2022'de İşinizi Büyütecek 15 B2B Pazarlama Trendi

Her şey gibi, 2022'deki B2B pazarlama trendleri de dünyanın son birkaç yılda nasıl değiştiğini yansıtıyor. Bu listedeki tanıdık stratejiler bile yeni olasılıkların ve önceliklerin patlamasıyla şekillendi. İleride, B2B pazarlamacıları, günümüzün izleyicileri için en uygun kanallara ve iyi hazırlanmış içeriğe yatırım yapmak isteyeceklerdir.

En yeni B2B pazarlama taktikleri de entegrasyon gerektirir. Bu eğilimleri, en verimli getiriler için satış, pazarlama ve müşteri deneyimine yönelik bütünsel bir yaklaşımla harmanlayın.

İş Büyümesi İçin 2022'nin En İyi B2B Pazarlama Trendleri

Etkinliklerden potansiyel müşterileriniz için çeşitli içerik türleri oluşturmaya kadar, pazarlamacıların kullanabileceği birkaç yeni trend var. İşletmenizin büyümesine yardımcı olmak için bu büyüyen dijital pazarlama trendlerini stratejinize dahil edin.

1. Dijital-İlk Yaklaşım

COVID-19 krizi, yalnızca dijital B2B pazarlama türlerine geçişi hızlandırdı. B2B karar vericileri, satış hunisinin her aşamasında dijital kanallar aracılığıyla tedarikçilerle giderek daha fazla etkileşime giriyor ve bu müşterilerin %70-80'i yeni iş yapma biçimini tercih ediyor. Hepimiz kişisel güvenlik hususlarının gelecekte daha az etken olacağını umarken, B2B müşterileri dijital öncelikli yaklaşımın daha yüksek verimliliğine ve daha düşük maliyetlerine alıştı.

Müşteri hizmetleri ve pazarlama yaklaşımlarınızı bu yeni dünya düzenine göre uyarlayın. Gelen pazarlama yardımcıları ve sosyal medya araçları gibi dijital araçlara yatırım yapın. Dijital kampanyalarınız, yeni potansiyel müşterilere ulaşma, onlara tekliflerinizi değerlendirmek için kullanabilecekleri bol miktarda materyal sağlama ve ekibinizin başarılı bir şekilde takip etmesini sağlama olasılığı en yüksektir.

2. Dijital Self Servis

B2C pazarlamanın B2B pazarlamadan önce dijital öncelikli bir yaklaşım gerektirmesinin bir nedeni var. Kişisel satın alımlar genellikle ticari satın alımlardan daha düşük fiyat etiketleri ve taahhütlerle gelir.

Ancak B2B alıcıları artık geçiş yaptı. Yalnızca uzak etkileşimlere değil, aynı zamanda giderek daha büyük işlemler için dijital self servise de açıklar. %70'i yeni bir şeye 50.000 dolardan fazla harcamaya istekli ve %15'i yalnızca dijital bağlantılarla 1 milyon doların üzerine çıkacak.

3. Yapay Zeka Kişiselleştirme

“Dijital”, “genel” anlamına gelmez. İçeriği kişiselleştirmek ve tüketicilere ilk temas noktalarından satın alma ve ardışık yeniden siparişlere kadar rehberlik etmek için yapay zeka pazarlamasını kullanın.

Sohbet robotları gibi yapay zeka araçları, müşterilerin ihtiyaç duydukları materyali hızlı ve kolay bir şekilde bulmasını sağlar. Müşteri davranışını izlemek ve buna uygun ve iyi zamanlanmış mesajlarla yanıt vermek için AI yazılımını da kullanabilirsiniz.

Kişisel ilişki kurma, hesap yönetiminin hayati bir parçası olmaya devam ederken, ticari müşteriler bilgi istediklerinde çok az sabra sahiptir. Yapay zekanın rutin sorguları ve nazik dürtmeleri halletmesine izin verin. Daha uzun konuşmalar ve yaratıcı problem çözme için zaman kazanın.

4. Satış ve Pazarlama Hizalaması

Satış ve dijital pazarlama departmanlarınız arasındaki uyum ne kadar güçlü? Yüksek düzeyde uyumlu şirketler, yanlış hizalanmış şirketlerden %19 daha hızlı büyür ve %15 daha kârlıdır.

Satış ve pazarlama arasındaki sezgisel bağlantıya rağmen, birçok işletme iletişim ve koordinasyondaki başarısızlıklar nedeniyle satışlarını kaybediyor. Örneğin, dijital pazarlama B2B trendlerinden yararlanan departmanlar, potansiyel müşteriler hiçbir yere gitmediğinde hayal kırıklığına uğrayabilir. Satış ekipleri, çok sayıda potansiyel müşteri niteliksiz veya yetersiz niteliklere sahip olduğunda rahatsız olabilir.

