11 SaaS Girişimi (Sizin Gibi) En İyi İlk Katılım E-postalarını Paylaşıyor

Bu e-postanın harekete geçirici mesajı, tüccarların ROI hesaplayıcımızla etkileşim kurmasını sağlamayı amaçlamaktadır. Mağazalarının aylık ortalama satışlarını girerek, ReferralCandy'nin kendileri için ne kadar ek gelir sağlayacağına dair bir tahmin alabilirler.

Bu, yeni müşterilerin kaydolduktan sonra aldıkları ikinci e-posta ve onu bu kadar çok sevmemin nedeni şu:

• Tüccarın muhtemelen kendisine sorduğu bir şeyi gündeme getiriyor: Bu, işime ne kadar para kazandıracak? ve
• Oyuna biraz “kaplama” yapmamızı sağlıyor. Onlara bir gelir tahmini sağlayarak, temel olarak kendimiz için bir karşılaştırma ölçütü oluşturuyoruz - ve tavsiye programları bu tahmine ulaşmazsa, tüccarların daha fazla kesintiye uğrayabileceğinin farkındayız. Ancak aracımızın onlar için neler yapabileceğinden eminiz.

Bu özel e-postanın açılma oranları yaklaşık %30'dur ve tıklama oranı %7'nin üzerindedir.

Raul Galera, ReferralCandy ve CandyBar İş Ortağı Müdürü

Ürünümüz, e-posta gönderme konusunda size yardımcı olmak için tasarlanmış bir dizi özellik sunar. Ancak herkes farklı bir nedenle kaydolabildiğinden, aynı amaç için katıldıklarını varsayamayız – bu yüzden ilk e-postada onlara ne bilmek istediklerini soruyorum.

E-postanın amacı, yeni bir kullanıcının en çok neyle ilgilendiğine dair daha fazla bilgiyi anında almasıdır. Bu, ilk gününde, hatta ilk saatinde aktif olan kullanıcı sayısında artışa yol açar. Bir kullanıcının hiçbir şey seçmediğini tespit edersem, soruyu başka bir e-postada tekrarlarım ve yine de yanıt vermezlerse, onları daha genel bir işe alım sürecine gönderirim. Bu takipler, kullanıcılarımızı ürüne geri döndürmek için iyi çalışır.

Bence iyi çalışıyor çünkü soruna kullanıcıların bakış açısından bakmaya çalışıyoruz. Mailbutler'ı logoyu beğendikleri için indirmediler; bir sorunları var - ve bu soruyla, bu sorunu olabildiğince hızlı ve kolay bir şekilde çözmenin yolunu açıyoruz.

Bu e-postanın %65 açılma oranı, %31 tıklama oranı vardır ve yeni kullanıcıların etkinleştirilmesinde %7'lik bir artış sağlar.

Szymon Sekula, Mailbutler İş Zekası Uzmanı

Bu hoş geldiniz e-postası işe yarar çünkü ücretsiz denememizin amacını bildirir.

Ayrıca, denememize koyduğumuz sınırları da açıkça belirtir.

Birkaç nedenden dolayı, müşterilerin denememizle yapabileceklerine bazı kısıtlamalar getirmemiz gerekiyor. Bunu gömmek yerine, müşterilerin önceden bilmesini istiyoruz. Bu birkaç şey yapar:

• En temel 25 dolarlık planımıza yükseltebileceklerini ve bu sınırları kaldırabileceklerini bilmelerini sağlar
• Bir deneme sınırlamasıyla karşılaştıklarında hayal kırıklığını ortadan kaldırır
• Platformumuzun çalışmadığını düşünmelerini engeller

Bu yaklaşımla, yalnızca bu e-postada %25'lik bir dönüşüm oranı gördük. (Bir serideki ilk e-postadır.)

Drew Wilkinson, SimpleTexting'de İçerik Pazarlamacısı

Qualzz'da, oldukça iyi açılma oranlarına sahip +3 ekstra günlük ücretsiz deneme uzatma e-postamız var.

Ücretsiz deneme süresini tamamlayan, en az bir kampanya oluşturan ancak ücretli planı seçmeyen müşterileri takip ediyoruz.

Ücretsiz deneme süremizi otomatik olarak 3 gün uzatıyoruz ve bu e-postayı onlara gönderiyoruz.

E-postanın amacı onları Qualzz uygulamasına geri getirmek ve giriş yapmaktır. Kullanıcılarımıza ürün özelliklerimizi değerlendirme fırsatı sunuyoruz.

Bu e-postada, kullanıcılarımıza değer ve motivasyon sağlıyoruz.

Değer: Biz onlara "Nereden başlamalı" konusunda bir ipucu verdiğimiz ve daha iyi dönüşüm sağlayan örnek bir kampanya resmi sağladığımız için bu e-posta harika bir dönüşüm sağlıyor.

Motivasyon: Ayrıca “ Beni Kontrol Paneline Götür ” metnini içeren bir CTA düğmesi de sağlıyoruz, bu onlara doğrudan hesaplarına yönlendiriliyormuş hissi veriyor ve onları bu seçeneği seçmeye zorluyor.

