En İyi 15+ En İyi SMS Pazarlama Yazılımı

Hemen hemen herkes cep telefonu kullanarak kişisel ve işle ilgili mesajlar göndermek için SMS (kısa mesaj servisi) kullanır. Tüm cep telefonları, dünya çapındaki tüm ağlarda bulunan bu mesajlaşma protokolünü kabul eder. Bu günlerde SMS, ürünlerin/hizmetlerin reklamını yapmak ve mevcut ve potansiyel müşterilere indirim kuponları ve hatırlatıcılar göndermek için yaygın olarak kullanılmaktadır.

SMS pazarlaması, mesajların toplu olarak gönderilmesini içerir. Tek bir mesaj göndermek söz konusu olduğunda, kahveniz için sırada olsanız bile kolayca gönderebilirsiniz. Ancak büyük bir müşteri grubuna net bir mesaj vermek ve karlı performansı sağlamak çok önemli ve zaman alan bir faaliyettir. Etkili SMS pazarlama yazılımı, tek bir tıklamayla toplu SMS göndermenize yardımcı olabilir ve ayrıca bu pazarlama çabası tarafından üretilen olası satışların ve dönüşümlerin sonuçlarını izleyebilir.

Bu yazıda, işiniz için kullanabileceğiniz en iyi SMS pazarlama yazılımını tanıtacağım ve daha fazla dönüşüm ve daha yüksek karlılık sağlayan pazarlama çabalarımızı artıracağım. Bu listeye geçmeden önce, SMS pazarlama yazılımının temel kavramlarını, kullanmanın avantajlarını ve iş ihtiyaçlarınıza en uygun olanı nasıl seçeceğinizi inceleyelim.

Devamını oku: E-posta Pazarlama ve SMS Pazarlama: Hangisi Daha İyi?

SMS Pazarlama Yazılımı Nedir?

SMS pazarlama yazılımı, şirketlerin mevcut ve potansiyel müşterilere herhangi bir promosyon fırsatlarını, indirim kuponlarını, yeni ürün sürümlerini veya pazarlama etkinliklerini hatırlatmak için toplu izin tabanlı mesajlar göndermesine olanak tanıyan bir araçtır. Sadece mesajlarınızın doğru şekilde oluşturulduğu, doğru zamanda doğru kişilere iletildiği ve pazarlama bütçenizden en iyi şekilde yararlanmanıza olanak sağladığı anlamına gelmez.

SMS Pazarlamanın Faydaları

Yüksek açılma oranları SMS, telefon aramalarına veya e-posta pazarlamasına göre en yüksek açılma oranlarına sahiptir. Gönderilen mesajların %98'i açılarak SMS pazarlama hizmetlerini hızlı ve etkin müşteri desteği arayan tüm şirketler için bir avantaj haline getiriyor.

Yüksek dönüşüm oranı

Uygulamalar aracılığıyla yüksek oranda anlık mesajlaşma kullanılmasına rağmen, SMS hala daha iyi bir dönüşüm oranı görüyor. İnsanların mağazanızı ziyaret etme ve SMS yoluyla sağlanan fırsatlar veya teklifler hakkında herhangi bir diğer pazarlama hizmetinden daha fazla işlem yapma olasılığı daha yüksektir.

Ucuz

Bulut mesajlaşma hizmetleri, SMS pazarlamasını çok uygun maliyetli bir alternatif haline getirir. Bulut telefon sağlayıcıları, SMS API veya platformları aracılığıyla Toplu SMS seçenekleri sunarak şirketlerin birkaç basit adımda binlerce müşteriye ulaşmasını sağlar. Billboardlar, TV reklamları, mobil reklamlar veya dergiler gibi diğer reklam biçimleriyle karşılaştırıldığında, SMS pazarlaması daha bütçe dostudur.

Geniş erişim

Akıllı telefon kullanımının artmasıyla birlikte Statista, 2018'de dünya genelinde tüm internet trafiğinin %52,2'sinin cep telefonları tarafından oluşturulduğunu ve SMS pazarlamasını birçok işletme için bir iletişim seçeneği haline getirdiğini bildirdi.

