Bağlı Kuruluş Dolandırıcılığı: Programınızda Nasıl Belirlenir?

Satış ortaklığı, son yıllarda popülaritesini hızla artıran, düşük riskli, yüksek kazançlı bir kanaldır. Bununla birlikte, düşük risk, risk olmamasıyla aynı şey değildir. 2020'de CHEQ, satış ortağı dolandırıcılığının reklamverenlere 1,4 milyar dolara mal olduğunu tahmin ediyor. Reklamverenlerin ve yayıncıların %80'inden fazlasının pazarlama stratejilerinde bağlı kuruluş ortaklıkları olduğu düşünülürse, dolandırıcılık hayatın talihsiz ve kaçınılmaz bir gerçeğidir.

Bağlı kuruluş pazarlaması bugünkü haline geldikçe, kötü aktörler ve onların sayısız teknolojisi de "sistemi oyun haline getirmek" için büyüdü. Bu uygulamalardan bazıları, mutlaka yasa dışı olmadıkları gri bir kategoriye girerken, diğerleri bariz bir sözleşme ihlalidir.

Aşağıda, bu kanalın geçmişte pazarlama sektöründe neden kötü bir itibar kazandığını açıklayan uygulamaları özetledik. Yayıncıların kuralları çiğnediğini gördüğümüz başlıca yöntemler, bunu nasıl yaptıkları ve kendi programınızda bunun gibi bağlı kuruluş dolandırıcılığını nasıl tespit edebileceğiniz aşağıda açıklanmıştır.

Satış Ortağı Dolandırıcılığı Neye benziyor?

Pop-Under'lar

Pop-up'ın tersi olan pop-under, bir tarayıcı penceresinin arkasında (veya "altında") açılan bir reklamdır.

Tamam olduğunda

Bazı yayıncılar, reklam çabalarının bir parçası olarak arka planda açılır pencereleri kullanmaya devam ediyor ve bu kendi içinde nispeten zararsız. Ancak, bu uygulama eski usul olarak kabul edilir ve genellikle kullanıcı deneyimine değer katmaz. Ne sıklıkla bir pop-under gördünüz ve “Oh harika, buna tıklamak için sabırsızlanıyorum!” dediniz. Bunun yerine, "Bu nereden çıktı?"

Bazı reklamverenler bu deneyimin programlarının bir parçası olarak dahil edilmesini istemeyebilir, bazıları ise buna aldırış etmeyebilir, bu nedenle ilgili tarafların bu uygulamayı önceden tartışması en iyisidir.

Kötü olduğunda

Pop-under'lar, kullanıcının haberi olmadan çerez doldurmaya yardımcı olmak için ayarlanabilir. Pop-under, kullanıcının aradığı şeyle tamamen alakasız bir şey içinse veya kullanıcı, reklamın etkinleşmesine neden olacak bir işlem (tıklama) yapmamışsa, bu kötü bir uygulamadır.

Çok büyük perakendeciler veya kampanyalar için yaygın bir uygulama, bir satış ortağını, satın alma (Expedia'yı düşünün) veya kaydolma (H&R Block) umuduyla tüketici için acil bir alaka düzeyi olmayan bir pop-under'a tıklamaya zorlamaktır. Bu tür bir taktik için kırmızı bayrak, düşük dönüşüm oranlarına sahip, maskelenmiş bir yönlendiren URL'den gelen tıklamalarda aşırı bir artış olacaktır.

Kurabiye Doldurma/Çerez Düşürme

Nitelik hırsızlığı olarak da bilinen çerez doldurma her zaman hilelidir.

Tamam olduğunda

Asla.

Kötü olduğunda

Tanımlama bilgileri, izleme bağlantılarımızda hepimizin kullandığı parametreleri yakalayan küçük veri parçalarıdır. Bu veri parçaları, bağlı kuruluşlarınızın bilgileri (ad, kimlik numarası vb.) gibi önemli değerleri içerir ve bir tüketici yolculuğundaki temas noktalarını izler.

Çerez doldurma, bir yayıncı veya CPA ağı gibi bir üçüncü tarafın, bir satış için sürekli kredi alabilmesi için bir işlem gerçekleştirmeden önce bir kullanıcının tarayıcısına birden çok çerez bıraktığında gerçekleşir. TUNE'un Harekete Geçme Süresi Raporunun belirlemenize yardımcı olabileceği davranışları çok az tıklama almasına rağmen, programınızdaki ortaklardan birinin bunu yapıp yapmadığını anlayabilirsiniz.

