Reklamcılık Evrimi: Kişiselleştirme Zaman İçinde Nasıl İyileşti?

Reklamcılığın evrimi, sürekli olarak yeni ortamlara ve izleyicilere uyacak şekilde uyum sağlamak ve değişmek zorunda olduğundan, yıllar içinde bazı önemli kilometre taşları yaşadı. En önemlisi, tarih boyunca çok daha kişisel hale geldi. Reklamcılık ve reklam kişiselleştirme tarihinde en büyük etkiye sahip olan tek ortam, internet ve kullanıcılar hakkında milyarlarca veri noktası toplama yeteneğidir.

Yeni başlayanlar için, yalnızca Facebook'un 2,2 milyar kullanıcısında 98 kişisel veri noktası, toplamda 215,6 milyar veri noktası var.

Google daha da etkileyici. Google, her biri aylık 1 milyardan fazla aktif kullanıcıya sahip şirketin yedi benzersiz ürünü arasında, kullanıcılarından bir yıl boyunca 569.555 sayfaya eşit olacak kadar kişisel veri toplamaktadır. Yazdırılır ve istiflenirse, bu 189 fitten daha uzun olur.

İnternet öncesi günlerden başlayarak, aşağıdaki zaman çizelgesi başlangıçtan bu yana nasıl değiştiğini gösteriyor. Ardından, çevrimiçi reklamcılığın son yıllarda uygulamada nasıl tamamen devrim yarattığına daha derin bir bakış.

Reklamcılığın evrimi: en başlangıç

Reklamcılığın ilk belirtilerinin MÖ 2000'de eski Mısırlıların çelik oymalarına kadar uzandığı söylense de, ilk basılı reklam 1472'de William Caxton'ın bir kitap reklamı basıp İngiltere'de kilise kapılarına asmasıyla yayınlandı:

1704'e hızlı ileri sar, ABD'de ilk gazete ilanı yayınlandı:

Ardından, 1835'te, ilk ABD reklam panolarında 50 fit kareden büyük sirk posterleri sergilendi:

Sears, doğrudan posta yoluyla reklam vererek kişiselleştirmeye daha fazla odaklanan ilk şirketti. 1892'de 8.000 kartpostalla devasa doğrudan posta kampanyalarını başlattıklarında, 2.000 yeni sipariş ürettiler.

Ardından, reklam kişiselleştirmenin daha da yükselmeye başladığı “Altın Çağ” geldi...

“Reklamcılığın Altın Çağı”

1900'lerin başında radyo ve televizyona gelindiğinde reklamcılık tam bir hareket haline geldi. İnsanlarla doğrudan radyoları ve televizyonları aracılığıyla konuştuğu için daha kişiselleştirilmiş hissettirdi.

Reklamlar ilk kez 1922'de radyoda yayınlandı. Radyo sunucusu HM Blackwell kendi "dolaylı doğrudan" yöntemini yarattı -- Queens, Jackson Heights'taki Hawthorne Court Apartmanlarında tasasız bir hayat yaşamanın erdemleri hakkında 10 dakikalık bir konuşma. 10 dakikalık bir zaman aralığının maliyeti 50 dolardı.

Kişiselleştirme, 1930'da Rosser Reeves benzersiz bir satış teklifi fikrini ortaya attığında bir başka büyük sıçrama daha yaptı. Bir USP (benzersiz değer önerisi olarak da bilinir), işletmenizin bir müşterinin sorununu nasıl çözeceğini açıkladığından, markanızı farklı kılmak için çok spesifik ve son derece kişiselleştirilmiş olmalıdır.

1935'te George Gallup, tüketicilerle daha iyi ilişki kurmak ve reklam yapmak için onlar hakkında bilgi toplayan pazar araştırmasını başlattı.

