Yapay Zekanın İşletme Pazarlamasına Dahil Edilmesi

Yayınlanan: 2022-07-27

“İş dünyasında yapay zeka” denilince aklınıza ilk ne geliyor? Belki de ofisin etrafında dönen, raporlar üreten ve korkunç şakalar yapan fütüristik, gerçeğe yakın robotları düşündünüz. Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, iş dünyasında yapay zekayı düşünürken birçok insanın aklına bu tür bir şey geldi.

Ancak günümüz dünyasında yapay zeka, bilimin ulaşabileceği veya ulaşamayacağı uzak bir hedef değildir. Gerçek ve zaten günlük durumlarda kullanılıyor. Uygulamaları çeşitlilik gösterir ve çok çeşitli projelere uygulanır. Siri gibi bir sesli asistan kullandığınızda, Netflix'te film önerileri aldığınızda, müşteri hizmetleri sohbet robotlarını kullandığınızda veya olası dolandırıcılık kredi kartı ücretleri hakkında bir arama aldığınızda, bunlar yapay zeka ile etkileşimlerdir.

Yapay Zeka İş Hayatında Nasıl ve Neden Kullanılıyor?

yapay zeka iş dünyasında nasıl kullanılır

Temel düzeyde, yapay zeka, akıllı görevleri tamamlamak için programları, yazılımları ve bilgisayarları kullanır. İnsanların doğal karar verme ve problem çözme yeteneklerini taklit eder. Bazı alanlarda AI, belirli görevlerde insan işçilerden daha iyidir. Bu nedenle birçok işletme sahibi için caziptir.

İşte insanların iş hayatında daha fazla yapay zeka kullanmaya başlamasının birkaç ana nedeni.

Zamandan ve Paradan Tasarruf Edin

Çoğu zaman, yapay zeka işleri yapmanın daha verimli yollarını bulabilir. Bunun nedeni, AI'nın rutin süreçleri ve görevleri otomatikleştirmesi ve belirli işlevleri insanlardan daha tutarlı veya daha hızlı gerçekleştirebilmesidir.

Hatta bazı iş türleri için insanların yerini tamamen alabilir. Birçok şirket, ilk yatırımın yüksek olmasına rağmen, şirketin belirli süreçleri yapay zeka ile otomatikleştirerek uzun vadede para tasarrufu sağladığını fark ediyor.

Satışları Artırın

AI ile artan satışlar

Yapay zeka, hedef kitlenizi ve eylemlerini analiz ederek daha iyi satış fırsatlarına yol açabildiği için pazarlamada artan bir rol oynuyor. Soğuk müşteri adaylarıyla iletişim kurmaktansa satışlara daha sıcak bir yaklaşım.

Pazarlama için değerlidir çünkü hedef kitleniz hakkında harika bilgiler verebilir, üçüncü taraf verilerini toplayabilir ve gelecekteki kullanıcı satın almalarını veya eylemlerini tahmin edebilir. Bu veriler, işletmeniz için başarılı bir pazarlama stratejisi oluştururken paha biçilmezdir.

Ürün veya Hizmetin Kalitesini Artırın

Bazı görevler doğal olarak bir hata payı ile birlikte gelir. İnsanlar hata yapabilir, önyargılı olabilir veya eldeki görevi umursamayabilir. İş dünyasındaki yapay zeka, bu unsurların bazılarını ortadan kaldırabilir ve daha küçük bir hata payı bırakabilir. Çoğu durumda, daha iyi bir ürüne giden yol budur.

Mükemmel müşteri hizmeti ile ürün kalitesi de artırılmaktadır. AI, örneğin sohbet robotları için mükemmeldir ve her müşteri etkileşiminden öğrenebilir. Bu, biri sohbet etmeyi seçtiğinde müşteri hizmetlerini daha verimli ve etkili hale getirir.

Yapay Zeka İş Hayatında Her Zaman Etkili midir?

AI her zaman çalışır mı

İş dünyasında yapay zeka hızla büyüyor ve SEO optimizasyonu ve içerik oluşturma gibi yaratıcı alanlarda giderek daha fazla kullanılıyor. İş için AI, birçok avantajı sayesinde artık her zamankinden daha yaygın. Ancak içerik oluşturma amaçları için işe yarıyor mu?

Son zamanlarda banka sohbet robotunuzla berbat bir sohbet yaşadıysanız, iş dünyasında yapay zekanın hiçbir şekilde mükemmel olmadığını bileceksiniz. Örneğin, insan dili veya duyguları ile uğraşırken, AI umulduğu kadar etkili olmayabilir. SEO optimizasyonu ve içerik oluşturma bunun harika örnekleridir.

Arama Motoru Optimizasyonu Nedir?

Kısacası SEO, bir web sitesinin bir tarayıcının arama sonuçlarında daha üst sıralarda yer almasına yardımcı olan bir dijital pazarlama stratejisidir. Bu, içerik oluşturma da dahil olmak üzere farklı tekniklerle elde edilir.

Bu örneğe bakın. Atlanta'da bir evcil hayvan dükkanınız olduğunu ve hizmetlerinizi göstermek ve müşterilerin deneyimlerini öne çıkarmak için bir web sitesi oluşturmaya yatırım yaptığınızı varsayalım. Ama etrafta buna benzer yüzlerce dükkan var. Peki, birisi 'Atlanta evcil hayvan dükkanları' için arama yaparsa, şirketinizin arama motoru sonuçlarının en üstünde olmasını nasıl sağlayabilirsiniz? En güçlü yollardan biri, içerik pazarlamanız üzerinde çalışmaktır.

