Gelen Deneyim 2022'den En İyi 12 B2B Pazarlama ve Satış Çıkarımları

2022'de B2B pazarlama trendlerini takip ediyor musunuz ve yeni teknolojilerin ve bir pandeminin yakınsaması nasıl değişti...peki, her şey?

Evet, ve umarız Experience Inbound 2022'deki katılımcılarımız arasında yer almışsınızdır. Wisconsin'in Premier Pazarlama ve Satış Konferansı, iki yıllık bir pandemi aradan sonra katılımcıları bizzat karşıladı ve harikaydı!

Katılımcılar ve sunum yapan kişiler, her biri dolu dolu bir öğrenme, paylaşma ve ağ oluşturma günü için Milwaukee'deki American Family Field ve Green Bay'deki Lambeau Field'da bir araya geldi. On üç sunum yapan kişi, SEO ve otomatik raporlamadan sanal satışlara ve gelen işe alım pazarlamasına kadar değişen konuları ele aldı - ve bu yıl, ara oturumlarla birlikte iki uygulamalı atölye çalışmasının eklendiğini gördü.

En iyi dijital pazarlama konferansını kaçırdınız mı? Seni yakaladık. İşte sunumlardan en iyi çıkarımlarımız.

Yerleşik Markanıza Başlangıç ​​Görünümü Getirin

Tim Cigelske, Sprecher Brewery İletişim Direktörü

Wisconsin'deki 37 yaşındaki bir bira fabrikası nasıl taze bir coşku yakalar? Tim'e göre, pazarlama stratejilerinde sürekli olarak yeni olasılıklar aramak ve köken hikayelerinde, geleneklerde ve aynı ilgi ve tutkuları paylaşan insanlarla bağlantılarda yeni değerler görmek için yeni başlayanların zihniyetini korumaya kesinlikle yardımcı olur.

Müşteriler, potansiyel müşteriler, satıcılar, rakipler ve endüstri ortamı ile dinamik, aktif ve bağlı kalmak, bilgi sahibi olmanıza ve ilham almanıza ve müşterilerin gerçekten neye ihtiyaç duyduğuna ve ne istediğine dair nabzınızı tutmanıza yardımcı olacaktır.

Güle güle, Universal Analytics. Oh, GA4, Sen Zaten Buradasın!

Alicia Cardena, Teknoloji ve WebOps Lideri, Stream Creative

Bazen değişim, pazarlamacılara gizlice yaklaşabilir ve Google Analytics 4 (GA4), bu alandaki birçok insan için sahneye hızlı bir şekilde çıkmış gibi görünüyor. Böylece Alicia, izleyicileri şöyle gezdirdi:

1. UA ve GA4 arasındaki temel farklar
2. Hangi pazarlama metrikleri gerçekten önemlidir?
3. Raporlamayı otomatikleştirmenin faydaları
4. Otomatik raporlama sisteminizi nasıl kurarsınız

Ancak her şeyden önce, tavsiyesi (henüz yapmadıysanız), mevcut GA hesabınızda bir GA4 mülkü oluşturmak, dahili IP adreslerini yeni mülkten hariç tutmak ve UTM (urchin izleme modülü) parametrelerini kullanan tüm bağlantıları güncellemektir. Kesinlikle şimdi yapın, sonra değil.

Amacın Gücü SEO'nuzu İyileştirebilir

Dale Bertrand, Kurucu, Fire&Spark

Bağlantı oluşturma, web sitesi trafiğini artırmak ve arama sıralamalarını iyileştirmek için kullanabileceğiniz en etkili SEO taktiğidir , ancak geri bağlantı istemek veya ödemek için e-posta göndermek gibi eski pazarlama çabaları? Sadece işe yaramazlar, aynı zamanda cezaları tetikleyebilirler. Öte yandan, ziyaretçilerinizin amaç ve anlam konusundaki takdirinden yararlanmak, markanızın konu alanınızla ilgili kitlelerle bağlantı kurmasına ve yankı uyandırmasına, otoritenizi oluşturmasına ve geri bağlantılara yol açmasına yardımcı olabilir.

