Video Kullanarak Daha İyi Sosyal Etkileşim

Son zamanlarda, sosyal medya pazarlamamızla daha iyi etkileşimi nasıl sağlayacağımızı deniyoruz. Sosyal platformlarda birden fazla metin gönderisini denemenin yanı sıra, görsel varlıkların ne gibi farklar yarattığını da gördük.

Sosyal Paylaşımlarda Videoya Karşı Statik Resimler

Videonun genel olarak, çektiği etkileşim düzeyleri açısından statik görüntülerden daha iyi performans gösterdiğini zaten belirledik. Çok fazla insan video kullanmıyor ve hareket ediyor, bu yüzden daha fazla dikkat çekmesi mantıklı. Aynı mesajı potansiyel olarak ne kadar farklı videonun etkileyebileceğini bilmek istedik ve tam olarak bunu test etmek için yola çıktık.

Bunu test etmek için Twitter Reklamlarını kullanmayı seçtik. Birçok sosyal medya platformu gibi, Twitter da ideal bir hedef kitleyi hedeflememize ve farklı mesajlaşma ve medya çeşitleriyle bu hedef kitleden ne kadar etkileşim aldığımızı test etmemize olanak tanır. Kullandığımız yöntemi ve Twitter denememiz için rakamları ve verileri sizinle paylaşacağız. Herhangi bir sosyal reklamcılık platformunda benzer bir yaklaşımın uygulanabileceğini unutmayın.

Sosyal görsel varlıkları test etmek için kampanya yapısı

Böyle bir deneyin yapısı oldukça basittir. İçeriğinizle ilgilenmesi muhtemel yeterince büyük bir kitleyi hedefleyen bir sosyal platformda bir kampanya oluşturun. Çoğu platform size uygun büyüklükte bir hedef kitlenin kaba bir göstergesini verir. Pazarlama ile ilgilenen ve İngilizce bilen kişileri hedeflemek için bir sinyal karışımı seçtik. Amacımız, yakın tarihli bir podcast bölümüyle etkileşimi artırmak olduğundan, Web Sitesi Tıklamaları/Trafik kampanya hedefini seçtik. Kampanyayı yürüteceğimiz kısa süre içinde sonuçlarımızı çekecek kadar geniş bir insan havuzuna sahip olduğumuzdan emin olmak için kampanyanın coğrafi hedeflemesini küresel bir kitleye açtık.

Günde 12 £ gibi mütevazı bir fiyatla yürütülen bu kampanyayla, tümü Dijital Pazarlama Podcast'inin tek bir bölümünü tanıtmak için tasarlanmış birden fazla tweet oluşturduk.

Video Varlıkları

Podcast bölümü için sosyal medyada dikkatleri üzerine çekmek için tasarlanmış 2 kısa tanıtım videosu oluşturarak başladık. Videoları yapmak için, kısa bir komut dosyasını büyük bir telif ücretsiz video kitaplığıyla hızla eşleştirmemize izin veren Lumen5'i kullandık. Pazarlama Direktörümüz Ciaran, Pazarlama Müdürümüz Louise'e Lumen 5'in nasıl kullanılacağını gösterirken bir video oluşturdu. Louise daha sonra Lumen 5'i kullanarak daha iyi bir video oluşturmaya çalıştı, böylece her videoyu aynı metin mesajıyla karşı karşıya koyabildik.

İşte Ciaran'ın Videosu

Ve işte Louise'in

Önsezimiz Louise'in videosunun daha güçlü olduğuydu. Daha dikkat çekici bir açılış klibi var ve sosyal medyada etkileşim kazanmak için iyi çalıştığını bildiğimiz insan yüzlerine daha fazla odaklanıyor. Ancak, önseziler yanlış olabilir, bu nedenle bu önseziyi test etmek ve hedef kitlemizin nasıl tepki vereceğini görmek ve aynı zamanda hazır olduğumuzda bazı mesajları test etmek istedik.

Neden standart video yüklemek yerine Twitter Video Kartlarını kullanıyorsunuz?

