Yeni Başlayanlar İçin E-posta Pazarlama Kılavuzu

Bir markanın pazarlamacısı olarak keşfedebileceğiniz her türlü heyecan verici yeni teknolojiye sahipsiniz. Sanal ve artırılmış gerçeklikten yapay zekaya, makine öğrenimine, sohbet robotlarına ve bir gecede ortaya çıkan hızla başarılı yeni sosyal platformlara kadar, e-posta pazarlaması gibi eski bir klasiği göz ardı etmek kolaydır. Ancak pazarlama gurusu Neil Patel'in belirttiği gibi, "E-posta pazarlaması hâlâ en etkili pazarlama kanalı olarak gösteriliyor ve sosyal medyayı, SEO'yu ve bağlı kuruluş pazarlamasını geride bırakıyor."

Markanız için e-posta pazarlamasını birinci öncelik olarak göz ardı etmeyi düşünüyorsanız büyük bir hata yapıyorsunuz demektir. Patel, e-posta pazarlamasını savunurken e-postanın her zaman sizin kontrolünüzde olacağını ekliyor. Listenizi oluşturduğunuzda, bu kişilere ulaşmak için uğraşmanız gereken hiçbir algoritma veya özel strateji yoktur. Dahası, e-posta listenize pazarlama yapmak, gönderme veya tasarım araçlarının maliyeti dışında neredeyse ücretsizdir ve yatırım getirisi %4400 gibi yüksek bir oranla inanılmaz olmaya devam ediyor.

Elbette e-postayla pazarlamanın büyük bir sorunu var: Çoğu marka bunu doğru yapmıyor. Öyleyse, e-posta pazarlama çabalarınızdan istediğiniz sonuçları elde etmek için adım adım sürece ve izlemeniz gereken en iyi uygulamalara bakalım.

E-posta Pazarlama Nasıl Kullanılır?

İster sıfırdan başlıyor olun ister yerleşik bir e-posta pazarlama listesine yeni bir yaklaşım getiriyor olun, bunu doğru yapmak için izlemeniz gereken adımlar aşağıda verilmiştir.

1. E-posta Listenizi Oluşturun

Pazarlama yapacağınız e-posta adresleriniz olmadığı sürece e-posta pazarlamasına başlamak imkansızdır. Bu, birçok yeni başlayanın ilk büyük hatasını yaptığı yerdir; bazen sıfırdan bir e-posta listesi oluşturmak yerine önceden hazırlanmış bir e-posta listesi satın alarak süreci kısaltmaya çalışır. Bu sadece para israfı değil, aynı zamanda markanızın e-postasının tüm büyük e-posta sağlayıcıları tarafından spam olarak işaretlenmesinin kesin bir yoludur.

E-postayla pazarlamanın altın kuralı basittir: Alıcı, e-postalarınızı almayı açıkça seçmedikçe asla e-posta göndermeyin. Bu altın kurala uymamak, e-posta adresinizin ve hatta alan adınız kara listeye girebileceği anlamına gelir; bu da, e-postalarınızı kabul ettiklerinde bile kullanıcılara tutarlı bir şekilde ulaşmayı (imkansız olmasa da) zorlaştırır.

Neyse ki e-posta listesi oluşturmak sandığınız kadar zor değil. İşin püf noktası, eğer sıfırdan başlıyorsanız, içeriğinize trafik çekmek gibi diğer temelleri bularak başlamaktır. Çalışmak için trafiğiniz olduğunda, ziyaretçilerinizden bazılarının e-postalarınıza kaydolmasını sağlamaya başlayabilirsiniz ve bunu yapmanıza yardımcı olacak birçok kanıtlanmış yöntem mevcuttur.

Aşağıdakileri yaparak e-posta listenizi daha hızlı oluşturabilirsiniz:

• Kurşun Mıknatıslar : E-postalarınıza kaydolanlara bir teşvik sunmak, insanları ikna etmenin harika bir yoludur. İlgili bir teknik incelemenin, e-Kitabın veya indirim kodunun yalnızca listenize kaydolan kişilere reklamını yapın.

