B2B çevrimiçi pazar yeri ölçeklendirmenize nasıl yardımcı olabilir?

Belki henüz bir B2B çevrimiçi pazarının faydalarını düşünmediniz ya da bu tamamen sizin radarınızın dışında olan bir şey. Bugün bu durum değişiyor.

Muhtemelen ajansların, yönetilen hizmet sağlayıcıların (MSP'ler) ve diğer birçok işletmenin ortak sıkıntı noktalarından birine daha aşinasınızdır. Bu, dijital dünyanın talepleriyle daha da artan bir durumdur. Nedir?

Ölçekleme. Yani gelecekteki büyümeyi sağlamak için sürdürülebilir bir şekilde nasıl ölçekleneceği.

Ölçeklendirme, B2B çevrimiçi pazar yerinin çözmeye yardımcı olabileceği tek sorun değildir. Daha fazlasını öğrenmek için “Ajansların ve Medya Şirketlerinin Karşılaştığı 14 Zorluk”u indirin.

İşletmelerin her zamankinden daha fazla sorunla ilgilenmesi gerekiyor. Müşteriler artık değişen ihtiyaçlara ve önceliklere yanıt verecek yeni, özel olarak tasarlanmış çözümler bekliyor. Üstelik karmaşıklığı azaltacak akıcı bir deneyim istiyorlar.

Rekabetçi ve kârlı kalabilmek için bayilerin şunları dikkate alması gerekir:

• Önemli olduğu yerde sürekli olarak değer katmak
• Sürekli geliri artırmak için çözümler bir araya getiriliyor
• Yeni hedef kitlelerin ilgisini çekmek için teklifleri çeşitlendirmek
• Ölçeklendirme sırasında tempoyu korumak için tutarlı bir memnuniyet sağlamak
• Sepet boyutunu artırmak ve kaybı azaltmak için ek satış ve çapraz satış

Bu hususları göz önünde bulundurarak, bir B2B çevrimiçi pazar yeri, dijital cephaneliğinizde ölçeklenmenize yardımcı olacak en iyi araçtır.

B2B çevrimiçi pazar yeri nedir?

İlerlemeden önce B2B çevrimiçi pazar yerinin tanımını açıklayalım.

B2B, "işletmeden işletmeye" anlamına gelirken, "işletmeden tüketiciye" olan B2C'ye karşılık gelir. Basit düzeyde B2B çevrimiçi pazar yeri, işletmeler arasında satın alınacak, satılacak ve yeniden satılacak ürün ve hizmetler için dijital mağaza görevi gören bir platformdur.

B2B beyaz etiketli yazılım pazarını kullanan ajanslar, MSP'ler ve diğer satıcılar, müşterilerine kendi markaları altında faaliyet gösteren, hepsi bir arada tek bir teknoloji merkezinden çözümler sunmanın avantajından yararlanır.

Bir B2B yazılım pazarında nelere dikkat edilmeli?

Tüm B2B çevrimiçi pazaryerleri eşit mi yaratılmıştır?

Kısacası hayır.

Ölçeklendirme potansiyelinizi en üst düzeye çıkarmak için, müşterilerinize çözümler satmak üzere herhangi bir pazarı kullanmadan önce araştırmanızı yapmak isteyeceksiniz. İşte aranacak şey.

Markanızın altında beyaz etiketli

Bir çevrimiçi pazar platformunu beyaz etiketleyebilmek ve kendi markanız altında çözümler sunabilmek, işletmeniz için güvenilirlik oluşturur. Müşterilerinizin sizi tek noktadan hizmet veren ve gerçeğin tek kaynağı olarak görmesini sağlar.

Ölçeklendirme söz konusu olduğunda, mevcut işletme gelirinin beslenmesine ve büyümesine yardımcı olurken aynı zamanda yeni gelir akışlarının kilidini açarak erişiminizi genişletebilir.

Güvenilirlik ve uzmanlık

Çözümlerin size aitmiş gibi yeniden satılmasında her zaman bir güven unsuru vardır, özellikle de ortaklığınız markanız altında tatmini içeriyorsa. Kanıtlanmış bir geçmişe sahip, güvenilir bir uzmanla ortaklık yaptığınızdan emin olun.