SMS almak internet erişimi gerektirmez, sadece çalışan bir telefondur. Telefon kullanımının artmasıyla birlikte SMS pazarlaması bir altın madeninden başka bir şey değil. İşletmeler, tüketicilerle parmak uçlarında buluşma olanağından yararlanabilir ve bu da onlara daha geniş bir hedef kitleyi hedefleme avantajı sağlar.

Anında teslimat

Başarılı bir bulut telefon hizmeti sağlayıcısı, tüm dünyada güçlü ağ operatörü bağlantılarına sahiptir. Bu ağ operatörü ortaklığı, şirketler zamana bağlı OTP'ler sağlamayı seçtiğinde büyük fayda sağlayabilir.

Kaydolma/Devre Dışı Bırakma

SMS pazarlamasının mevzuata uygunluğu e-posta pazarlamasına kıyasla yüksek olsa da, tüketiciler iş dünyasından haber almak istemiyorsa mesajların hala basit bir çıkış yolu var. Kısa kod ve uzun kod numaraları, tüketicilere mesajları kabul etme veya devre dışı bırakma seçeneği sunar. Cevap anındadır ve işletmeler, müşterilerin kolayca yanıt vermesini sağlamak için basit anahtar kelimeleri yapılandırabilir. Bu kolaylık, müşteri memnuniyetini artırır ve müşteri sadakatini artırır, çünkü mesaj güncellemelerini almaktan kaçınmak isterlerse devre dışı bırakabilirler.

Esnek ve güvenilir

İşletmeler, devam eden satışları tanıtmak, indirim kuponları sağlamak, yakınlarda açılan yeni bir mağaza hakkında tüketicileri bilgilendirmek, randevu güncellemeleri göndermek, çevrimiçi alışveriş yapanlar için sipariş durumu ve daha fazlası için SMS hizmetlerini kullanabilir. Ancak SMS, uzun bir hikayeyi ifade etmek için sınırlı alana sahiptir. Bu nedenle işletmelerin mesajlarını verimli ve başarılı bir şekilde gönderebilmeleri için 160 karakteri akıllıca kullanmaları gerekir.

Bir SMS pazarlama yazılımı için hangi özellikler önemlidir?

Kesintisiz Toplu Mesajlaşma

Seçtiğiniz SMS pazarlama uygulaması, PC'den cep telefonuna ve cep telefonundan cep telefonuna toplu metin mesajları göndermenize olanak tanıyan kullanımı kolay bir arayüze sahip olmalıdır. İşiniz nerede olursa olsun, toplu mesajları hızlı bir şekilde gönderme yeteneğine sahip bir SMS pazarlama yazılımının yardımıyla toplu mesaj göndermek basit bir görev olmalıdır.

İzin Tabanlı Mesajlaşma

Tüm ülkelerdeki müşterilerin iyiliği için uymanız gereken bazı yasalar vardır. Bu yönergelere uymak için SMS pazarlama uygulamalarınızın metin aboneliği ve abonelikten çıkma işlemlerini kolaylaştırması zorunludur.

Otomatik cevap

SMS pazarlama programları, hızlı çözüm sağladığı ve daha iyi bir müşteri deneyimi oluşturmanıza yardımcı olduğu için müşterinin geri bildirimine veya sorularına otomatik yanıt göndermeyi kolaylaştırabilir.

Kısa Mesaj Programı

Seçtiğiniz SMS pazarlama aracı, kısa mesajlarınızı, mesajlarınızı izleyebilmeniz ve müşterilerinize doğru zamanda gönderebilmeniz için planlamanızı sağlamalıdır.

Entegrasyon

SMS pazarlama uygulamanız diğer araçlarla kolayca entegre olabilmelidir. Örneğin SMS pazarlama yazılımınız CRM ile entegre ise müşterilerinize gönderilen doğum günü dileklerini kolaylıkla otomatikleştirebilirsiniz.