• Yarışmalar ve Çekilişler : Aboneleriniz için bir yarışma veya hediye düzenlemek, onları değerli bir ödül kazanma şansına katılmaya teşvik edebilir. Eyalet ve yerel hediye yasalarına uyduğunuzdan emin olun.

• Ayrıcalıklı İçerik : Yalnızca e-posta abonelerinin erişebildiği özel içeriğin, e-postaların kendisinde veya sitenize e-posta tabanlı bir girişin arkasına yerleştirerek reklamını yapmak, önemli miktarda potansiyel müşteri oluşturabilir.

E-posta listenize abone edinmek için bu yöntemlerin bir kısmını veya tamamını kullanabilirsiniz.

2. E-postalarınızı Tasarlayın

En son ne zaman aranan bir markadan sıradan, düz metinli bir e-posta aldınız? Saygın bir markanın göz alıcı bir tasarıma sahip olmayan bir e-posta göndermesi son derece nadirdir. Bir e-postayı doğrudan e-posta istemcinize yazıp listenize göndererek herkesin onu açmasını, okumasını ve yanıtlamasını bekleyemezsiniz. İnsanların her gün aldığı e-postaların hacmi göz önüne alındığında, sizin e-postanızın öne çıkması için gerçekten parlaması gerekecek.

Ayrıca abonelerin beklentilerini başka şekillerde de karşıladığınızdan emin olmanız gerekir. Örneğin, bülteninize kaydolurken onlara haftada bir e-posta sözü verildiyse, bu e-postayı tutarlı bir şekilde gönderdiğinizden emin olmalısınız. Bunu yapmamak, nihayet tekrar e-posta göndermeye başladığınızda gördüğünüz abonelikten çıkma isteklerinin sayısını artırabilir. Aynı şekilde, söz verdiğinizden daha sık e-posta göndermemelisiniz çünkü bu durum can sıkıcı olabilir.

Yepyeni e-posta pazarlama stratejinizi oluşturmak için birkaç genel ipucu:

• Hoş Geldiniz E-postası : Abone oldukları için teşekkür ettiğiniz ve gelecekteki e-postalarınızın hem sıklığı hem de değeri konusunda beklentilerinizi belirlediğiniz bir hoş geldiniz e-postasıyla başlayın.

• Markalama ve Tasarım : Markanızın estetiğine uygun e-postalar hazırlayın. Abonelerin açtıklarında gördükleri ilk şeyin bu olduğundan emin olmak için ilgi çekici içeriğe öncelik verin.

• Yönergelere Bağlılık : E-posta düzenlemelerine uyumlu kalın. Buna, her e-postada kolayca erişilebilen ve görünür bir abonelikten çıkma bağlantısının sağlanması da dahildir.

• Amaçlı İletişim : Her e-postanın farklı bir amaca hizmet ettiğinden ve alıcıya açık bir değer sunduğundan emin olun. “Sadece sırf bu olsun” diye e-posta göndermekten kaçının. İçeriğiniz anlamlı, alakalı ve faydalı değilse alıcılar abonelikten çıkar.

Yukarıdakilere ek olarak, bariz olanı da belirtmekte fayda var: E-postalarınızın her zaman cazip, değerli ve anlamlı olduğundan emin olun. "Sırf bu yüzden" e-posta göndermeyin. Her e-postanın bir amacı olmalı ve okuyucuya açık bir fayda sağlamalıdır. Aksi takdirde, alıcılar e-postalarınızın aboneliğinden hızla çıkacak veya daha da kötüsü e-postalarınızı spam olarak işaretleyecektir.

3. Teklif Değeri

Aboneler gerçek değer arayışında e-posta listenize katılırlar. Bu, özel indirimler, benzersiz içerik veya başka yerde kolayca bulunamayan bilgiler şeklinde olabilir. İster günlük özet türü bir e-posta, ister aylık özet vb. sunuyor olun, aboneleriniz, e-postalarını sizinle paylaşma konusundaki güvenlerinin karşılığında bir tür değer elde etmeyi bekler.