Web sitenize genel arama terimlerini veya anahtar kelimeleri de içeren iyi yazılmış, bilgilendirici içerik eklediğinizde, aramada çıkma olasılığınız daha yüksektir. İçeriğiniz ne kadar iyiyse, müşteriye o kadar çekici gelir ve soru ve ihtiyaçlarına ne kadar cevap verirse ve anahtar kelimeleriniz ne kadar doğru yerleştirilirse, insanlar Google'da Atlanta'da evcil hayvan dükkanları aradığında görünürlüğünüz o kadar iyi olur.

AI Uygulaması: SEO İçeriği

İçerik oluşturmak artık iş dünyasında yapay zekanın trend uygulamalarından biri. Sonuçta, web sitenizin içeriği üzerinde çalışmak için oturduysanız, bunun göründüğü kadar kolay olmadığını bilirsiniz.

Kim Daha Etkili: İnsanlara Karşı Botlar?

AI, son birkaç yılda muazzam ilerleme kaydetmiş ve SEO ve içerik oluşturmanın daha önemli bir parçası haline gelmesine rağmen, her zaman en iyi seçenek değildir. Neden? Niye? Bir insanın yerini tutamaz. Evet, AI zamanla öğrenebilir. Evet, fikir üretirken veya trendleri analiz ederken faydalıdır. Ancak iş dünyasındaki yapay zeka, SEO ve içerik çalışmalarında insan dokunuşunun yerini tamamen alabilir mi? Numara.

Her şeyden önce, yapay zeka tek başına içerik oluşturmayı başaramaz. Topu yuvarlamak için insan girdisine ihtiyacı var. İkincisi, dil ve ifade ile yakından çalışan herhangi bir alan, yapay zekayı dahil etmek için daha zorlu bir zamana sahip olacaktır. İş dünyasında yapay zeka ne kadar etkileyici olursa olsun, her zaman bir makalenin doğru tonunu doğru bir şekilde kopyalayamaz, ifadeleri veya kelimeleri doğru kullanamaz veya hedef kitlenin insani duygularını anlayamaz ve kullanamaz.

Örneğin, mesaj yazarken açılan otomatik tamamlamayı düşünün. Yapay zeka, bir veri setinden tümceleri çeker ve kulağa oldukça doğal gelebilir, ancak yaşam tecrübesine sahip insan beyninin anlayabileceği kadar çok kelime kombinasyonunu, eşanlamlıyı, çağrışımları ve bağlamları anlamaz.

Yaygın olarak yazılan ifadelere dayanan harika önerileri var, ancak çoğu zaman aradığınız kelimeleri size sunmuyor. Neden? Niye? Çünkü insan olarak kalıpların dışında düşünme, kalıplara takılmama, yaratma ve icat etme yeteneğine sahipsiniz. Başkalarının temel terimleri ve sözcüklerinden oluşan bir veri tabanındaki belirli ifadelerle sınırlı değilsiniz.

Bir bilgisayarın, insan zihninin ne düşündüğünü zamanın %100'ünü doğru bir şekilde tahmin etmesi imkansızdır. İçerik oluşturmak için yapay zeka kullanılsa bile, bir insan onu yeniden okumalıdır!

Profesyonel yazarların içeriğinizi oluşturmasına izin vermek genel olarak daha verimli olabilir. İnsanlar tonu daha doğru bir şekilde yakalayabilir, ifadeleri ve kelimeleri doğru bir şekilde kullanabilir ve yapay zekanın asla yapamayacağı konu ve olasılıkları ortaya çıkarabilir. Ayrıca, insan yazarlar müşterilerinizle özdeşleşme ve kalpten yazma konusunda daha iyidir.

AI'ya mı, AI'ya mı?

İş hayatında yapay zekanın pek çok faydası olduğuna şüphe yok. Bu teknoloji, tonlarca şirkete paradan ve zamandan tasarruf etme, satışları artırma ve ürün ve hizmet kalitesini iyileştirme şansı sunuyor. Sonuç olarak, yapay zeka günlük yaşamın birçok alanında kök salıyor.

Bununla birlikte, iş için AI, şüphesiz en iyi mantığa, hesaplamalara, sayılara ve algoritmalara dayanan alanlara uygulanır. Yapay zekayı yaratıcı bir bağlamda kullanmak söz konusu olduğunda, insan beyni daha başarılı oluyor. Bu nedenle blog yazma hizmetleri ve içerik oluşturma çalışmaları hiçbir zaman ortadan kalkmayacaktır. Profesyonel yazarlar sizi, şirketinizi ve hedef kitlenizi asla bir bilgisayar gibi elde edemezler.

BKA Content gibi şirketler, iş dünyasında yapay zeka ne kadar gelişmiş olursa olsun, içerik yazmayı en etkili kılan insani duygu ve bakış açısını asla doğru bir şekilde kopyalayamadığını bilir. Bu nedenle, içerik oluşturma ve SEO ihtiyaçlarınız için henüz AI ile her şeyi yapmayı planlamayın. Bunun yerine, mümkün olan en iyi dijital ve içerik pazarlama sonuçlarını elde etmenize yardımcı olabilecek SEO deneyimine sahip saygın bir yazı şirketi kiralayın.