Satışları Geri Getiren En İyi 21 Terk Edilmiş Sepet E-posta Örneği [+ Şablon]

Yayınlanan: 2022-11-24

Zaman kadar eski bir hikaye.

E-Ticaret sitenizi ziyaret edecek bir ton potansiyel müşteri elde edersiniz. Envanterinize göz atarlar ve sepete bir sürü ürün eklerler, ancak bunların yalnızca küçük bir yüzdesi gerçekten satın alır.

En kötüsü bu değil mi?

Sektörlerdeki birçok e-ticaret işletmesi için, çevrimiçi alışveriş sepetlerinin yaklaşık %70'i terk ediliyor. Bu, çok sayıda satış ve gelir kaybına eşittir.

Neyse ki, çoğu durumda, bu satışlara sonsuza kadar veda etmek zorunda değilsiniz.

Bunun yerine, terk edilmiş bir alışveriş sepeti e-postası bir cankurtaran olabilir. Bu otomatik e-postalar, müşterilerin gelen kutularına mükemmel zamanda ulaşarak bitiş çizgisini geçmelerini, satışları geri kazanmalarını ve dönüşüm oranınızı artırmalarını sağlar.

Bu makalede, terkedilmiş bir alışveriş sepeti e-postası oluşturma konusunda size yol göstereceğiz, bazı en iyi uygulamaları ele alacağız ve terk edilmiş alışveriş sepeti e-posta pazarlama stratejinize rehberlik etmesi için size 20'den fazla örnek göstereceğiz.

Sonunda, kendi terk edilmiş alışveriş sepeti e-postalarınızı nasıl oluşturacağınız ve bu satışları nasıl kaydedeceğiniz konusunda en iyi fikirlere sahip olmalısınız.

Yuvarlanmaya hazır mısınız?

Atlamak:
  • Terk edilmiş alışveriş sepeti e-postası nedir?
  • Optimum terk edilmiş alışveriş sepeti e-posta şablonu
  • Terk edilmiş alışveriş sepeti e-postası en iyi uygulamaları
  • Size ilham verecek en iyi 21 terk edilmiş alışveriş sepeti e-posta örneği
  • Terk edilmiş alışveriş sepeti e-postalarıyla satışları kurtarmaya başlayın

Terk edilmiş alışveriş sepeti e-postası nedir?

Terk edilmiş alışveriş sepeti e-postaları, çevrimiçi mağazanızdan alışveriş yapan, sepetlerine ürün ekleyen ancak ödemeyi tamamlamayan müşterilere gönderebileceğiniz otomatik mesajlardır.

Bu e-postalar, müşterilere düşündükleri öğeleri hatırlatmak ve geri dönüp satın almalarını istemek için tasarlanmıştır.

Genellikle oldukça basit mesajlardır; kısa, tatlı ve öz.

Ancak sadeliğin sizi aldatmasına izin vermeyin. Satışları artırmada inanılmaz derecede etkili olabilirler.

Aslında, terk edilen alışveriş sepeti e-postalarının %40'ından fazlası açılıyor ve ortalama olarak bunların yaklaşık %10'u tıklanıyor. Klaviyo'ya göre, geri kazanılan bu satışlar, alıcı başına 5,81 ABD dolarına eşittir.

Ortalama %70'lik sepet terk etme oranı göz önüne alındığında, bu geri kazanılan gelir hızla artabilir ve artabilir.

Bu yüzden reddetme.

Terk edilmiş alışveriş sepeti e-postaları nasıl çalışır?

Terk edilmiş alışveriş sepeti e-postalarını ayarlamak ve kullanmak oldukça basit bir işlemdir.

E-Ticaret sitenize bağlanabilen bir e-posta pazarlama hizmeti seçerek başlayın.

Ardından, bir müşteri çevrimiçi alışveriş sepetini terk ettiğinde tetiklenen otomatik bir terk edilmiş alışveriş sepeti e-postası oluşturacaksınız. (Aşağıdaki şablonu, terk edilmiş alışveriş sepeti e-posta tasarımınız için bir kılavuz olarak kullanabilirsiniz.)