Bununla birlikte, e-posta pazarlamasını karlı hale getirmenin tek yolu, sonunda listenize bir şeyler satmayı denemektir. İşin zor kısmı, değer sunmaktan satış konuşması yapmaya kadar olan geçişi nasıl gerçekleştireceğinizi bilmektir. Satışları vaktinden önce zorlamak, insanları markanızdan uzaklaştırıp doğrudan abonelikten çıkma düğmesine yönlendirebilir. İşte bu dengeyi nasıl kuracağınız:

• Oluşturma Sıraları : Başarılı e-posta pazarlaması için tek ve yapılan bir yaklaşım diye bir şey yoktur. İyi bir kural, yavaş yavaş zorlu bir satışa doğru ilerleyen dört ila altı e-postadır (hepsi ayrı ayrı gönderilir).

• Değere Öncelik Verin : Her şeyden önce e-postalarınızın sürekli olarak değer sunduğundan emin olun. Neyse ki Gen AI ile içeriğinizi alıcılarınıza göre kişiselleştirmek çocuk oyuncağı. Ne yazık ki, kişiselleştirilmiş bir satış konuşması bile norm haline gelirse insanların e-postalarınızı açmasını engelleyebilir.

• Listenizi Bölümlere Ayırın : İnsanlar farklıdır ve onların günlerine ve markanıza değer katmanıza yardımcı olabilecek şeyler de bu farklılıklardır. Listenizi abone tercihlerine veya davranışlarına göre bölün ve her gruba kendilerine özel bir şekilde yaklaşın.

• Satış Konuşmanızı Stratejilendirin : Nihayet bir teklif sunmaya hazır olduğunuzda, bunun abonelerinizin çıkarlarıyla uyumlu olduğundan emin olun. Gelişmiş analizler, onların etkileşimini sağlama olasılığı en yüksek olanı öğrenmenize yardımcı olabilir.

• Güveni Koruyun : Her şeyden önce abonelerinizin size duyduğu güvene saygı gösterin. Bunları satış konuşmalarıyla aşırı yüklemek abonelikten çıkmanıza yol açabilir. Her zaman satış yapma isteğinizden ziyade onların beklentilerine ve tercihlerine öncelik verin.

İşletmenize bağlı olarak, daha sık tekliflerde bulunmak durumunda kalabilirsiniz ve e-postalarınız abonelerinizin beklentilerine uygun olduğu sürece bunda bir sorun yoktur. Bir abonenin e-posta adresine sahip olmanın bir avantaj olduğunu unutmayın, ancak bu izinden yararlandığınızı düşünürlerse bu adrese mesaj göndermeye devam etmenize izin vermeyeceklerdir. Abonelik iptallerini azaltmak ve açılma oranlarınızı yüksek tutmak için dikkatli olun. Sonuçta, e-posta pazarlaması tamamen abonelerinizle ilgilidir, markanızla değil. Sorunlu noktaları, arzuları vb. hakkında konuşun. Markanız hakkında bilgi vererek başlarsanız muhtemelen daha fazlasını okumakla ilgilenmeyeceklerdir.

4. Analitiklerinizi Kullanın

Frekans, tasarım ve uzunluk gibi konularda durumu test ederken analizlerinizi kendi avantajınıza kullanmanız önemlidir. A/B testi ayrıca çok kullanışlı olabilir ve daha fazla açılma ve tıklama elde etmek için kişiselleştirme, konu satırları vb. özellikleri nasıl optimize edebileceğinize dair içgörüler ortaya çıkarabilir. Neyse ki çoğu e-posta pazarlama aracı, abonelerinizin tercihlerini derinlemesine incelemenize olanak tanıyan bir dizi analiz sunar. İzlemek isteyeceğiniz en önemli metrikler şunlardır:

• Hemen Çıkma Oranı : Bu ölçüm size e-postaların yüzde kaçının teslim edilmediğini (yani hedef gelen kutusuna hiç ulaşmadığını) gösterir. Geri dönen bu adresleri kaldırmak için e-posta listenizi düzenli olarak kontrol edin.

