Dijital Pazarlamada Yapay Zeka: 2020'de Ekiplerinizin Pazarlama Yapma Şeklini Dönüştürün

Yayınlanan: 2022-06-12

Geçen yıl çok şey öğrendik ve büyüdük ve sosyal medya pazarlamasına gelenlerle mücadele etmeye hazırız. Ve tahminler havada uçuşuyor.

Strateji tartışmalarına ve içerik planlamasına daldıkça, pazarlama teknolojilerini akıllıca kullanan pazarlamacıların, kendin yap yaklaşımına güvenenlerden bir adım önde olmaya devam edeceğine her zamankinden daha fazla inanıyoruz.

Yapay zeka (AI) büyüktür ve bir nedeni vardır. Pazarlamacıların analiz kapsamlarını genişletmelerine ve daha hızlı büyük kararlar almak için içgörülerini birleştirmelerine yardımcı olur. Sosyal pazarlama alanında sürekli büyüyen zorluklarla yüzleşirken, AI kesinlikle bir moda kelime değil, değerli bir varlıktır. Peki, dijital pazarlamadaki yapay zeka, pazarlama ekipleri için gerçekte ne yapıyor? Problem ne?

Burada, en veriye dayalı müşterilerimizden bazıları için bir pazarlama stratejisinin kilit alanlarındaki katma değerini vurgulayarak, yapay zekanın pazarlamaya nasıl yardımcı olduğunu keşfedeceğiz.

Pazarlamada Yapay Zeka Nedir?

Basitçe söylemek gerekirse, AI tabanlı pazarlama, stratejik karar vermeyi tamamlamak için makine öğrenimi ve AI destekli sistemlerin kullanılmasıdır. Yapay zeka sistemleri, karmaşık hesaplamaları tamamlar ve verilerden öğrendiklerine ve verileri işlemenin kendilerine nasıl öğretildiğine dayalı olarak öneriler sunar.

Socialbakers AI, özellikle, çevik, endüstri lideri bir sistem oluşturmak için yapılandırılmış ve yapılandırılmamış verilerle beslenen algoritmalarla birlikte hem denetimli hem de denetimsiz öğrenme süreçlerini kullanır. Teknik açıklamalar bir yana, AI tabanlı pazarlamanın çekiciliği nedir?

Pazarlamanın hızı çoğu zaman bunaltıcı olabilir; yapacak çok şey var. Pazarlamacıların daha hızlı ve daha akıllı çalışmak için alabilecekleri tüm desteğe ihtiyaçları var. Pazarlamacılar manuel bir Kendin Yap yaklaşımına veya modası geçmiş süreçlere güvendiğinde, yenilik ve büyüme için çok az zaman kalır. Pazarlama yapma şeklini değiştirmek isteyen ekipler için AI, ihtiyaç duydukları şeyi sunar.

Yapay Zeka Nasıl Çalışır?

AI sıkıcı günlük görevleri otomatikleştirir

Pazarlama endüstrisindeki yapay zeka, karmaşık yapılara sahip büyük ekiplerin süreçleri önemli ölçüde ölçeklendirmesine yardımcı olarak onları birleşik ve organize tutar

AI, kendi verilerini daha hızlı kullanarak pazarlamacılara rehberlik eder

Yapay zeka, kalıpları analiz eder ve büyük miktarda veriyle ilgili öneriler sunar, bu da pazarlamacıların tüm içerik stratejisi yaşam döngüsü boyunca hızlı ve stratejik kararlar almasına olanak tanır.

AI, karmaşık karar vermeyi iyileştirmek için verilerinizle daha fazlasını yapar

AI, pazarlamacıların, değerli veri varlıklarıyla daha fazlasını yapabilmeleri için, gizlilik ihlalleri veya gölgeli veri kazıma olmadan sosyal medya API sınırlamalarının ötesini görmelerine yardımcı olur.

Tüm Müşteri Yolculuğunu Etkileyen Pazarlama Örneklerinde 6 Yapay Zeka

Artık yapay zekanın neler yapabileceği ve bunun neden önemli olduğu hakkında genel bir fikriniz var. Ancak bu güçlü araçtan tam olarak yararlanmak için, gerçek etkiyi görmek için belirli kullanım durumlarına ve örneklere bakmak önemlidir.

