B2B Pazarlama ve Satış için Yapay Zeka: Üretkenliği Artırın ve Daha İyi Sonuçlar Alın

Yapay zekanın yükselişi B2B pazarlama ortamını neredeyse inanılmaz bir hızla değiştiriyor. Open AI'nin ChatGPT'si, Anthropic'in Claude'u ve Google'ın Gemini'si gibi güçlü dil modelleri, insanların çevrimiçi bilgiyi bulma ve tüketme biçimini yeniden şekillendirirken, endüstriyel pazarlamacılar yeni bir zorunlulukla boğuşuyor: Uyum sağlamak ya da geride kalmak.

Satın almaya giden bu değişen yolun merkezinde aramanın evrimi yer alıyor. Üretken yapay zeka araçlarının çoğalmasıyla kullanıcılar, ihtiyaç duydukları bilgileri bulmak için giderek daha fazla sohbet robotlarına yöneliyor. Algoritmalar, arama yapanların sorularına hızlı ve doğrudan yanıt veren içeriğe öncelik verdiği için geleneksel, organik aramaya dayalı stratejilerin yenilenmesi gerekiyor.

Ancak yapay zeka, alıcıların arama biçiminden daha fazlasını değiştiriyor; aynı zamanda içerikle ilgili beklentilerini de etkiliyor . Artık yapay zeka sohbet robotlarının talep üzerine anında, kişiselleştirilmiş yanıtlar sunduğu bir çağdayız. Bugün öne çıkmak ve otorite oluşturmak için B2B markalarının her zamankinden daha yararlı, güvenilir ve ilgi çekici içeriğe ihtiyacı var.

Pratikte bu nasıl görünüyor? Neyse ki yapay zeka, pazarlama konuşmasının her iki tarafındaki resmi değiştirmek için burada.

Video Metni: Yeni Bir Ortamda Pazarlama Stratejisini Yeniden Keşfetmek, Bölüm 3 - Yapay Zeka Çağında Başarılı Olmak

Merhaba, ben Weidert Group'un başkanı Greg Linnemanstons.

Buna hiç şüphe yok: Yapay zeka bugün haberlerin en ön sırasında yer alıyor ve insanlar onun işimizin kalitesini ve üretkenliğini artırma potansiyeli konusunda heyecan duyuyor.

Ancak endüstriyel pazarlama ve satış profesyonelleri, bunun gücünden nasıl yararlanacakları konusunda zorluk yaşıyor.

Ankete katılan pazarlamacılar yapay zekadan yararlanmanın acil bir öncelik olduğunu söyledi; Dün işe yarayanların bugün işe yaramadığını biliyorlar ve hızla değişen dünyada potansiyel müşterilerle bağlantı kurmak için yeni yaklaşımlar bulmaları gerekiyor… ama nasıl?

Pazarlama ve satıştaki potansiyel yapay zeka uygulamalarının sayısı oldukça etkileyici. Örneğin…

• Yapay zeka, içerik oluşturma ve arama motoru optimizasyonu gibi şeyleri daha verimli ve daha hedefe yönelik hale getirebilir
• Anlaşmaların daha hızlı kapatılmasına yardımcı olmak için potansiyel müşteri niyeti davranışlarını alıcı yolculuğunun erken safhalarında tespit edebilir
• Yapay zeka sohbet robotları, müşterilerinizin kuruluşunuzla 7/24 bağlantı kurmasını mümkün kılar
• Yapay zeka, potansiyel müşteriler için son derece kişiselleştirilmiş web deneyimleri sunmanıza, görseller ve videolar oluşturmanıza ve hatta mevcut içeriğinizi yeni formatlara dönüştürmenize olanak tanır

Ancak yapay zekanın dezavantajı, gözetim olmadan, yapay zekanın insanlığı doğrudan pazarlama ve satışlarınızda otomatikleştirebilmesidir ve insanların aradığı ve güvendiği şey de insanlıktır.

Satış ve pazarlama ekiplerinin bir denge bulması gerekiyor. Bu, strateji geliştirmeye, yaratıcı hikaye anlatımına ve insan katılımına çaba harcarken, zaman alan, tekrarlayan veya veri yoğun görevleri yerine getirmek için yapay zekadan yararlanmak anlamına gelir.

Yapay zekanın sağladığı içgörüler, hedeflerinizi derinlemesine anlamanıza ve onlara en alakalı içeriği sunmanıza yardımcı olacaktır; ancak müşterilerinizde güven oluşturacak anlatıları oluşturmak için insan içgörüsü gereklidir.

Bunu bir pazarlamacı artı yapay zeka ortaklığı olarak düşünün.

B2B pazarlamacıların mevcut pazarlama faaliyetlerine bakmaları ve yapay zekanın yaptıklarını geliştirme fırsatlarını bulmaları gerekiyor.

Başlangıç ​​olarak birkaç uygulama, veri entegrasyonunuzu otomatikleştirmek veya içeriğinizin nasıl üretildiğini kolaylaştırmak olabilir.

Ne şekilde ilerlerseniz devam edin, yaptığınız işi iyileştirmeye nasıl yardımcı olabileceğini anlamak için yapay zekayı bir veya iki spesifik kullanım örneği için kullanmaya başlayın. Daha sonra öğrendiklerinizi alın ve bunları yapay zekayı diğer kullanım durumlarına uygulamak için kullanın.

B2B pazarlama ve satış için yapay zeka dönüşümü tüm hızıyla devam ediyor.

Ancak tüm dönüştürücü teknolojiler gibi, müşterilerinizin ihtiyaçları ve işletmenizin gitmesi gereken yerler ile uyumlu akıllı bir strateji gerektirir.

