Amazon Dönüşüm Oranı nedir? Nasıl Hesaplanır ve İyileştirilir?

Kullanıcılar esas olarak satış faaliyetlerinden elde edilen çevrimiçi gelire odaklanır. Yine de internette sunduğunuz ürünler için Amazon dönüşüm oranlarına dikkat etmeniz için geçerli sebepler var.

Reklam kampanyanızın ortalama Amazon Satıcısına nasıl karşılık geldiğini anlamak, Tıklama Başına Ödeme (PPC) kampanyasının başarısını bir sonraki seviyeye taşıyacak ve değerli bir rekabet avantajı sağlayacaktır.

Bu dinamik dijital dünyada, alıcılarınızın ilgi göstermesi ve sattığınız ürünü satın alması hayati önem taşımaktadır. Dönüşümün tanımıdır.

Bu makale, Amazon dönüşüm oranının ne olduğu, nasıl hesaplandığı, neden gerekli olduğu ve bu araçtan nasıl yararlanılacağı hakkında ayrıntılı bilgi verecektir.

Amazon dönüşüm oranı nedir?

Adını web sitesi trafiğini takip eden bir şirket olan Millward Brown Digital'in tahminlerine göre, Amazon Prime üyeleri ortalama yüzde 74'lük bir dönüşüm oranına sahipken, prime olmayan üyeler genellikle yüzde 13'te dönüşüm sağlıyor.

Bu rakamlar şu anda en iyi 500 çevrimiçi perakendeciden çok daha yüksek. Bu nedenle, Amazon Prime'ın bu kadar popüler olmasına şaşmamalı. Kullanıcı için hem verimli hem de kullanışlı olan son derece tüketici odaklı program nedeniyle, dönüşüm oranları basit bir ifadeyle ortalamanın üzerindedir.

Şirketin başarısına en önemli katkılardan biri "Amazon Prime" planıdır. Amazon Prime'a abone olurken kullanıcılar şunları elde eder:

• 2 günlük ücretsiz gönderim
• Filmler ve TV şovları
• e-kitaplar
• Reklamsız müzik

Özellikle, yıllık fiyatı 99 $, faydaları etkileyici ve Amazon'a ilk kez kaydolma miktarı listelerin dışında.

Amazon, 2015 yılında dünya çapındaki çevrimiçi perakendeciler arasında Alibaba'nın hemen arkasında ikinci sırada yer aldı. Ancak bu dev dijital tüccar, tahtını geri almak için muazzam önlemler aldı.

Ayrıca, Amazon'un Amazon Prime Day ile Kara Cuma için gerçek planlarını açıklamasından hemen önce, dijital vitrinde üretilen dönüşümlerin Kuzey Amerika'daki diğer rakiplerle güçlü bir karşılaştırma olduğunu duyurdular.

Millward Brown Digital, en büyük 500 internet perakendecisi arasında Amazon Prime üyelerinin Prime özelliklerine daha fazla katılıp bu özelliklerle çalıştığını ve etkileşimlerinin yüzde 74'ünü satışa dönüştürdüğünü iddia etti. Karşılaştırıldığında, diğerleri için ortalama dönüşüm oranı zayıf bir yüzde 3,32 idi.

Şaşırtıcı bir şekilde, Prime Programının bir parçası olmayan alışveriş yapanlar da ortalamadan çok daha yüksek dönüşüm sağlama eğilimindedir; bu, ortalama yüzdenin neredeyse dört katıdır ve zamanın yüzde 13'üne kadar yuvarlanır.

Ayrıca Amazon, normal statükodan 22 kat daha yüksek bir dönüşüm oranına ulaştı, ancak aynı zamanda grafikte ilk sırada yer aldı. Daha önce 2015'te (Nisan) Amazon, dönüşümlerini yüzde 11'lik bir artışla yüzde 63'ten yüzde 74'e yükseltmişti.

Amazon dönüşüm oranı nasıl hesaplanır?

Çevrimiçi satış işi için, satış hacmi tahmincileri üretmek için kullanılabilecek çeşitli araçlar vardır.

Genel olarak, bu araçlar, mal türüyle birlikte bir öğenin pazar sıralamasını hedefler.

Araçlar, o alt kategorideki satış sıralamasındaki ortalama geliri temel alarak, tek bir ürünün kaç sipariş alabileceğini tahmin eder.

Çoğu zaman, bu önlemlerin son derece yüksek marjlarla sabitlenebileceğini görüyoruz.

Bu blogda, Amazon'daki çevrimiçi perakendeciler için birçok tanınmış site aracılığıyla dönüşüm oranınızı keşfedebilir ve bundan nasıl daha iyi yararlanabileceğinizi öğrenebilirsiniz.

