Google İşletme Profiline ürün ekleme ve yönetme rehberiniz

Perakende satış kuruluşlarından hizmet sağlayıcılara kadar, fiziksel müşterinizin Google İşletme Profiline (eski adıyla Google Benim İşletmem) ürün eklemek, KOBİ'lerin tekliflerini ön planda tutmaları ve merkeze koymaları için heyecan verici fırsatlarla dolu bir dünyanın kapılarını açar.

Yerel SEO alanında müşterilerinizin güvendiği bir uzman olun. “Yerel arama motoru optimizasyonu (SEO) nasıl fethedilir: Kapsamlı kılavuz”u hemen indirin.

Müşterinizin bu özelliğe uygun olup olmadığının belirlenmesinden yol boyunca karşılaşabileceğiniz sorunlara kadar, bir KOBİ'nin Google İşletme Profiline ürün eklemeye yönelik adım adım kılavuzu burada bulabilirsiniz.

İçindekiler

• Google İşletme Profiline ürün eklemenin avantajları
  • Ücretsiz reklam
  • Müşterilerle etkileşim
  • Yönetimi kolay
  • Artan yaya trafiği
• Ürün özelliğini herhangi bir işletme kullanabilir mi?
• Ne tür ürünler eklenebilir ve eklenemez?
  • Uyulması gereken temel politikalar
    • Yasaklanmış içeriğin listelenmesi
    • Yasaklanan uygulamaların yapılması
    • Kısıtlanmış içeriği paylaşma
  • Yasaklanmış öğeler
  • Google İşletme Profiline ürün eklemekten en çok hangi işletmeler yararlanıyor?
    • Perakende mağazaları
    • Restoranlar
    • Servis sağlayıcıları
    • Oteller
    • Turizm işletmeleri
• Müşterinizin Google İşletme Profiline 6 kolay adımda manuel olarak ürün ekleme
  • 1. Adım: Müşterinin Google İşletme Profilinde oturum açın
  • 2. Adım: Müşterinizin işletmesini arayın
  • 3. Adım: Ürünü düzenle seçeneğini seçin
  • 4. Adım: Ürün bilgilerinizi doldurun
  • 5. Adım: Ürününüzü onay için Google'a gönderin
  • 6. Adım: Ürün listelemenizi koruyun
• Ürünleri GBP ve yerel SEO için optimize etmeye yönelik ipuçları
  • Tam ve doğru bilgi verin
  • Yüksek kaliteli görseller kullanın
  • Etkili ürün açıklamaları yazın
  • Alakalı anahtar kelimeleri ekleyin
  • Ürün listelemelerinizi düzenli olarak güncelleyin ve yönetin
  • Google Business Insights'ı kullanın
• Yaygın Sorunları Giderme
  • Sorun: Ürün ekleme seçeneği yok
  • Sorun: Ürünler görünmüyor
  • Sorun: Ürünler onaylanmadı

Google İşletme Profiline ürün eklemenin avantajları

Ürünleri GBP cinsinden listelemek, bir KOBİ'nin yerel aramalardaki alaka düzeyini ve görünürlüğünü artırabilir, işletme için ücretsiz reklam sunabilir ve kullanıcıların sundukları ürün veya hizmet türlerini daha iyi anlamalarına olanak tanıyabilir. (Google)

Bir an için yerel bir fırının çevrimiçi varlığını yönettiğinizi hayal edelim. Satışları artırmanın bir yolunu ararken müşterinizin çeşitli unlu mamullerini Google İşletme Profiline eklersiniz. Zamanla yerel halk fırıncılık ürünleri aradığında, sundukları ürünler daha belirgin bir şekilde görünmeye başladı. Müşteriler onları Google aracılığıyla nasıl bulduklarını anlattılar ve çok geçmeden fırınlarına gelen yaya trafiği arttı.

