Mobil uygulamanızı geliştirmek, tasarlamak ve test etmekle geçen uzun aylar (hatta yıllar) sonrasında nihayet piyasaya çıktı. Oldukça heyecan verici, değil mi?
Senin hevesini kırmak için burada değilim. Ancak, işinizin henüz bitmediğini bilmelisiniz. Şimdi, geliştirme döngüsünün son, ancak daha az önemli olmayan aşamasına adım atma zamanı geldi: uygulama bakımı .
Bu makale, bir uygulamanın bakımı hakkında bilmeniz gereken her şeyi size anlatacaktır. Ürününüzü her zaman zirvede tutmanın ticari faydalarını öğrenmekle kalmayacak, aynı zamanda bunu başarmanın en iyi yollarını da paylaşacağım.
Daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin!
Uygulama bakımı nedir?
Uygulama bakımı, yazılım uygulamasını sürekli güncelleme, iyileştirme ve ayarlama sürecidir.
Bir uygulamanın bakımını yaparak, dijital ürününüzün kusursuz çalışmasını, ciddi hatalar içermemesini ve daha da önemlisi mevcut pazar taleplerine ve kullanıcı beklentilerine sürekli olarak yanıt vermesini sağlayabilirsiniz.
Soru şu: Uygulama bakımı gerçekten bir zorunluluk mu? Kesinlikle öyledir ve asla göz ardı edilmemelidir! Sadece iki temel gerçeği göz önünde bulundurun:
Mobil pazar şu anda oldukça rekabetçi. Bunu göz önünde bulundurarak, rakiplerinizden asla geri kalmamak için sürekli olarak benzersiz ve yenilikçi çözümler sunmanız gerekir.
Teknolojik gelişmeler baş döndürücü bir hızla değişiyor. Uygulamanızı oluşturmak için en son teknolojiyi kullanmış olsanız bile, zamanla eski olmayacağından veya daha yeni ve daha iyi çözümlerin onun yerini alacağından %100 emin olamazsınız.
Basitçe söylemek gerekirse, uygulamanızın bir süre sonra paslanmasını istemiyorsanız, sürekli olarak korumanız gerekir. Bu kadar basit.
Uygulamanın piyasaya sürülmesi yolculuğun sonu değil. Aslında sadece bir kalkış. Bu girişimin başarısı, sürekli değişen pazar ve teknolojiye uyum sağlamada ne kadar iyi olduğunuzla belirlenir. Hiçbir uygulama sadece tatlı noktaya vurur ve sonsuza kadar orada kalır. Geride kalmamak için sürekli bir değerlendirme ve iyileştirme döngüsü vardır. Bir uygulama bakım stratejisinin uygun şekilde planlanması ve yürütülmesi, herhangi bir uygulamanın uzun vadeli başarısını elde etmek için çok önemlidir.
Jerzy Biernackiİnovasyon ve İş Geliştirme BaşkanıMiquido
Bir uygulamayı sürdürmenin faydaları
İyi planlanmış bir uygulama bakım süreci, uzun vadede mükemmel ticari faydalar sağlayabilir. Piyasaya sürüldükten sonra ürün bakımını bir numaralı önceliğiniz haline getirmeniz için ana nedenler şunlardır:
Daha yüksek kullanıcı tutma oranı. Can sıkıcı hataların veya eski içeriğin kullanıcıları rahatsız ettiğini ve onları uygulamanıza daha az bağlı hale getirdiğini unutmayın. Sorunsuz uygulama performansı ve sorunsuz bir deneyim sağlayarak, kullanıcılar daha memnun olacak ve uygulamanızı kaldırma olasılıkları daha düşük olacaktır.
Geliştirilmiş kullanıcı deneyimi. Mutlu bir kullanıcı, meşgul bir kullanıcıdır. Bu nedenle, kullanıcı deneyiminin sorunsuz ve kesintisiz olduğundan emin olun. Onlarla uzun vadeli ilişkiler kurmanın ve sadakatlerini kazanmanın düz bir yolu.
