Shopify Ödeme Sayfasına Sosyal Kanıt Nasıl Eklenir?

Sosyal kanıtın, ziyaretçileri müşterilere dönüştürmek için güçlü bir araç olduğu bir sır değil. Bir müşteriye ürününüzün harika olduğunu söyleyin, çoğunlukla sadece omuzlarını silkerler. Ancak diğer elli müşteri kendi sözleriyle bunun ne kadar harika olduğunu söylerse, aniden akılda kalan bir seçim haline gelirsiniz . Artık güvenilirsiniz - sosyal kanıt sayesinde.

Ama süreç o kadar kolay değil. Bunu kolaylaştırmak istiyorsanız, mesajınızla tutarlı olmalı ve ziyaretçilerinizi nasıl etkilediğini anlamalısınız . Aksi takdirde, insanlar satın almadan hemen önce Shopify mağazanızı terk edebilir ve bu da işletme üzerinde feci etkileri olabilecek yüksek bir alışveriş sepetini terk etme oranıyla karşı karşıya kalabilir.

Çoğu durumda bunun nedeni, bir e-ticaret mağazasının ödeme sayfasında anlaşmayı imzalayamamasıdır. Birçok sorun, kötü web tasarımı, yükleme hızı veya sosyal kanıt eksikliği olarak adlandırılabilir. Ancak, çıkış sayfasına ulaşan potansiyel müşterilerin psikolojisini anlarsanız , bu sorunlar kolayca çözülebilir.

Bu makalede, bu psikolojiden yararlanmak için bir Shopify ödeme sayfasına nasıl sosyal kanıt ekleneceğini göreceğiz. Mağazanızın sorunlarını nasıl çözeceğinizi öğrendikten sonra, çevrimiçi gelir miktarı da büyük ölçüde artacaktır. Bakalım neler yapılabilir!

Sosyal kanıt nedir ve neden buna sahip olmalısınız?

"Sosyal kanıt" terimine aşina değilseniz, bilmeniz gereken bir şey var.

Sosyal kanıt, insanların belirli bir durumda kendi davranışlarını gerçekleştirmek için başkalarının görüşlerini veya eylemlerini bir kılavuz olarak varsaydığı bir fenomen olarak tanımlanan psikolojik bir teoridir. Anlaşılması daha kolay bir versiyon için, bir bireyin eylemi diğer insanların eylemlerinden etkilendiğinde sosyal kanıt gerçekleşir .

Bu terime aşina olsanız da olmasanız da, kararlarınızın hayatınız boyunca bu terimden etkilenmiş olma ihtimali yüksektir. İyi yorumlar yüzünden bir şey satın aldınız mı? Veya arkadaşlarınız önerdiği için bir etkinliğe katıldınız mı? Buna "kalabalığın bilgeliği" denir - yabancı bir durumda, başkalarının nasıl davrandığını ve onlardan öğrenip öğrenemeyeceğimizi merak ederiz.

E-Ticaret dünyasında, sosyal kanıt, dönüşümleri artırmak için yaygın olarak kullanılan güçlü bir pazarlama yöntemidir. Ürünlerinizi kullandığını, onayladığını veya beğendiğini ne kadar çok müşteri gösterirseniz, yeni müşterilerin sizden satın almaya ikna olma olasılığı o kadar artar . Bu, girişimciler tarafından genel olarak kabul edilen bir kuraldır.

Sosyal kanıtın en yaygın biçimleri incelemeler, sosyal medya takipçileri, referanslar, kalite rozetleri - bir ürünün ve markanın onayını gösteren şeyler olarak sıralanabilir. Bilinmeyen markalar için, tüm güzel sözler nedeniyle piyasada ses getirmek için harika bir araçtır. Tecrübeli işletmeler için keyifli bir hizmet sunduklarının somut kanıtıdır.

Sosyal kanıt, e-Ticaret için işe yarar, çünkü bir ürünü birinin zamanına, parasına veya ilgi alanına değer kılan dürüst görüşlere dayalı bir seçimi doğrular. Araştırmalar, güveni artırabileceğini ve ziyaretçilerin satın alma olasılığını artırabileceğini göstermiştir (bunların %83'ü reklamlara kıyasla incelemelere güvenmektedir).

Bu nedenle, kolay bir sonuç şudur: Sosyal kanıt, Shopify mağazanızda kesinlikle bulunmaya değer .