En popüler tatlıları için oluşturduğunuz ürün listelemeleri, müşterilerinizi ünlü çift şekerli brownie'lerini deneme konusunda heyecanlandırdı ve nihayet gerçek şeyi deneyebilecekleri zaman mağaza içi deneyimlerini geliştirdi. Müşteriniz için ürünlerini Google'da sergilemek yalnızca yeni müşteriler çekmekle kalmadı, aynı zamanda onları sürekli alıcılara dönüştürdü.

Ürünlerin tanıtımı için GBP'yi seçmenin diğer avantajlarından bazıları şunlardır:

Ücretsiz reklam

Google'daki yerel listelemeler aslında ücretsiz reklamcılıktır ve müşterinizin, işletmesini benzersiz kılan özellikleri sergilemek için işletmesi hakkında yararlı bilgiler paylaşmasına olanak tanır. Google yerel listeleme bilgilerinin nasıl toplandığını öğrenmek için bu kaynağa göz atın.

Müşterilerle etkileşim

GBP, kullanıcıların, işletmenin etkileşime geçebileceği ve yanıt verebileceği müşteri girişiyle ilgili fotoğraf paylaşmasına, soru sormasına ve yorum bırakmasına olanak tanır.

Yönetimi kolay

GBP pratiktir ve listeleme yönetimi sürecini kolaylaştırır. Bilgilerinizi düzenlemek veya girişinizi kaç kişinin görüp tıkladığını görmek için istediğiniz zaman profilinizi ziyaret edebilirsiniz. (Google)

Ayrıca bkz: Müşterilere Google İşletme Profili yönetimi nasıl sunulur?

Artan yaya trafiği

Yalnızca bir listeye sahip olmak ve yerel aramalarda görünmekle, GBP'deki işletmelerin mağaza içi konum ziyaretleri için potansiyel müşterileri çekme olasılığı %70 daha fazladır. Ayrıca, iyi korunan bir GBP listesi, web sitelerine %35'e kadar daha fazla tıklama getirebilir. (Yerel)

Ürün özelliğini herhangi bir işletme kullanabilir mi?

Müşterileriniz fiziksel bir perakende satış işletmesi işletiyorsa, ürünler Google'ın Alışveriş Reklamları politikasına uygun olduğu sürece Ürün Düzenleyiciyi kesinlikle GBP cinsinden kullanabilirler.

Ancak, platform tarafından yasaklanmış sayılan belirli ürün veya hizmet türlerini öne çıkaran işletmeler gibi bazı işletmeler, Ürün Düzenleyiciyi kullanmaya uygun olmayabilir.

Ne tür ürünler eklenebilir ve eklenemez?

Google İşletme Profili listesine gönderilen ürünler, platformun Alışveriş Reklamları Politikasına uygun olmalıdır.

Uyulması gereken temel politikalar

Başarılı bir ürün eklemek için işletmelerin ve ajansların uyması gereken temel politikalardan bazıları şunlardır:

Yasaklanmış içeriğin listelenmesi

İşletmeler, sahte ürünler, tehlikeli ürünler veya Google standartlarına göre uygunsuz sayılan diğer içerikleri listeleyemez.

Yasaklanan uygulamaların yapılması

Bu, Google'ın kötü amaçlı içerik veya çok az benzersiz değer sunan siteler olarak algıladığı şeyler de dahil olmak üzere ağ suiistimallerini ifade eder. Ayrıca, bu geniş politika, Google'ın verileri sorumsuzca topladığını veya kullandığını kabul ettiği ya da yanıltıcı olduğunu düşündüğü ürünler veya hesaplar için de geçerlidir.

Kısıtlanmış içeriği paylaşma

İşletmeler, yetişkinlere yönelik veya kumar odaklı içerik barındıran ürün veya hizmetleri ve alkollü içecekler gibi yasaklanmış ürünleri listeleyemez. Siyasi ve telif hakkıyla korunan içerikler de bu politikanın kapsamına girer.

Bu kısıtlamalar nedeniyle, bazı iş teklifleri Ürün Editörü için pek uygun olmayabilir; çünkü bunlara uyulmaması Google hesabının askıya alınması riskini doğurabilir.