Daha yüksek puanlar ve daha olumlu yorumlar. Memnun olmayan kullanıcıların uygulama mağazalarında olumsuz geri bildirim bırakmaya daha istekli olduğunu unutmayın. Rahatsız edici hataları düzelterek, düşük puanlar ve kötü yorumlar alma riskini azaltırsınız.
Artan yatırım getirisi. Yukarıdaki argümanlar sizi uygulama bakımının bir zorunluluk olduğuna ikna etmediyse, bu olacaktır. Uygulamanızı güncellemeye ve pazar gereksinimlerine ve kullanıcı beklentilerine uyarlamaya devam ederseniz, zaman içinde yatırım getirisini önemli ölçüde artıracaksınız. Bu, masrafları azaltmanın ve yeni kullanıcıları çekmenin yeni yollarını aramanıza olanak tanır.
Gördüğünüz gibi, uygulama bakımı bir zorunluluktur ve bunu geliştirme sürecinizin çok önemli bir parçası haline getirmek gelecekte karşılığını verecektir. Kesinlikle çabaya değdiğinden emin olun!
Fikrinizi olağanüstü bir dijital ürüne dönüştürün
Uygulamanızı Miquido ile oluşturun
Uygulama bakım türleri
Uygulamanızın bakımını yapmaya başlamadan önce, ana uygulama bakımı türlerine genel bir bakış atmaya değer. Bu size belirli durumlarda hangi eylemi yapmanız gerektiği konusunda bir fikir verecektir.
Mükemmel bakım
Kullanıcı beklentileri ve gereksinimleri zamanla değişir ve uygulamanızın her zaman bunlara yanıt vermesi gerekir. Aksi takdirde, hüsrana uğramış ve hayal kırıklığına uğramış kullanıcılar uygulamanızı terk edecek ve rakiplerinize yönelecektir.
Kusursuz bakımda, bazı gerekli güncellemeleri sunmak için kullanıcı davranışını sürekli olarak analiz etmeniz ve değerli geri bildirimler toplamanız gerekir. Burada anketler, derinlemesine görüşmeler veya kullanıcı testleri gibi çeşitli nicel ve nitel UX araştırma yöntemlerini kullanabilirsiniz.
Buradaki ana hedef, her zaman mükemmellik için çabalamak ve sürekli olarak kusursuz bir deneyim sağlamaktır.
Önleyici bakım
Önleyici bakımda uygulama, potansiyel olarak oluşabilecek hataları ortadan kaldırmaya çalışan geliştiriciler tarafından düzenli olarak test edilir. Bu şekilde, kodunuzun tamamen optimize edildiğinden, kısıtlandığından ve güncellendiğinden emin olacaksınız.
Ayrıca önleyici bakım sayesinde uygulamanızın karmaşıklığını da azaltacaksınız.
Uyarlanabilir bakım
Daha önce de belirttiğim gibi, teknoloji endüstrisi sürekli gelişiyor - dün çığır açan bir teknoloji, bugün geçmişte unutulmuş bir şey olabilir.
Bunu akılda tutarak, dijital ürününüzü düzenli olarak güncel trendlere uyarlamanız gerekir . Bu, uygulamanızın bazen yalnızca kod ayarlamalarını değil, aynı zamanda yazılım ortamının dönüştürülmesini de gerektireceği anlamına gelir. Bu nedenle, bir işletim sistemindeki ve hatta donanımdaki olası değişikliklere hazırlıklı olun.
Acil bakım
Uygulamanızda beklenmedik bir şekilde herhangi bir uyarı olmaksızın çeşitli buglar ve kritik hatalar oluşabilir. Ortaya çıktıklarında, felaketi önlemek için hızlı hareket etmelisiniz.
Bu nedenle , uygulamanızın performansını düzenli olarak analiz etmek ve herhangi bir rahatsız edici anormallik olup olmadığına bakmak son derece önemlidir. Sorun çözüldükten sonra, durumun istikrarlı olup olmadığını doğrulamak için her zaman kapsamlı testler yapın.