Satış ve pazarlama ekiplerinizin hedefleri, araçları ve bilgileri paylaştığından emin olun. Dönüşüm sağlayan ve satış üyelerini strateji oturumlarına dahil eden içerik oluşturun. İçerik pazarlamasının yatırım getirisini gösteren metrikleri tartışın ve takip edin. Bazı istatistikler, gerçek satışlara yol açmadan umut verici görünebilir.

5. İçerik Çeşitliliği

B2B alıcınızın farklı ihtiyaçlarını karşılamak için çeşitli içerikler oluşturun. Satış hunisinin her noktasında potansiyel müşterilere uygun materyaliniz olmalıdır. Yüksek performanslı içeriğin B2B pazarlama örnekleri şunları içerir:

• Şirket blogları
• Bültenler
• e-kitaplar
• Web seminerleri
• Beyaz kağıtlar
• Podcast'ler
• Basın yayınları
• Video gösterileri

Orijinal içerik üretmenin yanı sıra kazanılan medyayı mahkemeye vermeyi unutmayın. Basında yer alan haberler, işletmeniz hakkındaki sözlerin yayılmasına yardımcı olur ve sosyal sözler gibi kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, iddialarınızı desteklemek için değerli sosyal kanıtlar sağlar.

6. Gözden Geçirme-Yetiştirme

İnceleme web siteleri, birçok B2B pazarlama stratejisinden yalnızca biri değildir. Müşteri yolculuğunun yerleşik bir parçasıdırlar. Çoğu kişi, satın alma işlemlerini taahhütte bulunmadan önce araştırır ve incelemeler, gözden kaçırmayı göze alamayacağınız, kullanıcı tarafından oluşturulan bir içerik biçimidir.

Yerinde ve Google referanslarına ek olarak, mutlu müşterileri, potansiyel müşterilerin sıklıkla araştırdığı B2B hizmetleri inceleme platformları gibi sitelerde inceleme bırakmaya teşvik edin.

7. YouTube Etkileyen Pazarlama

Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin başka bir önemli biçimi? YouTube etkileyicilerinin videoları. Bu nasıl yapılır videoları ve incelemeleri, güvenilirlik sağlar ve yüksek nitelikli potansiyel müşterileri yolunuza yönlendirir.

Sektörünüz için en iyi etkileyicileri araştırın ve ürünlerinizi denemeleri için onlara fırsatlar sunun. Bu ilişkiler, özellikle SaaS veya diğer yüksek teknoloji araçları sağlıyorsanız, hayati kaynaklar olabilir.

8. Düşünce Liderliği

Kendiniz için oluşturduğunuz içeriğe gelince, rekabette öne çıkmak için düşünce liderliği parçalarını kullanın. Yaklaşan teknolojileri, gelişen eğilimleri ve sektörünüzün durumu veya amacı hakkında kendi fikirlerinizi tartışın.

Bu materyalin bir kısmını kurumsal sosyal hesaplarınızda ve sahip olduğunuz medyalarda paylaşabilir ve paylaşmanız gerekirken, saygın yayınlar için imzalı makaleler yazma fırsatları bulabilirsiniz. Pek çok yayın, içeriklerini saygın kaynaklara dış kaynak sağlamak için her zamankinden daha hazır.

9. LinkedIn Kitle Hedefleme

LinkedIn ve düşünce liderliği genellikle el ele gider. Platform, B2b sosyal medya pazarlaması için en iyilerden biridir ve harika bir dijital pazarlama stratejileri kaynağıdır. Ayrıca değer teklifinizi iletmek ve hedef kitlenizle bağlantı kurmak için en iyi yerlerden biridir. İşletmenizi en iyi seçenek yapan nedir?

LinkedIn'de yayınlamaya ek olarak, sosyal pazarlama bütçenizin iyi bir yüzdesini oraya yatırın. LinkedIn hedef kitle hedefleme, B2B ihtiyaçlarını iyi bir şekilde karşılar ve iş deneyimi ve şirket için hedefleme yapmanıza olanak tanır. Ayrıca, kullanıcıların ticari hizmetlerle etkileşim kurmayı bekledikleri ve bu nedenle mesajınıza daha açık oldukları bir sitedir.

10. Dijital Pazaryerleri

Yeni nesil B2B satın alma, dijital pazarları rekor sayıda kullanan Y kuşağı tarafından gerçekleştirilecek ve bu da onları olası satış yaratma ve besleme için hayati bir platform haline getirecek. Aşağıdakiler gibi pazar yerlerindeki varlığınızı artırın:

• Amazon İşi
• eDünyaTicaret
• Alibaba
• ECPlaza
• Evrensel Kaynaklar
• Moda Birleşik

Tüm sektörlerdeki toptancılar, önümüzdeki yıllarda dijital pazarlar aracılığıyla daha fazla iş yapmayı beklemelidir.