Reklam zaman çizelgesinin evrimindeki bir sonraki önemli dönüm noktası, 1 Temmuz 1941'de, WNBT'deki TV ekranlarında ilk yasal ve kıtasal reklamın ortaya çıkmasıyla geldi. Bu Bulova Watch Company reklamı kısa olmasına rağmen (basit bir grafik ve seslendirme için yalnızca 10 saniyelik bir reklam):

…sonraki 70 yıl için emsal teşkil etti.

Soğuk Savaş sırasında Amerika için gergin geçen 50'li yıllara rağmen TV izleyicileri iyimser hissetmeye başladı. Refah yeniden yükselmeye başladıkça cüzdanlarını daha fazla açmaya başladılar ve bunun büyük bir kısmı reklamcılık taktiklerindeki (sadece aracılar değil) bir değişiklikten kaynaklanıyordu. Bu, 1960'lardan 1980'lerin sonlarına kadar büyük fikirlerin ve büyük kişiliklerin olduğu bir dönem olan “Reklamcılığın Altın Çağı” olarak adlandırıldı.

Şirketler, izleyiciler ve markalar arasında daha fazla bağlantı kurmak için ürünlerinin etrafında karakterler oluşturmaya başladı. Frosted Flakes için Kaplan Tony veya Rice Krispies için Snap, Crackle ve Pop cüceleri - her ikisi de bugün hala mısır gevreği kutularında görülüyor:

1960'lardan 1990'lara kadar Marlboro Adamı gibi ünlü yüzler de sıklıkla ürün satmak için kullanılıyordu:

Ortaya çıkan tüm farklı karakterler arasında, bu dönemde reklamların tek bir amacı vardı: satmak. Tüketicilerde reklam kültürünün oluşmasında karakterler büyük rol oynarken, ürün her zaman ön planda olmuştur.

Bu, çevrimiçi reklamcılık ortaya çıkana ve bununla birlikte reklamcılık ve kişiselleştirmenin evriminde oyunun kurallarını değiştiren birkaç önemli unsur gelene kadardı.

Çevrimiçi reklamcılık

Bu sonraki dönem, yeni kanalların ve ortamların tanıtılması ve güdüde ciddi bir değişiklik olmasıyla biliniyordu. Satıştan ziyade , reklamların evrimi, marka farkındalığına ve problem çözmeye odaklanmaya yol açar. Tüketicinin sorunu nedir ve ürün bunu nasıl çözebilir? Artık ürün, reklamın en önemli parçası değil, tüketiciydi.

Tüm bunlar, internet kullanımının 1992'de America Online ve Prodigy gibi çevrimiçi hizmetlerin kullanıma sunulmasıyla başlamasıyla başladı. Herkes bir anda kişisel nedenlerle interneti kullanmaya başlayınca, reklamverenler oradaki tüketicilere ulaşmak için her fırsatı değerlendirdi. Görüntülü reklamcılıktan başlayarak dikkatlerini daha fazla dijital reklama kaydırmaya başladılar.

Görüntülü reklamcılığın evrimi, 1994 yılında AT&T'nin ilk banner reklamıyla başladı:

Reklamı gören insanların yaklaşık %44'ü tıkladı ve tıkladıklarında şuraya geldiler:

Sayfa herhangi bir optimizasyondan yoksun olmasına rağmen, reklam, reklamcılık endüstrisinin gidişatını değiştiren bir zincirleme reaksiyon başlattı ve banner reklamlar son derece hızlı bir şekilde yakalandı.

1995 yılında Yahoo kendisini bir web dizininden ticari bir işletmeye dönüştürdü. Şirket, sitenin üst kısmında her gün dönen beş sponsor şirket logosuyla kendi ilkel banner reklamları için bir reklam anlaşması yaptığını duyurdu:

Aynı yıl içinde Yahoo, ilk anahtar kelime tabanlı reklamı da yarattı.

Zincirleme reaksiyon, Planet Oasis'in PPC reklamcılığının ilk sürümünü başlattığı ve Open Text'in ücretli reklamlar satmaya başladığı gelecek yıl devam etti.

Cep telefonlarının ortaya çıkmasıyla birlikte mobil reklamcılık geldi.

