Keşfedilecek En İyi 9 Çok Kanallı E-Ticaret Yazılımı
Yayınlanan: 2022-06-30“Öyle ya da böyle” diye bir klişe var. Bunu “şu ve bu şekilde” olarak düzeltmeliyiz.
Çok kanallı e-ticaret yazılımları tek bir satış şekli tanımaz ve farklı platformlar sunar.
Müşterilerinizin elinin altında olmak, ulaşılabilirlik için yüksek bir potansiyel anlamına gelir.
Bu nedenle ne kadar çok kanalınız varsa o kadar çok başarı ve dönüşüm oranı elde edersiniz . Aferin!
Ancak çok kanallı e-ticaret yazılımı nedir diye sorarsanız işte cevabı.
Çok Kanallı E-Ticaret Yazılımı Nedir?
Çok kanallı e-ticaret , satış kanalını çeşitlendirmek, daha fazla müşteriye sahip olmak ve markanın tanınırlığını artırmak amacıyla yapılmaktadır.
Çok kanallı e-ticaret yazılımı uygularsanız tek mağaza ile gitmez, alternatifler ararsınız .
Çoğunlukla bir avantaj olarak görülebilir çünkü yaptığınız satışlarda yeterince dikkatli olursanız, işi şansa bırakmazsınız.
İş itibarı kazanma politikanızda size yardımcı olmak için en iyi 9 çok kanallı e-ticaret yazılımını bir araya getirdik.
Hepsini keşfetmenin tadını çıkarın!
En İyi 9 Çok Kanallı E-Ticaret Yazılımı
En iyi çok kanallı e-ticaret yazılımını seçtik ve sizin için toplarken kullanıcıların ne dediğine dikkat ettik.
1. Büyük Ticaret
“BigCommerce: Yeni Bir Çağ için E-ticaret” 
E-Ticaret geniş bir alandır ve BigCommerce oldukça verimlidir.
Temel olarak mağazanızı yönetmeye ve işinize daha fazla trafik getirmeye odaklanır.
BigCommerce Üniversitesi ile size ipuçları ve püf noktaları vererek müşterilerinizin alışveriş deneyimini geliştirmeyi amaçlar.
Müşteri hizmetlerini destekleyenler ve memnun olmayanlar arasında bir farklılık olsa da, bu denemek için bir araçtır.
Artıları :
- Kullanımı kolay
- Üçüncü taraf uygulamaların fırsatı
- Hizmetleri hakkında şeffaf
- Farklı verileri yönetmek için basit
- Olası özelleştirme
- İyi çalışma süresi vermek
- Envanter raporu (çok tercih edilen)
- Başarılı arka uç kullanıcı arayüzü
- Etkileşimli kontrol paneli
- Esnek ve CRM takibine uygun
- Çok iyi dahili özellikler
Eksileri :
- E-posta yoluyla iletişim geliştirilmelidir.
- Maliyetler ve fiyatlar dengeli değildir.
- Müşteriler, müşteri hizmetleri tarafından fiyatlandırma hakkında daha fazla bilgi almak istiyor.
- Entegrasyonlar geliştirilmelidir.
- Bir eklentiyi yükseltmek bazen hatalara neden olur.
Fiyatlandırma : BigCommerce Enterprise fiyatlandırmasını kontrol ederseniz, işletmeniz için bir fiyat teklifi istemeniz gerekecektir. Ancak BigCommerce'in sizin için farklı planları var.
- Standart plan ayda 29,95 dolardan başlar. Artı, en popüler plan olarak 79,95 $ maliyeti. Pro planının maliyeti 299,95 $ iken, önceden 15 günlük ücretsiz deneme süresine sahip olabilirsiniz.
G2 Puanları: 5 üzerinden 4,2.
2. Parlak İnci
“Brightpearl: 1 Numaralı Perakende İşletim Sistemi” 
Brightpearl, gerçek zamanlı ticaret bilgileri sağlayarak size farklı bir müşteri deneyimi sunar.
