Küçük İşletmelerin Bilmesi Gereken E-posta Pazarlamasının En İyi Faydaları

İşletmeniz ne kadar büyük veya küçük olursa olsun, özellikle belirli ihtiyaçları ve sınırlı bütçeleri olan küçük şirketler için pazarlama gelirlerini stratejik olarak dağıtmak çok önemlidir. Reklamlara harcanan her dolar haklı gösterilmeli ve özellikle küçük işletmeler, avantajlardan bir kerede yararlanmalarını sağlamalıdır.

Ne yazık ki, birçok küçük şirketin aynı anda birkaç platformda birden fazla reklam yayınlama lüksü veya bütçesi yoktur. Ne yazık ki, e-posta pazarlaması var. Küçük işletmelerin hedef müşterilerine ulaşmaları, müşteri tabanlarını artırmaları ve güvenilirliklerini artırmaları için uygun maliyetli bir yoldur. Bu kılavuzda, e-posta pazarlamanın işletmenize sağlayabileceği faydaları sizinle paylaşacağım.

E-posta pazarlaması nedir?

E-posta pazarlaması, markanızı ve ürününüzü tanıtmak için e-posta kullanma uygulamasıdır. Potansiyel müşterileriniz, web sitenizdeki bir formu doldurarak e-posta listenize abone olurlar. Daha sonra onlara ilgi alanlarına uygun e-postalar gönderirsiniz. Her e-postanın hedefi, okuyucunuzun müşteri değeri yolculuğunda nerede olduğuna göre belirlenir.

Ancak e-posta pazarlaması öldü mü?

Birkaç yıl önce ortak görüş buydu. E-postanın geleceği kasvetliydi. Ama öyle olmadığı ortaya çıktı. Pazarlama kanalları, üretimin doğasına ve pazar doygunluğuna bağlı olarak zirve ve dip olmaları bakımından dalgalarla karşılaştırılabilir.

Tabii ki, pazarlamacılar daha az gösterişli ama denenmiş ve gerçek yöntemleri görmezden gelerek yeni parlak ve parlak nesneye çekilir. Bir zamanlar herkes e-posta kullanırdı, çoğu beceriksizce. Kimlik avının yanı sıra spam da vardı (tamam, hala var).

Müşterileri yeterince hedef alan kimse yok... Müşteriler, istenmeyen gönderilere karşı akıllıdır. Yasal haklarını biliyorlardı. Sosyal medyanın popülaritesi arttıkça, dijital öncüler e-postanın sonunu tahmin ettiler.

E-posta ise, insanların büyük çoğunluğu için birincil pazarlama iletişim yöntemi olmaya devam ediyor.

Ve ilk e-posta 40 yıldan fazla bir süre önce gönderildi. Bu etkileyici bir sicil. İyi markalar, müşterilerini sevmenin uzun vadeli başarıya ve sadakate yol açtığının farkındadır. İlişkileri teşvik eder. Hızlı para kazanmaya çalışmak genellikle dibe doğru bir yarıştır.

Küçük işletmeler için e-posta pazarlamasının faydaları

Doğru zamanda doğru kitleye ulaşmak

Küçük işletmeler için e-posta pazarlamasının en önemli faydalarından biri, hedef müşterilerinize nerede olurlarsa olsunlar ulaşma yeteneğidir. İnsanların yazılı reklam belgelerini gözden kaçırma, reklam panolarını kaçırma ve reklamları atlama olasılığı daha yüksektir. E-posta farklı bir konudur. E-posta pazarlama, müşterilere e-postalarını hala kontrol edebildikleri ve bunu istedikleri zaman ve birçok cihazda yapabildikleri için daha da kolay ulaşmanızı sağlar. Araştırmalara göre, insanlar zamanlarının neredeyse yarısını evden çalışarak mesajlarını kontrol ederek geçiriyorlar.

Bu, gelen kutusunda harcanan önemli miktarda zamana eşittir. E-posta pazarlama araçları, e-postanızın hedeflenen alıcılara gönderilmesini sağlamanıza yardımcı olacaktır.