Dönüşüm oranlarınızla ilgili verileri bulabileceğiniz ve bulabileceğiniz platformlara yönlendireceğiz.

Seller Central'da Dönüşüm Oranınızı Bulma

Amazon Seller Central'da ürünlerinizin bir listesi varsa, dönüşümünüzü hızlı, basit ve ücretsiz olarak yapabilmeniz için bu listeyi hazır hale getirirler. Bunun için teşekkür etmeniz gereken Jeff Bezos var.

Dönüşüm oranınızı bulmak için Seller Central hesabınıza giriş yapın.

Ardından, üst menü çubuğunda Raporlar > Şirket Raporları > Alt Öğeye göre Kapsamlı Satış ve Trafik Raporları Sayfası'na gidin.

Bu indirilebilir incelemede, ürününüzün Amazon'daki trafiğini ve satışlarını artırma hakkında çeşitli faydalı bilgiler keşfedeceksiniz.

Kapsamlı Sayfa Satışları ve Trafik Raporu'nda trafik, Satın Alma Kutusu yüzdesi ve herhangi bir Amazon Satış hacmindeki patlama gibi birçok güvenilir bilgi verilmektedir.

Burada, mevcut veri noktaları raporlarından birkaçı hakkında biraz daha bilgi verilmiştir.

Kapsamlı Sayfa Satışları ve Trafik Raporu'nda tarih aralığı için tam bir rapor bulunur; hesaplamak istediğiniz zamanı seçersiniz. Varsayılan olarak, rapor son 30 günün bir dönemini kapsar.

Alıntılarla ilgili referanslar, doğrudan Amazon'un aşağıdaki tanımdaki her bir rapor alanına ilişkin yorumlarından gelir.

Oturumlar

Oturumlar, kullanıcıların Amazon.com sayfalarınıza yaptığı ziyaretlerin sayısını açıklar. 24 saat içinde her yerde yapılan tüm etkinlikler bir oturum olarak kabul edilir.

Ürününüzün listeleme sayfasına bir alıcı gelip başka bir ürünü incelemeye giderse ve bundan sonra ürününüze geri dönerse bu, ürününüzün detay sayfası için bir oturum ve iki sayfa görüntüleme olur.

Ürün Detayı Sekmesinde stokta yok olarak listelemiş olsanız bile, ölçülen sayfa görüntüleme ve oturum miktarını her zaman görebilirsiniz.

Sayfa görünümleri

Nispeten açıklayıcıdır; Bu araç, yalnızca rapor için belirlediğiniz tarih aralığında, bu ürünün sahip olduğu sayfa görüntüleme sayısını hesaplar.

Kutu Yüzdesi Satın Al

Promosyonları yürütmek veya satış oranı sorunlarını teşhis etmek için Satın Alma Kutusu Yüzdenizde uzmanlaşmak çok önemlidir.

Sponsorlu Ürün Reklamlarında, reklamlarınızın görüntülenebilmesi için Satın Alma Kutusu özelliği gereklidir.

Fiyatlandırma komplikasyonları nedeniyle Satın Alma Kutusu işlevini devre dışı bıraktıysanız, tek satıcı siz olsanız bile Satın Alma Kutusu yüzdesi yüzde 0 olacaktır.

Birim oturum yüzdesi

Bu öğe için dönüşüm oranınız, birim oturum yüzdesidir.

Bir listelemede yaptığınız ayarlamaların zaman içinde dönüşüm oranını iyileştirip iyileştirmediğini kontrol etmek için bu raporu geriye dönük olarak tekrar alabilirsiniz.

Vendor Central'da Dönüşüm Oranınızı Bulma

Vendor Central aracılığıyla Amazon'a satış yaptığınızda, dönüşüm oranınıza ulaşmak çok daha karmaşık ve pahalıdır.

Amazon Vendor Central söz konusu olduğunda raporlama için iki alternatifiniz var:

Amazon Retail Analytics (ARA) Basic: Bu ücretsiz raporlama aracı, satış teşhisi, Envanter Durumu, Ürün Kataloğu ve Tahmin bilgileri hakkında ayrıntılar sağlar.

ARA Premium: Bu, ARA Basic'te bulunan her şeyi ve ayrıca raporlama için birkaç ek aracı içerir. Bu ekstra raporlama özellikleriyle birlikte yılda 30.000 ABD Doları tutarında bir premium fiyat etiketi gelir.

Görünüşe göre, ARA Premium, Vendor Central'da ürünler için gerçek dönüşüm oranını ortaya koyan tek rapor. Sayfa Görüntüleme ve Dönüşüm konulu çalışmada bulabilirsiniz.

Ayrıca, önceki zaman dilimlerine göre, Trafik Teşhis Raporu size dönüşüm oranınızın bir karşılaştırmasını verir.

