Çevrimiçi Market Pazarının İşinizi Artıracak En İyi Özellikleri

• Çevrimiçi Market Pazarının Temel Özellikleri
• Operasyon ve Yönetim Özellikleri
• Ödeme Odaklı Özellikler
• Pazarlamayla İlgili Özellikler
• Önceden Entegre Edilmiş Üçüncü Taraf API'leri
• Talebe Göre Trend Olan Özellikler
• Çevrimiçi Market Pazarında Farklı Kullanıcı Türlerinin İş Akışı
• Growcer Çevrimiçi Market İşinizi Geliştirmek İçin Nasıl İdeal Seçimdir?
• Kapanış Konuşmaları

Çevrimiçi Market Pazarının Temel Özellikleri

Çevrimiçi yiyecek satın almak yeni bir norm değil. Ancak çevrimiçi market işletmeleri için değişen modern müşteri taleplerine ayak uydurmak zorlaşıyor.

Dolayısıyla, aşağıda belirtilen bu temel özelliklere sahip olmak çok yardımcı olabilir. Bunlar, kullanıcı deneyimini geliştirirken çevrimiçi bir marketin işleyişine katkıda bulunur.

BOPIS (Mağazadan Çevrimiçi Teslim Al): Bu özellik, hem çevrimdışı hem de çevrimiçi alışverişin harika bir karışımıdır. Müşterilerin çevrimiçi alışveriş yapmalarına ve siparişlerini fiziksel bir mağazadan almalarına olanak tanırken, alışveriş için uygun bir yol sunar.

Çok Dilli: Çoklu dil özelliği, alıcıların platforma erişmesine, platforma göz atmasına ve tercih ettikleri dilde alışveriş yapmasına olanak tanıyarak farklı bir kullanıcı tabanına hitap eder.

Çoklu Para Birimi: Çoklu para birimi işlevi, kullanıcıların ürün fiyatlarını görüntülemesine ve yerel para birimlerinde ödeme yapmasına olanak tanır.

Çoklu Sepet: Bu özellik, müşterilerin farklı mağazalardan birden fazla ürünü tek bir sepete rahatlıkla eklemesine olanak tanır ve tek ödeme işlemini kolaylaştırır. Alışveriş sürecini kolaylaştırarak genel müşteri deneyimini artırır.

Teslimat Planlayıcı: Bu özellik, alıcıların mevcut zaman aralıklarına göre sipariş verirken teslimatı sorunsuz bir şekilde planlamalarına olanak tanır. Ayrıca, kullanıcıların belirli bir tarih ve saati seçmesine olanak tanıyan kullanışlı bir kendi kendine alma seçeneği sunar. Müşteriler ayrıca farklı mağazalardan gelen siparişler için çeşitli teslimat programları da ayarlayabilir. Bu işlevsellik, müşterilerin yiyeceklerini tercih ettikleri saatlerde almalarını sağlayarak genel memnuniyeti önemli ölçüde artırıyor.

Sipariş Ayarlama: Bir ürünün stokta olmaması durumunda satıcıların benzer bir ürün önererek siparişi ayarlamasına olanak tanır. Böylece siparişin tamamının iptal edilmesi ihtimali ortadan kaldırılır ve yalnızca mevcut olmayan ürünlerde ayarlama yapılır.

SEO dostu olma: Platformu arama motorları için optimize etmek, görünürlüğü ve arama sıralamalarını iyileştirerek daha fazla organik trafik çekmeye yardımcı olur. Anahtar kelimeleri hedeflemeyi, URL'yi yeniden yazmayı, meta etiketleri optimize etmeyi ve site haritalarını yönetmeyi içerir. Daha geniş bir kitleye ulaşmaya ve satışları artırmaya daha fazla yardımcı oluyoruz.

Vergi Yönetimi: Çevrimiçi bir market pazarındaki vergi yönetimi özelliği, yöneticilerin satıcılar tarafından satılan ürünlere uygulanan çeşitli vergileri ayarlamasına, yapılandırmasına ve yönetmesine olanak tanır. Yönetici(ler), farklı bölgelere veya ürün kategorilerine göre belirli vergi oranları tanımlayabilir, böylece ödeme işlemi sırasında doğru vergi hesaplaması yapılabilir. Vergi düzenlemelerine şeffaflık ve uyum sağlar, vergi ayarları, raporlama ve tahsilat üzerinde kontrol sağlar ve finansal işlemlerin sorunsuz geçmesini kolaylaştırır.

