2021'de Kullanılacak En İyi 37 Pazarlama Otomasyonu Aracı

Markets and Markets tarafından yayınlanan bir rapora göre, küresel pazarlama otomasyon araçları pazar büyüklüğünün 2019'da 3,3 milyar dolardan 2024'e kadar 6,4 milyar dolara çıkması bekleniyor.

Bu, çok sayıda müşteri ve tahmin edebileceğiniz gibi, çok sayıda pazarlama otomasyonu aracı, platformu ve uygulaması demektir.

Chiefmartec'in 7.000'den fazla pazarlama aracından oluşan bu süpergrafiğe muhtemelen rastlamışsınızdır:

Pazarlama otomasyonu günümüzde o kadar yaygın ki, çevrimiçi bir işletme yönetiyorsanız herhangi bir pazarlama otomasyonu yapmamak neredeyse imkansız. Ve en az birkaç pazarlama otomasyon aracı kullanmamak daha da zor.

Pazarlama otomasyonu araçlarının kullanım örnekleri sonsuzdur:

• Bir kurşun mıknatısı ile potansiyel müşterileri ve potansiyel müşterileri yakalayın ve bir besleme dizisi gönderin.
• Deneme kullanıcılarına entegre olun ve otomatik e-postalar ve tetik tabanlı e-posta dizileriyle ilk değer anına ulaşmalarına yardımcı olun.
• Kullanıcıların ilgisini çekmek için zamanında push bildirimleri gönderin.
• E-postalarınızı açmayan kişilere SMS metin mesajları gönderin.
• Otomatik pilotta hedeflenen potansiyel müşterileri bulun.
• Anket süresi dolmuş deneme kullanıcıları.
• Reklamlarla Facebook'ta değerli potansiyel müşterilerle etkileşim kurun.
• Bir formdan müşteri adaylarını yakalayın ve değere göre segmentlere ayırın
• Satış sürecinizi kolaylaştırın ve gelen pazarlama çabalarınızla birlikte düzenleyin.
• Proaktif bir şekilde yaklaşmak için CRM'nize değişme riski taşıyan müşterileri ekleyin.
• Bir otomasyon aracının sizin için otomatik olarak çok değişkenli reklamlar ve A/b testi reklamları oluşturmasına izin verin.
• Müşteri adaylarını sizin için uygun hale getirmek için mesajlaşma botlarını kullanın.
• Görev otomasyonu ve Zapier ve Segment gibi veri borulama araçlarıyla tüm pazarlama yığınınızı düzenleyin.
  

Ve benzeri vb.

Her kategorideki en iyi 34 pazarlama otomasyon aracına üst düzey bir genel bakış sunarak hayatınızı kolaylaştırmaya karar verdik. Bu araçların çoğu için kullandım, demo yaptım veya fikir topladım. Ancak, çoğunlukla popülerliklerine ve genel pazarlama kamuoyundaki olumlu değerlendirmelerine dayanarak bu listeye dahil ettiğim bazı araçlar var.

Bu gönderiyi daha yönetilebilir hale getirmek için araçları yedi kategoride gruplandırdım:

• Sınıfının en iyisi araçlar
• Hepsi Bir Arada Pazarlama Otomasyonu
• Eposta pazarlama
• Müşteri Mesajlaşma Platformları
• e-Ticaret Otomasyonu
• İşlem E-postaları
• SMS ve Çağrı Otomasyonu
• Uygulamalar Arası Otomasyon
  

Her mini incelemenin sonunda, erken ve orta aşama SaaS şirketleri için son kararımı listeledim.

SaaS'ınız için doğru pazarlama otomasyon aracını seçme konusunda yardıma ihtiyacınız varsa, konuyla ilgili yazımıza göz atmanızı şiddetle tavsiye ederim.

Sınıfının En İyisi Pazarlama Otomasyonu Araçları

Sınıfının en iyisi pazarlama otomasyon araçları, kategorisinin en iyisi uygulamalarla sorunsuz çalışan platformlardır. “Hepsi bir arada” yazılımın aksine, bu araçlar herkes için her şey olmayı amaçlamaz. Bunun yerine, formlar, açılış sayfası oluşturucular, CRM'ler, reklam ağları, fatura sağlayıcıları, veri borulama platformları vb. gibi her kategorideki en iyi araçlarla entegre olur ve iyi çalışırlar.

Değer zincirinin tek bir bölümünde size yardımcı olmak için özel olarak oluşturulmuş en iyi araçları kullanmakta ısrar ediyorsanız, sınıfının en iyisi pazarlama otomasyonu sizin için harika bir seçimdir. Örneğin, açılış sayfaları oluşturmak için zaten bir CRM yazılımı, bir form aracı ve farklı bir uygulama kullanıyorsanız ve etkili müşteri yolculukları oluşturmak ve insanları dönüşüm huniniz boyunca hareket ettirmek için hepsinin birlikte iyi çalışmasını istiyorsanız - en iyisi - Pazarlama otomasyonu söz konusu olduğunda, sınıf araçları ilk seçeneğiniz olmalıdır.

1. Yükle

Tam sorumluluk reddi: Encharge bizim aracımızdır

Encharge ile pazarlama otomasyonuna entegre bir yaklaşım izliyoruz. Aşağıdakiler dahil, sınıfının en iyisi araçlardan bazılarıyla derin yerel entegrasyon oluşturduk:

• Segment.com
• Şerit
• Facebook reklamları
• yazı biçimi
• interkom
• HubSpot
• Web kancaları
• Etkinlikler API'sı.
• Salesforce (yakında)
• Zapier.
• Lider puanlama

Encharge, e-posta ve form önizlemeleri ve adım ölçümleri gibi bağlamsal veriler sağlayan bir görsel akış oluşturucuya sahiptir:

2.000 kişi için ayda yalnızca 49 ABD dolarından başlayan Encharge, bu düzeyde entegrasyon sağlayan en ucuz pazarlama otomasyon araçlarından biridir.

Encharge, kullanımı kolay bir görsel akış oluşturucu ve bir dizi yerel entegrasyon sağlamanın yanı sıra, yalnızca birkaç tıklamayla kesin segmentler oluşturmanıza olanak tanır:

(Şu anda gelişmiş etkinlik segmentasyonu üzerinde de çalışıyoruz).

SaaS şirketleri için, üçüncü taraf entegrasyonları ile davranışa dayalı olaylarla ürün mesajlaşma özellikleri arasında doğru dengeyi sağlayan bir pazarlama otomasyon yazılımı oluşturduk.

Ayrıca, uygulama verilerini nasıl bağlayacaklarını ve akışlarını nasıl oluşturacaklarını bulmak için haftalar ve aylar harcamadan etkili pazarlama otomasyonu oluşturmak isteyen tüm SaaS girişimleri için ücretsiz konsiyerj hizmetleri sunuyoruz.

Encharge ile ilgileniyorsanız ve pazarlama zorluklarınızı tartışıyorsanız, bir danışma görüşmesi yapmaktan çekinmeyin.

Daha fazla okuma: Bir SaaS iseniz ve Daha Fazla Müşteri İstiyorsanız Neden Encharge'a Geçmelisiniz?

2. Otomatik pilot

Autopilot, bu gönderideki diğer araçlara kıyasla pazarlama otomasyonuna tamamen farklı bir yaklaşım getiriyor. Eksiksiz bir hepsi bir arada araç oluşturmaya çalışmak yerine Autopilot, sınıfının en iyisi araçlarla çalışmanıza yardımcı olur. Autopilot, çok sayıda araç ve kullanımı kolay bir görsel akış oluşturucu ile yerel entegrasyonlar sunar.