Ancak, Vendor Central'da bir tedarikçiyseniz, ARA Basic Trafik Tanılama Raporuna erişim sağlar.

Ve genel tarih aralığı dönüşümlerindeki değişikliği göreceksiniz veya ASIN dönüşüm oranındaki farkı görebilirsiniz.

ASIN, ürünlerinizin dönüştürülmesinde zaman içindeki değişiklikleri izlemenizi sağlar.

Standart, haftalık, yıllık, üç aylık veya yıllık raporlama aralığı seçebilirsiniz.

Diğer Amazon Platformlarında Dönüşüm Oranınızı Bulma

Amazon veya Merch by Amazon'da Kindle ve CreateSpace kitaplarına ev sahipliği yapan ve isteğe bağlı baskılı tişörtler ve benzer ürünler sağlayan KDP web sitesinde kitap satan kişiler için, Seller Central ve Vendor'da erişilebilen aynı sayfa görüntüleme ve dönüşüm verileri Merkez mevcut değil.

Dönüşüm oranlarını görselleştirmek isteyen bir yazarsanız, birkaç ekstra seçeneğiniz vardır.

"...Satış sıralamanız ne kadar yüksek olursa, sıralamanız o kadar az güncellenir. Numaranız ne kadar düşükse, o kadar sık ​​hareket görürsünüz. 475.000'deyseniz, sıralamanız günde yalnızca bir veya iki kez güncellenir..." –Penny C. Sansevieri, Author Marketing Experts, Inc.'in CEO'su ve kurucusu

Diğer bir alternatif, bir Seller Central hesabı açmak ve Amazon'un KDP web sitesinde listelenen fiziksel bir kitabınız varsa, basılı kopyayı Seller Central'daki stoğunuza eklemektir.

Ayrıntılı Sayfa Satışları ve Trafik Raporu'na gidebilir ve o ürün sayfası için sayfa görünümlerini ve oturumları görebilirsiniz.

Dönüşüm oranınızı basit bir formülle manuel olarak hesaplayabilir, o dönemde sattığınız birim sayısına bölünerek seans sayısını alabilirsiniz.

Ne yazık ki, Merch by Amazon'da satış yapıyorsanız, dönüşüm oranınızı hesaplamak için verilere erişmenin şu anda bir yolu yoktur.

Amazon dönüşüm oranı nasıl iyileştirilir?

Birçok değişken, ürününüzün insanlar tarafından neden satın alınabileceği veya alınmayabileceği konusunda rol oynar. Ürünün kendisi hazır olmayabilir veya açıklama uygun terimleri kullanmıyor olabilir.

Neyin dönüştürülebileceğine veya dönüştürülemeyeceğine dair birçok açıklama olduğundan, işletmenizin dönüşüm oranını artırmanız gereken birkaç adım vardır.

1. Daha Hızlı Gönderim İçin Amazon Tarafından Gönderim Alın

İnsanların bir perakendeci aracılığıyla bir pazaryerinde alışveriş yapmasının iki numaralı nedeni ücretsiz ve indirimli teslimattır. Müşteriler Amazon listenize gelip Prime kargoyu görmezlerse, ayrılıp Prime kargo sağlayan bir satıcı bulma ihtimalleri vardır.

Aynı şekilde, bir müşteri rakibinin web sitesine gittiyse ve Prime teslimatı sağlamadıysa, ancak siz sağladıysanız, onları mağazanıza götüren belirleyici faktör olabilir.

Amazon'da (FBA) daha fazla sayıda müşteriye ulaştığınızdan emin olmak için Amazon Tarafından Teslim'e girmeyi düşünün.

Amazon tarafından teslimat, Amazon'un bazı ürünleri, daha sonra tüketicilere hızlı bir şekilde gönderebilecekleri birçok lojistik merkezinde depolamasını kolaylaştırır. Ayrıca nakliyeyi de üstlenecekler, bu nedenle artık kendinizi paketlemeyi veya nakliyeyi düşünmenize gerek yok.

Amazon'da aylık 39,99 $ Nitelikli Satıcı profili ihtiyacı da dahil olmak üzere FBA ile birlikte gelen masraflar var.

Maliyete ek olarak, mallarınızı tutmak, paketlemek ve teslimat, envanteri kaldırmak ve müşteri iadeleri için birkaç farklı ücret daha ödemeniz gerekir.

Buradaki fiyatların tam bir özeti için Amazon'un hizmet sayfasını buradan okuyun.

2. Daha uygun bir fiyat belirleyin

Ürününüz, bireylerin sizden neden satın alıp almayacağının büyük bir parçası olsa da, fiyatınız da aynı derecede dikkat çekicidir. Ancak, fiyatlandırmanız için uygun noktayı bulmak zor olabilir.