Mobil uygulamalar: Duyarlı web siteleri mevcut olsa da mobil uygulamalar, bu dijital çağda müşterinin alışveriş deneyimini geliştirmek için mükemmeldir.

Market alıcısı uygulaması, kayıt ve ürün seçiminden sipariş vermeye ve alışveriş için ödeme yapmaya kadar tüm satın alma yolculukları boyunca kullanıcıları destekler. Öte yandan market teslimatı uygulaması, sipariş ayrıntılarına erişim sağlayarak, rota navigasyonuna yardımcı olarak ve siparişlerin zamanında teslim edilmesini sağlayarak teslimat personeline yardımcı olur ve genel market teslimatı deneyimini geliştirir.

Toplu İçe/Dışa Aktarma: İçe/dışa aktarma işlevi , markalar, kategoriler, etiketler, satıcı katalogları, vergi grupları, kullanıcılar, satıcı envanterleri ve ürün seçenekleri gibi ürün bilgilerinin .CSV dosyası aracılığıyla sorunsuz ve hızlı bir şekilde yüklenmesini veya indirilmesini kolaylaştırır. biçim.

Tek Satıcı İşlevselliği: Bu özellik, yöneticilerin çok satıcılı platformdan tek satıcılı platforma geçiş yapmasını sağlar. Sonuç olarak, operasyonlarını verimli bir şekilde yöneterek iş operasyonlarında süreklilik ve esneklik sağlayabilirler.

CMS (İçerik Yönetim Sistemi): Bu özellik, yöneticilerin ürün listeleri, görseller, açıklamalar ve tanıtım banner'ları gibi çeşitli içerik formlarını merkezi olarak yönetmesine ve düzenlemesine olanak tanır. Ayrıca yöneticiler içerik sayfalarını, gezinmeyi, video içeriğini, dil etiketlerini, SSS'leri, blogları, ana sayfa slaytlarını ve e-posta şablonlarını yönetebilir.

Sipariş Değiştirme: Sipariş değiştirme işlevi, alıcıların sipariş vermeden önce mevcut olmayan ürünlere uygun alternatifler bulmaları için markalar arasında seçim yapmalarını sağlar. Bu, market alışverişi deneyimini parmaklarının ucuna getirirken memnuniyetlerinin de yüksek kalmasını sağlıyor.

Omnichannel: Müşterilerin çeşitli kanallar (web sitesi, uygulama, sosyal medya) üzerinden sorunsuz bir şekilde alışveriş yapmasına olanak tanırken aynı zamanda satın aldıklarını sosyal platformlarda paylaşma seçeneği de sunuyor.

Operasyon ve Yönetim Özellikleri

Envanter/Ürün Kataloğu Yönetimi: Bu özellik, yöneticilerin ve satıcıların ürün adları, açıklamalar, görseller, fiyatlar, miktarlar ve daha fazlası gibi ayrıntıları ayarlamak da dahil olmak üzere ürün listelerini eklemesine, güncellemesine ve düzenlemesine olanak tanır.Yönetici(ler) ayrıca müşterilerin sorunsuz göz atma ve sipariş verme deneyimi için envanter düzeylerini yönetir ve ürün kategorizasyonunu yönetir.

Kullanıcı Yönetimi: Yöneticiler tüm Marketplace kullanıcılarının profillerini yönetebilir .Kullanıcıları ekleyebilir, silebilir veya görüntüleyebilir, kullanıcı hesaplarında oturum açabilir, kullanıcı profillerini düzenleyebilir ve derecelendirmeleri ve incelemeleri yönetebilirler.

Sipariş Yönetimi: Listeleme, arama, filtreleme, ayrıntılı sipariş görünümleri ve satıcı alt siparişleri dahil olmak üzere siparişlerin tüm yaşam döngüsünün yönetilmesini sağlar.Tüm bunlar, siparişlerin daha iyi organize edilmesini, takip edilmesini ve ele alınmasını kolaylaştırıyor, genel müşteri memnuniyetini artırıyor ve market pazarının operasyonlarını kolaylaştırıyor.

Teslimat Siparişi Yönetimi: Teslimat personeli, teslimat taleplerini kabul edip etmeme konusunda bilinçli kararlar alınmasına yardımcı olmak için sipariş kimliklerinin yanı sıra mesafe, konum ve diğer ayrıntılar gibi ayrıntıları görüntüleyebilir.

Mağaza Yönetimi: Bu, satıcıların mağaza ayrıntılarını yönetmesine, iade adreslerini ayarlamasına, mağaza konumunu bir harita üzerinde işaretlemesine ve market pazarındaki çevrimiçi varlıklarını ve operasyon yönlerini verimli bir şekilde yönetmek için mağazanın etkinleştirilmesine veya devre dışı bırakılmasına olanak tanır.

