Son Derece Etkili B2B E-posta Pazarlama Kampanyalarının 8 Temel Unsuru

B2B pazarlamacılarının %81'inden fazlası, e-posta haber bültenlerinin en çok kullanılan içerik pazarlama biçimi olduğunu kabul ederken, e-posta pazarlamanın B2B alanında bu kadar mükemmel bir üne sahip olması anlaşılabilir.

Yüksek düzeyde hedeflenen işletmelere düşük maliyet ve ölçekte ulaşma yeteneği, pazarlamacılara daha önce hiç sahip olmadıkları kapsam ve ölçeği verir.

Bununla birlikte, günlük olarak tahmini 319 milyardan fazla e-postanın gelen kutuları arasında dolaştığı hiper-rekabetçi bir ortamda, giriş engellerinin düşük olmasına rağmen işletmelerin kârlı B2B e-ticaret pazarlama kampanyaları yürütmesi zor olabilir.

Basit ama son derece etkili B2B e-postaları oluşturmak, sizinki gibi işletmelerin rekabet denizinde öne çıkarken büyük ölçekte gelişmesine ve gelişmesine yardımcı olabilir.

Ve bu tür etkili B2B e-postaları yazmak, nihayetinde aşağıdaki ilkelerde uzmanlaşmaya indirgenir.

B2B E-Ticaret E-posta Kampanyalarını Kazanmanın 8 Unsuru

Başlarken, B2B e-postaları oluşturmak gözünüzü korkutabilir.

Bununla birlikte, aşağıdaki son derece etkili e-posta pazarlama e-ticaret kampanyalarının sekiz temel kuralına hakim olduğunuzda, değerli B2B ilişkilerini beslerken yüksek yatırım getirisi sonuçları için onlardan para kazanırsınız.

Daha fazla uzatmadan başlayalım.

1. Listenizi Dinleyin

İş mesajınızı sadık aboneler listenize iletmek çok önemli olsa da, işletmeniz hakkında söylediklerini ve bunun onlar için neler yaptığını dinlemek de aynı derecede önemlidir.

Sender gibi bir e-posta pazarlama aracı kullanırken, bir Geri Bildirim bloğunu e-posta tasarımınıza sürükleyip bırakmak kadar basittir.

İşletmenizle etkileşimde bulunan birine işletmeniz hakkında ne düşündüğünü soran bir anket veya yoklama yapmanıza yardımcı olur (örneğin, ürün satın alma, yeni özellik geri bildirimi vb.).

2. Ustaca Bir Konu Satırı Oluşturun

E-posta alıcılarının %47'sinin bir e-postayı konu satırına göre açtığını ve okuyucuların %69'unun e-postaları yalnızca konu satırına göre spam olarak bildirdiğini biliyor muydunuz?

Meslektaşlardan ve satıcılardan gelen mutlaka okunması gereken e-postalarla ağzına kadar dolu, oldukça rekabetçi bir gelen kutusunda, okuyucunun dikkatini çekmek için tek şansınız çekici bir konu satırıdır.

Temel bilgilere geri dönersek, bir B2B e-posta konu satırının tek amacı, potansiyel müşterinizin dikkatini e-postayı açmalarını sağlayacak şekilde çekmektir.

Daha fazla açılış, daha fazla tıklama anlamına gelir ve bu da daha iyi görüntülemelere, kayıtlara veya satışlara yol açar.

İşte B2B e-ticaret e-posta kampanyalarınız için konu satırları hazırlarken yapılması ve yapılmaması gerekenlerin kolay bir kontrol listesi.

Yap:

• Potansiyel müşterinizin ilk adını kullanarak kişiselleştirin
• 40 karakter (3-5 kelime) maksimum uzunlukta tutun
• merak aşılamak
• Entrika yarat
• bir numara ekle
• Bir soru sor
• Kıtlık veya aciliyet faktörlerini kullanın
• Sosyal kanıt veya ünlü adları kullanın (ilgiliyse ikincisi)

YAPMAYIN:

• Tıklama tuzağı konu satırları kullanın; bunlar güveni hızla yok eder ve spam klasörüne düşebilir
• “!”, “%,” vb. gibi özel karakterler kullanın (bu kuralın istisnası “?”)
• "Satın al", "Ücretsiz", "Para", "Pazarlık", "En İyi Fiyat", "Nakit", "Gelir", "Karlar" gibi spam filtrelerini tetikleyebilecek kelimeler kullanın.

Aboneler, e-postanızı yalnızca konu satırını ilgi çekici bulduklarında açacaktır. Konu satırlarını da test etmeye hazır olun.

Her e-posta için en iyi 10 konu satırı üzerinde beyin fırtınası yapmanızı ve ardından aralarından birini tamamlamanızı öneririz. Ayrıca, en iyi performans gösteren e-posta konu satırlarınızı içeren bir dosya tutun, böylece bunları düzenli aralıklarla düzenleyebilir ve geri dönüştürebilirsiniz.