ÇB+ Teklifi

TM+, "artı ticari marka" anlamına gelir veya bir üçüncü taraf, markalı adınız/adlarınız artı ek anahtar kelimeler için teklif verdiğinde.

Tamam olduğunda

Ticari marka artı kampanyalar, güvenilir iş ortaklarıyla ortaklık kanalı aracılığıyla yürütüldüğünde, performansı artırmaya yardımcı olabilir ve rakipleri arama sonuçlarında daha aşağılara çekerek reklamverenleri destekleyebilir. Ayrıca, belirli bir ortaklığın hedeflerine bağlı olarak bir kazan/kazan olabilen TM+ hakları karşılığında ek medya almanın bir yolunu sunarlar.

Kötü olduğunda

Ticari marka teklifi, ücretli arama pazarlamasının bir parçasıdır; bu, çoğu markanın buna odaklanan ve arama motorlarına reklamlarını ilgili sayfaların üst kısmına yerleştirmeleri için ödeme yapan bir ekibe sahip olacağı anlamına gelir. Yetkisiz kişiler ticari markalı terimler için teklif verdiğinde, bu yalnızca ücretli arama ekibinizin maliyetlerini yükseltmekle kalmaz, aynı zamanda tamamen yanlış bilgilere, çalınan satışlara ve kötü kullanıcı deneyimlerine neden olabilir.

URL Yönlendirmesi

Bu, belirli bir URL'ye gittiğinizde olur ve orada bitmek yerine farklı bir hedef URL'ye yönlendirilirsiniz.

Tamam olduğunda

Web'i yanlış yazılmış alan girişleri için araştıran ve bunları reklamverenlerin sitelerine yönlendiren birkaç saygın otomatik yönlendirme yayıncısı var. Bunu yapan bazı önemli şirketler Resilion, NameSpace ve ProtectedBrand'dır.

Kötü olduğunda

Kendini gizlemek ve kullanıcıları hedefledikleri hedeften uzaklaştırmak niyetiyle ayarlanmışsa URL yönlendirmesi kötüdür. Bu, web sitesi klonlama ile birlikte yapılabilir ve bağlı kuruluş pazarlamasında başka bir hırsızlık şeklidir. Otomatik yönlendirme, gizli kalan ve tıklama sahtekarlığına olanak sağlayan bir protokol kullanarak çalışır.

Botlar/Web Taraması

Bilgileri organize eden bir arama motoru algoritması.

Tamam olduğunda

Eğlenceli gerçek: İnternet trafiğinin yaklaşık %42'si içerik tarayan, web sayfalarıyla etkileşim kuran, kullanıcılarla sohbet eden veya şüpheli davranışlar arayan botlardan oluşur. Arama sonuçları için içeriği indeksleyen arama motoru botları veya kullanıcılara yardımcı olan müşteri hizmetleri botları gibi bazı botlar yararlıdır. Bir web gezgini robotu, dağınık bir kütüphanedeki tüm kitapları gözden geçiren ve bir kart kataloğu oluşturan biri gibidir, böylece kütüphaneyi ziyaret eden herkes ihtiyaç duyduğu bilgiyi hızlı ve kolay bir şekilde bulabilir.

Kötü olduğunda

Herhangi bir teknoloji gibi, botlar da kötü niyetle inşa edilebilir. Otomatik teknoloji olduğu için, botlar bu gönderide bahsedilen kötü niyetli uygulamaların çoğuna yardımcı olabilir. Kullanıcı hesaplarına girmek, istenmeyen e-posta göndermek için web'i iletişim bilgileri için taramak, tıklama sahtekarlığı yapmak üzere ayarlamak veya çerezleri doldurmak için programlanabilirler.

TUNE'nin Harekete Geçme Süresi Raporu gibi bir araca erişiminiz varsa ve kısa bir süre içinde benzeri görülmemiş sayıda tıklama geldiğini görürseniz, bu, bir botun bir ortağın sitesinde tıklama sahtekarlığı gerçekleştirdiği anlamına gelebilir.

Web Sitesi Klonlama

Bu uygulama tam olarak göründüğü gibi: bir sitedeki bilgileri ve görselleri kopyalayarak başka bir yerde bir kopyasını oluşturmak.

Tamam olduğunda

Asla.

Kötü olduğunda

Bunun, üçüncü bir taraf benzer alan adları satın aldığında ve web sitesi görüntülerini ve içeriğini kopyalayarak ziyaretçileri kandırdığında ve bu satışlardan bağlı kuruluş ödemesi aldığında markaların başına geldiğini gördüm. İntihal siteleri, kendilerine sahte organik trafik göndererek Google'ın içeriği sıralama şeklini kötüye kullanır. Bu nedenle, potansiyel ortak web sitelerine gerçekten bakmak ve herhangi birini ortaklık programınıza kabul etmeden önce araştırma yapmak çok önemlidir.