Avantajlar:

• İyi miktarda yerel entegrasyon.
• Yinelemeli entegrasyon.
• Segment.com entegrasyonu
• Etkinliğin API'sı
  

Dezavantajları

• Stripe ile entegrasyon eksikliği.
• Gelişmiş düzeyde veya olaya dayalı segmentasyondan yoksundur. Örneğin: "son 7 gün içinde 3 yeni istek oluşturan kullanıcılar"
• Otopilot, yakın zamanda, mevcut müşterilerini tahsis etmeden fiyatlarını üçe katladı.
  

SaaS şirketleri için karar

Tüm pazarlama yığınınızı, Segment.com ve Recurly gibi SaaS şirketleri için çok sayıda özellikle birlikte düzenlemek için bir pazarlama otomasyonu aracı arıyorsanız. Otopilot kesinlikle bu listedeki en güçlü rakiplerden biri olarak karşımıza çıkıyor.

Hepsi Bir Arada Pazarlama Otomasyonu Araçları

Bu araçlar, pazarlama otomasyonu dünyasının devleridir. Bu oyuncuların çoğu on yıldan (veya iki) daha uzun süredir piyasadalar ve bu alanda öncüler. Tek bir çatı altında düzinelerce ve yüzlerce pazarlama özelliğini oluşturmak için kaynaklara ve nakite sahipler: e-posta pazarlaması, CRM, B2B olası satış oluşturma ve yönetimi, web formları, sosyal medya pazarlaması, A/B Testi, SEO vb.

Ne yazık ki, odak eksikliği ve tam işlevsellik yelpazesi nedeniyle, bu platformlar genellikle "sınıfının en iyisi" araçlar değildir. Başka bir deyişle, tek bir özelliğe odaklanan bir araçtan alacağınız gelişmiş işlevselliği sunmazlar.

Hepsi bir arada pazarlama otomasyonu platformları da pahalı olma eğilimindedir ("Demo talep et" yüksek temaslı satış tipi fiyatlandırma düşünün), özellikle erken aşamada bir başlangıçsanız.

Tüm işinizi tek bir yerden yönetmeyi tercih ediyorsanız, hepsi bir arada bir platformla gidin.

İpucu: Bu platformlarda bir dizi araç için ödeme yapmak yalnızca son derece pahalı olmakla kalmayacak, aynı zamanda başlangıç ​​işiniz için de aşırıya kaçacaktır. Ürün tekliflerini araştırın - bu şirketlerin birçoğunun özelliklere veya kullanım durumlarına göre ayrılmış fiyatlandırma modelleri vardır - ve yalnızca ihtiyacınız olan araçları seçin.

3. Merkez Noktası

HubSpot, orada en yaygın kullanılan ve güçlü pazarlama otomasyon araçlarından biridir.

G2 Crowd, HubSpot'u uzaydaki liderlerden biri olarak üst çeyrekte konumlandırıyor.

HubSpot ürünlerini beş ana kategoriye ayırır:

• Ücretsiz Araçlar ve CRM — HubSpot CRM'yi her HubSpot aracının arkasındaki ana temel blok olarak düşünün. HubSpot'taki her şey CRM etrafında gelişir. Neyse ki HubSpot, CRM'lerinin ücretsiz bir sürümünü sunuyor.
• Pazarlama Merkezi — Canlı sohbet, Reklam yönetimi, botlar, açılır pencereler ve e-postalar bu araç paketindedir. HubSpot'un görsel akış oluşturucusundan yararlanmak için (aşağıdaki resim), 1.000 kişi için 800 dolardan başlayan Profesyonel Pazarlama Merkezi planında olmanız gerekir.
• Satış Merkezi — burada e-posta takibi ve bildirimleri, giden diziler, arama özellikleri, canlı sohbet ve toplantı planlaması alırsınız.
• Service Hub - bir bilgi tabanına, biletlemeye ve destekle ilgili diğer özelliklere erişebileceğiniz yer.
• HubSpot CMS — HubSpot web sitesi oluşturucu ve blog platformu.
  

HubSpot'un sunduğu her bir özelliğe hakim olmak zaman alır, ancak bu aracın etrafındaki ekosistem, daha hızlı kavramanıza yardımcı olabilir. HubSpot Akademisi, HubSpot ortakları, yerel kullanıcı grupları ve çok sayıda blog gönderisi, bu şirketin ücretsiz olarak sunduğu bilgi zenginliğinin yalnızca bir parçasıdır.

Avantajlar:

• Hizmet tabanlı işletmeler, danışmanlar ve içerik oluşturucular için harika.
• Harika ücretsiz CRM ve canlı sohbet özellikleri.
• Aracın etrafında inşa edilmiş geniş bir ekosistem.
• Hepsi bir arada bir araca ihtiyacınız varsa ve bunun için ödeme yapacak paranız varsa harika.
  

Dezavantajları

• Pazarlama otomasyonu akış oluşturucu özelliği, yalnızca 1.000 için 800 $/ay'dan başlar.
• Events API (tetikleme tabanlı / eylem tabanlı) pazarlama otomasyonu, yıllık faturalandırılan 10.000 kişi için 3.200 dolardan başlar! Bu, yılda ~40.000$ ödemeniz gerektiği anlamına gelir.
  

SaaS şirketleri için karar

Yüksek temaslı bir satış onboarding sürecine güveniyorsanız HubSpot CRM ile devam edin ve olası satışları takip etmek sizin için çok önemlidir.

HubSpot pazarlama otomasyonu söz konusu olduğunda, yaşam döngüsü müşteri deneyimleri yaratması gereken erken aşamada bir başlangıçsanız, Encharge.io, ActiveCampaign veya Autopilot gibi bu listedeki daha ucuz araçlardan biriyle daha iyi durumda olursunuz. Bir akış oluşturucu için 500$'ın kuzeyine ve olaya dayalı e-postalar gönderebilmek için 40.000$'a (biri uygulamanızda bir şey yaptığında veya yapmadığında) ödeme yapmak, bunu ve çok daha fazlasını 30$'a/ Encharge gibi bir araçla giderseniz mo.

4. Pazar

Marketo, bu listedeki en eski oyunculardan biridir - 2006 yılında kuruldu ve yakın zamanda Adobe tarafından satın alındı ​​ve Adobe Pazarlama Bulutlarına dahil edildi.

Marketo, 10.000 potansiyel müşteri için aylık 1.000 ABD Doları'nın üzerinde giriş düzeyine sahip bir kurumsal platformdur. Ayrıca, şirket fiyatlandırma konusunda çok gizlidir, bu nedenle "kişiselleştirilmiş" bir fiyat teklifi alabilmek için satış temsilcilerinden biriyle Demo görüşmesi yapmanız gerekir.

Kaynak: Marketo Review: Parladığı yer (ve oldukça abartıldığı yer)

Kediyi çantadan çıkarırken, Marketo'nun hangi özellikleri sunabileceğini görelim.

Marketo, e-posta pazarlaması, açılış sayfası oluşturucu, müşteri adayı yönetimi, segmentasyon, huni ve müşteri adayı takibi, analitik ve çok daha fazlasını içeren kapsamlı bir pazarlama paketi sunar. HubSpot'un aksine Marketo, şirket içi CRM sağlamaz.

Marketo'nun içeride nasıl göründüğüne dair üst düzey bir demo görmek için aşağıdaki videoyu izleyebilirsiniz:

Avantajlar:

• Çok çeşitli pazarlama özellikleri.
• Esnek ürün seçimi. HubSpot'a benzer şekilde, yalnızca ihtiyacınız olan özellikler için ödeme yaparsınız.
• Salesforce ile derin entegrasyon.
  

