Sosyal Medyadaki En İyi Markalar: Takip Edilecek 10 İlham Verici Örnek

Sosyal medyanın markaların etkileşimi artırmak için kullandığı bir dijital pazarlama modası olduğunu düşünüyorsanız bir an durun.

Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn ve TikTok gibi platformlarda yaklaşık 5 milyar aktif kullanıcısı bulunan sosyal medya platformları, en iyi markaları birbirine bağlıyor ve benimsenmeleri artmaya devam ediyor.

Sosyal medya pazarlaması, işletme sahiplerinin hedef kitleleri arasında marka bilinirliğini artırmak ve satışları artırmak için temel pazarlama taktiklerinden biridir.

Tek dezavantajı mı? Sosyal medyayı yönetmek, özellikle markalarını oluşturmaya ve daha fazla müşteri yorumu almaya çalışan küçük işletmeler için bunaltıcı olabilir.

Burada sosyal medyadaki en iyi markalardan birkaç örneğe bakacağız. Hedef kitlenizin kalbini ve aklını kazanmak için kolay ve uygulanabilir ipuçlarını ortaya çıkarmak için stratejilerini ayrıntılı olarak inceleyeceğiz.

Nike: Gerçek Hayattan İlham Veren KEÇİLER

Nike, çeşitli sosyal ağlarda 400 milyondan fazla takipçiye sahip bir sosyal medya pazarlama efsanesidir. İkonik ayakkabı markası, profesyonel sporcuların özgünlüğünü vurgulama konusunda başarılı ve izleyicilerine günlük yaşamlarına bir bakış sunuyor.

Bu tür içerikler Nike'ın hedef kitlesinde yankı uyandırarak onu bağ kurulabilir hale getiriyor ve markanın sosyal medya konuşmalarını ateşlemesine yardımcı oluyor.

Nike'ın etkileşimi teşvik etmek için genellikle yayınladığı içeriklerden bazı örnekleri burada bulabilirsiniz:

• Kamera arkası içeriklerini paylaşıyoruz. Nike, sporcuların antrenman yaptığı, ısındığı veya sadece takım arkadaşlarıyla takıldığı fotoğrafları ve video içeriklerini paylaşarak hayranlara sporcuların gerçek hayatlarına dair bir bakış sunuyor.
• Her kesimden sporcu yer alıyor. Nike'ın sosyal medyası yalnızca büyük isimlere odaklanmıyor; aynı zamanda hem öğrenciler hem de profesyoneller olmak üzere farklı geçmişlere sahip sporcuları da ön plana çıkarıyor. Bu içerik hayranlara güven aşılayarak herkesin hayallerini gerçekleştirebileceğine dair güvence veriyor.
• Direnç ve azim hikayeleri anlatıyor. Nike sporcuları, zorlukların üstesinden gelmeleri ve olağanüstü başarılara imza atmalarıyla kutlanıyor. Marka, takipçilerine hedeflerinden asla vazgeçmemeleri konusunda ilham vermek için bu hikayeleri sosyal medyada güçlendiriyor.

Nike, sosyal medya kampanyalarında "göster vs. anlat" stratejisini benimsiyor ve müşterilerinin daha iyi sporcular ve bireyler olma yolculuklarında nasıl önemli bir rol oynadıklarını göstererek ürünlerine olan güvenini sağlamlaştırıyor.

GoPro: Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçeriğin Tanıtılması

GoPro, müşterilerinin GoPro kameralarıyla çekilmiş en iyi fotoğraflarını ve göz alıcı videolarını seçer ve paylaşır. Yeni müşteriler, GoPro'nun çok fazla fotoğrafçı müdahalesine gerek kalmadan yüksek kaliteli, ilgi çekici içeriği nasıl yakaladığını ilk elden deneyimleyebilir.

Bu taktik, hantal ekipmanlarla baş edemeyen ancak dış mekanda yüksek kaliteli görüntüler yakalamak isteyen macera tutkunlarının ilgisini çekiyor. Kano yaparken veya rafting yaparken fotoğraf çekmeyi düşünün. Her iki eliniz de kullanımdayken ekipmanı nasıl yönetebilirsiniz? Sadece GoPro!

GoPro, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin (UGC) yanı sıra, sosyal medya içeriğinin gelişmesini sağlamak için şirket içinde ekstrem sporcuların videolarını da üretiyor. Bu videolar bir dakikadan kısa olduğundan Instagram hikayeleri ve tweet'leri için idealdir. Ayrıca bunları paylaşmak kolaydır ve uzun videolara göre 2,5 kat daha fazla sosyal medya etkileşimi sağlar.

