Küçük İşletme Sahipleri için En İyi 10 Yazılım

Yayınlanan: 2022-05-07

Küçük işletme sahiplerinin A oyunlarını getirmek için yatırım yapmaları gereken on yazılım aracı.

Bir işi yürütmek ve doğru alet takımına sahip olmamak, silahlı çatışmaya bıçak getirmekten farksızdır. Her küçük işletme sahibi, operasyonel ve idari yazılım araçlarının büyümeyi nasıl hızlandırabileceğini anlar.

Çalışan zaman takibinden bordro yönetimine kadar, yazılım araçları, küçük işletmenizin sınırlı kaynaklarını verimliliği en üst düzeye çıkaracak şekilde kullanmasına yardımcı olabilir. Ancak hangi küçük işletme yazılımının operasyonlarınıza en iyi değeri katacağını belirlemek kolay değildir.

Başlamanıza yardımcı olmak için, küçük işletmeler için çok önemli olan beş yazılım kategorisinden en çok oy alan araçların bir listesini derledik: işbirliği, proje yönetimi, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), muhasebe ve insan kaynakları (İK). Bu kategorileri Google SERP'lerdeki popülerliğe göre belirledik.

Bu makale, Capterra'nın 2022 Kısa Liste raporlarından küçük işletme sahipleri için en iyi on yazılımı incelemektedir; ürünler alfabetik olarak sıralanmıştır. (Bu yazılım kategorilerini ve ürünlerini nasıl seçtiğimizi okuyun.)

1. ADP Workforce Now: Merkezi bir İK veritabanına erişin

ADP Workforce Now, bordro işleme, çalışan kayıt tutma, işe alım, vergi dosyalama, yetenek yönetimi, sosyal yardım yönetimi ve analitik yeteneklerine sahip bir İK yönetimi yazılımıdır.

Yazılım, manuel yönetici görevlerini en aza indirmek için çalışanlara sağlanan faydalar ve zaman takibi gibi İK bileşenleri arasında verileri otomatik olarak senkronize eden tek bir merkezi veritabanı üzerinde çalışır. İş gücünüz genişledikçe büyüyen ölçeklenebilir bir bordro aracı sunar ve İK ekibinizin doğru bordro kararları vermesine yardımcı olmak için gerçek zamanlı çalışan verileri sağlar.

ADP'nin İK öngörüleri özelliğiyle, sürükle ve bırak seçeneğini kullanarak kapsamlı çalışan raporları oluşturabilir ve paylaşabilirsiniz. Araç ayrıca, zamandan tasarruf etmenize yardımcı olmak için önceden yapılandırılmış yeni işe alma şablonları ve bordro raporları da dahil olmak üzere önceden yüklenmiş şablonlar ve raporlar kitaplığı sağlar.

ADP Workforce Now, telefon, canlı sohbet ve e-posta desteği sunuyor. İOS ve Android cihazlar için mobil uygulaması vardır.

ADP Workforce Now gibi daha fazla seçenek için Capterra'nın İK yazılımı için 2021 Kısa Listesine bakın.

*Analiz, Ocak 2022 itibariyle doğrudur
Şimdi ADP İş Gücü
Şimdi ADP İş Gücü
Yorumları okuyun
Profili Görüntüle

Ana Özellikler:

  • Fayda yönetimi dış kaynak kullanımı
  • Çalışan planlaması
  • Zaman takibi
  • Raporlama/Analiz
  • COBRA yönetimi
  • Self servis portalı
Deneme/Ücretsiz Sürüm:
Ücretsiz deneme
Ücretsiz sürüm
Yükseltme maliyeti:

Satıcıyla iletişim kurun

Cihaz Uyumluluğu:

Ekran görüntüsü:

<p><i><span style="font-weight: 400;">Talent records in </span></i><a href="https://www.capterra.com/p/226199/ADP-Workforce-Now/"><i><span style="font-weight: 400;">ADP Workforce Now</span></i></a></p>

ADP Workforce Now'da yetenek kayıtları

2. Tahmin: Karlı projeleri belirlemek için yapay zekayı kullanın

Tahmin, diğer özelliklerin yanı sıra kaynak planlama, proje bütçeleme ve ekip işbirliği ile donatılmış proje yönetimi yazılımıdır. İşlemleri otomatikleştirmek, en karlı projeleri belirlemek ve üretkenliği artırmak için yapay zekayı (AI) kullanır.

