Android Anında Bildirimlerin Kilidini Açma: 4 W'nin Derin İncelemesi

Telefonlarımızda sürekli ortaya çıkan o küçük, uygulama markalı mesajları hiç merak ettiniz mi? Bunlar, uygulamaların kullanıcıları bilgilendirmek ve etkileşimde tutmak için kullandığı güçlü bir araç olan anlık bildirimlerdir. Mevcut dijital ortam, kullanıcıların dikkatini çekmek için yarışan ve onları uygulamalarına bağlı tutmaya çalışan mobil uygulamalarla dolu. Bu rekabetçi senaryoda, Android anlık bildirimleri, markaların gürültüyü ortadan kaldırıp zengin ve hedefli mesajları doğrudan kullanıcıların cihazına iletmesine yönelik güçlü bir araç olarak ortaya çıktı. Ancak anlık bildirimler tam olarak nedir ve pazarlamacılar tarafından ilgi çekici bir pazarlama stratejisi oluşturmak için Android anlık bildirimlerinden nasıl yararlanılabilir?

Bildirimler onlarca yıldır ortalıkta dolaşıyor ve eskiden posta kutularındaki bayraklar, telefon telesekreterlerindeki yanıp sönen ışıklar, hatta fabrikaları terk eden komşulara bile çeşitli biçimlerde veriliyordu. Son 20 yılda, akıllı telefonun ortaya çıkışı ve büyümesiyle birlikte, 1990'lı yılların başında ve 2000'li yıllarda modern akıllı telefonların sürekli bip sesiyle birlikte ikonik “Postanız var” zil sesiyle dijital bildirimler ön plana çıktı. Yavaş yavaş bu bildirimler, kullanıcıların ilgisini canlı tutmak için akıllı cihazlarımızda görünen rozetler, afişler ve simgeler biçiminde gelişti.

İstatistiksel verilere göre, ortalama bir ABD akıllı telefon kullanıcısının her gün 46 anlık bildirim aldığını ve iOS cihazlarının katılım oranının %51 olduğunu, Android özellikli cihazlarda ise aynı oranın %81 olduğunu, çünkü Android'in varsayılan olarak anında bildirimleri etkinleştirdiğini biliyor muydunuz? Bu, Android anlık bildirimlerinin iOS'a kıyasla daha yüksek bir oluşturma oranına sahip olduğu anlamına gelir . *

Android Anlık Bildirimleri nedir?

Android SDK'nın bir parçası olan Android Push Bildirimleri, kullanıcının android cihazının ekranında görünen kısa mesajlardır. Bu mesajlar banner ve bayrak şeklinde özelleştirilebilir ve kullanıcılar uygulamayı aktif olarak kullanmasa bile doğrudan kullanıcının ekranına yansıtılır, bu da onları kullanıcıların ilgisini çekmek için ideal bir seçim haline getirir.

Mekanik

Android, akıllı cihazda yüklü olan tüm uygulamalardan gelen bildirimleri yöneterek merkezi bir merkez görevi görür. Bu bildirimler, kullanıcıların dikkatini çekmek amacıyla genellikle bir ses veya titreşim eşliğinde, bildirim merkezi adı verilen özel bir alanda görüntülenir. Her bildirimde genellikle bir küçük resim, bir başlık, bazı bilgilendirici metinler ve hatta bazen kullanıcıların doğrudan etkileşime girebileceği harekete geçirici mesaj düğmeleri bulunur. Xiaomi, Huawei ve Baidu gibi Çinli telefon markalarının yükselişiyle birlikte bu üreticiler, cihazlarında daha optimize edilmiş bir kullanıcı deneyimi sunmak için kendi anlık bildirim hizmetlerini başlattılar

Android Anında Bildirim Türleri

İki ana Android bildirimi türü vardır:

• Varsayılan veya Doğrudan:Bunlar, küçük resim ve bazı metinler sunan temel bildirimlerdir. Onlara dokunduğunuzda uygulamanın ilgili bölümü başlatılır.
• Etkileşimli:Etkileşimli bildirimler yalnızca bilgiden fazlasını sunar. Bildirimin içine yerleştirilmiş düğmeler sunarlar. Örneğin: oynat/duraklat, sonraki ve önceki düğmelerine sahip bir müzik çalar bildirimi, kullanıcıların uygulamayı açmadan bile müziği kontrol etmelerine olanak tanır!

