50+ Tıklamaya Değer Terk Edilmiş Sepet Konu Satırları + Örnekler

Kabul edelim, arada sırada en sevdiğiniz ürünleri çevrimiçi alışveriş sepetinize ekliyorsunuz, ancak birdenbire satın alma işleminizi tamamlamadan web sitesinden çıkıyorsunuz.

Alışveriş yapmadan ayrılmaya karar veren sadece siz değil, aynı zamanda birçok çevrimiçi alışveriş yapan kişidir.

Alışveriş sepetini terk etme kıyaslamaları, çevrimiçi alışveriş sepetlerinin %69,80'inin terk edildiğini gösteriyor. Bu, e-ticaret işiniz için büyük miktarda kayıp paradır.

Terk edilmiş sepet e-postası, potansiyel müşterilere beğendikleri ürünleri geride bıraktıklarını hatırlatmanın ve muhtemelen onları geri kazanmanın harika bir yoludur.

HubSpot, pazarlamacıların kabaca %80'inin son 12 ayda e-posta etkileşiminde bir artış bildirdiğini belirtiyor.

Yine de, konu satırlarınız alıcının dikkatini çekemezse, terkedilmiş alışveriş sepeti e-postalarınızda harika bir kopyanızın olması önemli değildir.

Bu makalede, terk edilmiş bir alışveriş sepeti e-postasının tanımına ve bir konu satırına, alışveriş sepetinin terk edilme nedenlerine, terk edilen sepet konu satırlarının türlerine, terk edilmiş sepet e-postalarıyla ilgili ipuçlarına değineceğiz ve terk edilen sepet konu satırlarının en iyi 50 uygulamasını göreceğiz.

Terk Edilmiş Sepet Konu Satırı Örnekleri

1. Basit Konu Satırları

Basit bir terkedilmiş sepet konu satırı yazarken gereksiz kelimeler olmamalı ve kişiselleştirmeyi doğal tutmalısınız.

Basit konu satırları, müşterilerinize çevrimiçi alışveriş sepetlerinde bıraktıkları ürünleri hatırlatmak içindir.

• Bunu Unuttunuz mu?

• {product name} Ürününüzü Geride Bıraktınız!

2. "Teklif" Konu Satırları

İndirim veya ücretsiz kargoyu kim sevmez?

Müşterilerinizden bazıları, nakliye ücreti veya ürünün maliyeti nedeniyle ayrılmış olabilir.

Bu durumda, özel bir teklifle nazikçe rüşvet vererek onları geri kazanabilirsiniz.

Sepeti terk etme nedeni fiyatla ilgili olmasa bile, teklifinizin konu satırına dahil edilmesi müşterinin dikkatini çekebilir.

• Tükenmeden Sepetinizden %10 İndirim Alın!

• Sepetinizde %15 İndirim Kazanmak İçin Hızlı Hareket Edin!

3. Merak Konu Satırları

Şimdi, bu basit bir konu satırının tersidir.

Buradaki amaç, merak uyandırarak müşterinizin dikkatini veya ilgisini çekmek ve e-postayı tıklayıp iyi yazılmış metni okumalarını sağlamaktır.

• Senin için bir hediye

• Olivia, Alışverişe İndirimle Devam Edin

4. Müstehcen Konu Satırları

Müstehcen konu satırlarında, nakliye maliyeti veya ürün fiyatı gibi diğer nedenlerden ziyade müşterinizin satın almayı tamamlamayı unuttuğunu varsayıyorsunuz.

Onlara terk edilmiş alışveriş sepetini hatırlatıyorsunuz.

• Bir şey mi unuttun?

• Olivia, Geride Bir Şey Bırakmışsın

5. Ürünle İlgili Konu Satırları

İşte basit mantık; müşteriler alışveriş sepetlerine belirli ürünleri eklediyse, o ürünlerle ilgilenirler.

Ürünle ilgili konu satırları aracılığıyla, ürün adını konu satırına ekleyerek bu ürünlere yönelik ilk istek veya ihtiyacı yeniden ortaya çıkarmayı hedeflersiniz.