Ayrıca, işinizi kolaylaştırmak için düzen, muhasebe ve envanter yönetimi sunar.
Brightpearl, çeşitli fiş entegrasyonları aracılığıyla ölçek büyümesini sürdürüyor ve gelecek için sonsuz yeniliği destekliyor.
Not : Müşteri hizmetleri hakkında farklı spekülasyonlar var. Bazıları onları çok severken, bazıları sorunları çözmede daha iyi ve daha hızlı olabileceğini düşünüyor.
Artıları :
- Kullanımı kolay
- Toplu güncellemeler yapmak
- Çoklu depo
- Kolay otomasyon
- Başarılı entegrasyon
- verilerin doğruluğu
- Hizmetin hızı
- Eğitim, belgelerde, web seminerlerinde, öğreticilerde ve çevrimiçi olarak mevcuttur.
Eksileri :
- UX geliştirilse iyi olur.
- Raporlardaki verileri dışa aktarmak sorunlu olabilir.
- Çoklu para birimi yolculukları için hiçbir fırsat yoktur.
- Bu uygun maliyetli bir araç değildir, bu nedenle fiyatlandırma planları gözden geçirilmelidir.
- Daha iyi eğitime ihtiyaç var.
Fiyatlandırma : Müşteriler için belirli bir fiyatlandırma planı yoktur, bu nedenle planlar arasında seçim yapmazsınız, ancak sizi ihtiyaç ve beklentilerinize göre hazırlarlar. Bedeninizi, hedef pazarınızı ve beklediğiniz hizmetleri dikkate alırlar. Ardından sizin için bir teklif hazırlıyorlar.
G2 Puanları: 5 üzerinden 4,4.
3. Değiştirilebilir
"Channable: En üst düzey yem yönetimi ve PPC aracı" 
Channable'ın Channacademy adında bir kişisel eğitim öğrenme merkezi vardır ve Channable'ın sistemine alışmak için kurslar alabilirsiniz.
Bir diğer kritik nokta ise Vodafone, Phillips ve Intersport dahil 6500'den fazla ünlü şirketin Channable ile çalışması.
Müşteri deneyimine önem verdikleri için sınırsız deneme süresi sunuyorlar ki bu sayede aracın yapısını anlayabilirsiniz.
Artıları :
- güçlü
- Mükemmel müşteri desteği
- Beslemeler ve yönetim için kullanışlıdır
- Başarılı listeleme yeteneği
- Nispeten uygun maliyetli
- Modern arayüz
- Kolay besleme değişkenliği
- Kolay entegrasyon seçenekleri
Eksileri :
- Öğrenme eğrisi sorunlu.
- Yeni öğrenenler için ayarlar netleştirilmelidir.
- Görsel içerik arttırılabilir.
- Otomatik oluşturma, iyi çalışması için sabitlenmelidir.
Fiyatlandırma : O kadar gelişmiş bir fiyatlandırma yapısına sahiptir ki, aralarından dilediğinizi seçebilirsiniz ve size en uygun planı bulacağınızdan eminiz. İşte Channable'ın fiyatlandırma sayfası!
G2 Puanları: 5 üzerinden 4,6.
4. Kanal Danışmanı
“ChannelAdvisor: De Facto Kanal Yöneticisi” 
Öncelikli amaçlarından biri, alıcıların yolculuğunu çekici kılmaktır.
Bulut tabanlı çok kanallı bir e-ticaret yazılımı olan ChannelAdvisor, envanter, sipariş, e-ticaret, SEO ve iş ortağı yönetimi ile ilgilenir.
Ayrıca detaylı önem vererek hem perakendecilere hem de markalara ayrı ayrı yardımcı olurlar.
ChannelAdvisor'ın bazı eksiklikleri olsa da, bu yolda oldukça umut verici görünüyor.