Daha önceki birçok deney, doğrudan tweet'e yüklenen Video'nun aksine, bir Twitter Video kartında sunulan videodan daha iyi etkileşim alma eğiliminde olduğumuzu gösterdiğinden, denememizi Twitter Video kartlarına odaklamayı seçtik.

Tanıtılan Tweetler arayüzünü kullanarak, 2 videomuzu test etmek için başlangıçta 2 farklı tweet hazırladık. Her tweet metni varyasyonunu her videoyla eşleştirerek bu kampanyayı mesajımızın 4 farklı varyantıyla başlattık. Tüm promosyonlar, yalnızca organik Twitter özet akışımızda yayınlanmayacakları anlamına gelen ücretli promosyonlardı. Test ederken bu oldukça önemlidir. Takipçilerinizi aynı videoların birden fazla varyasyonuyla bombalamak istemezsiniz. Yalnızca tanıtılan Tweetler, takipçilerinizi rahatsız etmeden veya üzmeden test etme özgürlüğü sağlar.

Çeşitlerimizde İnce Ayar

Bu yüzden başlangıçta Ciaran'ın videosuyla iki, Louise'in Videosu ile iki metin çeşidi oluşturduk. Her tweet varyasyonu, kampanyamız içinde bir Reklam olarak oluşturuldu ve yayınlanmaya bırakıldı. Kampanyanın odak noktası web sitesi trafiği olduğundan, performansı ölçerken odak noktamız tıklama oranıydı. Her mesajın ne kadar iyi performans gösterdiğini göstermek için yeterli gösterim almamız gerekiyordu. Bu oldukça keyfi bir rakam, ancak performansını incelemeden önce her bir varyantta 1000 veya daha fazla gösterim almaya odaklandık.

Deney başladığındaki zorluk, testi yaptığımız kısa sürede 1000 görüntülemelik keyfi hedefimize gerçekten ulaşabilecek bir metin ve video kombinasyonu bulmaktı. Twitter Reklamları güçlü düzeyde etkileşim görmüyorsa, reklamınızın gösterilme hızını yavaşlatır. 6 saat içinde, ilk mesajlaşma girişimlerimiz, onlardan gelen katılım zayıf olduğu için bunu başarmak için mücadele ediyordu. Genel olarak, Twitter'ın algoritmasının tanıtımını yaptığınız ürüne olan ilgisini sürdürmesi için %0,8-%1'e yakın veya daha iyi bir etkileşim elde etmek istediğinizi gördük.

İşte ilk metin çeşitlerimiz

Pazarlama performansını artıran başarılı kişiselleştirilmiş videonun sırlarını keşfedin. @target_insights, @bonjoroapp ile nasıl yapıldığını ve nasıl başarılı olacağını konuşuyor. #videopazarlama

Müşteri Bağlılığınızı Artırmak İster misiniz? @target_insights, daha iyi erişim için kişisel videonun nasıl kullanılacağı hakkında @bonjoroapp ile konuşuyor. Nasıl yapıldığını ve nasıl asılacağını öğrenin. Burayı dinle. #videopazarlama

Bu iki değişken iyi performans göstermedi ve % 0,5'lik katılım engelini kırmak için mücadele etti. Yansıma üzerine, onları gören izleyicilerin @Target_Insights veya @bonjoroApp'ın kim olduğunu bildiğini varsayıyorlar. Hepimiz markalarımızın gerçekten evrensel olduğunu ve herkesin zihninde her yerde mevcut olduğunu hayal etmeyi sevsek de, acı gerçek şu ki, durum böyle değil. İlk varyantlarımız, kendi takipçilerimiz için bir tweet yazacakmışız gibi yazılmıştır. Bu, küresel pazarlamacı hedefimiz ile uyuşmadı ve son zamanlarda organik Tweet'lerle ilişki kurmamız gereken bir şeyse, belki de kendi takipçilerimizle gerçekten uyuşmaz!

"İlk başta başaramazsan, tekrar dene."

