Örnek Olaylarla Pazarlama E-postaları Göndermek İçin En İyi Zaman 2022

"Zamanlama her şeydir" sözünü duymuşsunuzdur.

Ne yazık ki, pazarlamada, hedef kitlenizin en iyi tepkiyi ne zaman vereceğini bilmenin kesin bir yolu yoktur.

Ancak hedef pazarınızın davranışını inceleyerek, mesajınızı en çok ne zaman anlayacakları konusunda bilinçli tahminler yapabilirsiniz.

Bir e-posta gönderdiğiniz günün saati, açık oranların, tıklamaların ve satışların sayısını etkileyebilir.

Bu, e-postalarınızı ne zaman göndereceğinizi bilmek, etkili bir e-posta pazarlama kampanyası oluşturmanın en önemli adımlarından biri olabileceği anlamına gelir.

Pazarlama e-postaları göndermek için en iyi zamanı daha iyi anlamak için sizinle birlikte 3 vaka çalışmasını inceleyeceğiz.

Önce örnek olay incelemelerini gözden geçireceğiz, ardından sektöre ve hedef kitleye göre e-posta zamanlamasını neden belirlemeniz gerektiğine bakacağız.

Örnek Olay #1: GetResponse

Analiz edeceğimiz ilk vaka çalışması GetResponse'den.

• 2.85+ milyon e-posta
• 2020'nin ilk iki çeyreği
• KOBİ müşterileri
• 1.000'den fazla kişi

GetResponse'a göre, size bir e-posta için en iyi sonuçları alacağınız garanti edilmez.

Bunun yerine, mesajınızı kime gönderdiğinize bağlıdır. Ayrıca ne tür bir e-posta göndermeye çalıştığınıza da bağlıdır.

Genellikle öznel olduğunu belirtiyorlar. Bu nedenle, her kitlenin farklı olduğunu ve hatta her insanın farklı olduğunu unutmamalısınız.

Sağladıkları küresel verilere bakacağız:

E-posta Göndermek İçin En İyi Zaman: Global

Küresel veriler, e-postaların sabah 4'te veya sabah 6'da gönderilmesinin sırasıyla en yüksek açılma ve tıklama oranlarıyla sonuçlandığını gösteriyor.

Ayrıca e-postaların yalnızca %1,2'sinin sabah 4'te ve %3,95'inin sabah 6'ya kadar çıktığını lütfen unutmayın.

Bu nedenle, hedef kitlenizin bir e-postayı sabah 6'da okuma olasılığının yüksek olduğunu düşünüyorsanız, sabah 6'da saat 4'e kıyasla daha iyi bir zaman olabilir.

E-posta Göndermek İçin En İyi Günler: Global

Küresel verilere göre, açık oranlar için en iyi gün Cuma , tıklama oranı için en iyi gün Salı .

Ancak grafiği incelerseniz haftanın günlerinin açık oranı veya TO'yu önemli ölçüde etkilemediğini görebilirsiniz.

Mesajların yüzdesi de düştüğü için sadece hafta sonları bir fark gösteriyor, günler arasında net bir fark yok.

Cuma, en düşük orana sahip olan Perşembe'den sadece %0,73 daha fazla olan %20,58'lik bir ortalama açık orana sahipti.

Örnek Olay #2: CampaignMonitor

Analiz edeceğimiz ikinci örnek olay, CampaignMonitor'dan.

• 100 milyar e-posta
• Ocak ve Aralık 2020

Tüm Sektörler İçin Ortalama E-posta Kıyaslamaları

Her şeyden önce, CampaignMonitor'un tüm sektörler için ortalama e-posta karşılaştırmalarını göreceğiz:

CampaignMonitor analizi, en yüksek açık oranlara sahip sektörlerin şunlar olduğunu belirtti:

• Eğitim %24,9
• Hükümet ve Siyaset %26,7
• Kar amacı gütmeyen %25,5

Ve ne yazık ki, en düşük açılma oranlarına sahip sektörler:

• Perakende %12.6
• Yiyecek ve İçecekler %15,2
• Seyahat, Konaklama, Boş Zaman %17,7

Reklam ve Pazarlama e-posta açma oranları %18,5'tir. Ve ortalama açık oran %18'dir.

Dolayısıyla reklam ve pazarlama e-posta açılma oranlarının ortalamanın üzerinde olduğunu görebiliyoruz.

Peki ya TO (Tıklama Oranı)?

