İçerik Pazarlamasında Yapay Zeka: 2023'te İçeriği Nasıl Etkileyecek?

"Yapay zeka" (AI) ifadesini duyduğunuzda, dünyayı ele geçirmeye kararlı duyarlı makineleri hayal edebilirsiniz. Gerçekte AI, çoğumuzun her gün kullandığı yararlı bir araç haline geldi - Siri veya Alexa'yı düşünün. İçerik pazarlamasında AI da yaygınlaştı.

Bu teknolojinin, her ikisi de önemli olabilen yararları ve sakıncaları vardır. 2020 sonu anketi
Gartner, yanıt verenlerin %41'inin pazarlama kampanyalarına yapay zeka araçlarını dahil ettikten sonra gelirlerinde artış bildirdiğini gösteriyor. Diğer bir %38'lik kısım ise AI ile içeriklerine daha fazla kişiselleştirme ekledi ve bu da daha iyi müşteri memnuniyeti sağladı.

Yapay zeka etkileyici içerikler üretebilse de, çok yoğun kullanılırsa yazdığınız parçalardaki insanlık eksikliği muhtemelen son derece belirgin olacaktır.

İçeriğinizde AI kullanmayı düşünüyorsanız, bu makale tam size göre. İçerik pazarlamasında AI'nın tarihini, içerik yazarlarının bugün onu nasıl kullanabileceğini ve neden insanların asla AI ile değiştirilemeyeceğini keşfedeceğiz.

AI'nın Hızlı Tarihi

Yapay zeka eskiden bilimkurguya indirgenmiş bir şeydi. Bu türün hayranları, Star Trek'te (Data) insan benzeri bir robotun son sınırı keşfetmesini veya 2001: A Space Odyssey'de (Hal) insan efendilerini öldürmesini izleyebilir. Ancak gerçek dünyada yapay zeka birçok sektörde çok yönlü bir araç olarak kullanılıyor.

Geçen yüzyılda, AI veya yapay zeka hakkındaki teoriler çılgınca gelişti. Aslında, "yapay zeka" terimi ilk olarak 1956'da John McCarthy tarafından kullanıldı. Ayrıca bilim adamı ve matematikçi Alan Turing, 1950'lerde bugün Turing Testi olarak bildiğimiz şeyi yarattı.

Bu soru dizisi, bir bilgisayarın insan benzeri düşünme yeteneğine sahip olup olmadığını belirlemek için kullanılır. Bugünlerde pek çok araştırmacı Turing Testini çok basit olduğu ve çok fazla sınırlaması olduğu için göz ardı ediyor. Ardından 1960'larda Amerika Birleşik Devletleri Savunma Bakanlığı yapay zeka araştırmalarına yatırım yapmaya başladı.

O zamandan beri AI, dünyadaki hemen hemen her sektöre yayıldı ve hızla gelişmeye devam ediyor. Doğru kullanıldığında, yapay zeka etkileyici ve çok yönlü bir araçtır. Filmlerde veya televizyonda nasıl gösterilirse gösterilsin, hayatımızı kolaylaştırabilir.

Kaynak: https://sitn.hms.harvard.edu/flash/2017/history-artificial-intelligence/

Son yıllarda, IBM'in Watson'ın Jeopardy şampiyonlarını alt etmesinden Google'ın yapay zekanın profesyonellerden daha iyi dudak okumasına kadar inanılmaz yapay zeka başarıları gördük. AI ayrıca, MIT'nin AI'nın eylemleri gerçekleşmeden iki saniye önce tahmin etmesiyle geleceği tahmin etmede ustalaştı.

Bunun gibi yeniliklerle, bu ileri teknolojiyi içerik pazarlamasında kullanmanın yollarını bulmak hiç akıllıca değil. Hatta "büyük veri"nin evrimiyle pazarlamada yapay zekanın kullanımında büyük bir atılım oldu. Artık bilgisayarlar çok büyük miktarda bilgi depolayabildiğine göre, makine öğrenimi ve yapay zeka yetenekleri hızla arttı.

Bu ilerlemeler, içerik pazarlamasında yapay zeka için harika çünkü içerik oluştururken daha derinlemesine araştırma ve yardıma izin verebilirler.

Yapay Zeka Türleri

Yapay zeka, her gün etkileşimde bulunduğumuz teknolojinin çoğunda kullanılmaktadır. AI genellikle yeteneklere göre üç kategoriye ayrılır:

• Dar Yapay Zeka: Zayıf Yapay Zeka olarak da bilinen Dar Yapay Zeka, genellikle Alexa, Siri veya Google Çeviri gibi önceden tanımlanmış işlevlere sahip tek bir görevle sınırlıdır.
• Genel Yapay Zeka: Güçlü Yapay Zeka olarak da bilinen Genel Yapay Zeka, araba kullanmak, dijital tablo oluşturmak veya roman yazmak gibi insanların yapabileceği birçok görevi öğrenebilir ve gerçekleştirebilir.
• Süper AI: Süper AI, insan yeteneklerini aştı ve rasyonel kararlar verebiliyor. İnsanlar henüz süper yapay zeka yaratmadı.