Bu nedenle, videolarımızla uyumlu olacak şekilde daha kısa ve daha hedefli mesajlar hazırladık ve karışıma iki varyant daha ekledik. Bildiğimiz bir klişe ama “İlk başta başaramazsan, tekrar dene.” Birçok pazarlama böyledir. Yaptığımız her şey en iyi tahminimizdir ve veriye dayalı olsa bile her zaman işe yaramaz. Bu yüzden sonuçları isteyip istemediğinizi yinelemeli ve öğrenmelisiniz. Yani tam olarak bunu yaptık. Sabit tutulan tek şey, her yeni varyantın test ettiğimiz videoların her biri için bir sürümü olmasıydı. Aşağıdaki 2 mesaj karışıma aktarıldı.

%85 Açılma Oranı Alan Pazarlama E-postaları!? Bu Nasıl Yapılır? Bunu dene..

Kötü yapılan kişiselleştirilmiş video ciddi anlamda berbat olabilir! ama doğru araçlarla…:-)

İlk yeni varyasyon, Bonjoro'nun web sitesinde müşterilerinin geri bildirdiği sonuçların bazılarını vurgulayan bir blog gönderisinden ilham aldı. Başlık sonucu ilgi çekici göründüğü için, Twitter izleyicileri için iyi çalıştığını bulduğumuz daha önce başarılı bir ifadeyle karıştırarak onunla birlikte gittik “Bunu deneyin…” birkaç fikir için etkili başlıklar hazırlama hakkındaki makalemiz.

Oldukça ironik bir şekilde – (ve tahmin edilebilir bir şekilde tartışabilirsiniz!) “Cidden berbat” mesajı …cidden berbattı. O kadar ki Twitter bunu göstermeyi bile reddetti. Evet. O kadar fakirdi ki, insanlara göstermesi için Twitter'a bile para veremedik. (Bu, aşırı noktalama işaretlerinin kullanılmasından veya olumsuz duygulardan veya her ikisinden de kaynaklanmış olabilir!) Hiçbir yere gitmediğini görünce Cuma günü geç saatlerde durdurduk ve '% 85'lik açık oran varyasyonunun' yeni bir varyasyonunu yarattık. kısa ve öz biçimi.

Dijital potansiyel müşterilerinizle bağlantı kuramıyor musunuz? Buna ihtiyacın var

Daha Kolay İzleme

Twitter Reklamları arayüzündeki tüm bu farklı değişkenleri takip etmek her zaman biraz zor olacaktı, bu nedenle en çok tıklamayı hangi videonun aldığını bilmemize yardımcı olmak için iki bit.ly bağlantısı oluşturduk (her video için bir tane) ve finali işaretledik. Bağlantının Ciaran'ın videosundan mı yoksa Louise'in videosundan mı geldiğini gösteren uygun Analytics UTM izleme koduyla URL'yi yukarı kaldırın. Twitter'ın Reklam raporlaması bize farklı varyasyonlar hakkında ayrıntılı bilgi verir, ancak iki bit.ly bağlantımız bize hangi videonun en çok tıklamayı aldığına dair genel bir resim verebilir. Bunun gibi toplu performansı ölçmek için Bit.ly'yi kullanmak harika. Oluşturduğunuz her bit.ly bağlantısında analizler bulunur, böylece işlerin nasıl ilerlediğini görmek için her bir bit.ly bağlantısının kaç tıklama aldığını çok basit bir şekilde karşılaştırabiliriz.

Pazartesi günü son bit.ly link sonuçları şöyle görünüyordu.

Louise'in videosu uzun bir farkla açık ara kazanan oldu. Performansı artıran kombinasyonlar için daha fazla bütçeye izin vermek için performans göstermediklerinde Ciaran'ın birçok çeşidini kapatmamız buna yardımcı oldu. Hafta sonu anahtarları çeken Ciaran'dı, bu yüzden onlara mümkün olan en iyi çalışma şansını verdiğinden emin olabilirsiniz - Böyle oldukça rekabetçi, bu da nihai sonucu biraz daha eğlenceli hale getiriyor! Bunu yapmanın mantığını sorgulayabilirsiniz, ancak deneyimlerimize göre, günlük bütçeleri düşük bir kampanyada çok fazla değişken bırakırsanız, bazı reklamların düşük performansı, kazanan reklam kombinasyonlarını aşağı çekebilir. Tavsiyemiz, hız kaybetmemek ve tüm kampanyayı durdurmamak için, eğer dururlarsa, kaybedilen varyasyonları çabucak ortadan kaldırmaktır.

