Yüksek Etkili B2B E-posta Pazarlama Kampanyalarının 8 Temel Öğesi

B2B pazarlamacılarının %81'inden fazlasının e-posta haber bültenlerinin içerik pazarlamasının en çok kullanılan biçimi olduğunu kabul etmesiyle, e-posta pazarlamasının B2B alanında bu kadar mükemmel bir üne sahip olması anlaşılabilir bir durumdur.

Hedefi yüksek işletmelere düşük maliyetler ve ölçeklerle ulaşma yeteneği, pazarlamacılara daha önce hiç sahip olmadıkları kapsam ve ölçek sağlar.

Bununla birlikte, her gün tahmini 319+ milyar e-postanın gelen kutuları arasında seyahat ettiği hiper-rekabetçi bir ortamda, giriş engellerinin düşük olmasına rağmen, işletmelerin karlı B2B e-ticaret pazarlama kampanyaları yürütmesi zor olabilir.

Basit ama son derece etkili B2B e-postaları hazırlamak, sizinki gibi işletmelerin bir rekabet denizinde ayakta dururken geniş ölçekte gelişmesine ve gelişmesine yardımcı olabilir.

Ve bu kadar etkili B2B e-postaları yazmak, nihayetinde aşağıdaki ilkelere hakim olmak anlamına gelir.

B2B E-Ticaret E-posta Kampanyalarını Kazanmanın 8 Öğesi

Başlarken, B2B e-postaları oluşturmak göz korkutucu gelebilir.

Bununla birlikte, aşağıdaki son derece etkili e-posta pazarlama e-ticaret kampanyalarının sekiz temel kuralına hakim olduğunuzda, yüksek yatırım getirisi sonuçları için para kazanırken değerli B2B ilişkilerini besleyeceksiniz.

Lafı fazla uzatmadan başlayalım.

1. Listenizi Dinleyin

İş mesajınızı sadık aboneler listenize iletmek önemli olsa da, işletmeniz hakkında söyleyeceklerini ve onlar için ne yaptığını dinlemek de aynı derecede önemlidir.

Gönderici gibi bir e-posta pazarlama aracı kullanırken, bir Geri Bildirim bloğunu e-posta tasarımınıza sürükleyip bırakmak kadar basittir.

İşletmenizle etkileşime giren birine, örneğin ürün satın alma, yeni özellik geri bildirimi vb. hakkında nasıl hissettiklerini soran bir anket veya anket yapmanıza yardımcı olur.

2. Ustaca Bir Konu Satırı Oluşturun

E-posta alıcılarının %47'sinin konu satırına göre bir e-posta açtığını ve okuyucuların %69'unun e-postaları yalnızca konu satırına göre spam olarak bildirdiğini biliyor muydunuz?

Meslektaşlardan ve satıcılardan gelen okunması gereken e-postalarla ağzına kadar dolu oldukça rekabetçi bir gelen kutusu alanında, çekici bir konu satırı, okuyucunun dikkatini çekmek için tek şansınız.

Temel bilgilere geri dönersek, bir B2B e-posta konu satırının tek amacı, e-postayı açmalarını sağlayacak şekilde potansiyel müşterinizin dikkatini çekmektir.

Daha fazla açılış, daha fazla tıklama anlamına gelir ve bu da daha iyi görüntülemeler, kayıtlar veya satışlar sağlar.

B2B e-ticaret e-posta kampanyalarınız için konu satırları hazırlarken yapılması ve yapılmaması gerekenler için kolay bir kontrol listesi.

Yapmak:

• Potansiyel müşterinizin adını kullanarak kişiselleştirin
• 40 karakter (3-5 kelime) maksimum uzunlukta tutun
• Merak enjekte etmek
• Entrika yarat
• Bir numara ekle
• Bir soru sor
• Kıtlık veya aciliyet faktörlerini kullanın
• Sosyal kanıt veya ünlü isimleri kullanın (ilgiliyse ikincisi)

YAPMA:

• Tıklama tuzağı konu satırlarını kullanın; bunlar güveni hızla yok eder ve istenmeyen posta klasörüne düşebilir
• “!”, “%” vb. gibi özel karakterler kullanın (bu kuralın istisnası “?”)
• "Satın Al", "Ücretsiz", "Para", "Pazarlık", "En İyi Fiyat", "Nakit", "Gelir", "Kârlar" gibi spam filtrelerini tetikleyebilecek kelimeler kullanın.

Aboneler, yalnızca konu satırını ilgi çekici bulurlarsa e-postanızı açacaktır. Konu satırlarını da test etmeye hazır olun.

Her e-posta için ilk 10 konu satırı için beyin fırtınası yapmanızı ve ardından aralarından birini sonlandırmanızı öneririz. Ayrıca, en iyi performans gösteren e-posta konu satırlarınızın bir dosyasını saklayın, böylece bunları düzenli aralıklarla düzenleyebilir ve geri dönüştürebilirsiniz.