• (Eşyanız) Size Çok Yakışır

• Bu (Ürün Adı) Yine Neye benziyordu?

6. Dost Konu Satırları

Samimi konu satırları, müşterilerinizle olan ilişkinizde kişisel bir seviye yaratır ve kulağa sadece işlemsel mesajlar gibi gelmez.

Müşterilerinizle etkileşim kurarken markanızın belirli bir havası olması gerektiğini unutmamalısınız.

Bu nedenle, markanızın daha resmi bir tonu varsa, o zaman samimi bir konu satırı, marka sesiniz için tutarsız olabilir.

Dinleyicilerinizi tanıyın ve ses tonunuzu ona göre belirleyin.

Chubbies, arkadaş konu satırlarının harika bir örneğidir.

• Nasılsın Bud?

• Nereye giderdin?

7. Müşteri Hizmetleri Konu Satırları

Müşteriler sepetlerini terk ettiyse, bu, ödeme işlemi sırasında meydana gelen bir sorundan kaynaklanmış olabilir.

Müşterilerinize yardımcı olmak için ulaşmak, dönüşümü artırmanın harika bir yolu olabilir. Sorunun ne olduğunu sorabilir ve çözmeye çalışabilirsiniz.

• Yardım edebilir miyiz?

• Siparişinizde Bir Sorun mu Vardı?

8. Marka Sesi

Müşterilerinizin e-postayı tıklamasını sağlamak için konu satırlarınızın bir teklif içermesi gerekmez.

Markanızın benzersiz bir kişiliği varsa, konu satırlarınızı o tonda yazabilirsiniz.

Esprili, konuşkan veya arkadaş canlısı olabilir. Ancak, yalnızca hedef kitlenizi tanıyorsanız ve tutarlı bir tona sahipseniz iyi çalışır.

• "Bir Sır bilmek ister misin?" Tombullar tarafından

• Maybelline'den “Resmi olarak takımın bir parçasısın”

9. Kaçırma Korkusu (FOMO) Konu Satırları

Müşterilerinize kaçırma korkusu vererek satın almalarını sağlamak psikolojik bir numaradır.

Pek çok e-ticaret markası, konu satırlarında üç şekilde aciliyet yaratır.

Sepete odaklanan aciliyet: Sepetteki ürünlerin süresinin dolmak üzere olduğunu söyleyerek

Belirli ürünler hakkında aciliyet: Sepetlerindeki sınırlı ürünler hakkında bilgi vererek

Teşvikli aciliyet: Satın alma işlemlerini sınırlı bir süre içinde tamamlama konusunda indirimler sunarak

• Sepetinizin süresi dolmak üzere

• Sepetinizde %15 İndirim Kazanmak İçin Hızlı Hareket Edin!

Aynı taktik pop-up'lar için de geçerli. Aciliyet, müşterileri harekete geçmeye teşvik eder. Tarifimizdeki ayrıntıları öğrenin: Kıtlık, Aciliyet ve Münhasırlık Pop-up'ları ile E-Ticaret Gelirini Artırın

10. Yaratıcı Konu Satırları

Standart konu satırlarını kullanmak zorunda değilsiniz.

Konu satırlarıyla yaratıcı olmak, müşterinin e-postanızı açmasını sağlayabilir.

Sadece yaratıcılığı aşırıya kaçmamaya dikkat edin. Yine, bu tür bir konu satırı için hedef kitlenizi tanımalısınız.

• “Bu e-postayı açmayın” (REBEL8 tarafından)

REBEL8'in bu örneğinde, e-postanın tıklama oranı yüksek olabilir, ancak konu satırında net bir niyet belirtilmediği için geri tepebilir.

• Olivia, bunu istediğini biliyorsun.

11. Kişiselleştirilmiş Konu Satırları

Her şeyden önce, yüksek oranda göreceli e-postalar için kişi listenizi bölümlere ayırmanız gerekir.