Düzeltici bakım
Düzeltici bakım, tasarım veya kodlamayla ilgili kalan hataları ve diğer hataları düzeltmeye odaklanır. Burada, yazılımın çalışmasını engelleyen kusurları onarmak için de tam sorumluluk alırsınız.
Başarılı uygulama bakımı için en iyi 5 uygulama
Uygulama bakım sürecinizi planlarken asla göz ardı etmemeniz gereken en önemli 5 uygulamayı bir araya getirdim. Dijital ürününüzü ön plana çıkarmanıza ve onları takip ederek pazarı fethetmeye devam etmenize yardımcı olacaklar.
1. Uygulamanızın performansını izleyin
Kullanıcı ihtiyaçlarına hızlı bir şekilde yanıt vermek ve hareket halindeyken deneyimlerini iyileştirmek için uygulamanızın genel performansını düzenli olarak izlemeniz gerekir. Bu kapsamlı analiz, aşağıdakiler gibi farklı metrikleri içermelidir:
Net Destekçi Puanı (NPS)
Kullanıcı memnuniyeti
Hata oranları
Yüklenme zamanı
Yükleme ve kaldırma sayısı
Basitçe söylemek gerekirse, uygulamanızın performansı ve kullanıcı memnuniyeti hakkında size değerli bilgiler verebilecek her göstergeyi izlemek çok önemlidir. Veriye dayalı bir yaklaşımla, hangi uygulama öğelerinin iyileştirilmesi gerektiği konusunda bilinçli kararlar verebileceksiniz.
2. Tasarımdaki en son trendleri takip edin
Bir web sitesi veya uygulama açıp hemen 'ah, 90'larda mı tasarlandı' diye düşündüğünüz oldu mu?
Uygulamanızda tam olarak kaçınmanız gereken şey budur. Bugün çarpıcı görünse ve kullanıcıları memnun etse bile, tasarımının birkaç yıl içinde insanlar üzerinde yine de bir 'vay' etkisi yaratacağı anlamına gelmiyor.
Tasarımdaki trendler bir anda değişme eğilimindedir. Bunu akılda tutarak, tasarımı güncellemek ve ona yeni ve daha taze bir görünüm kazandırmak için biraz zaman ayırmaya değer. Kullanıcılar bunu kesinlikle takdir edeceklerdir!
3. Yeni özellikler ekleyin
Kullanıcıların dijital ürününüzle nasıl etkileşime girdiğini analiz ederek ve geri bildirimlerini alarak , uygulamanızda hangi özelliklerin eksik olduğuna dair değerli bilgiler edinebilirsiniz . Gerçek kullanıcılardan veri toplamanın sayısız yolu vardır. Yapabilirsiniz:
Uygulama mağazalarındaki veya diğer platformlardaki kullanıcı yorumlarını dikkatlice okuyun
Kullanıcı testi yapın
Kullanıcılarınızla derinlemesine görüşmeler yapın
Anket gönder
Veya daha az geleneksel yöntemler kullanın.
Peki ya bir özellik gereksiz çıkarsa ve insanlar onu kullanmayı reddederse? Bu da değerli bilgiler. Sonuçta, uygulama sahibi olarak, yalnızca özellik ekleme değil, aynı zamanda istenmeyenleri kaldırma gücüne de sahipsiniz.
4. Hataları düzenli olarak düzeltin
Bunu daha önce birkaç kez dile getirdim ama bir kez daha hatırlatmanın zararı olmaz.
Uygulamaları korumanın en önemli unsurlarından biri, olası hataları ve zarar verici hataları tespit etmektir.
Burada kurallar basit: Hataları düzeltmezseniz, sinirli kullanıcılar birer birer uzaklaşmaya başlayacak ve rakiplerinize doğru koşacaklar. Sen kaybedersin, onlar kazanır.