Bildirim Yönetimi: Bu özellik, güncellemelerin, uyarıların ve hatırlatıcıların SMS, anlık bildirimler ve e-posta yoluyla kullanıcılara stratejik olarak yönetilmesini ve iletilmesini içerir.Sipariş onayları, promosyonlar ve yeniden stoklama hakkında zamanında iletişim sağlayarak müşteri katılımını artırır ve kullanıcı deneyimini iyileştirir.

Ödeme Odaklı Özellikler

Çoklu Ödeme Seçenekleri: Kredi kartları, Banka kartları, Teslimatta nakit ödeme, Net bankacılık ve Dijital Cüzdanlar gibi çoklu ödeme seçenekleri, müşterilere tercih ettikleri yöntemi seçme ve sorunsuz sipariş verme kolaylığı sağlar .

Kupon Kodları ve Ödüller: Müşteriler, satın alma işlemleri karşılığında tekliflerden ve ödüllerden etkilenirler.Bu nedenle sadakat ödül programları ve kupon kodlarının dahil edilmesi, kullanıcı etkileşimini artırır ve yinelenen siparişleri teşvik eder.

Cüzdan Yönetimi: Bu özellik, satıcıların, alıcıların ve teslimat personelinin tüm kazançlarını ve sanal kredilerini verimli bir şekilde yönetmesine olanak tanır.Ayrıca para çekme isteklerini izleyebilir ve yönetebilirler.

Komisyon Yönetimi: Yönetici(ler) ürünlerdeki komisyonu tanımlayabilir , bu da tüm işlemlerin, teslimatların ve satıcı cüzdanı hesaplamalarının tam yönetimini kolaylaştırır.

Sipariş Takibi: Bu özellik, alıcıların satın aldıkları ürünlerin satın alma noktasından teslimata kadar olan ilerlemesini takip etmelerini sağlar.Gönderinin ne zaman ulaşacağı gibi gerçek zamanlı güncellemeler ve bilgiler sağlayarak siparişlerinin durumuna ilişkin şeffaflık ve güvence sunar.

Pazarlamayla İlgili Özellikler

Reklamlar: Satıcılar, ürün yelpazesini sergilemek ve markalarının erişimini artırmak için banner reklamlardan veya PPC reklamlarından yararlanabilir .Bunun karşılığında pazar yeri her tıklamadan gelir elde eder.

Site Haritası: Bu özellik, arama motoru tarayıcılarının pazardaki tüm web sayfalarını verimli bir şekilde bulmasını ve dizine eklemesini sağlar.Böylece, içeriğin çoğu için arama motoru sıralamalarını iyileştirmek ve pazarın genel çevrimiçi varlığını artırmak.

Blog Entegrasyonu: Bu özellik, yöneticilerin düzenli olarak alakalı ve ilgi çekici içerik yayınlamasına olanak tanır.Çevrimiçi market teslimatı pazarında müşteri katılımını artırır, kitleyi yönlendirir ve marka otoritesini oluşturur.

Önceden Entegre Edilmiş Üçüncü Taraf API'leri

Pazar yeri aşağıdakiler gibi üçüncü taraf API'lerle entegre edilebilir:

• MailChimp
• Google Haritalar
• AWeber
• Google Analytics
• Şerit
• PayPal

Talebe Göre Trend Olan Özellikler

Misafir kullanıcı ödemesi: Çevrimiçi bir marketteki misafir ödeme seçeneği, müşterilerin hesap oluşturmadan satın alma yapmasına olanak tanır.Kullanışlıdır, satın alma işlemlerini hızlandırır ve yeni alıcıları çekerek onları kaydolmaktan kurtarır.

Coğrafi konum: Kullanıcının bulunduğu yere teslimat yapan yakındaki market seçeneklerini sunmak için kullanıcının konumunu belirlemeyi otomatikleştirir.Böylece kolaylık artırılır ve kişiye özel kullanıcı deneyimleri sağlanır.

Aşamalı Web Uygulamaları (PWA'lar): Çevrimiçi market pazarının PWA'ları, yöneticilerin hem web hem de mobil uygulamalardaki mümkün olan en iyi deneyimleri birleştirmesine olanak tanır.PWA'ların sunduğu avantajlar arasında daha iyi performans ve maliyet etkinliği yer alır.

