Uygulamanın yeniden tasarımı hakkında bilmeniz gereken her şey: adım adım örnek olay incelemesi

Yani uygulamanızı yeniden tasarlamayı düşünüyorsunuz. Bunda olağandışı bir şey yok - çoğu ürün sahibi er ya da geç radikal bir değişiklik yapmayı tercih ediyor. Ne de olsa yeniden tasarım, pazarın gelişen standartlarına uyum sağlamanın en iyi yoludur .

Bu sürecin yakından nasıl göründüğünü merak ediyor musunuz? Merakınızı gidermek için yeniden tasarlanmış bir vaka çalışmasıyla birlikte adım adım bir kılavuz hazırladık. Öğrenmek için okumaya devam edin:

• Yeniden tasarım nedir ;
• Hangi ünlü markalar bu süreçten başarıyla geçti;
• İşletmeniz yeniden tasarımdan nasıl yararlanabilir ;
• Hangi durumlarda ona yönelmek akıllıca olur;
• Adım adım bir uygulama nasıl yeniden tasarlanır – Miquido'nun vaka çalışması .

Hemen atlayalım!

yeniden tasarım nedir?

Yeniden tasarım, bir ürünün görsel tanımlamasında veya mimarisinde yapılan değişiklikleri ifade eder. Amaç, onu daha güncel, işlevsel ve en son trendlerle uyumlu hale getirmektir. Bazı durumlarda yeniden tasarım, genel olarak bir markanın imajını değiştirmeyi amaçlayan yeniden markalama stratejisinin bir parçasıdır. Bununla birlikte, ürünün veya markanın logo, uygulama tasarımı vb. gibi görsel kimliğinin belirli öğelerini ayrı ayrı yeniden tasarlayabilirsiniz.

Yeniden tasarımda UI vs UX

Bazen, her şey görünüşle ilgilidir. Bu durumlarda tasarımcılar genellikle markanın sesinden ve benzersiz karakterinden ödün vermeden projede yeni trendleri uygulamaya çalışırlar.

Ayrıca, uygulamanın mimarisi ve biraz kaldırma gerektiren genel akış olma ihtimali de var. Tıpkı UI'da olduğu gibi, insanların kullanıcı deneyimi tercihleri ​​de sektördeki baskın trendler tarafından şekilleniyor. Diğer uygulamalar, performansı ve sezgiselliği artıran çözümler sunduğunda, kullanıcılar bunlara çok çabuk alışır.

Bu nedenle yeniden tasarım, hızlı büyümek isteyen markalar için çok önemli olabilir - müşterilerin değişen ihtiyaç ve alışkanlıklarına ayak uydurmalarına olanak tanır ve diğer ürünlere geçişlerini engeller.

Yeniden tasarlamaya yaklaşmanın en etkili yolu, genellikle kullanıcı arayüzü ve kullanıcı deneyimi üzerinde aynı anda çalışmak olacaktır. Ancak, bu her zaman böyle değildir. Ve ürününüzün görsellerle ilgili yardıma ihtiyacı olup olmadığından veya modernize etmek istediğiniz tüm müşteri yolculuğu olup olmadığından emin değilseniz, hızlı ücretsiz danışmanlık için profesyonellere ulaşın.

Yeniden tasarlama kampanyalarının başarılı örnekleri

Elbette, yıllar içinde değişen en az birkaç küresel marka tanıyorsunuz. İnternet bu tür örneklerle dolu. Dünya çapında bilinen uygulamalar, kullanıcı deneyimini oldukça sık iyileştirmeyi amaçlayan ince bir makyajdan geçer. Ancak, sık tartışılan örneklere odaklanalım.

Instagram

Instagram'ın en unutulmaz yeniden tasarımı, markanın yeni bir logo tanıttığı 2016 yılına kadar uzanıyor. Hala bir kamerayı temsil ediyor ama çok daha basit bir biçimde. Instagram, renkli arka planı kaldırarak arayüzünü de basitleştirdi. Bu şekilde içeriğe odaklanmak daha da kolaylaştı . Minimalizm eğilimi bugün hala piyasada gelişiyor.