Çoğu e-posta pazarlama hizmeti, her müşterinin göz attığı belirli ürünleri görüntüleyebilir ve alışverişe devam etmek için kullanabilecekleri bir bağlantı içerebilir. Bu, müşterilerin basit bir tıklamayla kaldıkları yerden devam edebilecekleri anlamına gelir.

Son olarak, zamanlamaya karar verin. Bu e-postayı, müşteri sepetinden ayrıldıktan sonra bir saatten bir güne kadar herhangi bir yere göndermek üzere ayarlayabilirsiniz.

Ardından, otomasyonu açın ve sepetler terk edildiğinde göndermeye başlayın.

Müşteriler, alışverişlerini tamamlamaları için onları teşvik eden terk edilmiş bir alışveriş sepeti e-postası alacak. Başarılı olurlarsa, o bitiş çizgisini geçmek için geri dönerler (AKA kontrolü).

Optimum terk edilmiş alışveriş sepeti e-posta şablonu

Aldık.

İnsanları geri kazandıracak terk edilmiş bir alışveriş sepeti e-postası istiyorsanız, şunlara sahip olmalısınız:

  • Akılda kalıcı bir konu satırı
  • Kişiselleştirilmiş giriş
  • Sepette ne olduğuna dair bir hatırlatma
  • Karşı konulamaz bir teşvik
  • Ödeme için bir CTA

Daha da parçalayalım

Konu satırı

Konu satırı, müşterilerinizin dikkatini çekmek için en iyi yoldur, bu nedenle öne çıkma, açık oranları artırma ve tıklama alma olasılığı yüksek bir şey seçin. deneyebilirsin

  • müşterilerin kaldıkları yerden devam etmeleri için kişisel bir hatırlatıcı gibi görünmesini sağlayın (ör. "Hata, sepetinizde harika bir şey unuttunuz!")
  • indirimi teşvik olarak kullanın ve konu satırında açıkça belirtin (örneğin, “Sadece size özel %25 indirim!”)
  • harekete geçmek için bir aciliyet duygusu yaratın (örneğin, "İstediğiniz bir şey neredeyse tükeniyor!")

Daha fazla okuma: Daha fazla fikir ve ilham için en iyi e-posta konu satırları hakkındaki blogumuza göz atın.

giriş metni

Girişte, müşterilere alışveriş sepetlerini kaydettiğinizi hızlıca açıklayın ve kontrol etmelerini isteyin. Belki tarzlarını tamamlar, ürün avantajlarını pekiştirir, bir iade politikası sağlar veya onlara neredeyse satın alacakları şeyi başka kaç kişinin sevdiğini söyler.

Bu, bekletiyor olabilecekleri herhangi bir nedeni doğrudan ele almanız gereken kısımdır.

Sepette kalan ürünler

O zaman doğrudan konuya gel.

Müşterilerin alışverişe kolayca devam edebilmesi için sepette kalan her ürünü listeleyin. Ürün resimlerini, açıklamalarını, seçtikleri bedeni/rengi vb. ekleyin.

Seçtiğiniz herhangi bir e-posta pazarlama hizmeti, bu dinamik içeriği otomatik olarak ekleyebilmelidir.

karşı konulamaz teşvik

Müşteriler satın alma işlemlerini ilk seferde tamamlamadıysa bunun muhtemelen iyi bir nedeni vardır.

Neyse ki, onları din değiştirmeye teşvik etmek için pek çok seçeneğiniz var. Onlara reddedemeyecekleri bir anlaşma teklif etmek için terk edilmiş bir alışveriş sepeti e-postası kullanın, örneğin:

  • fiyat indirimi arayan müşterilere indirim sunmak
  • müşterilerin maliyetleri düşürmesine yardımcı olmak için ücretsiz gönderim sağlamak
  • boyut veya uyum konusunda tereddüt eden müşterilere bir iade politikasının genişletilmesi
  • fazladan bir şeye ihtiyaç duyan müşteriler için küçük bir ek hediye dahil

Basitçe söylemek gerekirse, ikinci kez düşündüklerine değer verin.