Forecast'in otomatik proje planlama özelliği, projeleri planlamaya, zaman çizelgelerini tahmin etmeye ve işleri uygunluklarına göre ekip üyelerine tahsis etmeye yardımcı olmak için makine öğrenimini kullanır. Otomatik zamanlama özelliği, paydaşlardan bir değişiklik talebi alındığında proje planını yeniden planlar.

Aktif ve gelecekteki projelerin birleştirilmiş bir görünümü ile yazılım, proje kapasitesini analiz etmenize ve iş akışlarını ayarlamanıza olanak tanır. Ayrıca, genel maliyetleri ve geliri analiz etmek ve en iyi performans gösteren projeleri belirlemek için projelerin finansal performansına dair bütünsel bir görünüm sunar.

Tahmin, e-posta, arama ve sohbet desteği sunar. Web tabanlı bir proje yönetim aracıdır ve ayrıca iOS ve Android cihazlar için bir mobil uygulaması vardır.

Tahmin gibi daha fazla seçenek için Capterra'nın proje yönetimi yazılımı için 2022 Kısa Listesine bakın.

*Analiz, Ocak 2022 itibariyle doğrudur
Tahmin etmek
Tahmin etmek
Yorumları okuyun
Profili Görüntüle

Ana Özellikler:

  • Proje takibi
  • Yüzde tam izleme
  • Zaman takibi
  • Raporlama/Analiz
  • gider takibi
  • İşbirliği
Deneme/Ücretsiz Sürüm:
Ücretsiz deneme
Ücretsiz sürüm
Yükseltme maliyeti:

Kullanıcı başına aylık 29 ABD doları

Cihaz Uyumluluğu:

Ekran görüntüsü:

<p><i><span style="font-weight: 400;">Project budget tracking in </span></i><a href="https://www.capterra.com/p/223156/Forecast/"><i><span style="font-weight: 400;">Forecast</span></i></a></p>

Tahminde proje bütçe takibi

3. FreshBooks: Çift girişli bir muhasebe sistemi edinin

FreshBooks, faturalama, gider takibi, faturalandırılabilir zaman takibi ve finansal raporlama gibi günlük muhasebe görevlerini otomatikleştiren muhasebe yazılımıdır. Gelir kalemlerini ve giderleri belirlemek için çift girişli muhasebe kullanır ve doğru bir kar ve zarar raporu sunar.

Bu muhasebe yazılımı, teklif ve fatura göndermenize, mevduat toplamanıza, müşteri hizmetlilerini yönetmenize, proje süresini izlemenize ve ödeme almanıza olanak tanır. Gösterge panosu, son etkinliklerin bir özetini ve işlemlerin renk kodlu bir dökümünü, kâr ve zarar raporunu ve işletmeniz için finansal raporlamayı ve analizi basitleştirmek için satış vergisi raporunu içerir.

FreshBooks e-posta, arama ve sohbet desteği sunar. İOS ve Android cihazlar için bir mobil uygulama sunar.

FreshBooks gibi daha fazla seçenek için Capterra'nın muhasebe yazılımı için 2022 Kısa Listesine bakın.

*Analiz, Ocak 2022 itibariyle doğrudur
TazeKitaplar
TazeKitaplar
Yorumları okuyun
Profili Görüntüle

Ana Özellikler:

  • Faturalandırma ve faturalandırma
  • Genel muhasebe
  • Zaman ve gider takibi
  • Gelir Tablosu
  • Proje Yönetimi
  • Teklif oluşturma
Deneme/Ücretsiz Sürüm:
Ücretsiz deneme
Ücretsiz sürüm
Yükseltme maliyeti:

Kullanıcı başına aylık 6 ABD doları

Cihaz Uyumluluğu:

Ekran görüntüsü:

<p><i><span style="font-weight: 400;">Invoice generation in </span></i><a href="https://www.capterra.com/p/223435/FreshBooks/"><i><span style="font-weight: 400;">FreshBooks</span></i></a></p>

FreshBooks'ta fatura oluşturma

4. Google Workspace: Ortak çalışma yapın ve dokümanları birlikte düzenleyin

Google Workspace, küçük işletmelerin yanı sıra büyük işletmelerin de toplantılar oluşturmasına ve kaydetmesine, iş e-postalarını özelleştirmesine ve dosya paylaşmasına yardımcı olan bir işbirliği yazılımıdır.