Ranjit Gavalla, Qualzz'ın Kurucu Ortağı ve CEO'su

Bu e-postaları müşterilerimize dahil etmek için kullanıyoruz:

E-posta 1: Talimatları içeren Hoş Geldiniz E-postası

E-postanın amacı, müşterileri kayıtlı durumdan test durumuna taşımaktır. Harika çalışıyor çünkü basit ve yeni kullanıcılarımıza ihtiyaç duydukları belgelere ve başlangıç ​​eğitimlerimize erişim sağlıyor.

E-posta 2: Canlı yayına geçmeden önce hesabı takip edin

E-postanın amacı, istemcileri test durumundan canlı duruma taşımaktır. Herhangi bir engelleyiciyi belirlememize ve hesabı canlı duruma getirmek için hızlı bir şekilde izlememize yardımcı olur. Kişisel, kısa ve tatlı olduğu için harikalar yaratıyor. Müşterilerimizi gerçekten önemsediğimizi ve yolun her adımında onlar için burada olduğumuzu gösteriyoruz. Şimdiye kadar her müşteri bu e-postayı yanıtladı.

E-posta 3: 1 aylık trafikten sonra hesabı takip edin

Amaç, yapışkanlık + elde tutma ve aynı zamanda bir müşteri başarı öyküsü yaratmaktır. Proaktiflik ve özen gösterdiğimiz için harika çalışıyor. Sadakat bonusu puanları burada!

Sophia Rascon, Reloadly Müşteri Başarı Başkanı

Bu e-posta, yapışkanlığımızın önemli bir bölümünü tanımlar: chrome uzantımızın yüklü olması ve bunu yalnızca henüz bu işlemi yapmamış kullanıcılara göndeririz. Chrome uzantımızın yükleme oranını iki katına çıkarmamıza yardımcı olduğu için oldukça iyi çalışıyor.

May Habib, Writer'ın Kurucu Ortağı

Müşterilerimizin deneyimlerini değerlendirme aşamasından itibaren her zaman en üst sıralara yerleştiriyoruz. Web sitemizi ziyaretleri sırasında bir takım iyi deneyimler ve/veya kötü deneyimler olabilir. Takvimin yüklenmesinde gecikme gibi basit bir şey veya karmaşık bir şey olabilir - ürünümüzün değerinden emin olmadıkları için aramaya hazır değiller.

Bu e-postayla, arama ve ürünümüz için doğru beklentileri belirleyerek tüm bu olasılıkları ortadan kaldırmaya ve en önemli aşamada ayrılan bu ziyaretçileri dürtmeye çalışıyoruz. Ve e-postanın nihai amacı, ideal adaylarımızla bir konuşma kurmaktır.

Bu, bir demo planlamaya ve formu doldurmaya karar veren, ancak takvimi ayırmayan tüm web sitemiz ziyaretçileri için etkinlikle tetiklenen bir e-postadır. Mevcut verilere dayanarak, aynı zamanda bir takvim rezervasyonu yapan ziyaretçilerin, formu yeni dolduranlara kıyasla müşterilere daha iyi bir oranda dönüştüğünü öğrendik. Bu tetikleyiciyi elde etmek için, yaklaşık 20 dakikalık bir zaman gecikmesiyle, takvim alanı bilgileriyle birlikte pazarlama otomasyon platformumuzun form gönderme kayıtlarından yararlanıyoruz. E-postada bir takvimi açan yalnızca bir CTA vardır, ayrıca bu e-postayı yanıtlama seçeneği de vardır ve konuşmayı oradan alırdık.

E-posta bir aydan fazla süredir yayında! E -postanın açılma oranı %38 civarında ve tıklama oranı %6 civarında .

Anirhudh Sridharan, Chargebee'de Dönüşüm Oranı Optimizasyonu

Geliştiriciler için bir SMS API hizmeti sunuyoruz.

Müşterileri harekete geçirmek için biraz çalışma yapmaları gerekiyor.

Yolculuğu olabildiğince zahmetsiz hale getirmek için mükemmel teknik belgeler sağlarken, entegrasyonu onlar için yapamıyoruz.

Bu nedenle, bir müşterinin herhangi bir sorunla karşılaşıp karşılaşmadığını erkenden anlamaya çalışmak çok önemlidir. Varsa, muhtemelen bize söylemeye zahmet etmeyeceklerdir, onlardan bir daha haber almayacağız.

Müşterilerin onlar için burada olduğumuzu anlamalarına ihtiyacımız var. Engel ne olursa olsun, onları tekrar hızlı ve verimli bir şekilde harekete geçirebileceğiz.

“Seni ne durduruyor?” sorusunun kullanımı. e-posta başlığı doğrudan sorunun özüne iner ve okuyucuyu herhangi bir sorun hakkında konuşmaya davet eder.

Amaç, müşteriye onlar için orada olduğumuza, önemsediğimize ve hızlı ve verimli olduğumuza dair güvence vermektir.

Gönderdiğimiz 57 otomatik e-postadan açık ara en duyarlı e-postamız.

Bu e-postanın okunma oranı %32,1 ve yanıt oranı %3,7'dir.

Henry Cazalet, The SMS Works Direktörü ve Kurucu Ortağı