Kaliteyi büyümeyle dengelemek, işletmeleri ölçeklendirmek için ortak bir mücadeledir (Investopedia). Satın aldığınız ve yeniden sattığınız çözümlerin karşılama kalitesi tutarsız veya ortalamanın altındaysa sürdürülebilir bir şekilde ölçeklenemezsiniz.

Kapsam ve çeşitlilik

Ölçeklendirmek için muhtemelen yeni kitle segmentlerine erişmeniz gerekecektir. Eriştiğiniz B2B çevrimiçi pazarının, çeşitli beyaz etiketli çözümlerin yanı sıra, önceden incelenmiş satıcılardan artan sayıda ürün sunduğundan emin olun.

Bir düşünün: Dijital dünyada işler hızlı ilerliyor. Çevrimiçi bir yazılım pazarı statik bir platform değil, bir faaliyet merkezi olmalıdır. Ölçeklendirme işinizle birlikte gelişebileceğinden ve zaman içinde yeni çözümlerin eklendiğinden emin olun.

Satıcı ve pazaryeri desteği

Bir B2B çevrimiçi pazar platformu, aralarından seçim yapabileceğiniz yüzlerce güçlü ürüne sahip olabilir (aslında bunların yukarıdaki noktaya bakması gerekir ). Yeni keşfedilen dijital tekliflerinizi ölçeklendirme ve genişletme yeteneği sayesinde, bir öğrenme eğrisinde ilerlemeyi bekleyebilirsiniz.

Ama çok dik mi olacak?

Doğru çevrimiçi pazar yeri, destek ve öğrenme kaynaklarının yanı sıra pazarlama teminatı ve yerleşik eğitim ve satış olanaklarını da sağlayacaktır.

Hiçbir zaman büyük bir bilgi açığını tek başınıza ölçeklendirirken kendinizi sıkışmış hissetmemelisiniz.

Kolaylaştırılmış ve basit

Günün sonunda müşterilerinizin hayatlarını kolaylaştırmak istiyorsunuz. Çevrimiçi bir pazar yeri müşterilerin sizinle çalışmasını kolaylaştırmalıdır.

Çevrimiçi yazılım pazarının işleri basit tutabilmesinin bazı yolları şunlardır:

• B2B çevrimiçi pazarınızın etkili bir şekilde beyaz etiketli olduğundan emin olun
• Satıcı karmaşasını azaltmak için müşterilerinizin aradığı tüm çözümleri tek bir yerde sağlayın
• Karmaşık sözleşmelere veya hantal teknoloji entegrasyonlarına olan ihtiyacı ortadan kaldırın
• Şeffaf fiyatlandırma ve etkili çözüm paketlemeyi dahil edin

İşletmenizi B2B çevrimiçi pazar yeri ile ölçeklendirme

İşletmenizi desteklemek için bir pazaryeri yazılım platformunu kullanmak istemenizin birçok olası nedeni vardır. Uzun vadede büyümenizi hızlandırmak istiyorsanız B2B çevrimiçi pazar yerinin size nasıl yardımcı olabileceğini burada bulabilirsiniz.

Satılacak daha fazla ürün

Çevrimiçi bir yazılım pazarındaki yüzlerce ürün ve hizmete erişim sayesinde işletmeniz, değer katmanın daha fazla yolunun kilidini açabilir.

Unutmayın: Müşterinizi size getiren şey, eğer siz artık onların gelişen ihtiyaçlarına hizmet etmiyorsanız, onları süresiz olarak yanınızda tutmayabilir.

Dahası araştırmalar, bir marka veya işletmenin kişiselleştirilmiş deneyimler (Epsilon) sunduğu durumlarda müşterilerin yüzde 80'inin satın alma olasılığının daha yüksek olduğunu gösteriyor. Mükemmel çözümleri bir araya getirmek ekstra bir dokunuş olabilir ve sağlam bir yazılım pazarına erişim sayesinde parmaklarınızın ucundadır.

Müşterileriniz sizden geleneksel olarak sağlamadığınız bir şey istediğinde. "Hayır" deyip işlerini kaybetme riskiyle karşı karşıya kalmak istemezsiniz. B2B çevrimiçi pazar yeri ile her zaman güvenle "evet" diyebilirsiniz.

Yeni kitlelerin ilgisini çekin

Muhtemelen işletmenizin diğerlerinden daha iyi yaptığı bir şey vardır. Uzmanlığınız önemli bir farklılaştırıcıdır ve muhtemelen başlangıçta başarıya nasıl ulaştığınızdır.

