Uygulama Push Bildirimleri İçin Eksiksiz Bir Kılavuz

Dünya çapında 3 milyardan fazla insan akıllı telefon kullanıyor ve bu sayı her geçen gün daha da artıyor.

İstatistiklere göre, akıllı telefonların kötü etkileriyle ilgili teknofobik açıklamalara rağmen, insanlar bunlara ortalama 3 saat 15 dakika harcıyor.

Bu durum işletmelere ve markalara cep telefonlarından müşterilere ulaşmayı faydalı hale getirmiştir.

Bu amaçla kullandıkları yaygın tekniklerden biri, uygulama push bildirimleridir. Push bildirimleri, kullanıcıların dikkatini çekmek için çekici bir şekilde hazırlanmalıdır. Bunların onlar için yeterince faydalı olması gerekiyor.

Bu blog, uygulama push kampanyaları oluşturma ve yürütme hakkında bilmeniz gereken her şeyi tartışıyor. Böylece güvenilir uygulama push bildirimleri Kılavuzunuz olacaktır.

Uygulama push bildirimleri nedir?

Bir uygulama anında iletme bildirimi, kullanıcı etkinken bir uygulama tarafından gönderilen bir mesajdır. Bunları almak için, kullanıcıların bildirimlerinizi almayı seçmiş olmaları gerekir.

Bunlar, kullanıcıların ilgisini çekmek ve yolculuklarının farklı noktalarında kullanıcı deneyimini geliştirmek için kullanılır.

Uygulama push bildirimleri ne için kullanılır?

Kişiselleştirilmiş ve bağlamsal mesajlarla mobil uygulama push bildirimleri , kullanıcıların ilgisini çekmek ve deneyimlerini geliştirmek için çeşitli amaçlarla gönderilir. İşte bunların bazı kullanımları.

1. Katılım

Uygulama push'ları, ilk kez kullanıcılarınızı uygulamada aktif olarak gezdirmek için kullanılabilir. Ayrıca, memnuniyetle karşılanmalarını sağlamalı ve gerekli öğreticiler, ipuçları ve talimatlarla uygulamanızı kullanmaları için onları motive etmelidir.

Böylece, indirdikten sonra kendilerini kaybolmuş veya kafası karışmış hissetmeyecekler. Ayrıca bu, uygulamanızda değer bulmalarına ve bundan yararlanmalarına yardımcı olacaktır.

2. Özel promosyon

Uygulama push bildirimleri, kullanıcıları özel promosyonlarınız hakkında bilgilendirmek için de kullanılabilir. Bunlar, indirim, ücretsiz veya kupon duyurularını içerebilir. Bu, satışlarınızı artırmada işe yarayacak ve aynı zamanda kullanıcıyı elde tutma oranını artıracaktır.

3. Yeni özellik tanıtımı

Yeni bir özellik başlattığınızda, bunu uygulama push'ları aracılığıyla kullanıcılarınıza tanıtabilirsiniz. Amacı, kullanımı, faydaları ve işlevleri hakkında onları bilgilendirebilirsiniz. Bu şekilde, kullanıcılarınız yalnızca özelliğin var olduğunu değil, aynı zamanda kullanımını da bileceklerdir.

4. İşlemsel

Uygulama içi bildirimler, kullanıcılarınıza işlem mesajları göndermek için mükemmeldir. Dolayısıyla, nişinize bağlı olarak bunlar faturalar, yasal güncellemeler, çift katılım, teslimat onayları, şifre sıfırlama, nakliye bildirimleri, sipariş onayları vb. içeren mesajlar olabilir.

5. Duyurular

Uygulama içi bildirimler, markanız veya işinizle ilgili önemli haberleri kullanıcılara duyurmak için de kullanılabilir. Bunlar değişiklikler, satışlar, fiyat düşüşleri, yeni gelenler, yerelleştirilmiş anlaşmalar vb. ile ilgili olabilir.

6. Bir eylemi tamamlayın

Bir kullanıcı bir eylemi eksik bıraktığında, ona işlemi tamamlamasını hatırlatan bir uygulama bildirimi gönderebilirsiniz. Örneğin bir makaleyi okumayı yarıda bırakırsa daha sonra okuyabilmesi için okuma listesine kaydetmesini isteyebilirsiniz.

7. Kullanıcı alışkanlıkları oluşturun

Uygulama itmeleri, kullanıcı alışkanlıkları oluşturmak için kullanılabilir. Örneğin, sizinki bir sağlık ve fitness uygulamasıysa, onları stres yönetimi, daha iyi uyuma, kilo verme, güçlenme vb. farklı hedeflere ulaşmak için egzersiz seanslarına başlamaya motive edecek bildirimler gönderilebilir.