1. Pazarlamada Yapay Zeka Kitlenizi Tanımanıza Nasıl Yardımcı Olabilir?

Harika içerik, mesajınızla kimi hedefleyeceğinizi ve hatta ne söyleyeceğinizi bilmekle başlar. Kitlenizi tanıdığınızda, bağlantı daha doğal hissederek markanızın kalıcı ve sadık ilişkiler kurmasını sağlar. İçerik kalitesi ve özgünlük, pazarlamada yapay zekanın geleceğinin en fazla etkiyi sağlayacağı kritik alanlardır.

Kitle demografisini haritalamaya yönelik Kendin Yap yaklaşımı

Birçok pazarlamacı, hayranları ve takipçileri hakkında nerede bulundukları ve hangi dilleri konuştukları gibi bir tür verilere erişebilir. Bu bilgi, ülke/şehir, cinsiyet, yaş ve dile göre sıralanan beğeniler, kimlere ulaşıldığı ve bir profille kimlerin etkileşimde bulunduğu toplanarak keşfedilir.

Bu verilerden çıkarılacak sonuç nedir? Belirli bir profille ilişkili bir izleyici kitlesinin yüzeysel bir anlayışı. Oradan, pazarlamacılar içeriklerini genel bir demografi ayrımına göre şekillendirebilirler. Bu, içerik alaka düzeyine yönelik daha temel ancak kullanışlı bir ilk adımdır. Mevcut yaklaşımınız buysa, hala zor veya manuel araştırma yöntemlerine güvenen veya daha da kötüsü, profiller ve platformlar arasında genel mesajlar veren markaların önündesiniz.

AI, alıcı kişiliklerini anında tanımlamak için devreye girer

Kaydırmayı durduran içerik oluşturmak ve yaklaşımınızı kişiselleştirmek için, daha basit profillerin ötesine geçebilmeniz harika. İşte burada dijital pazarlamada yapay zeka devreye giriyor. Yapay zeka, pazarlama ekiplerinin pazarlama görevlilerini veya alıcı kişileri ve onların ilgi alanlarını keşfetmesine yardımcı olur. Socialbakers platformunda, bu kişiler, okunması kolay, eyleme geçirilmesi kolay bilgiler biçiminde daha bütünsel kitle segmentasyonu sağlamak için AI tarafından otomatik olarak oluşturulur.

Güzellik sektörünün devlerinden Estee Lauder, kampanyalarında pazarlamacıların öneminin altını çiziyor. Estee Lauder Companies Fransa Sosyal Medya Başkanı Ghislain Labay, "Analizlerin sağladığı verilerin ötesine geçerek, ilham verici, insan merkezli hikayeler anlatmamıza yardımcı oluyor" diyor.

Kaliteli içgörülerle, tüm sektörlerdeki pazarlamacılar, benzersiz, alakalı içerik oluşturmak, gönderileri tam olarak hedeflemek ve hatta entegre bir marka deneyimi sunmak için en güvenilir etkileyicileri seçmek için kitleleri kararlarının merkezinde tutabilir.

2. Pazarlamada Yapay Zeka Influencerlarla Çalışma Şeklinizi Nasıl İyileştirir?

Etkileyici pazarlama çılgınlığı, otantik içeriğe duyulan ihtiyaç gibi hala büyüyor. Influencerlara yapılan harcamaların 2020'de yıllık 9 milyar doları aşması bekleniyor. Ancak influencer pazarlamasına ilgi duymak, onu başarılı bir şekilde çekmekten oldukça farklıdır. Tek başına arama ve seçim süreci bir ton zaman alabilir. Bu biliyoruz.

Pazarlamacılar yapay zekayı kullanarak arama yapmayı kolaylaştırabilir. Bu modern teknolojinin açık ara en önemli yönü, pazarlamacıların kötü bir eşleşmenin acısını atlamasına yardımcı olan, sunabileceği dolandırıcılık algılama katmanıdır.

