İçerik Oluşturmada Esnek Bir Güç Merkezi Olmak

Skyword CEO'su Andrew C. Wheeler'dan içerik pazarlama dünyası hakkında gelecekteki öngörüleri ve güncellemeleri almak için aylık bültenimiz Content & Context'e abone olun .

Başlangıçta, yaratıcı pazarlamaya hükmediyordu. Sonra teknoloji devraldı.

Ama gelecek? Her şey yetenekle ilgili.

Şişirilmiş orglardan ve sonsuz kayıt ajanslarından bahsetmiyorum. Biz oradaydık, bunu yaptık.

Doğru zamanda doğru yetenekten yararlanmak için tasarlanmış esnek işbirliği modellerinden bahsediyorum.

Karma ekip oluşturma, artık çalışma alanını yeniden şekillendiren inkar edilemez bir güçtür.

2020'de iş liderlerinin yüzde 90'ı, serbest çalışan yetenek platformlarının, kuruluşlarının gelecekteki rekabet avantajı için çok veya biraz önemli olacağını bildirdi.

Onları bu kadar önemli yapan nedir? Serbest çalışan yetenek platformu kullanıcılarının yüzde kırkı, yüksek vasıflı serbest çalışanların pazara giriş hızlarını artırmaya, üretkenliği artırmaya ve yeniliği artırmaya yardımcı olduğunu söylüyor.

Bu günlerde, büyük yetenekler büyük bir kaldıraçla geliyor. Özellikle COVID sonrası bir dünyada, en iyi içerik oluşturucular mutlaka tam zamanlı istihdam istemiyorlar. Aynı zamanda, kuruluşlar sabit maliyetleri, özellikle de pazarlamayı düşürme baskısı altındadır.

Araştırmamız, bugün serbest çalışan içerik oluşturucuları kullanan marka pazarlamacılarının yüzde 73'ünün önümüzdeki 1-2 yıl içinde onlara daha fazla güvenmeyi planladığını ortaya koyuyor.

Serbest çalışan yetenekten yararlanmak, markalara esnek bant genişliği, sınırsız seçenek ve içeriği hızla ölçeklendirme yeteneği sağlar. Ankete katılanlarımıza göre ölçek, harmanlanmış içerik pazarlama ekiplerinin arkasındaki 1 numaralı motivasyon kaynağı.

Ancak proje tabanlı içerik oluşturmadan her zaman açık, isteğe bağlı yaratıcı iş gücüne geçişin sonuçları nelerdir?

Birincisi, pazarlama doktrini değişiyor.

Buradakiler sadece birkaç örnek:

Burada bir tema fark ettiniz mi?

Markalar, eski komuta ve kontrol politikalarının desteklemeleri gereken yaratıcılığı ve çevikliği bastırdığı gerçeğinin farkına varıyor. Karma ekipler, daha çevik ve yenilik merkezli olduklarını kanıtlıyor.

Pazarlama zihniyetinin yanı sıra, serbest çalışan işbirliğini etkili bir şekilde ölçeklendirmek için markaların yapması gereken temel düzeyde değişiklikler var.

Son araştırmamız, dönüşüm için olgunlaşmış alanlara ilişkin bazı ipuçları sağlıyor.

1. Marka bilgisi boşluğunu kapatın.

Temel olarak, bir pazarlamacının rolü markayı dışsallaştırmaktır. Yine de marka pazarlamacılarının yaklaşık dörtte biri (%23), marka bilgisini aktarmayı serbest çalışan içerik oluşturucularla çalışmanın 1 numaralı zorluğu olarak belirtiyor.

İçerik pazarlamacılarının aynı sayfada olması için, içerik pazarlamacılarının eşit oranda küratör ve çevirmen olması gerekir; bu, genellikle marka silolarında kilitlenen bilgileri merkezileştirir ve içerik oluşturucuların kullanması kolay kaynaklara damıtır.

En azından, markaların bu görevi kolaylaştırmak için "harika" içeriğin nasıl göründüğüne dair net örneklerle birlikte güvertede kolayca sindirilebilir bir içerik yönergeleri seti olmalıdır. Markanın temel bakış açılarını, hangi çözümlerin onlara ulaştığını ve bir içerik oluşturucunun daha fazla bilgi için hangi dahili KOBİ'lere ulaşabileceğini detaylandıran özetlerle yönergeleri tamamlamak da yardımcı olur.

Serbest yazarlardan oluşan bir panelle yakın zamanda yapılan bir tartışmada, marka müşterilerinin yalnızca yaklaşık yüzde 10'unun içerik oluşturucularla paylaşacak içerik yönergelerine sahip olduğu tahmin edildi. Çoğu zaman, markalar üstünkörü atamaları veya uzun sunum destelerini ve yorumlaması yaratıcısına kalmış bilgilerle dolu dosya klasörlerini teslim eder.

Her iki hatalı yaklaşım da içerik oluşturuculara bir markanın birlikte çalışmanın zor olabileceğine dair anında bir sinyal gönderir.

2. Yetenek bulma stratejinizi genişletin.

Marka pazarlamacılarının yüzde 60'ının, serbest çalışan yetenekler bulmak için hâlâ ağızdan ağza tavsiyelere büyük ölçüde güvendiğini görünce şaşırdım.

