Ajans İçerik Stratejisi Oluşturmak İçin En İyi Kılavuz

Hangi kitleye pazarlama yapıyor olursanız olun, günlerinin büyük bir bölümünü ekranlarının önünde çevrimiçi içerik tüketerek geçirme olasılıkları yüksektir. Bu, ideal müşterilerinizin ilgisini çeken değerli, yüksek kaliteli içeriği tutarlı bir şekilde sunabilirseniz, onların dikkatini çekebileceğiniz ve işinizi büyütebileceğiniz anlamına gelir. Ancak bunun işe yaraması için ajans içerik stratejisi olarak da bilinen bir stratejik plana ihtiyacınız olacak.

Çevrimiçi itibar yönetimini kullanarak müşterileri daha uzun süre elde tutmaya yönelik veri tabanlı stratejiler için "İtibar yönetimi neden önemlidir: Bir kayıp çalışması" kitabını indirin.

Ajans içerik stratejisi, ajansınızın veya müşterinizin hedeflerini desteklemek amacıyla çevrimiçi içeriği (bloglar, görseller, videolar ve daha fazlası) araştırmaya, oluşturmaya, paylaşmaya ve yönetmeye yönelik bir plandır. Dijital dikkat ekonomisinde kazanmak için onu kanatlandırmak yeterli değil. İçerik stratejisi, yayınlanan tüm içeriğin, ister ajansınızın markası, ister müşterinizin markası olsun, işin büyütülmesine hizmet etmesini sağlar. Bu blogda, içerik stratejileri hakkında bilmeniz gereken her şeyi ele alacağız; bunların neden önemli olduğu, nasıl oluşturulacağı ve işletmelerin dışarıdan destek almanın ne zaman mantıklı olacağı da dahil.

Ajans içerik stratejisi neden önemlidir?

Dijital bir startup'ı yönetmek birçok ajans becerisi gerektirir ve bunlardan en önemlilerinden biri potansiyel müşteri yaratmadır. Ajans hizmetleriniz ve deneyiminiz önemlidir, ancak hedef kitlenin dikkatini çekemez ve onları ödeme yapan müşteriler olmaya ikna edemezseniz, müşterinizin işletmeleri ve dolayısıyla ajansınız büyümeyecektir. Ajans içerik stratejisi, bir kuruluşun marka bilinirliğini, müşteri katılımını ve olası satış yaratmayı artırarak hedeflerine ulaşmasını sağlayan stratejik içerik oluşturmaya yönelik bir araçtır.

Bu alanların her birinin içerik stratejisinden nasıl etkilendiğine bir göz atalım:

• Marka farkındalığı: Hemen hemen her küçük ve orta ölçekli işletme (KOBİ), şehirdeki tek seçeneğin kendilerinin olmadığı gerçeğiyle yüzleşmelidir. Hayallerindeki müşterilerin onları rekabette seçebilmeleri için ilgi yaratmaları gerekiyor. Kitleler anında ödeme yapan müşteriler haline gelmeyebilir, ancak marka bilinirliğini oluşturmak, işletmenin itibarını güçlendirmede ve potansiyel müşteriler yaratmada önemli bir adımdır.
• Müşteri etkileşimi: Bağlı müşteriler, birlikte çalıştıkları işletmelere daha bağlı hissederler. Kitlelerin ilgisini yüksek kaliteli, alakalı içerikle çekebilirseniz, içeriği yayınlayan işletmeyi kendi nişlerinde değerli, güvenilir bir ses olarak göreceklerdir.
• Potansiyel müşteri yaratma: Sağlıklı bir satış hattı, düzenli potansiyel müşteri yaratmayı gerektirir ve içerik, gelen potansiyel müşterileri yakalamanın oldukça etkili bir yoludur.

Başarılı bir B2B içerik stratejisti tarafından bu hedeflere tam olarak nasıl ulaşılabileceğini duymak istiyorsanız Conquer Local podcast'inin bu bölümüne göz atın:

Ajans içerik stratejisine sahip olmanın faydaları

Pazarlama içeriği oluşturan herkes size bunun tahmin edebileceğinizden çok daha fazla zaman ve çaba gerektirdiğini söyleyecektir. İzleyicilerin içerikle etkileşime geçmesi zahmetsiz görünebilir ancak perde arkasında dijital içeriğin pazarlama etkisini planlamak, oluşturmak ve izlemek için çok fazla iş yapılıyor. Bu nedenle içerik stratejisini bir ajansa dış kaynak olarak kullanmak KOBİ'ler için çoğu zaman basit bir iş değildir.

Temel iş görevleri için artan süre

İşletme sahiplerinin, işletmelerinin günlük operasyonlarını yürütmek için zaten çok fazla işleri vardır ve içerik pazarlaması ara sıra dalabileceğiniz bir şey değildir. Birçok KOBİ'nin yönetemeyeceği tutarlı, günlük bir çaba gerektirir.