8. Sadakat

Uygulama push'ları, sadakat programı davetleri göndermek için kullanılabilir. Dolayısıyla bu mesajlar, bir sonraki alışverişte indirimler ve ücretsiz örneklerle müşteri bağlılığını artırabilir veya başarıların sosyal medyada paylaşılması yoluyla kullanıcıları markanıza bağlı kalmaya teşvik edebilir.

Bunlar, uygulama itmelerini kullanmanın yalnızca bazı amaçlarıdır. Ayrıca kullanıcıların acil ihtiyaçlarına yönelik önerilerde bulunmak, tavsiye programları çalıştırmak, geri bildirim istemek, kullanıcıları uygulama içi etkinlikleri için ödüllendirmek ve daha fazlası için kullanılır.

Uygulama push bildirimlerinin avantajları nelerdir?

Uygulama push bildirimleri yalnızca kullanıcı katılımını artırmakla kalmaz, aynı zamanda daha zengin ve daha güçlü bir uygulama deneyimi yaratır.

Özel uygulama içi mesajlar, oturum sürelerini uzatabilir, kullanıcı deneyimini geliştirebilir ve kullanıcıyı elde tutma oranını artırabilir. Uygulama içi push bildirimlerinin avantajlarının listesi burada.

• Kullanıcı etkileşimini başlat
• Doğru kullanıcıları hedefleyin
• Kullanıcıları elde tutun/yeniden etkileşim kurun
• Trafiği artırın
• Marka tutarlılığını geliştirin
• Dönüşümleri artırın
• Dönüşüm oranlarını artırın
• Müşteri davranışları hakkında bilgi edinin
• Yararlı içerikle müşteri hizmetleri stratejisini iyileştirin

Ayrıca, mobil uygulama push bildirimleri kullanıcı dostu, hedefli ve ilgili olabileceğinden, bunların kullanımı ve yönetimi kolaydır.

Tüm bunlar, uygulamaları oteller, restoranlar, güzellik salonları, bankalar, kar amacı gütmeyen kuruluşlar, sağlık ve fitness ve diğer profesyonel hizmetler gibi farklı işletmeler için paha biçilmez varlıklar haline getirir. Konferanslar gibi özel etkinlikler bile iletişim için uygulamaları kullanmaya başladı.

Etkileşimi artıran ve kullanıcı deneyimini geliştiren uygulama push bildirimleri nasıl oluşturulur?

Ek pazarlama gibi görünmek yerine, uygulama içi mesajlarınız sorunsuz bir şekilde uygulama içi deneyimin bir parçası gibi hissettirmelidir. Bu nedenle, bu kişiselleştirilmiş, zengin içerikli olmalı ve kullanıcının acil ihtiyaçlarına cevap vermelidir.

Bu Uygulama Push Bildirimleri Kılavuzu size sağlar başarılı uygulama içi bildirim kampanyaları geliştirmek için bazı en iyi uygulamalar.

1. Mesajları Bölümlere Ayırın ve Kişiselleştirin

Tüm kullanıcı tabanınıza genel mesajlar göndermek yeterince etkili olmayacaktır. Belirli kullanıcı bölümleri için kampanyalar geliştirirseniz yardımcı olur. Örneğin, belirli bir konumdaki kullanıcılar, yeni mağazanızın o yerde açılan bildirimlerini almaktan faydalanabilir.

Aynı şekilde, ortalama sipariş değerleri daha yüksek olan müşterilere ödülleri bildirerek fayda sağlarsınız. Bu tür bir kişiselleştirme, katılım oranlarınızı ve kullanıcı deneyimlerinizi iyileştirecektir.

2. Zamanlama Önemlidir

Uygulama içi bildirimlerinizi kullanıcılarınıza doğru zamanda göndermelisiniz. Kullanıcıları mesajlarınızla rahatsız etmekten veya sözünü kesmekten kaçınmak önemlidir.

Ayrıca, ideal bildirim gönderme süreleri, kullanıcı tarafından uygulamanın başlatılmasından hemen sonra ve kişinin profilini oluşturma, satın alma sürecinde gezinme, belirli sayıda sadakat puanı kazanma gibi olayların tetiklenmesinden sonradır.

3. Başlıklar Önemlidir

Bir e-postanın konu satırının açılma oranlarını nasıl etkilediği gibi, bir uygulama içi bildirimin başlığı da işe yarar. Güçlü ve çekici bir başlığa sahip olmak önemlidir. Bu, bildirimi otomatik olarak kapatmak yerine mesajı sonuna kadar okumaya motive edecektir.

4. Kopyayı kısa tutun

Uygulama içi bildirim mesajları biraz alan sunar. Bu yüzden mesajı kısa ve net tutmayı unutmayın. Bu, özellikle mesajınıza bir resim ekliyorsanız çok önemlidir.