Markanız için amaca hizmet etmenin anahtarı mı? özgünlük. Desteklediğiniz misyon, bir ticaret birliği veya endüstri davası gibi doğal bir uyum olmalıdır. İdeal olarak, bunu çözmenize bile gerek yok çünkü zaten destekliyorsunuz. Ziyaretçilerin ortak amaç düzeyinde sizinle bağlantı kurmasına ve bu süreçte geri bağlantılar kazanmasına yardımcı olmak için hikayeye dokunmanız yeterlidir.

İZLE: Amaca Yönelik Bağlantı Oluşturma Konusunda SEO Uzman Görüşleri — Dale Bertrand ile Bir Röportaj  

LinkedIn Profiliniz Çok Daha Akıllı Çalışıyor Olabilir

Wayne Breitbarth, CEO, Power Formula LLC

Wayne'in The Power Formula for LinkedIn Success: Kick-Start Your Business, Brand, and Job Search (şu anda dördüncü baskısında) adlı kitabı, ister "siz", ister işletmeniz, ister işiniz olsun, profilinizden en iyi şekilde yararlanma konusunda derin bir dalış yapıyor. profesyonel kimlik. Wayne, etkileşimleri özgün (ve garip değil) tutmak için yapılması ve yapılmaması gerekenler ile birlikte bağlantıları bulmak ve onlara ulaşmak için birkaç özel arama ipucu aracılığıyla izleyiciye rehberlik etti.

İşletme adı, slogan, genel bakış ve uzmanlıklar dahil olmak üzere sosyal medya sitesinde anahtar kelimeleri kullanmanın önemi en çok faturalandırıldı. Profilinizdeki ve şirket sayfanızdaki her karakterden en iyi şekilde yararlandığınızdan emin olun.

YouTube Reklam Mesajınızı İletmek için 4 Saniye

Joe Martinez, Ücretli Medya Uzmanları

Kullanıcılar YouTube'a vlog'lar, kendin yap öğreticileri ve (elbette) hayvan videoları gibi pek çok şey için gidiyor, ancak satın alma yapmak nadiren akıllarında ilk sırada yer alıyor. Bununla birlikte, B2B davranışlarını etkilemek ve dönüşümlere yönelik eylemi yönlendirmek için yapabileceğiniz çok şey var. Bir sonraki adım kampanyaları için kitle listelerini düzenlemek için beğenileri, paylaşımları, yorumları ve abonelikleri kullanın… ve markanızı görünür kılmak, CTA'lardan kaynaklanan sürtünmeyi ortadan kaldırmak ve izleyicileri ek içeriğe yönlendirmek için eldeki araçlardan yararlanın.

Ayrıca, doğrudan dönüşüm sağlamayan kullanıcıların YouTube'da görüntülenen bilgilere göre ne sıklıkla aramaya yönlendirildiğini düşünün. Bu gözlemsel kitleler, gelecekteki dönüşümler olma konusunda büyük potansiyele sahip olduklarından, reklam stratejilerinizde de değerli olabilir.

DAHA FAZLA BİLGİ: ÜCRETLİ MEDYA İÇİN GELEN PAZARLAMA KILAVUZU

2023'e kadar Müşteri Etkileşimlerinin %85'i İnsan Olmadan Yönetilecek

John-Erik Pszenny, Yönetici, Başarı Ortağı Ekibi, HubSpot

Zaten, alıcıların %40'ı bir robotla mı yoksa bir insanla mı sohbet ettiklerini umursamıyor - sadece etkileşimlerinin doğru şekilde ele alınmasını istiyorlar. Bu nedenle, ziyaretçilerin yararlı bilgiler bulmasına ve sorunlarını daha hızlı (ve 7/24) çözmesine yardımcı olmak için botların işletmeniz için doğru olduğuna karar verirseniz:

• Her botun kullanımında spesifik ve kasıtlı olun
• Kullanıcıları botların insan olduğuna ikna etmeye çalışmayın
• Kullanıcı deneyimi ve işlevsellik için yerleşik en iyi uygulamaları izleyin

Konuşmalı pazarlama, doğası gereği kullanıcı merkezlidir . Chatbot, işletmeniz için bir araçtır, ancak önce web sitenizin ziyaretçilerine hizmet etmelidir. Bu nedenle, ziyaretçileri uzaklaştırmayan bir müşteri deneyimi sunduğunuzdan emin olun.

