Trafiğinizi Ateşe Verin: Çalışan Savunuculuğu Dahil SEO'yu Yükseltmenin En Son Yolları - #SMX

Arama ve sosyal pazarlama ekipleri, her iki çabayı da daha etkili hale getirmek için nasıl birlikte çalışabilir? Sosyal medyayı içerik için bir dağıtım ağı olarak kullanabilirsiniz, ancak günümüzde organik sosyal trafiğin garanti edilmediğini anlayın.

“SEO ve Sosyal: Hadi Dans Edelim!” oturumunda SMX Advanced'de konuşmacılar Jason White, Maggic Malek ve Travis Wright, pazarlamacıların SEO'yu ilerletmek, marka bilinirliği oluşturmak ve potansiyel müşterilerle etkileşim kurmak için sosyal dünyadan yararlanabilecekleri en son yolları paylaşacaklar. Çalışan savunuculuğundan yeniden pazarlama reklamlarına kadar, arama ve sosyal medya arasındaki örtüşmede birçok seçenek vardır.

Çalışan Savunuculuğu Programı Oluşturma: Jason White

DragonSearch SEO ve SMM Başkan Yardımcısı Jason White (@sonray), dağıtım ağları hakkında konuşmaya başlıyor. Sosyal medya büyüleyici bir dağıtım ağıdır. Bir endüstri olarak, organiklerin azalan erişimi hakkında çok şey yazıldı. Kitle oluşturan küçük bir markaysanız, sosyal medya gönderilerinizin pek çok kişi tarafından doğal olarak görülmediğini görmek gerçekten sinir bozucu, yavaş bir süreç olabilir.

Çalışan Savunuculuğu

#SMX'e özel –>@DragonSearch'ün @sonray'i çalışan savunuculuğu hakkında! Sevdim. #SEO @smx #sosyalmedya #smm pic.twitter.com/s8cblaeYOe

— Kristi Kellogg (@KristiKellogg) 22 Haziran 2016

Çalışan marka savunuculuğu (White'ın aptalca bir isim olduğunu düşünüyor), markaların çalışanlarının sosyal profilleri aracılığıyla daha fazla erişim sağladığı süreci açıklıyor. Konsept Jason'a ilk tanıtıldığında, onu ürkütücü buldu - ama işe yaradığını inkar edemez. İşe yarıyor çünkü bazı durumlarda markanın erişiminden daha fazla erişime sahip. Çalışanların bir marka için kazanabilecekleri etki göz ardı edilemez.

Bir çalışan savunuculuğu programı oluşturmanın iki ana yönü vardır. İlk olarak, üzerinde bulundukları ağlar var. Sonra mekanik yön var - ağları aracılığıyla ne iletmek istiyorsunuz?

Mümkün olduğu kadar optimize edin ve kazançları bulun. White, yalnızca sosyal olana bakmamayı, bu çalışan savunucularını blog yazarları haline getirmeyi söylüyor. İsimleri önemli. Onları inşa et. Pek çok insan yalnızca çalışan güçlendirmeye bakar ve bunu bunda bırakır, ancak tam bir huniye bakıyorsanız e-posta, sohbet, forumlar ve o çalışanın sesinden yararlanabileceğiniz diğer yerler görürsünüz.

Çalışan Savunuculuğu için Mevcut Araçlar

• SosyalKoro
• HerkesSosyal
• Hootsuite Amplify
• Dinamik Sinyal
• GaggleAMP
• Bambu Sosyal

Kültürel Hususlar

Bazı şirketler işbirlikçi, bazıları yaratıcı, bazıları rekabetçi - ve bazıları kontrol ediyor. Kontrollü bir ortamda, çalışan savunma stratejiniz biraz farklı olabilir. Ama yine de çalışabilir.

Hedefler Belirleyin (herhangi bir programın ilk adımı)

• Erişimi uzat
• takipçiler oluşturun
• Siteye trafik çekin
• Daha fazla potansiyel müşteri elde edin
• Yeni veya mevcut demografilere ulaşın
• Mevcut müşterileri elde tutun ve yeni müşteriler bulun
• Test yapmak
• markalaşma
• Marka duyarlılığını iyileştirin

Akılda Tutulması Önemli

Çalışanlar başlı başına birer markadır. İmajlarına/itibarlarına uygun olduğunu düşündükleri gibi paylaşma ve paylaşmama özgürlüğüne sahip olmalıdırlar. Tüm mesajlar tüm katılımcılar tarafından paylaşılmamalı ve bunda bir sorun yok.

[Editörün notu: Şirketlerin ayrıca, ürünleri/hizmetleri onaylarken çalışanlarının ilişkilerini açıkladıklarından emin olmaları gerekir. Ayrıntılar için FTC'nin onay yönergelerine bakın.]

Zaman çizelgesi

1. Ay: Rahat olun. Zayıf bir temel oluşturun.

2. Ay: Daha güçlü bir temel oluşturmak için süreçte ince ayarlamalar yapın ve daha derin içgörüler edinin.

3. Ay: Adımlarınızı hızlandırın.

oyunlaştır

İnsanlar rekabetten beslenir. Ödülün çılgın olması gerekmiyor. İnsanlar rekabetten beslenir. Ödül, bir hediye kartı veya yarım gün izin veya herhangi bir şey olabilir. Program ölüyorsa, bir ödül işleri tekrar başlatabilir.

Kalpleri ve Zihinleri Değiştiren Dönüşümler: Maggie Malek

The MMI Agency'nin sosyal medya başkanı Maggie Malek (@MagsMac), yeni bir tüketici ortamı olduğunu söylüyor - arama ve sosyal artık birbirinden ayrı olamaz. Son dört yılda işler değişti:

• Yazılı içerik artık grafik içeriktir.
• Sosyal trafik garanti edilmez.
• Sosyal katılım farklı bir top oyunudur.
• Markalar oynamak için para ödemek zorunda.