11. Çok Kanallı Pazarlama

B2B pazarlama trendlerini toplarken, bunları bütünsel bir yaklaşımla birleştirin ve ana kanallarınızın her birine uygun içerik geliştirin. Keşfedebileceğiniz B2B pazarlama kanalları şunları içerir:

• Eposta pazarlama
• video içeriği
• Sosyal medya
• Yüz yüze/sanal olaylar
• Bloglar

Çok kanallı pazarlama, kanallar arasında iyi görünmesi için bir içeriği yeniden biçimlendirmekten daha fazlasıdır. Kendinize hedef müşterilerinizin yolculuklarında farklı yerlere bakabilecekleri yerleri sorun ve onların acil ihtiyaçlarına cevap veren materyaller geliştirin.

Örneğin, erken aşamalardaki bir potansiyel müşteri, bir seçenekler listesi toplamak isteyebilir. Ücretli reklamlar, kısa ve öz LinkedIn makaleleri ve hatta rakiplerinizi içeren özet blog parçaları size iyi hizmet edebilir. Satışa yaklaştıkça, doğrudan web sitenizle daha fazla etkileşime gireceklerdir. Ayrıntılı bilgi sağlayın ve sorularına yanıt vermek için temas noktalarını daha etkileşimli hale getirin.

12. Niyet İzleme

Niyet izleme, işletmelerin sunduğunuz ürüne benzer bir ürünü satın alma niyetlerini belirten çevrimiçi etkinliklerini izlemekle ilgilidir. Sahip olduğunuz medya ve satış departmanlarıyla etkileşimlerini izleyerek çok kanallı stratejinizi geliştirebilirsiniz.

Ayrıca, kullanıcılar arasındaki eğilimleri de takip edebilirsiniz. En çok etkileşimi hangi konular ve anahtar kelimeler sağlıyor? İçerik stratejinizi şekillendirmek için bu verileri kullanın.

13. Gizlilik-İlk Pazarlama

Kullanıcı verilerini takip ederken bile içerik stratejinizi yeni veri gizliliği yasalarına uyarlamanız gerekir. Gizlilik öncelikli pazarlama, verileri nasıl topladığınızı yeniden düşünmenizi gerektirir.

Ayarlamayı yapmak için bu Google onaylı stratejilerden bazılarını deneyin:

• Pazarlama kampanyalarını optimize etmek için global site etiketlerini veya Google Etiket Yöneticisi'ni kullanın.
• Birinci şahıs verilerini paylaşmak için ilgili şirketlerle B2B ortaklıkları oluşturun.
• Makine öğrenimi araçlarının müşteri yolculuklarına ilişkin verileri tamamlamasına izin verin.

Başka bir deyişle, mahremiyet öncelikli pazarlama, önceki stratejiler hakkında bilgi sahibi olabilecek üçüncü taraf verilerini hariç tutarken, boşluğu doldurmanın hem düşük hem de yüksek teknolojili yolları vardır - yine de müşteri gizliliğine saygı gösterirken.

14. Hikaye Anlatıcılığı

Hikayeler akılda kalıcıdır ve insanlar arasında bağlantı kurulmasına yardımcı olur. Ürününüz ne kadar teknik olursa olsun, hem ürünün hem de işletmenizin arkasındaki hikayeyi paylaşmanın gücünü göz ardı etmeyin. İstatistikler ve diğer rakamlar, nihai satışı belirlemenize yardımcı olsa da, hikaye, işinizi o noktaya gelene kadar alıcının zihninde yeterince uzun süre tutacaktır.

Müşteri hikayelerini de paylaşın. Vaka çalışmaları ve kişisel anekdotlar, iddialarınızı sabitler ve alıcının sizinle çalışmayı hayal etmesini kolaylaştırır.

15. Marka Kişiselleştirme

Aynı şekilde, marka kişiselleştirme ve tutarlılık, potansiyel müşterilerin sizi hatırlamasını kolaylaştırır. Ayrıca kanallar ve içerik genelinde B2B pazarlama türlerini birleştirerek, hepsini işletmeniz hakkında tutarlı bir izlenim haline getirirler.

Aşağıdakileri kapsayan marka yönergeleri oluşturun ve bunlara uyun:

• Misyon
• Logo
• Tasarım öğeleri (renkler, tipografi, görüntü)
• ton
• Ses (yazı stili ve marka kişiliği)

Rehberinizi geniş bir şekilde dağıtın, böylece içerik oluşturan veya işletmeniz adına başka bir şekilde konuşan herkes ona başvurabilir.

Profesyonel ipucu: Marka kimliğini doldurmak ve yönergelerinizi düzenlemek için bir marka profili şablonu kullanın.

Uzman İçerik Oluşturucular

Şirket içi yazar ve tasarımcılardan oluşan profesyonel bir ekibiniz varsa, bu B2B pazarlama trendlerini uygulamaya koymak için bunları kullanın. Değilse, maliyetleri düşük ve kaliteyi yüksek tutmak için saygın bir içerik oluşturma ekibine dış kaynak sağlayın.

Her iki durumda da, dijital pazarlama başarınız, tutarlı bir birinci sınıf içerik akışına dayanır. Bu bir trend değil. Endüstrinin bir ürünü haline geldi ve yakın zamanda herhangi bir zamanda değişme belirtisi göstermiyor.