Bir Sonraki Testinize İlham Verecek 26 A/B Testi Örnekleri
Yayınlanan: 2022-02-01A/B testine yolculuğunuzda, muhtemelen Jeff Bezos'un 2004'teki şu popüler sözüyle yüz yüze geldiniz:
Yılda yaptığınız deney sayısını iki katına çıkarırsanız, yaratıcılığınızı da iki katına çıkaracaksınız.
Her şey yolunda ve güzel, ama ya neyi test edeceğinizi bilmiyorsanız?
A/B testinin, iş büyümesine dönüşebilecek ve gelir yaratmada yeni rekorlar kırabilecek içgörüleri ortaya çıkardığını biliyorsunuz, ancak sorun, web sitenizde, açılış sayfanızda, e-postanızda vb. bir şeyi test etmek için oturup boş döndüğünüzde ortaya çıkar.
Optimizasyon fırsatı nerede bulunur?
Neyse ki, başka birinden ipuçları alabilirsiniz. Pazarlamada başarılı olan ve işletmelerin dönüşüm oranlarını artırmalarına yardımcı olan A/B testi örnekleri vardır.
Bu örnekler, kendi dönüşüm oranı optimizasyon yolculuğunuz için bir sıçrama tahtası olabilir - sizi kazanan hipotezinize yaklaştıracak bir dizi düşünceyi tetikleyecek bir şey.
Derinlere indim ve sizi ilgilendirenlere göre en iyilerini çıkardım; endüstriye veya kanala göre. Size test fikirleri vermek ve kendi başarı öykünüze ilham vermek için A/B test modellerini belirlemenize yardımcı olacak bilgiler edineceksiniz.
- Bir A/B Testi Örneğinden Maksimum İçgörü Nasıl Çıkarılır
- Kendi Testlerinize İlham Vermek ve Öğrenmek için A/B Test Örnekleri
- B2B A/B Test Örnekleri
- Csek Creative: Ana Sayfa Tanıtım Testi
- Highrise: Kayıt Sayfası Başlıkları
- Techinsurance.com: Açılış Sayfası Dönüşümü
- DTC A/B Test Örnekleri
- NuFace: Teşvik Testi
- Lüks El Yapımı Cam Markası: Ücretsiz Gönderim Karlılığı
- Vancouver 2010 Olimpiyat Mağazası: Tek Sayfa ve Çok Adımlı Ödeme Karşılaştırması
- E-ticaret A/B Test Örnekleri
- Lampenlicht.nl: Ürün Resimlerinin Altındaki Özellikler
- Çevrimiçi Bakım Mağazası: Satın Alma Rehberi Sunma
- Düğme Metni: Sepete Ekle vs Sepete Ekle
- STK A/B Test Örnekleri
- Kiva.org: Bağış Açılış Sayfasının Üstü
- John C. Cook: Metin ve Video
- SaaS A/B Test Örnekleri
- Earth Class Mail: Açılış Sayfası Optimizasyonu
- HubSpot: Site Arama Özelliği
- Netflix: Öne Çıkan Video Resmi
- A/B Testi Açılış Sayfası
- Humana: Açılış Sayfası Afişi
- Brookdale Living: Görsel Öğeler
- Açılış Sayfası Formu Konumu
- A/B Test E-posta Örnekleri
- Designhill.com: E-posta Başlık Stili
- "Mutlu Noeller" ve "Mutlu Tatiller" E-posta Başlığı
- Microsoft: E-posta Renk Düzeni
- A/B Testi PPC Örnekleri
- Adspresso: Facebook Reklam Metni
- Sony: Kişiselleştirilmiş Banner Reklam
- PPC Reklamı: CTA Kopyası
- A/B Testi Shopify Örnekleri
- Oflara: Mega Menü
- BattlBox: Kişiselleştirilmiş E-Ticaret İçerik Pazarlama Stratejisi
- Yıldız Derecelendirmeleri ve Yıldız Derecelendirmesi Yok
- B2B A/B Test Örnekleri
- Çözüm
Bir A/B Testi Örneğinden Maksimum İçgörü Nasıl Çıkarılır
Başlamadan önce, A/B testi örnekleri ve bunların nasıl doğru kullanılacağı hakkında doğru beklentileri belirleyelim.
