Google İşletme Profili (GBP) optimizasyonuna yönelik 5 adımlı kılavuz

Eskiden Google Benim İşletmem (GMB) olarak bilinen Google İşletme Profilinin (GBP) yerel SEO için önemi tartışılmaz. Müşterilerin neredeyse üçte ikisi yerel işletmelerin adreslerini ve telefon numaralarını bulmak için GBP'ye baktıklarını söylüyor (Finances Online). Bunun ötesinde, pazarlamacıların çoğunluğu GMB'nin yerel işletmelerin yeni "ana sayfası" olduğuna inanıyor. Bunu akılda tutarak, müşterileriniz için GBP optimizasyonu (veya GMB optimizasyonu) uygulamanız gerektiğini biliyorsunuz. Optimize edilmiş bir Google İşletme Profili bugün nasıl görünüyor? Bu beş adımlı kılavuz size oraya nasıl gideceğinizi gösterecektir.

Müşterilerinizin hemen başvuracağı uzman olmak için “Yerel arama motoru optimizasyonu (SEO) nasıl elde edilir” kitabını indirin.

1. Adım: Bir Google İşletme Profili oluşturun, sahip olun ve doğrulayın

Müşteriniz için bir profili optimize etmeden önce, müşterinizde bir profil olduğundan emin olmanız gerekir.

Bazı işletmeler için bu basittir. Google İşletme Profiline gidip yeni bir profil oluşturacaksınız.

Bazı işletmelerin mevcut girişleri olabilir. Bunun nedeni müşterinin zaten bir profil oluşturması olabilir. Bazı durumlarda işletme dışından iyi niyetli bir kişi işletmeyi eklemiş olabilir.

Mevcut işletme sahibi tarafından oluşturulmamış mevcut bir profil varsa girişi talep etmeniz gerekir. Bunu yapmak için işletmeyi arayacak ve mevcut profili bulacaksınız. Daha sonra "Bu işletmenin sahibi?" seçeneğini tıklayacaksınız. bir masaüstünden. Mobil cihazlarda bağlantı "Bu işletmeyi sahiplenin" şeklindedir. Daha sonra talimatları izleyin.

Daha sonra müşterinin işletmesini doğrulamak isteyeceksiniz. Aşağıdakiler dahil birkaç farklı seçenek vardır:

• Kartpostal
• Telefon
• E-posta
• Arama Konsolu
• Google Hangouts aracılığıyla görüntülü sohbet

Google bir doğrulama koduyla iletişime geçecektir. Kartpostal yöntemini seçerseniz Google, kodu müşterinizin adresine gönderecektir. Kodu girdikleri zaman bu, işletmenin belirtilen adreste olduğunu kanıtlıyor. E-posta, e-posta adresini doğrular ve telefon görüşmesi, profildeki telefon numarasını doğrular.

Görüntülü sohbeti seçerseniz arayan Google uzmanı bir vitrin veya ekipman görmek isteyebilir.

Erişimi ayarla

Profil içinde ek sahipler, yöneticiler ve site yöneticileri ayarlanabilir. Ajansınızı sahip olarak listeleyin, böylece tüm izinlere sahip olursunuz. Bunlar olmadan müşterinin Google İşletme Profilini etkili bir şekilde yönetemeyebilirsiniz.

İzinleri konuma göre de yönetebilirsiniz; bu, birden fazla mağazası olan müşteriler için faydalıdır.

Çoğu müşterinin birden fazla platformda profili olacaktır. Yerel listeleme yönetimi yazılımı, birden fazla profili kolaylıkla yönetmenize yardımcı olduğundan ekibiniz için cankurtaran olabilir. İstemcinin birden fazla konumu varsa, yönetim yazılımı, ayrıntıların profiller ve konumlar arasında tutarlı tutulması açısından daha da faydalıdır.

2. Adım: Temel işletme bilgilerini ekleyin

Artık GBP optimizasyonuna (veya GMB optimizasyonuna) başlamanın zamanı geldi. İlk görev her zaman iş bilgilerinin eksiksiz ve doğru olmasını sağlamaktır. Bu, özellikle mevcut bir girişi talep ettiyseniz geçerlidir.

İsim, adres ve telefon numarası (NAP) olmadan hiçbir GBP optimizasyon planı tamamlanmış sayılmaz. Bu ayrıntıların tutarlı kaldığından emin olun.