Dezavantajları

• Ağır fiyatlandırma ve şeffaf planların olmaması.
• 2005'ten bir yazılım ürününü hatırlatan eski bir kullanıcı arayüzü.
• Hepsi bir arada bir araç için, CRM'nin olmaması dikkat çekici bir dezavantajdır.
• Açılış sayfası oluşturucuyu kullanmak zor.
  

SaaS şirketleri için karar

MRR'de altı rakam yapmıyorsanız, çok sayıda ekip üyeniz yoksa ve Salesforce ile derin entegrasyona ihtiyaç duymuyorsanız, SaaS'ınız için Marketo'yu seçmek için çok az neden var.

Söylemeye gerek yok, erken aşamada bir SaaS iseniz Marketo'dan kaçınmalısınız.

5. Eloqua

Oracle Eloqua, tartışmasız pazarlama otomasyonunun en eski oyuncusu ve “pazarlama otomasyonu” ürün kategorisinin babasıdır.

Eloqua başka bir kurumsal çözümdür. Özellik seti söz konusu olduğunda, bu bölümdeki hepsi bir arada pazarlama otomasyon platformlarının çoğuyla karşılaştırılabilir. Şunları elde edersiniz:

• E-posta pazarlama yayınlayın
• Kampanya raporlaması ve analizi
• CRM Entegrasyonu
• Formlar ve açılış sayfası oluşturucu
• Müşteri adayı yönetimi ve segmentasyon
• Lider yetiştirmek
• Lider puanlama
• Olay tabanlı e-posta pazarlaması
  

Eloqua'nın fiyatı ayda 2.000 dolardan başlıyor, ancak fiyatlandırma ayrıntıları herkese açık değil. Yani evet, bir demo planlamanız gerekiyor.

Avantajlar:

• Kapsamlı pazarlama işlevi
• Birden çok pazarlama kanalında kolayca hedeflenen kampanyalar oluşturabilme.
• İyi satış ve pazarlama uyumu.
• Özel uygulama ve entegrasyon hizmetleri. (Bir fiyata olsa da)
  

Dezavantajları

• Masraflı.
• Uzun uygulama süreci.
  

SaaS şirketleri için karar

Bu listedeki en pahalı araçlardan biri olarak, Eloqua'nın SaaS'ınız için ilk tercih olması pek olası değildir. Eloqua, öncelikle 1.000'den fazla çalışanı olan Kurumsal düzeydeki şirketler tarafından kullanılmaktadır.

6. Pardot

Pardot, Salesforce'un pazarlama otomasyon aracıdır. Pazarlama ve satış departmanları arasında güçlü bir uyumu kolaylaştıran iyi bir gelen ve giden özellikler seti sunar.

Pardot ile şunlara erişebilirsiniz:

• E-posta pazarlama ve e-posta kişiselleştirme.
• Giden/soğuk e-postalar.
• Açılış sayfaları ve formlar.
• A/B testi.
• SEO optimizasyonu.
• Google Ads ile entegrasyon.
• Salesforce ile CRM entegrasyonu (hah..)
• Lider yönetimi, besleme ve segmentasyon.
• Sosyal medya pazarlamacılığı.
• E-posta ve web raporları, yatırım getirisi analitiği.
  

Avantajlar:

• Salesforce ile sağlam entegrasyon.
• Giden e-posta özellikleri.
  

Dezavantajları

• Masraflı. Pardot ayda 1.250 dolardan başlar ve 10.000 kişiye kadar yıllık faturalandırılır.
• Sadece B2B'ye yöneliktir.
• Uzun ve sıkıcı uygulama süreci.
  

SaaS şirketleri için karar

Bir B2B SaaS çalıştırıyorsanız, büyük ölçüde Salesforce'a güveniyorsanız ve bir pazarlama otomasyon aracı için yılda 15.000 ABD Doları ödeyebiliyorsanız, Pardot SaaS'niz için iyi bir seçim olabilir. Aksi takdirde, bu gönderideki daha ucuz seçeneklerden bazılarına atlayın.

7. Keskin yay

Sharpspring, ajanslar için pazarlama otomasyonu aracı olarak bilinir.

Aşağıdakileri sunan hepsi bir arada bir pazarlama otomasyon aracıdır:

• Davranış temelli e-postalar.
• E-posta kampanyaları.
• Kampanya takibi.
• Açılış sayfaları ve formlar.
• Blog oluşturucu.
• Sosyal medya yönetimi.
• CRM ve satış otomasyonu.
• Web sitesi takibi.
  

Avantajlar:

• Geri kalan hepsi bir arada araçlara kıyasla uygun maliyetli. 1.500 kişi için aylık 450 dolardan başlıyor. Sharpspring ayrıca aylık planlar sunar, bu nedenle yıllık planlar yapmak zorunda kalmazsınız.
• Ajanslar için harika. Sharpspring, ajanslar için tasarlanmış özel fiyatlandırma ve kullanıcı yönetimi özellikleriyle tamamen markalanabilir bir beyaz etiket sunar.
• Ücretsiz destek.
  

Dezavantajları

• UI iyileştirme için yer var.
• Müşterilerden hatalar ve hatalar hakkında çok sayıda şikayet.
• Güvenilmez Salesforce entegrasyonu.
• Self servis kayıt işlemi mevcut değildir.
  

SaaS şirketleri için karar

Sharpspring, ajanslar ve danışmanlar için iyi bir seçimdir, ancak bir SaaS şirketi işletiyorsanız muhtemelen bir numaralı tercihiniz olmayacaktır.

Bununla birlikte, tüm araç takımını sunan ve aylık gelirinizden daha fazlaya mal olmayacak bir platform arıyorsanız Sharpspring bir seçenektir (evet, HubSpot ve Eloqua, size bakıyorum). Tüm planlara eksiksiz bir özellik seti dahildir. Bu, aylık 450 dolardan başlayan en küçük planda bile tetikleyici tabanlı e-postalar gönderebileceğiniz ve pazarlama otomasyonu akışları oluşturabileceğiniz anlamına gelir.

8. Keap (önceden Infusionsoft)

Keap, küçük hizmet işletmeleri ve tek girişimciler için uygun fiyatlı, hepsi bir arada bir pazarlama otomasyon platformudur.

Özelliklerden bazıları şunlardır:

• Eposta pazarlama.
• Takvim ve randevu planlama sistemi.
• Görev yönetimi.
• CRM
• Segmentasyon.
• Çevrimiçi satış, ödeme sayfaları ve bağlı kuruluş takibi.
• Yinelenen ödemeler.
• Formlar.
• Lider puanlama.
  

Avantajlar:

• Ödemeleri kabul edebilmek, faturaları yönetebilmek, olası satışları bölümlere ayırıp takip edebilmek ve e-posta pazarlama kampanyaları yürütebilmek için hepsi bir arada bir platforma ihtiyaç duyan hizmet işletmeleri için harika.
• Ayda 79$'dan başlayan planlarla uygun maliyetli. İlk üç ay için + %70 indirim
  

Dezavantajları

• Gelişmiş pazarlama otomasyonu akışlarından yoksundur.
• Olaya dayalı kampanya otomasyonundan yoksundur.
• 499 $ 'dan başlayan gerekli bir kurulum ücreti içerir.
  