Rakibinizin veya bir başkasının ne yaptığını kontrol etmek ve kendi kendinize “Biliyor musunuz? Tam olarak bunu yapacağım ve ne olacağını göreceğim.”
Şansınız, bu sizin için işe yaramayacak. Eşsiz iş modeliniz, hedef kitleniz ve markanızla çalışmayan bir şeyi test ederek kaynakları boşa harcamış olursunuz.
Bunun yerine, onların yaptıklarından ilham alırsınız – yalnızca kazanan testlerinden değil, aynı zamanda kaybedenlerden de.
Ancak dürüst olmak gerekirse, içgörülerle dolu olsalar bile başarısız testlerle ilgili hikayeleri pek duymazsınız. En azından testçi neyin işe yaramadığını öğrendi.
Bu örneklerden ilham alın ve hipotezinizi geliştirmek için test edilen çözümün unsurlarını kullanın (eğer bu, yaptığınız nitel ve nicel araştırmayla uyuşuyorsa). Ardından, istediğiniz ölçümün hareket edip etmediğini görmek için bir A/B testi çalıştırın.
Bu A/B testi vaka çalışmaları, alışılmışın dışında düşünmenize ve en önemlisi, araştırmanız yoluyla topladığınız genellikle farklı veri noktalarının belirli çözümlerle nasıl birbirine bağlanabileceğini görmenize yardımcı olmak içindir.
Tek başlarına, izole olaylar gibi görünebilirler, ancak bir araya getirildiklerinde, belirli bir çözüm eğiliminin neden işe yaradığı mantıklıdır. Bu genellikle “en iyi uygulamalara” yol açar. Ancak daha önce de söylediğim gibi, bunu kopyalayıp yapıştırarak değil, yalnızca benzersiz durumunuza uyarlamalısınız.
Bu nedenle, öğeler ve çözümler ister DTC veya B2B endüstrisinden gelsin, ister bir PPC kampanyasında veya e-posta bülteninde kullanılmış olsun, artışları ve sonuçları takip ederseniz, kalıpları görebileceksiniz. (Bu, GoodUI'de Jakub Linowski tarafından yapılan çalışmanın temelidir).
Bu modeller, bir sonraki büyük içgörünüze ilham verebilir ve deney programınızı yeni bir zafere taşıyabilir.
Kendi Testlerinize İlham Vermek ve Öğrenmek için A/B Test Örnekleri
Aşağıdaki tüm A/B testi örnekleri, hizmet verdikleri sektörlere ve çalıştıkları kanallara göre farklı kategorilere ayrılmıştır.
Sektöre Göre A/B Test Örnekleri
Çeşitli endüstrilerden birkaç örnekle başlayalım ve aralarında hangi paralellikler kurabileceğimizi görelim.
B2B A/B Test Örnekleri
Csek Creative: Ana Sayfa Tanıtım Testi
Csek, ana sayfasında "Csek Creative, ticari açıdan anlamlı sonuçlar sunan Kelowna merkezli bir dijital ajans" yazan bir dijital ajanstır.
Metin yazarlığı konusunda biraz deneyiminiz varsa, o satırın belirsizliğini anında hissedebilirsiniz. Okuyucunun zihninde acil bir ihtiyacı karşılamaz. Bu nedenle, insanların sayfadan sıçramasının nedeni bu olabilir.
Ve Csek hemen çıkma oranını azaltmak istedi. Yani amaç, sloganın suçlu olup olmadığını test etmekti.
Hipotez: Hemen çıkma oranında ve sitedeki diğer sayfalara yapılan tıklamalarda bir iyileşme olup olmayacağını görmek için sunulan hizmetlerle ilgili daha açıklayıcı ve spesifik bir sloganla değiştirin.