Önemli anları belirleyin. Malek, “Akılla yönetirseniz ve kalple takip ederseniz her şeyin daha iyi olacağına inanıyorum” diyor. Kafa arayıştır ve kalp sosyaldir. Her ikisinin de sürekli birbirleriyle konuşması ve veri alışverişi yapması gerekiyor.

• Verilerle başlayın.
• Sohbetler oluşturun.
• Verileri ateşleyin.

Kendinizi bir marka olarak anlamalı ve tam olarak kiminle konuştuğunuzu bilmelisiniz. Ruhunuzu tanımlayın ve arama ve sosyal hayatın her alanında o ruhun yanında olun.

kafa ile kurşun

İnsanlar kendi Google arama kutularının gizliliğinde ne arıyor?

Hangi soruları soruyorlar?

Hangi trendleri görüyorsunuz?

Ancak insanların aradığı tek yer Google değil:

• Facebook açık grafikler
• YouTube organik arama
• Amazon ürünleri ve incelemeleri
• twitter araması
• Instagram hashtag'leri
• Ve tekrar tekrar…

Kalbin Bağlam Sağlamasına İzin Verin

• İnsanlar ürününüz hakkında arkadaşlarına ne diyor?
• Rakiplerinizle nasıl etkileşim kuruyorlar?
• Ne tür müşteri hizmetleri sorunları yaşıyorlar?
• En çok etkileşimi hangi içerik alıyor?

Farkındalık ve Dönüşüm için Metrikler

Bazı metrikler farkındalığı ölçer: Erişim/gösterimler, etkileşim, bahsetmeler, tıklamalar/TO, site trafiği, marka bilinirliği ve duyarlılık.

Diğer metrikler, dönüşümleri veya belirlediğiniz hedeflere ulaşmayı ölçer, örneğin: olası satışlar, ödemeler, dönüşüm oranı, ortalama sipariş değeri, alışveriş sepetini terk etme oranı, müşteriyi elde tutma oranı ve müşteri LTV'si (ömür boyu değer).

Kanallarınızı Seçin

Başarı her marka için farklı görünüyor. Hangi metriklere bakacaksınız?

Üç İçerik Türü

Kahraman: Geniş çaplı farkındalık yaratmak için tasarlanmış büyük çaplı destek amaçlı etkinlikler veya "büyük" anlar.

Merkez: Birincil potansiyel müşteriniz için tasarlanmış, düzenli olarak planlanmış "push" içeriği.

Hijyen: Temel hedefiniz için tasarlanmış her zaman açık "çek" içerik.

Sınırsız Başarı Planı

1. En harika yazarları marka elçileri olarak işe alın. İnsanlar olarak saçma sapan içerik okumayı sevmiyoruz.
2. Özel bir ekip atayın. Aramada ve sosyalde çok şey oluyor ve ikisini birden yapmak gerçekten çok zor.
3. Her takımdaki ortak çalışanları belirleyin. Veri paylaşımı için bir kadans oluşturun.

Malek'in buradan kontrol edebileceğiniz bir yayın kontrol listesi var: mmiagency.com/smxadvanced (PDF)

paket servisler

• Markanızın sesini bilin.
• Rotanızı verilerle çizin, ancak kalbinizin yolu göstermesine izin verin.
• Kim olduğunuzu temsil eden içerik etrafında toplayın.
• Sosyal medyada, tüketicilerinizin deneyimlerini kişiselleştirmek için DAHA FAZLA veri toplamanıza olanak tanıyan bir ilişki geliştirin.
• Sosyal duyumları içerik fırsatlarına dönüştürün.

Pazarlama Stratejinizi Geliştirin: Travis Wright

CCP Global'in baş pazarlama teknolojisi uzmanı Travis Wright (@teedubya) hazır. Hem organik arama hem de ücretli arama ile sosyalin örtüşmesi hakkında hızlı konuşuyor. Paylaşacak çok slaytı var!

Arama ve sosyal, tamamen içerikle ilgilidir. Epik içerik oluşturmalıyız. İçerik harika olabilir, ancak kimse duymuyorsa işe yaramaz.

İçerik Türlerinizi Çeşitlendirin

İçeriğinizi BuzzSumo ile analiz edin.

İçeriğinizi kimin paylaştığını öğrenin. Ardından, bu insanları hedeflemek için bir Twitter reklam kampanyası yapın.

Yeniden Pazarlama Kampanyalarını Kullanın

İnsanlar sitenizi ziyaret ettikten sonra, potansiyel müşterinizi takip etmek istersiniz. Potansiyel müşteri ayrıldığında, reklamınız başka bir sitede gösterilecektir. Piksel kullanın.

Wright, organik erişimin bittiğini söylüyor. Pazarlamacıların ücretli takviyeleri kullanmaya hazır olmaları gerekir.

Herhangi bir türde e-posta pazarlaması yapıyorsanız, bunu Facebook reklamlarıyla birleştirin - e-posta açıcıların satın alma olasılığı artık %22 daha fazla. Reklamlar birden fazla yerde göründüğünde sizin çok büyük olduğunuzu düşünürler. #Yeniden hedefleme

Arama ve sosyal medya arasındaki fırsatlar hakkında daha fazla bilgi için Jason White ve Maggie Malek ile yaptığım SMX öncesi röportajımı da izleyin.

SMX Advanced'in canlı blog kapsamımızı beğendiniz mi? BCI Blog'a abone olun ve e-posta ile yeni gönderiler alın.