Bir içerik stratejisi ajansıyla çalışarak, dijital pazarlamanın bu önemli ama zaman alıcı ayağında geride kalmayacaklarından emin olabilirler.

Ajansın uzmanlığına ve kaynaklarına erişim

KOBİ müşterileriniz kendi uzmanlık alanlarında profesyoneldir ancak içerik pazarlaması daha çok bir dijital ajans becerisidir. Birkaç günde bir blogda yayınlamak kadar basit değil: birden fazla platformda aktif kalmak, farklı formatlarda içerik oluşturmak ve içerik stratejinizi izlemek ve optimize etmek için en son teknolojiyi kullanmak arasında, bir işletmeyi pazarlamak için içeriği başarılı bir şekilde kullanmak ciddi uzmanlık gerektirir. ve kaynaklar. Bir içerik stratejisi ajansı kullanmak, araçlarına ve bilgi birikimine anında erişim sağlayarak bu sorunu çözer.

Artan verimlilik, yaratıcılık ve ölçeklenebilirlik

Bir işletme büyüdükçe içerik stratejisi de onunla birlikte büyümelidir. Ajans içerik stratejileri, büyüyen işletmelerin içerik oluşturma ve dağıtımını ölçeklendirme ihtiyaçlarına çok uygundur. Geniş ölçekte getiri sağlayan içerik stratejileri oluşturmak için gereken araçlara, bilgiye, deneyime ve yaratıcı kaynaklara sahiptirler.

Ajans içerik stratejisi oluşturmanın zorlukları

Ajans sahipleri, müşteriler için içerik stratejileri geliştirirken engellerle karşılaşabilir, ancak bu yaygın ajans zorlukları hakkında biraz bilgi sahibi olarak, bunları hafifletmek ve içerik hizmetleri sunumunuzun sorunsuz bir şekilde ilerlemesini sağlamak mümkündür.

KOBİ müşterileri için bir ajans içerik stratejisi oluşturmanın zorlukları büyük ölçüde iletişimden kaynaklanmaktadır. En yaygın olanlara ve bunlardan nasıl kaçınabileceğinize bir göz atalım.

• Müşteri hedeflerini anlamak: Yeni kurulan bir ajans veya pazarlama danışmanlığı tarafından sunulan tüm hizmetlerde olduğu gibi, herhangi bir pazarlama projesine başlamadan önce müşterinizin hedeflerini anlamak çok önemlidir. Ana hedefi marka bilinirliği oluşturmak olan bir işletme için en uygun içerik stratejisi, hedefi müşteri edinme maliyetini artırmak olan bir işletmeninkinden farklı olacaktır. Hedeflerini bilmek sizi başarıya hazırlayacaktır.
• Doğru marka sesini kullanmak: Özellikle deneyimi olmayan ajanslar için yaygın bir içerik pazarlama hatası, içerik boyunca markanın sesini kullanmamaktır. Bu, marka kimliğini güçlendirmek ve müşterilerle bağlantı kurmak için önemli bir fırsatı kaçırıyor. Daha da kötüsü, orijinal olmadığı ortaya çıkabilir.
• Hedef kitleyle konuşmak: Bir hedef kitlede yankı uyandıracak içerik oluşturmak için, o hedef kitlenin kim olduğunu bilmeniz gerektiğini söylemeye gerek yok. Neyi önemsiyorlar? Değerleri nelerdir? Demografik ve psikografik özellikleri nelerdir? Tüm bu bilgiler daha iyi, daha etkili içerik oluşturma konusunda bilgi sağlayabilir.

Sonuçta müşterileriniz için başarılı bir ajans içerik stratejisi, işbirliğine dayalı bir çabadır. Uyumluluk ve en iyi sonuçları sağlamak için içerik pazarlama kampanyalarınız öncesinde ve boyunca iletişim kurma fırsatlarını oluşturun.

Harika bir ajans içerik stratejisi nasıl oluşturulur?

İçerik stratejilerinizin özellikleri bir müşteriden diğerine farklılık gösterse de, her seferinde mükemmel, hedefleri aşan bir strateji sağlamak için aynı planı kullanabilirsiniz. İşte nasıl.