SaaS şirketleri için karar

Keap, soloprenörler ve küçük hizmet işletmeleri için oluşturulmuş bir platformdur. Hizmet işletmeleri için kullanışlı otomasyon özellikleri sunar. Yine de, bir yazılım şirketi için uygun bir seçim olmak için ürün mesajlaşma ve Segment.com ve Stripe gibi araçlarla entegrasyon gibi bazı önemli özelliklerden yoksundur.

9. Harekete Geçme

Act-On, en iyi pazarlama otomasyon araçları listemizdeki son hepsi bir arada platformdur. Aylık 900$'lık başlangıç ​​fiyatıyla şunlara erişebilirsiniz:

• damla kampanyaları
• Olayla Tetiklenen E-posta
• Bölünmüş test
• Otomatik yanıtlayıcılar
• Müşteri anketleri
• Dinamik içerik
• Açılış sayfaları/web formları
• Raporlama/analitik
• Abone yönetimi
• Uyarlanabilir müşteri adayı besleme ve puanlama.
• Web sitesi takibi.
• Litmus, Facebook, LinkedIn ve Google Ads ile entegrasyonlar.
  

Avantajlar:

• Fiyatlandırma, yalnızca aktif kişilere dayalıdır.
• Giden e-postalar.
  

Dezavantajları

• Karmaşık özellikler ve ezici kullanıcı arayüzü.
• Self servis modeli mevcut değildir.
• Sürükle ve bırak akış oluşturucu yok.
  

SaaS şirketleri için karar

Görsel bir akış oluşturucunun olmaması, müşteri yaşam döngüsü kampanyalarının oluşturulmasını ve görselleştirilmesini zorlaştırır.

10. WebEtkileşim

WebEngage, tüketici işletmelerinin E-posta, Mobil ve Web Anında İletim Bildirimleri, Uygulama İçi Mesajlar, SMS, Web Yer Paylaşımları, Facebook ve WhatsApp.

Platformun analitik yetenekleri, işletmelerin kullanıcıları, ürünleri, kampanyaları hakkında 360°'lik bir görünüm elde etmelerini ve her bir etkileşim kanalının etkisini karşılaştırmalarını da mümkün kılar.

Özellikler şunları içerir:

• Müşterilerin Birleşik Görünümü
• Kampanya Analizi
• Gelir Takibi
• Dinamik Kullanıcı Segmentasyonu
• Kanallar Arası Katılım
• Hiper Kişiselleştirme
• yolculuk tasarımcısı
• A/B Testi
• Mobil Optimizasyon

Avantajlar:

• WhatsApp ve Facebook dahil çok kanallı
• Karmaşık yaşam döngüsü kampanyaları ve Müşteri Yolculuğu Haritalaması için yolculuk tasarımcısı Her büyük üçüncü taraf platformuyla entegrasyon

Dezavantajları:

• Erken aşamadaki girişimler için daha yüksek fiyat

• Platform, kullanıcı edinme ile ilgili herhangi bir veri sağlamaz, yalnızca elde tutma ve etkileşim için veri sağlar.

E-posta Pazarlama Otomasyonu

Doğru e-posta pazarlama aracını veya e-posta hizmet sağlayıcısını seçmek, SaaS işiniz üzerinde önemli bir etkiye sahip olabilir. E-posta pazarlamada hala en yüksek yatırım getirisini sağlıyor (ABD'deki kuruluşlar için %4300), ancak en önemlisi, güvenilir ve e-posta kampanyalarınızı gereksiz klasöründen uzak tutan bir araca ihtiyacınız var.

Son beş yılda, e-posta pazarlama araçları, basit e-posta yayınları göndermenin ötesine geçti. Bu bölümde, gelişmiş kanallar arası müşteri deneyimleri oluşturmanıza yardımcı olan güçlü pazarlama otomasyonu özellikleriyle popüler olan ActiveCampaign, Drip, Autopilot ve sizinki gerçekten Encharge gibi araçları bulacaksınız.

11. Posta Şempanzesi

Mailchimp, orada en çok kullanılan e-posta pazarlama aracıdır. 2.000 kişiye kadar cömert ücretsiz plan milyonlarca kullanıcıyı kendine çekti ve 2017'de şempanzeye günlük 14.000 yeni müşteri geliyordu.

Mailchimp, e-posta toplamak ve e-posta bültenleri göndermek için ihtiyacınız olan her şeyi sunar:

• e-posta listesi yönetimi
• Kullanımı kolay, basit e-posta oluşturucu
• Güzel görünen e-posta şablonları
• Basit bir form oluşturucu
• Ve temel kişi segmentasyonu
  

Avantajlar:

• 2.000 kişiye kadar ücretsiz plan.
• İyi görünümlü web sitesi formları.
• Kullanımı kolay e-posta şablonu oluşturucu.
  

Dezavantajları

• Gelişmiş olay tabanlı tetikleme eksikliği.
• Tıknaz ve kullanımı zor kullanıcı segmentasyonu.
• Tıknaz ve kullanımı zor pazarlama otomasyonları.
• Görsel bir akış oluşturucu eksikliği.
• Birkaç temel uygulamayla derin entegrasyon eksikliği.
  

SaaS şirketleri için karar

Mailchimp'i SaaS için e-posta pazarlamasının MVP'si olarak düşünün. Mailchimp, yeni başlıyorsanız veya lansman öncesi aşamadaysanız mükemmel bir araçtır. Bu aşamada, çok (hiç?) kullanıcınız ve e-posta aboneniz yok, bu nedenle basit bir e-posta yakalama formu ve temel haber bülteni sunan ücretsiz ve kullanımı kolay bir araç yeterli.

Çoğu SaaS şirketi bu aşamayı aştığında, güçlü ürün mesajlaşma özellikleri ve entegrasyonları sunan daha gelişmiş bir e-posta pazarlama ve pazarlama otomasyon platformuna ihtiyaç duyduklarını öğrendik.

SaaS şirketleri için Mailchimp pazarlama otomasyonu incelememizin tamamını okuyun.

12. Korkunç

Aweber, bir başka lider e-posta pazarlama sağlayıcısıdır. 500 abone için aylık 19 dolardan başlayan bir fiyatlandırma noktasıyla, kabaca Mailchimp ile aynı fiyattır. Ayrıca, bir e-posta pazarlama aracından bekleyeceğiniz temel özelliklere de sahip olursunuz:

• E-posta kişilerini ve liste segmentasyonunu yönetme
• Diziler (Aweber bunlara otomatik yanıtlayıcılar diyor)
• Duyarlı e-posta tasarımları
• Raporlama
• A/B testi

Pazarlama otomasyonu söz konusu olduğunda, Aweber, Drip ve ActiveCampaign gibi diğer araçlara biraz yetişmeye çalışıyor. Pazarlama otomasyonu özelliğiyle, nelerin kime ve ne zaman gönderilmesi gerektiğini belirlemek için açılır, tıklamalar ve etiketler kullanabilirsiniz.

Avantajlar:

• Web sitenizden saniyeler içinde otomatik olarak e-posta şablonları oluşturan harika bir özellik.
• Hızlı, duyarlı destek.
  

Dezavantajları

• Gelişmiş tetik tabanlı olayların eksikliği.
• Görsel pazarlama otomasyonu iş akışı oluşturucu eksikliği
  

SaaS şirketleri için karar

Aweber, iyi bir e-posta pazarlama aracıdır ancak kategorideki mutlak en iyi ürün değildir. Aweber'ı nispeten hızlı bir şekilde büyüteceksiniz ve aynı seviyede fiyatlandırılan ActiveCampaign, Autopilot, Drip ve Encharge gibi alternatiflerle, başka bir şeyle başlamak mantıklı.