Artıları :
- Filtreleri kullanmak basit
- Yenilikçi ve sürekli kanal ekleyen
- Farklı web siteleri açısından çok yönlü
- Özel reklam konsolu
- Bilgili müşteri hizmetleri
- Amazon ve eBay gibi ortaklar
- Çok özelleştirilebilir
- Destekleyici pazar yerleri ve hesaplar
Eksileri :
- Repricer daha iyi olabilir.
- Ürünler bazen bloke olabilir.
- Kullanıcılar teknik bir altyapıya sahip değillerse zor zamanlar geçirebilirler.
- Varsa öğreticiler yardımcı olabilir.
- Hafta sonu müşteri hizmetlerine ulaşmak bazen zor oluyor.
Fiyatlandırma : Bazı kaynaklarda diğer markalarla yapılan karşılaştırmalara göre aylık minimum 1500$'dır. Ancak bunun için satış ekibiyle iletişime geçmek en iyisidir. Ayrıca, iletişimden sonra çoğu kişi, gelişmiş özellikleri nedeniyle ChannelAdvisor'ın aldığı paraya değdiğini söylüyor.
G2 Puanları: 5 üzerinden 3,8.
5. Ekwid
“1 Numaralı Ücretsiz E-Ticaret Alışveriş Sepeti ve Ücretsiz Çevrimiçi Mağaza” 
Ecwid, dil çeşitliliği ile bu listedeki en çok dilli çok kanallı e-ticaret yazılımıdır.
Ayrıca diğer araçlardan farklı olarak Android, iPhone ve iPad ile uyumlu bir mobil uygulaması vardır.
Ecwid, genellikle müşterilerin mağazalarını özenle desteklerken, birkaç tıklamayla herhangi bir satıştan daha fazla satış sunar.
Artıları :
- kullanımı kolay
- Kolay çoklu para birimi ayarı
- Sezgisel kullanım
- Gerçek zamanlı özellik
- uygun fiyat
- Sosyal medya platformları ile uyumlu
- Güncellemeler ve yükseltmeler
- Kullanıcı dostu atmosfer
- Mükemmel müşteri desteği
- Farklı içerik yönetim sistemi eklentileri ile entegrasyon
Eksileri :
- SEO özelliklerini geliştirmeye ihtiyaç vardır.
- Satış ekibinin daha aktif olması bekleniyor.
- HTML özelleştirmesinin daha kolay olması gerekiyor.
- Üçüncü taraf desteği iyileştirilmelidir.
Fiyatlandırma : Ecwid'in sonsuza kadar süren ücretsiz bir planı vardır; Ancak, bir fiyatlandırma planını tercih ederseniz, yıllık olarak faturalandırılan teklifler şunlardır:
- Girişim, ayda 12,50 ABD doları ile başlamak için en iyi olarak kabul edilir.
- İş planı, ekstra 2 saatlik özel geliştirme ile 29,17 ABD Doları tutarındadır.
- Sınırsız plan, Business özellikleri ve ek 12 saatlik özel geliştirme için 82.50 ABD Dolarıdır.
G2 Puanları: 5 üzerinden 4,8.
6. Magento/Adobe Ticaret
“Magento, şimdi Adobe Commerce” 
Magento/Adobe Commerce esnek, ölçeklenebilir ve genişletilebilir olarak tanımlanır.
Yazılımın adı değiştikçe Adobe Commerce tüm sınırları aşar.
En çok BT ihtiyacı ve nispeten yüksek fiyatlandırmasıyla bilinir, ancak aracın müşteriler için neler sunduğunu düşündüğümüzde buna değdiğinden eminiz.
Artıları :
- Son derece sağlam
- Üçüncü taraf eklentilerle kolay entegrasyon
- Çevrimiçi mağaza özelleştirmesi
- Sorunlarınızı çözmek için harika bir ekip
- Çok sayıda uzantı
- Açık kaynak olmanın avantajı
- Çoğu için kullanıcı dostu
Eksileri :
- Maliyet çoğu için o kadar adil değil.