Ardından müşterilerinizle kişiselleşin. Onlara genel olarak hitap etmek yerine, konu satırlarınıza ilk isimlerini eklemeye çalışın.

• Olivia, Sepetinin Sana Çok İhtiyacı Var.

• (Konum)'da kar yağdığını duydum, (ürün adı) sıcak kalsın

12. Emoji Konu Satırları

Konu satırlarınızda emoji kullanmak biraz riskli. Müşterilerin çeşitli kültürleri ve geçmişleri vardır.

Bunu göz önünde bulundurarak, bir emojinin her biri için farklı bir anlamı olabilir. Ancak, bir A/B testi ile emojileri kullanarak test edebilir ve işletmeniz için işe yarayıp yaramadığını görebilirsiniz.

• Acele etmek! Sepetinizin Süresi Yakında Doluyor

13. Duygusal Konu Çizgileri

Duygusal konu satırlarıyla biraz daha fazla kazanabilirsiniz.

Komik veya sohbet amaçlı olabilir.

• UrbanDaddy: Siz Değiştiniz

İnsanlar Alışveriş Sepetlerini Neden Terk Ediyor?

Alışveriş sepetini terk etme nedenleri değişebilir, ancak bazı yaygın nedenler şunlardır:

• Nakliye masrafları
• Bilgileri yeniden girmek zorunda kalmak
• İndirim kodu çalışmıyor
• Yavaş yükleme gibi web sitesi sorunları
• Karmaşık kontrol süreci
• Başka bir mağazadan daha düşük fiyatlı bir ürün bulmak gibi karşılaştırmalı alışverişler

Nedene özel terk oranları şunlardır:

• Yüksek Nakliye Ücretleri %60
• Zorunlu Kayıt 37%
• Uzun Doldurma Formları/Ödeme Süreci %28
• Gizli Maliyetler %23
• Web Sitesi %20 Yüklenemeyecek Kadar Yavaş

Terk edilmiş sepetlerin arkasındaki nedenleri anlarsanız, sorunu çözmek ve satışlarınızı artırmak daha kolay olacaktır.

Açılma Oranlarını ve Dönüşümleri Artırmak için Terk Edilmiş Sepet E-posta Taktikleri

Kapsamlı kılavuzumuzdan daha fazla e-posta pazarlama stratejisine göz atabilirsiniz.

1. Başlık Büyüklüğünde Konu Satırlarını Yazın

Üç yaygın yazılı konu satırı türü vardır:

• Başlık durumu: Her kelimenin ilk harfini büyük harf yapma

• Cümle durumu: Yalnızca ilk kelimenin ilk harfini büyük harf yapma

• Küçük harf: Büyük harf yok

Başlık durumda konu satırları yazmak, konu satırlarınıza profesyonel veya resmi bir görünüm katar, açılma oranlarınızı artırabilir.

2. İstenmeyen Posta Klasörlerinden Kaçının

Spam tetikleyici kelimelerin farkında olmanız gerekir.

Tamamı büyük harfle yazmaktan ve çok fazla ünlem işareti kullanmaktan kaçının.

Ayrıntılı bilgi için e-postaların neden gelen kutusu yerine spam'a gittiğini okuyabilirsiniz.

3. Birden Çok E-posta Gönderin

Kloviyo istatistikleri, birden fazla e-posta gönderen e-ticaret markalarının en fazla geliri sağladığını ve daha yüksek açılma oranlarına ve tıklama oranlarına sahip olduklarını gösteriyor.

Sadece bir e-postadan sonra terkedilmiş alışveriş sepeti e-postaları göndermeyi bırakırsanız, potansiyel gelirinizi kaybedersiniz.