Sahte etkileyicileri tespit etmek için DIY yaklaşımı

Birçok pazarlamacı, en popüler takipçilerini ortaya çıkarabilecek verilere erişebilir. Bu aktif topluluk üyeleri, doğal olarak, herhangi bir pazarlamacı için bir varlık olan sadık marka savunucuları olma potansiyeline sahiptir. Ama doğru etkileyicileri bulmak? Hem görev hem de risk büyüyor.

Etkileyenleri hashtag veya kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin analizi ile manuel olarak aramak, çok az getiri veya garanti ile, büyük hacim açısından zor olabilir. Ve bir avuç ilginç aday bulsanız bile, her biri için uygun durum tespiti yapmak, katılım, takipçi sayısı, içerik, marka sözleri ve daha fazlası hakkında sonsuz veriler arasında gezinmek anlamına gelir. Sahte etkileyicilerin radarın altında uçmaya devam etmesi şaşırtıcı değil.

AI, özgün ve güvenilir etkileyici keşfini ele almak için devreye giriyor

Özgünlüğe ve güvene öncelik veren hızlı ve doğru etkileyici keşfi için AI devreye girebilir.

Socialbakers AI, 27 milyondan fazla mikro ve makro etkileyiciyi tanır ve kullanıcılara sosyal kanallardaki etkileyici performansına tek bir yerden veri odaklı bir bakış sunar.

Yapay zeka tabanlı arama motoru, önce en yüksek kaliteli etkileyici seçimlerini, botları öncelik sırasını kaldırarak veya tamamen filtreleyerek ve daha az istenen seçenekleri bir arada görüntüler. Bir anda bir arama işlevi ve bir eleme süreci mi? AI nihai yardımcıdır.

AI kullanılarak kolaylaştırılan seçim süreciyle, ekipler stratejik etkileyici girişimlerine zaman ayırabilir: markalı profillerin ötesinde kitlelerle bağlantı kurmak için marka bilinirliği kampanyaları dağıtmak. Birlikte çalıştığımız bir perakende müşteri, AI'yı bir gezintiye çıkardı ve ajansının etkileyici kısa listesi ile platformumuzun ortaya çıkardığı arasında büyük bir fark keşfetti. Socialbakers'ın etkileyiciler listesi, ajansın etkileyicilerinden %40 daha az paylaşım yaptı, ancak 1.000 takipçi başına ortalama %48 daha fazla etkileşim kazandı.

Socialbakers, erişim ve gösterimler gibi özel metriklerle ilgili ek etkileyici bilgiler için doğrudan platformda doğrudan ve şeffaf bir veri paylaşım işlevi sağlar. AI arama motorunu tamamlamak için markalar ve etkileyiciler birlikte tam olarak hangi verilerin görüntülenebileceği konusunda anlaşabilir ve meşru veri paylaşım uygulamalarına dayalı tatmin edici bir çalışma ortaklığı oluşturabilir.

3. Pazarlamada Yapay Zeka Planlama Yoluyla İçerik Görünürlüğünü Nasıl Artırır?

Alakalı içerik oluşturmak savaşın yarısıdır. Pazarlamacıların da bunu doğru kişilerin gördüğünden emin olması gerekir. Göndermek için doğru zamanı seçmek her zaman bir mücadele olmuştur. Pazarlamacılar bu kararı verecek verilere sahip değilse, en iyi içerik bile boşa gidebilir. Yapay zeka ve pazarlamanın mükemmel bir ikili olduğu yer burasıdır.

İçerik yayınlamaya kendin yap yaklaşımı

Geçmiş verilerine dikkat eden pazarlamacılar, yapmayanlara kıyasla içerik planlaması konusunda daha iyi kararlar verebilirler. Daha iyi yayınlama seçimleri yapmak için haftanın gününe ve günün saatine göre toplam gönderi, yorum ve soru sayınızı kontrol ederek başlayın.