Yasaklanmış öğeler

Google İşletme Profilinde yasaklanan öğeler şunlardır:

• Bilet satışları; yani konser biletleri, uçak biletleri ve otobüs rezervasyon biletleri.
• Taşıtlar: Arabalar (aşağıda belirtildiği gibi motorlu bisikletler hariç), karavanlar, kamyonlar, tekneler, uçaklar vb.
• Finansal ürünler: yani hisse senetleri, tahviller, yatırım ürünleri, sigorta poliçeleri ve kredi kartları.
• Para birimi: Örnekler arasında külçe altın, değerli metaller ve sanal para birimi yer alır.
• Açık döngü hediye kartları: Kredi kartı veren kuruluşlar tarafından markalanan ön ödemeli hediye kartları.
  • İstisnalar: Son kullanma tarihi olan hediye kartlarına izin verilir.
• Hizmetler: Bu, fiziksel ürünlerle birlikte gelen hizmetler de dahil olmak üzere, fiziksel bir ürünün sahipliğiyle sonuçlanmayan hizmetlerle ilgilidir.
  • Örnekler: Bakım hizmetleri, muhasebe hizmetleri ve çevrimiçi oyun para birimi.
• Taşınmaz mallar: Örnekler arasında gayrimenkuller, taşınabilir olmayan evler ve araziler yer almaktadır.
• Yinelenen faturalandırma: Örnekler arasında aboneliğe dayalı hizmetler ve dijital içerik abonelikleri yer alır.

Google İşletme Profiline ürün eklemekten en çok hangi işletmeler yararlanıyor?

Artık Google'ın bu özelliğinden yararlanamayacak türden işletmelerin önünü açtığımıza göre, bu özellik için mükemmel adaylardan bazılarına bakalım.

Perakende mağazaları

Düzenli çalışma saatleri olan fiziksel mağazalar, sundukları ürünlerin görünürlüğünü artırmak ve daha fazla potansiyel müşteri çekmek için ürünlerini Google İşletme Profilinde sergileyebilir. Örneğin üniversite öğrencilerine hitap eden bir kitapçıdan alınan bu ekran görüntüsünü alın. Gösterilen seçimden işletmenin kitaplardan çok daha fazlasını sattığını görebilirsiniz. Bu geniş seçim, tüm birinci sınıf öğrencileri için tek adresli bir mağaza arayan bir öğrenci için daha çekici olabilir.

Restoranlar

Lokantalar, menü öğelerini ve popüler yemeklerini tanıtmak için ürün düzenleyiciyi kullanabilir; bu, müşterilerin, restorana adım atmadan önce ne satın almak istedikleri konusunda bilinçli kararlar vermelerine yardımcı olabilir.

Servis sağlayıcıları

Kuaför, spa ve fitness merkezleri gibi işletmeler; hizmetlerini, hediye kartlarını ve fiyat bilgilerini görüntülemek için Google İşletme Profilini kullanabilir.

Oteller

Konaklama işletmeleri, müşterilerin seyahat planları için en iyi seçimi yapmalarına yardımcı olabilecek odalarını, olanaklarını ve hizmetlerini sergilemek için ürün düzenleyiciyi kullanabilir.

Turizm işletmeleri

Müzeler, tema parkları ve hayvanat bahçeleri gibi ilgi çekici yerler, programlarını ve bilet fiyatlarını profillerinde görüntüleyebilir, böylece kullanıcılar yalnızca birkaç tıklamayla giriş ücretini hızlı bir şekilde bulabilir ve bilet satın alabilir.

Müşterinizin Google İşletme Profiline 6 kolay adımda manuel olarak ürün ekleme

Bu bölümde, müşterinizin Google İşletme Profiline yeni ürünleri manuel olarak ekleme sürecinde size yol göstereceğiz. KOBİ müşterilerinizin satışları ve yaya trafiğini artırmasına yardımcı olmaya hazırsanız yapmanız gerekenler şunlardır:

1. Adım: Müşterinin Google İşletme Profilinde oturum açın

Müşterinin İşletme Profilini yönetmek için kullandığınız Google Hesabında oturum açın.

