Davranışsal Bölümlemenin Faydaları ve YBD'yi Nasıl Artırabilir?

Mobil oyun büyük bir iştir, ancak oyuncuları meşgul etmek ve para harcamak her zaman kolay değildir. Neyse ki etkileşimi artırmaya yardımcı olabilecek güçlü bir pazarlama stratejisi var:davranışsal segmentasyon .

Davranışsal bölümleme, oyuncuları ortak, belirli davranış kalıplarına göre farklı gruplara ayırmayı içerir. Veri destekli içgörüleri kullanarak her segmenti daha etkili bir şekilde hedefleyebilirsiniz. Bu, etkileşimin artmasına ve LTV'nin artmasına yol açar, bu da gelire dönüşür.

Davranışsal pazarlama ve segmentasyonun sayısız faydası vardır. Ancak buna dalmadan önce, mobil oyunlarda kullanılan bazı yaygın davranışsal bölümleme türlerine hızlı bir giriş yapalım.

Oyunda Farklı Davranışsal Bölümleme Türleri

• Oyun içi davranış: Bu tür segmentasyon, kullanıcıların uygulamanın kendisiyle nasıl etkileşime girdiğini analiz eder.Örneğin, oyuncuların uygulamanızda ne kadar zaman geçirdiklerini ve hangi seviyeleri tamamladıklarını takip edebilirsiniz.
• Etkileşim davranışı: Kullanıcıların oyun dışında uygulamanızla nasıl etkileşim kurduğunu yakalar.Bu, uygulamayı ne sıklıkla açtıklarını, uygulamada ne kadar kaldıklarını veya en sık hangi özellikleri kullandıklarını içerebilir.
• Demografik davranış: Bu tür veriler (yaş, cinsiyet, konum vb.) davranışa dayalı olmasa da belirli gruplarda yankı uyandıran kampanyalar oluşturmak için kullanılabilir.
• Satın alma davranışı: Bu tür bir segmentasyon, oyuncuların ne satın aldıkları, ne sıklıkta ve ne kadar harcadıkları dahil olmak üzere uygulama içindeki satın alımlarına bakar.

Davranışsal Bölümlemenin Faydaları

Davranışsal segmentasyondan sayısız fayda elde edebilirsiniz, örneğin:

Hedefli Pazarlama: Davranışsal segmentasyon ile doğrudan belirli oyuncu gruplarının ilgi alanlarına ve tercihlerine hitap eden hedefli pazarlama kampanyaları oluşturabilirsiniz.

Örneğin, bir oyuncu özel etkinlikler veya tatiller sırasında uygulama içi satın almalar yapma eğilimindeyse, yılın o döneminde veya etkinlik sırasında özel fırsatlar ve indirimler sunan, tatil veya etkinlik temalı, hedefli bir kampanya oluşturabilirsiniz. olay.

Artan Etkileşim: Oyuncuların davranışlarını ve tercihlerini anlamak, onlara ilgili teklifler yapmanızı sağlar.Bu da onların uygulamanızla etkileşime geçme olasılıklarını artıracaktır. Ve nişanlandıklarında, para harcama olasılıkları daha yüksektir. Bu bir kazan-kazan!

Bir oyuncunun sabah işe giderken mobil oyunlar oynama eğiliminde olduğunu fark edebilirsiniz. Bu içgörüye yanıt olarak, kısa süreli hiper gündelik oyunlar veya çok fazla konsantrasyon gerektirmeyen oyunlar gibi hareket halindeyken oynaması kolay oyunları öne çıkaran hedefli bir kampanya oluşturabilirsiniz .

Veya CSR Yarışı veya İşe Gidiş Gelmiyor gibi işe gidip gelmeyi veya araba sürmeyi içeren oyunlar önererek biraz meta bile olabilirsiniz.

Daha İyi Elde Tutma: Oyuncularınızın nasıl davrandığını anladığınızda, daha fazlası için geri gelmelerini sağlayacak pazarlama kampanyaları oluşturabilirsiniz.

Bazı oyuncuların belirli bir seviyeden sonra ayrılma eğiliminde olduğunu fark ederseniz, bu engeli aşmak için ipuçları ve püf noktaları sunan bir e-posta kampanyası oluşturabilirsiniz. Ya da kış uykusundaki korkunç oyuncu için - birkaç haftadır oyununuzu oynamamış biri - onlara özel bir ödül veya oyuna geri dönerlerse bir bonus, yani süresi dolmuş bir oyuncu hediyesi sunarak yeniden etkileşim kurmayı deneyebilirsiniz.