Rota navigasyonu: Teslimat personeli, hem mağazanın hem de müşterinin adresini bulmak için GPS navigasyonunu kullanabilir, bu da teslimatın yerine getirilmesini kolaylaştırır.

Çoklu gelir akışları: Komisyonlar, abonelikler, ortaklık ortaklıkları, reklamlar ve listeleme ücretleri gibi çeşitli gelir akışlarının desteklenmesi, tutarlı iş büyümesi için hayati öneme sahiptir.

Çevrimiçi Market Pazarında Farklı Kullanıcı Türlerinin İş Akışı

Yöneticiler

• Çevrimiçi market alışverişi operasyonları üzerinde tam kontrole sahip olun
• Kayıt, doğrulama ve hesapla ilgili sorunların çözümü de dahil olmak üzere kullanıcı hesaplarını yönetme
• Ürünlerin, satıcı envanterlerinin ve ödeme yöntemlerinin eklenmesini, güncellenmesini ve silinmesini yönetin
• İadeleri kabul etme/reddetme ve geri ödemeleri başlatma gibi sorunsuz sipariş süreçlerini izleyin ve kolaylaştırın
• Ürünlere ilişkin komisyonları ayarlayın
• Trendleri belirlemek, bilinçli kararlar almak ve raporlar oluşturmak için verileri izleyin

Alıcılar

• Belirli yiyecekleri bulmak veya kategorilere göz atmak için arama filtrelerini kullanın
• Yakındaki mağazaları belirlemek veya konum tercihlerini manuel olarak ayarlamak için otomatik olarak algılanan GEO konumunu kullanın
• Tercih edilen mağazaları seçin, istediğiniz ürünleri sepetlerine ekleyin ve zamanında teslimatı bekleyerek sipariş verin
• İşlemi tamamlamak için bir ödeme yöntemi seçin
• Sipariş ayrıntılarını inceleyin ve alınana kadar sipariş durumunu takip edin

Satıcılar

• Vitrinlerini oluşturun ve yönetin
• Ürün katalogları ekleyin/yönetin, teslimat planlarını tanımlayın, cüzdanları görüntüleyin ve iade ve iptal taleplerini yönetin.
• Teslimat bölgelerini tanımlayın, bölgeye dayalı teslimat ücretlerini belirleyin ve her bölgenin siparişlerine göre uyarlanmış teslimat süresi tahminlerini yapın.

Teslimat Personeli

• Sipariş isteklerini kabul et/reddet
• Sipariş ayrıntılarını, kredileri, kazançları ve yönetici komisyonunu görüntüleyin
• Siparişleri teslim edebilecekleri yarıçapı tanımlayın
• Siparişleri alın ve müşterinin kapısına kadar verimli bir şekilde teslim edin

Growcer Çevrimiçi Market İşinizi Geliştirmek İçin Nasıl İdeal Seçimdir?

Çevrimiçi bir market pazarının temel yönlerini değerlendirdikten sonra bir sonraki adım, yukarıda belirtilenleri içeren uygun yazılımın seçilmesidir . Neyse ki Growcer yazılımı, pazarınızın öne çıkmasına yardımcı olacak tüm temel özellikleri destekler.

Yazılım ve özellikleri, ilk kurulum ve yapılandırma ücretlerini içeren tek seferlik maliyetlerle birlikte gelir. Ayrıca, sorunsuz iş operasyonları sağlamak için Growcer 12 aylık ücretsiz teknik destekle birlikte gelir. Özetle, hayati özellikler ve işlevlerle donatılmış Growcer, çevrimiçi market işletmenizin genel büyümesini verimli bir şekilde artırabilir.

• Tamamen özelleştirilebilir ve ölçeklenebilir
• Ömür Boyu Erişim ile %100 beyaz etiket
• Kaynak Kodu Sahipliği
• Alıcılar ve teslimat personeli için hazır mobil uygulamalar

Kapanış Konuşmaları

Çevrimiçi market alışverişinin artan popülaritesi, girişimcilere çevrimiçi bir market platformu kurma konusunda muazzam bir fırsat sunuyor. Ancak iş büyümesini artırmak ve rekabetin ortasında durmak, pazarın yukarıda tartışılan olağanüstü özelliklerle donatılmasını gerektirir. Ayrıca FATbit Technologies tarafından geliştirilen anahtar teslim e-Ticaret yazılımı Growcer'dan da yararlanabilirsiniz. Satışları artırmanıza ve pazarın büyümesi için gerekli olan en yüksek müşteri memnuniyetini sağlamanıza yardımcı olacak tüm hayati özellikleri ve işlevleri kapsar.