Örnekler:

• Kimsenin size söylemediği şey (İzleyici Ağrı Noktası)
• Şimdi bilmeniz gereken 9 (alanınızı girin) trend

Indeed, okuyucuların merakını uyandıran bir e-posta konu satırı kullanır.

3. Ön Başlık Metnini Mükemmelleştirin

İkinci konu satırı olarak da bilinen ön başlık, e-postanız hala gelen kutusunda açılmamış haldeyken konu satırının sağ tarafında görünen kısa metin bloğudur.

Ön başlık metnini avantajınıza kullanmanın en iyi yolu, okuyucuları e-postanızı açmaya ikna edebilecek başka bir entrika katmanı eklemektir.

YAPMAK:

• Net bir harekete geçirici mesaja sahip olun
• Konu satırını genişlet
• Merak, kıtlık veya aciliyeti kızdırın ve çağırın

YAPMA:

• Konu satırını tekrarlayın
• Bu alanı boş bırakın
• Tüm e-postanızı özetleyin

Diğer bir ipucu ise, konu satırında potansiyel müşterinizin adını kullanmadıysanız, burada yapın.

Örneğin:

Konu satırı: Özel lider oluşturma atölyemiz artık CANLI

Önizleme metni: Parker, bunu kaçırmak istemezsin!

İşte bir örnek:

5. İnsanların Gerçekten İlgilendiği E-postalar Yazın

Okuyucunuzun her şeyi bırakıp e-postanızı okumasını sağlamayı başarırsanız, bu önemli bir başarı olacaktır. Ancak, e-posta içeriği vaadi yerine getirmiyorsa, dünyanın en ilgi çekici konu satırı işe yaramaz.

YAPMAK:

• Her şeyi kısa ve tatlı tutun (mümkünse en fazla 200 kelimeyi hedefleyin)
• İlgili bir hikaye anlatın
• Potansiyel müşterilerinizin sorunlu noktalarına yönelik çözümleri tanımlayın
• Her biri 2-3 satırdan fazla olmayan basit, okunabilir paragraflar yazın
• Savunmayı azaltan arkadaşça, sohbete dayalı mesajlaşma kullanın

YAPMA:

• Çalıların etrafında dolaşın veya dövün
• Alakasız küçük konuşmalar yapın
• İşletmenizin ürünlerini, hizmetlerini, özelliklerini vb. açıklamak için çok fazla zaman harcayın.

5. Segmentasyonu Kullanın

Segmentasyon, ürün veya hizmetinizin kullanıcılarını veya potansiyel kullanıcılarını önceden belirlenmiş kriterlere göre kategoriler halinde gruplandırmanızdır; örneğin, sizinle en az bir kez iş yapmış kişiler ve yapmayanlar. Veya e-postalarınızı en çok açan ve tıklayan son derece aktif aboneleri belirleyin.

Segmentasyon önemlidir çünkü herkes satın alma yolculuğunda aynı noktada değildir. Potansiyel müşterilerinizden bazıları hala sorunlarını anlamaya çalıştıkları farkındalık düzeyindeyken, bazıları ürününüzü diğer rakiplerinizle aktif olarak karşılaştırdıkları çözüm düzeyinde olabilir.

E-posta mesajınız bu bağlamı tanımlamalı ve yansıtmalıdır. İşte o zaman mesajlaşmanız karşı konulmaz bir şekilde alakalı ve son derece uygulanabilir hale gelir.

6. Kristal Netliğinde Harekete Geçirici Mesaj Öğeleri Dahil Edin

E-postanız başlı başına bir nihai deneyim değildir.

Mesajınızın tamamını okuduktan sonra, okuyucunuz şimdi ne yapılması gerektiğine dair yön arıyor. CTA, onları müşteri yolculuğunun bir sonraki adımına götürecek bir düğmeyi veya bağlantıyı nasıl tıklatacağınızdır.

YAPMAK:

• Markalı alan adlarını yalnızca güveni artırmak için kullanın
• CTA'yı kısa ve alakalı tutun
• Düğme metnini zıt bir arka plana karşı okunaklı hale getirin
• Başa doğru bir CTA'ya ve sona yakın bir başka CTA'ya sahip olun
• Aciliyet, kıtlık veya merak kullanın

YAPMA:

• URL kısaltıcıları kullanın
• CTA'yı e-posta boyunca aynı metinle tekrarlayın - örneğin, "Şimdi indirmek için burayı tıklayın"
• E-posta gövdesine ikiden fazla bağlantı veya düğme ekleyin

7. Sosyal Olun

Bir B2B e-postasında bile sosyal medya platformlarınızı tanıtabilirsiniz.

