğiz.

Kişiselleştirme, Bağlılık ve Elde Tutma

Müşteriler, etkileşimde bulundukları markalar konusunda özel olacaklar ve bu beklentiler açık olmasa bile genellikle onlardan yüksek beklentilere sahip olacaklardır. Bir tüketicinin dikkatini çekmenin yeterince zor olduğunu biliyoruz, ancak markaların bu müşterilerle nasıl etkileşim kurduğu, onları uzun vadede elde tutmak için daha da kritik. Sık alışveriş yapmak isteyenler için ilk izlenimler bir ömür boyu sürebilir; site deneyimi ve marka uyumundan mesajlaşma ve zamanlamaya kadar her şey sonuçları değiştirebilir.

İnsanların içsel bir düzeyde hemen bağlı hissetmek istediklerini - bir markanın veya ürünün birisi için ne anlama gelebileceğinin duygusal yönünden şüphe etmeyin - ve bu ihtiyacı karşılayan gruplarla ikiye katlanmaya istekli olduklarını iddia ediyorum. Bir marka olarak bu notu aldıysanız, uygun bir elde tutma ve sadakat stratejisi bir öncelik olmalıdır. Kişiselleştirilmiş bir yaklaşım kullanmak, o müşterinin güçlü bir yaşam boyu değere sahip olma olasılığını artıracak ve her iki tarafı da uzun süreli bir ilişki ile ödüllendirecektir. Bütün bunlar, kırmızı halıyı sermek ve her bireye kapılarınızdan geçen en önemli kişi olduklarını hissettirmek zarar veremez.

Dahili sadakat çabalarıyla bağlantılı olarak, bir taktik ortaklık programı, bunu yönetim kurulu genelinde desteklemeye yardımcı olabilir. Markanızı, kitlenizin ihtiyaçlarına hitap eden yayıncılar, içerik oluşturucular ve yenilikçilerle uyumlu hale getirerek, yalnızca marka varlığınızı genişletmekle kalmaz, aynı zamanda satın alma veya katılma yolunu da çok daha kolay hale getirirsiniz.

Çözüm

Bu yıl yavaşlama belirtisi göstermiyor; her hafta bir öncekinden daha yıkıcı görünüyor ve sadece birkaç aydır buradayız! Dijital para birimi ve meta veri dünyası, öngörülebilir gelecekte sıradan hale gelecek ve markalar sonunda farkına varıyor. Bu değişim dalgası, inovasyonu gördüklerimizin ötesine taşıyacak ve yeni nesil pazarlamacılar, finansal analistler, yaratıcılar ve bunların arasındaki her şeyi başlatacak. Bu, rekabet sınırlarını zorlayacak ve hem bireyleri hem de işletmeleri yol haritalarını yeniden düşünmeye zorlayacaktır.

Pazarlama çabaları öncekinden belirgin şekilde farklı görünecek ve müşterilerle anlamlı ilişkiler kurmaya çalışmak artık sonradan düşünülemez. TikTok ve diğer sosyal platformlar, doğrudan ticareti yönlendirmeye devam edecek ve özel yetenek ihtiyacı, geleceğe bakarken herhangi bir markanın öncelik listesinin başında yer alıyor (veya olmalı).

2022'de pazarlamacılar için önünüzde gördüğünüz en büyük zorluk nedir? Fikrinizi aşağıdaki yorumlarda paylaşın!