Araç Çubuğu Otomatik Yönlendirme

Bir araç çubuğu, eklenti veya başka bir tarayıcı uzantısı, kullanıcının bilgisi ve/veya onayı olmadan bir işlem yaptığında.

Tamam olduğunda

Asla.

Kötü olduğunda

Bazı tarayıcı araç çubukları, eklentiler ve uzantılar, bir kullanıcı (onu yüklemiş olan) bir reklamverenin web sitesini, kullanıcıya para iadesi sağlayacak bir eylem oluşturmak için ziyaret ettiğinde otomatik olarak bir satış ortağı tıklaması bırakır. Çoğu zaman tüketici, araç çubuğunun yüklü olduğunu bilmez ve parayı asla geri almaz. Bu uygulamanın iş başındaki bir örneği için Chrome uzantılarının çerez doldurma işlemi hakkında yazdığımız gönderiye bakın.

Herhangi bir araç çubuğunun veya tarayıcı eklentisinin, kullanıcının para iadesi almayı seçmesi (ve ardından bağlı kuruluşun komisyon almasına izin vermesi) gereken bir "olumlu tıklama" politikasına uymasını zorunlu tutmanızı öneririz. Bunu yapan başlıca araç çubukları Evde Alışveriş, BeFrugal ve WeCare'dir.

Satış Ortağı Dolandırıcılığını Tespit Eden Araçlar

Bağlı kuruluş dolandırıcılığı arttıkça, markaların ve program yöneticilerinin karşılık vermesine yardımcı olacak araçlar da artıyor. Bazı platformlar yerleşik dolandırıcılık koruması sunar, ancak çoğu, çözümleri veya üçüncü taraf entegrasyonu için ek bir ücret alır. TUNE, Fraudlogix tarafından desteklenen yerleşik proaktif dolandırıcılık önleme paketimizi kullanma veya tercih ettiğiniz üçüncü taraf çözümünü entegre etme özgürlüğü sağlayarak her ikisini de sağlar.

Fraudlogix CEO'su Hagai Shechter özelliği duyururken, "TUNE müşterileri, dolandırıcılıkla mücadele etmelerine yardımcı olmak için platforma güveniyor ve sağladığımız veriler, dolandırıcılık eylemlerini kampanyaları etkilemeden önce engellemelerini sağlıyor" dedi. "Bu, TUNE müşterilerine zaman kazandırıyor ve yatırım getirisi üzerinde gerçek etkileri var."

Başka bir TUNE teknoloji ortağı olan TrafficGuard, bağlı kuruluş programlarında ortalama olarak komisyon ödemelerinin %10-15'inin hileli bağlı ortaklara gittiğini görüyor. İşte bunu nasıl açıklıyorlar:

"Satış ortağı kanalındaki reklam sahtekarlığına baktığımızda, aslında baktığımız şey yanlış ilişkilendirmedir. Çerez doldurma gibi taktikler, bir dönüşümü yanlış bir şekilde gerçek kaynağından sahte bir bağlı kuruluşa yönlendirmek için tasarlanmıştır. Bu, o zaman ya o bağlı kuruluşa ücretsiz olarak sahip olmanız gereken bir şey için ödeme yaptığınız ya da yanlış bağlı kuruluşa ödeme yaptığınız anlamına gelir. Ortaklık programınızı ölçeklendirmeye gelince, bu, görünüşe göre en fazla büyümeyi sağlayan kötü oyuncuya dönüşmenize neden olabilir.
—Kalen Bushe, TrafficGuard

İş Ortağı Dolandırıcılığını Programınızdan Uzak Tutma

Bu günlerde, bağlı kuruluş dolandırıcılığı, markaların yüzleşmesi gereken bir gerçektir. Bununla birlikte, doğru platform ve araçlarla, herhangi bir programın yönetilebilir bir parçası haline gelir.

Daha fazla bilgi edinmek için TUNE'un Proaktif Dolandırıcılık Önleme hakkındaki blog yazımızı ziyaret edin.

Sektör uzmanlarından neyi yanlış yaptıklarına (ör. bağlı kuruluş dolandırıcılığının uyarı işaretlerini göz ardı etmek) ve programınızda bunu nasıl doğru bir şekilde yapabileceğinize dair ipuçları almak için Bir Ortaklık Programına Başlarken Kaçınılması Gereken 10 Hata e-kitabımızı indirin .