GoPro'nun video pazarlama stratejisi kesinlikle dikkate alınması gereken bir stratejidir.

Netflix: Popüler Kültür Trendleri Yaratmak

Netflix, sosyal medyadaki ve dışındaki en iyi markalardan biridir. Y kuşağına hitap eden ilginç popüler kültür trendleri ve komik memlerle öncülük ediyor. Güçlü marka, bu demografinin ilgi alanlarına ve değerlerine yanıt vererek onu sevimli, ilişkilendirilebilir ve popüler kılar.

Netflix'in sosyal ekibi oldukça aktif ve cana yakın. Örneğin, düzenli olarak popüler Netflix şovlarından veya filmlerinden memler yayınlıyorlar ve takipçilerden en sevdikleri karakterler veya hikayeler hakkında fikirlerini paylaşmalarını isteyen testler veya anketler oluşturuyorlar. İnteraktif içerik, Netflix'in akıllarda kalmasını sağlar ve takipçilerin içerikle etkileşime geçmesini eğlenceli hale getirir.

Starbucks: El Yapımı Sosyal Medya Hikayeleri

Kahve devi Starbucks, tüm sosyal medya platformlarında yaklaşık 60 milyon takipçisiyle güçlü bir varlığa sahip. Marka, sürdürülebilirliğe olan bağlılığını gösteren ilgi çekici içerikleri düzenli olarak paylaşıyor. Yeni menü öğelerini öne çıkarıyor, ortak olduğu kahve çiftçilerini tanıtıyor ve sürdürülebilirliğe olan odağını vurguluyor.

Starbucks ayrıca hedef kitlesini eğitmek ve marka sadakati oluşturmak için sık sık eğlenceli gerçekleri, kahve ipuçlarını ve içeceklerinin nasıl yapıldığına dair kamera arkası çekimleri paylaşıyor.

Hikaye anlatımı Starbucks'ın tweet'lerinde ve Instagram gönderilerinde açıkça görülüyor:

• Köpük sanatıyla latte yapan bir baristanın videosu.
• Kahve çekirdeklerinin nasıl yetiştirildiğini açıklayan bir başlıkla birlikte bir kahve ağacının fotoğrafı.
• Guatemala'daki bir kahve çiftliğini ziyaret eden bir Starbucks çalışanının videosu.
• Starbucks'ın kahve çekirdeği kavurma işleminin perde arkasına bir bakış.
• Kahvenin tarihi hakkında eğlenceli bir gerçek.
• Evde mükemmel bir fincan kahvenin nasıl yapılacağına dair bir kahve ipucu.

Daha etik ve güvenilir bir marka, doğal olarak gündelik marka elçilerinin ilgisini çeker.

İlgili Makale

Küçük İşletmeler İçin Etkili Sosyal Medya Stratejileri

Dove: Marka Amacını Desteklemek

Dove'un Gerçek Güzellik kampanyası, sosyal medya girişimlerini marka amacıyla birleştirmenin mükemmel bir örneğidir.

Marka, YouTube kanalı da dahil olmak üzere tüm sosyal medya kanallarında sürekli olarak beden pozitifliğini ve öz saygıyı teşvik ediyor. Milyonlarca takipçinin ilgisini çekti ve kendisini sosyal bilinçli bir güzellik markası olarak kabul ettirdi.

Dove'un pazarlama kampanyaları, özgün, moral verici ve misyon odaklı oldukları için hedef kitlesinde derin bir yankı uyandırıyor. Marka yalnızca kişisel bakım ürünleri satmıyor; kendini kabul etme ve güçlendirme mesajını da savunuyor.

Dove'un herkesle aynı pazarlama araçlarını nasıl kullandığını gözlemlemek, kalabalık bir pazarda öne çıkmak için ilham veriyor.

Götürmek? Temel amacınızı belirleyin ve sosyal medya stratejinizi bu amaçla uyumlu hale getirin. Markalar, müşterilerin değerleriyle uyumlu, özgün ve anlamlı içerik paylaştığında güven ve bağlantı kültürünü teşvik ederler.

Airbnb: Otantik Deneyimleri Öne Çıkarıyor

Pandemi sonrası dönemde seyahat etmek tamamen deneyime dayalı maceralarla ilgilidir. İnsanlar dünyayı keşfetmeye ve kalıcı anılar yaratmaya heveslidir. Airbnb, platformunun sağladığı benzersiz deneyimleri, egzotik yerleri ve olağanüstü süper ev sahiplerini sergilemek için sosyal medyadan yararlanıyor.

Airbnb'nin pazarlama stratejisi hikaye anlatıcılığına güçlü bir vurgu yapıyor. Bu lider marka, sosyal medya platformlarında ayrıcalığı teşvik eden ve talebi artıran özgün referansları ve tatil hikayelerini paylaşıyor.