Damla Kampanyaları

Bir SMS pazarlama yazılımının bu özelliği, abonelere düzenli aralıklarla bir dizi mesaj göndermenizi sağlar. Abonelerinizle yakın iletişimde kalmanıza yardımcı olur.

E-posta Senkronizasyonu

E-posta pazarlama araçlarınızla uyumlu bir Pazarlama SMS aracı, müşterilerinizle anında bağlantı kurmanıza büyük ölçüde yardımcı olacaktır. Örneğin, müşterinizden bir e-posta aldıysanız, Otomatik Yanıt özelliğini kullanarak onları SMS ile otomatik olarak bilgilendirebilirsiniz.

Mesaj Kişiselleştirme

SMS pazarlama programı, SMS pazarlama kampanyanızın başarı şansını artırabilecek metne kişisel bir dokunuş sunmak için alıcılarınızın adlarını ve soyadlarını mesaja eklemenize izin vermelidir.

Platform ve Cihaz Dostu

Seçtiğiniz SMS pazarlama yazılımı, hareket halindeyken çalıştırabilmeniz ve SMS pazarlama kampanyanızın kesintisiz devam edebilmesi için herhangi bir platform veya cihaz üzerinde çalışmalıdır.

Kişileri Segmentlere Ayırma

Bir metin mesajının hepsine uyması pek olası değildir. Alıcının yolculuğu değişiklik gösterebilir ve kısa mesaj göndermeden önce yaş, cinsiyet, konum vb. gibi göz önünde bulundurmanız gereken başka gereksinimler de vardır. İyi bir SMS pazarlama yazılımı, kişilerinizi bölümlere ayırmanıza ve buna göre otomatik mesajlar göndermenize izin vermelidir.

Abone Listesini İçe Aktarma

Seçtiğiniz SMS pazarlama yazılımı ile CRM, Excel elektronik tabloları veya şu anda kullanmakta olduğunuz diğer araçlardan bir abone listesini kolayca içe aktarabilmelisiniz. Bu, ayrıntıları manuel olarak girmek için ihtiyaç duyduğunuz zamandan ve emekten tasarruf etmenizi sağlar.

Birden Fazla Kullanıcıya İzin Verme

Bir ekiple mi çalışıyorsunuz? SMS pazarlama yazılımınız, SMS pazarlama kampanyanız üzerinde çalışan kullanıcıları eklemenize ve rollerine göre belirli izinler vermenize olanak sağlamalıdır.

Üst Düzey Güvenlik

Aboneleriniz sizin için çok önemlidir ve onların kişisel verileri de öyle. Seçtiğiniz SMS pazarlama uygulaması, hassas verilerinizin kötüye kullanılmaması için üst düzey güvenlik özelliklerine sahip olmalıdır.

Artık bir SMS pazarlama yazılımında aramanız gereken tüm özellikleri anladığınıza göre, bir sonraki bölümde piyasada bulunan SMS pazarlama yazılımlarını inceleyelim.

En İyi 15 En İyi SMS pazarlama yazılımı

1. AVADA E-posta/SMS Pazarlama

AVADA, Shopify ve Magento e-Ticaret mağazaları için e-posta ve SMS hizmetleri sağlayan en iyi pazarlama otomasyon platformlarından biridir. SMS otomasyonu veya SMS haber bülteni konusunda uzmanlaşmış bir platform arıyorsanız, AVADA atlanamayan bir seçimdir. Bu platform, Terk Edilmiş Sepet, Hoş Geldiniz mesajlarından Sipariş Onayı ve Çapraz Satış/Yukarı Satış SMS'lerine kadar otomasyon iş akışlarıyla optimize edilmiştir. Ayrıca, toplu SMS göndermek, daha fazla potansiyel kitleye ulaşmanıza yardımcı olan AVADA'dadır.