13. Aktif Kampanya

ActiveCampaign, küçük ve orta ölçekli işletmeleri hedefleyen bir e-posta pazarlama ve pazarlama otomasyon platformudur. Birçok gelişmiş pazarlama otomasyonu özelliği, bir CRM ve bir görsel akış oluşturucu içerir.

500 kişi için ayda 49 ABD doları karşılığında şunları elde edersiniz:

• Bültenler
• Pazarlama otomasyonu
• Otomasyon haritaları (farklı pazarlama otomasyon akışlarının birlikte nasıl çalıştığının üst düzey bir görsel temsili)
• Bölünmüş otomasyonlar
• CRM
• Lider puanlama
• API ve web kancaları
• Site ve olay takibi.
  

129 $/ay planında ayrıca SMS gönderme, Facebook hedef kitle entegrasyonu, İlişkilendirme, Tahmini Gönderme ve Canlı sohbet özelliklerine de erişebilirsiniz.

Avantajlar:

• Çok gelişmiş pazarlama otomasyonu özellikleri.
• Yerleşik CRM.
• Görsel iş akışı oluşturucu.
  

Dezavantajları

• Segment.com, Stripe ve HubSpot gibi araçlarla çok ihtiyaç duyulan SaaS entegrasyonlarının olmaması.
• Karmaşıklığı nedeniyle araç, başladığınızda bunaltıcı olabilir.
• Clunky e-posta editörü.
  

SaaS şirketleri için karar

ActiveCampaign gerçekten de SaaS şirketleri için en iyi araçlardan biri olarak ortaya çıkıyor.

Sofistike kampanyalar yapmanızı sağlayan son derece sağlam bir pazarlama otomasyonu özellik setine sahiptir. API, olay tabanlı tetikleyicilerle güçlü otomasyonlar oluşturmanıza olanak tanır. Ve self servis ve yüksek temaslı bir hibrit işe alım süreciniz varsa, CRM iyi bir ektir.

Ancak, pazarlama yığınınızı düzenlemenize yardımcı olan ve diğer CRM'ler, ödeme işlemcileri ve Segment.com ile iyi çalışan bir araca ihtiyacınız varsa, Encharge.io veya Autopilot'a bakmalısınız.

14. Dönüştürme Takımı

ConvertKit, içerik oluşturucular için harika bir e-posta pazarlama aracıdır. 1.000 abone için aylık 29$'dan başlayan fiyatlarla oldukça ucuz. Gumroad, WordPress, Shopify, WooCommerce, öğretilebilir ve WebinarJam gibi araçlarla yerel entegrasyonlar, ConvertKit'i blogcular, yazarlar, podcast yaratıcıları ve etkileyiciler için iyi bir ilk seçenek haline getiriyor.

Avantajlar:

• İçerik oluşturucular için ilgili entegrasyonlar.
• Form oluşturucu ve açılış sayfası oluşturucu
  

Dezavantajları

• Sıra düzeni ideal değil.
• Ürün işletmeleri için gereken entegrasyonlardan ve özelliklerden yoksundur.
  

SaaS şirketleri için karar

Önceki SaaS istemcilerimden bazılarını ConvertKit'ten yazılım şirketleri için daha uygun bir araca kişisel olarak geçiş yaptım. ConvertKit, yaratıcılar için kullanımı kolay, sahte olmayan bir pazarlama sistemi olsa da, bir SaaS işletmesi için gereken ürün mesajlaşma yeteneklerinden ve otomasyon karmaşıklığından yoksundur.

15. Sürekli Temas

Constant Contact, ilkel düzeyde pazarlama otomasyonu özelliklerinden bile yoksun olan temel bir e-posta hizmeti sağlayıcısıdır. Temel otomatik yanıtlayıcıların yanı sıra olaylara veya başka herhangi bir otomasyon türüne dayalı otomatik etiketleme yoktur.

Avantajlar:

• Ucuz fiyat. 20 $ / ay'dan başlar.
• WooCommerce ve Shopify ile e-ticaret entegrasyonları.
• Pop-up'lar ve açılış sayfaları.
  

Dezavantajları

• Temel diziler dışında her türlü otomasyondan yoksundur.
• Diziler oluşturmak sıkıcıdır.
• Olaya dayalı mesajlaşma yok.
  

SaaS şirketleri için karar

Muhtemelen kararımı zaten biliyorsunuzdur — ConstantContact SaaS şirketleri için tasarlanmamıştır, ancak küçük

16. Damla

En sevdiğim önyükleme girişimcilerinden biri olan Rob Walling, 2013'te Drip'i kurdu. Platform ilk lansmanından bu yana çok yol kat etti.

2018'de platform bir "e-Ticaret CRM" olarak yeniden konumlandırıldı ve fiyatlandırma arttı. Bugün Drip, 2.500 kişiye kadar aylık 49 dolardan başlıyor.

Drip, aşağıdakiler gibi bazı çekici özelliklere sahiptir:

• Etkinlik takibi.
• Görsel iş akışı oluşturucu.
• Görsel iş akışı oluşturucuda tetikleyiciler ve eylemler olarak çalışan çok sayıda 3. taraf entegrasyonu.
• Ve sipariş ölçümleri, Shopify ve WooCommerce ile yerel entegrasyonlar, vazgeçme sepeti özelliği vb. gibi birçok özel e-ticaret entegrasyonu.
  

Avantajlar:

• Güçlü akış oluşturucu.
• Kapsamlı tetik ve eylem seçenekleri.
• İyi bir üçüncü taraf entegrasyon seti
  

Dezavantajları

• Bir e-Ticaret CRM'si olarak yeni konumlandırma, diğer işletmeler için bir sonuçtur. Drip, diğer araçlar için hala kullanılabilir, ancak yol haritaları ağırlıklı olarak e-ticaretle ilgili özelliklere odaklanmıştır.
  

SaaS şirketleri için karar

Giderek daha fazla e-ticaret işlerine odaklanan ve yakın zamanda SaaS/ürünle ilgili bir özelliği kullanıma sunma olasılığı düşük olan bir araçla devam etmekte sorun yaşıyorsanız, Drip sizin için uygun bir seçimdir. Drip, güçlü bir görsel akış oluşturucuya, olay tabanlı tetikleyicilere ve sağlam bir entegrasyon listesine sahiptir.

17. Gönderenmavi

Sendinblue, SMS gönderme yetenekleri, temel bir form oluşturucu, işlemsel e-postalar, web etkinliği izleme ve müşteri adayı puanlaması da sağlayan sağlam bir e-posta pazarlama aracıdır.

Sendinblue ayrıca bir pazarlama otomasyonu iş akışı oluşturucusuna sahiptir, ancak ilk planda yalnızca 2.000 kişi ile sınırlıdır - Premium planda ayda 66 dolardan başlayan sınırsız sayıda kişi alırsınız.

Avantajlar:

• Gönderdiğiniz e-postaların sayısını temel alan bir e-posta pazarlama aracı için canlandırıcı bir fiyatlandırma modeli.
• Günde 300 e-postaya kadar ücretsiz plan
• İşlem e-postaları
• CRM
• Sohbet etmek
  

Dezavantajları

• Üçüncü taraf entegrasyonlarının eksikliği.
• İş akışı oluşturucuda sınırlı tetikleyiciler ve eylemler
  

SaaS şirketleri için karar

CRM, web sohbeti, e-posta pazarlaması ve temel iş akışı oluşturucuya sahip sağlam bir araç arıyorsanız Sendinblue iyi bir seçimdir. Ayrıca, bir SaaS şirketiyseniz karar vermenize yardımcı olan işlemsel e-postaları da destekler.