Bu şekilde, genel olarak, yayınlamak için en iyi zamanı öğrenebilirsiniz. Oradan, her şey o zamanla deney yapmak ve gerektiği gibi ayarlamalar yapmakla ilgili. Sonuç? En önemli içeriğiniz için en fazla potansiyel etkileşime sahip zaman dilimini kaydetmeye başlayabilirsiniz.

AI, içerik planlama önerileriyle devreye giriyor

Zor şeyleri fethettiniz: izleyicileriniz için yankı uyandıran içerik yaratmak. Yayıncılık başka bir karmaşık süreç değil, bir rahatlama olmalıdır. Pazarlamacılar, durumun böyle olduğundan emin olmak için kendi kitlelerinin davranışlarına dayalı olarak içerik planlama önerileri için yapay zekayı kullanabilir. AI, geçmiş verilerin ötesine geçerek algoritmaya daha fazla katman ekler: tarihsel olarak yayınlamak için en iyi zaman, kullanıcı etkinliği ve kullanıcıların çevrimiçi olması.

Socialbakers AI yayın önerileri iki şekilde gelir. İlki, maksimum organik maruziyete ulaşmak için içerik yayınlamak için önerilen saatlerin ve hafta içi günlerin görsel bir ısı haritasıdır. Isı haritası, önerilen sürenin dışında yayınlarken kaçırılan gösterimler hakkında da bilgi içerir.

İçerik planlama önerilerine doğrudan içerik yayıncısı ve takvimden de erişilebilir; İçeriği planlarken sadece PrimeTime olarak adlandırılan şeyi seçin ve gönderiler tam gerektiği zaman dışarı çıkacaktır.

Öncelikli olarak tanınmış kişiler ve etkileyici kişilerle çalışan bir ajans olan Social Keepers, pazarlama iş akışı boyunca yapay zekadan yararlanır, ajans ve müşteri ilişkilerinin özelliği olan zorluklarla karşı karşıya kalır: Birçok profilde farklı hedef kitlelerle nasıl bağlantı kurulur, özelleştirilmiş stratejiler nasıl oluşturulur ve müşterileri elde tutmak için sonuçları analiz edilir.

Ajansın Dijital Hesap Yöneticisi Beya Jemaa, her müşterisi için PrimeTime kullanıyor ve şunları söylüyor: "Tüm farklı müşterilerimiz için gönderi yayınlamak için en iyi zamanı bilmek, hedef kitlemizin maksimum miktarına ulaşmamıza yardımcı oluyor." Ajans, Socialbakers ile yayıncılığı yöneterek ve izleyerek daha iyi sonuçlar sağlar.

4. Pazarlamada Yapay Zeka Kaliteli İçeriğe Yatırım Yapmanıza Nasıl Yardımcı Olur?

2019 Dünya Medya Grubu Araştırma Raporuna göre, pazarlamacıların %78'i içerik odaklı pazarlama kampanyalarının önümüzdeki iki yıl içinde büyümeye devam edeceğine inanıyor. Her gönderi büyük bir hit olmayacak olsa da, akıllı pazarlamacılar en iyi performans gösteren içeriklerindeki kalıpları tespit edebilir ve bu içgörüyü içerik odaklı stratejilerini geliştirmek için kullanabilir.

İlgi çekici gönderileri belirlemeye yönelik DIY yaklaşımı

Pek çok pazarlamacı, içerik performansı hakkında eksiksiz bir görünüm için herkese açık verileri, özel öngörüleri ve hatta gönderi gruplarını kullanarak en iyi performans gösteren içeriği takip eder. Önemli olan sosyal medya ölçümlerini tek bir yerde izleyebilirseniz, daha da iyi. Hız ve erişim, farklı platformlar arasında etkili analizler için temel farklılaştırıcılardır ve ekiplerin en kısa sürede dikkatli kararlar almasına olanak tanır.

Pek çok profil ve platformda içerik oluşturan ekipler için bu ihtiyaç daha da artıyor. Ve ekipleriniz bunu manuel olarak yaparak veri toplamak ve harmanlamak için çok fazla zaman harcıyorsa, bir gönderiyi tanıtma ve etkileşimi en üst düzeye çıkarma penceresini kaçırabilirsiniz.