G-suite

G-suite, en son yeniden tasarımı sırasında Google Workspace'e dönüştü. Google ekibi, beyaz alanı artırarak uygulamaların daha hafif ve daha ulaşılabilir görünmesini sağlayan UX/UI iyileştirmesini tanıttı. Yeniden tasarımın en çok yorumlanan kısmı ise hiç şüphesiz ikonların değişimi oldu. Bu değişiklik karışık tepkilere neden oldu - bazı kullanıcılar yeni tasarımın kafa karıştırıcı olduğunu düşünüyor (daha fazla bilgi için TechCrunch'ın bu analizine bakın).

Uber

Uber, yeniden markalaşma söz konusu olduğunda gerçek bir rekor sahibidir. Marka, on yılı aşkın bir süredir logosunu beş kez değiştirdi! Son sürüm, Uber'in tarihinde yeni bir bölümü işaret ediyor ve onu tüm son skandallardan ayırıyor. Özellikle önemli bir değişiklik, uygulamanın artık Uber Drive ve Uber Eats'a entegre erişim sunan ve kullanıcıların zamanını ve cihaz belleğini koruyan UX'ine dokundu.

Örnekler burada bitmiyor, çünkü yeniden markalaşma çabalarından başarıyla yararlanan daha birçok şirket var. Ancak, çok daha acil bir konuya geçmeliyiz: sizin ve işiniz için bunun içinde ne var?

Uygulamanızı yeniden tasarlama zamanının geldiğini nasıl anlarsınız?

Bazı markalar ürün tasarımları üzerinde çalışırken zamansızlığa büyük önem verirler. Bu kelimenin tasarımcıların sözlüklerinde gerçekten bulunmadığını söyleme riskini göze alabiliriz. Her tasarımın bir son kullanma tarihi vardır . Bununla birlikte, zamanla doğru kalan bazı şeyler vardır. Bunlardan biri, iyi bir yeniden tasarım stratejisinin getirebileceği bazı bariz avantajlardır.

İşletme sahipleri için yeniden tasarımın tartışılmaz faydaları

Tüm işaretler logonuzu veya uygulamanızı yenileme zamanının geldiğini gösteriyorsa, muhtemelen öyledir. Pazar sürekli bir dönüşüme tabidir - tasarım kanunları gelişir, kullanıcılar estetik tercihlerini, beklentilerini, ihtiyaçlarını ve alışkanlıklarını değiştirir.

Ürün stratejinizi oluştururken göz ardı edemeyeceğiniz , işinizi yeniden tasarlamanın temel faydalarından bazıları şunlardır:

Bu, işiniz gayet iyi gidiyor gibi görünse bile, yeniden tasarım sürecine ilk önce atlamanız gerektiği anlamına mı geliyor? Tabii ki değil! Unutmayın, iyi bir tasarımın ilk kuralı:

Göründüğü veya hissettiği gibi değil. Bu böyle çalışır.

Ve doğru kararı vermek için önce her şeyin istediğiniz gibi çalışıp çalışmadığını anlamanız gerekir.

Uygulamanızı en kısa sürede yeniden tasarlamanız gerektiğini gösteren işaretler

Yeniden tasarlamayı düşünmeniz gerektiğini gösteren bazı özel kırmızı bayraklar vardır. En yaygın olanları topladık:

Olumsuz geribildirim

İnsanların markanız hakkında söylediklerini kontrol etmekten korkmayın. Kötü yorumlar almaya devam ederseniz, kesinlikle bir şeyler ters gidiyor. Kullanıcı geri bildirimlerine bakmak, size mevcut sorunların daha büyük bir resmini verir ve doğru çözümleri oluşturmanıza yardımcı olur.

Düşük dönüşüm oranı

Kullanıcıların belirli bir hedef üzerinde dönüşüm yapmamaları, ihtiyaçlarını karşılamayan karmaşık arayüz veya mimariden kaynaklanabilir. UI ve UX'i iyileştirmek, dönüşüm oranını artırabilir ve kâra dönüşebilir.

Devam eden yeniden markalaşma

Bir markanın görsel kimliğini ve ses tonunu değiştirmek, ürününüzün evrimini zorlar. Aksi takdirde, imajında ​​bazı tutarsızlıklar olabilir.

Genişleme beklentileri

Rekabette bir adım önde olmak için uygulamanızın hem UX'inin hem de UI'sinin her ayrıntıda rafine edildiğinden emin olmalısınız. Bu şekilde, yeni bir pazara girmek daha kolay olacak ve ürününüzün genel etkisi daha önemli olacaktır.