- Öğrenme eğrisi, siz gerçekten uyum sağlayana kadar sürer.
- Kurulum daha kolay olacak şekilde geliştirilmelidir.
- Müşteriler güven eksikliği hissettikleri için güvenliğe dikkat edilmelidir.
Fiyatlandırma : Adobe Commerce fiyatlandırmasını incelediğimizde 'Fiyat Al' seçeneği bizi karşılıyor. Onlarla ihtiyaçlarınıza göre ilgilenmek ve kendinize uygun planı almak daha iyidir.
G2 Puanları: 5 üzerinden 4,0.
7. Omnisend
“Omnisend: E-Ticaret E-posta Pazarlama ve SMS Platformu” 
Omnisend'in, uzmanlık alanı olan e-posta pazarlama sürecini kolaylaştıran hepsi bir arada bir araç olduğunu bilmek önemlidir.
Bir e-ticaret işletmesi sahibi olarak, iletişim kanallarınızı da nasıl yöneteceğinizi bilmeniz gerekir. Bu nedenle, sizin için bir bonus gibi :)
Omnisend kullanıcılarının incelemelerine göre olumlu bir görünüme sahip ve daha fazlasını görmeniz gerekiyor!
Artıları :
- Basit kullanıcı arayüzü
- Akış otomasyonu
- Shopify ile entegrasyon
- Yalnızca aktif kullanıcılar için ücretlendirme
- Müşterilere göre segmentasyon
- Pro planında SMS seçeneği
- Kullanışlı e-posta şablonu oluşturucu
- adil fiyatlandırma
- ürün seçici
- Bazıları için özelleştirilebilir
Eksileri :
- Yalnızca basit açılış sayfaları oluşturulabilirdi.
- Formlarda sınırlamalar vardır.
- Otomasyonu görselleştirmek biraz zor.
- Dil seçenekleri eklenmelidir.
Fiyatlandırma : Üç fiyatlandırma planı vardır. Başlangıçta kredi kartına ihtiyacınız yok.
- Ücretsiz plan 250 kişiye kadar ulaşmayı teklif eder ve yeni başlayanlar için önerilir.
- İkinci plan Standart'tır ve Omnisend'in hesap makinesinden sayı olarak 500'ü belirlediğinizde aylık 16$'a mal olur.
- Pro planı, aynı anda e-posta ve SMS dahil olmak üzere aylık 59 ABD dolarıdır.
G2 Puanları: 5 üzerinden 4,8.
8. Satış Yazısı
“Sellbrite: Amazon, Walmart için 1 Numaralı Çok Kanallı Satış Aracı…” 
Bir GoDaddy ürünü olarak Sellbrite, öncelikle web seminerleri vererek Sellbrite'ın size uygun olup olmadığını anlamanızı sağlar.
Ayrıca, olağanüstü özellikleri arasında envanteri senkronize etme, ürünleri listeleme ve siparişleri gönderme bulunur.
Sınırlı bir bütçeniz varsa veya küçük/orta ölçekli bir işletmeyseniz, Sellbrite sizin için doğru olanıdır.
Artıları :
- Kullanımı kolay
- Tek tıklamayla birçok entegrasyon seçeneği
- Mükemmel müşteri hizmeti
- Kolay yeni pazar yerleri ekleme
- Yönetilebilir içe aktarma listesi
- Sezgisel kullanıcı arayüzü
- Esnek fiyatlandırma seçeneği
- Sorunsuz sipariş yönetimi süreci
Eksileri :
- Görselleştirme geliştirilmelidir.
- Finansal programlarla senkronizasyon sorunlu.
- Ürün bağlama süreci hızlandırılabilir.
- Mobil cihaz kısmı geliştirilmelidir.
Fiyatlandırma : İki fiyatlandırma seçeneği vardır. Bunlardan biri yalnızca Sellbrite ile ilgilenirken, diğeri Shopify için Sellbrite. Sellbrite dört alt kategoriye ayrılmıştır.