İçerik Pazarlamasında Yapay Zeka Nasıl Kullanılır?

İyi kullanıldığında, AI içerik pazarlaması için güçlü bir araç olabilir ve hatta rekabet avantajı sağlayabilir. Ürettiğimiz veri miktarı artmaya devam ettikçe yapay zeka, bilgisel değişikliklerden haberdar olmak için gerekli bir araçtır.

Yapay zekayı içerik pazarlamasında kullanmanın en yararlı yollarından bazıları burada.

Kişiselleştirilmiş İçerik

Sizin için yaratılmış gibi hissettiren içerikleri okumak, herkesi özel hissettirebilir. Aslında, McKinsey tarafından yapılan bir araştırma, tüketicilerin %71'inin işletmelerle etkileşimlerinde kişiselleştirme beklediğini ve %66'sının bunu anlamadıklarında hüsrana uğradığını gösteriyor.

Bazı içerik biçimlerini otomatikleştirirken yapay zekayı kullanmak, her şeyi daha büyük ölçekte kişiselleştirilmiş tutmanıza yardımcı olabilir. Bunu yapmak, sizi daha çok kişiselleştirilmiş bir dokunuşa sahip bir iş için bırakan hayal kırıklığına uğramış müşterilerle boğulmaktan kaçınmanızı sağlar.

Kişiselleştirilmiş içerik en çok e-posta pazarlamasında belirgindir. Gelen kutunuzdaki küçük bir avuç promosyon e-postasını tıklayın. Kaç tanesinin başlığında senin adın var? Veya bir şirketin web sitesinde baktığınız ancak satın almadığınız bir ürüne mi atıfta bulunuyorsunuz?

Kaynak: BuzzSumo'dan e-posta

Netflix gibi akış hizmetleri, ana sayfanızı daha önce izlediğiniz ve beğendiğiniz içeriklere göre önerilen içerikle kişiselleştirmek için yapay zekayı kullanır.

Kişiselleştirilmiş içerik, minimum insan etkileşimi ile müşteri katılımını ve geliri artırmaya yardımcı olabilir.

Otomatik İçerik

Washington Post, Fox ve Yahoo gibi bazı büyük ölçekli haber ajansları, en son haber güncellemeleri için makaleler oluşturmak üzere yapay zekayı kullanmaya başladı. AI, ihtiyaç duyduğu bilgileri anında öğrenebilir ve konuyu kapsayan bir makale üretebilir.

Bu yazılım mutlaka gazetecilerin veya yazarların yerini almayacak, ancak şirketler bu araçları hikayeleri meydana gelir gelmez daha hızlı paylaşmak için kullanıyor. Daha sonra çalışanları diğer görevler için serbest bırakabiliyorlar ve çok kısa bir geri dönüş süresiyle içeriği bir insanın yazması için gereken saat kaybını ve masrafı önleyebiliyorlar.

Veriye Dayalı Görüşler

Bilgisayarlar, küçük zaman dilimlerinde çok miktarda bilgiyi alabilir ve anlayabilir. Verileri yok eden bu davranış, müşterileriniz hakkında yeni içgörüler öğrenmenize yardımcı olur. Pazarlama ekibinizin haftalarca analiz etmesi gereken şeyleri, yapay zeka destekli bir sistem dakikalar içinde halledebilir.

Bu güçlü içgörülerle potansiyel müşterilerinizin ve müşterilerinizin görmek isteyeceği daha kullanışlı ve kişiselleştirilmiş içerikler oluşturabilirsiniz.

Geliştirilmiş Kullanıcı Deneyimleri

İnternette her yerde hazır ve nazır hale gelen yenilikçi yapay zeka destekli araçlardan biri de sohbet robotlarıdır. Bu sistemler, insan konuşmasını taklit etmek için Doğal Dil İşleme (NLP) kullanır. Günümüzde yaygın olarak bir müşteri destek kanalı olarak kullanılmaktadırlar.

Chatbot'lar insan yardımının yerini tam olarak tutamasa da, boşlukları doldurmanın ve müşterilere bazı self servis seçenekler sunmanın harika bir yoludur, çünkü chatbot'lar asla uyumaz veya bir gün izin almaz. Chatbot'lar, SSS veritabanlarına bağlanarak müşterilerin basit çözümleri çözmelerine yardımcı olabilir.

