Bir Uygulama, Bir Mobil Pazarlama Ajansı ve Bir Martech Şirketi, Reklam Dolandırıcılığı Üzerine Bir Sohbete Giriyor…

Mobil Reklam Sahtekarlığı: #Postback18'de bir Ekosistem paneli gerekiyor.

Bir şaka başlangıcı gibi gelebilir, ancak aslında bu yazki Postback konferansındaki bir panelin arkasındaki öncül.

#Geri Gönderme18'de performans pazarlama ekosisteminin hem arz hem de talep tarafında yer alan aktörler, reklam sahtekarlığıyla ilgili deneyimlerini ve bununla mücadele stratejilerini tartışmak için bir araya geldi. Aşağıdaki uzmanlar tarafından size sunulan en önemli soruları ve alıntıları aşağıda sizin için özetledik:

Moderatör : Jonathan Lacoste, Kurucu Ortak ve Başkan, Jebbit

Uygulama Görünümü : Paul Jeszenszky, Büyüme Rover.com Başkan Yardımcısı

Ajans Görünümü : Kristina Congiusta, Büyüme Operasyonları Başkanı, TMGA

Tech View : Brian Wong, Kiip CEO'su

Videoyu mu tercih ediyorsun? Aşağıdaki kayıtlı panel tartışmasını izleyin.

Bugün ekosistemdeki bazı zorluklar nelerdir?

Uygulama Görünümü

Mobil ve platformlar, şimdiye kadar oldukları en karmaşık olanlardır. Ve genel olarak izleme çok değişti. Artık çerez alanına güvenemeyiz. Bu, dolandırıcılık için çok fazla fırsat ekliyor.

Ajans Görünümü

Bence genel zorluk, standardizasyon olmaması. Ve bence bu genel bir mobil sorun. … Ama her müşterimiz – ve bence odadaki herkese sorsaydık – kendi şirketleri için dolandırıcılığı nasıl tanımlayacakları tamamen farklıdır.

Teknik Görünüm

Genel olarak mobil pazarlamadan bahsediyoruz. Bazen böyle bir olayda, Kellog's, General Mills ve Coke of world gibi tüketici markalarının da harcama yaptığını unutuyoruz. Olan, piyasanın performans tarafı, kurulumdan sonra biri satın alıyorsa, bu sayıya bakacağımızı anladı - bu, onların gerçek bir kişi olduklarını ve kullanacaklarını anlamaktan daha mantıklı. hizmet. Bakkal rafından mısır gevreği aldığınız bir markada bu yok. … Yani neredeyse geride kalan bir marka ekosistemi var gibi.

Uygulamalar ve ajanslar izleme, reklam artışı ve artımlılık sorunlarına nasıl yaklaşıyor? Teknoloji şirketleri ve şeffaflığa ne dersiniz?

Uygulama Görünümü

Günün sonunda, ister belirgin bir sahtekarlık olsun, ister artımlılık eksikliği olsun, bir takım sorunların olacağını kabul ediyoruz. Bu nedenle, harcamalarımızın ve çabalarımızın olumlu sonuçlar sağladığından emin olmak istiyoruz.

Ajans Görünümü

Ne yazık ki, birçok müşterimizde dolandırıcılık çok yaygın olduğu için aslında dolandırıcılığı tespit etmek için zaman ayırmamız, yüklemeleri toplamaya çalışmamız gerekiyor… 'Hadi gidelim'e ek olarak bizim için sahtekarlık parametreleri ve sahtekarlık metrikleri ile gelen müşterilerimiz var. ROI-pozitif. Kullanıcıları dönüşüm hunisinden aşağı itelim.' Ve sonra yeniden etkileşim kampanyalarına yol açar: Gerçekten doğru kullanıcılar için doğru kimlikleri mi topluyoruz? Her şeydeki veriler gerçekten çok ama çok bulanıklaşıyor.

Teknik Görünüm

[Mobil reklam sahtekarlığı] gibi bir şeyin olacağı belli olan bir sektördeyiz. Ve bu biraz üzücü. Bu kuralları koyduğumuz yerde, kendi kendimize polislik yaptığımız bir noktaya gelmeliyiz. Çünkü açıkçası, işin içine yeterince büyük paralar girdiğinde – bir Facebook gibi – düzenleyiciler buna bakacak. Ve tabiri caizse hepimiz daha da çamurlu sularda olacağız.

Değer bazlı değişim ve tüketicileri teşvik etme hakkında nasıl düşünüyorsunuz?

Uygulama Görünümü

Bir eBay, bir Airbnb veya bir Rover olsun, başarılı olan herhangi bir pazar yeri iki şeyi gerçekten iyi yapmak zorundadır. Bunlardan biri güveni artırmaktır. Diğeri ise sürtünmeyi azaltıyor. Ve güven çok büyük bir parçadır.