“B” sloganı şuydu: “Csek Creative, şirketlere çevrimiçi ve çevrimdışı pazarlama ihtiyaçları konusunda yardımcı olan bir dijital ajanstır”
Güncellenen metin 600'den fazla site ziyaretçisine gösterildi ve Csek'in sitesindeki diğer sayfalara yapılan tıklamalarda %8.2'lik bir artışla sonuçlandı.
Bundan neler öğrenebilirsiniz: Sitenizi ziyaret ettiğiniz ilk saniyelerde teklifiniz hakkında netlik hayati önem taşır. Çevrimiçi izleyicilerin belirsizliğe karşı toleransı düşüktür ve ne yaptığınızı anlamaya çalışırken kalori yakmak istemezler. Ana sayfanızda hemen çıkma oranları yüksekse, insanların ne yaptığınızı hemen anlayıp anlamadığını kontrol edin.
Highrise: Kayıt Sayfası Başlıkları
Highrise daha fazla kayıt istedi ve farklı başlıkların ve alt başlıkların dönüşüm oranı üzerinde ne kadar etkili olacağını kontrol etmeye karar verdi. Böylece, 4000 sayfa görüntüleme örneği için çok değişkenli bir test yapmaya karar verdiler.
Hipotez: Başlık ve alt başlık, farklı faydaları vurgulamak için değiştirilirse, bu faydalardan biri orijinalinden daha iyi performans gösterecektir.
Varyantlar:
Kazanan (orijinalinden %30 daha iyi performans gösteren), “30 günlük ücretsiz deneme sürümü) ve kaydolma hızına vurgu yaptı. Ve CTA düğmesi çok basitti: "Başlamak için bir plan seçin".
Bu çok değişkenli testten öğrenebilecekleriniz: Ürününüz veya hizmetiniz için çeşitli faydalar varsa, açılış sayfanızda, ana sayfanızda veya kayıt sayfanızda hangisini vurgulayacağınızı bilmek tahmine bırakılacak bir şey değildir. A/B/n testleri ile hepsini tek seferde test edin ve hangisinin hedef kitlenizde en iyi yankı bulduğunu görün.
Techinsurance.com: Açılış Sayfası Dönüşümü
Techinsurance.com, tıklama başına ödeme kampanyaları için daha yüksek bir dönüşüm oranı istedi. Başlangıçta, tüm trafik web sitelerinin ana sayfasına yönlendirildi.
Bu nedenle, kampanya için özel bir açılış sayfası oluşturmaya, kampanyaya trafik çekmeye ve web sitesi ana sayfasına kıyasla nasıl performans gösterdiğini görmeye karar verdiler.
Hipotez: Özel bir açılış sayfası oluşturun, trafiği ona yönlendirin ve web sitesinin ana sayfasından daha iyi dönüşüm sağlayacaktır.
Varyant:
PPC kampanyası için tasarlanan açılış sayfası, web sitesi ana sayfasından %73 daha iyi dönüşüm sağladı.
Bundan öğrenebilecekleriniz: Potansiyel müşteriler, mesajınızın doğrudan onlarla konuşup konuşmadığını görmek için web sitenizde yeterince uzun kalmaz. “Ah evet, dahası var” diye anında bir kıvılcım olması gerekiyor. Reklam kampanyalarınızın performansını artırmak için, özellikle PPC reklamlarınızın getirdiği hedef kitleye hitap eden belirlenmiş bir açılış sayfasını test edin.
DTC A/B Test Örnekleri
NuFace: Teşvik Testi
NuFace, yaşlanma karşıtı cilt bakım ürünlerini doğrudan müşterilerine sunmaktadır. İnsanların ürünleriyle ilgilenmesine rağmen, pek çoğunun satın alma işlemlerini tamamlamadığını keşfettiler. Ve bu, NuFace'in çevrimiçi süreçlerini büyütme ve satışları artırma hedefleriyle uyumlu değildi.