Yazılım, Google Dokümanlar, E-Tablolar ve Slaytlar'ı birlikte düzenleyerek işlevler arası ekiplerin gerçek zamanlı olarak ortak çalışmasına olanak tanır. Tüm iş belgelerini merkezi bir konumda depolamak için bulut depolamayı kullanır.

Google Workspace ile, paylaşılan bir takvimde etkinlikler düzenleyerek, Gmail aracılığıyla hatırlatıcılar göndererek, Hangouts aracılığıyla görüntülü toplantılara katılarak ve Slaytlar aracılığıyla sunuları paylaşarak ekip toplantılarını yönetebilirsiniz.

Google Workspace sohbet, arama ve e-posta desteği sunar. Web tabanlı bir araçtır ve ayrıca iOS ve Android cihazlar için bir mobil uygulaması vardır.

Google Workspace gibi daha fazla seçenek için Capterra'nın işbirliği yazılımı için 2021 Kısa Listesine göz atın.

*Analiz, Ocak 2022 itibariyle doğrudur
Google Çalışma Alanı
Google Çalışma Alanı
Yorumları okuyun
Profili Görüntüle

Ana Özellikler:

  • Işbirliği araçları
  • Veri depolama yönetimi
  • Takvim yönetimi
  • Yorumlama/Notlar
  • Veri senkronizasyonu
  • Sürükle ve bırak
Deneme/Ücretsiz Sürüm:
Ücretsiz deneme
Ücretsiz sürüm
Yükseltme maliyeti:

Kullanıcı başına aylık 1,67 ABD doları

Cihaz Uyumluluğu:

Ekran görüntüsü:

<p><i><span style="font-weight: 400;">Collaboration in </span></i><a href="https://www.capterra.com/p/168389/G-Suite/"><i><span style="font-weight: 400;">Google Workspace</span></i></a></p>

Google Workspace'te ortak çalışma

5. Microsoft 365: Projeye özel posta kutuları oluşturun

Microsoft 365, bireyler, ekipler ve kuruluşlar için bir işbirliği ve üretkenlik araçları paketi sunar. Microsoft Teams, MS Office, OneDrive, SharePoint ve Power BI'ı içerir.

Yazılım, ekip arkadaşlarınızın yanlış iletişim veya veri ihlali riski olmadan birden fazla cihazdan uzaktan işbirliği yapmasına, belgeleri paylaşmasına ve birlikte düzenlemesine olanak tanır. Anlık mesajlaşma işlevi, personelinizle gerçek zamanlı sohbet yoluyla bağlantı kurmanıza olanak tanır.

Bu işbirliği aracını kullanarak dosya ve belgeleri gerçek zamanlı olarak birlikte yazabilir ve meslektaşlarınız tarafından yapılan düzenlemeleri ve önerileri gözlemleyebilirsiniz. Belgeleri ayrıca gözden geçirilmek üzere dış paydaşlar ve müşterilerle paylaşabilirsiniz.

Projeyle ilgili tüm belgeleri ve tartışmaları tek bir yerde depolamak için projeye özel posta kutuları oluşturabilirsiniz. Bu posta kutuları, kayıt tutma için paydaşlarla paylaşılabilir.

Microsoft 365 sohbet, canlı destek, arama ve e-posta desteği sunar. Web tabanlı bir araçtır ve ayrıca iOS ve Android cihazlar için bir mobil uygulaması vardır.

Microsoft 365 gibi daha fazla seçenek için Capterra'nın işbirliği yazılımı için 2021 Kısa Listesine bakın.