Yeni pazarlama kampanyası Airbnb'nin hedef kitlesiyle daha derin bir düzeyde bağlantı kurmasına yardımcı olarak güveni artırıyor. Airbnb, platformun benzersiz deneyimlerini ve çeşitli tekliflerini öne çıkararak yeni kullanıcıların ilgisini çekiyor ve onlara seyahat etmeleri için ilham veriyor.

Birçok teknoloji ve e-ticaret devinin aksine Airbnb podcast'e ev sahipliği yapmıyor. Bunun yerine marka elçileri , ev sahibi ve yatırımcı olarak deneyimlerini sık sık paylaşıyor; bu, marka hakkındaki konuşmalara farklı bir yaklaşım.

National Geographic: Nefes Kesen Görsellerle İlham Vermek

National Geographic, sosyal platformlarda 300 milyondan fazla takipçisiyle ilham verici ve eğitici içerik sunma sanatını mükemmelleştirdi.

Çarpıcı yaban hayatı fotoğraflarını, gerçek dışı manzaraları ve büyüleyici yaratık yakın çekimlerini sergileyen Instagram hesapları bunun en iyi örneğidir. Ancak bilgilendirici ve ilgi çekici altyazıları Nat Geo'yu gerçekten diğerlerinden ayırıyor.

Nat Geo'nun başlıkları yalnızca fotoğrafların açıklamaları değildir. Bağlam, tarih ve bilimsel bilgiler sağlarlar. Ayrıca öne çıkan hayvanlar ve yerler hakkında hikayeler anlatıyorlar ve sıklıkla merak ve tartışmayı alevlendirecek sorular soruyorlar.

Örneğin Nat Geo'nun Instagram hesabında yakın zamanda yayınlanan bir gönderide şu başlık vardı:

National Geographic, metin ve video içeriğini ustaca dengeleyerek doğanın farklı türler arasındaki şaşırtıcı ilişkilerle dolu, karmaşık ve büyüleyici bir yer olduğunu gösteriyor. Bu aynı zamanda gezegenimizi ve yaban hayatını korumanın önemini de hatırlatıyor.

135 yıllık şirket, daha genç ve daha çeşitli bir kitleyle bağlantı kurmak için kesinlikle TikTok'u benimsedi. Eğitim içeriklerini heyecanla tüketen üç milyondan fazla TikTok takipçisi ile sosyal medyada takip edilen markaların başında geliyor.

OREO: Akıllı ve Zamanında Olmak

Sosyal medya içeriği söz konusu olduğunda OREO, akıllı, yaratıcı ve zamanında paylaşımlarıyla tacı alıyor. Marka, içeriğini kültürel açıdan anlamlı anlarla nasıl uyumlu hale getireceğini biliyor ve takipçilerin dikkatini mükemmel zamanda çekiyor.

Örneğin, 2013 Super Bowl karartması sırasında OREO, "Hala karanlıkta smaç basabilirsiniz" yazan esprili bir tweet yayınladı. Milyonlarca gösterime yol açarak viral oldu.

Bu hareket artık sosyal medya pazarlamacıları arasında "OREO anı" olarak biliniyor ve genellikle üst düzey bir markanın gerçek zamanlı olarak ortaya çıkan fırsatçı bir olaydan başarıyla yararlanmasının bir örneği olarak gösteriliyor.

O zamandan bu yana OREO, yeni ürünleri ve tatları benzersiz ve ilgi çekici yollarla tanıtmak için sosyal medyadaki varlığını da kullandı. Örneğin, yakın zamanda yayınlanan bir gönderide Barbie fenomeni vurgulandı.

1912'den beri var olan bir kurabiyeye göre OREO, pazarlama gürültüsünü ortadan kaldırmak ve olağanüstü marka sadakati sağlamak konusunda olağanüstü bir iş çıkarıyor.

İlgili Makale

Daha İyi Sosyal Medya Yönetimi için 15 Hootsuite Alternatifi

Wendy's: Dostça Gölge Atma

Wendy'nin sosyal medya ekibi, küstah sosyal medya uzmanları rolünü tamamen benimsedi. Twitter hesapları, takipçi yorumlarına verdiği mizahi, sert tepkiler ve rakiplerine yönelik sert saldırılarıyla ünlü.

Bir takipçi Wendy's'ten yiyeceklerini üç kelimeyle tanımlamasını istediğinde Wendy's "Asla dondurulmamış sığır eti" şeklinde yanıt verdi.

