Daha Fazla Satış Elde Etmenize Yardımcı Olacak 10+ En İyi Onay E-postası Şablonu
Yayınlanan: 2021-12-24Tüketicilerinize daha iyi bir deneyim sunmaya çalışırken, onay e-postası modelleri gereklidir. Bu makalede bu tür e-postaların farklı örneklerini inceliyoruz ve ihtiyaçlarınıza göre uyarlayabileceğiniz bazı şablon fikirleri veriyoruz.
Bir kuruluşa çevrimiçi mesaj gönderdiğinizde neredeyse anında girdi almaya alıştınız. Bir ödeme yaptığınızı veya bir otel odası rezervasyonu yaptığınızı ve karşılığında bir e-posta almadığınızı hayal edin. Bu seni gerçekten sinirlendirirdi, değil mi?
Satın alma sorunu ya da daha kötüsü dolandırıldığınızdan endişe etmeye başlayacaksınız!
Her şey önemli bir noktaya iniyor - hemen tepki vermek çok önemli. Bir müşteri size yaklaştığı veya çevrimiçi sipariş verdiği andan itibaren seyahatlerinin bir sonraki aşaması hakkında anında rehberlik alırsınız.
Bu nedenle onay e-postaları kullanıyoruz. Bu makaleye bir göz atalım ve bu e-postaların ne olduğunu ve müşteri tabanınızı kendinden emin ve satışları artırmaya kararlı tutmanıza nasıl yardımcı olabileceklerini görelim. Ayrıca, size 10'dan fazla en iyi onay e-posta şablonunu da sağlayacağız.
Onay e-postası nedir?
Tanım
Onay e-postası, belirli bir koşul tetiklendikten sonra alıcıya gönderilen bir tür işlem e-postasıdır . Bu e-posta, bir müşterinin sipariş verdiğini, bir haber bültenine abone olduğunu, uçuş rezervasyonu yaptığını, bir çevrimiçi mağazada bir web seminerine abone olduğunu onaylamak için gönderilebilir.
Veya kısaca söylemek gerekirse, onay e-postaları müşterilerinizi doğrulamak ve bilgilendirmek için bir adımdır. Mağazanızın profesyonelliğini artıracaktır. Kullanabileceğiniz birçok onay e-posta şablonu vardır, ancak belirli bir durumda doğru olanı kullanmanız gerektiğini görmeniz gerekir, böylece e-postanız spam olmaz.
Onay e-postası türleri
- Sipariş onayı , müşterilere bir ticari kuruluşun web sitesinde sipariş verdikten sonra gönderilen bir e-postadır. Bir işletme, siparişin onaylandığını ve bu e-postayla işlenmekte olduğunu bildirir. Bu onay e-postası şablonu, dolandırıcılığı önlemek için faturayı veya müşterinin satın alma bilgilerini içerebilir.
- Kayıt onayı, bir şirketin web sitesinde kayıt işlemini tamamladıktan sonra kullanıcılara gönderilen bir e-postadır. Genellikle, bu mesajlara hoş geldiniz mektupları denir.
- Abonelik onayı , abonelere haber bülteni için abonelik sürecinden geçtikten sonra gönderilen bir e-postadır. Genellikle hoşgeldin mektupları olarak bilinen bu mesajlar, aynı zamanda çift katılım yoluyla kullanıcıları yönlendirmek için de kullanılır.
- Rezervasyon onayı , müşterilere çevrimiçi olarak rezervasyon yaptırdıktan sonra alınan bir e-postadır. Bu, uçuş biletleri, otel odaları, restoran masaları, seyahat için paket paketleri vb. içerebilir. Müşterilerin daha fazla bilgi eklemesine olanak tanıyan daha fazla rezervasyon onayı e-posta şablonu vardır.
Devamını oku:
- E-posta Açılma Oranınızı Artırmak için Kanıtlanmış İpuçları
- E-posta Pazarlama Kampanyası Nasıl Oluşturulur?
- En Başarılı E-posta Pazarlama Kampanyaları
- En İyi Terk Edilmiş Sepet E-posta Uygulamaları!
Doğru şekilde bir onay e-postası nasıl yazılır?