*Analiz, Ocak 2022 itibariyle doğrudur
Microsoft 365
Microsoft 365
Yorumları okuyun
Profili Görüntüle

Ana Özellikler:

  • Işbirliği araçları
  • Doküman yönetimi
  • sürüm kontrolü
  • Denetim izi
  • Belge oluşturma
  • Arşivleme ve saklama
Deneme/Ücretsiz Sürüm:
Ücretsiz deneme
Ücretsiz sürüm
Yükseltme maliyeti:

kullanıcı başına aylık 5 ABD doları

Cihaz Uyumluluğu:

Ekran görüntüsü:

<p><i><span style="font-weight: 400;">Microsoft Excel for collaboration in </span></i><a href="https://www.capterra.com/p/227157/Microsoft-365/"><i><span style="font-weight: 400;">Microsoft 365</span></i></a></p>

Microsoft 365'te işbirliği için Microsoft Excel

6. Dalgalanma: Bordroyu, katılımı ve işe başlamayı otomatikleştirin

Rippling, bordro yönetimi, zaman ve katılım takibi, eğitim yönetimi, yetenek yönetimi ve profesyonel işveren organizasyonu (PEO) dahil olmak üzere bir dizi hizmet sunan bir İK aracıdır.

Yazılım, ücretli izin (PTO), fazla mesai ve doğru bordro işleme için izinleri güncellemek için tüm çalışan sistemlerinden gelen verileri birleştirir. IRS ve diğer federal, eyalet ve yerel makamlarla bordro vergilerini hesaplar ve dosyalar. Ayrıca sağlık sigortası, sevk ve seyahat gibi bir dizi çalışan faydasını da kapsar.

Rippling, çalışanlarınız için eğitim kursları yükleyebileceğiniz otomatik bir öğrenme yönetim sistemi (LMS) sunar. Eğitim oturumları için kayıt kuralları oluşturabilir veya önceden yapılandırılmış olanlara erişebilirsiniz. Ayrıca çalışanların ilerlemesini de izleyebilirsiniz.

Bu HRIS yazılımı, birden fazla iş portalında yeni iş pozisyonları yayınlamanıza olanak tanır. Görüşme aşamalarını pozisyon, departman ve organizasyon yapısına göre özelleştirebilirsiniz. Doldurma süresini, aday hattını ve geri bildirimi de takip edebilirsiniz.

Rippling e-posta, sohbet ve telefon desteği sunar. İOS ve Android kullanıcıları için bir mobil uygulaması vardır.

Rippling gibi daha fazla seçenek için Capterra'nın İK yazılımı için 2021 Kısa Listesine göz atın.

*Analiz, Ocak 2022 itibariyle doğrudur
dalgalanma
dalgalanma
Yorumları okuyun
Siteyi ziyaret et

Ana Özellikler:

  • çalışan yönetimi
  • Çalışan veritabanı
  • Çalışan profilleri
  • İK metrikleri kitaplığı
  • Zaman çizelgeleri yönetimi
  • İş akışı yönetimi
Deneme/Ücretsiz Sürüm:
Ücretsiz deneme
Ücretsiz sürüm
Yükseltme maliyeti:

Kullanıcı başına aylık 8 ABD doları

Cihaz Uyumluluğu:

Ekran görüntüsü:

<p><i><span style="font-weight: 400;">Dashboard in </span></i><a href="https://www.capterra.com/p/172127/Rippling/"><i><span style="font-weight: 400;">Rippling</span></i></a></p>

Rippling'de Pano

7. Salesforce Sales Cloud: Yapay zekaya dayalı satış tahmini çalıştırın

Salesforce Sales Cloud, diğer CRM yeteneklerinin yanı sıra müşteri adayı yönetimi, pazarlama otomasyonu ve iletişim yönetimi sunan bulut tabanlı bir CRM platformudur. Satış fırsatlarını takip etmeye, pazarlama kampanyalarını yürütmeye ve izlemeye ve raporlama için müşteri hesaplarını düzenlemeye yardımcı olur.

Satış otomasyonu özelliği, satış kotaları belirlemenize, satışları tahmin etmenize, bölgeleri yönetmenize ve satış stratejilerini planlamanıza veya güncellemenize olanak tanır. Satış prosedürlerini planlamaya ve optimize etmeye yardımcı olmak için bireysel ve ekip performansının bütünsel bir görünümünü sunar.