5. CTA'yı vurgulayın

CTA'nız, bildiriminizi okuduktan hemen sonra kullanıcılarınıza onlardan ne yapmalarını beklediğinizi söyler. CTA kopyanızın kısa bir kopyası ve çekici bir düğme rengi olsun.

6. Görseller Üzerinde Çalışın

Uygulama push bildirimleri, resimler, videolar ve GIF'ler gibi zengin ortamlarla çekici hale getirilebilir. Bu nedenle, bunlar salt metin gönderilerinden daha fazla etkileşim sağlar.

7. Geri Bildirim İsteyin

Uygulama push'ları yalnızca bilgi sağlamak için değil, aynı zamanda müşteri geri bildirimi toplamak için de iyidir. Bu nedenle, bunları kısa anketler yapmak, inceleme ve derecelendirme istemek ve kullanıcıları sohbet başlatmaya davet etmek için kullanın.

8. Test Et ve İyileştir

A/B, en başarılı bildirimi bulmak için uygulama içi mesajınızı test edin. Aynı zamanda, her seferinde yalnızca tek bir varyantta değişikliği test ediyorsunuz. Ayrıca, CTA, metin, resim, yerleşim vb. değişkenler arasından seçim yapabilirsiniz.

Başarılı uygulama push bildirimi kampanyalarına örnekler

1. Snapchat, yeni kullanıcı yönelimi için uygulama push bildirimleri gönderir

Bir Amerikan multimedya mesajlaşma uygulaması olan Snapchat, uygulama içi bildirimleri ile yeni kullanıcılarını uygulama kullanımı üzerinden gezdiriyor. Ayrıca bu, kullanıcıları uygulamanın düzenine alıştırır ve uygulamada kolayca gezinmelerine ve uygulamaları kullanmalarına yardımcı olur.

2. CashFlow'un uygulama içi bildirimleri, kullanıcıların yeni özellikleri keşfetmesine yardımcı olur.

Gerçek veya sanal para hareketini kolaylaştıran bir uygulama olan CashFlow, oldukça zengin özelliklere sahiptir. Bu nedenle, kullanıcıların çeşitli özellikleri keşfetmesini sağlamak için bildirimler gönderir. Bu, kullanıcının uygulamayla etkileşimini teşvik eder.

3. Delicious, geride kalan müşterilere özelleştirilmiş teklifler gönderir .

Bir yemek uygulaması olan Delicious, etkin olmayan yeniden hedefleme müşterileri için uygun özelleştirilmiş teklifler gönderir. Ayrıca, bu, etkin olmayan müşterileri elde tutmaya ve etkileşimi artırmaya yardımcı olur.

4. Spotify, çapraz satış için uygulama push bildirimleri gönderir

Dijital bir müzik servisi olan Spotify, çapraz satış için kullanıcılarına uygulama içi bildirimler gönderiyor. Bu nedenle, saatte altı şarkıyı atlamalarına izin vererek, onları premium bir hesaba yükseltmeye teşvik eder.

Ayrıca premium özelliğini kullanıcı deneyimine entegre eder. bu da kullanıcıların kendilerine nasıl fayda sağlayacağını anlamalarını sağlar.

5. Amazon, uygulama push aracılığıyla önemli duyurular yapıyor

Amazon, uygulama içi bildirimlerle doğru zamanda doğru bilgileri göndererek kullanıcılarını memnun ediyor. Dolayısıyla bu örnek, yeni özelliği hakkında bir mesaj gönderir ve bundan nasıl yararlanacaklarını bilmelerini sağlar.

6. USA TODAY, uygulama içi bildirimlerle geri bildirim istiyor

Uluslararası olarak dağıtılan bir Amerikan günlük orta pazar gazetesi olan USA TODAY, geri bildirim isteyen uygulama içi bildirimler gönderir. Belirli kullanıcı deneyimlerinden hemen sonra gönderir, böylece kullanıcıların yüksek bir yüzdesi yorumlarını verir.

Her şeyi yuvarlamak

Kişiselleştirilmiş ve bağlamsal mesajlarla uygulama push bildirimleri , kullanıcıların ilgisini çekmek ve deneyimlerini geliştirmek için çeşitli amaçlarla gönderilir. Dolayısıyla bunlar, kullanıcılarınıza doğru zamanda doğru mesajla ulaşmak için harikadır.

Ancak, kampanyalarınızı oluşturmak için en iyi uygulamaları kullanmanız gerekir; aksi takdirde, sonunda onları sinirlendirecek ve rahatsız edeceksiniz.

Düzgün yapılırsa, bu dijital pazarlama stratejileri oldukça verimli olabilir ve müşterilerinizle etkileşim kurmanıza ve onları elde tutmanıza yardımcı olabilir. Umarım uygulamamız push bildirimleri kılavuzumuz bu konuda faydalı oldu.