İnternet çağında onay e-posta şablonlarını çevrimiçi olarak bulmanız çok kolay. Doğrulama e-posta mesajlarınız için hayal gücünüz olabilir, ancak burada e-posta biçiminize dahil etmeniz gereken ve pazarlık konusu olmayan iki şey vardır: müşterilerinizden gelen talepleri onaylamak (rezervasyon, kayıt, abonelik, sipariş vb.) ve müşterilere doğru hedefleri vermek .
Asgari olarak aşağıdaki ayrıntıları sağlamalıdır
- Satın aldıkları öğelerin adları.
- Satın aldıkları malların miktar(lar)ı.
- Satın aldıkları ürünün fotoğrafı/fotoğrafları.
- Sipariş için bir numara, referans veya kimlik.
- Fatura açıklaması.
- Gönderdikleri ödeme verileri.
- Teslimat adresi.
- Nakliye yöntemi.
- Tahmini Varış Tarihi.
Birkaç bonus veri biti
- Sevkiyat takibine ilişkin veriler.
- Herhangi bir endişeleri veya sorunları olması durumunda, iletişim bilgileri.
Günün sonunda, bir doğrulama e-postasının amacı, müşterilere veya müşterilere bir sonraki hamlelerini göstermek, daha sonra ne olacağını açıklamak ve onlara bu mesajın gönderildiğini hatırlatmaktır. Onay e-postaları, müşterilere satın alma sonrası güvence duygusu sağlar. Onay için e-postalarınızdan en iyi şekilde yararlanmak için e-postayı optimize etmeniz için bazı ipuçları vardır:
- Müşterileri e-postalarınızla kişiselleştirin
- Benzer malları yukarı satmayı ve çapraz satmayı tavsiye edin.
- Müşterilerden gelen tavsiyeleri teşvik edin
- Bir sonraki işlemde geri ödeme yapın
E-posta doğrulaması tek bir e-posta değildir, çünkü her seferinde herkese aynı e-postayı göndermeye devam ederseniz sıkıcı olabilir; yeni müşterilerinize doğrulama sağlamak için potansiyel e-postaların bir listesi:
- İlk e-posta: Müşteri tarafından ödeme yapıldıktan hemen sonra bir sipariş onay e-postası verin.
- İkinci e-posta: Gönderim ayrıntılarını içeren bir e-posta gönderin.
- Üçüncü e-posta: Gerekirse ürünün kullanımıyla ilgili ayrıntıları paylaşın (SaaS işletmeleri e-postayı alıyor olabilir).
- Dördüncüsü: Müşteriye bir takip e-postası verin ve bir çek isteyin. Müşterilerden girdi istemek için de kullanılabilir.
Ancak, bir e-postadaki çok fazla bilgi, müşterinin deneyimini daha iyi hale getirmeyecektir; sadece onları bunalmış hissettirir. Belirli bir amaç için açık ve kısa bir amaca ihtiyacımız olabilir. Sonraki bölümde, işletmenizin daha fazla gelir elde etmesine yardımcı olacak en iyi on onay e-posta şablonunu sağlayacağız.
Satışları artıran en iyi 10 onay e-postası şablonu
Yukarıda bahsedildiği gibi, 4 ana doğrulama e-postası tipine sahibiz, bu nedenle size 10 onay e-postası şablonu sunmak istiyoruz ve amacınız bu türler arasında olduğunda kullanabilirsiniz.
Sipariş onay e-postası
Ödeme onaylama
Markalı bir makbuzun güzel bir örneği. Basit bir makbuza değerli bir ek, tasarlanmış CTA ve bağlardır. Kısa, kolay kopya, teşekkür ifadesi ve ödeme onayı mektubu olarak yalnızca yeterli ayrıntıyı sunan.
Teslimat Detayları
Harry's bu e-postayı siparişin gönderim ayrıntılarını hatırlatmak için kullanıyor. Markalarını yansıtan bir ilk e-posta kopyasıyla ilgi çekici, eğlenceli tüketici eğitimi.
Müşteri geribildirimi
Anlamlı bir teşekkür, müşterinizi, kuruluşunuzun katkılarını dikkate aldığı gerçeği konusunda mutlu edecektir. Bu takdir notu, yardım masanıza yazanlara saygıyı ifade eder ve aynı zamanda katkılarının iyi karşılandığının bir güvencesidir.