Salesforce Sales Cloud, gelecekteki satışlar hakkında veriye dayalı tahminler yapmaya yardımcı olmak için yapay zekayı kullanır. Merkezi bir gösterge panosu kullanarak tüm satış hattını takip edebilirsiniz. Satış raporlarına filtreler, alanlar, gruplar, grafikler ve grafikler gibi öğeler eklemek için bir sürükle ve bırak seçeneğini de kullanabilirsiniz.

Salesforce Sales Cloud, e-posta ve çağrı desteği sunar; aynı zamanda bir bilgi tabanına sahiptir. Web tabanlıdır ve iOS ve Android kullanıcıları için bir mobil uygulama sağlar.

Salesforce Sales Cloud gibi daha fazla seçenek için Capterra'nın CRM yazılımı için 2022 Kısa Listesine bakın.

*Analiz, Ocak 2022 itibariyle doğrudur
Salesforce Satış Bulutu
Salesforce Satış Bulutu
Yorumları okuyun
Profili Görüntüle

Ana Özellikler:

  • Kampanya yönetimi
  • İletişim yönetimi
  • İçerik yönetimi
  • müşteri adayı yönetimi
  • Satış tahmini
  • Boru hattı yönetimi
Deneme/Ücretsiz Sürüm:
Ücretsiz deneme
Ücretsiz sürüm
Yükseltme maliyeti:

Kullanıcı başına aylık 25 ABD doları

Cihaz Uyumluluğu:

Ekran görüntüsü:

<p><i><span style="font-weight: 400;">Sales dashboard in </span></i><a href="https://www.capterra.com/p/233658/Salesforce-SG/"><i><span style="font-weight: 400;">Salesforce Sales Cloud</span></i></a></p>

Salesforce Sales Cloud'daki satış panosu

8. Trello: Projeleri yönetmek için Kanban panosu ve Gantt çizelgelerini kullanın

Trello, projeleri düzenlemek ve ekip iş akışlarını yönetmek için Kanban panolarını ve Gantt çizelgelerini kullanan bir proje yönetimi ve işbirliği aracıdır. Yapılacak, devam eden ve tamamlanmış görevleri içeren Trello listeleri, gerçek zamanlı üretkenlik analizini desteklemek için merkezi bir gösterge panosunda görüntülenir.

Bu proje yönetimi aracı, görevleri oluşturmak, yönetmek ve öncelik sırasına koymak için bir dijital pano içerir. Bu panoyu, çalışanların iş akışlarını tanımlamak, görevleri tahsis etmek, son teslim tarihleri ​​belirlemek ve ilerlemeyi izlemek için kullanabilirsiniz. Ayrıca, belgeleri ve dosyaları doğrudan Dropbox veya Google Drive'ınızdan uzaktaki ekiplerle paylaşabilirsiniz.

Trello, görevleri zamanlama ve yaklaşan son tarihler hakkında uyarılar gönderme dahil, yinelenen görevleri otomatikleştiren kodsuz bir otomasyon özelliğiyle birlikte gelir. Ayrıca görevler üzerinde işbirliği yapmanıza, yorum eklemenize, önerilerde bulunmanıza, açıklamaları kullanmanıza ve belge eklemenize olanak tanıyan Trello kartları da sunar.

Trello, sohbet ve e-posta desteği sunan web tabanlı bir araçtır. İOS ve Android cihazlar için mobil uygulaması vardır.

Trello gibi daha fazla seçenek için Capterra'nın proje yönetimi yazılımı için 2022 Kısa Listesine bakın.

*Analiz, Ocak 2022 itibariyle doğrudur
Trello
Trello
Yorumları okuyun
Profili Görüntüle

Ana Özellikler:

  • Proje Yönetimi
  • Proje takibi
  • Kampanya yönetimi
  • Müşteri yönetimi
  • Işbirliği araçları
  • Pazarlama otomasyonu
Deneme/Ücretsiz Sürüm:
Ücretsiz deneme
Ücretsiz sürüm
Yükseltme maliyeti:

kullanıcı başına aylık 5 ABD doları

Cihaz Uyumluluğu:

Ekran görüntüsü:

<p><i><span style="font-weight: 400;">Project dashboard in </span></i><a href="https://www.capterra.com/p/72069/Trello/"><i><span style="font-weight: 400;">Trello</span></i></a></p>

Trello'da proje panosu

9. QuickBooks Online: Özel faturalar oluşturun

QuickBooks Online, defter tutma, bordro yönetimi, faturalama, gider takibi, finansal raporlama, vergi yönetimi ve banka mutabakatına yardımcı olan bulut tabanlı muhasebe yazılımıdır. Ayrıntılı mali raporları görüntüleyebileceğiniz bir nakit akışı panosu içerir.