İşletmenin adı için tabelalarda, kartvizitlerde ve yasal belgelerde görünen adı kullanın. İnsanların kafasını karıştırabilecek anahtar kelimeler, sloganlar veya başka bilgiler eklemeyin.

Müşterinizin hangi kategoride olduğuna bağlı olarak işletme için bir "kısa ad" da ekleyebilirsiniz. Kısa adın sosyal medya sayfaları gibi diğer profillerle tutarlı olduğundan emin olun.

Daha sonra bir adres ekleyin. Sokak adresi birincil adres satırına girmelidir. İkinci satıra süit numaralarını ve diğer bilgileri ekleyin. Adresi doğru şekilde biçimlendirdiğinizden emin olmak için ücretsiz bir araç kullanabilirsiniz.

Yalnızca müşterilerin müşterinizi gerçekten orada ziyaret etmesi durumunda bir adres eklemeniz gerektiğini unutmayın. Müşteriniz müşteri lokasyonlarında hizmet sağlıyorsa bunun yerine bir hizmet bölgesi girin. Bu, müşterinizin hizmet verdiği şehirler, posta kodları veya bölgeler olabilir.

Ayrıca müşteriniz için çalışma saatleri de eklemek isteyeceksiniz. Tatiller veya diğer kapanışlar için hem normal saatleri hem de özel saatleri eklediğinizden emin olun.

Google İşletme Profiline iletişim bilgileri ekleme

Daha sonra müşterinizin işletmesinin telefon numarasını ekleyin. Çoğu durumda müşterinin yerel numarasını "birincil" telefon numarası olarak eklemek en iyisidir.

Bazı işletmeler, Google İşletme Profilleriyle birlikte çağrı izleme numaralarını kullanmak ister. Bu numara, kaç kişinin numarayı doğrudan profilden aradığını takip etmelerine olanak tanır.

Çağrı izleme numaralarının yerel SEO'ya (FitSmallBusiness) müdahale edip edemeyeceği konusunda bazı tartışmalar var. Bazı uzmanlar çağrı takip numaralarının hiçbir etkisinin olmadığını söylüyor. Diğerleri bunun tutarsızlık yaratabileceğini ve bunun da müşterinizin SEO sıralamasını düşürebileceğini söylüyor.

GBP optimizasyonu (veya GMB optimizasyonu) için müşterinin yerel telefon numarasını kullanmak en iyisidir. “Ek Telefon” olarak daha fazla telefon numarası ekleyebilirsiniz.

Web sitesi bağlantıları, işe bağlı olarak biraz daha karmaşık olabilir. Çoğu tek konumlu işletme için web sitesinin ana sayfasını ekleyeceksiniz. Müşterinin içinde bulunduğu iş kategorisine bağlı olarak başka bağlantılar da mevcut olabilir. Bir spa, bir randevu sayfasına bağlantı verebilir. Bu bağlantılardan herhangi biri için doğru kategoriyi seçtiğinizden emin olun.

Birden fazla lokasyona sahip işletmeler, her lokasyon için belirli açılış sayfalarını kullanmak isteyecektir.

Girdiğiniz URL'lere Google Analytics UTM izleme kodlarını eklediğinizden emin olun. Bu, Google İşletme Profilinden müşterinin web sitesine (Michigan Tech) giden trafiği takip etmenize yardımcı olabilir.

İşletme türüne bağlı olarak bazı üçüncü taraf bağlantıları profilinizde görünebilir. Bu rezervasyon veya sipariş için olabilir. Üçüncü taraf sağlayıcıyla iletişime geçmediğiniz sürece bunlar kaldırılamaz.

3. Adım: GBP optimizasyonu (veya GMB optimizasyonu) için iş kategorileri, açıklama ve daha fazlasını ekleyin

Müşterinizin Google İşletme Profiline bağlantılar eklemeden önce işletme kategorilerini seçmiş olmanız gerekir. Kategoriler, bağlantı türlerini ve hatta profilde listeleyebileceğiniz bazı ayrıntıları belirler.

Her zaman birincil işletme kategorisi olarak en uygun kategoriyi seçin. Bu, müşterinin sahip olduğu diğer çevrimiçi iş rehberi profilleriyle tutarlı olmalıdır.

Google İşletme Profiline daha fazla kategori ekleyebilirsiniz ancak bunların işletmeyle alakalı olması gerekir. Birincil kategorinin en kritik kategori olduğunu unutmayın. Arama sıralaması üzerinde en büyük etkiye sahiptir ve aynı zamanda Google kullanıcılarının görebildiği tek şeydir.