Ağızdan ağza tavsiyelerin pazarlamacıları güvenli bahisler yapıyormuş gibi hissettirdiğine dair bir teorim var. Ancak, herhangi bir İK liderinin onaylayacağı gibi, tavsiyeleri beklemek, sürekli bir yetenek akışı oluşturmanın sürdürülebilir bir yolu değildir - bu serbest çalışanların başarılı olacağının garantisi de değildir.

Serbest çalışan yetenek platformlarının çoğu, pazarlamacılar için oyunu değiştiren birkaç açık avantaj sunar: 1) İş arayan, deneyimli yaratıcılardan oluşan geniş bir tabana anında erişim. 2) Merkezi fatura ve ödeme takibi ile otomatik ödeme işleme.

Marka pazarlamacıları, ağların değerini dahili olarak savunmaya ve dahili ihtiyaçları karşılamak için gereken ağ entegrasyonu seviyesini değerlendirmeye ve satın alma sürecindeki yeni paydaşları, yani finans, hukuk ve BT ekiplerini memnun etmeye hazır olmalıdır.

İçerik pazarlamaya özel platformlar, pazarlama ekiplerinin genellikle ihtiyaç duyduğu ve farklı içerik türlerini, geri bildirim izlemeyi, planlamayı ve sürekli olarak yayınlamayı dikkate alan pazarlama merkezli iş akışlarını destekleyen içerik oluşturucu türlerini barındırır.

3. Bir öğrenme eğrisi bekleyin.

İçerik oluşturuculara güvenme yeteneği, onlara yatırım yapma isteğiyle el ele gider.

Serbest çalışanlara yaptığınız eğitim yatırımınızın tam zamanlı çalışanlardan nasıl farklı olduğunu bir an için düşünün. Doğru, serbest çalışan içerik oluşturucular hızla hızlanmaya alışkındır, ancak marka beklentilerine uyum sağlama konusunda tam zamanlı çalışanlara verilen lütfun aynısından en azından bir kısmına sahip olmaları gerekir.

İlk birkaç görev, lastiğin yolla buluştuğu yerdir. Bu aşamadaki yaygın yanlış adımlar arasında, serbest çalışan yetenekleri işe almak ve yönetmek için gereken süreyi hafife almak (marka pazarlamacılarının yüzde 30'u bu sefer yatırım yapmanın 1 numaralı zorluk olduğunu söyledi) ve içerikteki "son inçten" bağımsız içerik oluşturucuları sorumlu tutmamak yer alıyor. oluşturma süreci (marka pazarlamacılarının yüzde 23'ü "içeriği kendim gözden geçirmenin" zamanlarının en büyük kaybı olduğunu söyledi).

İçerik oluşturucu yönetimi, zaten aşırı yüklenmiş pazarlama kaynakları için bir yan koşuşturma olamaz. Markalar, özellikle pazarlama ekibine düşen iş miktarını en aza indirerek, içerik oluşturucu deneyiminden sorumlu özel bir nokta kişiye (veya kişilere) ihtiyaç duyar.

Bu son nokta büyük bir nokta. "Marka üstü" içeriğin nasıl göründüğünü paketinden çıkarın. Genellikle gözden geçirilmesi gereken içerikte eksik olan nedir? Yasal olarak onaylanmış terimler sözlüğünün paylaşılması yardımcı olur mu? Yaratıcı özette ulaşmak istediğiniz çözümü daha net bir şekilde tanımlamak için mi? Üçüncü taraf kaynakların bir listesini sağlamak için alıntı yapmak kabul edilebilir mi?

Öğrenme sürecinin bir uçurum olarak değil, bir eğri olarak tanımlanmasının bir nedeni var.

4. Yaratıcı iş akışlarını yeniden hayal edin.

Serbest çalışan yaratıcıları işin içine katmak, olağan çalışma tarzı için bir şok olabilir. İçerik iş akışları, markalar ve onlara bağlı olan içerik oluşturucular için çalışmalıdır. Marka pazarlamacılarının yüzde yirmisi, serbest içerik oluşturucularla çalışmanın 1 numaralı zorluğu olarak programları yönetmeyi ve son teslim tarihlerini korumayı belirtti.

Bu genellikle hantal iç süreçlerin bir belirtisidir. İçerik oluşturmanın karmaşıklığını ve ölçeğini aniden artırmak, elektronik tabloları güncelleme, takvimleri kontrol etme ve platformlar arasında belgeleri izleme gibi manuel görevlerin üzerinde stres yaratır.

Diğer bir deyişle, atama oluşturma, zamanlama, gözden geçirme yönetimi ve geri bildirim izleme gibi görevleri otomatikleştirmeye çalışın.

Doğru içerik pazarlama platformları, işbirliği sürecinin bu yönlerine bir yapı getirerek, ihtiyaç duyan marka paydaşlarına daha fazla görünürlük ve pazarlama ekibinden daha az çaba ile daha fazla birbirine bağlı çalışmayı mümkün kılar.

Günün sonunda markalar, freelance içerik oluşturucularla olan ilişkisine tek taraflı ve işlemsel değil, çift yönlü ve uzun vadeli olarak bakmak zorunda.

Markanızı başkalarıyla nasıl paylaşacağınızı anlamak, işe alım ve sürekli iletişime yatırım yapmak ve son derece birbirine bağımlı iş akışlarında sürtünme noktalarını yağlamak için teknolojiyi kullanmak, pazarlamanın olması gerektiği gibi olmasının yolunu açacaktır: esnek bir içerik oluşturma gücü Bu, marka büyümesini yönlendirir.

Öne çıkan görsel ilişkilendirme: Pixabay'den Pexels