Bildirimler ayrıca amaçlarına göre de kategorize edilebilir:

Yardımcı Program: Yardımcı program bildirimleri, kullanıcılara yaklaşan etkinlikleri, takvim girişlerini veya teslimatları hatırlatır.

Güncelleme: Güncelleme bildirimleri, kullanıcıları uygulamadaki yeni yazılım sürümleri veya özellikler hakkında bilgilendirir.

Promosyonlar ve Teklifler: Promosyon bildirimleri, kullanıcıları uygulamadaki indirimler, indirimler veya diğer özel teklifler hakkında bilgilendirir.

Android sistemi aşırı bildirim yükünün yönetilmesine bile yardımcı olur. Bildirimleri kategorilere ayırır ve kullanıcıların hangi uygulamaların uyarı gönderebileceğini, bunların hangi sıklıkta ve nasıl görüntüleneceğini önceliklendirmesine olanak tanır. Bu şekilde kullanıcılar bombardımana uğramadan bilgi sahibi olabilirler.

Markalar, ihtiyaçlarına bağlı olarak çeşitli amaçlar için android push bildirimlerinin gücünden yararlanabilir.

Etkileşimi Artırma: Anlık bildirimler, kullanıcılara sepetteki ürünleri satın almak veya yeni özellikleri keşfetmek gibi uygulama içinde tamamlanmamış işlemleri sürdürmelerini hatırlatabilir. Bu, uygulama başarısı için önemli bir performans ölçümü olan kullanıcı etkileşiminde önemli bir iyileşmeye yol açabilir.

Hareketsiz Kullanıcılarla Yeniden Etkileşime Geçme: Kullanıcılar genellikle bir uygulamayı indirir ve unutur. Anlık bildirimler, kişiselleştirilmiş teklifler ve teşvikler göndererek kullanıcılara hatırlatabilir ve ilgiyi yeniden canlandırabilir.

Dönüşümleri Artırmak: Markalar teklifleri tanıtabilir, en yeni ürün ve hizmetleri vurgulayabilir veya terk edilmiş sepet hatırlatıcılarını tetikleyebilir ve sonuçta hedeflenen anlık bildirimlerle dönüşümlerin artmasına yol açabilir.

Daha İyi Marka İletişimi: Anlık bildirimler, güncellemeleri, haberleri veya duyuruları doğrudan müşteri tabanıyla zamanında paylaşmanın ve daha güçlü bir marka bağlantısı kurmanın harika bir yoludur.

Etkili Android Anlık Bildirimleri Oluşturmak İçin En İyi Uygulamalar

Başarılı Android Anlık Bildirimlerinin anahtarı stratejik bir yaklaşımda yatmaktadır. Markalar, Android push kampanyalarını hazırlarken bu push bildirimi en iyi uygulamalarını dikkate almalıdır.

Hacmin Üzerindeki Değeri Seçin: Kullanıcılar genellikle kendilerini rahatsız eden ve onları bir uygulamayı kaldırmaya yönlendiren alakasız bildirimlerle karşı karşıya kalır. Markalar, kullanıcılarla alakalı yüksek değerli mesajlar sunmalı veya kullanıcıların ilgilerine değer bulduğu kişiselleştirilmiş teklifler sunmalıdır. En iyi uygulama olarak, işlem bildirimleri dışında Android bildirimlerinin günde 3'ten az tutulması tavsiye edilir.