Ödeme sayfasına sosyal kanıt eklemenin faydaları

Ancak ödeme sayfasına neden sosyal kanıt eklemelisiniz? Çünkü tüketicilerin satın almalarını sağlayabilecek güçlü bir etkidir .

İnternette bir şirket keşfettiğinizde, ona güvenmek zor olabilir. Çoğu durumda, bunu yapmak için gerçekten bir nedeniniz yok. Ve ona güvenmiyorsanız, onunla iş yapmak istemeyeceksiniz. Siz müşteriler muhtemelen aynı şekilde hissediyorsunuz.

Ödeme sayfasında sosyal kanıt sergileyerek ziyaretçilerle güven oluşturur ve onlara "Başkaları tarafından güvenildiğimi!" söylersiniz. Ve zaten huninin alt kısmındalarsa - ödeme işleminde, bu "satın alma" düğmesine basmak için biraz iyi bir teşvike ihtiyaçları var.

Aslında, referanslar satış sayfalarının dönüşüm oranlarını %34 oranında artırabilir ve müşteriler bu nedenle iyi incelemelere sahip bir işletmeye çok daha fazla (%31) harcama eğilimindedir.

Shopify ödeme sayfanızda sosyal kanıt bulunması, ziyaretçilere satın alma konusunda doğru kararı verdiklerine ve devam etmelerinin güvenli olduğuna dair güvence verir. Bunu doğru yaparsanız, işlemin bu hassas aşamasında vazgeçme oranınız muhtemelen düşecektir.

Shopify ödeme sayfasına sosyal kanıt eklemenin yolları

Shopify ödeme sayfanıza henüz sosyal kanıt eklemeye ikna oldunuz mu? Belki de kendiniz için bazı sosyal kanıtlara ihtiyacınız var? Tamamen anlaşılabilir ve size tam olarak bunu vereceğim.

Şimdi, ödeme sayfanızın sosyal kanıtlarla daha güvenilir görünmesini sağlamanın en alışılmadık yollarından bazılarını inceleyeceğiz. Ayrıca her taktik için örnekler de vardır, böylece iyice anlayabilir ve bu dönüşüm oranlarını artırabilirsiniz.

1. Bir güven rozeti gösterin

Muhtemelen bunu daha önce online alışveriş yaparken görmüşsünüzdür. Sitenizin güvenilir ve güvenilir bir site olduğunu gösteren bir üçüncü taraf rozetidir. Ödeme sürecinde, potansiyel müşteri isim, konum, kredi kartı gibi hassas bilgileri vermek üzereyken, bu güven kazanmak için son derece önemlidir.

Tüketiciler bu logoların ne anlama geldiğini bile bilmiyor olabilir, ancak güven verici bir gerçek var. Ve bunları da kolayca alabilirsiniz. Shopify App Store'da "güven rozetleri" terimini ararsanız, hem ücretli hem de ücretsiz birçok seçenek sunulur. Para Birimleri, Kredi Kartı Sağlayıcıları, Bankalar ve daha fazlası gibi çeşitli segmentlerde güven rozetleri ekleyebilirsiniz.

Öneri Uygulaması : Bu iş için Trust Hero - FREE Trust Rozetlerini aday göstermek istiyorum. Gerekli tüm rozetlerle kullanımı kolaydır, kurulum için 2 dakikadan daha kısa bir süreye ihtiyacınız vardır. Adından da anlaşılacağı gibi Shopify mağazanıza eklemek de ücretsizdir.

Ödeme sayfanıza güven mühürleri eklemek istiyorsanız, bunları, yukarıdaki segmentlere göre, ziyaretçinin hassas bilgileri girmesi gereken form alanlarının yanına yerleştirmenize yardımcı olur.

Ödeme sayfasında bir sosyal kanıt olarak güven mühürlerinin bulunması, ziyaretçilere verilerinin güvende olduğuna dair güvence verebilir ve onları daha güvenli bir şekilde alışveriş yapmaya itebilir. Ve bu nedenle, ödeme sayfanızın terk etme oranı muhtemelen düşecektir.

2. Müşterilerin referanslarını gösterin

Görüşler, sosyal kanıtın en güçlü biçimlerinden biridir. Ve ödeme sayfasında, tüketicileri satın almak üzere oldukları ürün hakkında ikna etmek daha da önemlidir. Ancak, eski referansları kullanmayın, potansiyel müşterilerin ilişki kurabileceği referansları sağlamanız gerekir.

Peki, harika bir referans neye benziyor?