Doğru iş ortağı, markanızın insaniliğinden ödün vermeden, abartıyı ortadan kaldırmanıza ve yapay zekayı gerçek verimlilik ve sonuçlar sağlayacak şekillerde dağıtmanıza yardımcı olabilir.

Tahmine dayalı potansiyel müşteri puanlamasından anlaşma hızlandırma ve ötesine kadar, bir strateji geliştirmenize ve pazarlama ve satış performansınızı güçlendiren bir plan oluşturmanıza ve günümüzün dönüşen ortamında işletmenizi yapay zeka hızında büyütmenize yardımcı olabiliriz.

Yapay zeka devrimini evcilleştirmeye ve onu işletmenizde uygulamaya koymaya hazırsanız gelin konuşalım.

Gelecek beklemeyecek.

Yapay Zeka Kullanım Örnekleri Pazarlama ve Satışın Her Yerinde

Yapay zekanın B2B pazarlamadaki bir sonraki büyük değişim olacağı konusunda hiçbir şüphe yok.

Sam Altman'ın, Adam Brotman ve Andy Sack'in Yapay Zeka Yolculuğumuz'da bildirdiği, yapay genel zekanın veya AGI'nin eninde sonunda "pazarlamacıların ajansları, stratejistleri ve yaratıcı profesyonelleri ne için kullandığının %95'ini" yapacağını söyleyen yorumunu okumuş olabilirsiniz.

"... Bugün pazarlamacıların ajansları, stratejistleri ve yaratıcı profesyonelleri kullandıklarının %95'i kolayca, neredeyse anında ve neredeyse hiçbir maliyet olmaksızın yapay zeka tarafından yönetilecek." —Sam Altman

Daha spesifik olmak gerekirse, Altman'ın bahsettiği AGI şu anda baktığımız şey değil. Uzmanların çoğu YGZ'nin ufukta göründüğü konusunda hemfikir. Ancak günümüzün yapay zekasının pazarlama ve satış fonksiyonlarındaki kullanım alanları zaten geniş kapsamlıdır.

Bu arada üretken yapay zeka, yaratıcıların seçenekleri daha hızlı tasarlamasına, fikirler, tonlar ve yapılar üzerinde deneyler yapmasına ve potansiyel olarak aynı kaynakları kullanarak daha fazla yaratıcılık elde etmesine yardımcı olabilir. En değerli kaynaklarınız - çalışanlarınız - idari görevlerden kurtulduğunda, zamanlarını, enerjilerini, düşüncelerini ve kaynaklarını problem çözme ve yenilik yapma gibi daha değerli katkılara odaklayabilirler.

Makine öğrenimi destekli araçlar, arama motoru optimizasyonunu, tahmine dayalı analitiği ve müşteri adayı puanlamasını iyileştirebilir. Chatbotlar, müşteriler ve potansiyel müşteriler hakkındaki soruları ortaya çıktıkça yanıtlamak için CRM verilerini sorgulayabilir. Yapay zeka destekli kişiselleştirme, daha da kişiselleştirilmiş deneyimler sunmaya yardımcı oluyor. HubSpot, yapay zeka araçlarını da sürekli olarak ekliyor ve geliştiriyor; böylece kullanıcılar, kendi başlarına çözüm aramalarına gerek kalmadan, yapay zekaya ihtiyaç duydukları anda ve yerde erişebilir ve kullanabilirler.

Satışlarda yapay zeka, olası satışların önceliklendirilmesine yardımcı olabilir ve anlaşmaları daha hızlı sonuçlandırma olasılığı en yüksek olan satış oyunlarını önerebilir. Chatbot'lar, satış hunisi boyunca potansiyel müşterilere rehberlik etmeye, kullanıcı etkileşimlerinden veri toplamaya, günün her saatinde müşteri sorgularını ele almaya ve müşteri destek sorguları için öncelik belirlemeye yardımcı olabilir.

Ve bu, yapay zeka çağının sadece başlangıcı.

Başlayın ve Yardım Alın

Tüm bu yeni yapay zeka destekli yetenekler heyecan vericidir, ancak yapay zekanın eleştirel düşünceyi, yaratıcılığı, yenilikçiliği veya insan empatisini güçlendirdiğini ancak bunların yerini almadığını anlamak hayati önem taşımaktadır. Görevlerin otomatikleştirilmesine ve içgörü sağlanmasına yardımcı olabilir, ancak yine de insan rehberliği ve gözetiminin etik ve etkili uygulamayı sağlaması gerekir.

Önemli olan bir denge kurmaktır: Yapay zekanın yeteneklerinden yararlanırken gerçek anlamda insan dokunuşunu da koruyun. Şeffaflık da gereklidir; örneğin, bu blog yazısı yapay zeka araçlarının yardımıyla hazırlandı, ancak nihai ürün, insan tarafından yapılan revizyon ve iyileştirmelerin sonucudur.

Pazarlama ve satış çalışmalarınızda yapay zekadan yararlanma konusunda daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız Wisconsin'in önde gelen pazarlama ve satış konferansı Experience Inbound'da bize katılın. Bir gününüzü sektör liderlerinden öğrenerek, meslektaşlarınızla ağ kurarak ve veriye dayalı pazarlama ve satıştaki en son gelişmeleri keşfederek geçirme şansınız var.

Tarihinizi ve yerinizi seçin (7 Mayıs Milwaukee'de veya 8 Mayıs Green Bay'de) ve takımınızı bugün kaydetmek için aşağıya tıklayın.