Hedef Kitle Nedir ve İçerik Oluşturmada Neden Önemlidir?

1890'larda traktör üreticisi John Deere , çiftçiler için bir haber dergisi olan The Furrow'u yayınlamaya başladı. Dergiyi ürünlerinin reklamını yapmaya değil, yararlı ve eğlenceli içerik sunmaya adadılar. Bilimsel arızalardan karadaki yaşamla ilgili komik hikayelere kadar, müşterilere doğrudan bir ürün satılmasa bile yayının satışları artıracağını anladılar.

Günümüze hızla ilerleyin ve içerik pazarlama kavramı hala aynı. Bir içerik oluşturucu olarak, yazmaya başlamadan önce hedef kitlenizin kim olduğunu anlamanız gerekir.

• Onlar kim?
• Ne istiyorlar?
• Onları ne ilgilendirir?
• Ürününüz veya hizmetiniz sorunlarını nasıl çözüyor?

Bu soruları yanıtlamak, ilgi çekici ve çekici içerik oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

Kitle nedir?

Kitle, bir markayla etkileşime giren herkesten oluşur. O içerir:

• Süper Hayranlar : Şirketinizi ve ürünlerinizi tavsiye etme olasılığı en yüksek olan ve ortaya koyduğunuz her şeyi satın alacak olan sadık müşteriler
• Müşteriler: Geçmişte satın alma işlemi gerçekleştirmiş ve yeni ürünler veya güncellemelerle ilgilenebilecek kişiler
• Potansiyel müşteriler: şirketinizi duymuş olabilecek ancak yine de bir satın alma işlemi yapmadan önce araştırma yapan ve daha fazla şey öğrenen kişiler
• Etkileyenler ve düşünce liderleri: mesajınızı daha geniş bir kitleye yaymanıza yardımcı olabilecek, geniş sosyal takipçilere veya bağlantılara sahip kişiler

Kitlenizi Tanımak Neden Önemli?

Kitlenizi tanımak çok önemlidir çünkü doğru insanları hedeflemenize, onların ihtiyaç ve isteklerine hitap eden içerik oluşturmanıza ve mesajınızın onlarda yankı uyandırmasını sağlamanıza yardımcı olacaktır. Belirli bir kitle için içerik oluşturmak, gerçekte kimi hedeflediğinizi çok az düşünerek mesajınızı çok uzaklara yaymaya çalışmaktan çok daha etkilidir.

Örneğin, çocuk oyuncakları satan bir işletmenin hedef kitlesi büyük ihtimalle ebeveynlerden ve büyükanne ve büyükbabalardan oluşur. Bu insanların ihtiyaçlarına hitap eden içerikler oluşturacaklardı: ürünlerle ilgili incelemeler, yardımcı makaleler ve ebeveynlik ipuçları, çocuklara uygun tarifler vb.

Bir ürün veya hizmetin farklı kitleleri olabilir. Örneğin, bir restoranın yerel halktan ve turistlerden oluşan bir müşteri tabanı olabilir. Restoran, her bir kitleye ulaşmak için farklı türde içerikler oluşturacaktı. Örneğin, yerel müşteriler özel ürünler ve etkinliklerle ilgili güncellemeler almakla ilgilenebilir. Turistler, bölgenin tarihi ve yerel cazibe merkezleri hakkında bilgi edinmekle daha fazla ilgilenebilirler.

Kitlenizi ve ihtiyaçlarını anlayarak, onlara göre hazırlanmış ve satışlar üzerinde daha büyük bir etkiye sahip olacak içerikler oluşturabilirsiniz. Sorunlarına çözüm sağlayabilecek ve ürün veya hizmetinize neden ihtiyaç duyduklarını gösterebileceksiniz. Bu hedeflenen içerik, daha fazla müşteri kazanmanıza, bağlılığı artırmanıza ve içeriğinizin okuyucular arasında yankı uyandırmasını sağlamanıza yardımcı olacaktır.

Kitleniz Hakkında Ne Bilmelisiniz?

Kitleniz hakkında bilgi edinirken göz önünde bulundurmanız gerekenler şunları içerir:

Demografik Bilgiler

Demografik bilgiler yaş, cinsiyet, konum, gelir ve eğitimi içerir. Bu bilgiler, doğru kişileri hedeflemenize izin verdiği için ücretli reklamcılık kullanılırken önemlidir. Örneğin, golf ekipmanı satıyorsanız, golf sahası yoğunluğunun yüksek olduğu bölgelerde yaşayan insanları hedeflemek en etkili yol olacaktır.