Ancak, daha karmaşık pazarlama otomasyonu ve üçüncü taraf uygulamalarla entegrasyonlar arıyorsanız, başka bir yere bakmanız gerekebilir.

18. Maillerlite

Mailerlite, küçük işletmeler ve blogcular için uygun fiyatlı bir e-posta pazarlama çözümüdür. Mailerlite ile oldukça kullanışlı bir kullanıcı arayüzü, temel formlar, açılır pencereler elde edersiniz ve son zamanlarda anketler bile yayınlanmıştır.

Mailerlite'ın fiyatlarına gelince, 1000 aboneye ücretsiz olarak sınırsız e-posta göndermeye başlayabilir ve daha sonra ayda 10$ gibi düşük bir ücretle premium planlardan birine yükseltebilirsiniz.

Avantajlar:

• Düşük maliyetli planlar ve ücretsiz plan
• İyi özellikler dengesi
  

Dezavantajları

• Düşük açık oranlar ve TO için hesap durdurma ve onay sistemi.
• Üçüncü taraf entegrasyonu yok
• İş akışı oluşturucuda sınırlı tetikleyiciler ve eylemler.
  

SaaS şirketleri için karar

Mailerlite, Mailchimp'i kullanmanın bir adım önündedir ve özellikle küçük işletmeler ve blog yazarları için çok saygın platformlardan biridir. Ancak, bir yazılım işletmesi yürütüyorsanız, ürün mesajlaşması, işlemsel e-postalar ve 3. taraf entegrasyonları ile ilgilenen daha sağlam bir şeye ihtiyacınız olacaktır.

19. GetResponse

GetResponse, e-posta pazarlama otomasyonu bölümümüzdeki son araçtır. Kapsamlı bir dizi özellik sunar:

• Eposta pazarlama.
• Otomatik yanıtlayıcılar.
• Açılış sayfaları.
• huniler
  

Avantajlar:

• Ayda sadece 15$'dan başlayan ucuz fiyat.
• Satış hunisi.
  

Dezavantajları

• Üçüncü taraf entegrasyonu yok
• İş akışı oluşturucuda sınırlı tetikleyiciler ve eylemler.
  

SaaS şirketleri için karar

Mailerlite ve Sendinblue'ya benzer şekilde GetResponse, genel olarak kullanışlı bir e-posta pazarlama aracıdır, ancak yalnızca bir SaaS işletmesinin ihtiyaç duyduğu karmaşıklıktan yoksundur.null

20. Müşteri.io

Customer.io, SaaS, B2C, eğitim teknolojisi, mobil uygulamalar ve pazar yerleri gibi sektörlerde kişiselleştirilmiş mesajlar göndermesi gereken veriye dayalı internet işletmelerine hizmet eder.

Customer.io, tamamen ürün mesajlaşmasına ve davranışa dayalı e-postalara odaklanan bir platformdur. Kişisel özellikler, gördükleri sayfalar ve kullanıcıların ürününüzde ne yapıp ne yapmadıkları ile kapsamlı müşteri segmentasyonu oluşturmanıza olanak tanır.

Avantajlar:

• Güçlü olay tabanlı segmentasyon.
• E-postalar, SMS ve push bildirimleri.
• Etkinlikler API'sı.
• Segment.com entegrasyonu.
  

Dezavantajları

• CRM'ler, ödeme sağlayıcıları, haber bülteni araçları ve diğerleri ile üçüncü taraf entegrasyonu yok.
• Ürün mesajlaşma dışında müşteri yolculuğunu otomatikleştirmenin bir yolu yok.
  

SaaS şirketleri için karar

Customer.io, çok sayıda kullanıcıya (onbinlerce) ve kullanıcı verisine sahip B2C ve B2B ürün şirketleri için mükemmel bir seçimdir. Bu nedenle fiyatları 12.000 kişiye kadar aylık 150 dolardan başlıyor.

Müşterilerinizi dahil etmek için self servis, ürün liderliğindeki bir modele güveniyorsanız, Customer.io ile devam edin. Bununla birlikte, satış departmanınızı dahil etmeniz ve demo çağrıları yapmanız gereken bir yüksek dokunuşlu veya hibrit satın alma modeliniz olduğunda platform yetersiz kalır. Bu durumda, Autopilot veya Encharge gibi CRM araçlarıyla entegre olan bir platforma ihtiyacınız olacaktır.

Müşteri Mesajlaşma Platformları

Intercom'un başlığı, müşteri mesajlaşma platformlarının inancını çok iyi özetliyor: “Sohbetimize gelin. Diğer her şeyimiz için kal.” Bu platformlar canlı sohbet özelliği etrafında inşa edilmiştir, ancak bundan çok daha fazlasını yapma eğilimindedirler.

21. İnterkom

Intercom, bu kategoride tartışmasız liderdir (Drift yakın bir saniyedir). Intercom, "müşteri yaşam döngüsü boyunca büyümeyi hızlandırmak için işletmeler için mesajlaşma öncelikli ürünler paketi" sağlar ve 2019 itibariyle 30.000'den fazla müşteriye sahiptir. Ayda 49 ABD dolarından başlayan esnek fiyatlandırma sağlar ve farklı ürünlere ayrı ayrı abone olmanızı sağlar. .

Premium (ve en pahalı) planlarında şunlara erişebilirsiniz:

• Canlı sohbet
• Paylaşılan ekip gelen kutuları
• Canlı sohbet robotları
• Akıllı kampanyalar
• E-posta, Push, Uygulama içi mesajlar
• Ürün turları
• Yardım merkezi makaleleri ve daha fazlası.
  

Sonuç olarak, Intercom, SaaS şirketleri tarafından en popüler ve tercih edilen mesajlaşma platformlarından biridir. The cons of Intercom is that it gets expensive once you start to have a little bit more active users, and also, lacks a visual workflow builder similar to tools like Encharge and Autopilot, which limits the possibilities of customer journey creation. Last but not least, Intercom is not the best choice if you want to send transactional emails, as Intercom doesn't allow sending the same email to the same person more than once.

22. Drift

Drift is a conversational marketing and sales platform that helps you connect with the leads that are ready to buy. Drift is the first company to leverage the power of live chat and automated chatbots for sales purposes. Since their launch in 2014, they've established themselves as the best customer messaging platform to help you book more sales meetings, shorten your sales cycle, and connect sales reps with leads faster.

If you're looking for a sales-driven approach to customer conversation and get a lot of traffic to your website that you need to qualify in order to book relevant high-touch sales meetings, Drift is the best choice for you.

23. User.com

User.com is a new player in the marketing automation field that started as a customer messaging platform, but now it does a lot more than that. User.com is an affordable alternative to the big guys like Intercom and ActiveCampaign that offers:

• Eposta pazarlama
• Visual flow builder
• CRM
• Canlı sohbet
• Knowledgebase
• Web forms
  

User.com offers a free plan with CRM, knowledgebase, and Web push campaigns. However, unlimited workflow automations come on the Business plan, which starts at $249/mo for 5,000 contacts.

eCommerce Marketing Automation

eCommerce marketing automation tools are platforms built for the sole purpose of serving online stores and sellers. They function in a similar way to the rest of the marketing automation tools but differ in their deep, one-click integrations with eCommerce software like Shopify, Magento, and WooCommerce. They usually provide in-depth eCommerce analytics, automations that work with event-based shopping data, and dynamic email features that help you personalize the B2C shopping experience and increase average order value.