AVADA, SMS ve E-postanın yanı sıra çevrimiçi mağazaların farklı segmentler oluşturmasına ve onlara ilgili mesajlar göndermesine izin verir. Ayrıca, çok fazla bağlantınız yoksa, AVADA çeşitli kayıt formları ile kolayca potansiyel müşteri toplamanıza yardımcı olur. Son olarak, AVADA gelişmiş raporları aracılığıyla kampanyalarınızın ne kadar iyi performans gösterdiğini her zaman takip edebilirsiniz.

Ücretsiz bir planla (ayda en fazla 1000 kişi ve 15 bin e-posta gönderilir), küçük satıcılar AVADA'yı kullanmak için çok fazla maliyet tasarrufu sağlayabilir. Daha gelişmiş işlevler için sınırsız e-posta gönderimiyle Pro planına abone olabilirsiniz. Popüler platformlarda olduğu gibi, SMS fiyatı, gönderilen SMS sayısı ve SMS'inizin ülke hedefine göre hesaplanır.

Uygulamayı Ücretsiz Yükle

2. SlickText SMS Pazarlama Yazılımı

SlickText esas olarak Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada'da faaliyet göstermekte olup işletmelere ve kuruluşlara toplu metin mesajlaşma ve SMS pazarlaması için uygun maliyetli ve zengin özelliklere sahip bir çözüm sunmaktadır. Birinci sınıf teknolojinin yanı sıra işletmelerin çeşitli mobil iletişim ve pazarlama stratejileri aracılığıyla müşterilerine ulaşmaları için yaratıcı bir yönteme sahiptirler. SlickText'in dikkate değer özelliklerinden bazıları, 24 saat kesintisiz müşteri desteği ile birleştirilmiş sezgisel bir arayüze sahip kullanımı kolay platformudur.

3. CodeBroker SMS Pazarlama

CodeBroker, gelişmiş ancak yine de kullanıcı dostu özelliklere sahip bir pazarlama çözümü sunan bir başka kullanışlı kısa mesaj pazarlama yazılımıdır. CodeBroker Metin Mesajı Pazarlama Yazılımının harika bir özelliği, SMS pazarlama listesi oluşturmanın sorunsuz bir yolunu sağlayan bir özellik olan SmartJoin'dir. SmartJoin ile oluşturulan SMS pazarlama listesi, kullanıcıların daha gelişmiş bir SMS listesi oluşturmasına olanak tanıyan kısmi veya tam bir CRM kaydı yakalayabilir.

4. PhoneWagon SMS Pazarlama

2017 yılında kurulan Phone Wagon, çağrı analitiğinin yanı sıra birinci sınıf bir çağrı izleme yazılımı olmayı başardı. PhoneWagon, New York'ta yerleşiktir ve birinci sınıf müşteri hizmetleri ve iyi tasarlanmış, sezgisel ve kullanımı kolay bir arayüze sahip bir araç sağladığı bilinmektedir. 14 günlük deneme sürümüyle bile, pazarlama kampanyalarını saniyeler içinde kolayca oluşturabilir ve hatta çalışan çevrimiçi ve çevrimdışı kampanyaları izleyebilir ve çalışmayanları kolayca devre dışı bırakabilirsiniz.

5. Yazılı SMS Pazarlama

Textedly ile tüm SMS pazarlama kampanyalarınız kolaylaştırılır ve herhangi bir telefon numarasına anında yaklaşık 10-100.000 SMS gönderebilir ve hatta bir abone listesi oluşturabilirsiniz. Textedly ile hedef müşterilere ne zaman metin mesajı göndereceğinizi de planlayabilir ve metin mesajlarının dağıtımını da takip edebilirsiniz.

Textedly'nin mükemmel bir özelliği, satış etkinlikleri, promosyonlar, pazarlama güncellemeleri, hatırlatıcılar, kuponlar ve duyurular için metin mesajları gönderiyor olsanız da olmasanız da, kişilerinizle bağlantı kurmanın kesintisiz ve etkili bir yolunu sunmasıdır. Textedly'nin tüm avantajlarından yararlanmak için tek yapmanız gereken kişi listenizi kolayca yönetebileceğiniz Textedly hesabınıza aktarmak.