Psikografik

Psikografik, müşterilerin değerlerine ve ilgi alanlarına bakar. Bu, hobileri, tutkulu oldukları şeyleri, yaşam tarzı seçimlerini ve değerlerini içerebilir. Örneğin, sporcuların en yüksek performansa ulaşmalarına yardımcı olmak için sağlık takviyeleri satıyorsanız, içeriğinizi antrenman ipuçları ve beslenme tavsiyeleri gibi konulara odaklamalısınız.

Hedefler ve İhtiyaçlar

Kitlenizin hedeflerini ve ihtiyaçlarını anlamak da önemlidir. Gecenin bir yarısı ne için endişeleniyorlar? Örneğin, bir güvenlik sistemi satıyorsanız, müşterilerinizin ailelerinin veya mülklerinin güvenliği konusunda endişeleri olabilir. İçeriğiniz, endişelerine çözüm sağlamaya ve ürününüzün hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olabileceğine dair güvence vermeye odaklanmalıdır.

Günlük hayat

Günleri nasıl geçiyor? Kiminle etkileşime giriyorlar? Yatağa gittiklerinde nasıl hissediyorlar? Sorumlulukları nelerdir? Bu bilgiler, onların günlük yaşamlarına ve ihtiyaçlarına hitap eden içerikler oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

Bilgi İhtiyaçları

Kitleniz bilgi aramak için nereye gidiyor? Kime güveniyorlar? Bir ürün veya hizmeti araştırırken hangi içeriği arıyorlar? Örneğin, birçok kişi nihai satın alma kararlarını vermeden önce inceleme sitelerini kontrol eder. Müşterilerinizin hangi inceleme sitelerini kontrol ettiğini biliyorsanız, alıcılardan bu sitelerde inceleme bırakmalarını isteyebilirsiniz. Veya kitleniz TikTok'ta video tüketmeyi seviyor ancak Facebook'u nadiren kullanıyorsa, bunun yerine o platform için içerik oluşturmaya odaklanabilirsiniz.

Hedef Kitleniz Hakkındaki Bilgileri Nasıl Öğrenebilirsiniz?

Kitleniz hakkında bilgi edinmenin bir yolu pazar araştırması yapmaktır. Örneğin, anketler, odak grupları, röportajlar yapabilir veya müşteri geri bildirimlerini inceleyebilirsiniz.

Ayrıca, Google Analytics gibi analiz araçlarını kullanarak hedef kitleniz hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz . Bu araçlar, sayfa ziyaretleri ve oturum süresi gibi veriler sunarak web sitenizi ziyaret eden kişilerin türleri hakkında fikir verir.

Ayrıca sosyal medya konuşmalarını izleyerek ve Twitter ve Facebook gibi platformlarda onlarla etkileşim kurarak hedef kitleniz hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz. Sorular sorarak ve potansiyel müşterilerle etkileşim kurarak onların istek ve ihtiyaçlarını daha iyi anlayabilirsiniz.

Bir Alıcı Kişiliği Geliştirmek

Kitlenizle ilgili tüm bilgilere sahip olduğunuzda, bir alıcı kişi oluşturabilirsiniz. Bir alıcı karakteri, hedef kitlenizi temsil eden ve onların ihtiyaçları ve istekleri hakkında değerli bilgiler sağlayan hayali bir müşteridir.

Meşgul profesyonel erkeklere önceden tasarlanmış gardırop seçenekleri gönderen bir şirkete sahip olduğunuzu hayal edin.

Yılda 120.000 dolar kazanan 36 yaşında bir BT analisti olan Jeff adında bir alıcı kişiliği geliştirebilirsiniz. Jeff'in birincil hedefi, her gün ne giyeceği konusunda kıvranmak değil, işine ve bir sonraki terfisine odaklanmaktır. Kaliteli giysilerin değerini biliyor ama her zaman onu bulmaya ya da alışveriş yapmaya zamanı ya da enerjisi olmuyor. BT'de olduğu için, gardırobuyla ilgili kararlar vermek için harcanan değerli zaman ve enerjiyi boşa çıkarabilecek hizmetler arayan, teknoloji meraklısı ve yeniliklere açıktır. Jeff bekar, bu yüzden işe ve flört etmeye uygun kıyafetlere ihtiyacı var. Alışveriş yapmak için fazla zamanı olmadığı için gardırobunun modası geçmiş ve profesyonelce görünmeyeceğinden endişe ediyor.