Segmentasyon: Kullanıcıları ilgi alanları, demografik bilgiler ve geçmiş davranışlar gibi farklı özelliklere göre gruplara ayırmak, pazarlamacıların her kullanıcı grubuna hitap edecek ve maksimum etki yaratacak anlık bildirimleri uyarlamasına olanak tanır.

Doğru Zamanlama: Optimum görünürlük için Android anlık bildirimlerini planlamadan önce saat dilimleri ve uygulama kullanım kalıpları gibi faktörler dikkatle değerlendirilmelidir. Yanlış zamanda gönderilen bir bildirim yalnızca göz ardı edilecektir.

Açık, Kısa ve İlgi Çekici Metin: Android anlık bildirimlerinin kısa olması ve net bir mesaj iletecek noktaya gelmesi gerekir. Kullanıcılar, tıklamak ve etkileşime geçmek için güçlü Harekete Geçirici Mesaj düğmelerini kullanarak istenen eylemi gerçekleştirmeye yönlendirilebilir.

A/B Testi: Pazarlamacılar, hangisinin A/B testinde en iyi yankı uyandırdığını belirlemek için küçük bir örnek kullanıcı alt kümesiyle farklı bildirim öğeleri, CTA'lar ve formatlarla denemeler yapabilir.

Neobank North Loop'un Kampanya A/B Testiyle Etkileşim Oranını Nasıl İkiye Katladığını Okuyun .

CleverTap iş büyümesini hızlandırmaya nasıl yardımcı olabilir?

İstatistikler, iOS anlık bildirimleri için ortalama TO'nun %3,4 olduğunu, Android anlık bildirimlerinin ise %4,6'lık bir TO'ya sahip olduğunu göstermektedir * çünkü iOS güvenlik yapısı, anlık bildirimleri almak için kullanıcılardan açık izin gerektirir ve diğer yandan Android'in nispeten daha az kısıtlaması vardır, bu nedenle Android kullanıcıları daha fazla bildirim alıyor ve bu da daha yüksek TO'ya yol açıyor. Kapsamlı bir araç ve yetenek paketi sunan, kullanımı kolay ve güçlü bir müşteri etkileşimi platformu olan CleverTap, pazarlamacılara anlık bildirimleri etkili bir şekilde oluşturup yöneterek bu ortamda gezinmelerini sağlar ve markanın genel pazarlama stratejisini yükseltir ve iş büyümesini hızlandırır.

aha'nın Anlık Bildirimleri Kullanarak Etkileşimde Nasıl 5 Kat Artış Sağladığını okuyun

Ölçekte Kişiselleştirme

CleverTap ile markalar, bireysel kullanıcılara etkili deneyimler sunmak için kullanıcı verilerinden yararlanarak android anlık bildirimlerini uyarlayabilir ve kişiselleştirebilir. CleverTap, pazarlamacılara içeriği, CTA'ları, teklifleri ve daha fazlasını bireylere etkileşimi artırmak için özelleştirme konusunda donatıyor.

Boost'un Elde Tutmayı 5 Kat Artırmak İçin Kişiselleştirmeyi nasıl Kullandığını okuyun .

Tetikleme Tabanlı Otomasyon

Kayıt olduktan sonra kullanıcıları karşılamak, profil bilgilerini tamamlamaları için onları teşvik etmek veya terk edilmiş bir sepet veya yaklaşan bir rezervasyon hakkında kullanıcılara hatırlatmak için gönderilen Anlık Bildirimler. Bu tür otomatik kampanyalar, belirli kullanıcı eylemlerine veya eylemsizliklerine bağlı olarak başlatılabilir.

Gelişmiş Analitik ve Raporlama

Android anlık bildirimlerinin performansını gerçek zamanlı olarak izleyin ve analiz edin. CleverTap, dağıtım oranları, tıklama oranları, dönüşüm gibi tüm temel performans ölçümleri hakkında derinlemesine analitik bilgiler sağlayarak pazarlamacılara daha iyi performans gösteren kampanyalar için stratejilerini hassaslaştırma kapsamı sağlar.