  

• Açılma Oranı : Bu ölçüm, teslim edilen e-postalardan kaçının gerçekte açıldığını gösterir. Amaç? Mümkün olduğu kadar %100'e yakın alın. %20'nin altındaki oranlar, daha ilgi çekici konu başlıklarını dikkate almanız gerektiği anlamına gelir.

• Tıklama Oranı (TO) : Bu ölçüm, kaç okuyucunun e-postanızdaki bir bağlantıyı açtıktan sonra tıkladığını gösterir. Bağlantı yerleşimini, CTA'ları ve içerik alaka düzeyini optimize ederek bunu en üst düzeye çıkarmayı hedefleyin.

• Abonelikten Çıkma Oranı : Bu ölçüm, e-postanızı aldıktan sonra abonelikten çıkan alıcıların sayısını gösterir. Her zaman yüksek kaliteli içerik sunarak ve abonelerin beklentilerini karşılayarak bunu mümkün olduğunca düşük tutmaya çalışın.

Bu metriklere baktığınızda her birini farklı yöntemler kullanarak iyileştirebileceğinizi unutmayın. E-posta listelerinizi periyodik olarak temizleyerek hemen çıkma oranınızı azaltın. E-postalarınızın gönderen adını, zamanlamasını ve konu satırını test ederek açılma oranınızı artırın. E-posta teklifinizin veya bağlantılarınızın yerleşimini, harekete geçirici mesajını ve içeriğini değiştirerek tıklama oranınızı artırın. Tahmin edilebilir bir programa göre gönderim yaparak ve abonelerin listenizde kalmayı istemesini sağlayacak cazip bir değer sunarak abonelikten çıkma oranınızı azaltın.

Harika E-postalar Yazmak

Geleneksel olarak, e-posta pazarlaması büyük ölçüde manuel çabaya ve sezgiye dayanıyordu, ancak modern iş ortamı değişiyor. E-posta pazarlaması eskiden teknolojiden çok sanattı, bugün ise ikisi arasında bir denge kurmak önemli.

Harika bir e-posta yazmak için hedef kitlenizi anlamanız, içeriklerini kişiselleştirmeniz ve mesajınızın onlarda yankı uyandırmasını sağlamanız gerekir. Ancak e-postalarınızı kısa tutmanız da önemlidir (boşluklar dahil 600 karakterden az). Abonelerinize ve potansiyel müşterilerinize iletmeniz gereken içeriğin büyük miktarı göz önüne alındığında, 600 karakter felç edici derecede dar gelebilir. E-posta dizilerinin devreye girdiği yer burasıdır.

E-posta dizisi, birbiri ardına gönderilen e-postaların birleşimidir. Yani bir sıra halinde. Genellikle tek tek gönderilirler ancak önceki e-postalarda yer alan bilgilere dayanarak aynı ileti dizisine yanıt olarak da gönderilebilirler. Bir ECNR (mevcut müşteri, yeni gelir) kampanyası için örnek bir dizi stratejisi şuna benzer:

1. Ortaklığı vurgulayın ve belirli sektör zorluklarına nasıl yanıt verdiklerini sorun.
2. Çözümünüzü tanıtın ve bu zorlukları nasıl çözdüğünü açıklayın.
3. Çözümünüzün yeteneklerini ve işlevlerini daha derinlemesine inceleyin.
4. Son bir kez daha takip edin, çözümünüzü sıkı bir şekilde satın ve özel bir teklif yapın (ücretsiz demo veya deneme gibi).

Elbette, yeni başladığınızda muhtemelen dizi oluşturma konusunda fazla beceriye sahip olmayacaksınız. Neyse ki, Scripted'ın yapay zeka e-posta dizisi oluşturucusu gibi yapay zeka araçları yardımcı olabilir. Bağlamsal bilgileri hızlı bir şekilde analiz etme ve içerik oluşturma yeteneğiyle tanınan yapay zeka, benzersiz iş bağlamlarına dayalı olarak ilham arayan kuruluşlar için idealdir. Doğru yapay zeka elinizin altında olduğunda ondan seçim yapabileceğiniz düzinelerce, hatta yüzlerce fikir üretmesini isteyebilirsiniz. Daha sonra favorilerinizi bir araya getirebilir ve asıl içeriği oluşturmak veya geliştirmek için konunun uzmanı bir yazar kiralayabilirsiniz.