Mobil reklamcılığın gelişimi

İlk mobil reklam, 2000 yılında Finlandiyalı bir haber sağlayıcısının SMS yoluyla ücretsiz haber başlıkları göndermesiyle ortaya çıktı. Bu, ileride daha deneysel mobil reklamlara ve mobil pazarlama girişimlerine yol açtı.

Orijinal iPhone 2007'de piyasaya sürüldüğünde, akıllı telefonlara mobil reklam geldi. Bununla birlikte, araç için henüz yeni olan reklamverenler, masaüstü reklamlarını mobil cihazlar için yeniden biçimlendiriyorlardı, bu da reklamların iyi tasarlanmadığı ve ideal bir kullanıcı deneyimi sağlamadığı anlamına geliyordu. Bu ilk akıllı telefon reklamlarından gelen yaygın olumsuz geri bildirimlere yanıt olarak, reklamverenler reklamlarını "mobil öncelikli" yapmaya başladı.

App Store'un 2008'de iPhone 3G ile lansmanı, reklamverenlerin mobil web tarayıcı reklamları yerine mobil uygulama reklamlarından yararlanmalarına olanak sağladı. Ardından, yetenekler etkileşimli oyun ve GPS teknolojisi gibi şeyleri içerecek şekilde büyüdükçe, mobil reklamlar daha kişiselleştirilmiş ve ilgi çekici bir kullanıcı deneyimi için bu özellikleri birleştirmeye başladı.

Çevrimiçi ve mobil reklamcılığın köklü gelişimi beraberinde zorlukları da getirdi. İşte bunlardan birkaçına ve ardından gelen çözümlere kısa bir bakış.

Dijital reklamcılık: zorluklar ve çözümler

Zorluklar

Güven eksikliği

Reklamcıların yeni yöntemler ve zihniyetle tüketicilere daha fazla hitap etme çabalarına rağmen, birçok izleyici reklamlara karşı temkinli olmaya devam ediyor. Özellikle -- açılır pencereler, otomatik oynatılan videolar, ana içeriği ekranın alt kısmına iten reklamlar, tam ekran reklamlar, yükleme sürelerini artıran reklamlar ve yanıltıcı reklamlar.

Araştırmalar, Millennials'ın reklamlara en şüpheci olduğunu gösteriyor. Ve bu nesil internete, sosyal medyaya, akıllı telefonlara, tabletlere, dizüstü bilgisayarlara vb.

reklam engelleyiciler

Kitleler, internette gezinirken aktif olarak reklamlardan kaçınmayı tercih ediyor. İnsanlar, reklamlar aracılığıyla oturmayı atlayabilecekleri anlamına gelirse bile ödeme yapacaklar. Yalnızca 2015'te bu, yayıncılara 22 milyar dolara varan gelire mal oldu - bu, reklamverenlerin taktiklerini değiştirmeleri gerektiğinin açık bir işareti.

Neyse ki reklamverenler için, o zamandan beri reklam engelleyicilerle mücadele etmek için reklam biçimleri ve pazarlama stratejileri geliştirdiler.

Çözümler

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik

Çoğu tüketici, markalara güvenmeden önce diğer tüketicilere güvenir. Dolayısıyla kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin yükselişi. Esasen, tüketiciler pasif izleyicilerden ziyade reklamın bir parçası haline geldi.

Bu pazarlama stratejisi, özellikle Facebook reklamlarıyla başlayan sosyal medya reklamcılığı 2008'de başladığında popüler oldu:

Tüketicilerin bu günlerde duygularını sosyal medya üzerinden iletme olasılıkları çok daha yüksek. Ayrıca birbirleriyle herhangi bir reklam kampanyasının kendileriyle iletişim kurabileceğinden çok daha fazla iletişim kurarlar. Örneğin, bir satın alma işlemini değerlendirirken, insanlar ek görüş almak için genellikle arkadaşlarına ve sosyal ağlara başvurur. Bu nedenle markanızın etrafında bir topluluk oluşturmak çok önemlidir.

