Yapay zeka çevrimiçi pazarlamaya nasıl yardımcı olabilir?

Dijital pazarlamanın hikayesi, sürekli olarak eski teknolojilerin yerini alan yeni teknolojiler ve trendler ile sürekli bir evrim olmuştur. Pazarlamacılar, çevrimiçi pazarlamada bir sonraki sismik değişiklik olan yapay zeka (AI) sırasında onlara iyi hizmet edecek olan tetikte kalmaya alışkındır.

Daha azıyla daha fazlasını yapmanın yollarını bulun. Dijital Pazarlamacılar için 101 Ücretsiz Araç listesini indirin.

AI, tüm biçimleriyle, herhangi bir dijital pazarlama stratejisini geliştirmek için güçlü bir araç setidir. Son yıllarda pazarlamacılar tarafından hızla benimsendi, 2018'de yalnızca %29'u kullanıyor ve 2020'ye kadar %84'ü bir şekilde stratejilerine dahil ediyor (Salesforce). Bu eğilim yavaşlamıyor. Pazarlamada AI pazarının önümüzdeki 5 yıl içinde 100 milyarın üzerine çıkması bekleniyor (Statista). Bu yeni çağın avantajlarından yararlanmak için, şimdi yapay zekanın çevrimiçi pazarlamanın tüm yönlerini iyileştirmek üzere nasıl çalıştırılabileceğini öğrenmenin zamanı geldi.

Bu makalede, yapay zekanın günümüzde dijital pazarlama stratejilerinizi geliştirmek için kullanılabileceği belirli yolları ele alacağız ve bu teknolojinin nereye gidebileceği konusunda ileriye dönük bazı tahminler sunacağız.

İçindekiler

• içerik oluşturma
• Kişiselleştirilmiş deneyimler oluşturma
• Dijital reklamcılığı otomatikleştirme
• İçeriğin alaka düzeyini artırma
• Kullanıcı deneyimini optimize etme
• Verileri analiz etme
• Çevrimiçi pazarlamada yapay zekanın geleceği
  • Otomasyon
  • Tahmine dayalı analitik
  • kişiselleştirme
  • Gerçek zamanlı içerik üretimi
• Sıkça Sorulan Sorular
  • AI pazarlamada nasıl fayda sağlar?
  • AI dijital pazarlamayı nasıl değiştirecek?

içerik oluşturma

AI, işletmelerin daha fazla - ve genellikle daha iyi - içerik üretmesine yardımcı olmak için zaten yaygın olarak kullanılıyor. Dijital pazarlama alanının gördüğü tüm değişikliklere ve yeniliklere rağmen, içerik hala en başarılı kampanyaların temel taşı olmaya devam ediyor. Bununla birlikte, bu sadece büyük miktarda unutulabilir, düşük kaliteli yapay zeka tarafından oluşturulmuş kopyayı dışarı pompalamakla ilgili değil. Bunun yerine, içeriğinizin etkisini, erişimini ve alaka düzeyini en üst düzeye çıkarmak için bu güçlü teknolojiyi stratejik olarak çalıştırmak en iyisidir.

Örneğin yapay zeka, aksi takdirde tanıyamayacağınız müşteri segmentlerini belirlemenize yardımcı olarak dönüşümleri artıran daha kişiselleştirilmiş, etkili içerik oluşturmanıza olanak tanır.

Ardından, gişe rekorları kıran ChatGPT gibi doğal dil işleme (NLP) araçları, yazma sürecinin birçok bölümünü otomatikleştirmek için kullanılabilir. Bu, yazarlara fikir oluşturma, ana hatları çizme, araştırma, yazma ve hatta düzenleme konusunda zaman kazandırabilir. Yapay zeka tarafından ele alınabilecek yalnızca yazılı içerik değildir: Görsel içerik için, Midjourney ve Pictory gibi görüntü tabanlı araçlar, görüntü ve video oluşturmaya yardımcı olabilir.

Kişiselleştirilmiş deneyimler oluşturma

Müşteriler için kişiselleştirilmiş çevrimiçi deneyimler oluşturmak, onlarla daha derin bir yankı uyandırmanın, marka bağlılığı oluşturmanın ve dönüşümleri artırmanın harika bir yoludur. AI, müşteriler için çevrimiçi deneyimleri uygun maliyetle ve geniş ölçekte özelleştirmeyi mümkün kılar.

E-posta pazarlaması, kişiselleştirme için en etkili yollardan biridir, çünkü bire bir konuşma gibi hissedilebilir. Yapay zeka sayesinde işletmeler, ayrıntılı bir e-posta pazarlama kişiselleştirme düzeyi elde ederek doğru mesajı doğru müşteriye mükemmel zamanda ulaştırabilir.

Yapay zeka ayrıca, alıcıların satın alma olasılığının en yüksek olduğu öneriler sunmak için göz atma davranışını, geçmiş satın alımları ve daha fazlasını analiz ederek tahmine dayalı analitiğin gücü aracılığıyla kişiselleştirme sunabilir. Bu sadece kârlılığı artırmakla kalmaz, aynı zamanda müşterilerin gerçekte ne istediklerini bulmalarını kolaylaştırarak onlara da yardımcı olur.