B2B potansiyel müşterileriniz de insandır ve sosyal medya profillerinizde yayınlamış olabileceğiniz alakalı ve ilginç her şeyi kontrol etmeyi çok isterler.

Sosyal medyadaki varlığınızı büyütmek için çok çaba sarf ettiyseniz, bu daha fazla takip ve beğeni almak için mükemmel bir fırsat.
YAPMAK:

• Sosyal medya simgelerinizi aynı yükseklik, genişlik ve çözünürlükle eşit şekilde boyutlandırın
• Onları eşit aralıklarla
• En fazla 3-5 tane dahil et
• Öncelik sırasına göre, en güçlü kitleler en başta olacak şekilde ekleyin
• Simgeleri her zaman altbilginin içine yerleştirin

YAPMAYIN:

• Dikkatin dağılmasını önlemek için büyük boyutlu simgeler
• Alakasız platformları tanıtın (örneğin, güncel gönderileri olmayan feshedilmiş bir şirket Facebook sayfası)

E-postalarınıza sosyal medya simgeleri eklemek, düşük profilli olmak (çünkü müşterilerinizin ilk fark etmesini istediğiniz şey bu değildir) ile bazı işletmeler sizi sosyal medyalarınız aracılığıyla daha iyi tanımak istediklerine karar verdiğinde orada olmak arasında ince bir çizgide yürümeyi içerir. .

8. Memnun Müşterileri Mutlu, Memnun Olmayanları Daha Mutlu Tutun

Bir potansiyel müşteri veya müşteri, ürününüzü veya hizmetinizi beğenmezse, bu konuda yapabileceğiniz çok az şey vardır.

Ancak, e-posta iletişiminizden çıkmak isterlerse, gönderdiğiniz her e-postanın altına belirgin bir Abonelikten Çık bağlantısı ekleyerek bunu yapmalarını mümkün olduğunca kolaylaştırın.

E-posta pazarlama yasaları, şirketlerin bir vazgeçme veya abonelikten çıkma düğmesi eklemesini gerektirdiğinden, düzenlemelere uyabilir ve gelecekteki e-postaların müşterilerinizin gelen kutularına ulaşmasını sağlayabilirsiniz.

Gelecekteki e-postaları devre dışı bırakmanın kolay bir yolunu sağlamak, mutsuz abonelerin sizi spam gönderici olarak bildirmelerini engelleyerek, alan adınızın itibarını korur ve listenizdeki diğer gerçek aboneler için daha iyi gelen kutusu yerleşimlerini garanti eder.

E-posta Açılış Sayfalarında Hızlı Bir Söz

B2B e-ticaret e-postanız sizin için her satışı gerçekleştiremese de, okuyucuyu tamamen mesaj açısından optimize edilmiş bir B2B açılış sayfasına bağlayarak satın alma yolculuğunun bir sonraki aşamasına nazikçe yönlendirecektir.

B2B e-posta açılış sayfanızı tasarlarken hatırlamanız gereken bazı noktalar şunlardır:

• Kahraman bölümüne net, fayda odaklı bir başlık ekleyin
• Ürününüzün veya hizmetinizin kısa bir video gösterimini iş başında gömün
• Özellikleri genişletin ve bunları avantajlarla ilişkilendirin
• Satışa yönelik bir sonraki olası adıma götüren mantıklı bir harekete geçirici mesaj ekleyin. Örneğin, özel bir vaka çalışmasına bağlantı verin, bir satış temsilcisiyle bir toplantı yapın, bir demoya kaydolun, vb.
• Sosyal kanıtları, önceki müşteri logolarını ve özellikle aynı sektörden gelen referansları görüntüleyin
• İzleyiciyi izleme deneyiminden uzaklaştırabilecek başlık menülerinden ve diğer gezinme öğelerinden kaçının
• Gösterişli veya alakasız grafikler kullanmayın
• Gelecekteki temas noktalarını etkinleştirmek için yeniden pazarlamayı ayarlayın

En önemlisi, e-posta açılış sayfalarınızdaki görsellerin ve mesajların e-postalarınızla uyumlu olduğundan emin olun. Ayrıca, B2B açılış sayfanız dönüşmüyorsa, her seferinde bir öğe olmak üzere e-posta CTA ve B2B açılış sayfası bileşenlerinizi A/B testi yapın.

Çözüm

E-posta pazarlaması hiçbir yere gitmiyor. B2B e-posta pazarlama kampanyalarınızın abonelerin ilgisini çekmesini ve dönüşüm getirmesini sağlamak için gönderide tartışılan sekiz temel ipucuna bağlı kalın.

Bu en iyi uygulamalarla B2B e-postaları oluşturmak, iyi yürütülen bir kampanyanın abone tabanınız üzerindeki olumlu etkisini ve yanıt verme hızını görmenize yardımcı olacaktır.