4. Konu Satırı Performansı

5. Teklif Performansı

Klaviyo istatistiklerine göre, teklife dayalı e-postaların performansı:

Terk Edilmiş Sepet Konu Satırlarının En İyi 50 Uygulaması

1. Sepetiniz Yüklendi ve Kullanıma Hazır (Zırh Altında)
2. Bir şeyi unutmak? (Zırh Altında)
3. Hala seni bekliyorlar... (Urban Outfitters)
4. Pantolonunu açık tut! ŞİMDİ yeni Çıplak Tavuk Chalupa'mızı ortaya çıkarıyoruz. (Taco Çanı)
5. Bu yeni mi? Bayıldım! – Herkes (Uniqlo)
6. [ACİL] Bunu izlemek için BİR GÜNünüz var… (Dijital Pazarlamacı)
7. ♫ Yalnız Arabanın Sahibi ♫
8. Hey. Ayakkabısız gittin…
9. Hey [isim], bir şey unuttun
10. O eşyaları senin için tutuyoruz
11. Acele edin! Sepetiniz sadece 24 saat için uygundur
12. En sevdiğiniz öğenin tükenmesine izin vermeyin
13. geride bir şey bıraktın
14. Eşyalarınız sizi özlüyor/terk edilmiş hissediyor
15. Anlaşmayı tatlandıralım
16. Söylediğimiz bir şey miydi?
17. Bugün sepetinizde yarın dolabınızda
18. Ne oldu?
19. Seni geri istiyoruz!
20. Nereye gittin?
21. başka bir göz atın
22. kaçırmayın! Sepetinizin süresi yakında doluyor (BooHoo)
23. Sana Bir Hediye (Everlane)
24. Seç ya da Kaybet! Satın alma işleminizle birlikte 210 $ 'a kadar Ücretsiz Hediye. (Estee Lauder)
25. 10…9…8… (AYR) ile biten
26. Göz kırp ve özleyeceksin (Mutlu Çoraplar)
27. [öğeniz] size çok yakışırdı
28. [Ürün Adı] yine neye benziyordu?
29. [isim], sanırım bir şey unuttun???
30. Favori öğelerinizin tükenmesine izin vermeyin
31. [isim], [öğenizi] şimdi satın alın ve %15 tasarruf edin!
32. Alın ya da Pişman Olun!
33. Bunlar yeni [Ürün adı] ile harika olur
34. Sürpriz [isim]! Siparişinizi tamamlayın ve %15 indirim kazanın
35. [Ürün adınızı] hatırlıyor musunuz? Tükenmek üzere…
36. Aman Tanrım [isim]! [ürününüz] tükeniyor!
37. [isim] bekleyin. Bunları eklemek mi istediniz?
38. Hala düşünüyor musun?
39. Sepetinizi bekleyemeyebiliriz, son çağrı!
40. [Ürün adı]'na veda edin.
41. [Gün] kaldı: Alışveriş sepetinizi şimdi kaydedin.
42. Ücretsiz kargonun boşa gitmesine izin vermeyin (Rudy's)
43. Bu araba sana mı ait, [İsim]?
44. [İsim], [Ürün] sizden kaçmasın.
45. [İsim], [Ürün adı] ile ilgilendiğinizi duyduk
46. [Ad], [Ürün adı]'nı sizin için tutmalı mıyız?
47. Buraya kadar geldin [İsim], pes etme!
48. Alışveriş Çantanızda Terk Etme Sorunları Var. (Dot)
49. Wi-fi'niz (Adidas) Hakkında Duyduğuma Üzgünüz
50. Her Şey Kaybolmadı (Dyson)

Sarmak

E-posta pazarlaması söz konusu olduğunda, konu satırları köşe taşlarıdır. Müşterileriniz konu satırını gördükten sonra e-postalarınızı açmaya veya silmeye karar veriyor. Dikkatli zamanlama ve ilgili ve tutarlı şeyleri koruyarak, açık oranlarınızı ve gelirinizi artırabilirsiniz.

Umarım bu makaleyi faydalı bulursunuz ve markanız için göz alıcı terkedilmiş sepet konu satırları oluşturursunuz.

Daha fazla ipucu ve bilgi için e-posta pazarlaması hakkındaki blogumuza göz atabilirsiniz.

Aşağıda yorum ve görüşlerinizi belirtmekten çekinmeyin.