ödeme düğmesi

Yapmalarını istediğin şey bu, değil mi? Terk edilmiş alışveriş sepeti e-postanızın, gözden kaçırmanız imkansız olan bir ödeme düğmesine sahip olduğundan emin olun. Müşterileriniz bu CTA'yı bulamaz veya hızlı bir şekilde bu CTA'ya gidemezse, fırsatı yine kaçırdınız.

Bu nedenle, markanızla uyumlu cesur bir renk kullanarak dikkat çekmesini sağlayın ve kolayca görülmesini sağlayın.

Ve kopya ile yaratıcı olmaktan çekinmeyin. Harekete geçirici mesaj (CTA) metnini aşağıdaki gibi deneyin

  • "Alışverişe devam etmek"
  • "Şimdi sahip ol"
  • “%25 tasarruf edin”
  • “Sepetimi Görüntüle”
  • "Beni geri al"

Terk edilmiş alışveriş sepeti e-postası en iyi uygulamaları

Bu otomatik e-postalar, dostça hatırlatmalardan çok daha fazlasıdır. Bunlar, satışlarınızı geri kazanma fırsatınızdır.

Peki bu e-postaların işlerini yaptığından nasıl emin olabilirsiniz? Bu en iyi uygulamaları aklınızda bulundurun.

zamanında ol

Zamanlama, herhangi bir pazarlama e-postası için çok önemlidir, özellikle sıcak potansiyel müşterilere ulaşırken.

Çok erken gönderirseniz, müşteriler e-postanızı saldırgan veya istilacı olarak görebilir. Çok uzun süre beklerseniz, başka bir şirketten satın aldıklarını görebilir ve yine tekneyi kaçırabilirsiniz.

İlk hatırlatma e-postasının, müşteri alışveriş sepetinden ayrıldıktan sonraki 1-3 saat içinde gönderilmesi önerilir.

Bunun hedef kitleniz için çok agresif olduğunu düşünüyorsanız, müşteriler alışveriş sepetlerini tıkladıktan sonra 24 saat içinde e-posta göndermeyi deneyin. 24 saat oldukça güvenlidir ve çok ısrarcı olmaktan kaçınarak, markanız hâlâ akıllardayken müşterilere ulaşabilirsiniz.

Sırayla birden çok terk edilmiş alışveriş sepeti e-postası gönderin

Müşterilerinize tek bir terk edilmiş alışveriş sepeti e-postası göndermeyi seçebilirsiniz. Ancak çoğu durumda, tek bir alışveriş sepeti hatırlatıcısı tüm olası dönüşümleri garanti etmez.

Bu nedenle birçok e-ticaret markası, ikinci bir e-postayı, hatta üçüncüsünü içeren terk edilmiş bir alışveriş sepeti e-posta dizisi gönderir.

Sonraki her e-posta, daha büyük bir aciliyet duygusu yaratabilir veya daha cazip bir teşvik sunabilir.

E-posta kampanyanıza kaç mesaj ekleyeceğinizden emin değilseniz, test edin.

Bir, iki veya üçü test edin. Ardından, hangi kombinasyonun en çok satışı sağladığını doğrulamak için sonuçları gözden geçirin.

Satışı teşvik edin

Bunu biraz daha önce ele aldık, ancak bu noktayı eve götürmek istiyoruz.

Yeniden değerlendirmelerine değer verin.

Bazı durumlarda, müşteriler meşgul oldukları veya hatta internet bağlantısı sorunları nedeniyle sepetlerinde ürün bırakmış olabilirler. Ancak diğer durumlarda, daha iyi bir anlaşma için alışveriş yapmış olabilirler.

Onlara tekrar gittiğinizde, harcadığı zamana değecek harika bir teşvik sunun. Bu şekilde satışı geri alma şansınızı artırmış olursunuz. Kitleniz için hangi tekliflerin en iyi sonucu verdiğini görmek için A/B testini deneyin.

Şu anda çapraz satış ve ek satış

Elbette, müşterilerinizin zaten ne satın almak istediklerine dair bir fikirleri vardı. Buuuut, bu diğer önerilere açık olmadıkları anlamına gelmez.