Tutarlı erişimin sağlanması

E-posta pazarlaması, müşterinizle günlük olarak iletişim kurmanın harika ve kolay bir yoludur. Tutarlı erişim, tüketicilerin ürünlerinize veya hizmetlerinize ihtiyaç duyduklarında ilk olarak markanızı düşünmelerine neden olabilir. Tutarlılığın önemi göz ardı edilemez. Markanızı tanıtmak için ağınıza yılda yalnızca birkaç kez e-posta gönderirseniz etkileşim zayıf olacaktır.

Değerli ve alakalı içerik aracılığıyla hedef kitlenizle düzenli olarak etkileşim kurmaya odaklanmak çok önemlidir. İnsanların ihtiyaç duyduklarında sizinle hızlı bir şekilde iletişim kurabilmeleri için iletişim bilgilerinizin hazır olduğundan emin olun.

Uzman içerikle otorite oluşturmak

Küçük işletme sahiplerinin markalarını müşterilerinin zihninde bir otorite olarak görmeleri çok önemlidir. E-posta pazarlaması yalnızca satış bilgileri ve kuponlar sağlamakla sınırlı olmak zorunda değildir. Web sitenize gelen trafiği artırmak için tasarlanmış e-postaların yanı sıra, hedef kitlenizin okumaktan keyif alacağı yeni ve orijinal içerik sunmak için e-posta pazarlamasını kullanabilirsiniz. Videoları e-posta pazarlama planına dahil etmek, gönderilen her e-postanın değerini artıracaktır.

paranı kurtarmak

Bütçenin ve zamanın etkin kullanımı, küçük işletmeler için e-posta pazarlamasının en çekici faydalarından biridir. İstatistiklere göre, e-posta pazarlamasına yapılan yatırımın getirisi yıldan yıla artıyor. Veriler, e-posta pazarlamasına yapılan her 1$'lık yatırımın 44$'lık bir yatırım getirisi sağladığını gösteriyor.

Sonuç olarak, e-posta pazarlaması, minimum pazarlama bütçesi olan küçük şirketler için en iyi yoldur. TV reklamları veya reklam panoları gibi geleneksel pazarlama yöntemleri maliyetlidir. Değerleri olsa da, birçok küçük şirketin bunları düzenli olarak yapacak bütçesi yoktur.

Profesyonel bir e-posta pazarlama kampanyası oluşturmak ise ne zaman alıcı ne de zor. E-postalarınız yüzlerce kişiye düşük maliyetle ulaşma gücüne sahiptir. Küçük bir şirketiniz varsa ve sınırlı bir pazarlama bütçesinden en iyi şekilde yararlanmak istiyorsanız, e-posta pazarlama tam size göre.

zamandan tasarruf

Çoğu işletme sahibinin zamanı ve kaynakları kısıtlıdır – e-posta pazarlaması, her şeyi otomatikleştirmenize yardımcı olarak bu sorunu çözebilir. Yeni bir e-posta kampanyası oluşturduğunuzda, listenizi oluşturduktan, teklifinizi oluşturduktan ve e-postalarınızı planladıktan sonra otomatik olarak hedef listenize gönderir. Şirketinizin diğer yönlerine odaklanırken bile hedef kitlenizle etkileşime geçebilir ve yeni müşteriler kazanabilirsiniz. Elbette kampanyalarınızı izlemeli ve gerektiği gibi ayarlamalar yapmalısınız, ancak e-posta pazarlaması, mevcut en pratik pazarlama tekniklerinden biridir.

Ayrıca, özellikle ücretli reklamlar gibi diğer seçeneklerle karşılaştırıldığında nispeten ucuzdur. Çok az parayla binlerce aboneye ulaşan profesyonel bir e-posta kampanyası oluşturabilirsiniz.

Kişiselleştirilmiş içeriğe izin verme

E-posta pazarlaması, hedeflenen içerik oluşturmanıza ve kampanyalarınızı uyarlamanıza olanak tanır. Kişiselleştirme söz konusu olduğunda, metinde kişinin adını kullanmak kadar basit olabilir. Gerçekten de, konu satırında alıcının adının bulunduğu e-postaların, olmayanlardan çok daha yüksek bir tıklama oranına sahip olduğu gösterilmiştir. E-posta pazarlamasının en önemli avantajlarından biri, hedef kitlenizin ihtiyaçlarına son derece uygun kişiselleştirilmiş e-posta içeriği oluşturma yeteneğidir.

