Yapay Zeka Destekli Satış Hunilerinin Avantajlarını (ve Araçlarını) Keşfetmek

Yapay zeka destekli huniler, mevcut satış hunilerini geliştirmek veya tamamlamak için tasarlanmış otomatik sistemlerdir. Potansiyel müşteri yaratma ve dönüşüm oranlarını iyileştirmek için tahmine dayalı analitiklerden ve diğer yeniliklerden yararlanırlar.

Yanıt mı istiyorsunuz? Ücretsiz satış e-posta şablonlarınızı bugün indirin!

Kuruluşların %75'inden fazlası pazarlamada otomasyon ve yapay zeka kullanıyor ve kullananların stratejilerinin başarılı olduğunu söyleme olasılıkları daha yüksek (Patlayan Konular). Bu makalede, satış hunilerinizi yapay zekanın gücüyle otomatikleştirmenin çeşitli avantajlarını ve kullanım örneklerini ve bunun ajansınızın zamandan ve kaynaklardan tasarruf etmesine nasıl yardımcı olabileceğini ele alacağız.

Yapay zeka destekli bir satış hunisinin faydaları

Yapay zeka, kişiselleştirme ve diğer dinamik ve otomatikleştirilmiş seçimler yoluyla müşteri yolculuklarını optimize ederek, çevrimiçi tüketici davranışlarına göre potansiyel müşterileri belirleyerek ve işletmelerin pazarlama harcamalarından daha fazla kazanç elde etmelerine yardımcı olan verimlilikler yaratarak dijital pazarlama ve satışa yardımcı olur.

Satış huninizi güçlendirmek için yapay zeka kullanmanın mevcut faydalarından bazıları şunlardır:

• Verimlilik ve üretkenliğin artması. Müşteri adayı yaratmak kritik bir görevdir ancak aynı zamanda sıkıcı tekrarlanan çalışmalarla da doludur. Potansiyel kişileri toplamak ve depolamaktan potansiyel müşterileri takip etmeye kadar satış ve pazarlama personeli rutin görevlere çok fazla zaman harcıyor. Yapay zeka araçları, huninizde verimliliği artırmak için bu görevlerin çoğunu gerçekleştirebilir veya bunları ve diğer işleri kolaylaştırabilir.
• Kişiselleştirme yoluyla gelişmiş müşteri deneyimi. Müşterinizin neye ihtiyacı olduğunu, onlar talep etmeden önce bilmek, öne çıkmanıza yardımcı olabilir ve yapay zeka, çok büyük miktarda veriyi elemenin ve bu ihtiyaçlar hakkında doğru tahminler yapmanın bir yolunu sunar. Yapay zeka odaklı segmentasyon ve hedeflemeyle müşteri deneyimini kişiselleştirmek, anlaşma yapma veya sürekli ve sadık müşterilere ilham verme şansınızı artırır.
• Geliştirilmiş satış tahmini. Yapay zeka, geniş veri bankalarına dayalı olarak tahminler toplayabilir, değerlendirebilir ve tahminlerde bulunabilir; bu da daha iyi satış tahminleri geliştirmenize yardımcı olabilir. Müşterilerinizin davranışlarını, genel olarak pazarı ve satış huninizin diğer yönlerini derinlemesine anlamak, personel alma, satın alma veya iş büyütme gibi alanlarda veriye dayalı kararlar almanıza da yardımcı olabilir.
• Daha iyi müşteri etkileşimi. Sohbet robotları ve sanal asistanlar gibi yapay zeka araçları, mevcut müşteriler için güçlü etkileşimi destekleyebilir ve müşteri hizmetleri tekliflerini geliştirebilir. Bu, müşteri memnuniyetinin artmasına ve daha iyi genel müşteri yaşam boyu değerlerine yol açabilir.

Yapay zeka destekli bir satış hunisine yönelik kullanım örnekleri

Yapay zeka satış ve pazarlama araçlarını satış huninize nasıl entegre edeceğiniz kısmen sektörünüze, işinizin niteliğine ve satış hedeflerinize bağlıdır. Aşağıdaki AI satış hunisi kullanım örnekleri, bu araçların çeşitli amaçlarla nasıl kullanılabileceğini göstermektedir:

E-ticaret

Yapay zeka, her türden çevrimiçi perakendecinin, insanlar web sitelerine göz atarken dinamik ürün önerilerinde bulunmasına yardımcı olur. Karmaşık algoritmalar, tüketicinin tarama davranışını, geçmişteki satın alma işlemlerini, muhtemel demografik özelliklerini ve diğer faktörleri hesaba katarak onlara neye ihtiyaç duyabileceklerini veya isteyebileceklerini göstermek için rakamları anında hesaplıyor. Satış hunisi üzerindeki etkisi, dönüşüm olasılığının artması ve dönüşüm süresinin kısalmasıdır.