İşletme açıklaması, insanlara müşteriniz hakkında bilgi veren 750 karakterlik açık bir metin alanıdır. Bu işletme ne yapıyor? Kullanıcı "daha fazla"yı tıklamadan önce yalnızca ilk 244 karakterin görünebileceğini unutmayın. Önemli anahtar kelimeleri eklemek iyi bir uygulamadır. Satışlar hakkında konuşmaktan, emoji kullanmaktan veya "aldatıcı" gelebilecek herhangi bir şeyden kaçının.

Hizmetler ve açıklamalarla GBP optimizasyonu

İşletme kategorilerini seçtikten sonra hizmet ve ürün ekleyebileceksiniz. Bunlarla 1000 karakterlik açıklamalar ekleyebilirsiniz. Bu, müşterinin profiline zengin anahtar kelimeler eklemek için mükemmel bir fırsattır.

Restoranlar, web sitelerine menü öğelerinin yanı sıra menülerine bir bağlantı da ekleyebilirler.

Restoranın barı olup olmadığı veya çocuklara uygun olup olmadığı gibi işletme özelliklerini de ekleyebilirsiniz. İşletme otopark hizmeti sunuyor mu? Bunu bir özellik olarak ekleyebilirsiniz.

İşletmeyle alakalı mümkün olduğunca çok özellik seçin. Spam yapmamaya dikkat edin.

Çok konumlu işletmeler için mağaza kodları ve etiketler de ekleyebilirsiniz. Her konum aynı ürün ve hizmetlere sahip olmayacağından bu yararlı olabilir. Ayrıca, yürüttüğünüz Google Ads kampanyalarında kullanmak üzere telefon numarasına yerel uzantılar da ekleyebilirsiniz.

4. Adım: GBP optimizasyonunu tamamlamak için fotoğraf ve inceleme ekleyin

Son olarak, müşterinizin Google İşletme Profilinde hem fotoğrafların hem de yorumların bulunduğundan emin olmak isteyeceksiniz.

Fotoğrafların toplanması kolaydır. Siz veya müşteriniz mağazanın ve işletmenin diğer alanlarının fotoğraflarını çekebilirsiniz. Binanın ön cephesine ait birkaç resim, kullanıcıların binayı tanımlamasına yardımcı olabilir. Fırın vitrini, yemek alanı veya ürün rafları ve koridorlar gibi diğer iç mekan görsellerini de eklemek isteyebilirsiniz.

Resimleri Google İşletme Profiline yükleyebilirsiniz. Müşteriler ayrıca fotoğraf yükleyebilir ve bunları işletmeyle ilişkilendirebilir. Bu resimler yalnızca Google Hizmet Şartları'nı ihlal etmeleri durumunda kaldırılabilir. Bunları işaretlemeniz ve Google'a bildirmeniz gerekir.

İncelemelere ulaşmak biraz daha zor olabilir ancak bunlar GBP optimizasyonu için çok önemlidir. Sonuçta çoğu müşteri yalnızca dört veya daha fazla yıldıza sahip işletmeleri ziyaret ettiğini söylüyor.

Google Benim İşletmem'de ve başka yerlerde yorum yapılmasını birçok farklı şekilde teşvik edebilirsiniz. İncelemeleri takip etmeyi ve yanıtlamayı da unutmayın. Olumlu ve olumsuz yorumlara aynı şekilde yanıt vermek müşterinizin yerel SEO'suna yardımcı olur.

5. Adım: Google İşletme Profilini sürekli olarak optimize edin

Son olarak, bir müşteri için Google İşletme Profilini optimize etmenin devam eden bir süreç olduğunu unutmayın. Örneğin yorumlara yanıt vermeye devam etmek isteyeceksiniz. Güncelleme saatleri, ürün listeleri ve daha fazlası, iyi bir profil ile olağanüstü bir profil arasındaki fark olabilir.

Listeleme yönetimi hizmetleri, müşterilerinizin birden fazla profilinin bakımını kolaylaştırabilir. Doğru yardımla her profilin her zaman güncel ve tutarlı olduğundan emin olabilirsiniz.

Yardım eli almak, ekibiniz için GBP optimizasyonunu (veya GMB optimizasyonunu) kolaylaştırabilir. Yanınızda doğru araçlara ve doğru ekibe sahip olduğunuzdan emin olun.