Bu sürecin sonunda 10 farklı kombinasyonu test ettik, 50 sterlin altında harcadık ve net bir kazanan kombinasyon elde ettik. Louise'in videosu tüm varyantlarda daha iyi performans gösterdi. Louise'in aşağıdaki mesajlardan herhangi biriyle eşleştirilen videosu, bize aradığımız %0,8'lik etkileşim oranından daha yüksek bir sihir verdi.

Dijital potansiyel müşterilerinizle bağlantı kuramıyor musunuz? Buna ihtiyacın var

Ve

%85 Açılma Oranı Alan Pazarlama E-postaları!? Bu Nasıl Yapılır? Bunu dene..

Sonuç aşağıdaki gibi oldu. Her video / metin kombinasyonundan elde ettiğimiz performans sonuçlarını görebilmeniz için gruplandırılmış çiftleri vurguladık.

Nihai video sonuçları açısından, hafta sonu denemesinin ardından, bu sürenin sonunda kazanan kombinasyonlarımızın 10 gün kadar çalışmasına izin verdik.

Louise'in videosu 1638 tıklama elde etti ve Ciarans Videosu elde etti… davul rulosu lütfen…. 91 tıklama. Sonuç, bir videonun diğerinden 17 kat daha fazla tıklama almasıydı. Şimdi açıkçası kazanan videoya çok daha fazla bütçe ve gerçekleştirmesi için çok daha fazla gösterim verildi, bu yüzden 17 kat daha iyi olduğunu iddia edemedik. Bununla birlikte, daha güçlü bir varlıktı, bu nedenle daha uzun ve daha önemli bir desteğe layıktı.

Sonuçlar

Testler devam ederken, tüm bunlar çok bilimsel değildi. Olmaması gerekiyordu. Farklı videoların sonucu nasıl etkilediğini görmek için yola çıktık. Öğrendiğimiz şey, bu kadar basit olmadığıydı. Videonun etrafındaki kısa mesajların hala büyük bir etkisi var. Ancak, açıkça tüm testlerde, Louise'in videosu Ciaran'ınkinden daha iyi performans gösterdi.

Umarız bu yazı, kendi yaratıcı kombinasyonlarınızdan birkaçını denemeye başlamanız için size ilham vermiştir. Ve eğer yaparsanız, nasıl gittiğini ve neler öğrenebildiğinizi duymayı çok isteriz. Devam etmeden önce sadece bir varyasyonu dışarı atma telaşına kapılmayın. Bunun gibi birkaç test yaparak öğrenilecek ve eğlenilecek çok şey var ve gördüğünüz gibi bunu yapmak çok pahalıya bile mal olmuyor. Varlıklarınızı oluşturmak ve izlemeyi kurmak için biraz daha zaman, böylece kazanan kombinasyonları zorlamak için performansı ve zamanı izleyebilir veya mesajınızı gerçekten hassas bir şekilde ayarlamak için bunların varyantlarını oluşturabilirsiniz. Daha fazla kazanan ifadeler veya CTA'lar keşfettikçe, belki de öğrenmeyi e-posta konu satırı A/B testlerine uygulamayı deneyebilirsiniz.

Her şey, varyasyonları denemek için kendinize yaratıcı özgürlüğe izin vermek ve ardından izleyicilerinizin neyin iyi görüneceğine karar vermesine izin vermekle ilgilidir. Bunu her yaptığınızda, neyin işe yaradığını öğrenecek ve biraz daha iyi olacaksınız.

Bu deney hakkında daha fazla bilgi ister misiniz? Ciaran'ın Daniel ile tam olarak ne yaptıklarını ve nasıl çalıştığını paylaştığı podcast bölümümüzü dinleyin.