2. Adım: Müşterinizin işletmesini arayın

Girişinizi bulmak için Google'da tam işletme adını veya "işletmem" ifadesini arayın.

(Kaynak, Keegan Edwards)

3. Adım: Ürünü düzenle seçeneğini seçin

İşletme girişinin sol tarafında bulunan seçeneklerden "Ürünleri Düzenle"ye gidin. Profile ilk kez ürün ekliyorsanız, açılır pencerenin alt kısmındaki düğmeye basmanız gerekecektir. "Başlayın" yazıyor.

(Kaynak, Keegan Edwards)

(Kaynak, Keegan Edwards)

4. Adım: Ürün bilgilerinizi doldurun

Görüntülenen formdaki ürün adı, açıklama, fiyat ve görsel dahil alanları doldurun.

(Kaynak, Keegan Edwards)

5. Adım: Ürününüzü onay için Google'a gönderin

Ürün bilgilerini doldurduktan sonra ürünü İşletme Profiline eklemek için "Yayınla"yı tıklayın. Ürünün Google listelemesinde görünmesi birkaç dakika sürebilir.

(Kaynak, Keegan Edwards)

6. Adım: Ürün listelemenizi koruyun

Doğru olduklarından emin olmak için ürün listelerini düzenli olarak güncelleyin. Bu, Google'a listelemenin hâlâ etkin olduğunu bildirir ve bu da müşterinize, tekliflerini aktif olarak güncellemeyen işletmelere göre yerel arama sonuçlarında daha yüksek düzeyde tanıtılma avantajı sağlayabilir.

Biliyor musun? Google, işletmelerin hem manuel olarak hem de Pointy adı verilen bir entegrasyon aracılığıyla ürün eklemesine olanak tanır. Pointy'yi fiziksel müşterileriniz için nasıl kullanacağınız hakkında daha fazla bilgi edinmek için Google'daki bu kaynak makalesine göz atın.

Ürünleri GBP ve yerel SEO için optimize etmeye yönelik ipuçları

Müşterinizin ürün listelemelerinde ince ayarlar yapmak, yerel aramalarda alaka düzeyinin ve otoritenin artmasına yardımcı olabilir, bu da daha fazla potansiyel müşteriyi kapılarına çekebilir. KOBİ müşterileriniz için bu özellikten en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olacak bazı ipuçlarını burada bulabilirsiniz.

Tam ve doğru bilgi verin

Ürün adları, kategorileri, fiyatları ve açıklamaları da dahil olmak üzere ürünleriniz hakkında eksiksiz ve doğru bilgiler sağladığınızdan emin olun. Bu, müşterilerin aradıklarını bulmalarına ve ihtiyaçları doğrultusunda en bilinçli kararı vermelerine yardımcı olacaktır.

Yüksek kaliteli görseller kullanın

Hiç bir restorana gidip yalnızca görsele bakarak yemek almaya karar verdiniz mi? Bir resim gerçekten de bin kelimeye bedeldir. Ürünlerin temiz, profesyonel görselleri doğal olarak dikkat çeker ve insanların satın alma kararlarını etkiler. GBP'nizde müşterinizin ürünlerini doğru şekilde temsil eden net, iyi aydınlatılmış fotoğraflar kullandığınızdan emin olun. Farklı açıları göstermek ve özellikleri vurgulamak için birden fazla görüntü de kullanabilirsiniz.

(Kaynak, Google'dan ekran görüntüsü)

Etkili ürün açıklamaları yazın

Etkili ürün açıklamaları yazmak, ürünlerin benzersiz özelliklerini ve avantajlarını vurgulamanıza yardımcı olabilir; bu nedenle açık ve öz bir dil kullandığınızdan ve ürünlerinizin önemli satış noktalarına odaklandığınızdan emin olun.

İşte bir örnek:

"Taze demlenmiş çay, kremalı süt ve çiğneme gerektiren tapyoka incilerinin enfes birleşimi olan özel Bubble Tea'mizi deneyimleyin. Serinletici ve tatmin edici bir yudum için klasik siyah çay veya egzotik meyve karışımları arasından seçim yapın. Küçük, orta ve büyük boylarda mevcuttur."