Müşterilere düşündükleri ürünleri hatırlatmanın yanı sıra, terk edilen alışveriş sepeti e-postaları, çapraz satış ve ek satış için harika fırsatlardır. Bu, sipariş değerini şu kadar artırabileceğiniz anlamına gelir:

  • göz attıkları ürünlerin daha pahalı sürümlerini tanıtma (ör. bir aygıtın profesyonel sürümü veya daha büyük bir sarf malzemesi paketi)
  • müşterileri paketi tamamlayan veya geliştiren ilgili bir ürünü satın almaya teşvik etme (örneğin, düşündükleri telefon için bir kılıf veya göz attıkları tasma ile uyumlu bir çiğneme oyuncağı)

Size ilham verecek en iyi 21 terk edilmiş alışveriş sepeti e-posta örneği

Terk edilmiş bir alışveriş sepeti e-postasını neyin şaşırtıcı kıldığını merak ediyorum... tamam mı? Aşağıdaki terk edilmiş alışveriş sepeti e-posta pazarlama örneklerinden ilham alın.

1. ASICS

Terk edilmiş alışveriş sepeti e-postası - asics
ASICS, müşterilerini ayak uydurmaya çağırıyor - kaynak

Sevdiğimiz şey: Ücretsiz kargo teşviki

ASICS'in terkedilmiş sepet e-postası, koşucuların dikkatini çekeceği kesin olan bir konu satırı kullanır: "Tozun içinde kalmayın."

ASICS, müşterileri hemen satın almaya zorlamak yerine iki seçenek sunar: müşteriler ya alışverişe devam edebilir ya da ödeme aşamasına geçebilir. Bununla birlikte, ücretsiz gönderim teşviki ile müşteriler muhtemelen ikincisine karşı koyamayacaklar.

2. Bonobolar

terk edilmiş sepet e-postası - bonobolar
Bonobolar markaya uygun mizahı tercih ediyor – kaynak

Sevdiğimiz şey: Markaya uygun mizah

Bonobos, terk edilmiş alışveriş sepeti e-postasının gelen kutularında kaybolmamasını sağlar. Giyim şirketi, "İşleminizle ilgili her şey yolunda mı?" şeklindeki gündelik konu satırıyla dikkat çekmek için mizahı kullanıyor.

Marka, esprili bir imaj ve “Dikkatiniz mi dağıldı? Kafası karışmış?"

Yani… evet ve evet, ama aynı zamanda oldukça bağımlıyım.

Düğme metninde bile, markanın hedef kitlesinde yankı uyandırması ve tam da bunu yapmalarını sağlaması muhtemel bir CTA olan "İşi bitir" yazıyor.

3. Brooklinen

Terk edilmiş alışveriş sepeti e-postası - brooklinen
Brooklinen bir FOMO duygusu yaratıyor - kaynak

Sevdiğimiz şey: Etkili FOMO anlayışı ve ücretsiz gönderim teşviki

Brooklinen'in terk edilmiş alışveriş sepeti e-postası, müşterilerin çok geç olmadan dönüşüm gerçekleştirmesini sağlamak için aciliyet duygusunu ve FOMO'yu güçlendiriyor.

O saatli saati oluşturmak için "ürünlerinizin tamamı satılmadan önce" nasıl ustaca eklediklerini fark ettiniz mi? Brooklinen'in müşterinin en iyi ürünlerinde "Stok Durumu Kontrol Et" düğmesi sağladığı her seferinde bahsi artırma şekli ne olacak?

Aferin Brooklinen.

Ama hepsi bu kadar değil.

Müşterilerin henüz ikna olmamış olması durumunda, yatak şirketi biraz ekstra teşvik sunuyor. Nakliye masraflarını ortadan kaldırmak, maliyet endişeleri nedeniyle kararsız olanları ikna etmek için harikadır.

Ne de olsa, beklenmedik/yüksek bir nakliye maliyeti, insanların ilk etapta sepetlerini kefaletle ödemelerinin en önemli nedenlerinden biridir.

