Reklam Sahtekarlığı, 2022'de Reklamcılar Arasında Hala Büyük Bir Endişe Oluyor

Juniper Research'e göre, reklamverenler yılda 455 milyar dolar çevrimiçi reklamcılık harcıyor ve bunun 42 milyar doları 2019'da reklam sahtekarlığı nedeniyle kaybedildi. Ayrıca Wall Street Journal, tüm web trafiğinin %28'inin muhtemelen "insan olmayan" botlardan geldiğini bildirdi.

Reklam sahtekarlığı neden hala durdurulmadı?

Kısacası, tespit etmek hala zor.

Dolandırıcılar bugün web'in ilk günlerine kıyasla çok daha karmaşık teknikler kullanıyor ve tek bir reklamveren yüzlerce web sitesinde milyonlarca reklam gösterimi yayınlayabilir, bu da bu kadar büyük bir ölçekte düzensizlikleri tespit etmeyi son derece zor hale getirir.

Reklam sahtekarlığının büyük bir sorun olmaya devam ettiği bir sır değil. Ancak reklamcılar bunun farkında mı ve eğer öyleyse, bu konuda herhangi bir şey yapıyorlar mı?

Bir tıklama dolandırıcılığına karşı koruma yazılımı olan Fraud Blocker, PPC pazarlamacılarına 2022 kampanyalarını planlarken bu sorulardan bazılarını yanıtlamalarına yardımcı olmak için bir anket gönderdi.

Reklam dolandırıcılığı nedir?

Reklam dolandırıcılığı, finansal kazanç için toplam reklam tıklaması veya görüntüleme sayısını şişiren teknikler kullanarak reklamverenleri dolandırmanın bir yoludur.

Tıklama sahtekarlığıyla, kötü niyetli aktörler, yasadışı olarak reklamlara tekrar tekrar tıklamak için robotları veya düşük ücretli çalışanları kullanabilir. Sahtekarlığın farkında olmayan reklamcılar, tıklamalar için gerçek alıcı niyeti olan gerçek insanlarmış gibi ödeme yapar.

Başka bir reklam sahtekarlığı türü olan gösterim sahtekarlığı, genellikle insan gözünün göremeyeceği yerlerde reklamlar sunarak yapılır. Bu, reklamları üst üste istifleyerek, küçük iframe'lere yükleyerek veya bir mobil uygulamanın arka planında sunarak yapılabilir.

İşte günümüzde en yaygın reklam sahtekarlığı türlerinden birkaçı:

• Reklam Yığınlama : Birden çok reklam, yalnızca en üstteki reklamın görülebileceği şekilde üst üste yığılır, ancak reklamverenlerden görüntülenemeyen reklamlar için ücret alınır.
• Piksel Doldurma : Kötü niyetli bir yayıncı, reklamları veya tüm bir web sitesini 1 × 1 pikselin içine yükler. Reklamlar insan gözüyle görülmez.
• Click Farms : Saldırganlar, işi gün boyunca reklamlara tıklamak olan bir grup kişiyi işe alır. Tıklama grupları, her tıklamanın farklı bir kullanıcı ve cihazdan geldiği izlenimini veren teknikleri kullanır.
• Tıklama Botları : Tıklama sahtekarlığının en popüler yöntemlerinden biri web robotları tarafından yapılır. Bu botlar, reklamları art arda tıklayan basit programlar olabileceği gibi, kullanıcının cihazlarına kötü amaçlı yazılımlarla yüklenen ve arka planda bilmeden reklamlara tıklayan büyük işlemler de olabilir.
• Konum Sahtekarlığı : Reklamların coğrafi konumu, bir Sanal Özel Ağ (VPN) kullanılarak aldatılır. Bu, reklamların aslında daha az tercih edilen bir ülkede gösterilmesine rağmen, ABD gibi daha çok arzu edilen bir yerde gösterilmesini sağlar.
• Video İzleme Sahtekarlığı : Video kanallarının popülaritesi, sosyal medya takipçilerine çok benzer şekilde, reklamverenlere daha çekici görünmek için kolayca taklit edilebilir. Reklamverenler nihayetinde, büyük bir bölümünün gerçek insanlardan olmayabileceği görüntüleme sayılarına göre ödeme yapar.
• Bağlı Kuruluş Reklamı Sahtekarlığı : Dolandırıcılar, kullanıcının bilgisi olmadan ilişkili bir bağlı kuruluşa yanlış bir şekilde satın alma kaynağı olarak kredi vermek için bir kullanıcının cihazındaki çerezleri manipüle eder.
• Kaynak Sahtekarlığı : Bir reklamın yayınlandığı yeri ayrıntılandıran veriler, daha güvenilir bir yayıncı veya mobil uygulama olarak görünecek şekilde değiştirilir.
• Etki Alanı Sahtekarlığı : Etki alanı adı, reklam daha kaliteli bir siteden gelmiş gibi görünecek şekilde değiştirilir; örneğin, Junknewssite.com'dan WSJ.com'a geçmek gibi.

Farklı reklam sahtekarlığı türleri hakkında daha fazla ayrıntı için burayı ziyaret edin.

Reklam sahtekarlığı, reklamverenler için hala büyük bir endişe kaynağı olmaya devam ediyor

Yeni ankette, PPC yöneticilerine reklam sahtekarlığı konusundaki farkındalıkları, genel endişe düzeyleri ve herhangi bir korelasyon olup olmadığını görmek için pazarlamada hangi role sahip oldukları soruldu.

Tüm katılımcıların büyük çoğunluğu, %70, reklam sahtekarlığı konusunda biraz veya çok endişeli olduklarını belirtti.