E-ticaretin bir başka kullanım alanı da kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimleri sağlamaktır. Basit bir örnek olarak, fiziksel ve çevrimiçi mağazaları olan ulusal bir perakendeciye göz atan birinin sıklıkla yakındaki mağazalarda hemen teslim alınabilecek ürünler hakkında bilgi almasıdır.

Resim kaynağı: Walmart

Potansiyel müşteri yaratma

Pek çok satış organizasyonunun ortak sorunu, tam olarak incelenmemiş ve dönüşüm sağlama ihtimalinin düşük olduğu ortaya çıkan potansiyel müşterilere zaman harcamaktır. Aslında, işletmeler arası pazarlamacıların neredeyse üçte biri, bu sorunlar nedeniyle potansiyel müşteri kalitesinin genel başarıdaki en önemli faktörlerden biri olduğunu düşünüyor (Adam Connell).

Yapay zeka, müşteri adaylarının puanlanmasına ve kalifikasyonuna yardımcı olabilir, yalnızca yüksek nitelikli potansiyel müşterilerin otomatikleştirilmiş süreçlere ulaşmasını ve personelinizin çaba gerektirmesini sağlar. Alternatif olarak yapay zeka, uzun vadeli potansiyel müşteriler hakkındaki bilgilere erişimi kaybetmeden çabanızın çoğunu nereye harcayacağınızı bilmenizi sağlamak için potansiyel müşterileri sıralayabilir.

Müşteri desteği

Yapay zeka, işletmelerin çağrı merkezi veya sohbet merkezi personelini yormadan müşteri iletişim taleplerine ayak uydurmasına yardımcı olur. Sohbet robotları gibi çözümler, rutin sorulara anında ve doğru yanıtları destekler ve yapay zekanın büyüyen doğal dil işleme yeteneği, bir müşterinin ek yardım için bir insanla konuşmaya ihtiyaç duyduğu zamanı anlamak için senaryoları değerlendirmesine yardımcı olur.

Eposta pazarlama

E-posta pazarlama hunilerinizde yapay zekayı kullanmak, içeriği otomatikleştirmenize ve daha yüksek açılma oranları ve tıklama için kampanyaları daha iyi hedeflemenize yardımcı olabilir. E-postayla pazarlama için yapay zeka kullanımının bazı örnekleri şunları içerir:

• Birinin adının adres-mektup birleştirmenin ötesinde kişiselleştirilmesi. Örneğin yapay zeka, geçmiş alışveriş davranışlarını değerlendirebilir ve her kişinin bağlantı kurma olasılığı en yüksek olan öğelerin resimlerini dahil edebilir.
• Takip e-postaları yoluyla yeniden hedefleme. Yapay zeka, birisinin yakın zamanda siteye göz atıp atmadığını, alışveriş sepetinde bir şey bırakıp bırakmadığını veya sosyal medyayla ilgilenip ilgilenmediğini belirleyebilir. Daha sonra, bu son temas noktasının üzerine inşa edilecek şekilde tasarlanmış bir e-posta pazarlama kampanyasını zamanında başlatabilir.
• Daha akıllı segmentasyon oluşturma. Yapay zekanın müşteri bilgilerinize ve diğer verilere erişimi ve bunları anlama yeteneği, daha iyi segmentasyon ve hedeflemeyle sonuçlanabilir.

Satış tahmini

Yapay zeka veri analizi daha etkili satış tahminlerine yol açabilir. Yapay zekanın tahmine dayalı analiz yetenekleri, insan analistlerin verileri manuel olarak incelerken gözden kaçırabileceği satış eğilimlerini ortaya çıkarabilir. Ayrıca müşteri davranışını tahmin etmenize de yardımcı olabilir, böylece yeni ve mevcut müşterilere, ilgilenebilecekleri hizmet ve ürünlerle proaktif bir şekilde yaklaşabilirsiniz.

Pazarlama Hunilerinizi Oluşturmak için 5 Yapay Zeka Aracı

İster yapay zeka satış araçlarını beyaz etiketlemeye hazır olun, ister yapay zeka destekli dönüşüm hunilerinin ajansınız için faydalarına yatırım yapmak isteyin, ilk adım araçları araştırmak olacaktır. Aşağıda, güçlü pazarlama ve satış hunileri oluşturmanıza ve desteklemenize yardımcı olabilecek beş yapay zeka aracı hakkında daha fazla bilgi edinerek başlayın.

1. Kan davası

Vendasta, dönüşüm huninizde verimliliği artırmanıza yardımcı olacak bir dizi pazarlama entegrasyonu ve yapay zeka aracı sunar. Buna, tek bir kontrol panelinden yönetebileceğiniz sosyal medya pazarlama kampanyaları ve çok kanallı yaklaşımlar da dahildir.

Potansiyel müşteri işletmelerinin ayrıntılı raporlarını oluşturmak ve sorunlu noktalara dair içgörüler elde etmek için yapay zekayı kullanarak başlayabilirsiniz. Bu bilgiyi pazarlama materyallerinizin etkinliğini artırmak için kullanın veya dönüşüm şansınızı artıran kişiselleştirilmiş bir teklifle ulaşın.