2022 Web Sitesi İçeriği Trendleri, Kullanıcı Deneyimi İyileştirmelerine Odaklanıyor

Janice Dombrowski, İçerik Direktörü ve Steve James, İş Ortağı, Stream Creative

Ziyaretçilerin web sitenizde kendilerini evlerinde hissetmelerini sağlamanın etkili bir yolu nedir? Kullanıcıların aradıkları bilgilere ulaşmalarını hızlı, kolay ve kullanışlı hale getirin… ve ardından onlara daha fazla yardımcı olabilecek daha fazla içeriğe giden yolu gösterin.

Janice ve Steve, veri temelinizden ve işlevsel kat planınızdan , yani kullanıcı deneyiminizden başlayarak, web sitesi incelemesine "düzeltici-üst" bir yaklaşım benimsemenizi önerir. Ziyaretçilerin takdir edebileceği çevrimiçi alanlardaki eğilimlere gelince, önerileri şunlardır:

• Konu kümeleri
• Bilgi tabanları
• Kapsanan deneyimler
• Kısa biçimli video
• Podcast'ler

Müşterilere Hikayeleri Üzerinde Güç Verin, Paylaşmak İstesinler

Jeff Ernst, Slapfive'ın Kurucu Ortağı ve CEO'su

Güven, müşterileri sizinle çalışmanın nasıl bir şey olduğu hakkında konuşmaya motive eden bir numaralı faktördür. Bu nedenle, referansları, onayları, incelemeleri veya tavsiyeleri almakta sorun yaşıyorsanız, bu bir güven sorununa işaret edebilir.

Bu güveni oluşturmak ve müşterinizin sesini yakalamak için Jeff'in pratik önerileri arasında:

• Müşterilere, hikayelerini nasıl kullanacağınız ve paylaşacağınız konusunda seçim ve kontrol hakkı verin
• Önemli bir sorunu çözdükten veya bir anket aldıktan sonra olduğu gibi doğru anlarda ulaşın
• Doğru kişinin size ulaşan kişi olduğundan emin olun
• “Kendiliğinden tanıklığı” yakalamak için etkileşimlere dikkat edin ve dinleyin

İZLE: Müşterinin Sesi Duyulsun: Jeff Ernst ile Röportaj  

E-posta Listeleri Yardımcı Olmaz – Aslında Zarar Verebilirler

Devyn Bellamy, Kıdemli Pazarlama Müdürü, İş Ortağı Etkinleştirme - Büyüme, HubSpot

E-postalarınızın alıcıların gelen kutularına ulaşmasını sağlamanın en önemli anahtarı nedir? Bu sizin gönderen itibarınızdır ve bunu iyi e-posta pazarlama uygulamalarıyla koruyabilirsiniz.

İyi bir araç kullanmak ve ona bağlı kalmak, adınızın ve adresinizin uyumlu olduğundan emin olmak ve “info@” veya “contact@” yerine gerçek bir kişiden göndermek gibi temel bilgiler, spam göndermediğinizi netleştirmenize yardımcı olur.

Ancak proaktif olmak daha da iyidir. Alıcılarınızın istediği e-postaları gönderdiğinizden emin olun ve abonelikten çıkmayı kolaylaştırın. Ama hepsinden önemlisi, liste satın almayın .

İLGİLİ: E-posta Pazarlamanızı Daha Etkili Hale Getirmek İçin 10 İpucu  

Bugün Çalışanların %44'ü “İş Arayan”

Greg Linnemanstons, Başkan, Weidert Grubu

Evet, ABD'li işçilerin neredeyse yarısı şu anda bir sonraki işini arıyor. Ve bu sadece parayla ilgili değil. Günümüz çalışanları iş-yaşam esnekliği, işverenlerden takdir , mesleki gelişim fırsatları ve bir amaç ve tatmin duygusu istiyor. Bu nedenle, işe alım çabalarınızın, adaylara sizin için çalışarak bu avantajları nasıl elde edeceklerini göstermesi gerekir.