İzlenebilir metrikler sağlama

E-postaları açan aboneler söz konusu olduğunda, kısa bir zaman aralığı vardır. E-postanızı gelen kutularında görürler ve "Kimden" ve konu satırının kendileriyle ne kadar iyi yankılandığına bağlı olarak onu açmaya veya yok saymaya karar verirler. Yüksek bir açık oran, tüketicilerinizin markanıza, günün herhangi bir saatinde sizden haber almak isteyecek kadar aşina olduğunu gösterir.

Bunu, kaç tüketicinin e-posta içeriğinizden geçtiğini ve içindeki bağlantıları tıkladığını net bir şekilde anlamanızı sağlayan tıklama oranınız (TO) takip eder. Tüm sektörlerde, ortalama tıklama oranı yaklaşık %7'dir. Bir müşteri e-postayı tıkladıktan sonra, bir sonraki amacınız onların dönüşüm sağlamasını sağlamak, yani e-postanızın onlardan yapmasını istediği eylemi gerçekleştirmek olmalıdır.

E-posta dönüşüm oranları, e-postanızın ne kadar iyi performans gösterdiğini gösterdiği için izlenmesi gereken değerli bir ölçümdür. Bunlar, kampanyanızın etkinliğini değerlendirebilmeniz için e-posta pazarlamasının izleyebileceği ve size sağlayabileceği tüm metriklerdir.

Müşterilerle daha güçlü ilişkiler kurmak

Pazarlama, müşterilere değer göstermeyi ve onlara işinizde bir sonraki adımı nasıl atabileceklerini göstermeyi gerektirir. E-posta listenize giren herkese değerli, ilgili içerik gönderme fırsatınız var. Müşterilerinize gönderdiğiniz hiçbir e-posta, mal veya hizmetleriniz için herhangi bir satış konuşması içermez.

Yazışmalarınızda faydalı bilgiler sağlamalısınız. Müşterilerinize kattığınız değeri gösterebildiğinizde, her hafta sizden haber almayı dört gözle bekleyecekler. Değer her zaman bir satış veya teklif olmak zorunda değildir; yararlı bulacağına inandığınız bilgi de olabilir. Örneğin, yakın zamanda yazdığınız bir blog gönderisinin bağlantısını içeren bir e-posta gönderebilirsiniz.

Haber bültenlerinizde sosyal medya hesaplarınızı listeleyin ve aboneleri bu sitelerde sizinle iletişim kurmaya davet edin. Bu, hedef kitleniz nezdinde güvenilirliğinizi artırır, çünkü gönderdiğiniz belirli bir e-postayla ilgileniyorlarsa, sosyal medya bağlantılarınıza tıklayarak ürünleriniz veya hizmetleriniz hakkında hızlı bir şekilde daha fazla bilgi edinebilirler.

Artan satışlar

Küçük şirketler gelirlerini artırmakta zorlandılar. Ancak, e-posta pazarlaması, özellikle fiziksel mağazanızın trafiği önemli ölçüde azaldıysa, satışları artırmanın en iyi yollarından biridir.

Zamanında bir teklif alırlarsa, bazı tüketiciler satın alma kararı verecektir. Anlaşmaların aciliyetini artırmak ve cömert satışlar veya ücretsiz teslimat sağlamak, bir aboneyi tüketiciye dönüştürmenin mükemmel yollarıdır.

Ayrıca, e-posta pazarlaması, mevcut müşterileri büyütmek ve çapraz satış yapmak için mükemmel bir yol olabilir. Bir süredir sipariş vermeyen müşteriler de yeniden etkileşime geçebilir. Listenizdeki müşteriler için özelleştirilmiş ve hedefli fırsatlar yaratarak, hedef kitlenizi şirketinizden satın almaya teşvik edeceksiniz.

E-postalar, tüketiciler için en çok tercih edilen iletişim kanalı markasıdır.