Vendasta'nın otomatik araçları aynı zamanda aşağıdaki gibi özellikleri de içerir:

• Otomatik içerik oluşturma ve öneriler. Sosyal medya gönderilerinin ve yanıtlarının hızlı çalışmasını sağlayın ve hedef kitlenizin ilgisini çekme olasılığı daha yüksek olan sayfa içi içerik oluşturun.
• Segmentlere ayırmayı, kişiselleştirmeyi ve potansiyel müşterileri anlamayı desteklemek için ölçekli kampanyaları derinlemesine inceliyoruz. Binlerce potansiyel müşteriye gönderim yaparken bile kampanya performansını çeşitli düzeylerde anlamanıza yardımcı olacak ölçümleri ve analizleri otomatikleştirin.
• 7/24 pazarlama ve satış teknolojisi. Mesajınızın normal çalışma saatleri dışında da işe yaramasını sağlamak için sohbet robotları ve otomatik pazarlama kampanyaları gibi araçlardan yararlanın.

2. Tıklama Hunileri

ClickFunnels, genellikle sosyal medya ve çevrimiçi reklamlara dayalı huniler oluşturarak hedef kitlenizi dış kanallardan web sitenize çekmek için tasarlanmış pazarlama süreçlerini otomatikleştirir. Ayrıca site oluşturmak, alışveriş sepeti deneyimlerini otomatikleştirmek ve mevcut müşteri listelerini yönetmek için araçlar sağlar. Buna otomatik raporlama ve tüketici davranışının gerçek zamanlı takibi de dahildir.

Bu yapay zeka ve pazarlama aracının fikri, web siteleri için çevrimiçi pazarlama hunisini kolaylaştırmak amacıyla diğer farklı araçların yerini alabilmesidir.

3. Yanıt Alın

GetResponse, hedef kitlenizle çevrimiçi etkileşim kurmayla ilgili hizmetlere odaklanır. E-posta pazarlaması ve site ve açılış sayfaları oluşturmak için liste oluşturma araçları sunar. GetResponse ile bazı pazarlama görevlerinizi otomatik pilota almak için yapay zeka e-posta oluşturucu ve otomatik yanıtlayıcı araçlarından da yararlanabilirsiniz.

Yerinde satışlar için GetReponse, otomatik ürün önerilerini ve bildirimler gibi dönüşüm hunisi araçlarını destekleyen pazarlama entegrasyonları sunar. Bu aracı, huninizdeki bazı web semineri ve ücretli reklam görevlerini otomatikleştirmek için de kullanabilirsiniz.

4. Postaga

Postaga, yeni kampanya fikirleri oluşturmanıza veya belirli kişileri bulmanıza yardımcı olan daha spesifik bir AI pazarlama hunisi aracıdır.

Pazarlama kampanyalarınıza dayalı olarak yüksek değerli geri bağlantı fırsatları oluşturmak için Postaga'yı kullanabilirsiniz. Ayrıca, web sayfası içeriği de dahil olmak üzere mevcut içeriği analiz eder ve kazanan satış e-postaları veya sunumları oluşturmanıza yardımcı olmak için potansiyel e-postalar, iletişim adları veya kişisel ihtiyaçlar hakkında bilgi sunar.

Resim kaynağı: Postaga

5. Yapay Zeka Ön Masam

My AI Front Desk, birçok AI satış hunisine harika bir katkıdır çünkü sürekli olarak insan gücüyle çalışan bir resepsiyon masasına ihtiyaç duymadan tüketiciyle iletişimi destekler. My AI Front Desk müşterilere telefon veya sohbet yoluyla temel bilgi ve planlama sağlayabilir ve bazı karmaşık soruları yanıtlayabilir.

Makine öğrenimi, bu teknolojinin işletmeniz hakkında bilgi edinmesine olanak tanıyarak soruları yanıtlama konusunda daha usta olmasını sağlar. Ayrıca, zamanlamayı veya diğer görevleri yönlendirmek için arayanlara metin yoluyla ilgili bağlantıları da gönderebilir.

Resim kaynağı: Yapay Zeka Ön Masam

Satış hunilerinizi güçlendirmek için yapay zeka araçlarından yararlanın

Yapay zeka destekli dönüşüm hunileri sizin için her şeyi yapmaz ve en iyi başarıyı elde etmek için hâlâ insan müdahalesine ve uzmanlığa ihtiyacınız vardır. Ancak yapay zeka, karmaşık bilgileri ve durumları anlama ve bunlara yanıt verme konusunda giderek daha yetenekli hale geldikçe, satış ve pazarlama organizasyonlarına artan faydalar sağlıyor.

Yapay zeka sosyal medya yönetimi veya yapay zeka tarafından oluşturulan içerik gibi araçları ve satış huninizi geliştirecek diğer seçenekleri araştırıp uygulamıyorsanız, bu durumda olan rakiplerle dolu bir pazarda muhtemelen geride kalırsınız.