24. Klaviyo

Eighteen thousand online shops use Klaviyo to build amazing customer experiences across their owned marketing channels.

With Klaviyo, you'd be able to create sophisticated eCommerce flows with minimal efforts. For example, creating segments of customers who purchased product X but didn't purchase product Y, or customers who viewed a specific product page but didn't make a purchase. By having these segments, you can send personalized emails to them, increasing the conversion rate. Klaviyo also allows you to sync custom audiences to Facebook. Klaviyo offers a very limited free plan with up to 250 contacts, and 500 email sends. Then, the plans start at $20/month for 500 contacts.

25. Metrilo

Metrilo is a growth marketing platform for modern consumer brands. The analytics in Metrilo measure your business performance and give you insights for strategic decisions. The engagement tools are built on the vast data and enable you to bond with your customers long-term. Metrilo starts at $119/month.

26. Fuar

Exponea, bir müşteri veri platformu ve e-Ticaret işletmeleri için kurumsal düzeyde bir pazarlama otomasyon aracıdır.

Exponea'nın güçlü yönlerinden bazıları şunlardır:

• Tahmine dayalı analitik kullanan Güçlü Müşteri Veri Platformu
• Gerçek zamanlı analitik
• Geniş ölçekte kişiselleştirme – her müşteriye yüksek düzeyde alakalı ancak otomatikleştirilmiş e-postalar.
• Gelişmiş, kendi kendini optimize eden, makine öğrenimi teknolojisi
  

İşlem E-postaları

İşlemsel e-postalar, bir tür otomatik sistem e-postasıdır. Normal pazarlama veya promosyon e-postalarından farklıdırlar, çünkü işlem e-postaları, kullanıcının uygulamanızda yaptığı veya yapmadığı olaylar veya eylemler tarafından tetiklenir. Toplu olarak gönderilen pazarlama e-postalarının aksine, işlem e-postaları kişilere birer birer gönderilir.

Örnek işlem e-postaları şunları içerir:

• Unutulan şifre e-postaları
• Terk edilmiş sepet e-postası.
• İşlem tamamlanmış e-postalar vb.

Customer.io, Autopilot ve Encharge gibi bazı araçlar, pazarlama ve işlem e-postaları arasındaki boşluğu birleştirir ve potansiyel müşteriden aktif bir kullanıcıya kadar tüm müşteri yolculuğunu otomatikleştirmek için uyumlu bir platform sağlar. Ancak, özellikle işlemsel e-postalara odaklanan Sendgrid ve Mailgun gibi platformlar var. Bu altyapı platformları, teknik bilgi ve API anlayışı gerektirdiğinden genellikle pazarlamacılar yerine geliştiriciler tarafından kullanılır.

Bu platformlar, tipik bir pazarlama otomasyon aracı anlamında “pazarlama otomasyonu araçları” olmasa da, pazarlama otomasyonu ekosisteminin önemli bir parçasıdır.

Tüm bu sistemlerin dezavantajı, geliştirici olmayan biri olarak e-postalara ve otomasyon yolculuklarına erişiminizin olmaması ve bu nedenle herhangi bir değişiklik yapmak için teknik ekibinizden geçmeniz gerekmesidir.

27. Sendgrid

Sendgrid, orada en iyi tanınan işlemsel e-posta platformudur. 2009 yılında kurulan şirketin bugün 78.000'den fazla küresel müşterisi var. API planları söz konusu olduğunda, Sendgrid 30 gün boyunca 40.000 e-posta, ardından sonsuza kadar 100/gün göndermenize izin veren Ücretsiz bir plan sunar. Ücretli planlar ayda 14,95 ABD dolarından başlar.

Sendgrid'in sahip olduğu özellikler:

• Sektör Lideri Teslim Edilebilirlik – Bir dizi temiz IP akışı, bir dizi teslim ve itibar özelliği ve göndermenize odaklanan 30'dan fazla teslim edilebilirlik uzmanından oluşan bir ekip.
• Gerçek Zamanlı, Özelleştirilebilir Analitik – Zaman çerçevesine, e-posta kategorisine, ISP'ye, coğrafyaya ve cihaz türüne göre raporlar oluşturun.
• Ölçeklenebilir Altyapı – Küresel bir bulut destekli, kendi kendine barındırılan veri merkezi altyapısı.
  

İşlemsel e-postalarınız için saygın, güvenilir bir e-posta gönderme altyapısına ihtiyacınız varsa, Sendgrid en iyi seçenekleriniz arasında olmalıdır.

28. Posta tabancası

Mailgun, hangi programlama dilini kullanırlarsa kullansınlar uygulamalarıyla e-posta göndermek, almak ve izlemek için basit bir e-posta API entegrasyonuna ihtiyaç duyan geliştiriciler için oluşturulmuş bir e-posta altyapısı ve işlemsel e-posta platformudur. Mailgun, 10.000 e-posta için ayda 5 ABD dolarından başlayan esnek bir fiyatlandırma modeli sunar.

29. Mandril

Mandrill, Mailchimp için işlemsel e-posta API'sidir. Kullanıcı dostu bir arayüze ve çalışması kolay bir HTML düzenleyiciye sahiptir. Teknik bilgisi olmayan bir kullanıcı, hedeflenen e-ticaret ve kişiselleştirilmiş bire bir mesajlar dahil olmak üzere veriye dayalı e-postalar oluşturmak ve göndermek için onu zahmetsizce çalıştırabilir.

SMS ve Çağrı Otomasyonu

Bu otomasyon araçları, SMS, sesli mesajlar ve WhatsApp ve Viber gibi diğer iletişim uygulamalarıyla otomatikleştirilmiş deneyimler oluşturmanıza yardımcı olur.

30. Twilio

Twilio, şirketlerin telefon aramaları yapmasına ve almasına ve metin mesajları gönderip almasına olanak tanıyan telefon hizmetleri için güçlü bir API getiriyor. Bu bir geliştirici platformudur, yani bir pazarlamacıysanız veya geliştirici değilseniz Twilio kullanmayacaksınız.

Bu platform, programcıların çeşitli iletişim yöntemlerini kolayca entegre etmelerine ve iletişim sorunlarını hızlı ve güvenilir bir şekilde çözmek ve e-postanın ötesinde müşteri deneyimleri oluşturmak için mevcut web geliştirme becerilerini, kodu ve sunucuları kullanmalarına olanak tanır.

31. GönderPulse

SendPulse, müşterilerle birden fazla iletişim kanalı sunan bir pazarlama otomasyon platformudur: e-posta, web push bildirimleri, SMS ve Viber. Farklı mesaj türlerini ayrı ayrı gönderebilir veya bunları otomatik diziler halinde birleştirebilirsiniz.

32. İletişim Teknolojisi

Bu, gelen arama analizlerinizi otomatikleştirmenize yardımcı olan kurumsal düzeyde bir araçtır.

Dahil edilen özelliklerden bazıları şunlardır:

• Ses yayınları
• Telefon anketleri
• Telefon görüşmesi analizi
• Anahtar kelime arama izleme
• Arayan profili verileri
• Ters telefon araması
• görüşme içi puanlama
• Coğrafi konum yönlendirme
• SMS ve daha fazlası.
  

33. YanıtlaSatın al

ReplyBuy, bir sohbet başlatmanın ve bir satışı kapatmanın en kolay yoludur. Çözümleri, işletmelerin basit bir metinle ödeme toplamasına ve bire bir kişiselleştirilmiş görüşmeleri geniş ölçekte yönetmesine olanak tanır.