Anket ayrıca, daha deneyimli pazarlamacıların dolandırıcılık konusunda daha büyük bir endişeye sahip olduğunu gösterdi. Bu belirli katılımcılar, daha genel işletme sahipleri ve danışmanlara kıyasla özel pazarlama ve analitik deneyimleri nedeniyle dolandırıcılığı daha sık tespit edebilirler.

Reklam sahtekarlığı kampanya performansını önemli ölçüde etkilemeye devam ediyor

Ankete katılanların tümü, PPC reklam kampanyalarını yönetme konusunda doğrudan deneyime sahipti ve çoğu, büyük miktarda sahtekarlık gördüğünü bildirdi.

Ankete katılanların %74'ü reklam kampanyalarında dolandırıcılığın yüzde beşinden fazlasına maruz kaldı ve pazarlamacıların %11'i gibi inanılmaz bir dolandırıcılık %25'ten fazlasına maruz kaldı. Küçük bir dolandırıcılık bile bir reklamverenin bütçesi ve performansı üzerinde muazzam bir etkiye sahip olabilir.

Reklam sahtekarlığının türleri ve pazarlama kanalları hâlâ çok değişkendir.

Geçmişte, tıklama botları genellikle en sık bahsedilen dolandırıcılık türüydü, ancak bugün anket, PPC yöneticileri için en yaygın sorunların "reklam yığını" ve sahte URL kaynakları olduğunu gösteriyor.

Tıklama botları ve "piksel doldurma" en çok bahsedilen üçüncü ve dördüncü sıradaydı ve %10'dan fazlası rakiplerin reklamlarını tıklamalarının kendileri için büyük bir sorun olduğunu belirtti.

Ankete katılanlar ayrıca her kanalda neredeyse aynı miktarda dolandırıcılık yaşadı. Aşırı akışlı TV (OTT) gibi daha yeni teknolojiler bile büyük reklam sahtekarlığı sorunları bildirdi. Bunun nedeni, istismarlar için daha büyük bir potansiyel yaratan daha az olgun reklam teknolojisine sahip olması olabilir.

Deneyimli pazarlamacılar, dolandırıcılığı önlemeye yardımcı olmak için üçüncü taraf yazılımları kullanır

Reklam sahtekarlığını tamamen ortadan kaldırmak çok zor olabilir, ancak reklamcılar bütçelerini korumaya ve performanslarını iyileştirmeye yardımcı olmak için birkaç tekniğe güvenebilir.

Birincisi, potansiyel müşteri formlarına bir "bal kabı" eklemek veya sık sık tıklamalardan, görüntülemelerden ve yönlendirmelerden gelen verileri izleyerek düzensizlikleri bulmak ve ardından reklam kampanyalarını buna göre ayarlamak gibi botları tanımlamaya yardımcı olacak en iyi uygulamaları takip etmektir. Ancak bunlar, deneyimli pazarlamacıların kötü verileri belirleyebilmesini gerektirir ve sık sık izlemek ve harekete geçmek emek yoğun olabilir.

Diğer bir seçenek de, Google Ads gibi reklam ağları tarafından sağlanan dolandırıcılıkla mücadele hizmetlerine güvenmektir. Bu etkili olabilir; ancak, genellikle bir çıkar çatışması vardır ve reklam ağları, sahte olup olmadığına bakılmaksızın her tıklama veya gösterimden gelir elde eder. Dolandırıcılık tıklamalarını azaltmak, dolayısıyla gelirlerini azaltır. Bazı reklam ağları da raporlarında geçersiz etkinlik konusunda çok az şeffaflık sağlar ve dolandırıcılık tespit edilirse geri ödeme talep etme yükü reklamverenin üzerinde olabilir.

Google Ads gibi bazı reklam ağları, reklamverenler için kampanya raporlarında "geçersiz tıklamalar" sağlar, ancak bir adam, geçersiz tıklamalarının Google raporlarının gösterdiğinden çok daha fazla olduğunu iddia ederek Google'a dava açtı.

Ankete katılanlara Google Ads'ün tıklama sahtekarlığını engellediğine inanıp inanmadıkları sorulduğunda, ankete katılanların yalnızca yarısı, %49'u Google'ın yaptığına inandı. Bu, 2022'de reklamcılık için önemli bir husus olmalıdır.

Son seçenek, özel, bağımsız bir reklam sahtekarlığı tespit yazılımı kullanmaktır. Piyasada, reklamverenlerin sahtekarlığı gerçek zamanlı olarak tespit etmesine, engellemesine yardımcı olabilecek birkaç oyuncu var ve anket, reklamverenlerin yaklaşık %50'sinin bu hizmetleri kullandığını veya bir tanesini kullanmayı düşündüğünü gösterdi.

Genel olarak, bu anketin sonuçları, günümüzde reklam kampanyalarında dolandırıcılığın yaygınlığının hala çok yüksek olduğunu göstermektedir. Pazarlamacılar 2022 için plan yaparken, reklam performanslarını iyileştirmek ve reklam bütçelerini genişletmek için bu sahtekarlığa karşı önlem almayı düşünmeliler.

metodoloji

Fraud Blocker anketi Pollfish tarafından yürütüldü ve 1 Aralık 2021'de sonuçlandı. Anket, önceki 24 ay içinde dijital reklam satın alan ABD ve Birleşik Krallık'taki rastgele bir grup PPC pazarlamacısı ve medya alıcısına gönderildi. 200 kişi anketi tamamladı. Pollfish, dünya çapında anketlerine katılan 480 milyondan fazla mobil izleyici havuzuna sahip lider bir anket şirketidir.