Ayrıca Wendy's'in öne çıkmasına yardımcı olan önemli bir bileşen olan McDonald's'ın son pazarlama kampanyalarındaki “eksik sığır eti”ni de taktiksel olarak seslendirdiler.

Wendy's dalga geçmekten korkmuyor. Farklı, saygısız üslupları parlıyor ve insanları konuşturarak marka bilinirliğini ve müşteri sadakatini artırıyor.

Her küçük işletme sahibi Wendy's'i taklit etmemelidir ancak hedef kitlenin tutum ve ilgi alanlarını dikkate almalıdır. Örneğin, güvenli bir şekilde eğlenmek Phat Rides müşteri deneyiminin merkezinde yer alıyor.

Wayfair: Eğitici ve İlham Verici

Wayfair bir ev eşyaları perakendecisinden daha fazlasıdır. Sosyal medya eğitimleri, takipçilerine bir evin nasıl yuvaya dönüştürüleceğini öğretiyor. Instagram ve Pinterest gibi platformlarda Kendin Yap tüyoları ve aydınlatıcı ipuçlarıyla, tasarım trendlerinden sezonluk dekorasyona, küçük alanların düzenlenmesinden temizlik tavsiyelerine kadar pek çok konuyu ele alıyorlar.

Wayfair ayrıca UGC'nin küratörlüğünü ve tanıtımını yaparak müşterilerin ürünlerini evlerinde şekillendirdikleri yenilikçi yolları sergiliyor. Bu ilham verici görseller çok sayıda beğeni ve pin toplayarak Wayfair'in 12 milyar dolarlık yıllık gelirine önemli ölçüde katkıda bulunuyor.

Küçük İşletmeler Sosyal Medyada Nasıl Kazanabilir?

Sosyal medya stratejilerini geniş ölçekte uygulamak için birçok küçük işletmenin sahip olamayacağı kaynaklara ihtiyacınız var. Peki büyük markaların sosyal oyunlarını geliştirmek için izledikleri stratejileri benimsemek için neler yapabilirler?

• Etkileyici pazarlamayı deneyin . Erişiminizi ve güvenilirliğinizi artırmak için nişinizdeki nano veya mikro etkileyicilerle (10.000-100.000 etkileşimli takipçi) işbirliği yapın.
• Öne Çıkan UGC . Takipçilerinizi, ürünlerinizin yer aldığı sosyal içeriklerde sizi etiketlemeye teşvik edin. Daha sonra güvenilirliği artırmak ve marka güveni oluşturmak için bu fotoğraf ve videoları yeniden yayınlayın.
• Trendleri takip edin . Trend dalgasını yakalayan ve hedef kitlenizin ilgisini çeken markalı sosyal medya içeriği oluşturmak için tatiller, film ve televizyon yayınları, viral müzik notaları ve daha fazlası gibi önemli etkinlikleri kullanın.
• Eğitin ve ilham verin . Promosyonların ötesinde değer sunan ipuçları, eğlenceli gerçekler ve perde arkası içerikleri yayınlayın.
• Marka sesinizi mükemmelleştirin . Tarzınızı ve değerlerinizi yansıtan tutarlı bir marka kişiliği geliştirin; sosyal medya gönderileri şirketiniz gibi "hissetmelidir".

Tutarlılık, kaliteli içerik ve katılım, işletmenizle birlikte büyüyen başarılı bir sosyal topluluk oluşturmanın anahtarıdır.

Güçlü bir sosyal medya yönetimi çözümü mü arıyorsunuz?
Nextiva'nın bugün küçük işletmeler için sosyal medyayı nasıl basitleştirdiğini görün .

Sosyal Alanı Geliştirmek İçin Konvansiyona Karşı Çıkın

Sosyal medyada en iyi marka olmak tutarlılık, yüksek kaliteli içerik ve ilgi alanlarınızı hedef kitlenizinkilerle uyumlu hale getirmekle başlar ve biter. Bu sadece doğru hashtag'i kullanmaktan veya modaya uygun etkileyicilerle etkileşim kurmaktan daha fazlasıdır.

Küçük işletmelerin kurallara uymaya meydan okuması gerekiyor.

Hedef kitlenizin markanızı görmesi, hatırlaması ve hatta onun hakkında konuşması için öne çıkma şansını yakalamalısınız. Bazen bu, müşterinin başarısına tutkuyla bağlı olmak veya çözülmesi gereken bir sorunu vurgulamak anlamına gelir.

Diğer zamanlarda, sosyal medya içeriğinizin yalnızca bir pazarlama kampanyası gibi hissetmemesini sağlamakla kalmayıp aynı zamanda eğlenceli, ilham verici veya canlandırıcı derecede dürüst olmasını sağlamakla ilgilidir.