Ancak ölçeklendirmek istiyorsanız, niş bir müşteri tabanına hizmet veren işletmelerin bile erişim alanlarını genişletmesi ve repertuarlarını genişletmesi gerekecektir.

Potansiyel olarak yüzlerce ürün ve hizmete erişimi olan bir B2B çevrimiçi pazar yeri, kendinizi yeni sektörlerde büyümek ve daha fazla potansiyel müşteriye ulaşmak için konumlandırmanın harika bir yoludur.

Yukarı satış ve çapraz satış

Hem çekirdek müşteri tabanınızı oluşturup geliştirmek, hem de yeni hedef kitleleri çekmek için çok çalıştınız. Ancak ölçeklendirmek istiyorsanız, bunu yalnızca yeni potansiyel müşterileri dönüştürmekten bir adım daha ileri götürmeniz gerekir.

Daha sert değil, daha akıllıca satış yapmalısınız. Nasıl?

Üst satış ve çapraz satış yoluyla.

Ek satış, müşterinin temel seçeneği satın almak veya aynı ürün veya hizmeti ek eklentiler ve özelliklerle satmak yerine bir çözümün "profesyonel" sürümüne yatırım yapmasını sağlamayı içerebilir.

Müşterilerinize daha sağlam, 360 derecelik çözümler sunmak için tamamen yeni hizmetlerin çapraz satışı veya B2B çevrimiçi pazarından ek ürünlerin paketlenmesi.

Geliri en üst düzeye çıkarmanın yanı sıra, ek satış, kaybı da azaltır. Araştırmamız, eğer müşterilerin ortaklığın ilk üç ayında daha fazla satış yapılmaması durumunda yüzde 62'sinin iki yıl içinde kaybedildiğini ortaya çıkardı.

Ürün paketleme

Paketlemeye geri dönelim! Sunulacak yeni çözümler ve hizmetler olmadan çapraz satış yapmak zor olabilir ve tekliflerinizi özel olarak uyarlamak daha zor olabilir.

Ancak bu artık B2B çevrimiçi pazarda bir sorun olmadığından, birden fazla çözümü bir araya getirmek, ortalama yinelenen geliri artırarak ölçeklendirmenin mükemmel bir yoludur.

Sepet ne kadar büyük olursa, para da o kadar büyük olur.

Ayrıca, ürünleri etkili bir şekilde paketleyip fiyatlandırırsanız, müşterilerinizin ihtiyaç duyduğu tek sağlayıcı olmaya bir adım daha yaklaşırsınız, hesap tutma oranını artırır ve kaybı azaltırsınız.

Çalışan yükü olmadan ölçeklendirme

Sürdürülebilir ölçeklendirmenin önündeki en büyük engellerden biri genellikle ek çalışanların işe alınmasının engelleyici maliyeti ve idari yüküdür.

B2B çevrimiçi pazarı olmadan, yeni dijital çözümler oluşturmak için geliştiricileri işe almanın maliyetini hayal edin. Veya yerine getirmeyi yönetmek için yeni çalışanlardan oluşan bir filoya katılmanın maliyeti?

Bir gecede 3 müşteriden 300 müşteriye ulaşırsanız, bir pazaryeri yazılım çözümü bunu yönetmenize yardımcı olabilir.

Sorunsuz seyir için ölçeklendirmeye ilişkin son karar

Mevcut durum senin dostun değil. İşletmelerin kaçınılmaz olarak işgal ettiği dijital alanda başarılı olmak için sürdürülebilir bir şekilde ölçeklenmeye hazırlıklı olmanız gerekir.

Çevrimiçi bir B2B pazar yerini kullanmak, başka türlü erişilemeyecek yeni büyüme fırsatlarının kilidini açabilir.

Aşağıdakileri yapmak için beyaz etiketli bir yazılım çözümünden yararlanmayı düşünün:

• Kolaylaştırın. Müşterileriniz tüm ihtiyaçları için size başvuruyor. Güle güle, yayık!
• Geliri artırın. Ürünleri paketleyin, sürekli geliri artırın, uzun süreli ilişkiler kurun.
• Teklifinizi genişletin. Daha fazla değer katın ve yeni kitlelerin ilgisini çekin.
• Sürdürülebilir bir şekilde ölçeklendirin . Yönetilemeyen çalışan genel giderleri dahil değildir.