Muhasebe ekibiniz Quickbook'ları kullanarak alım satım, kar/zarar ve vergi beyannameleri oluşturabilir. Kullanıcı rolüne veya departmana göre bu raporlara erişimi kısıtlayabilirsiniz. Alacak ve borç hesaplarını analiz etmek için özel bilanço raporları oluşturabilirsiniz.

QuickBooks Online, müşteriler için özelleştirilmiş faturalar ve satış makbuzları oluşturmanıza olanak tanır. Ayrıca zamandan tasarruf etmek için yinelenen ödemeleri otomatikleştirebilirsiniz.

QuickBooks Online e-posta, sohbet, arama ve canlı temsilci desteği sunar. İOS ve Android cihazlar için mobil uygulaması vardır.

QuickBooks gibi daha fazla seçenek için Capterra'nın muhasebe yazılımı için 2022 Kısa Listesine bakın.

*Analiz, Ocak 2022 itibariyle doğrudur
Çabuk Kitaplar Çevrimiçi
Çabuk Kitaplar Çevrimiçi
Yorumları okuyun
Profili Görüntüle

Ana Özellikler:

  • Muhasebe
  • Otomatik faturalandırma
  • gider takibi
  • Zaman takibi
  • donör yönetimi
Deneme/Ücretsiz Sürüm:
Ücretsiz deneme
Ücretsiz sürüm
Yükseltme maliyeti:

aylık 25$

Cihaz Uyumluluğu:

Ekran görüntüsü:

<p><i><span style="font-weight: 400;">Dashboard in </span></i><a href="https://www.capterra.com/p/106730/Quickbooks-Online/"><i><span style="font-weight: 400;">QuickBooks Online</span></i></a></p>

QuickBooks Online'da Pano

10. Pipedrive: Müşteri adayı beslemeyi otomatikleştirin

Pipedrive, satış hattını ve her anlaşmanın ilerlemesini izlemeye yardımcı olan bulut tabanlı satış CRM yazılımıdır. Satış döngünüze göre işlem hattı aşamalarını özelleştirmenize ve yeni ekip işlem hatları oluşturmanıza olanak tanır. İlerlemeyi görüntülemek için temsilci, sahne ve ekip gibi filtreleri kullanabilirsiniz.

Yazılım, bireysel ve ekip hedeflerini takip etmek, satış verilerini analiz etmek ve görsel raporlar oluşturmak için satış raporlaması sağlar. Otomasyon özelliği, herhangi bir satış sürecini otomatikleştirmenizi sağlar. Takip e-postaları ve ilgili kaynaklar göndererek satın alma yolculuğunun her aşamasında potansiyel müşterileri otomatik olarak besleyebilirsiniz. Kişiselleştirilmiş e-postalar göndermek için e-posta otomasyonunu da kullanabilirsiniz.

Pipedrive bir bilgi tabanı ve canlı temsilci, çağrı ve e-posta desteği sunar. Web tabanlı bir araçtır ve iOS ve Android cihazlar için bir mobil uygulaması vardır.

Pipedrive gibi daha fazla seçenek için Capterra'nın CRM yazılımı için 2022 Kısa Listesine bakın.

*Analiz, Ocak 2022 itibariyle doğrudur
boru tahriki
boru tahriki
Yorumları okuyun
Siteyi ziyaret et

Ana Özellikler:

  • CRM
  • Boru hattı yönetimi
  • tahmine dayalı analiz
  • İş akışı yönetimi
  • Eposta pazarlama
  • Kampanya yönetimi
Deneme/Ücretsiz Sürüm:
Ücretsiz deneme
Ücretsiz sürüm
Yükseltme maliyeti:

Kullanıcı başına aylık 12,50 ABD doları

Cihaz Uyumluluğu:

Ekran görüntüsü:

<p><i><span style="font-weight: 400;">Leads overview in </span></i><a href="https://www.capterra.com/p/132666/Pipedrive/"><i><span style="font-weight: 400;">Pipedrive</span></i></a></p>

Pipedrive'da müşteri adaylarına genel bakış

Küçük işletme sahipleri için en iyi yazılım nasıl seçilir

Bu hususlar, küçük işletme sahipleri için yazılım seçmeyi kolaylaştırabilir:

  • İş gereksinimlerinizi belirleyin. Her işletmenin kendine özgü gereksinimleri vardır. Küçük işletmenizin ihtiyaç duyduğu yazılım türünü ve üretkenliğe nasıl değer katacağını belirleyin. Örneğin, muhasebe departmanınızın zamandan tasarruf etmek için bordro yazılımına ihtiyacı olabilir. Aynı şekilde, satış ekibinizin satış hattını daha etkin bir şekilde izlemek için CRM yazılımına ihtiyacı olabilir.
  • Diğer araçlarla entegrasyonu kontrol edin. Birden fazla yazılım aracıyla çalıştığınızı varsayarsak, mevcut yazılımınızla bütünleşen teknolojiye yatırım yapmak istersiniz. Örneğin, kayıt yönetimini kolaylaştırmak için CRM aracınız elektronik tablo yazılımınızla entegre olmalıdır. Seçtiğiniz işletme yönetimi yazılımı, mevcut araçlarınızla entegre olursa, sorunsuz bir iş akışına sahip olursunuz.
  • Bir bütçe belirleyin. Ne kadar harcamak istediğinizi değerlendirin ve ardından belirlenen bütçe dahilinde ihtiyaçlarınızı en iyi şekilde karşılayan küçük işletme yazılım çözümlerini arayın. Bazı yazılım satıcıları, ürünlerinin ücretsiz sürümlerini sunar, ancak çoğu ücretsiz sürüm, sınırlı sayıda özellik ve kullanıcı koltuğu sağlar.
  • Özelleştirmeleri kontrol edin. İster CRM yazılımı, muhasebe yazılımı veya başka bir araç satın alıyor olun, özelleştirilebilir olmalıdır. Bu, işletmenizin benzersiz operasyonel ihtiyaçlarını karşılamaya yardımcı olacaktır. Örneğin, bir CRM aracı, markanızın sesine uyacak şekilde e-posta şablonu özelleştirmesi sunmalıdır.

Küçük işletme liderleri için yazılım seçerken sorulacak genel sorular

Son bir satın alma işlemi yapmadan önce yazılım sağlayıcılarına sormanız gereken bazı sorular:

Hangi eğitim ve müşteri desteği seçenekleri mevcut?

Küçük işletmenize herhangi bir yazılımı tanıtmadan önce, satıcı tarafından sağlanan eğitim ve müşteri desteğini göz önünde bulundurun. Hızlı düzeltmeler sağlayan bir yazılım satıcısı seçin.

Ne tür dağıtım ve erişim seçenekleri sunuyorsunuz?

Yüksek standartlarda veri güvenliği ve gizliliği sağlamak için bulut tabanlı bir çözüme yatırım yapmayı düşünün. Bir bulut aracı ayrıca, herhangi bir cihazdaki ve herhangi bir yerden çalışma dosyalarına ve belgelere erişim sağlayacaktır.

Herhangi bir kullanıcı kısıtlaması veya sınırlaması var mı?

Bazı yazılım sistemlerinin kullanıcı veya cihaz sayısı, depolama kapasitesi vb. üzerinde bir sınırı vardır. Sonlandırmadan önce, küçük işletmenizin bu tür sınırlamaları çözüp çözemeyeceğini satıcıya danışın.

Yazılım mobil uyumlu mu?

İdeal bir iş yazılımı, hareket halindeyken operasyonel ve idari görevlerle ilgilenmenizi sağlayan bir mobil uygulamaya sahip olmalıdır. Satıcıya, yazılımları için işlevsel bir mobil uygulaması olup olmadığını sorun.

Bu ürünleri nasıl seçtik? Biz yapmadık - siz yaptınız

İdeal yazılım eşleşmenizi bulmak için zamandan tasarruf etmek, bütçenizi aşmamak ve işinizi büyütmeye daha fazla odaklanmak için güvenebileceğiniz bilgilere ihtiyacınız vardır. Bu nedenle, tüm kullanıcı incelemelerimizi inceliyor ve doğrulıyoruz ve yalnızca sizin gibi kişiler tarafından onaylanan araçları öneriyoruz.