Ve tıpkı müşteri odaklı gelen pazarlama gibi, gelen işe alım pazarlaması da aşağıdakiler için volanlı bir yaklaşım benimser:

• İş fırsatlarınıza ziyaretçi çekin
• Onları başvuru sahiplerine dönüştürün
• Doğru adaylarla teklifleri kapatın
• Çalışanlarınızı memnun edin ve onları en etkili destekçileriniz haline getirin

DAHA FAZLA BİLGİ: ENDÜSTRİYEL SEKTÖRLER İÇİN GELEN İŞE ALIM PAZARLAMA KILAVUZU

Sanal Satış “Yeni Normal” Değil, Artık Normal

Nicole Mertes, Başkan Yardımcısı, Müşteri Hizmetleri ve İş Geliştirme, Weidert Group

Sanal ve hibrit satış modellerine geçiş birçok sanayi şirketini şaşırttı. Başlangıçta, öğrenme eğrisi dikti - ve çoğu zaman, değişime dahil olan yatırımlar da öyleydi. Ancak bazı satış ekipleri için "eski güzel günlere" bakmak ne kadar çekici gelse de, bunun kötü bir fikir olmasının nedeni şudur:

B2B alıcılarının %80'i satın alma kararları verirken uzaktan etkileşim kurmayı tercih ediyor.

Güzel haberler? Gelen pazarlama, potansiyel beklentileri karşılamak ve Satış ekibinizin yatırım getirisini en üst düzeye çıkarmak için yüz yüze ve sanal satışın doğru karışımını ifade eden hibrit satışlar için ideal bir seçimdir. Nicole, pazarlamacılara, Satış ekiplerinin gerçekten başarılı olmak için ihtiyaç duyduğu desteği sağlamaları için tavsiyelerin yanı sıra , satış temsilcilerinin rekabette öne çıkmaları için aşağıdakiler de dahil olmak üzere ipuçları verdi:

• Bire bir, kişiselleştirilmiş videolar çekme konusunda rahat olun
• Çağrı isteksizliğine diren
• Toplantıları kişisel bir notla başlatın ve videonuzu açın!

İZLE: Gelen Pazarlama Hunisi Boyunca Videoyu Kullanmanın Benzersiz Yolları  

Güven Oluşturmak ve Gürültüyü Önlemek için Risk Alın

Tim Washer, Komedyen ve Konuşmacı, Ridiculous Media'nın Kurucusu

Özgeçmişi SNL için yazı yazmayı ve IBM için ürün pazarlamasını yönetmeyi içeren açılış konuşmacısı Tim Washer, ekipler oluşturma ve anlamlı yaratıcı içerik oluşturmada güvenin önemi ve doğaçlama konusundaki geçmişinden yararlandı. Ve güven oluşturmanın en hızlı, en etkili yolu? Özgün ve savunmasız olmak ve insandan insana bir düzeyde bağlantı kurmak. Kitlenizin acısını anladığınızı göstermek, bir çözüm sunmaktan daha fazlasıdır: Bu, onlara görüldüklerini, duyulduklarını ve bağlantı kurduklarını hissettirmekle ilgilidir. Ve mizah bunu yapmanıza yardımcı olabilir.

Markanızın alçakgönüllülüğünden yararlanmanın kolay bir yolu nedir? Tim, bir video blooper makarasının (mümkünse en iyi liderlerin yer aldığı) küratörlüğünü önerir. Ekibinizin bir kahkahayı paylaşabilmesi için bunu dahili olarak gösterin ve oradan devam edin. İçerikte mizahın satın alınması dahili olarak başlayabilir ve harici olarak genişleyebilir.

Inbound ile Değişen Pazarlama Ortamını Fethedin

Değişen trendler ve teknolojilere ayak uydurmak her zaman büyüleyici olsa da, Amfam Field ve Lambeau'daki saygın mekanlarda çeşitli temalar yankılandı: güven, yardımseverlik, insanlık, saygı gibi kelimeler her konuya girdi. Gelen pazarlamanın anlamlı bağlantılar oluşturma ve güçlendirme gücü, gücünü burada kullanır.

Ücretsiz Adım Adım Gelen Pazarlama Kılavuzumuzla bugün kendi gelen pazarlama planınızı oluşturmaya başlayabilirsiniz. Kopyanızı indirmek için aşağıya tıklamanız yeterlidir.