Hipotez: Müşterilere siparişleri toplam 75$ ve üzeri olduğunda ücretsiz kargo teşviki sunarsak, daha fazla satış ve sipariş tamamlama olacaktır.
Varyant: Teşviklerin insanları siparişlerini tamamlamaya teşvik ettiğini buldular. %90'ın üzerinde daha fazla sipariş tamamlandı ve sipariş değeri %7,32 arttı.
Bundan öğrenebilecekleriniz: Belirli bir minimum fiyata ücretsiz gönderim teşviki, ortalama sipariş değerini iyileştirebilir. Bu test edilmeye değer bir şey.
Lüks El Yapımı Cam Markası: Ücretsiz Gönderim Karlılığı
Müşterilerinize ücretsiz gönderim sunuyorsanız, bu teklifle hâlâ kârlı olduğunuzu nereden biliyorsunuz? Ücretsiz kargo teklifiyle, ücretsiz gönderim teklifi olmadan olduğundan daha kârlı olduğunuzu nasıl anlarsınız?
Bu lüks el yapımı cam markası, Brave One'ı yardım etmesi için tuttuğunda öğrenmek istedi.
Hipotez: Daha çok bir soruydu: Ücretsiz gönderim teklifi, gönderim maliyetlerini dengelemek için yeterli gelir getiriyor ve yine de kâr sağlıyor mu?
Varyant:
25.000 web ziyaretçisi, kontrol ve yarışmacı (ücretsiz gönderim promosyon çubuğuna sahip olan) arasında 50/50 bölündüğünde ve 15 gün boyunca koştuklarında, ücretsiz gönderim teklifinin geliri %20 artırdığını gördüler. Bu 16.000 dolarlık ek bir gelir.
Bundan öğrenebilecekleriniz: Ücretsiz gönderim, dönüşüm oranlarını kesinlikle artırır, ancak uzun vadede kârlılığınız için yararlı olup olmadığını test etmeniz gerekir. A/B testi ile işinizi asla varsayımlar üzerine yürütmeniz gerekmez.
Vancouver 2010 Olimpiyat Mağazası: Tek Sayfa ve Çok Adımlı Ödeme Karşılaştırması
Ödeme sürecini birkaç sayfaya mı bölmeli yoksa tüm süreç için tek bir sayfaya mı sahip olmalısınız? Bu, dönüşüm oranlarını nasıl etkiler? Resmi Vancouver Olimpiyat mağazası için bu testin yanıtladığı soru bu.
Hipotez: Çok adımlı ödeme sürecini tek bir sayfada birleştirin ve daha fazla sipariş tamamlanacaktır.
Varyant: Trafiğin %50'si ödeme sürecinin her iki versiyonuna da gittiğinde, kazananı görmek için 300 işlem yeterliydi. Ancak 606 işleme kadar çalışmasına izin verdiler ve tek sayfalık ödemenin çok adımlı süreçten %21,8 daha iyi performans gösterdiğini buldular.
Bundan öğrenebilecekleriniz: Tüm ödeme işlemleri aynı şekilde gerçekleşmez. Bu hedef pazar ve ürün nişi için test sonuçları, hedef kitlenin tek sayfalık bir ödemeyi tercih ettiğini gösteriyor. Kitleniz neyi tercih ediyor?
E-ticaret A/B Test Örnekleri
Lampenlicht.nl: Ürün Resimlerinin Altındaki Özellikler
Lampenlicht.nl, ürün sayfalarının sepete ekleme oranını ve ziyaretçi başına geliri artırmak için Mintminds'ı işe aldı.
Böylece, Mintminds niteliksel ve niceliksel verilerini araştırdı ve ziyaretçilerin çevrimiçi mağazadaki ürünleri farklı açılardan görmek istediklerini ve gerçekten çok teknik özelliklerle ilgilenmediklerini buldu. Ayrıca "stokta" ve "hızlı teslimat" gibi USP'ler onları heyecanlandırdı.