İçerik pazarlama kararlarını yönlendirmek için sohbet robotlarınızdan topladığınız bilgileri de kullanabilirsiniz. Örneğin, müşteriler aynı soruyu sormak için sohbet robotlarınızı sık sık kullanıyorsa, bu bir blogda ele almak veya bir eğitim veri tabanına eklemek için mükemmel bir konu olabilir.

İçerik Üretimi

İçerik pazarlamasında AI'nın belki de en iyi kullanımlarından biri, içerik oluşturma araçlarıyla çok miktarda zaman kazanma yeteneğidir. Blog konularını seçmek, alakalı anahtar kelimeleri bulmak, bir içerik stratejisi oluşturmak ve sosyal medya gönderilerini planlamak için saatler harcamak yerine, yapay zeka tüm bunları çok kısa bir sürede yapabilir.

İçerik pazarlamacıları, bu görevleri yapmak zorunda kalmayarak zamandan tasarruf ederek, enerjilerinin daha fazlasını, yapay zekanın tam olarak girmediği bir yer olan, şeylerin yaratıcı yönüne odaklayabilirler.

Yapay Zeka Nasıl İçerik Üretir?

Yapay zeka yeni içerik oluşturduğunda, yeni bir şey oluşturmak için mevcut içeriği inceler. Natural Language Generation (NLG), NLP, makine öğrenimi ve derin öğrenme gibi gelişmiş algoritmalar veri toplar ve kalıpları arar. Ardından, yeni, ancak zaten var olana yeterince benzer bir şey üretirler.

İşte üç içerik örneği:

Metin Üretimi

AI metin oluşturma basittir ve aşağıdaki adımlarla çalışır:

1. İstediğiniz konuyu diğer gerekli bilgilerle birlikte girin.
2. AI, bir veri alt kümesi oluşturmak için veritabanından ve internetten ilgili bilgileri toplayacak ve analiz edecektir.
3. AI, NLP kullanarak alt kümeyi işler.
4. AI, en yararlı ve güvenilir bilgilerle benzersiz içerik oluşturmak için NLG'yi kullanır.

Yapay zeka tarafından oluşturulan metnin en önemli faydalarından biri, her içerik oluşturduğunda öğrenmesi ve gelişmesidir. Ek olarak, ne kadar çok veri çekmesi gerekiyorsa, içerik o kadar iyi olacaktır.

Deepfake Videoları

Deepfake videoları, AI teknolojisinde nispeten yeni bir alandır. Bu ileri teknoloji, bir kişinin yüzünü değiştirebilir veya bir videodaki biri için yeni bir yüz oluşturabilir.

Bu teknoloji popüler olarak birçok YouTube videosunda komedi amaçlı kullanılırken, pazarlama amaçlı da kullanılabiliyor.

İçeriğinize daha fazla kişiselleştirme eklemek için teknolojiyi kullanabilirsiniz. Örneğin, bir müşteri bir modelin makyajının ten renginde nasıl görüneceğini görmek isterse, deepfake teknolojisi videoyu izleyiciye uyacak şekilde ayarlayabilir.

Görüntüler

Son yıllarda, AI tarafından üretilen görüntü teknolojisi patladı. Birçok kişi, yapay zeka teknolojisinin yarattığı vahşi görüntülerin bazılarını görmek için bu araçlarla oynamaktan keyif alıyor. Bazı görseller bir Salvador Dali tablosuna daha çok benziyor olsa da, diğerleri inanılmaz derecede gerçekçi ve çevrimiçi içerik için yeni bir görsel kaynağı olma potansiyeline sahip.

Örneğin bu görüntüyü alın. “Dijital sanat olarak evrende bir gezegen olarak bir tas çorba” görsel girdisine sahiptir. Oldukça iyi görünüyor.

Kaynak: https://openai.com/dall-e-2/#demos

En popüler yapay zeka görüntü üreticilerinden bazıları şunlardır:

• DALL-E 2
• Kararlı Difüzyon
• gece kafesi AI
• mum boya
• yolculuk ortası

Yapay Zeka Neden İnsan Yapımı İçeriği Değiştiremiyor?

Pek çok ilerleme ve kuşkusuz etkileyici sonuçlarla, yapay zeka hızlı bir şekilde insan içeriği oluşturmanın yerini alma yolunda ilerliyor gibi görünebilir. Neyse ki pazarlama endüstrisindeki çoğumuz için bu doğru değil.

İçerik oluşturmada yapay zekanın insanların yerini asla tamamen almayacağına dair 6 neden:

1. Yapay Zekanın Duygusal Zekası Yoktur

Bazı AI teknolojileri insan duygularını yorumlayabilir ve hatta taklit edebilirken, bu, AI'nın duygusal zekaya sahip olduğu anlamına gelmez. Duygusal zeka, kendinizin ve başkalarının duygularını kontrol etme, ifade etme ve farkında olma yeteneğidir. Aynı zamanda kişilerarası ilişkileri ele almayı ve empatik olmayı da içerir.