E-ticaretin ötesinde, yerel işletmeler de pazarlama kampanyalarını yapay zeka destekli kişiselleştirme yoluyla benzer şekilde geliştirebilir. Müşteri içgörülerini anlamak ve sosyal medyadan Google İşletme Profili resimlerine ve ötesine kadar içeriği buna göre uyarlamak için yapay zeka içgörülerinden yararlanabilirler.

Dijital reklamcılığı otomatikleştirme

Dijital reklamcılıkta başarılı olmak her zaman kısmen bilim, kısmen sanat olmuştur. Şimdi, o da kısmen yapay zeka. Dijital reklamcılık için yapay zeka, dijital reklam kampanyaları gibi görevleri otomatikleştirme yeteneği sağlayabilir ve kitle hedefleme, bütçe ayırma ve teklif verme stratejileri gibi temel sorunları ele alabilir.

AI, daha önce manuel olarak yapılan reklam yönetimi görevlerini otomatikleştirerek, reklamverenlerin kampanyaları gerçek zamanlı olarak optimize etmesine yardımcı olur. Bu, yatırım getirilerini en üst düzeye çıkarabilir ve düşük performans gösteren kampanyalara bütçe ayırma riskini sınırlayabilir. Daha fazla işletme, reklam kampanyalarını yönetmek için AI pazarlama otomasyonunu kullandığından, teknolojiden yararlanamayan işletmelerin rekabet etmesi daha zor olacaktır.

İçeriğin alaka düzeyini artırma

AI, büyük miktarda tüketici davranışı verisini analiz ederek ve arama yapanlara daha doğru sonuçlar sağlayarak, kitlelerin arama motoru sonuç sayfalarında (SERP'ler) ve sosyal medyada bulduğu içeriğin alaka düzeyini artırabilir.

Bunun bir kısmı denklemin arama motoru tarafında yer alsa da işletmeler, hedef kitlelerinin arama amacına en uygun içeriği sağlamak için yapay zeka içgörülerinden yararlanabilir. Bu, SERP'leri doğal olarak tırmanmalarına yardımcı olabilir. Sonuç? Daha fazla organik trafik ve daha fazla dönüşüm.

Çevrimiçi itibar yönetimi, uzun süredir dijital pazarlamanın hayati bir bileşeni olmuştur ve yapay zeka artık, ilgili, yüksek kaliteli içerik oluşturup izleyicilere sunarak işletmelerin çevrimiçi itibarlarını güçlendirmelerine yardımcı olmada yararlı bir rol oynayabilir.

Kullanıcı deneyimini optimize etme

Kusursuz, keyifli ve etkili bir kullanıcı deneyimi oluşturmak, UX ilkelerinin sağlam bir şekilde anlaşılmasını gerektirir. Ayrıca, mümkün olan en iyi yapılandırmaya ulaşmak için A/B testi yapmaya ve web sitelerini yinelemeli olarak iyileştirmeye istekli olmayı gerektirir.

Yapay zeka destekli içgörülerin yardımıyla, daha önce sıkıcı olan bu süreç, kullanıcı davranışını ve verilerini yorumlayan araçlarla değiştirilebilir. Buna karşılık, web sitesinde gezinmeyi tam olarak nasıl optimize edeceğinizi, web sitelerinin genel tasarımını nasıl iyileştireceğinizi ve bunun dışında müşteri ihtiyaçlarını anlayıp karşılayabileceğinizi tam olarak belirleyebilirsiniz.

Verileri analiz etme

Yapay zekanın akıllara durgunluk veren gücünün çoğu, geçmişte pratik olarak değerlendirilemeyecek kadar büyük olan çok büyük miktardaki verileri analiz etme becerisine bağlıdır. Bu, işletmelerin normalde kaçırmış olabilecekleri trendleri belirlemelerini sağlar. Pazarlamacılar, müşterileri hedeflemek için daha etkili stratejiler geliştirmek için bu AI destekli istihbaratı kullanabilir.

Sosyal medya, web sitesi eylemleri ve hatta site dışı davranışlar, eyleme dönüştürülebilir kalıpları, içgörüleri ve eğilimleri belirlemek için girdi olarak kullanılabilir. Örneğin, AI, bir e-ticaret web sitesindeki en popüler ürünleri, aksi takdirde kolayca tanımlanamayacak olan belirli, yüksek motivasyona sahip bir alt niş için ortaya çıkarmak için kullanılabilir. Bu, pazarlamacılara kişiselleştirilmiş, hedeflenmiş deneyimler oluşturmaktan bilgilendirici ürün geliştirme kararlarına kadar her konuda yardımcı olabilir.