4. Çiğneme

Terk edilmiş alışveriş sepeti e-postası - çiğnenebilir
Chewy kısa ama etkili rotayı takip ediyor – kaynak

Sevdiğimiz şey: Kısa ve tatlı bir etki yaratır

Chewy'nin terkedilmiş alışveriş sepeti e-postası lafı dolandırmaz. Hemen konuya giriyorlar. "Sepetinizi kurtardık!" CTA düğmesini, ürün resmini ve öğenin bağlantısını paylaşmadan önce.

Ancak e-postanın kısa ve tatlı olması, hiçbir şekilde eksik olduğu anlamına gelmez.

Evcil hayvan ürünleri şirketi aynı zamanda zamanında bir ek satışa da uyuyor. E-posta, Chewy'nin yinelenen bir satın alma işlemine abone olmak için indirim sunan Autoship hizmetini sunuyor.

Bu kadar basit bir terk edilmiş sepet e-postası için, bu adam kesinlikle bir yumruk atıyor.

5. Hindistan cevizi

Cocokind, müşterilerle bağlantı kurmak için kişiselleştirmeyi kullanıyor

Sevdiğimiz şey: Kişiselleştirme

Cocokind'in otomatik e-postaları, mesajlaşmanın çok daha kişisel hissettirmesi için müşterilerin adlarını ve birinci şahıs bakış açısını kullanır. Müşteriyi hemen karşılarlar ve doğrudan onlarla konuşurlar, ancak tek yaptıkları bu değildir.

Bazı ek müşteri desteği sağlayarak bunu bir adım öteye taşıyorlar: "Her zaman olduğu gibi, ürünleriniz veya cildiniz hakkında herhangi bir sorunuz varsa, yalnızca bir e-posta [...] uzaktayız."

Bu düzeydeki özen ve dikkat, müşterilerin kendilerini değerli hissetmelerine ve alışveriş arabalarına geri dönmek istemelerine yardımcı olan şey olabilir.

Cilt bakımı markası aynı zamanda büyük bir FOMO yaratma fırsatını da değerlendiriyor. "Yağdan süte temizleyiciyi kaçırmak istemeyeceksiniz, hayranların gerçek bir favori olmasının bir nedeni var!"

Kim karşı koyabilir?

6. Everland

terk edilmiş sepet e-postası - everlane
Everlane daha fazla değer elde etmek için çapraz satış yapıyor

Sevdiğimiz şey: Basitçe çapraz satış

Basit, sofistike yaklaşımıyla Everlane, e-postasını güzel bir şekilde markaya uygun tutar. Tüm terk edilmiş öğeleri vurgulamak yerine, Everlane'in e-postası sizi bekleyen bir sepetiniz olduğunu bilmenizi sağlar.

Ardından, çapraz satışa odaklanmak için bu fırsatı kullanırlar. Müşterileri alışverişe devam etmeye ikna etmek için önerilen birkaç ürünü listeler.

7. Çiftçinin Köpeği

Çiftçinin köpeği sepeti terk etti e-postası
Farmer's Dog, resimler yerine metni tercih ediyor

Sevdiğimiz şey: Metin tabanlı süper kişisel dokunuş

Çoğu terk edilmiş sepet e-postası, resim ağırlıklı şablonlar ve bazı süslü e-posta tasarımları kullanırken, The Farmer's Dog'dan gelen bu biraz farklı.

Müşteriyle doğrudan bağlantı kurmak için bir şansa sahip olmak ve dikkatini dağıtan her türlü şeyden kendini arındırmak gerekir. Metin tabanlı format, pazarlama mesajından çok kişisel bir e-posta gibi görünmesini sağlar.

Ayrıca tonlarca kişisel dokunuş içerir. Hem konu satırında hem de e-posta gövdesinde müşterinin köpeğinin adı geçiyor. Postscript ayrıca köpeğin profiline doğrudan bir bağlantı sağlayarak alışverişe devam etmeyi kolaylaştırır.

CEO'nun kendisini ve yavrusunu gösteren imzasındaki imajını da seviyoruz.

Farmer's Dog bir şans dener ve bir home run yapar.