Sosyal hayvanlar olarak insanlar, mutlu ve sağlıklı olmak için duygusal etkileşimlere ihtiyaç duyar. Duygularımızı sadece beden dili ve sözlerimizle değil, hormonların salgılanmasıyla da iletiriz. Bu, yapay zekanın kopyalayamayacağı bir şey. Bu, bir kişi tarafından yazılan içeriğin kitlenizle daha iyi bağlantı kurabileceği anlamına gelir ve bu, yaratıcı pazarlamanın kalbidir.

2. AI, Veri Girişleriyle Sınırlıdır

AI tamamen aldığı bilgilere dayanmaktadır. Bu bilgi çok geniş olmakla birlikte, aynı zamanda sınırlıdır. Bilgisayarların temel bellek ve depolama sınırlamaları vardır. Bu sınıra ulaşıldığında daha fazla veri elde etmek için yeni donanımlar gerekir ve bu duruma uyum sağlayamaz.

İnsanlar bir şeyleri unutma eğilimindeyken, beynimiz hiçbir zaman tam kapasiteye ulaşmaz. Yeni durumlara uyum sağlama, istediğimiz zaman yeni bilgiler toplama ve doğaçlama yapma yeteneğine sahibiz. Bunlar, AI'nın şu anda yapamadığı davranışlardır.

3. Yapay Zeka Yumuşak Becerilerden Eksiktir

Sosyal beceriler takım çalışması, yaratıcı düşünme, kişilerarası beceriler ve eleştirel düşünme gibi şeylerdir. İş hayatında çok değerlidirler. Yapay zeka bu becerileri NLP teknolojisiyle taklit etmeye çalışırken, çoğu insan yapay zeka destekli teknolojiyle etkileşim kurarken farkı anlayabilir.

4. AI, İnsanlar Tarafından Güçlendirilir

Yapay zeka, yalnızca insan zekası sayesinde var olur. İnsanlar yapay zekaya güç veren kodu oluşturur ve yapay zekanın "yaşadığı" donanımın kontrolündedir. AI teknolojisi ilerlemeye devam ettikçe, bu ilerlemeler insanlar tarafından yapılır.

Tamamen insanlar tarafından tasarlandığından ve işletildiğinden, yapay zekanın insan zekasını veya yeteneklerini geçeceğine dair hiçbir kanıt yoktur.

5. AI Sınırlı Yaratıcılığa Sahiptir

AI teknolojisi içerik üretebilirken. Bu içerik, kendisinden önce gelen her şeye dayanmaktadır. Sadece zaten var olan şeylerden yola çıkarak yaratıcı fikirler üretebilir. Bu, AI'yı belirli parametreler içinde kalmaya zorlar - gerçek yaratıcılığın antitezi.

Öte yandan insanlar, yaratıcı, türünün tek örneği fikirler üretmede mükemmeldir. Başkalarından ilham alabilsek de, bazen dışarıdan çok az yardım alarak veya hiç yardım almadan yeni şeyler denemeyi ve sorunları çözmeyi severiz.

6. Yapay Zeka İnsan Yeteneklerini Değiştirmek Yerine Tamamlar

Bazı insan rollerinin yerini inkar edilemez bir şekilde AI teknolojisi alırken, bu teknoloji aynı zamanda yeni insan fırsatları yaratıyor. Bu, diğer sektörlerde olduğu gibi pazarlama sektöründe de geçerlidir.

Dünya Ekonomik Forumu'na göre, 2025 yılına kadar 85 milyon insan işinin yerini makineler veya yapay zeka alacak. Aynı zamanda, bu değişim insanlar için 97 milyon yeni rol yaratacak.

Bunun gibi verilerle, AI teknolojisini insan yaratıcılığını tamamlamak ve herkes için daha iyi, daha bilgilendirici ve daha ilgi çekici içerik oluşturmak için kullanabileceğimiz açıktır.

Ekspres Yazarlarda İnsan Yazarlardan Harika İçerik Alın

İçerik pazarlaması için Yapay Zekanın gücü, çok yönlülüğü ve faydaları inkar edilemez olsa da, yine de insan dokunuşuna ihtiyacımız var.

Ekspres Yazarlarda, tamamen harika içerik oluşturan insanlardan oluşan bir kadromuz var. Yazarlarımız, içeriklerini oluşturmak için asla yapay zekaya güvenmezler. Bunun yerine, onlara %100 benzersiz içerik üretmelerine yardımcı olacak araçları öğretiyoruz.

İçeriğin yalnızca insanlar tarafından oluşturulmasını istiyorsanız, bugün Ekspres Yazarlarla iletişime geçin .