Diğer bir deyişle, ürün önerilerimiz asla satın alınmaz veya satılmaz ya da tek bir kişinin görüşüne dayanmaz; bunlar, bağımsız yazılım inceleme uzmanlarımızın görüş ve deneyimlerini yansıtacak şekilde meslektaşlarınız tarafından seçilir.


Capterra'da, araştırma ekibimiz tarafından geliştirilen bir metodolojiye dayalı olarak ürünleri nesnel olarak seçer ve sıralarız. Bazı satıcılar web trafiği aldıklarında bize ödeme yapar, ancak bunun metodolojimiz üzerinde hiçbir etkisi yoktur.

"Küçük işletme sahipleri için en iyi yazılım" anahtar kelimesi için Google SERP analizinde yapılan ikincil araştırmalara dayanarak küçük işletmelere özel kategorileri belirledik. SERP sonuçları tarafından önerilen ilk beş kategori, işbirliği , proje yönetimi , CRM , muhasebe ve insan kaynaklarıdır.

Her kategori için, Capterra'nın Kısa Liste raporları altında listelenen ve 18 Ocak 2022 itibarıyla Liderler çeyreğinde en yüksek Kısa Liste puanına sahip iki ürün seçtik. Capterra Kısa Liste Metodolojisi hakkında daha fazla bilgiyi buradan okuyun.

Bu makalenin dikkate alınması için her ürünün aşağıdaki gereksinimleri karşılaması gerekiyordu:

  1. İlgili kategorileri için Capterra'nın 2021/2022 Kısa Liste raporunda görünün:
    1. İşbirliği
    2. Proje Yönetimi
    3. CRM
    4. Muhasebe yazılımı
    5. İnsan kaynakları yazılımı
  2. Ürünün ait olduğu yazılım kategorisinin pazar tanımını karşılayın:
    1. İşbirliği yazılımı: “İşbirliği yazılımı, çalışanların kolaylıkla işbirliği yapmasına, hızlı iletişim kurmasına ve kaynakları paylaşmasına yardımcı olur. İşbirliği ortamında çalışan birden fazla kullanıcı, görevleri, projeleri ve güncellemeleri gerçek zamanlı olarak aynı anda yönetebilir ve paylaşabilir.”
    2. Proje yönetimi yazılımı: “Proje yönetimi yazılımı, bir projenin tüm aşamaları için görev atamasını, kaynak tahsisini ve kilometre taşı takibini otomatikleştirir.”
    3. CRM yazılımı: “CRM yazılımı, müşteri etkileşimi, destek ve ilişki yönetimi sağlar.”
    4. Muhasebe yazılımı: “Muhasebe yazılımı, kullanıcıların borç hesapları, alacak hesapları, bordro, faturalandırma ve defteri kebir dahil olmak üzere modüllerle bir kuruluşun finansal işlevlerini ve işlemlerini yönetmesine ve otomatikleştirmesine yardımcı olur. Muhasebe programları için entegre uygulamalar, nakit akışı ve gider yönetimi de dahil olmak üzere bir kuruluşun mali durumunun kapsamlı, gerçek zamanlı analizine izin verir. Muhasebe yazılımı, muhasebe yazılımı olarak da bilinir.”
    5. İnsan kaynakları yazılımı: “ İnsan kaynakları bilgi sistemi (HRIS) veya insan kaynakları yönetim sistemi (HRMS) olarak da bilinen insan kaynakları yazılımı, kuruluşların çalışan kayıtlarını ve bilgilerini yönetmesine yardımcı olur.”

Sorumluluk Reddi : Bu analizi, 18 Ocak 2022 itibariyle incelemelere ve derecelendirme verilerine dayanarak gerçekleştirdik. En güncel bilgileri sunmak için ürün kartları gerçek zamanlı derecelendirmeleri gösterir. Lütfen bunun, ürün kartındaki derecelendirme değerinin analiz anındaki derecelendirme değerini yansıtmayabileceği anlamına geldiğini unutmayın.