Örnekler:

• Kimsenin size bahsetmediği şey (İzleyici Ağrı Noktası)
• Şimdi bilmeniz gereken 9 (alanınızı girin) trend

Indeed, okuyucuların merakını uyandıran bir e-posta konu satırı kullanır.

3. Ön Başlık Metnini Mükemmelleştirin

İkinci konu satırı olarak da bilinen ön başlık, e-postanız gelen kutusunda henüz açılmamışken konu satırının sağ tarafında görünen kısa metin bloğudur.

Ön başlık metnini kendi avantajınıza kullanmanın en iyi yolu, okuyucuları e-postanızı açmaya daha fazla ikna edebilecek başka bir entrika katmanı eklemektir.

YAPMAK:

• Net bir harekete geçirici mesaja sahip olun
• Konu satırında genişletin
• Merak, kıtlık veya aciliyet ile alay edin ve harekete geçin

YAPMAYIN:

• Konu satırını tekrarla
• Bu alanı boş bırakın
• Tüm e-postanızı özetleyin

Başka bir ipucu da, potansiyel müşterinizin adını konu satırında kullanmadıysanız, burada yapın.

Örneğin:

Konu satırı: Özel potansiyel müşteri oluşturma atölyemiz şimdi CANLI

Önizleme metni: Parker, bunu kaçırmak istemezsin!

İşte bir örnek:

5. İnsanların Gerçekten İlgilendiği E-postalar Yazın

Okuyucunuzun her şeyi bırakıp e-postanızı okumasını sağlamayı başarırsanız, bu önemli bir başarı olacaktır. Ancak, e-posta içeriği vaadini yerine getirmiyorsa, dünyanın en ilgi çekici konu satırı işe yaramaz.

YAPMAK:

• Her şeyi kısa ve tatlı tutun (mümkünse 200 kelimeyi aşmayı hedefleyin)
• ilişkilendirilebilir bir hikaye anlat
• Potansiyel müşterilerinizin sorunlu noktalarına yönelik çözümleri tanımlayın
• Her biri 2-3 satırdan fazla olmayan basit, okunabilir paragraflar yazın
• Savunmaları azaltan arkadaşça, sohbet mesajlarını kullanın

YAPMAYIN:

• Çalıların etrafında dolaşın veya dövün
• Alakasız küçük konuşma yap
• İşletmenizin ürünlerini, hizmetlerini, özelliklerini vb. açıklamak için çok fazla zaman harcayın.

5. Segmentasyonu Kullanın

Segmentasyon, ürün veya hizmetinizin kullanıcılarını veya potansiyel kullanıcılarını önceden belirlenmiş kriterlere (örneğin, sizinle en az bir kez iş yapmış olanlara karşı yapmayanlara karşı) göre kategorilere ayırmanızdır. Veya e-postalarınızı en çok açan ve tıklayan son derece aktif aboneleri belirleyin.

Segmentasyon kritiktir çünkü herkes satın alma yolculuğunda aynı noktada değildir. Potansiyel müşterilerinizden bazıları, hala sorunlarını anlamaya çalıştıkları farkındalık düzeyindeyken, bazıları ise ürününüzü aktif olarak diğer rakiplerinizle karşılaştırdıkları çözüm düzeyinde olabilir.

E-posta mesajınız bu bağlamı tanımlamalı ve yansıtmalıdır. İşte o zaman mesajlarınız karşı konulamaz bir şekilde alakalı ve eyleme geçirilebilir hale gelir.

6. Berrak Harekete Geçirici Mesaj Unsurları Dahil Edin

E-postanız kendi başına bir son deneyim değildir.

Mesajınızın tamamını okuduktan sonra, okuyucunuz şimdi bundan sonra ne yapılacağı konusunda yön arıyor. CTA, onları müşteri yolculuğunun bir sonraki adımına götüren bir düğmeyi veya bağlantıyı tıklamalarını nasıl sağlayacağınızdır.

YAPMAK:

• Markalı etki alanlarını yalnızca güveni artırmak için kullanın
• CTA'yı kısa ve alakalı tutun
• Düğme metnini zıt bir arka plana karşı okunaklı hale getirin
• Başlangıca doğru bir CTA ve sona doğru başka bir CTA'ya sahip olun
• Aciliyet, kıtlık veya merak kullanın

YAPMAYIN:

• URL kısaltıcıları kullanın
• CTA'yı e-posta boyunca aynı metinle (örneğin, "Şimdi indirmek için burayı tıklayın") tekrarlayın.
• E-posta gövdesine iki defadan fazla bir bağlantı veya düğme ekleyin

7. Sosyal Olun

Bir B2B e-postasında bile sosyal medya platformlarınızı tanıtabilirsiniz.