AI, içerik performansını daha büyük ölçekte analiz etmek için devreye giriyor

AI pazarlama, içerik zekasının daha da akıllı, otomatik ve doğru olmasını sağlar. Pazarlama girişimlerinde yapay zekayı kullanarak, harcamayı optimize etmek ve etkileşimi artırmak için çok geç olmadan en iyi performans gösteren içeriğiniz hakkında anında fikir edinebilirsiniz.

Pazarlamacılar, kişiselleştirilmiş içerik karşılaştırmalarını izlemek ve ilerlemelerini ölçmek için yapay zekayı kullanabilir. Socialbakers AI, analizi basit ve kullanıcı dostu hale getirmek için A+'dan D'ye kadar içerik derecelendirmelerini kullanır. Geçmiş veri analizine dayalı olarak, her organik gönderiye algoritma tarafından bir not verilir. Değerlendirme, öğrenilen kalıplar ve yapay zeka tarafından kararlaştırılan gönderinin potansiyel performansına dayanır.

Trendler ve floplar hakkında daha geniş bir bakış açısı sağlayan rakip ve etkileyici içerik için de dereceler mevcuttur. İçerik derecelendirme ile daha fazla etkileşim elde etmek için önemli temalardan, konulardan veya içerik biçimlerinden yararlanmak çok daha kolay.

Giyim ve ev dekorasyonu için 1 numaralı Fransız e-ticaret sitesi olan La Redoute, sosyal içerik stratejilerinin önemli bir parçası olarak içerik zekasını kullanıyor. Yapay zeka ile La Redoute, yalnızca KPI'larını aşmak için değil, aynı zamanda satışları artırmak için daha ilgi çekici içerik oluşturabildi.

La Redoute'un Sosyal Medya Başkanı Anna Faure, “Socialbakers ile, Les Preferes kampanyamızdan satın alma niyetini artırdık ve dönüşüm oranını %40 oranında artırabildik. Socialbakers'ın entegre içerik zekası, bu sonuçları elde etmemize yardımcı oldu ve izleyiciler için daha ilgi çekici, alakalı içerik oluşturmamızı sağladı."

İçerik zekası, en iyi içeriği tespit etmeyi son derece basit hale getirir, ancak pazarlama ekipleri arasında bir sonraki yaratıcı planlama oturumunuz için sıcak bir konu olan etkileşim kalıplarını da ortaya çıkarabilir. Adobe Pazarlama Stratejisi ve İletişim Başkan Yardımcısı Stacy Martinet'in Adobe'nin 2019 Trendler raporunda belirttiği gibi: "Günlük uygulamalarına veri ve yaratıcılığı entegre eden şirketler, aslında bu yeteneklere sahip olan ancak onları yöneten şirketlerin büyümesini 2 kat artırıyor. ayrı ayrı." Buradaki faydalar açıktır.

Socialbakers AI'dan daha mı akıllısınız? Videoyu izleyin ve bu içerik kalitesi tahmin oyununda algoritmayı yenmeye çalışan uzmanlarımızla birlikte oynayın.

5. Pazarlamada Yapay Zeka, İçerik İçgörülerini Bir Sonraki Seviyeye Nasıl Getirir?

Sektörde olup bitenlerden haberdar olmak, bütünsel bir pazarlama planının parçasıdır. Alanınızdaki diğer markalar neler yapıyor ve sizden daha iyi yapıyor? Kitlenizin örtüştüğünü bilmek, şu anda neyin yankı uyandırdığını keşfetmek ve sektördeki iniş ve çıkışlardan öğrenmek, olağanüstü içerik sunmak için markanızı daha iyi konumlandırmanıza olanak tanır.

Endüstri analizini yürütmek için kendin yap yaklaşımı

Birçok marka için pazar istihbaratı günlük rutinin bir parçasıdır. Markanızın içeriğini daha geniş bir alanda izlemek, kendi güçlü ve zayıf yönlerinizi net bir şekilde anlamanıza yardımcı olur. Bu içgörü ile içerik performansını iyileştirebilir ve en önemli sosyal KPI'ları sunabilirsiniz.