6. Çevik CRM SMS Pazarlama

Agile CRM, hedef kitlenizle iletişim kurmak için metin mesajlaşmasının gücünden yararlanmak için başka bir harika araçtır. Agile CRM ile pazarlama kampanya listenize veya satış destek kanallarınıza SMS metin mesajını dahil etmek çok kolaydır ve müşterilerinizle bilgiye ihtiyaç duyduklarında doğru zamanda hızlı bir şekilde etkileşim kurabilirsiniz.

7. SendPulse SMS Pazarlama Yazılımı

SendPulse ile, açık oranlı haber bülteni ve e-posta pazarlamasının temel metriğini anında optimize edeceksiniz. Ayrıca SendPulse, bir sürü müşteri verisi toplamanıza ve ardından her aboneye SMS metin mesajı göndermek için en iyi zamanı dikkatlice tahmin etmenize olanak tanır. Bununla açık oranınızı ortalama yüzde 50'ye yükseltebilirsiniz. Alternatif olarak, yapay zeka ve kişiselleştirme sistemleriyle tasarlanmış etkileşimli bir mesajlaşma uygulaması olan SendPulse AI ile müşteri hizmetleri temsilcilerinizi süper insanlara dönüştürebilirsiniz.

SendPulse'u kullanırken, tüm cihazlarda Web Push, SMS, E-posta ve hatta SMTP aracılığıyla hedef kitlenizle bağlantı kurabilirsiniz. SendPulse AI ile sayfa görüntülemeleri, tıklama oranları, dönüşüm oranı ve platformunuzda harcanan süre dahil olmak üzere müşteri deneyimi analizinizi yaklaşık yüzde 60-100 oranında artırabilirsiniz.

8. CallHub SMS Pazarlama

CallHub, hedef kitlenizle kolayca iletişim kurmanızı sağlayan bir SMS ve sesli pazarlama yazılımıdır. SMS katılım özelliği ile pazarlama kampanyaları göndermek için müşterilerinizden kolayca e-posta ve ad toplayabilirsiniz. CallHub, doğru insanlara en iyi zamanda, doğru mesajla ulaşmanıza yardımcı olmak için CRM'inizle bütünleşen ve iyi çalışan, sofistike ama kullanımı çok basit bir SMS pazarlama uygulaması olarak görülüyor.

9. Txtimpact SMS Pazarlama

Txtimpact, bir dizi şirket için ABD merkezli bir başka üst düzey SMS pazarlama çözümleri ve Metin Mesajı Pazarlama Hizmetleri sağlayıcısıdır. 2006 yılında kuruluşundan bu yana, Txtimpact, ajanslara, küçük işletmelere ve markalara işletmeleri için etkin bir şekilde entegre metin mesajlaşma pazarlama stratejileri oluşturma yeteneği sunan metin pazarlaması ve web tabanlı metin mesajlaşma çözümleri sağlamak üzere geliştirilmiştir.

10. TextMagic SMS Yazılımı

Bu, ajansların ve markaların müşterileriyle etkileşimlerini geliştirmelerini sağlayan kapsamlı bir SMS pazarlama platformudur. TextMagic ile müşterilerinize ve personelinize çevrimiçi metin mesajları gönderebilir, ayrıca kişi listenizi içe aktarabilir ve TextMagic hesabınızı kullanarak kolayca yönetebilirsiniz.

Bu kullanışlı SMS pazarlama aracını, iş akışınız üzerinden metin mesajları göndermek için kesintisiz bir kanal sağlayan SMS API özelliğini kullanarak CRM'niz veya web siteniz ile entegre edebilirsiniz. TextMagic'i kullanırken, gelen SMS mesajlarını almanıza ve aynısını sadık ve potansiyel müşterilerinizden ve hatta çalışanlarınızdan yanıtlamanıza izin veren ortak veya özel bir SMS numarası seçebilirsiniz. TextMagic'in en göze çarpan yönü, size 200'den fazla ülkede yaklaşık 1000 mobil ağa küresel erişim sunmasıdır.