Alakalı anahtar kelimeleri ekleyin

Bu önemlidir çünkü ürünün söz konusu ürün kategorisiyle ilgili arama sonuçlarında daha iyi görünmesine yardımcı olur. Google İşletme Profilinize yalnızca hedef kitleniz tarafından yaygın olarak kullanılan değil, aynı zamanda ürününüzü doğru şekilde tanımlayan anahtar kelimeler eklediğinizden emin olun.

(Kaynak, Google'dan ekran görüntüsü)

Ürün listelemelerinizi düzenli olarak güncelleyin ve yönetin

Ürün grupları dahil hiçbir şey sonsuza kadar sürmez. Ürün listelemelerinin düzenli olarak güncellenmesi, kullanıcıların her zaman müşterinizin stokunda ne olduğunu bilmesini ve şahsen uğradıklarında hayal kırıklığına uğramamalarını sağlar.

Ayrıca bkz: Google İşletme Profili için CID numarası nedir?

Google Business Insights'ı kullanın

Google Business Insights'ı kullanmak, müşterinizin ürün listelemelerinin performansını izlemenize ve nerede iyileştirme yapılması gerektiğini belirlemenize yardımcı olabilir. Kalıpları belirlemek için bunları düzenli olarak kontrol edin ve bu bilgileri müşterinizin çevrimiçi varlığıyla ilgili daha iyi kararlar almasına yardımcı olmak için kullanın.

Ayrıca bkz: Google İşletme Profili analizlerinde güncelleme

Yaygın Sorunları Giderme

Müşterinizin Google İşletme Profili girişine ürün ekleme konusunda sorun yaşıyorsanız yalnız değilsiniz. Karşılaşabileceğiniz birkaç genel sorun ve bunların nasıl giderileceği aşağıda açıklanmıştır:

Sorun: Ürün ekleme seçeneği yok

Müşterinizin girişine ürün ekleme seçeneğini görmüyorsanız doğrulanmış bir Google İşletme Profili hesabına sahip olduklarını müşterinizle teyit ettiğinizden emin olun. Doğrulanmadıkları takdirde ürün bilgilerini ekleyemezsiniz. Doğrulama yaparken karşılaşabileceğiniz bazı engeller arasında mükerrer hesapların silinmesi veya birden fazla GBP listesinin birleştirilmesi yer alır.

Doğrulanırlarsa işletme kategorisinin "Perakende" veya "Hizmet" olarak ayarlandığından emin olun; zira ürün listelemelerine izin veren tek kategoriler bunlardır.

Ayrıca bkz: Google İşletme Profilini kartpostal olmadan doğrulama

Sorun: Ürünler görünmüyor

Listelemenize ürün eklediyseniz ancak görünmüyorsa deneyebileceğiniz birkaç şey vardır. Öncelikle manuel Ürün Düzenleyiciyi veya Pointy'yi kullanarak ürünleri doğru şekilde eklediğinizden emin olun. İkinci olarak ürün adı, açıklama ve fiyat gibi gerekli tüm bilgileri eklediğinizden emin olun.

Ürün listelemesi hâlâ görünmüyorsa endişelenmeyin çünkü bunların görünmesi biraz zaman alabilir. Google'ın ürünlerinizi gösterilmeden önce doğrulaması gerekiyor; bu nedenle sabırlı olun ve birkaç gün sonra tekrar kontrol edin.

Sorun: Ürünler onaylanmadı

Ürünleriniz onaylanmıyorsa bunun nedeni Google'ın ürün politikasını ihlal etmesi veya eksik bilgi içermesi olabilir. Neyse ki ürünleriniz onaylanmadıysa Google'dan bunun nedenini açıklayan bir e-posta alırsınız. Bu açıklama, ürünün listelenip listelenemeyeceğini belirlemenize veya ürünlerinizi onaya yeniden göndermek için gerekli değişiklikleri yapmanıza yardımcı olacaktır.