Bu süreç, kurulumunuza bağlı olarak bir zaman kaybı veya hızlı ve kullanışlı bir günlük check-in olabilir. Analizin zamanında ve eyleme geçirilebilir olması için, herkese açık tüm verilerin okunması kolay karşılaştırmalara entegre edilmesi önerilir. Büyük resme erişim sayesinde, nerede durduğunuzu saptamak ve daha iyi rekabet hedefleri belirlemek daha kolay.

Yapay zeka, ham verilerin ötesinde içgörüler sağlamak için devreye giriyor

AccorHotels, tüm içgörüleri düzenli tutmanın ne kadar gerekli olduğunu gösteriyor. Accor Sosyal Medya ve Marka İçeriği – Lüks ve Premium Markalar Direktörü Sana Achaoui, “Markamızın performansını geniş ölçekte yönlendirmemize olanak tanıyan sağlam bir analitik yapıya sahip olmak bizim için hayati önem taşıyor. Kendi hesabımızla birlikte sosyal medyada 200'den fazla rakip hesabı izliyorum - bunu manuel olarak yapmak imkansız olurdu. Her marka için, en önemli KPI'ları içeren özelleştirilmiş bir pano oluşturdum. Sosyal fırıncılar kritik bir rol oynuyor ve kesinlikle hayatımı çok kolaylaştırıyor.”

Peki ya ücretli sosyal medya pazarlaması da dahil olmak üzere yönetim kurulu genelindeki içgörüler? Son 2019-20 CMO harcama anketinde Gartner, pazarlama bütçesinin yüzde 26'sının ücretli medyaya gideceğini bildirdi. Bugün, pazarlamacıların bu alanda başarılı bir şekilde oynayabilmeleri için daha fazla istihbarata ihtiyaçları var. Dijital pazarlamada yapay zeka ile sektör bilgisi daha da derinleşebilir.

Socialbakers AI, bu durumda, her türlü analize yardımcı olur. İlginç bir kullanım örneği, pazarlamacıların başka bir markanın gönderisinin organik mi yoksa tanıtılmış mı olduğunu tespit etmesine yardımcı olur. Bir gönderinin davranışını zaman içinde (ne kadar dinamik ve ne şekilde etkileşim kazandığını) izleyerek ve bunu tanıtılan içeriğin olağan davranışıyla karşılaştırarak, AI aslında davranışın tanıtılan bir gönderi için tipik olup olmadığına karar verebilir.

Bununla kilit soruları yanıtlamak daha kolay: Sektörümdeki hangi markalar sosyal alana yatırım yapıyor? Hangi içeriği tanıtıyorlar ve ne zaman? İçerik ne kadar iyi performans gösteriyor? Bu bonus içgörü, paydaşlara bütçe artışlarını gerekçelendirirken ölçekleri değiştirebilir veya hatta harcamalarınızın pazarınızda ne kadar akıllı olduğu konusunda bazı övünme haklarına izin verebilir.

6. Pazarlamada Yapay Zeka, İzleyicilerin Nasıl Hissettiklerine İlişkin İçgörü Sağlar

İçeriğin alaka düzeyi ve kitlelerin markanız hakkında nasıl hissettikleri el ele, yürekten gider. Sürekli olarak yararlı, ilginç veya alakalı olmayan içerik sunarsanız, kitleler markanız hakkında daha olumsuz duygular geliştirebilir. Negatif dalgalara kıyasla tek seferlik dramaları tespit edip bunlara yanıt verecek bir sisteme sahip olmak, marka sadakatiyle ilgili endişeleri büyümeden önce yönetmenize yardımcı olur. Sonuçta, marka itibarı en önemli varlıklarınızdan biridir.

Duyguları manuel olarak işaretlemek için Kendin Yap yaklaşımı

Pazarlama ekipleri, aldıkları yorumlardaki duyarlılığı manuel olarak izlemek için topluluk yöneticilerine güvenebilir - AI olmadan ölçeklendirmek imkansız olan sıkıcı bir süreç. Eğitimli topluluk yöneticileri, dahili en iyi uygulamalara, marka yönergelerine veya kendi deneyimlerine dayalı olarak olumlu, olumsuz ve tarafsız her yorumun çağrışımını değerlendirmelidir.