Tamam, ancak en tatmin edici sonuçları elde etmek için yeniden tasarım sürecine nasıl yaklaşmalısınız ? Size bir Wiki-nasıl yaklaşımından kaçınacağımızı ve bunun yerine kendi vaka çalışmamızı sağlayacağımızı düşündük. Bu şekilde, sürecin hangi bölümlerinin gerçek hayatta en önemli olduğunu ve neyi başarmayı umabileceğinizi bileceksiniz.

Bir ulaşım uygulaması yeniden tasarımı adım adım örnek olay incelemesi: Miquido perspektifi

Bu vaka çalışmasının konusu olarak, toplu taşıma ve otopark için mobil ödeme sağlayan popüler bir ulaşım uygulaması seçtik. Ancak, bu marka isimleriyle ilgili değil – süreçle ilgili, bu yüzden her şeyi tarafsız tutacağız. Araştırmamız, nihai etkiye nasıl katkıda bulunduklarını açıklayarak sürecin evrensel yönlerine odaklanmıştır.

Ve unutmayın - tüm yeniden tasarım sürecinden tek başınıza geçmek zorunda değilsiniz! Bize bırakın - Miquido tasarım ekibi, tüm yeniden tasarım yolculuğunda herhangi bir aksilik olmadan size yol göstermekten mutluluk duyacaktır.

Uygulamanızın yeniden tasarımıyla ilgileneceğiz

Bize Ulaşın!

Hepsi 5 basit adıma indirgenebilir ve bunları tek tek ele alacağız:

Adım 1: Çevrenizdeki dünyayı dinleyin

Her şeyden önce, kullanışlı bir ürün sunmak için sektörünüzdeki en son güncellemelerden ve piyasada mevcut olan en çağdaş çözümlerden haberdar olmanız gerekir. Bu, Google Trendler'in düzenli olarak izlenmesi ve sektörünüzle ilgili en son haberler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, sizin tarafınızdan bazı derin araştırmalar gerektirecektir.

Toplu taşıma söz konusu olduğunda, aşağıdakileri hakim eğilimler olarak belirledik:

• Dijital biletlerin artan popülaritesi : daha uygun olduğu düşünülür, ancak aynı zamanda çevre için daha iyidir.
• Bilet satın almayı destekleyen üçüncü taraf uygulamalara yönelik artan talep : 2020 araştırmasına göre, kullanıcılar süreci daha hızlı ve kolay hale getirdiği için bilet satın almayı destekleyen uygulamaları kullanma eğiliminde.
• QR kodlarının yaygınlaşması : Bir GSMA raporuna göre, QR kodlarıyla yapılan ödemeler giderek daha yaygın hale geliyor.

2. Adım: Bir rekabet analizi yapın

Rakipleriniz tarafından uygulanan çözümleri karşılaştırın ve kullanıcıların nasıl yanıt verme eğiliminde olduklarını doğrulayın. Bu amaçla kullanabileceğiniz SEMRush veya BuzzSumo gibi çeşitli çevrimiçi araçlar vardır. Bunları kullanarak, kullanıcı içgörüleri toplayabilir ve hangi fikirlerin işe yaradığını ve insanları neyin uzaklaştırdığını görebilirsiniz. Kanıtlanmış çözümlere kendi bükümünüzü ekleyin veya rakiplerinizin şimdiye kadar düşünmediği bazı yenilikleri bulmaya çalışın.

Ulaşım uygulamamız söz konusu olduğunda, bir SWOT analizi yapmak bizi aşağıdaki sonuçlara götürdü:

3. Adım: Hedef kitlenizle empati kurun

Bir araştırma ve rekabet analizi yoluyla piyasadaki genel duruma aşina olduktan sonra , belirli bir uygulama içinde kullanıcı sorunlarını ve zorluklarını tanımlamanın zamanı geldi.

Daha önce belirttiğimiz gibi – kullanıcı görüşleri önemlidir. Şimdi onları neyin mutlu edeceğini ve bunu mümkün olan en verimli şekilde nasıl yapacağınızı anlamanızın zamanı geldi. Empati ve müşteri yolculuk haritaları çizin, odak grupları, röportajlar ve anketler düzenleyin, Quora, Reddit ve insanların gerçekte ne tür bir çözüm aradığına dair diğer hazır paha biçilmez bilgi kaynaklarına göz atın. Sonunda onları tatmin etmek işinizi çok daha kolaylaştıracaktır.