Abonelik onay e-postası
E-postaya abone olduğunuz için teşekkür ederiz
Yeni abonelerinizi takdir ederek markanız hakkında çok şey konuşacaksınız. Ve e-postanın üst kısmındaki "Abone olduğunuz için teşekkürler" önizleme metni, konu BuzzFeed abonelik onay e-postası olduğunda, abone ile BuzzFeed arasındaki ortaklığın başlatılması için doğru temeli oluşturur. Bu abonelik onay bildirimi, gerçek e-posta kullanıcılarının e-posta listelerine dahil edilmesini garanti etmek için büyük bir şeffaf düğme içeren, çift katılımlı bir onay e-postası görevi görür. yavru kedi değil
Çift katılım onay e-postası
Çift girişli doğrulama adresleri ile, listenizdeki her e-postanın çift doğrulaması olduğundan, daha kaliteli bir e-posta listesi alabilirsiniz. Sunucularınızda kötü e-posta adresleri bulundurma olasılığını ortadan kaldırmak için bu yararlı olabilir. Çift katılım, botları durdurmada etkilidir, ancak aynı zamanda kullanıcılar tarafından yazım hataları oluşturulabileceğinden.
Kayıt onayı e-posta şablonları
Kayıt onay e-postası
Uzun kopyalara ve fotoğraflara ihtiyaç duymadan neler yapabileceğinize bir örnek aşağıdaki kayıt onay metnidir. Bir dizi öğe eklemeye gerek yoktur, kullanıcının bir sonraki davranışını vurgulamak yardımcı olabilir. Her şey müşteriyi web sitenize yönlendirmekle ve kayıttan sonra atılacak sonraki adımları daha net bir şekilde anlamalarını sağlamakla ilgilidir.
Kullanıcı iptallerini onaylayın
Temel olarak, bir iptal onay mektubu, 'Eski' müşterinize iptal talebini kabul ettiğini veya iyi olduğunu söylemenizdir. İptalin onaylanmaması, müşterileri tekrar ödeme yapılıp yapılmayacağından emin olamama ikilemine sokabilir. İşte daha iyi anlamanız için Hulu'dan bir iptal bildirimi. Verilen örnekte olduğu gibi harekete geçirici mesaj düğmesi olabilecek bazı faktörleri eklemeniz önerilir.
Rezervasyon onay e-postaları
Rezervasyon onayı
E-posta, rezervasyonu onaylar ve yararlı bir bağlantıyla birlikte rezervasyonunuzu işlemek için gereken tüm ayrıntıları içerir.
Bir uçuş onayı
Bir bilet planladığınızı ve biletinizin özelliklerini alamadığınızı hayal edin? Ne korkunç bir hikaye, muhtemelen sürdüğünüz anı kaçırırsınız. Müşterilerinize şu bilgileri sağlamak için bir uçuş onay e-postası sağlamak çok önemlidir.
- Rezervasyon yaptıkları uçuşlar hakkında bilgi
- Ayrıntılı makbuz vb. American Airlines'dan gelen rezervasyon onay e-postası, bir ortağın mallarını müşterilerine çapraz satar. Seyahat eden yolcular kalacak yer veya onları almak için bir araca ihtiyaç duyar. Bunun için otel odası kiralama, araba kiralama, sigorta vb.
Mekan rezervasyon e-postası
STK'ların veya şirketlerin toplantılara veya ekip binalarına ev sahipliği yapabileceği bir mekanı işletenler için mekan rezervasyon onay e-postaları iyi sonuç verir. Aşağıdakileri sağlayarak bir yerin rezervasyonunu doğruladığınızdan emin olun:
- Rezervasyonlar hakkında bilgi
- Konum adresi
- Katılımcıların özel istekleri olması durumunda iletişim
- Bir rezervasyonu işlemek için bağlantı
İlgili Mesajlar:
- 35+ En İyi Shopify Teması/Şablonu
- Hakkımızda En İyi 10 Sayfa Şablonu
- 10 Harika Shopify Terk Edilmiş Sepet E-posta Şablonu
- En İyi Youtube Açıklama Şablonları
Çözüm
Sonuç olarak, işletmeniz için en uygun onay e-postası şablonunun ne olduğunu bilmek gerekir. Müşterilerinizi önemsemek, onları rahat hissettirmek ve sizinle onlar arasında sadık bir ilişki yaratmakla ilgilidir. Bu makalenin size tanımı, türleri ve 10 onay e-postası şablonunu yeterince sağladığını umuyoruz.