Bu boyuta sahip olmak, markaların markaya veya belirli bir kampanyaya yönelik duygulardaki eğilimleri görmelerine izin verirken, AI olmadan doğru tutmak çok fazla iş ve neredeyse imkansız. Duyarlılığa içerik stratejisinin ayrılmaz bir parçası olarak derinden değer veren pazarlamacılar için daha güvenilir bir yaklaşım olması gerekiyor.

AI, topluluğunuzdaki kriz kalıplarını yakalamak için devreye girer

Büyük ölçekli operasyonlar için, duyarlılık analizi ve topluluk yönetiminin yararlı olması için hızlı ve kişiselleştirilmiş olması gerekir. Pazarlamacılar, yapay zekayı kullanarak, otomatik bir yaklaşımla gelen tüm iletişimi ölçerek izleyicilerin içerik hakkında nasıl hissettiğini kolayca izleyebilir.

Socialbakers AI, yorumlar ve doğrudan konuşmalar da dahil olmak üzere en küçük deyimsel parçalardaki duyguları tanımak için özel olarak öğretilir. Sürekli olarak kelime dağarcığını geliştirmeyi öğreniyor. Yapay zeka güdümlü duygu analizi, %80'e varan doğrulukla insan algısıyla rekabet halindedir ve büyük miktarda bilgiyle ilgili içgörülere gecikmeden erişim sağlar.

Yapay zeka devreye girdiğinde, pazarlamacılar neyin önemli olduğuna odaklanabilir ve mümkün olan en kısa sürede doğru eylemi gerçekleştirebilir. Örnek olarak Tune Talk'u alın. Yıldız topluluk yönetimi ile Malezya'da en hızlı büyüyen Mobil Sanal Ağ Operatörü (MVNO) Tune Talk, kalabalığın arasından sıyrılıyor.

Onlar için her şey anlamlı içerik sunmak ve her takipçiyle tartışmalara katılmakla ilgilidir. Tune Talk Sdn Bhd İletişim ve İçerik Başkanı Fara Hasan, “Socialbakers ile özellikle mevcut müşterilere daha rahat ulaşabiliyor, kendilerini daha değerli hissettirebiliyor ve kaçınılmaz olarak marka sadakatlerini artırabiliyoruz. Socialbakers, yalnızca mevcut müşterilerimizle değil, aynı zamanda potansiyel kullanıcılarla da engelsiz, derin kişisel bağlantılar sağlama misyonumuza yardımcı oluyor.”

Ve özel, izleyici öncelikli bir yaklaşıma sahip olmanın sonucu ne oldu? 2018'den 2019'a kadar Facebook'taki Aşk tepkisinde +%341 artış elde ettiler.

Pazarlamada Yapay Zekanın Geleceği

Pazarlamacıların her gün karşılaştığı kararlar, kafaları döndürmek için yeterlidir. 2020 dijital alanı yeni fırsatlar, trendler ve zorluklarla dolu. Bazı pazarlama ekipleri için, hesaplanmış verilere dayalı bir Kendin Yap yaklaşımı, en acil sorularından bazılarını yanıtlayabilir. Ancak daha derine inmek ve işi verimli bir şekilde ölçeklendirmek için bu uç gerektiğinde, birleşik bir platformda yapay zeka tabanlı pazarlama ileriye giden yoldur.

2020 ve sonrasında, AI'nın pazarlamaya nasıl yardımcı olduğu açıktır. Veri varlıklarından en iyi şekilde yararlanmaya hazır ve istekli olan, pazarlamayı farklı şekilde yapan ve hedef kitlelerinin canlı çevrimiçi deneyimi üzerinde gerçek bir etki yaratan pazarlamacıların en iddialı hedeflerini destekleyecektir.

AI, pazarlamanın geleceği için hayati öneme sahiptir, ancak 2020'de en iyi pazarlamacıların başka nelere öncelik verdiğini öğrenin.