Bu nedenle, ilk bakışta zararlı görünmeyen en ufak teknik konulara bile dikkat etmek ve bunları ortadan kaldırmak önemlidir. Kalite Güvencesi (QA) mühendislerini geliştirme ekibinizin ayrılmaz bir parçası yapın - hareket halindeyken rahatsız edici hataları tespit edecek ve öncelikli olarak düzelteceklerdir.
5. Çeşitli pazarlama kampanyaları yürütün
Ve son ama en az değil…
Uygulamanız yayınlandığında, yeni kullanıcılar için savaşa başlarsınız.
Daha fazla kullanıcı getirmek ve uygulama yüklemelerini artırmak için çeşitli pazarlama kampanyalarına bir miktar bütçe ayırmak çok önemlidir. Ve burada sadece uygulama mağazalarındaki artan etkinlikten bahsetmiyorum (ASO harikalar yaratabilir ve görünürlüğünüzü önemli ölçüde artırabilir!). Potansiyel kullanıcıya birden fazla kanal üzerinden ulaşmaya çalışmalısınız. Bu nedenle, bir şirket blogu, ücretli reklam kampanyaları, haber bülteni veya sosyal medya yürütmek için biraz zaman ve para yatırın.
Belki de uygulama bakım stratejinizin bir parçası olarak pazarlamayı düşünmediniz. Ancak, dijital ürününüze sürekli olarak yeni kullanıcılar getirmek için, insanların onun hakkında konuşmasını sağlamanız gerekir. İşte burada pazarlama devreye giriyor!
Bir uygulamayı korumanın maliyeti nedir?
Artık işletmenizin düzenli uygulama bakımından nasıl yararlanabileceğini ve bu aşamayı yazılım geliştirme döngünüze nasıl uygulayacağınızı biliyorsunuz. Son soru kalır: Size ne kadara mal olacak? İşte işin zor kısmı burada başlıyor, çünkü cevap buna bağlı.
Şu anda projeniz için fiyat teklifi almak ister misiniz?
Bize Ulaşın!
Basitçe söylemek gerekirse, çok sayıda faktör doğrudan giderleri etkilediğinden, uygulamanızı sürdürmenin tam maliyetini size vermek imkansızdır.
Bu nedenle, uygulama bakım süreciniz için göz önünde bulundurmanız gereken en önemli faktörler şunlardır:
Ekip boyutu – uygulamanızın bakımına dahil olan geliştiricilerin, analistlerin ve tasarımcıların sayısı.
Yazılım karmaşıklığı – uygulamanın sahip olduğu ekran ve özelliklerin sayısı.
Dijital ürününüzü geliştirmek için kullanılan teknolojilerin – Android ve iOS için ayrı kodlara sahip yerel uygulamaların – bakımı, tek bir kodla oluşturulmuş platformlar arası çözümlerden daha zordur.
Kod kalitesi – düşük kod kalitesine sahip kötü geliştirilmiş uygulamalar, yayın sonrası daha kapsamlı çabalar gerektirir.
Uygulama bakımının tek seferlik bir iş olmadığını ve tüm uygulama ömrü boyunca düzenli olarak tekrarlanması gerektiğini hatırlamak önemlidir. Bu nedenle harcamalarınızı en az birkaç yıl ilerisi için planlamanız çok önemlidir.
Uygulama bakımını önceliğiniz haline getirmenin zamanı geldi!
Bir uygulamanın bakımı artık 'olması güzel' değil, kesinlikle 'zorunluluk'. Bu nedenle, ister küçük bir uygulama, ister özelliklerle dolu bir yazılım geliştirmek istiyorsanız, geliştirme sürecinize uygulama bakımını dahil etmeniz gerekir. Bu şekilde, işinizi uzun vadede ölçeklendirebilecek, en cesur hedeflere ulaşabilecek ve oyunda alakalı kalabileceksiniz.
Harika bir uygulama fikriniz mi var? Uzmanlarımızla iletişime geçin ve sizin için neler yapabileceğimizi görün!