Ajans Görünümü

Bence değişim pazarlamacıdan gelmeli. Bence bir noktada insanlar 'yeter artık' diyecekler. … Sahtekarlığın asla ortadan kalkmayacağını biliyorum, ancak bence pazarlamacılar olarak bizlerin, bunun orada olduğunu kabul etmeyi bırakmalı ve sahtekarlığın yüzde beş ila 10 aralığında olması için baskı yapmalıyız.

Teknik Görünüm

Bence bu, dolandırıcılık hakkında daha az tartışma olan ve daha çok, onları getirdikten sonra iyi davrandığımız gerçek, gerçek tüketicinin peşinden koşmaya devam etmemizi sağlamaya yönelik bir panel. Bence pazarlamacılar olarak, biz bu cepheyiz. savunma hattı. … [tüketiciye] ne istediğini soruyorsunuz. Ve sana ne istediklerini söyleyecekler. Ve sonra bunun üzerine bir şeyler inşa ediyorsun.

Müşterileriniz için bu sorunları proaktif olarak ele almak için aktif olarak çözümler üretmiyorsanız, sorunun bir parçası olduğunuzu kabul ediyorsunuz.

Pazarlamacıların ve ortaklarının bugün dolandırıcılıkla mücadeleye yardımcı olmak için atabilecekleri birkaç önemli adım nelerdir?

Uygulama Görünümü

Bence ilki, birlikte çalıştığınız insanlarla onları sorumlu tutmak için sözleşmeler yaptığınızdan emin olun. Sadece standart hüküm ve koşulları kabul etmeyin. … Belirli metrikleri [girin] ve elde ettiğiniz şeyin kalitesini takip edin. Ve eğer belirli bir kalite eşiğine ulaşmıyorlarsa, o zaman cezalar. Bence ikinci şey, iyi ortaklar bulmak ve onlarla yakın çalışmak ve onların kurum içi ekibinizle çalışmasını sağlamak olacaktır. … Bir şeyleri raftan alıp sorununuzu sihirli bir şekilde çözeceğini düşünmeyin. Daha derine inmek zorundasın. Ve sonra artımlılığa ve teste geri dönelim: Bunu gerçekten iyice düşünmelisiniz. İnsanlarla konuştum ve onlara bir süreliğine bir şeyleri kapatıp tekrar açmalarını söyledim - test etmeyi boşverin - ve organik trafiğinizin nasıl göründüğüne bakın. Bazı insanlar bunun sapkınlık olduğunu düşünüyorlar, bunun çılgınca olduğunu düşünüyorlar veya risk almayacaklar, ancak bunu [bilgi] yenemezsiniz. … Bundan saklanamazsın.

Ajans Görünümü

Sözleşmelere tamamen katılıyorum. Sözleşmelerimizin çoğu, ödemesini yapmayacağımız, hatta yeniden komisyonculuğa bile gidebileceğimiz dokuz, 12, 15 farklı dolandırıcılık türünü özetleyecek… Esasen, bunun özlem duyduğum standardizasyon süresini çözmediğini biliyorum, ancak ortaklarınızı şirketinizin dolandırıcılık olarak kabul ettiği şeylerden sorumlu tutar, bu nedenle bunun için ödeme yapmazsınız. Bence kendi verilerinizi araştırın, neler olduğunu anlamak için BI ekibinizle birlikte çalışın. Ne yazık ki, gerçek olamayacak kadar iyi görünüyorsa, muhtemelen gerçek olamayacak kadar iyidir.

Teknik Görünüm

Teşvikleri hizalayın. Başlangıçta kötü aktiviteyi teşvik etmeyecek şekilde kurulduğundan emin olun çünkü bazen farkına bile varmazsınız, ama öyledir. Dürüst olmak gerekirse, dünyanın [dolandırıcılık faaliyeti ve kişisel bilgi toplamanın] daha yoğun olduğu bölgelerine bakın ve örneğin Asya gibi bunun önüne geçmeye çalışın. … Ve bu biraz komik ama biraz gerçek bir şey: Jack Bauer gibi düşünün. İnsanlar ne kadar destansı bir şekilde kabataslak olabilir? Kendinizi bu zihniyete sokabildiğiniz sürece, şüpheci olmaya ve her şeyi sorgulamaya başlayabilir ve ardından sağlıklı bir miktarda şüphecilik almayı öğrenebilir, ancak yine de risk alabilir, yeni ortaklarla çalışabilir ve ardından sektörü ilerletebilirsiniz.

Daha fazla bilgi edin

Günümüzün sahtekarlıklarla dolu ekosisteminde pazarlama riskleri şakaya gelmez. Ciddileşmeye hazır mısınız? Performans pazarlama stratejilerinizin ve ortaklıklarınızın en önemli yönlerinden nasıl yararlanacağınızı öğrenmek için hasoffers.com'u ziyaret edin.