Çevrimiçi pazarlamada yapay zekanın geleceği

Şimdiye kadar yapay zekanın günümüzde çevrimiçi pazarlamayı nasıl yeniden şekillendirdiğini ve işletmelerin hedef kitleleriyle etkileşim kurma biçimini şimdiden dönüştüren uygulamaları inceledik. Bu uygulamalar ne kadar heyecan verici olsa da, özellikle işletmeler için hazır olan araçlar söz konusu olduğunda, bu hala gelişmekte olan bir teknolojidir.

Yakın gelecekte, yeni nesil yapay zeka araçları ve teknolojileri, pazarlama ajanslarına ve pazarlamacılara daha rafine şekillerde yardımcı olacaktır. AI, işletmelerin daha iyi kararlar almasına ve değişen dijital ortamda rekabet gücünü korumasına yardımcı olmaya devam edecek. Yapay zeka teknolojisi ve beyaz etiketli pazar yazılımının kullanılması sayesinde, ajanslar her zamankinden daha fazla ürün ve hizmet satma araçlarına sahip.

Otomasyon

Kârlı kalırken bir işletmeyi etkili bir şekilde ölçeklendirmek için pazarlama otomasyonu çok önemlidir. AI otomasyon araçları, PPC reklamcılık ve pazarlama alanında temel olmaya devam edecek. AI, içerik araştırması ve üretimi, inceleme oluşturma ve reklam yönetimi gibi önceden manuel görevlerin otomasyonunu zaten etkinleştirirken, otomasyondaki rolünün artmasını bekliyoruz.

Bu neye benzeyecek? Muhtemelen müşteri hizmetleri zaman yönetimi biletlerinin yerini alabilecek yeni nesil sohbet robotlarını, ajansların ve diğer işletmelerin çabalarını odaklamalarına yardımcı olmak için her zamankinden daha iyileştirilmiş müşteri adayı puanlamasını ve yatırım getirisini en üst düzeye çıkarmak için daha rafine otomatik e-posta ve SMS pazarlamasını içerecektir.

AI ayrıca reklamcılıkta daha büyük bir rol oynayacak ve pazarlamacıların kampanyaları otomatik pilota almasına etkili bir şekilde yardımcı olacaktır. Yapay zeka tarafından yönetilen uzun vadeli otomatik kampanyalar, işletmelerin reklam bütçelerini optimize etmelerine ve israftan kaçınmalarına yardımcı olurken, pazarlamacıları diğer görevlere odaklanma konusunda özgür bırakıyor.

Tahmine dayalı analitik

Yapay zeka, geçmiş etkileşimlere ve diğer verilere dayalı olarak müşteri davranışını ve tercihlerini tahmin etmek için giderek daha fazla kullanılacak ve pazarlamacılara ihtiyaçlarını tahmin etme ve gerçek zamanlı olarak yanıt verme yeteneği verecek. İlgili AI araçları geliştikçe, müşterilere teklifler, ürün önerileri, içerik ve daha fazlasını sunma sürecini otomatikleştirmek için tahmine dayalı analitik kullanılacaktır.

kişiselleştirme

İşletmeler, müşteriler için her zamankinden daha fazla özelleştirilmiş çevrimiçi deneyimler yaratarak yapay zekanın mümkün kıldığı ayrıntılı kişiselleştirme düzeyine yanıt verecek. Müşterilerin hizmet verdiği web siteleri daha kişisel hale gelecek. İşletmeler, bir web sitesi oluşturucuyla oluşturulabilecek çevrimiçi deneyimlerin ötesinde, ürünlerin isteğe bağlı üretimi için ürün özelleştirmesini etkinleştirmek üzere yapay zeka destekli kişiselleştirmeyi kullanacak ve yapay zeka içgörülerinin vaadini fiziksel dünyaya taşıyacak.

Gerçek zamanlı içerik üretimi

İleriye dönük olarak, gerçek zamanlı olarak özelleştirilmiş içerik oluşturmak ve sunmak için video akışı, otomatik sohbet robotları ve metin oluşturucular gibi yapay zeka tabanlı araçlar kullanılacaktır. Bu, yerel işletmelerin içeriklerinin yerel müşteriler için görünür ve alakalı olmasını sağlamaları için çevre dostu bir yol olabilir.

Sıkça Sorulan Sorular

AI pazarlamada nasıl fayda sağlar?

Yapay zeka, daha önce manuel çaba ve zaman gerektiren birçok görevi otomatikleştirerek pazarlamacılara fayda sağlar. Yapay zeka sayesinde pazarlamacılar, içerik oluşturma, inceleme oluşturma, veri analizi ve kişiselleştirme gibi önemli pazarlama görevlerini tamamlamak için gereken süreyi önemli ölçüde azaltabilir.

AI dijital pazarlamayı nasıl değiştirecek?

AI, pazarlamacıların daha kısa sürede daha fazlasını başarmasına yardımcı olarak ve büyük miktarda verinin eyleme dönüştürülebilir analizini sağlayarak dijital pazarlamayı zaten değiştiriyor. Bu veriler, işletmelerin reklam kampanyalarını en iyi sonuçlar için nasıl optimize edeceklerini belirlemek gibi işletmeleri hakkında daha akıllı kararlar almalarına yardımcı olur.