Artan Gelir: Yukarıdakilerin hepsine ek olarak davranışsal segmentasyon, harcama olasılığı en yüksek olan oyuncuları hedefleyerek mobil oyununuzdan daha fazla para kazanmanıza yardımcı olabilir.

Örneğin, belirli bir oyuncu grubu sanal para birimi için uygulama içi satın alma yapma eğilimindeyse, o grubu hedefleyen sanal para biriminde indirim sunan bir reklam kampanyası oluşturabilirsiniz.

Müşteri İncelemesi: Rummy Passion, Uygulama Tutarlılığını ve 30. Gün Elde Tutma Oranını Nasıl Artırdı?

CleverTap müşterisi Passion Gaming, oyuncuları uygulamaya getirme ve onlarla etkileşim kurma şeklini iyileştirerek kampanya performansını ve para kazanmayı artırmak istedi.

Pazarlama ekibinin kullanıcı davranışını daha iyi anlaması gerekiyordu. CleverTap platformuyla, mikro segmentler oluşturmalarına ve eylemlerine (veya bunların eksikliğine) göre kullanıcıları hedeflemelerine olanak tanıyan otomatik bir kullanıcı segmentasyon sistemi uyguladılar. Bu yaklaşım, dönüşüm oranlarının iyileşmesine neden oldu.

Ayrıca, kullanıcı davranışı, kullanıcıların bıraktığı yerler ve bunların uygulamadaki herhangi bir sürtüşme noktasıyla bağlantılı olup olmadığı hakkında fikir edinmek için dönüşüm hunilerini kullandılar. Kullanıcı dönüşüm hunisindeki her adımı temel alan mikro segmentler oluşturmak, segmentasyon sürecini kolaylaştırdı ve değerli zamandan ve emekten tasarruf sağladı.

Sonuç? Para yatıran 30 günlük kullanıcı grubu arasında, uygulama yapışkanlığında %23'lük ve 30. Günde elde tutma oranında %41'lik bir artış gördüler.

Davranışsal Bölümleme Nasıl Uygulanır?

Davranış segmentasyonunu uygulamak, birçok mobil oyun uygulaması pazarlamacısı için göz korkutucu bir görev olabilir, ancak nihai olarak kullanıcı LTV'sini iyileştirme açısından sürekli temettü ödeyecektir. Başarınızın anahtarı, verilerde, yani verileri nasıl topladığınızda ve ardından bunları nasıl kullandığınızda ve analiz ettiğinizde yatmaktadır. Biraz hem bilim hem de sihir.

1. Veri Toplayın: Öncelikle, oyuncularınız hakkında veri toplamanız gerekecek.Bu, uygulama içi anketler, analiz araçları ve oyuncu geri bildirimleri aracılığıyla yapılabilir.
2. Segmentleri Tanımlayın: Ardından, farklı oyuncu segmentlerini tanımlayın.Pazarlama içgörülerinizin ve deneyiminizin parlayabileceği yer, onları nasıl dilimleyip parçalara ayırdığınızdır. Örneğin, oyuncuları oynama eğiliminde oldukları oyun türüne veya en sık oynadıkları günlere, haftalara veya saatlere göre bölümlere ayırabilirsiniz.
3. Kampanyalar Oluşturun: Segmentleriniz tanımlandıktan sonra, verilerin onlar hakkında size söylediklerini temel alarak doğrudan her grupla iletişim kuran pazarlama kampanyaları oluşturmanın zamanı geldi.
4. Sonuçları Analiz Edin: Son olarak, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görmek için kampanyalarınızın sonuçlarını analiz etmek isteyeceksiniz.Ardından, gelecekte daha da etkili kampanyalar oluşturmak için stratejinizi hassaslaştırın.

Davranışsal Segmentasyon ve CleverTap ile LTV'nizi Yükseltme

Segmentasyon, eyleme geçirilebilir içgörüler sağlar ve mobil uygulama pazarlamanızı güçlendiren CleverTap ile kullanıcı gruplarını otomatikolarak gerçek zamanlı olarakizleyebilirsiniz . Oyuncularınızın o anda ne yaptığını bildiğiniz zaman, onları daha etkili bir şekilde hedefleyebilirsiniz. Gelişmiş segmentasyon motorumuz, RFM analizi, amaca dayalı segmentasyon ve özel listeler dahil olmak üzere, sektörde bir ilk olan bir dizi yeteneğe sahiptir.

Daha fazla öğrenmek ister misiniz? Platformumuzun sizin için yapabileceği her şeyi keşfetmek için bugün bir demo için kaydolun.