1. Müşterinizin hedeflerini anlayın: KOBİ müşterinizin amaçlarını ve hedeflerini iyice anlayarak başlayın. Bu genellikle marka bilinirliğini artırmayı, potansiyel müşteriler yaratmayı veya satışları artırmayı içerecektir. Bunu bir anket, anket veya konuşma yoluyla yapabilirsiniz.
2. Araştırma yapın: Rekabet ortamı ve mevcut pazar eğilimleri dahil olmak üzere müşterinizin sektörünü araştırmaya zaman ayırın.
3. Hedef kitlesini tanımlayın: Müşterinizin zaten iyi tanımlanmış bir hedef kitlesi olabilir, ancak değilse bir tane belirlemek önemlidir. Her türden ajansın kullandığı yararlı bir strateji, içerik stratejilerinin oluşturulması sırasında akılda tutulabilecek ideal müşterinin kurgulanmış bir versiyonu olan ideal müşteri profilinin (ICP) oluşturulmasıdır.
4. Strateji hedefleri belirleyin: Müşterinizin hedeflerini zaten belirlediniz, ancak ajans içerik stratejinizin başarılı olması için, başarıyı ölçmek üzere her ikinizin de üzerinde mutabakata vardığı ölçülebilir hedefler oluşturmalısınız. Bu SMART hedeflerini belirlemek iyi bir fikirdir: spesifik, ölçülebilir, ulaşılabilir, alakalı ve zamana bağlı.
5. İçerik sütunları ve takvim oluşturun: Hangi içeriğin oluşturulacağını, ne zaman yayınlanacağını ve nerede paylaşılacağını özetleyen yapılandırılmış bir içerik takvimi geliştirin. İçerik, hedef kitleye ve hedeflere göre belirlenen farklı içerik alanları veya sütunlarının bir karışımı olmalıdır.
6. Çeşitli formatlarda toplu içerik oluşturun: İçerik formatlarınızı ICP'ye göre seçin. Ardından, her istemci için toplu içerik oluşturmak üzere zaman planlayın. Örneğin, önümüzdeki ay için birkaç gününüzü blog yazmaya veya grafik oluşturmaya ayırabilirsiniz. Bunları bir yayınlama aracı kullanarak planlayın, böylece her seferinde manuel olarak yayınlamanıza gerek kalmaz.
7. Performansı izleyin: Bir önceki adımda SMART hedefleri belirlediğinizden, her müşteri için hangi temel performans göstergelerini (KPI'ler) izleyeceğinizi tam olarak bilirsiniz. Web sitesi trafiği, dönüşüm oranları ve yatırım getirisi (ROI) gibi ilgili ölçümleri düzenli olarak izleyin.
8. Optimize edin: Performans analizinize dayanarak, sonuçları en üst düzeye çıkaracak şekilde ajans içerik stratejinizi hassaslaştırın.

Bir içerik stratejisi ajansı ne zaman işe alınmalı?

Küçük yeni işletmeler, her şeyi şirket içinde hallederek başlayabilir, ancak dışarıdan destek alma zamanının geldiğini bilmek, hizmetlerinizi yeni müşterilere sunmanıza yardımcı olabilir. Bu işaretleri arayın:

• Durağan büyüme: Kendin Yap stratejisi müşterinizin işini ayağa kaldırdı ancak belirli bir gelir tavanını aşamayacak gibi görünüyor. Bu, daha karmaşık bir ajans stratejisinin zamanının geldiğini gösterebilir.
• Marka dışı içerik: İçerikteki markalama tutarsızlıkları bir işletmenin itibarına zarar verebilir ve uzun vadede kârına zarar verebilir. Tutarlılığı korumakta zorlanıyorsanız, bir dijital pazarlama şirketinin hizmetlerini kullanmak iyi bir yatırımdır.
• Katılımın azalması: Katılım, KOBİ'lerin günlük zaman taahhüdünü gerektirir ve bu çoğu kişi için pratik değildir. Bir dijital ajans bu sorumluluğu üstlenerek değerli zamanınızdan tasarruf sağlayabilir.

İçerik stratejisi ajansı nasıl olunur?

İçerik oluşturucudan butik pazarlama ajansına geçiş, doğru strateji ile mümkündür.

Becerilerinizi geliştirin

Yeni kurulan bir dijital ajans olarak, bir sertifika veya kursla temel bilgileri tazelemek faydalı olabilir. Bu kesinlikle gerekli değildir ancak en yeni araçlar ve en iyi uygulamalar konusunda bilgi edinmenize yardımcı olabilir.

Portfolyo oluştur

İçerik oluşturma, planlama ve optimizasyon becerilerinizi sergileyen bir portföy geliştirin. Bu, güven oluşturmak açısından önemlidir. Herhangi bir konuşma deneyiminiz varsa buraya ekleyebilirsiniz. Vaka çalışmaları ve referanslar da değerlidir.

Müşterileri çekin

Özellikle başlangıç ​​maliyetlerinizi düşük tutmaya çalışıyorsanız müşteri bulmak zor olabilir. Özellikle B2B müşterileri bulma olasılığınızın en yüksek olduğu LinkedIn'de çevrimiçi olarak aktif olun. Ağ oluşturma fırsatlarına katılın: Hangi kişinin ödeme yapan bir müşteri olabileceğini asla bilemezsiniz.

Son olarak, uzun vadeli müşteri ilişkileri geliştirmeye odaklanın. İlk müşteriyi edinmek zor olabilir, ancak güçlü ilişkiler kurarak güvenilir bir gelir akışı elde edecek ve daha fazla yönlendirme işinden yararlanarak kendinizi büyümeye hazırlayacaksınız.