Jeff'in kişiliğinin de ortaya koyduğu gibi, kendisi için minimum çabayla kaliteli giysiler arıyor. Minimum eforla profesyonel görünmek, alışverişe zaman harcamadan şık bir gardırop oluşturmak gibi konularda içerik oluşturabilirsiniz.

Kendinizi müşterilerinizin yerine koymanıza izin verdiği için, bir alıcı kişiliğine sahip olmak, herhangi bir pazarlama planında çok yardımcı olabilir. İdeal müşterinizin demografik özelliklerini araştırıp ana hatlarıyla belirleyerek, etkili bir içerik oluşturma stratejisi oluşturmak için tüm kritik unsurları olan isteklerini, ihtiyaçlarını, motivasyonlarını ve ilgi alanlarını tasavvur edebilir ve daha iyi anlayabilirsiniz.

Bu 5 Basit Adımla Daha Fazla İçerik Fikri Üretin

İçeriğinizin her zaman kitle odaklı olduğundan emin olmak için atabileceğiniz beş adımı burada bulabilirsiniz.

Anahtar Kelime Araştırmasıyla Mevcut Pazar Talebini Keşfedin

Anahtar kelime araştırması, insanların ne aradığını keşfetmenize yardımcı olabilir ve alakalı ve değerli içerik oluşturmak için size harika bir başlangıç ​​noktası sunar. Hedef kitlenizin kullandığı anahtar kelimeleri araştırarak, içeriğinizde hangi konulara odaklanacağınızı ve hangilerinin muhtemelen daha fazla görüntüleme veya etkileşim elde edeceğini daha iyi anlayacaksınız. Sektörünüzdeki popüler anahtar kelimeleri ve içeriği araştırmak için Buzzsumo , AnswerThePublic ve Ahrefs gibi araçları kullanın .

Rakiplerinizin İçeriğini Bilin

Mantığa aykırı görünebilir, ancak rakiplerinizin neler yaptığını takip etmek daha iyi içerik fikirleri oluşturmanıza yardımcı olabilir. Hangi konuları ele aldıklarını ve uyguladıkları yaklaşımları bilmek, ortak hedef kitlenizde nelerin işe yarayabileceği konusunda size fikir verir. Ayrıca, size, benzersiz yorumunuzla bunları doldurabilmeniz için, kapsama alanındaki hangi boşlukların hala var olduğu konusunda bir fikir verir.

Müşteri Geri Bildirimlerine Göre Harekete Geçin

Olumsuz geri bildirim geldiğinde savunmacı bir şekilde tepki veren markaları hepimiz biliriz. Ancak müşteri geri bildirimi, ürün iyileştirmelerini teşvik edebilir ve paha biçilmez bir içerik fikirleri kaynağı olabilir. İnsanlar nelerden memnun değil? Ürününüzün veya hizmetinizin ne yapmasını isterler? Müşteri incelemelerine göz atın ve bunları yeni içerik oluşturmak için bir başlangıç ​​noktası olarak kullanın.

Kendini onların yerine koy

Yeni içerik fikirleri için beyin fırtınası yapmadan önce kendinizi müşterinizin yerine koyun. Perspektifteki bu basit değişiklik, tüketicilerde derin bir yankı uyandıran anlamlı, empatik içerik oluştururken büyük fark yaratabilir.

Ekibinizin Dışındaki Daha Büyük Gruplarla Beyin Fırtınası Yapın

Beyin fırtınası artık sadece küçük ekipler için değil. Ekibinizin dışından daha büyük grupları beyin fırtınası oturumuna davet etmek, sohbeti daha da açabilir ve farklı bakış açılarından harika fikirler üretebilir. Bunlar, gerçek zamanlı olarak birbirlerinin düşüncelerine ve fikirlerine erişmeden herkesin bilgisayar başında tek başına yazı yazması durumunda mümkün olmayacak fikirleri içerir.

Sonuç olarak

İçerik oluşturan herkes, herhangi bir şey yazmadan önce hedef pazarını anlamak için zaman ayırmalıdır. İdeal müşterilerinizi tanımlamak için zaman ayırmanın değerini göz önünde bulundurmayı unutmayın. Kim olduklarını, onları neyin motive ettiğini ve içlerinde ne tür bir dilin yankı uyandırdığını bilmek, onların istek ve ihtiyaçlarına hitap eden çekici içerikler oluşturmanıza yardımcı olmak için birlikte çalışacaktır.