Öncelikle hedef kitlenizin korkularına ve arzularına hitap etmesi gerekiyor . Ürünlerinizden veya hizmetinizden önceki hayat nasıldı? Müşterilerin hayatları nasıl daha iyi hale geldi? Hala sizden sipariş veriyorlar mı? Bunu, mesajınızı vurgulamak için referansın belirli kısımlarını vurgulayarak yapabilirsiniz. Kalın, italik, tasarım, ilgili metinleri öne çıkarmak ve tüketicilerin dikkatini çekmek için her şey.

İkinci olarak, ürününüzü inceleyen kişinin gerçek resimlerini kullanın . Kullanıcılarınızın daha da güvenilir görünmeleri için ürününüzü kullanarak küçük bir avatar veya resim eklemesine izin verebilirsiniz.

Bu, düşündüğünüzden daha fazla güvenilirlik sağlar. Birisi bir referansın yanına yüzünü koymaya hazırsa, yazılanlardan emin olma olasılığı yüksektir.

Üçüncüsü, potansiyel müşterilerinizin ilişki kurabileceği insanlardan gelen referansları sergileyin . İnsanlar kendi yaşıtlarını sever, bu yüzden bir servet 500 CEO'sunun ocak hakkındaki görüşü bir ev hanımı için pek bir şey ifade etmez. Bu yüzden hedef kitlenizin kiminle bağlantı kurduğunu bulun. İlgili bir influencer gerçekten yardımcı olabilir, çünkü her on müşteriden sekizi bunu bir influencer tavsiyesi olarak gördükten sonra satın almıştır (Rakuten Marketing, 2019).

Yukarıdaki tüm kutuları işaretleyen iyi referanslar almak için onlara spesifik ve yönlendirici sorular sormanız gerekir. Örneğin: "Ürünümüz hayatınızı nasıl iyileştirdi ve şimdi nasıl?"

Bunu yaparak, onların en iyi deneyimlerini ortaya çıkarabilir ve ödeme sayfanızda daha büyük bir ikna gücüne sahip olabilirsiniz.

3. İlgili sosyal medya gönderilerini gömün

E-Ticaret mağazalarının sosyal medya takiplerini bir sosyal kanıt biçimi olarak kullanması yaygındır. Ne kadar çok hayranınız ve takipçiniz varsa, markanız o kadar güvenilir olabilir.

Ödeme sayfasında, neden bir şans alıp sosyal medya kanallarınızı oluşturmuyorsunuz? Alışveriş yapanlardan Facebook veya Instagram hesabınızdaki binlerce hayrana katılmalarını isteyen bir widget görüntüleyin . Markanızın popülaritesi hakkında umutları tazelerken birçok hayranınız olduğunu gösterebilirsiniz.

Diğer bir yöntem ise müşterilerinizin sosyal medya gönderilerini sergilemektir . Referanslarla aynı şekilde, bu, potansiyel müşteriler üzerinde etkili olabilecek güçlü bir sosyal kanıttır.

Birisi ürününüzü kendi kişisel sosyal medya hesabında yayınlamaya hazır olduğunda, bu onun fikirlerine güvendiği anlamına gelir. Ürünlerinizi tüm arkadaşlarınıza ve aile üyelerinize de gösterdiklerinden bahsetmiyorum bile.

Ara sıra izleme ve otomatik uyarıların bir karışımıyla, sosyal medyada birçok rastgele söz bulabilir ve bunları Shopify ödeme sayfanızda sosyal kanıt olarak yeniden kullanabilirsiniz. Bu yüzden bazı özel hashtag'ler oluşturun ve müşterilerinizden sitenizde öne çıkmaları için bunları eklemelerini isteyin!

4. Gerçek satış bildirimleriyle aciliyet yaratın

Bunu yapmak kolaydır - gerçek zamanlı bildirimlerle mağazanızdan satın alan kişilere göstermeniz yeterlidir. Sepetinizde zaten ürün bulunan kişilerde, diğer alışverişlerin sosyal kanıtlarını görmek, aynı şekilde davranma dürtüsünü hissetmelerine neden olur.

İnsanlarla satın alma kanıtı, satış konuşması yapmadan bile kaçırma korkusunu tetikleyebilen etkili bir taktiktir. Vitaminsonly'nin web sitesindeki bu örnekte olduğu gibi, ödeme sayfanızdaki satışlarla veya sepete eklemeyle ilgili küçük bir canlı bildirim yeterlidir.