ReplyBuy, ekibinize VIP muamelesi sunma konusunda güç verirken, performansı önemli ölçüde artırır ve şirket hedeflerinize daha hızlı ulaşmak veya bunları aşmak için sonuçları yönlendirir.

Desteklenen özelliklerden bazıları şunlardır:

• Messenger — Mevcut iş telefon numaranızı kullanarak web ve mobil uygulamalarla geniş ölçekte kişiselleştirilmiş metin mesajları gönderin ve alın.
• Ticaret — Basit bir metin yanıtıyla 4 milyardan fazla cihazda 6 saniyelik mobil işlemlerin kilidini açın.
• Kısa Kod CTA - İşletmenizin yeni müşteriler edinmek ve onlarla iletişim kurmak için hatırlaması kolay bir kısa kod numarasından yararlanmasına izin verin.
• Zapier, Salesforce, Salesloft, HubSpot, Outreach, Microsoft Dynamics ve daha fazlası ile entegrasyonlar.

34. Mobil Maymun

MobileMonkey, şirketlerin web sitelerinde, Facebook Messenger'da, SMS metin mesajlarında ve diğer popüler web sohbet uygulamalarında hedef kitlelerle proaktif olarak etkileşim kurmasını sağlayan çok kanallı bir sohbet robotu platformudur.
Pazarlamacıların tek bir yerde Facebook reklam botları, SMS botları ve yerel web sohbet botları yapmasına izin veren tek platformdur.

Uygulamalar Arası Otomasyon

Bu platformlar, tüm pazarlama yığınınız arasında görevleri ve etkinlikleri entegre etmenize ve otomatikleştirmenize olanak tanır.

35. Zapier

Zapier, 1500'den fazla web uygulamasını birbirine bağlayan yapıştırıcıdır. Zap'ler, birlikte çalışabilmeleri için uygulamalarınızı birbirine bağlayan İş Akışlarıdır. Zaps Start with a Trigger—iş akışınızı başlatan uygulamalarınızdan birinde gerçekleşen bir olay.

Zapier, pazarlama otomasyonundan çok daha fazlası için kullanılabilir - aklınıza gelen hemen hemen her olası görevi otomatikleştirebilirsiniz. Örneğin, bir Google E-Tablosuna yeni bir satır eklendiğinde yeni bir CRM müşteri adayı oluşturun.

Zapier, ayda 100'e kadar görevi otomatikleştirmenize izin veren ücretsiz ancak oldukça sınırlı bir plan sunar. 2000 görev için ayda 61,25 ABD dolarından başlayan fiyatlarla, tek bir Zap'te birden çok sonuç oluşturmanıza olanak tanıyan bir iş akışı aracı olan Zapier Yollarından da yararlanabilirsiniz.

36. İntegramat

Integromat, Zapier'in daha az bilinen ancak daha güçlü bir rakibidir. Integromat, en gelişmiş çevrimiçi otomasyon platformudur. Yalnızca uygulamaları bağlamakla kalmaz, aynı zamanda verileri aktarabilir ve dönüştürebilir. Daha teknik kişiler için, HTTP/SOAP ve JSON modülleri hemen hemen her web hizmetine bağlanmaya izin verir.

37. IFTTT

“Eğer buysa, o zaman bu” anlamına gelen IFTTT, Zapier ve Integromat'ın B2C kardeşidir. Aşağıdaki gibi görevleri otomatikleştirmenizi sağlar:

• Spotify Discover Weekly çalma listelerinizin bir arşivini otomatik olarak oluşturun.
• Alexa'ya Hue ışıklarınızın rengini değiştirmesini söyleyin.
• Hava tahminini her gün sabah 7'de alın.
• Her gün belirli konumlarda ne kadar zaman harcadığınızı kaydedin.
  

Örneklerden de görebileceğiniz gibi IFTTT, mobil ve IoT cihazları arasındaki görevleri otomatikleştirmeye odaklanmıştır.

Bir pazarlama otomasyonu aracı olmasa da, IFTTT üretkenlik uygulamaları yığınınıza harika bir katkı olabilir ve tekrarlayan günlük görevlerinizin bazılarını otomatikleştirmenize yardımcı olabilir.

37. Pabbly Bağlantısı

Pabbly Connect, tam otomatik iş akışları aracılığıyla manuel görevleri otomatikleştirmenize olanak tanıyan bir entegrasyon platformudur. Bir tetikleyici seçerek yeni bir iş akışı başlatabilir ve filtreler, eylemler ve alan eşlemeleri ekleyerek daha fazla ince ayar yapabilirsiniz.

Resim:

Avantajlar:

• "If/Else" koşullu tetikleyicileri ve filtreleriyle karmaşık iş akışları oluşturun. Ayrıca koşullu/karşılaştırma işlevlerini gerektiği gibi ve gerektiğinde tanımlayabilirsiniz.
• Filtre kurulumu, farklı akışlara veri yeniden yönlendirmesi, zaman aralıklarını (belirtilen tarih, gün veya saat) tanımlama gibi veri işlemeyle ilgili çeşitli işlemleri gerçekleştirmek için yol yönlendiricisi ile eylemleri birden çok yola ayırın.
• Satış süreçleri, sosyal kampanyalar vb. için bir dizi tetikleyici, eylem ve zamanlayıcı ile işlevler arası iş akışlarını kolayca düzene sokun.
• Herhangi bir web servisine bağlanmak için size HTTP/SOAP, JSON, XML, HTML, FormData, kodlanmış form, düz metin sağlar.

Fiyatlandırma:

• Başlangıç ​​– Başlangıç, size sınırsız iş akışı, 12.000 görev, çok adımlı çağrılar, anında tetikleyiciler vb. sağlayan yalnızca 15 ABD Doları karşılığında mevcuttur.
• Acemi – Başlangıç ​​planının tüm özelliklerini içeren 50.000 görev, aylık 25$ gibi uygun bir fiyata.
• Pabbly Connect ayrıca özel bir Gelişmiş fiyatlandırma sunar.

-

Hangi pazarlama otomasyon ürününü seçerseniz seçin, Encharge'a göz atmanızı tavsiye ederim. Pazarlama otomasyonu zorluklarınızı tartışmak için her zaman benimle bir danışma görüşmesi ayarlayabilirsiniz, böylece ihtiyaçlarınıza en uygun aracın hangisi olduğunu belirleyebiliriz.

Favori pazarlama otomasyon aracınız hangisi? Lütfen aşağıdaki yorumlarda bize bildirin.

Pazarlama Otomasyonu Araçlarını Derinlemesine Dalın

• SaaS'ınız için Doğru Pazarlama Otomasyonu Aracını Nasıl Seçersiniz?
• Bir SaaS Şirketiyseniz Neden Encharge'a Geçmelisiniz?
• SaaS için Kullanıcı Segmentasyonu — En İyi Pazarlama Otomasyonu Araçları Bunu Ne Kadar İyi Yönetiyor?
• SaaS için HubSpot Pazarlama Otomasyonu: Derinlemesine İnceleme
• Mailchimp'in SaaS için Pazarlama Otomasyonu: Derinlemesine İnceleme
• SaaS için Pazarlama Otomasyonu için Temel Kılavuz
• Başlangıcımızda Kullandığımız 53 SaaS Aracı
• 547 Ücretsiz Araçlar 🧰 Yeni Başlayanlar için – ÜCRETSİZ ve ücretsiz araçlardan oluşan en büyük derlenmiş dizin
• Takipçilerinizi Büyütmek için En İyi Instagram Botları