Yapay zekanın e-posta pazarlama kampanyanızı bir sonraki seviyeye taşımanıza başka nasıl yardımcı olabileceğini öğrenmek için yapay zeka içerik yazma hizmetlerimize göz atın.

E-posta Pazarlamanın En İyi Uygulamaları

E-posta pazarlama dünyasında gezinmek, temel bilgilerden daha fazlasını bilmenizi gerektirir. Zamanla test edilen bu pazarlama motifinin tüm potansiyelinden yararlanmak için bu en iyi uygulamaları baştan sona bilmeniz gerekir.

Listenizi Segmentlere Ayırın

Etkili e-posta pazarlamasının kalbinde segmentasyon sanatı yatmaktadır. Abonelerinizi kategorilere ayırarak içeriğinizi her grupta daha iyi yankı uyandıracak şekilde özelleştirebilirsiniz. Örneğin, ürün güncellemeleriyle ilgilenen aboneler, haftalık bülteninizdeki bilgilerle en çok ilgilenen abonelerden ayrı olarak gruplandırılabilir. Listeniz büyüdükçe hedef kitlenizi segmentlere ayırma ihtiyacı da artar.

Segmentasyon, içeriğinizin her abonenin tercihleri ​​ve beklentileriyle uyumlu olmasını sağlamaya yardımcı olarak abonelikten çıkmaları en aza indirir ve etkileşimi en üst düzeye çıkarır. Listeleri yalnızca seçtikleri içerik türüne göre bölümlere ayırmak yerine, daha da derinlere inmeyi düşünmelisiniz.

Demografik bilgilere, coğrafi konuma ve hatta abonelerinizin markanızla olan etkileşim geçmişine göre segmentlere ayırın. Gen AI gibi araçlarla abone davranışına ilişkin öngörüler elde edebilir, böylece daha doğru segmentasyona ve alıcılarınızın daha fazla etkileşime girmesine olanak sağlayabilirsiniz.

Bununla birlikte segmentasyon, hantal veri kümeleri için her derde deva değildir. Aşırı bölümleme, her birinde çok az alıcı bulunan çok sayıda listeye yol açabilir.

Amaç, kişiselleştirilmiş hissettirecek kadar ayrıntı düzeyine izin veren, ancak yönetilemez hale gelmeyecek kadar da tatlı noktayı bulmaktır.

A/B Testini Deneyin

Son e-postanızın neden iyi bir yanıt alamadığını merak mı ediyorsunuz? A/B testi veya "bölünmüş" testi, e-posta pazarlama çalışmalarınızda kullanabileceğiniz harika bir araçtır. Bu test yöntemini kullanarak, aynı e-postanın farklı varyasyonlarını deneyebilirsiniz; bir sürüm abonelerinizin yarısına, diğer sürüm ise diğer yarısına gidecektir. Bu, e-postalarınız için doğru konu satırı ifadesini, başlığı, düzeni, CTA'yı vb. belirlemenin son derece etkili bir yoludur.

Çoğu e-posta pazarlama aracında bir tür bölünmüş test aracı yerleşik olarak bulunur; böylece e-postalarınızı hedef kitleniz ve onların tercihleri ​​için kolayca optimize etmeye başlayabilirsiniz. İçerik yazımı için Nesil Yapay Zekanın entegrasyonuyla bu araçları daha da ileriye taşıyabilirsiniz.

Yapay zeka, geçmiş abone etkileşimlerine veya bölümlere ayrılmış kişilere dayanarak hangisinin daha iyi performans gösterebileceğini tahmin ederek içerik varyasyonları hakkında bilgiler sunabilir. Bu füzyon veya sanat ve teknoloji, yalnızca segmentiniz için optimize edilmemiş, aynı zamanda her hedef kitlenin tercihlerine göre derinlemesine kişiselleştirilmiş, veriye dayalı e-postaları desteklemenize olanak tanır.

