Dönüşüm Oranlarınızı Etkileyen En Yaygın 10 AdWords Hatası
Yayınlanan: 2017-11-15Dijital pazarlamacının dünyasındaki en korkutucu şeylerden biri, düşük performans gösteren bir kampanyaya çok fazla harcama yapmaktır. Hepimiz oradaydık; AdWords'ü sürekli yeniliyor ve sihirli bir şekilde bir dönüşümün gerçekleşeceğini umuyorduk. Durum böyleyse, kampanyanızı gözden geçirmek ve kampanyanızın performansını neyin engellediğini teşhis etmek isteyebilirsiniz.
Kampanyanızın performans göstermemesinin birkaç nedeni olabilir. Çoğu yardım sitesi, makale ve pazarlama şirketi bunun kalite puanının düşmesinden kaynaklandığını söyler.
Reklamlarınızın Kalite Puanı, Google'ın arama ağındaki sıklığını, konumunu ve tıklama başına maliyetini belirler. Kalite Puanları aşağıdakilere bağlıdır:
- Tıklama Oranı
- Anahtar kelimelerin reklam grubuyla alaka düzeyi
- Tıklama sonrası açılış sayfasının alaka düzeyi ve kalitesi
- Reklam metninin alaka düzeyi
- Geçmiş AdWords hesabı performansı
Kalite puanı iyi olan reklamlar, daha iyi bir tıklama başına maliyetle daha sık görünürken, kalite puanı düşük olan reklamlar daha maliyetlidir ve hatta hiç görünmeyebilir.
Ancak kampanyanızın düşük performans göstermesinin tek nedeni zayıf kalite puanı değildir. Kalite Puanıyla hem ilgili hem de ilgisiz olan 10 yaygın AdWords hatasının bir listesini burada bulabilirsiniz.
Tweetlemek için tıklayın
Bu 10 AdWords Hatasından Herhangi Birini Yapıyor musunuz?
1. tıklama sonrası açılış sayfası deneyimi
Birçok dijital pazarlamacı mükemmel reklam kopyaları oluşturmaya odaklanır ancak reklamların ötesindeki kullanıcı deneyiminin de aynı derecede değerli olduğunu unutur. tıklama sonrası açılış sayfası deneyimi, Kalite Puanınızın önemli bir bileşenidir; dolayısıyla tıklama sonrası açılış sayfası deneyiminin kötü olması, reklamlarınızın görünürlüğünü etkileyebilir.
Çözüm
İyi bir tıklama sonrası açılış sayfası deneyiminin gerektirdiği şeyler şunlardır:
- Hızlı yükleme hızları – hiç kimse pekmezden daha yavaş yüklenen sayfaları sevmez.
- Mobil optimizasyon – Mobil kullanıcı deneyimini kolaylaştırmak için tıklama sonrası açılış sayfanızın mobil sürümlerini oluşturmanız önemle tavsiye edilir.
- Estetik içerik – okunabilir ve görsel olarak çekici bir tıklama sonrası açılış sayfası, kullanıcıların tıklama sonrası açılış sayfanızda bilgi bulmasına ve daha hızlı karar vermesine yardımcı olabilir.
- Net Harekete Geçirici Mesajlar (CTA'lar) – tıklama sonrası açılış sayfanıza net CTA'lar yerleştirmek, dönüşümleri artırmanıza yardımcı olur.
2. tıklama sonrası açılış sayfasının ilgisizliği
Tıklama sonrası açılış sayfası deneyiminizin optimize edildiğinden emin olduktan sonra, tıklama sonrası açılış sayfanız için önemli bir kontrol daha vardır: alaka düzeyi. Lezzetli bir çikolatalı kek sipariş etmeyi umarak 'çikolatalı kekler' reklamına tıkladığınızda, ancak tıklama sonrası 'vanilyalı kekler' için bir açılış sayfasına yönlendirildiğinizi hayal edin. Çok önemli gibi görünmese de, tıklama sonrası açılış sayfasının reklamla alakasız olarak algılanması nedeniyle reklamınızın kalite puanına zarar verebilir.
Çözüm
Maksimum alaka düzeyi için, alakalı anahtar kelimeleri bir reklam grubunda gruplandırarak başlayın. Daha sonra, reklam grubuna özel tıklama sonrası açılış sayfalarını oluşturun. Instapage, dönüşümleri artırmak amacıyla tıklama sonrası açılış sayfaları oluşturmak için mükemmel bir platformdur. Son olarak, tıklama sonrası açılış sayfalarını aynı reklam grubundaki reklamlara bağlayın ve işte! Kriz önlendi. Düşük maliyetle potansiyel müşteri oluşturmak için basit ama son derece etkili bir yöntemi nasıl kullandığımızı görün.