Facebook, kullanıcı katılımını ve katılımını teşvik ettiği için bunun için mükemmeldir. Kullanıcılar ilgilendikleri bir ürün bulduklarında, muhtemelen onu paylaşırlar ve ardından diğerleri de aynı şeyi yapar.

Sonunda, tüketiciler bağlantı, güven ve güvence istiyor. Bir markadan ille de istemiyorlar. Bunu yakın, güvenilir kaynaklardan istiyorlar -- ve kendi sosyal topluluklarından daha güvenilir kim var?

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik ve sosyal medya reklamcılığının yanı sıra, hedefleme seçenekleri de dijital reklamcıların potansiyel müşterilere nasıl ulaştığı konusunda önemli bir rol oynadı.

Hedefleme seçenekleri

Bugün reklamverenler, Google ve Facebook'tan tüketiciler hakkında milyarlarca veri noktasına sahip.

Google, bir yıl boyunca kullanıcılarından 569.555 sayfa kağıda eşit olacak kadar kişisel veri toplar. Yazdırılır ve istiflenirse, bu 189 fitten daha uzun olur. Google'ın veri noktaları şunları içerir:

• Konum
• Kullanılan uygulamalar ve oluşturulan web siteleri
• Aramalar ve yer işaretleri
• E-postalar, kişiler ve takvim verileri
• Google Drive dosyaları
• Google Hangout oturumları
• Youtube videoları
• Telefonunuzda çekilen fotoğraflar
• Dinlenen müzik

Yalnızca Facebook, aşağıdakiler dahil 52.000 veri noktasına sahiptir:

• Şimdiye kadar gönderdiğiniz veya aldığınız her mesaj
• Beğendiğiniz ve yorum yaptığınız şeylere dayalı olası ilgi alanları
• gönderdiğiniz çıkartmalar
• Her giriş yaptığınızda, nereden, ne zaman ve hangi cihazdan giriş yaptığınız
• Hesabınıza bağladığınız her uygulama
• Web kameranıza ve mikrofonunuza istediğiniz zaman erişin
• Telefon kişileri, e-postalar, takvim, arama geçmişi, mesajlar, indirilen dosyalar, oyunlar, fotoğraflar ve videolar, müzik, arama geçmişi, tarama geçmişi vb.

Reklamverenlerin kullanabileceği çok sayıda veri noktası olduğundan, son derece hedeflenmiş ve kişiselleştirilmiş reklamlar oluşturabilirler. Örnek olarak, coğrafi konumumu ve aile yapımı bilen Marvel Universe Live'dan (iki erkek çocuk annesi):

Hiper hedefleme çok önemlidir, çünkü dijital reklamcılar bunun gibi veri noktalarına ve aynı zamanda doğum günleri, medeni durum, aile yapısı, meslek, sahip olunan araba türü vb. verilere erişebiliyorsa, insanların gördüğü reklamlar kendileriyle daha alakalı olacaktır.

Reklamcılığın evrimi, tıklama sonrası aşamayı içerir

Reklamcılık, eski Mısır gravürlerinden basılı reklamlara, Altın Çağ'a ve günümüzün pazarlama dünyasında başarılı olmanın tek yolunun yüksek hedefli, kişiselleştirilmiş çevrimiçi reklamlar olduğu günümüze kadar pek çok değişiklik yaşadı.

İnsanların görmek ve duymak isteyeceği reklamlar gösterin ve fikirleri tanıtın. İçeriğinizi ne kadar çok insan bir "reklam" olarak görmezse, içeriğinize o kadar çok ilgi duyacak, markanızla etkileşime geçecek ve sonunda satın alacaktır.

Ancak, reklam tıklaması nihai hedef değildir. Tıklama öncesi aşamayı optimize ettikten sonra, tıklama sonrası aşamanın buna uyması gerekir. Tıklama sonrası pazarlama optimizasyon fırsatlarınızdan en iyi şekilde yararlanın, bugün bir Instapage Enterprise demosuna kaydolun.