Gördüğünüz gibi, satın alınan ürün ve isim var. Bu, tüketiciler gerçek kişilerin ürünleri satın aldığını hissedebildiğinden bildirimi daha güvenilir hale getirir. Bu, alıcılar için büyük bir teşviktir ve mağazanız da yüksek trafiğe sahip bir site olarak görünür.

Shopify mağazanızda bu özelliğe sahip olmak istiyorsanız, Proofo | Social Proof, sizin için canlı satışlar ekleyebilir ve sepete bildirimler ekleyebilir. Ödeme sayfalarında açılır pencereler gösterebilir, seçilen konumlardaki ziyaretçilere görüntüleyebilir ve hatta tasarımı veya düzeni değiştirebilirsiniz. Ve uygulama ÜCRETSİZDİR!

5. 'Kullananlar' logolarını ekleyin

Ödeme sayfasında kullanabileceğiniz bir başka yararlı sosyal kanıt biçimi, bir dizi 'kullanılan' logosudur. Bunlar genellikle müşterilerinizin bahsetmeye değer bazı isimlerini sergilemek için kullanılır. Bunlar, büyük şirketin isimlerinin zaten hikayeyi anlattığı, basitleştirilmiş bir sosyal kanıt biçimidir.

Potansiyel müşterilerle, işletmelerin şirketinizle ilişkilendirilmekten mutlu oldukları gerçeği, işletmenizin kontrol edilmeye değer olduğunu bilmelerini sağlar. Logoyu gördüklerinde akılları hemen harekete geçiyor: "Bu şirket bu büyük isimler için yeterince iyiyse, belki benim için de iyidir."

6. Kişiselleştirilmiş sosyal kanıt

Belirtildiği gibi, bir Fortune 500 CEO'sunun görüşünün bir ev hanımı üzerinde neredeyse hiçbir etkisi yoktur. Yani sosyal kanıtınızın doğru yerde doğru insanlarla görünmesini istersiniz. Bunu yapmanın kolay bir yolu, sosyal kanıtınızı belirli konumlar için kullanılabilir hale getirmektir.

Mağazanızın verilerine dayanarak, farklı ülkelerden gelen ziyaretçilere sosyal kanıt göstermeyi seçebilirsiniz. Potansiyel müşteriler, kendi konumlarındaki kişilerin mağazanızdan alışveriş yaptığını görürse, size güvenmeleri daha olasıdır. Ülkeye nakliye işini de halledebileceğinizi gösterir.

Bunu yapmanın başka bir yolu da ürünleri hedeflemektir. Birlikte iyi giden bir ürün paketiniz varsa, bir ziyaretçinin görüntülediği ürünle ilgili pop-up'lar gösterebilirsiniz. Bu sadece satın almaya teşvik etmekle kalmaz, aynı zamanda daha fazla satışa da yol açabilir. Potansiyel müşteri zaten ödeme sayfasında olduğundan, önerilen ürünleri sepete eklemesi ve işleme koyması yeterlidir.

Uygun bir şekilde, tüm bu özellikler AVADA - Proofo | Sosyal Kanıt uygulaması. İyi bir kişiselleştirilmiş sosyal kanıt stratejisiyle, ödeme sayfanızın dönüşüm oranını artırma şansı daha yüksektir. Ve bahsetmiş miydim? Uygulamanın kullanımı ÜCRETSİZDİR.

Son ipucu

Psikoloji, çevrimiçi satın alırken verdiğimiz kararlarda önemli bir rol oynar. Shopify ödeme sayfanıza sosyal kanıt eklemenin hiçbir farkı yoktur, potansiyel müşterileri ikna etmek için yapılan zihinsel bir mücadeledir. Pazarlamacılar ve mağaza sahipleri olarak, dönüşüm oranlarını iyileştirmede sosyal kanıtlarla ziyaretçileri daha iyi etkileyebiliriz.

Shopify mağazanız için yukarıdaki tüm önerileri uygulayabiliyorsanız, Amazon'daki gibi dönüşüm sağlayan bir ödeme sayfanız olur.

Ödeme sayfanız için hangi sosyal kanıtı faydalı buldunuz? Aşağıdaki yorum bölümünde benimle paylaşın. Ve her zaman olduğu gibi, e-ticaret yolculuğunuzda bol şans!

{% cta/proofo.html içerir %}

Bunu da beğenebilirsin:

• Shopify Mağazanız için Dönüşüm Oranını Nasıl Artırırsınız?
• Pazarlama İlkeleri 101: Nihai Kılavuz