- Ayda 30 siparişe kadar ücretsiz bir plan vardır.
- Pro 100 aylık 29$'dır ve 19$'a bir FBA entegrasyonu ekleyebilirsiniz.
- Pro 500 ayda 79$'dır ve 500 sipariş sunar.
- Pro 2K aylık 179$'dır ve ekstra bir FBA entegrasyonu seçeneği ile 2.000 sipariş sağlar.
- 2.000'den fazla hedefliyorsanız, Sellbrite'ın yüksek hacimli planlarını kontrol etmelisiniz.
G2 Puanları: 5 üzerinden 4,8.
9. Shopify
“E-ticaret işinizi başlatın ve büyütün” 
Bu listede en çok bilinenlerden biri olan Shopify, e-ticaret sürecinin uzmanıdır.
İşletmenizi başlatabilir, Shopify'a getirebilir ve gerisini Shopify ve uzmanlarına bırakabilirsiniz.
Shopify 175 ülkede mevcuttur ve ünlü markalarla çalışmaktadır. Ayrıca, aşinalığı daha hızlı ve daha uygun bir şekilde elde etmenize yardımcı olur.
Artıları :
- Kullanımı ve uyarlaması çok basit
- Mobil duyarlı
- Farklı eğitim seçenekleri
- Güvenli ve kullanışlı listeleme süreci
- Gerçek kodlamaya gerek yok
- Kolay entegrasyon
- Bazıları için sevimli müşteri desteği
- Zahmetsiz Kullanıcı Arayüzü
- Basit üçüncü taraf bağlantısı
- Ödeme yöntemleri için farklı eklentiler
Eksileri :
- Daha iyi bir kullanıcı deneyimi için özelleştirme seçenekleri geliştirilebilir.
- Tema yükleme sorunu giderilmelidir.
- Bazen müşteri hizmetlerine kolayca ulaşılamıyor.
- Müşteriler için fiyatlandırma yeniden düzenlenebilir.
Fiyatlandırma : Shopify, 14 günlük ücretsiz deneme sunar ve bir kredi kartının başlamasını istemez.
- Ortalama bir plan istiyorsanız, uygulamalar aracılığıyla satış yapmak için ayda 5 ABD doları tutarında bir Başlangıç var.
- Temel planı, yeni işletmeler için 29 ABD Doları tutarındadır.
- Shopify planı 79 ABD dolarıdır ve daha çok büyüyen şirketlere odaklanır.
- Ölçeklendirme işletmeleri, 299 ABD Doları tutarındaki Gelişmiş planı seçebilir.
- Bu planlar yeterli değilse Shopify Plus'ı daha gelişmiş bir seçenek olarak değerlendirmenizi öneririz.
G2 Puanları: 5 üzerinden 4,3.
Sıkça Sorulan Sorular
Aklınızda soru işaretleri olabilir. Şimdi onları çözelim!
Çok Kanallı E-Ticaret Yazılımları Neden Önemlidir?
Çok kanallı e-ticaret yazılımının avantajları vurgulanmalıdır çünkü kullanım kararı tamamen size kalmış olsa da aşağıdaki noktaları göz önünde bulundurmanız önemlidir.
- Çok kanallı e-ticaret yazılımı görünürlüğünüzü artırır.
- Daha fazla müşteriye ulaşma şansınız var.
- Yeni müşterilerden daha fazla trafik alırsanız, dönüşüm oranınız artacaktır.
- Müşterilerinizi çeşitli kanallara yönlendirebilir, böylece daha iyi bir müşteri deneyimi sunabilirsiniz.
- Daha fazla alanda bulunması daha fazla veri elde etmenize yardımcı olur.
Çok Kanallı E-Ticaret Yazılımına Bakmanız Gereken Bazı Önemli Noktalar Nelerdir?
Hiçbir şeye körü körüne güvenmesen daha iyi olur.