Fiyatınızı belirlerken, mallarını şarj edip etmediklerini görmek için rakiplerinize bakın.

Hizmetleri sizinkiyle aynıysa, piyasayı da karşılaştırılabilir bir fiyatla kontrol etmeyi düşünün. Kâr etmeniz gerektiğini göz önünde bulundurun, bu yüzden çok düşük gitmeyin.

Başarılı olmanızı sağlarken iyi satmaya devam eden bir fiyat bulduysanız, sorumluluklarınız devam eder. Amazon dönüşüm oranınızı izlerken, rakiplerinizin satışlarını yakından takip etmek isteyeceksiniz.

Herhangi bir değişiklik yapmadıysanız ve bir süreliğine dönüşüm oranınız düşmeye başladıysa bunun nedeni rakiplerinizin fiyatlarını düşürmesi ve ürününüzün aşırı pahalı olması olabilir.

Yine de, fiyatınızı düşürmeye çalışırken dikkatli olun. Müşteriler, çok fazla iskonto edilmiş bir mal veya hizmete karşı potansiyel olarak güvensiz olabilirler.

3. Yüksek kaliteli görüntüler kullanın

Bir kitabı kapağına göre yargılamayın, ancak doğru ürün fotoğrafları müşterileri anında rakip yerine sizden satın almaya ikna edebilir. Gerçekte, bir ürün satın alırken tüketicilerin yüzde 67'si en önemli etki olarak yüksek kaliteli görselleri belirtiyor.

Ürününüze ait fotoğrafların şunlar olduğundan emin olun:

Yakınlaştırmayı etkinleştirmek için büyük resimleri kullanma

Ürünün çoklu açılarını tanımlayın

Açık, beyaz zeminli

Ürününüzün kullanıldığını gösterin

4. Ürünleriniz için büyüleyici bir açıklama geliştirin

Çoğu zaman, listenizi optimize ederken, ürün açıklamalarınız en çok göz ardı edilen yönlerden biridir. Yine de, potansiyel bir müşterinin bu bölümü okuyup karar vereceğini unutmayın.

Nitekim bir ürünü satın almadan önce, alışveriş yapanların %85'i internetten araştırma yaptığı için doğru bir açıklamaya sahip olmak anlaşmayı yapacak ya da bozacaktır.

Ürün özetini yazarken gerekli ayrıntıları ekleyin. Müşteriler ne alacaklarını görmeyi hak ediyor ve şimdi onlara cevap vermenin zamanı geldi.

5. Aktif olarak geri bildirim toplayın ve ele alın

Ücretli reklam ve pazarlama kampanyaları, ilk kez daha fazla müşteri bulmanıza yardımcı olabilir, ancak derecelendirmeler çok daha rekabetçi bir varlık olabilir.

Elli olumlu yorum, bir ürünün dönüşüm oranını %4,6 oranında artırabilir. Öğeleriniz için iyi geri bildirimler görmek müşterilerde ilgi uyandıracak ve sonunda Amazon dönüşüm oranınıza yardımcı olacaktır.

Geri bildirim almakta zorlanıyorsanız, Amazon mağazanızdan sipariş verdikten sonra kişiselleştirilmiş takip e-postaları göndermelisiniz.

Bu e-postalar, tüketicilerden inceleme veya girdi istemek için mükemmel bir yöntem olabilir. Tüketicilerin deneyimlerini paylaşmalarını sağlamak için genellikle fazladan bir destek gerekir.

Bunu yapmayı planlamıyorsanız, hem olumlu hem de olumsuz yorumlara tepki verin. Kötü yorumlar zarar verebilir, ancak doğru olmayan her şeyi düzeltebilir ve bazı durumlarda müşteriyi geri kazanabilirsiniz.

Bu eleştiri almaya istekli tutum, müşterilerinizi ne kadar takdir ettiğinizi bilen ve hatta gelecekteki müşterilerinize hedef kitlenizi önemsediğinize dair güvence veren sık sık bir alıcıya yol açabilir.

Amazon için iyi bir dönüşüm oranı nedir?

"İyi" bir Amazon döviz kuru, sunduğunuz malların türüne göre değiştiği için değerlendirmek mümkün değildir. Ortalama olarak, Amazon'un %10 ile %15 arasında bir kesin dönüşüm oranı kotası vardır.

Söylemeye gerek yok, dönüşüm oranınız yüzde 50 ise bulut dokuzda olacaksınız.

Ancak bu aktarımdan gelen verilere doğru bir şekilde baksaydınız durum farklı olurdu. Örneğin, dört oturumunuz ve iki komutunuz vardı.

Mallarınızı inanılmaz derecede yüksek bir fiyatla ve daha önemli kar marjlarıyla pazarlamıyorsanız, bu kadar memnun olmazsınız.