B2B potansiyel müşterileriniz de insandır ve sosyal medya profillerinizde yayınlamış olabileceğiniz ilgili ve ilginç her şeyi kontrol etmeyi çok isterler.

Sosyal medya varlığınızı büyütmek için çok çaba sarf ettiyseniz, bu daha fazla takip ve beğeni almak için mükemmel bir fırsat.
YAPMAK:

• Sosyal medya simgelerinizi aynı yükseklik, genişlik ve çözünürlükte eşit şekilde boyutlandırın
• Onları eşit aralıklarla yerleştirin
• En fazla 3-5 ekleyin
• Öncelik sırasına göre ekleyin, en güçlü kitleler önce
• Simgeleri her zaman altbilginin içine yerleştirin

YAPMAYIN

• Dikkatin dağılmasını önlemek için büyük boyutlu simgeler
• Alakasız platformları tanıtın (örneğin, güncel gönderileri olmayan feshedilmiş bir şirket Facebook sayfası)

E-postalarınıza sosyal medya simgeleri eklemek, düşük bir profil tutmak (çünkü müşterilerinizin ilk fark etmesini istediğiniz şey bu değildir) ile bazı işletmeler sizi sosyal ağlarınız aracılığıyla daha iyi tanımak istediklerine karar verdiğinde orada olmak arasındaki ince çizgide yürümeyi içerir. .

8. Memnun Müşterileri Mutlu Edin, Memnun Olmayanları Daha Mutlu Edin

Bir potansiyel müşteri veya bir müşteri ürününüzü veya hizmetinizi beğenmezse, bu konuda yapabileceğiniz çok az şey vardır.

Ancak, e-posta iletişiminizden çıkmak isterlerse, gönderdiğiniz her e-postanın altına belirgin bir Aboneliği İptal Et bağlantısı ekleyerek bunu yapmalarını mümkün olduğunca kolaylaştırın.

E-posta pazarlama yasaları, şirketlerin bir devre dışı bırakma veya abonelikten çıkma düğmesi içermesini gerektirdiğinden, düzenlemelere uyabilir ve gelecekteki e-postaların müşterilerinizin gelen kutularına ulaşmasını sağlayabilirsiniz.

Gelecekteki e-postaları devre dışı bırakmak için kolay bir yol sağlamak, mutsuz abonelerin sizi spam gönderici olarak bildirmesini önleyecek, böylece etki alanı itibarınızı koruyacak ve listenizdeki diğer gerçek aboneler için daha iyi gelen kutusu yerleşimleri garanti edecektir.

E-posta Açılış Sayfaları Üzerine Kısa Bir Kelime

B2B e-ticaret e-ticaret e-postanız sizin için her satışı yapamasa da okuyucuyu tamamen mesaj için optimize edilmiş bir B2B açılış sayfasına bağlayarak satın alma yolculuklarının bir sonraki aşamasına yönlendirecektir.

B2B e-posta açılış sayfanızı tasarlarken hatırlamanız gereken bazı noktalar şunlardır:

• Kahraman bölümüne net, fayda odaklı bir başlık ekleyin
• Ürününüzün veya hizmetinizin kısa bir tanıtım videosunu iş başında yerleştirin
• Özellikleri genişletin ve bunları avantajlarla ilişkilendirin
• Satışa yönelik bir sonraki olası adıma götüren mantıklı bir harekete geçirici mesaj ekleyin. Örneğin, nişe özgü bir vaka çalışmasına bağlantı verin, bir satış temsilcisiyle toplantı ayarlayın, bir demo için kaydolun vb.
• Özellikle aynı sektörden olanlar olmak üzere sosyal kanıtları, önceki müşteri logolarını ve referansları görüntüleyin
• İzleyiciyi izleme deneyiminden uzaklaştırabilecek başlık menülerinden ve diğer gezinme öğelerinden kaçının
• Gösterişli veya alakasız grafikler kullanmayın
• Gelecekteki temas noktalarını etkinleştirmek için yeniden pazarlamayı kurun

En önemlisi, e-posta açılış sayfalarınızdaki görsellerin ve mesajların e-postalarınızla uyumlu olduğundan emin olun. Ayrıca, B2B açılış sayfanız dönüşmüyorsa, her seferinde bir öğe olacak şekilde e-posta CTA'nızı ve B2B açılış sayfası bileşenlerinizi A/B testi yapın.

Çözüm

E-posta pazarlaması hiçbir yere gitmiyor. B2B e-posta pazarlama kampanyalarınızın abonelerin ilgisini çekmesini ve dönüşüm getirmesini sağlamak için gönderide tartışılan sekiz temel ipucuna bağlı kalın.

Bu en iyi uygulamalarla B2B e-postaları oluşturmak, iyi yürütülen bir kampanyanın abone tabanınız ve yanıt verebilirliği üzerindeki olumlu etkisini görmenize yardımcı olacaktır.