Bu nedenle çok kanallı e-ticaret yazılımı ile uğraşırken nelere dikkat etmeniz ve ne yapmanız gerektiğine dair hayati bilgileri sizlerle paylaşacağız.
- Sahip olduğunuz kanallar arasında bir bağlantı oluşturmalısınız.
- Müşterileri önemsediğinizi gösterin ve kanallarınızı kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğe göre düzenleyin.
- Marka bilinirliğinizi artırmanıza yardımcı olabilecek tanınmış isimlerle kanallarınızı destekleyebilirsiniz.
- Müşterilerinizi her alanda önemsediğinizi göstermek için her kanala özel ve benzersiz mesajlar oluşturmalısınız.
- Verimliliğinizi kanıtlamak için kanallarınızda referansları vurgulamalısınız.
- Talep edildiğinizi göstermek için sosyal medya kanallarını aktif hale getirmelisiniz.
En İyi Çok Kanallı E-Ticaret Yazılımının En İyisi Nedir?
'En iyi' tanımı, yazılıma olan inancınıza göre değişebilir; ancak, size bazı ipuçları vereceğiz.
Müşteri odaklı çok kanallı bir e-ticaret yazılımı istiyorsanız, Sellbrite hepsinden daha iyi müşteri hizmetine sahip gibi görünüyor.
Çok dilli özelliklere sahip bir isim istiyorsanız, Ecwid en iyisidir.
Ayrıca Shopify , en çok önerilen ve en çok tercih edilendir. Bu nedenle, güvenli olanla gitmek istiyorsanız, bunu seçebilirsiniz.
Kimler Çok Kanallı E-Ticaret Yazılımını Kullanmayı Düşünmeli?
İşletmenizin büyüklüğü önemli değil çünkü ister küçük ister büyük olsun her boyutta kullanıma uygun. Bu senin oyun alanın!
Ayrıca, her işletmenin püf noktaları vardır, ancak çok kanallı e-ticaret yazılımı dikkate alınması çok doğal bir şeydir.
İşletmeniz farklı açılardan pazarlama yapmaya uyum sağlıyorsa ve sesinizi duyurmak istiyorsanız birden fazla satış kanalını tercih etmelisiniz ki bu da bizi çok kanallı e-ticaret yazılımına ihtiyaç olduğu gerçeğine yönlendiriyor.
Unutmayın ki çok kanallı e-ticaret yazılımı kullanmak şart değil ama tanınmak ve daha fazlasına ulaşmak istiyorsanız bir zorunluluktur.
Bahsettiklerimizi Kapatmak İçin
Çok kanallı e-ticaret yazılımı birçok yönden değerlidir ve işletmenizin büyümesine ve daha fazla dönüşüm elde etmesine gerçekten yardımcı olabilir.
Birçoğu müşteriler tarafından dikkat çekici şekilde bilinen ve seçilen en iyi dokuz çok kanallı e-ticaret yazılımını bir araya getirdiğimiz için, bunlardan birini seçip denemeye başlayabilirsiniz.
Unutmayın ki bu yazılıma bir şans vererek beklediğinizden daha fazla müşteriye ulaşma şansına sahip olacaksınız ve daha fazla kişi sizi tanıdıkça işletmenizin varlığı daha anlamlı hale gelecek.
Kontrol Etmeniz Gereken Diğer Bazı İçerikler
Pazarlama, yazılım ve otomasyon hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız size bazı önerilerimiz var!
- Küçük İşletmeler için En İyi 13 Pazarlama Otomasyonu Yazılımı
- İncelemeler ve Özelliklerle En İyi 10 Yardım Masası Yazılımı
- 2022'de Bilmeniz Gereken Shopify Dönüşüm Oranı İstatistikleri
- 2022'nin En İyi 10 Entegrasyon Yazılımı | İncelemeler ve Karşılaştırma
- En İyi 10 E-posta İmza Yazılımı - 2022 İnceleme ve Karşılaştırma