Ulaşım uygulamasının yeniden tasarımına yönelik analizimizden sonra, kullanıcıların karşılaştığı en yaygın sorunlar şunlardır:

İşletmeniz için araştırmaya dayalı bir uygulama tasarlayacağız

UX çözümlerimizi seçin!

• Kafa karıştırıcı bir satın alma süreci : Anında ödeme eksikliği, çok adımlı satın alma süreci, sezgisel olmayan uygulama navigasyonu gibi sorunlar dahil.
• Sorunlu veri gizliliği: Kullanıcıların kişisel verilerine, amaçları açıklamadan geniş erişim talep eden uygulamalarla ilgili genel bir hoşnutsuzluk var.
• Yerli olmayanların hariç tutulması : ulaşım uygulamaları genellikle yerel halk tarafından yerel halk için tasarlandığından, doğal olarak diğer herkesin ihtiyaçlarını göz ardı etme eğilimindedirler. Bu, bu tür uygulamaların turistleri ve gurbetçileri onları kullanmaktan vazgeçirerek büyük bir potansiyel kullanıcı grubunu kaybettiği anlamına gelir.

4. Adım: Çözümünüzün nasıl yardımcı olabileceğini anlayın

Artık endüstrinin neler sunabileceğini, rekabetinizin nasıl işlediğini ve kullanıcılarınızın ne aradığını tam olarak bildiğinize göre , onlara ihtiyaçlarını mümkün olan en verimli ve modern şekilde karşılayacak bir çözüm sunmanın zamanı geldi.

Ulaşım uygulamamız için iyileştirme için aşağıdaki fikirleri oluşturduk:

• Kayıt: Daha az rahatsız edici hale getirerek insanları meşgul etmek için tüm kayıt sürecini iki adıma indirmek.
• Ödemeler: PayPal, Apple Pay veya GPay ile anında ödemeler sunarak deneyimi basitleştirme; zamanlayıcıyı bir ilerleme çubuğuyla değiştirmek.
• Veri gizliliği: Veri kullanımına ilişkin açıklamalar dahil ve uygulamanın yalnızca gerektiğinde talep ettiğinden emin olun.

Adım 5: Yarın yokmuş gibi test edin

Test aşamasından geçmeden nihai ürünü piyasaya sürmek risklidir ve maddi kayıplara neden olabilir. Ürün tasarımının (ve yeniden tasarımının) bu aşaması, hataları ortadan kaldırmak ve gerçekten çalışmayan çözümleri reddetmek için mükemmeldir. Bazı fikirler sadece kağıt üzerinde güzel görünür! Öyleyse test edin, test edin ve her şey hazır göründüğünde - emin olmak için biraz daha test edin.

Daha da iyi bir yeniden tasarım kampanyası için hızlı kazançlar

Gördüğünüz gibi, doğru ekip, uygun teknoloji yığını ve biraz kararlılıkla çok şey başarılabilir. Yukarıdaki örnek, yeniden tasarım sürecinin nasıl görünebileceği konusunda size bir fikir vermiş olmalıdır.

Bazen en küçük iyileştirmeler en büyük farkı yaratır. İşte hemen ve çok az çabayla uygulayabileceğiniz bazı kusursuz fikirler:

• Arayüzü basitleştirme : Biraz boşluk bırakın ve kullanıcının içeriğe odaklanmasını kolaylaştırın.
• Karanlık modla tanışın : Bu, toplu taşıma araçlarını geç saatlerde sıklıkla kullananlar veya yeraltında seyahat edenler için mükemmel bir çözüm.
• Aktif konum belirleme : Mevcut işlevselliğinize yapılan bu küçük ekleme, yanlış yerden bilet satın alma hatasını önlemeye yardımcı olur ve kullanıcılara daha fazla güvenlik duygusu sağlar.

Devam edin ve kendiniz test edin! Veya, ürününüzü yeniden tasarlama konusunda nitelikli destek arıyorsanız, bize ulaşın - birlikte, uygulamanızı nasıl daha rekabetçi hale getireceğimizi bulacağız!