3. Ana sayfaya yönlendirme
Tıklama sonrası açılış sayfası alaka düzeyiyle ilgili bir diğer hata, kullanıcıları belirli bir web sayfası yerine web sitenizin ana sayfasına yönlendirmektir. Bu, e-ticaret işletmeleri arasında oldukça yaygındır. Ana sayfadan ilgili web sayfasına gidilebilse bile kullanıcıları ana sayfaya yönlendirmek yine de kalite puanınıza zarar verecektir.
Çözüm
Kıyafet satan bir e-ticaret işletmesi işletiyorsanız ve reklamınız 'çocuk giyimi' içinse, reklamlarınızın web sitenizin ana sayfası yerine çocuk kıyafetleriyle ilgili sayfaya yönlendirilmesi gerekir. Reklamlarınızı her zaman doğrudan alakalı bir sayfaya bağlayın.
4. Kötü anahtar kelime seçimleri
Alakasız anahtar kelimeler ve düşük arama hacmine sahip anahtar kelimeler, kalite puanınız için kötü haberdir. Alakalı sonuçlar alamadıysanız, bir kahve ve rahat bir sandalye alın çünkü bu anahtar kelimeleri gözden geçirmenin zamanı geldi.
Çözüm
Reklam grubu başına 20'den fazla anahtar kelimeniz olmamalıdır; bu, anahtar kelimelerinizin ve reklam kopyalarınızın birbiriyle ilişkili olmadığı anlamına gelebilir. Aşırı harcamayı önlemek için alakasız ve/veya dönüşüm sağlamayan anahtar kelimeleri duraklatın. Ardından, yüksek arama hacmine sahip yeni anahtar kelimeler eklemek için anahtar kelime planlayıcıyı kullanın. Son olarak, paranızın karşılığını en iyi şekilde almak için anahtar kelime eşlemelerinden yararlanın. Gösterim oluşturmak için geniş eşleme izlenecek yoldur. Dönüşümleri artırmak için sıralı ve tam eşlemeleri kullanın.
5. Negatif anahtar kelimelerin eksikliği
Google mükemmel değil. En iyi anahtar kelime grubunu seçmiş olsanız bile reklamlarınız alakasız aramalarda görünmeye devam edebilir. Örneğin, anahtar kelimeniz 'pazarlama' olsaydı, reklamınız yumurta, sebze, bakkaliye vb. aramalarının yanında görünebilir. Burası, alakasız aramalar için ödeme yapmaktan kaçınmanıza yardımcı olmak açısından negatif anahtar kelimelerin yararlı olduğu yerdir.
Çözüm
Reklam grubunuza veya kampanyanıza geniş, sıralı veya tam eşlemeli negatif anahtar kelimeler eklemeye başlayın. Örneğin, pazarlama şirketinizin reklamını yapıyorsanız, negatif anahtar kelimeler olarak 'yumurta', 'sebze', 'bakkaliye' ekleyebilirsiniz. Kampanyanız bir süredir yayınlanıyorsa arama terimleri raporunuza bakın ve alakasız aramaları negatif anahtar kelime olarak ekleyin.
Kalite Puanıyla ilgisi olmayan hatalar:
6. Hedefleme eksikliği
Hedefleme, reklamlarınızı istediğiniz kitleye yönlendirmek ve dönüşüm sağlamak açısından son derece faydalıdır. Bu aynı zamanda dönüşüm sağlamayan tıklamalar için gereksiz yere ödeme yapmamanızı da sağlar.
Çözüm
Konum, hedef kitle ve cihaz hedefleme, hedef kitlenizi daraltmanın yollarından bazılarıdır. İş hedeflerinize göre hedefleme stratejilerini seçin. Kendi ülkenizde ürünlerinizi satın alacak müşteriler arıyorsanız, yer hedeflemeyi kullanın, böylece yurtdışındaki, ulaşamadığınız müşterilerden gelen tıklamalar için ödeme yapmazsınız. Ayrıca, müşterileriniz sürekli hareket halindeyse, müşterilere masaüstü hedefleme yerine mobil üzerinden ulaşmak daha kolay olabilir.