İnsan yazarları yapay zeka içeriği veya yapay zeka araçlarıyla donatmak, A/B testi içeriği sürecini önemli ölçüde hızlandırabilir. E-posta pazarlama kampanyanızın temellerini oluşturmak için Scripted'ın birçok yapay zeka teknolojisinden herhangi birini kullanabilir ve ardından bunu detaylandırması için serbest yazarları işe alabilirsiniz. Bu uyumlu, tamamlayıcı ilişki, serbest çalışanlarınızın ürettiği içerik üzerinde daha fazla kontrol sahibi olmanızı sağlar. Ayrıca yazarlarınızın istediğiniz mesajlara odaklanmasını, tutarlı marka bilinci oluşturmasını ve aralarından seçim yapabileceğiniz sürümleri hızla yinelemesini sağlar; A/B testi gibi süreçler için idealdir.

Mobil Teslimat için Optimize Etme

Günümüzün herkesin bir akıllı telefonu olduğu dünyasında, insanların e-postalarını mobil cihazlarından kontrol etmeleri her zamankinden daha kolay. Masaüstü bilgisayardan mobile geçiş, bizi bir sonraki noktaya getiriyor: e-posta kampanyalarınızı hem mobil dağıtım için optimize etmenin önemi. Masaüstü ve mobil arasındaki kullanıcı deneyimi inanılmaz derecede farklı olabilir ve bu farklılıkları anlamak, etkili bir e-posta pazarlama kampanyası başlatmak için çok önemlidir.

Mobilde ekran alanı sınırlıdır. Uzun konu satırları kesilebilir, büyük resimler yükleme sürelerini yavaşlatabilir veya düzenleri bozabilir vb. İlk üç kelimede dikkat çekecek kısa, ilgi çekici konu satırları oluşturmanız gerekir. Bir sayıyla liderlik etmek yardımcı olabilir.

Ayrıca, e-posta içeriğinizi alıcınızın ekran boyutuna göre ayarlayan, çeşitli cihazlarda tutarlı ve değerli bir deneyim sağlayan duyarlı bir tasarım düşünmenizi de öneririz. Düğmeler ve harekete geçirici mesajlar, dokunmatik ekranlarda kolayca dokunulabilir olmalı, böylece hiper bağlantılar gibi küçük bir şeye dokunmak zorunda kalan mobil kullanıcılar için herhangi bir hayal kırıklığı yaşanmayacaktır.

Masaüstü elbette e-postayla pazarlama kampanyaları oluştururken akılda tutulması gereken hayati bir platform olmaya devam ediyor. Ancak mobil e-posta okuyucu sayısındaki artış, hiçbir pazarlamacının göz ardı edemeyeceği bir şey.

Mükemmel Kopya Yaz

İçerik yüce hüküm sürüyor! Tasarım, segmentasyon ve A/B testi, e-posta pazarlama stratejilerinizi desteklemede önemli rol oynasa da, abone etkileşimini nihai olarak belirleyen şey kopyanızın kalitesidir. İlgili, ilgi çekici ve hedef kitlenizde yankı uyandıran yüksek kaliteli içerik sunmak, hatırlanması gereken en önemli en iyi uygulamadır.

Yapay zekanın etkin olduğu yeteneklerden yararlanarak, abonelerinizin tercihlerine ve davranışlarına göre uyarlanmış e-posta kopyalarını ışık hızında oluşturabilirsiniz.

E-posta pazarlama oyununuzu geliştirmeyi hedefliyorsanız Scripted ile ortaklık kurmayı düşünün. Kullanabileceğiniz deneyimli e-posta metin yazarları ve yapay zeka araçları listemiz, e-postalarınızın akılda kalıcı, markanızla uyumlu ve gerçekten değerli olma arasında mükemmel dengeyi kurmasını sağlar. Scripted ile yapay zeka ile geliştirilmiş e-posta metin yazarlığının büyüsünü bugün keşfedin.