Aynı çalışma, en yüksek TO'ya sahip sektörlerin:

• Eğitim %4.3
• Hükümet ve Siyaset 6%
• Kar amacı gütmeyen %4,1

Aynı çalışma gösteriyor ki en düşük TO'ya sahip sektörler:

• Perakende %1,1
• Yiyecek ve İçecekler %1,7
• Seyahat, Konaklama, Boş Zaman 2%

Reklam ve Pazarlama e-posta TO'su %2,3'tür. Ortalama TO ise %2,6'dır.

Dolayısıyla reklam ve pazarlama e-posta TO'sunun ortalamanın %0,3 altında olduğunu görebiliyoruz.

Hükümet ve Politika İnsanlar önemli bilgileri veya hükümetten gelen bir bildirimi kaçırmaktan kaçınacağından, Hükümet ve Politika TO'su %6 ile belirgin şekilde daha yüksektir.

Güne Göre Ortalama E-posta Karşılaştırmaları

CampaignMonitor, kampanyaların performanslarını gün bazında da analiz eder. Sonuç? Cuma , 3 kategorinin kazananı.

• En yüksek e-posta açma oranlarına sahip en iyi gün: Cuma (%18,9)
• En yüksek tıklama oranlarına sahip en iyi günler: Cuma (%2,7)
• Tıkla ve aç oranlarının en yüksek olduğu en iyi günler: Çarşamba ve Cuma (%14,4)

Posta göndermek için en uygun gün Cuma, peki ya en az tercih edilen gün?

Tarihe göre Cumartesi, e-posta açma oranlarının (17,3) ve TO'nun (%2,4) en düşük olduğu en kötü gün.

En düşük tıkla ve aç oranı Salı günü en düşük olanıdır. (% 13.5)

Her iki araştırmaya da baktığımızda, her ikisinde de e-posta göndermek için en iyi gün olarak Cuma gününün seçildiğini görebiliriz.

Yine bu, e-posta kampanyalarınızı yalnızca Cuma gününe odaklamanız gerektiği anlamına gelmez.

Bu çalışma da gerçek verilere dayanmaktadır ancak e-posta testleri çalıştırmayı düşünmeli ve hedef kitleniz olduğunu her zaman aklınızda tutmalısınız.

Vaka Çalışması #3: Omnisend

Üçüncü çalışmamız Omnisend ile devam edelim. Pazarlama e-postaları göndermek için ayın hangi günlerinin tercih edildiğini gösteren farklı bir çalışma yaptılar.

Ayın ilk günü? Ayın ortasında mı?

E-posta Göndermek İçin Ayın En İyi Günleri

Verilere göre, ayın 5., 7. ve 12. günleri ortalama en iyi açılma oranları ve tıklama oranlarıdır.

Bu nedenle, ayın ilk yarısının haber bültenleri, promosyonlar ve her türlü pazarlama e-postası göndermek için ayın ikinci yarısından daha uygun olduğunu varsayabilirsiniz.

Açık oranların ve tıklama oranlarının işletmeniz için önemli olduğunu hepimiz biliyoruz.

Açık oranlar, onlara gönderdiğiniz içeriği veya ürünleri kaç kişinin gördüğünü ölçmenize yardımcı olurken, tıklama oranları aradıklarını bulup bulmadıklarını size bildirir.

Dönüşümler, işletmenizin büyümesine ve genişlemesine yardımcı olduğundan, dönüşümler bu metriklerden daha da önemlidir.

Omnisend, çalışmalarında sipariş oranlarını da içerir.

Ay boyunca sipariş tutarlarının nasıl değiştiğini görelim:

E-posta Kampanyası Başına Ortalama Sipariş Sayısı

Aşağıdaki veriler, ayın ilk 10 günü boyunca gönderilen e-postaların, ayın diğer zamanlarında gönderilenlerden sürekli olarak daha iyi performans gösterdiğini göstermektedir.

Omnisend'in araştırmasına göre bu sonuca neden olan kesin bir sebep veya sebep yoktur.

Olası bir neden, müşterilerin bir şey satın almalarını sınırlayan ödeme planları olabilir.

E-posta Göndermek İçin Haftanın En İyi Günleri

Yukarıda bahsettiğimiz diğer iki çalışmanın aksine, Omnisend çalışması, pazarlama e-postaları göndermek için en iyi günlerin Perşembe günleri olduğunu öne sürdü.

Sipariş için en uygun günlerin Perşembe, Salı ve Çarşamba olduğunu belirtiyorlar.