11. Sendinblue SMS Pazarlama Aracı

Sendinblue, 80.000'den fazla küresel müşterinin kullandığı hepsi bir arada bir SMS pazarlama aracı olarak kabul edilir. Sendinblue, e-posta pazarlaması, Facebook Reklamcılığı, sohbetler, SMS pazarlaması ve hatta SMS ve e-posta yoluyla iş mesajları göndermeye yönelik eksiksiz çözümü ve otomasyonu nedeniyle çok popüler görünüyor.

Bu SMS pazarlama yazılımı ayrıca, kullanıcıların farklı programlama dillerini kullanarak entegrasyonlarını özelleştirmelerine olanak tanıyan sağlam bir API sunar. Bu yüksek kaliteli özellikler Sendiblue'yu Shopify, Magento, WordPress, Drupal, Zapier, PrestaShop ve diğerleri gibi birçok e-Ticaret ve CMS platformu için en iyi seçenek haline getirir.

12. TextMarks SMS Pazarlama

Bu makaledeki diğer SMS pazarlama uygulamaları gibi, TextMarks da ABD'li kullanıcılara mobil cihazları aracılığıyla hedef kitlelerine hızlı bir şekilde erişme olanağı sunuyor. TextMarks, toplu SMS göndermenizi veya planlamanızı, olası satışları yakalamanızı ve SMS yoluyla müşterilerinize bilgi dağıtmanızı sağlar. TextMarks platformundaki diğer SMS ürünleri arasında SMS Pazarlama, Toplu Metin Mesajlaşma, Bilgi için Metin, SMS Lead Generation, Dahili İletişim için SMS ve diğerleri yer alır.

13. Heymarket İş Metin Mesajlaşma

Bu, iş ortaklarına, personele ve hatta müşterilere mesaj göndermek için gelen kutularını paylaşmak isteyen bir ekip için güçlü bir iş SMS pazarlama aracıdır. Heymarket Business Text Messaging ile ekip üyelerinizin günlük Facebook, Apple Business Chat veya SMS mesajları alana kadar uygulamayı yüklemelerine gerek yoktur. Bu SMS pazarlama yazılımının göze çarpan bir özelliği, yöneticinin yerleşik raporlar, sorumluluklar ve izinler, entegrasyonlar, özel alanlar ve tam bir API özelliği üzerinde kurumsal düzeyde bir kontrole sahip olabilmesidir.

14. Swrve SMS Pazarlama

Swrve, kullanıcılara, markaların her bir müşterinin ihtiyaçlarını mobil cihazlarında kolayca tanımasına, tahmin etmesine ve uygulamasına yardımcı olan neredeyse sonsuz etkileşim kanalları sunan bir SMS pazarlama uygulamasıdır. Pazarlamacılar, gerçek zamanlı veri akışına ek olarak, farklı platformlar üzerinden mesajlaşmayı birleştirebildiklerinden, müşterilerini ve alt sıralarını etkilemek için gerçek zamanlı avantajı kullanabilirler. Bankacılık, oyun, seyahat, e-pazarlar, medya ve eğlence gibi sektörler için kurumsal düzeyde uygulamalar, gerçek zamanlı getirilerini bulmalarına kolayca yardımcı olacaktır.

15. Bitrix24 SMS Pazarlama

Bitrix24, milyonlarca küresel şirkete çok sayıda SMS mesajı göndermek ve hatta saniyeler içinde SMS pazarlama otomasyonu kurmak için kusursuz bir platform sağlayan dünyanın önde gelen CRM ve SMS pazarlama uygulamalarından biridir. Bitrix24'ün en güzel yanlarından biri, deneme sürümüyle bile size 100'den fazla ülkeye kısa mesaj gönderme yeteneği vermesidir.

Son sözler

Bu kadar! Umarım bu listeden işinize uygun bir SMS yazılımı bulabilirsiniz. Daha fazla öneri için lütfen aşağıya yorum bırakmaktan çekinmeyin. :-)