Katip

Pazarlamacılar, CleverTap's Scribe ile kullanıcıda duygusal düzeyde yankı uyandıran kopyaları otomatik olarak oluşturarak android push kampanyaları oluşturabilir . Scribe ayrıca pazarlamacıların anlık bildirimlerinin etkinliğini artırmak amacıyla A/B testi için birden fazla kopya oluşturmasına da olanak tanır.

Zengin Medya Desteği

CleverTap, pazarlamacıların kullanıcıların dikkatini çekmek için emojiler, resimler, video ve ses ekleyerek büyüleyici anlık bildirimler oluşturmasına olanak tanır.

Coğrafi Özel Kampanyalar

CleverTaps'in coğrafyaya özel kampanyalarıyla kullanıcılara lokasyona özel android push bildirimleri gönderin. Kullanıcılara coğrafi konumlarına göre alakalı içerik, bilgi veya reklamlar sunun.

RenderMax

RenderMax, hareketsiz kullanıcılara ulaşarak ve anlık bildirimlerin kullanıcının cihazında görüntülenme olasılığını artırarak kampanya yatırım getirisini iyileştirerek anlık bildirim oluşturma oranlarını %90 artırmaya ve dönüşümleri %25 artırmaya yardımcı olabilir.

Çok Kanallı Etkileşim

Yalnızca Android anlık bildirimlerinin ötesine geçin. CleverTap, pazarlamacıların anlık bildirimler, e-postalar, sms ve uygulama içi mesajlarla sorunsuz bir şekilde entegre olan ve kullanıcıları birleşik bir kullanıcı deneyimiyle memnun eden çok kanallı kampanyalar oluşturmasına olanak tanır .

Zorluklar

Xiaomi Push Hizmetinin yakında kullanımdan kaldırılmasının, sektördeki anlık bildirim stratejileri üzerinde önemli bir etki yaratması bekleniyor; Mi cihazları, Apple ve Samsung'un hemen ardından dünya çapında pazar payında üçüncü sırada yer alıyor. Bu değişiklik, özellikle Mi Push Hizmetine büyük ölçüde bağımlı olan işletmeler için etkileşimi, dönüşüm oranlarını ve uygulamayı elde tutmayı etkileyebilecek zorluklar sunuyor.

Bu zorluklarla karşılaşan diğer satıcıların aksine CleverTap'in RenderMax'ı dayanıklı bir çözüm sunuyor. Diğer tescilli yeniliklerin yanı sıra Firebase Cloud Messaging (FCM) ile daha optimize edilmiş ve daha derin entegrasyon da dahil olmak üzere çok çeşitli son teknolojilerden yararlanan RenderMax, kesintisiz anında bildirim teslimi sağlar. Tescilli teknolojimiz, Xiaomi cihazlarında bile bildirim oluşturma oranlarını en üst düzeye çıkararak müşterilerimiz için kesintisiz iletişimi kolaylaştırır.

Endüstri bu gelişen ortamda ilerlerken, RenderMax başvurulacak bir çözüm olarak ortaya çıkıyor. Bu mesajın etkili bir şekilde yayılmasına yardımcı olmak için yararlanabileceğiniz aşağıdaki varlıkları oluşturduk.

Android anlık bildirimleri, gerçek potansiyelini anlarlarsa, en iyi uygulamaları uygularlarsa ve CleverTap gibi müşteri etkileşimi platformlarının yeteneklerini kullanırlarsa, daha iyi etkileşim ve daha yüksek dönüşüm hedefleyen uygulama geliştiricileri ve pazarlamacılar için değerli bir araç olabilir. Analitik verilerle desteklenen stratejik mesajlaşma ve hedefli kampanyalar sayesinde android anlık bildirimleri, kullanıcı etkileşimi ve elde tutma stratejisinin temel taşı haline gelebilir.

CleverTap'in etkili android anlık bildirim kampanyaları oluşturmaya nasıl yardımcı olabileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek için uzmanımızla konuşun ve/veya buradan bir demo planlayın.