8. Üst boşluk

Terk edilmiş alışveriş sepeti e-postası - üst boşluk
Headspace, markaya dayalı bir yaklaşım benimsiyor - kaynak

Sevdiğimiz şey: İzleyicileriyle empati kuran anlayışlı bir yaklaşım

Headspace'in e-postası, müşterilerin alışveriş yolculuklarına devam etmelerini sağlamak için samimi ve anlayışlı bir yaklaşım sergiliyor. Bununla birlikte, bu konuda sevdiğimiz şey, izleyicilerini derinden anlaması ve eh, içinde olabilecekleri boşluktur . Bu e-posta, alıcısıyla empati kurar ve onunla ilişki kurar.

Ayrıca, müşterilerin karşılaştıkları zorlukları çözmelerine yardımcı olabilecek ödeme sorunlarıyla ilgili yardım sunmaya makul miktarda kopya ayırır.

9. Jack Willis

terk edilmiş sepet e-postası - jack willis
Jack Willis, ürünlerin birden fazla açısını sağlar - kaynak

Sevdiğimiz şey: Harika ürün resimleri

Jack Willis, müşterinin sepetinde bırakılan ürünlerin çeşitli ürün resimlerini sağlama konusunda harika bir iş çıkarıyor. Ürünü/ürünleri farklı açılardan gösteren eklenen görselleri seviyoruz; bir kez daha alışveriş yapmak gibi ama e-postada.

Satışı geri kazanmak için ek bir teşvik olarak ücretsiz teslimat da sunar. (Bu noktayı henüz eve götürdük mü?)

10. J.Crew Fabrikası

Terk edilmiş sepet e-postası - jcrew fabrikası
J.Crew Factory görselleştirme sanatından yararlanıyor – kaynak

Sevdiğimiz şey: Görselleştirme

Hatırlatıcı odaklı bir yaklaşım kullanmak yerine, J.Crew Factory farklı bir yol izliyor. Giyim şirketinin e-postası, müşterileri göz attıkları ürünlere sahip olduklarını hayal etmeye teşvik ediyor.

"Bugün alışveriş çantası, yarın dolap" giriş metni, müşterilerin ürünlerin gardırobuna nasıl uyacağını düşünmelerini sağlayarak kendilerini giysinin içinde hayal etmelerini ve en önemlisi satın almalarını sağlar.

11. Lego

Terk edilmiş sepet e-postası - lego
Lego'nun e-posta tasarımı eğlenceli ve markaya uygun bir deneyim – kaynak

Sevdiğimiz şey: Eğlenceli tasarım

Lego, satışları kurtarmak için tasarım odaklı bir yaklaşım benimsiyor. Dürbünle bakan bir Lego'nun o eğlenceli görüntüsüne kim karşı koyabilir? Bu tasarım aynı zamanda giriş metniyle de mükemmel bir şekilde eşleşiyor, “Gördüğünüz gibi mi? Bir çırpıda senin olsun!” ve alt metin, "Devam edin, bir kez daha bakın."

Terk edilmiş bir sepet e-postası oluşturmanın yolu, Lego.

12. Borç Verme Ağacı

Terk edilmiş alışveriş sepeti e-postası - ödünç verme ağacı
Ödünç Verme Ağacı, müşterilerden göz atmaya devam etmelerini ister – kaynak

Sevdiklerimiz: Seçenekler, seçenekler, seçenekler

Finansal ürünler, %83,6 ile en yüksek terk edilmiş alışveriş sepeti oranlarından bazılarına sahiptir. Bu, finans sektörü için güçlü bir terk edilmiş alışveriş sepeti e-postası göndermenin kritik olduğu anlamına gelir.

Kişinin mali durumuyla ilgili ürün ve hizmetler, doğal olarak, çok fazla düşünmeyi ve kapsamlı araştırmayı gerektirir; burada sağlanan birçok seçenek tam da bunu anlıyor.

Lending Tree'nin mesajı, olası müşterileri göz atma oranlarına devam etmeye ve karşılaştırmalı alışveriş yapmaya teşvik eder. Müşterilerin ihtiyaç duyduklarını bulmalarına yardımcı olmak için e-posta, çeşitli finansal ürünlere bağlantılar ve müşterileri geri çekmeye yönelik seçenekler içerir.