7. Uzantı kullanmamak
Reklam uzantıları harika. Şüphesiz. Müşterilerinizin sitenizde gezinmesine ve tıklama sonrası açılış sayfanıza bile gitmeden hızlı bir şekilde işlem yapmasına yardımcı olurlar. Ancak reklam uzantılarını kullanmanın daha pratik bir faydası vardır; reklamınızı büyütürler! Reklamınız ne kadar büyükse, arama sayfasında reklamınızın yeri ne kadar fazla olursa, reklamınızın fark edilme ve tıklanma şansı da o kadar yüksek olur!
Çözüm
Farklı reklam uzantısı türlerini öğrenin ve işletmeniz için uygun olduğunda bunları ekleyin. Şüpheye düştüğünüzde açıklama metni uzantıları neredeyse her zaman uygulanabilir! Tek bir reklamda kullanılan açıklama metni, çağrı ve site bağlantısı uzantılarına bir örnek aşağıda verilmiştir:
8. Markanız için reklam grubu oluşturmamak
Google aramada köpek yiyen köpek dünyasıdır. Yenilmeyeceğinizden emin olmak için atabileceğiniz çok önemli bir adım var: marka anahtar kelimelerinizle bir reklam grubu oluşturun. Neden? Çünkü siz bunu yapmazsanız rakipleriniz bunu sizin yerinize yapabilir! Dolayısıyla potansiyel bir müşteri işletmenizi arıyorsa, onun reklamı sizinkinden önce görünebilir!
Çözüm
Bu sinsi rakiplere karşı kendinizi savunun ve markanız için bir reklam grubu oluşturun.
9. Reklam konumlarını test etmemek
En üst konumda olmak her zaman en iyisi midir? Bu, kampanyanızın hedefine bağlıdır. Amaç gösterim oluşturmak ve markalamayı geliştirmek olmadığı sürece zirvede olmak size en iyi sonuçları vermeyebilir! Dönüşümleri artırmak istiyorsanız 3. ila 5. sıralar en iyisidir! Yani daha ucuz bir reklam, daha pahalı bir reklamdan bile daha iyi sonuçlar sağlayabilir!
Çözüm
Reklamınızın konumlarını ayarlamak için, 3. ila 5. konumlar arasına gelinceye kadar Tıklama Başına Maliyet (TBM) tekliflerinizle oynamaya başlayın.
10. Reklam metnini test etmemek
Birçok pazarlamacı bu adımı atlıyor. Reklam metninin test edilmesi genellikle gereksiz olduğu düşünülerek göz ardı edilir, ancak gerçek şu ki, reklamlarınızın nasıl performans göstereceğini asla tam olarak bilemezsiniz. Oldukça iyi performans gösteren mükemmel bir reklam kopyanız olsa bile, kopyalarınızı test etmek her zaman iyi bir fikirdir.
Çözüm
Bu mükemmel reklam metninin birden fazla varyasyonunu oluşturmaya başlayın. Bu, aynı başlığa ancak farklı açıklamalara sahip birden fazla reklamın olması anlamına gelebilir veya bunun tersi de geçerli olabilir. Yani çocuk kıyafetlerine yönelik reklamınız şuna benzer:
Ayrıca kopyalara farklı açılar benimsemeyi deneyin. Örneğin, bir anaokulu reklamı, ebeveynleri kaydolmaya ve çocukları için iyi bir gelecek sağlamaya teşvik edebilir veya mükemmel değerlendirmeleri nedeniyle ebeveynleri kaydolmaya teşvik edebilir. Reklamlarınızı yayınladıktan sonra, iyi performans göstermeyen reklamları duraklatmadan önce yaklaşık 20-40 tıklama almasını bekleyin.
Düşük dönüşüm oranlarınızın sorumlusunun AdWords hataları olmasına izin vermeyin
AdWords kampanyalarını yürütmek zor ve sıkıcı olabilir. Pek çok pazarlamacı AdWords'e savurganlık yapıyor, ancak daha fazla harcamak her zaman daha iyi sonuçlar anlamına gelmiyor. Ancak yeterli pratik ve deneyimle, inanılmaz derecede güçlü bir pazarlama aracında ustalaşma yolunda ilerleyebilirsiniz. Bu yüzden pes etmeyin ve iyi şanslar!
Eğer bu çok gözünüzü korkutuyorsa, tüm bu zorlu işi yapması için bir Google AdWords ajansına başvurmayı düşünün!
Yazar Biyografisi
Jackie Yeo, Amber Creative'in kurucusu ve LadyBoss.Asia'nın kurucu ortağıdır. Dijital pazarlama uzmanıdır ve kadın girişimciliğine tutku duymaktadır.