Cuma günü daha fazla kampanya e-postası gönderilir, ancak Perşembe, Cuma'dan daha fazla sipariş alır.

Araştırmaya göre, pazarlama e-postaları göndermek için en az elverişli günler Pazartesi ve Cumartesi.

Haftalık bir bülteniniz varsa, daha doğru sonuçlar için göndermek üzere başka bir günü seçmek isteyebilirsiniz.

Omnisend ayrıca, bu sonuçların, Kara Cuma kampanyaları gibi o güne özel herhangi bir kampanyanız varsa, bunu Perşembe günü başlatmak için kendinizi zorlamanız gerekmediği anlamına gelmediğine de dikkat çekiyor.

E-posta Göndermek İçin En İyi Zaman

Omnisend'in çalışması, e-posta açık performansının müşterilerin iş günleri ve rutinleriyle ilgili olduğunu belirtiyor.

Çalışma, kampanya e-postaları göndermek için en iyi zamanın sabah 8'de olduğunu, ardından 13:00 ve 16:00'nın geldiğini gösteriyor.

Açık oran %20,3 ve tıklama oranı %7,8 olduğundan sabah 8, açık oranlarınızı en üst düzeye çıkarmak için mükemmel bir zamandır.

Pazarlama e-postaları göndermek için bir başka harika zaman da sabah 10:00'dur, ancak çok sayıda siparişe yol açmaz.

10:00 e-postalarının açılma oranı %19,83 ve bu e-posta kampanyaları için ortalama sipariş oranı 4,66'dır.

Müşteriler sabahları hiç para harcamak istemeyebilir.

Pazarlama E-postaları Göndermeden Önce Neden Sektörünüzü Düşünmelisiniz?

Tüm araştırmalar, hedef kitlenize e-posta göndermek için belirli bir saat veya gün olmadığını gösteriyor.

Pazarlama e-postaları göndermeden önce göz önünde bulundurmanız gereken başka şeyler de var.

Bu faktörlerden biri de endüstridir.

Her sektörün farklı açılma ve tıklama oranlarına sahip olduğundan daha önce bahsetmiştik.

Bununla birlikte, farklı endüstriler için farklı stratejiler izlemeniz gerekir.

Sendinblue'nun her sektörün farklı "en iyi zamanları" olduğunu kanıtlayan başka bir çalışması var.

Size kısaca gösterelim:

• E-ticaret için:

E-ticaret için e-posta kampanyaları göndermek için en iyi gün Çarşamba.

E-ticaret için e-posta kampanyaları göndermek için en iyi zaman 10:00'dır.

• Yazılım/SaaS için:

SaaS için e-posta kampanyaları göndermek için en iyi gün Çarşamba.

SaaS için e-posta kampanyaları göndermek için en iyi zaman 14:00 – 15:00

• Pazarlama Hizmetleri için:

Pazarlama hizmetleri için e-posta kampanyaları göndermek için en iyi gün Çarşamba.

Pazarlama hizmetleri için e-posta kampanyaları göndermek için en iyi zaman 16:00

• Çevrimdışı Perakende için:

Perakende için e-posta kampanyaları göndermek için en iyi gün Perşembe. Perakende için e-posta kampanyaları göndermek için en iyi zaman 08:00 – 10:00 AM

Pazarlama E-postaları Göndermeden Önce Neden Kitlenizi Düşünmelisiniz?

Pazarlama e-postaları, hedef kitlenize ulaşmanın harika bir yoludur, ancak alakalı, hedeflenmiş bilgiler göndermiyorsanız, bunlar kolayca göz ardı edilebilir.

Başarılı pazarlama e-postalarının anahtarı, özellikle bir B2C işletmesiyseniz, hedef kitlenizi anlamaktır.

Alıcılarınızın kim olduğunu ve ne istediklerini öğrendikten sonra, harekete geçmelerini sağlamak için tasarlanmış bir e-posta kampanyası oluşturmak kolaydır.

Hedef kitlenizin yaşları da önemlidir, örneğin bilgisayar oyunları satmak istiyorsanız, 22:00 e-postasında sipariş alma konusunda herhangi bir sorun yaşamayabilirsiniz.

Bu nedenle bilin ki her seyirci farklıdır, hatta o seyircideki her insan farklıdır.

Pazarlama e-postalarınızdan daha iyi sonuçlar almak için hedef kitlenizi daha iyi tanıyın.