13. Londra Kuzey Doğu Demiryolu

Terk edilmiş sepet e-postası - londra kuzey doğu demiryolu
Londra Kuzey Doğu Demiryolu onu karşı konulmaz kılıyor - kaynak

Sevdiğimiz şey: Rezervasyon yaptırmak için karşı konulamaz nedenler

Hâlâ kararsız olan müşteriler için e-posta, en düşük fiyatı güvence altına almaktan sadakat puanları toplamaya kadar rezervasyon yaptırmak için birkaç harika neden listeliyor.

Bu, müşterilerin sepetlerini daha en başta terk etmelerine neden olan itirazlarını ele almak için harika bir taktiktir.

14. Madewell

madewell terkedilmiş sepet e-postası
Madewell, e-posta metin yazarlığı sanatını anlıyor

Sevdiğimiz şey: Mükemmel metin yazarlığı

Madewell, (aciliyet yaratan) "Çabuk, çantandakini al" giriş metniyle müşterilerin ilgisini çekmek için kelime oyunu kullanıyor. Bunu tekerlemeler falan yapıyorlar.

Giyim şirketi ayrıca e-postaya bir FOMO duygusu enjekte ederek, "Çünkü 'tükendi' = internetteki en üzücü sözler."

Daha doğru kopya hiç yazılmadı.

15. Nordstrom

Terk edilmiş alışveriş sepeti e-postası - nordstrom
Ah, teşekkürler, Nordstrom

Sevdiğimiz şey: Müşteriye iltifat etmek

Bir iltifat kesinlikle uzun bir yol kat eder. Nordstrom, giriş kopyası "Harika Bir Zevkiniz Var" ile ücretsiz bir yol izliyor.

Bir e-posta başlatmak için doğrudan müşteriye hitap etmekten ve heyecanlandırmaktan daha iyi bir yol var mı? Bu sadece müşterinin kendisi hakkında iyi hissetmesini sağlamakla kalmaz, aynı zamanda seçimlerini yeniden onaylayabilir ve sağlamlaştırabilir.

Büyük mağaza, müşterinin hala mükemmel ürün için alışveriş yapıyor olabileceğinin de farkındadır. Sonuç olarak, e-posta, müşterileri isterlerse göz atmaya devam etmeye teşvik eden bir avuç ilgili ürün resmi içerir.

16. Dış Mekan Sesleri

Terk edilmiş alışveriş sepeti e-postası - dış mekan sesleri
Dış Mekan Sesleri hayır demeyi zorlaştırıyor

Sevdiğimiz şey: Bu indirim

E-posta kopyasını marka üzerinde tutan Outdoor Voices, müşterileri alışverişe çekmek için "Daha yeni ısınıyorsunuz" gibi sözler kullanıyor. Bu terk edilmiş alışveriş sepeti e-postası daha sonra anlaşmayı imzalamak için cömert bir %20 indirim ön ve merkez konumlandırır.

Bunu görmezden gelmek oldukça zor.

Alışveriş sepetime geri dönüyorum.

17. Reformasyon

Terk edilmiş alışveriş sepeti e-postası - yeniden biçimlendirme
Reformasyon, terk edilmiş araba kurtarma ile flört ediyor

Sevdiğimiz şey: Eğlenceli, cesur metin yazarlığı

Cilveli yaklaşımıyla Reformation'ın e-postası, gelen kutusunda kolayca göze çarpıyor. "Bizi kontrol ettiğinizi gördük" ve "Harekete geçirin" gibi metin yazarlığı, müşterileri harekete geçirmeye teşvik ederken alışveriş sürecine atıfta bulunan eğlenceli bir kelime oyunu yaratır - hem de inanılmaz derecede etkili ve kaygısız bir şekilde.

18. Dalga

Terk edilmiş alışveriş sepeti e-postası - yavaşlama
Slowtide karışıma biraz gizem katıyor

Sevdiğimiz şey: Gizem unsuru

Slowtide'dan gelen bu otomatik e-posta, benzersiz bir kupon koduyla bir indirim sunuyor. E-postada indirim tutarı belirtilmediğinden, müşterilerin ayrıntıları öğrenmek için alışveriş sepetlerini tekrar ziyaret etmesi gerekir.