Tüketicilerin e-postayı sevmesinin birincil nedeni, onlara göre kişiselleştirilmiş olmasıdır. Geçmişte, ister satış ister fırsatlar ister sık ​​sık içerik güncellemeleri istesinler, bir RSS beslemesi kullanmak veya markanın web sitesini günlük olarak ziyaret etmek zorundaydılar.

Bunların çoğu, e-postanın tanıtımıyla değişti. Marketing Sherpa tarafından yürütülen bir ankete göre, anket katılımcılarının %60'ı, markalardan pazarlama mesajları almak için e-postanın birincil kanalı olduğunu bildirdi. Şirketlerin e-posta pazarlama bütçelerini neden büyüttüğünü anlamak kolay.

Geri bildirim toplama

Müşterilerinizden anketler veya basitçe sorular aracılığıyla geri bildirim toplamak, e-posta pazarlamasında önemli bir avantajdır. Abonelerinize bir ayrıcalık duygusu verir. Ve sonuçta, özel hissetmek kadar güzel bir şey yok, değil mi? Sonuç olarak, izleyiciler işinize daha fazla güvenecek ve harika bir araştırma fırsatından yararlanacaksınız.

E-posta pazarlamasının bu bileşeninden en iyi şekilde yararlanmak için en aktif abonelere odaklanın. Bu kişiler e-postalarınızla daha fazla ilgilendikleri için olumlu geri bildirim alma olasılıkları daha yüksektir.

E-posta pazarlamanın bazı dezavantajları

Sağladığı tüm büyük avantajlara rağmen, e-posta pazarlamasının bahsetmeye değer bazı dezavantajları vardır.

spam faktörü

Spam, e-posta pazarlamasının en büyük dezavantajıdır. Pazarlama e-postaları bir kumar olabilir çünkü bazı alıcılar, özellikle iyi hedeflenmemişlerse ticari e-postalardan nefret eder. Tüketicilerin güvenle açıp okuyabilmeleri için e-postalarınızın gizlilik ve veri koruma yönetmeliklerine uygun olduğundan da emin olmalısınız. Ve haber bültenlerini tercih etmek söz konusu olduğunda, çok fazla göndermemeye dikkat etmelisiniz.

Bir e-posta listesi oluşturma

Yeni bir işletmeyseniz, e-posta pazarlamasının avantajlarından henüz yararlanamazsınız. Bu neden böyle? Mail listeniz olmadığı için. Abone kazanmanız gerektiğinden bir e-posta listesi oluşturmak zaman alır. Ancak, bir posta listenizin olmaması veya yalnızca birkaç müşterinin sizden mesaj almak için kaydolmuş olması, onlarla iletişim kurmamanız gerektiği anlamına gelmez. Veritabanınızın boyutunu artırmak için her türlü girişimi yapın.

Kayıt formları blogunuza veya web sitenize eklenebilir. Tüketicileri kaydolmaya ikna etmek için kuponlar veya eşantiyonlar kullanın. Her seferinde bir e-posta adresi, posta listenizi oluşturun. Büyümek biraz zaman alabilir, ancak zaman ayırırsanız, kısa sürede faydaları hissedecek ve ödüllerini alacaksınız.

Teslim edilebilirlik sorunları

Teslim edilmeyen e-postalar, e-posta pazarlaması alanında kaçınılmaz bir sorun olarak görülmektedir. Gönderdiğiniz e-posta adreslerinden bazıları zaman geçtikçe etkin değil veya gelen kutuları dolu. Diğer durumlarda, çok spam olarak kabul edilen bir başlığınız olabilir, bu durumda e-posta yazılımı ve e-posta servis sağlayıcıları bunu filtreleyebilir.

Spam içerikli içerikten kaçınmak ve tekrar tekrar teslim edilebilirlik sorunları yaratanları kaldırmak için posta listenizi periyodik olarak gözden geçirmek, mesajınızın alıcıların çoğuna ulaşmasını sağlamanıza yardımcı olacaktır.

Son sözler

Bu kadar! Umarım bu makale size e-posta pazarlamanın faydaları hakkında değerli bilgiler sağlamıştır. Bu konu hakkında daha fazla tartışma için lütfen aşağıya yorum bırakmaktan çekinmeyin!