%10 mu indirimli? BOGO mu? Yarısı?

Yeni öğrendik.

Ve indirim kodunun net bir son kullanma tarihi olduğundan, müşterilerin hemen yararlanmak istemesi muhtemeldir ve bu da daha fazla satış sağlayabilir.

Ayrıca, iade politikalarını sonuna dahil etmenin son ayrıntısını da seviyoruz. Bu, e-postanın odak noktası olmadan müşterinin sahip olabileceği bazı itirazları ele almanın harika bir yoludur.

19. Hedef

Terk edilmiş alışveriş sepeti e-postasını hedefle
Hedef, maksimum etki için teklifleri ve çapraz satışları birleştirir

Neyi seviyoruz: Ne kadar çok, o kadar iyi

İlk fiyat tam olarak doğru olmadığında, iyi zamanlanmış bir indirim her şeyi değiştirebilir. Bu Target alışveriş sepeti kurtarma e-postası, müşterilerin son zamanlarda göz attığı ürünler hakkında çok şey sunar.

Alışveriş sürecini biraz daha kolaylaştırmak için Target, çapraz satış yapma şansı için ilgili ürünlere bağlantılar da içerir. Bu şekilde, müşterilerin fikirlerini değiştirseler bile göz atacakları ve satın alacakları çok şey var.

20. Winc

Terk edilmiş sepet e-postası - winc
Bir yerde saat 5 - kaynak

Sevdiğimiz şeyler: Konuşma metinleri + saçmalamaya değer görseller

Winc'ten gelen bu terk edilmiş alışveriş sepeti e-postasını seviyoruz. Alıcısıyla şakacı ve konuşkan bir şekilde bağlantı kurma konusunda çok iyi bir iş çıkarıyor. "Önemli değil" gibi bağışlayıcı satırlar ve "Bunu yapalım" yazan parlak kırmızı bir CTA düğmesiyle bu e-posta daha çok bizimle sohbet eden eski bir dost gibi geliyor.

Ayrıca, şarap şişelerinin bu güzel ürün resimleri, yukarıdaki kopyayı geliştirir ve pekiştirir.

Oh, ve ilk siparişte 20 dolar indirim yapıyor.

21. Dünya Pazarı

Terk edilmiş alışveriş sepeti e-postası - dünya pazarı
World Market, kaçırılmaması gereken bir hatırlatıcıya sahiptir

Sevdiğimiz şey: Cesur hatırlatma

World Market'in e-postası bir patlama ile başlar. E-postanın en üstündeki büyük, kalın, kırmızı kopyaya bakın, “Bunu hatırladınız mı? Onu senin yapmak için hala zamanın var!”

Aynı anda bu aciliyet duygusunu yaratırken öne çıkmanın harika bir yolu.

Dünya Pazarı ayrıca şirketin ürün tavsiye motorundan tam olarak yararlanır. E-posta, alışveriş yapanlardan orijinal satın alma işlemlerini tamamlamalarını istemenin yanı sıra, alışveriş sepetindeki öğelerin stiliyle eşleşen birkaç tamamlayıcı ürün önererek harika bir çapraz satış fırsatı sunar.

Terk edilmiş alışveriş sepeti e-postalarıyla satışları kurtarmaya başlayın

Alışveriş sepetini tamamen terk etmeye hazır mısınız?

Otomatik bir e-posta veya damla dizisiyle satışları geri kazanabilir, dönüşüm oranlarını artırabilir ve daha fazla gelir elde edebilirsiniz.

Harika bir terkedilmiş alışveriş sepeti e-posta stratejisi için bilmeniz gereken her şeye sahipsiniz. Doğru adımla başlamak için şablonumuzu, en iyi uygulamalarımızı ve ilham verici örneklerimizi alın.

Ve yol boyunca biraz desteğe ihtiyacınız olursa, ne yapacağınızı biliyorsunuz.

Sonraki Makaleyi Oku