Orijinal ürün sayfalarına kıyasla bu ihtiyaçlara yönelik bir test tasarladılar.
Hipotez: “Eğer önemli bir ürün özelliği veya USP, ikinci ürün resminden itibaren (atlıkarıncada) her bir ürün resminin altında metinsel olarak gösterilirse, alıcı bilgi ihtiyaçları daha iyi hizmet verilen bir yerde daha iyi karşılanacağından işlem sayısı artacaktır. zaten sık görüntüleniyor.”
Sonuç: Kontrol ve varyant 28 gün boyunca sunuldu ve kontrol ile karşılaştırıldığında varyant şunları gösterdi:
- Sepete eklemede %13 artış
- Sipariş dönüşüm oranında %4,96 artış ve
- Ziyaretçi başına gelirde %6.58 artış
Genel olarak, testin yatırım getirisi %116 idi.
Ana paket: Ziyaretçilerinizin sitenizi nasıl kullandığı hakkında değerli veriler toplayın. Dönüşüm huninizde sızıntılar veya tıkanmalar keşfedeceksiniz. Bu, sorunun çözümlerini test etmenize ve halihazırda yaptığınız şeyi yapmanın yeni ve daha iyi bir yolunu ortaya çıkarmanıza yardımcı olabilir.
Çevrimiçi Bakım Mağazası: Satın Alma Rehberi Sunma
Bir çevrimiçi bakım mağazası, erkekler için koku paketlerini optimize etmenin yollarını arıyordu. Daha fazla insanı ürünlerini satın almaya (veya abone olmaya) ikna etmeyi öğrenmek için Conversion Fanatics'ten yardım istediler.
Conversion Fanatics, engeli ortaya çıkarmak için bir anket yaptı ve insanların seçim yapmakta zorlandıkları için satın almaktan çekindiklerini tespit etti.
Hipotez: İnsanların hangi kokuları alacaklarını seçmelerine yardımcı olmak satışları artıracaktır.
Sonuç: Mağaza, kokuların nasıl koktuğunu açıklayan, koku seçimi konusunda rehberlik eden ve onları 2000 ziyaretçiye eşit olarak gösteren bir rehbere yer verdiğinde, ziyaretçi başına geliri %37 artırdığını ve tamamlanmış işlerde %53 artış sağladığını gördü. emirler.
Bundan öğrenebilecekleriniz: İnsanlar en ufak bir sürtüşme görüntüsünde susarlar. Bu, kullanıcı arayüzü veya hatta bir karar sorunu olabilir. Bir karar verme sorunu olması durumunda, nerede kaşındığını öğrenmek ve bir çözümü test etmek için müşterilerinizle konuşmanız gerekir.
Düğme Metni: Sepete Ekle vs Sepete Ekle
Birçok başarılı e-ticaret markası, düğme kopyalarında "torbaya ekle" ifadesini kullanır. Diğer e-ticaret web siteleri hala "sepete ekle" seçeneğine bağlı kalıyor. Moda ve aksesuar markaları daha çok "çantaya ekle" metnine yöneliyor gibi görünüyor ama bu sizin için de işe yarar mı?
Conversion Fanatics, müşterilerinden birinin "sepete ekle" ile karşılaştırıldığında "sepete ekle"nin nasıl performans gösterdiğini görmek için bir test yaptı.
Hipotez: Düğme metninin "torbaya ekle" yerine "sepete ekle" olarak değiştirilmesi, düğme dönüşümünde bir artışa neden olur.
Sonuç:
Bu durumda, "sepete ekle" kullanıldığında:
- Ödeme sayfasındaki sayfa görüntülemeleri %95,5 arttı
- Alımlar %81,4 arttı
- Sepete ekle %22.4 iyileştirildi
Bu büyük bir artış - ancak not: bu özel e-ticaret mağazası içindi. Ama test etmeye değer, değil mi?
Bundan ne öğrenebilirsiniz: Alışveriş sepeti düğme metninizde gizlenmiş çok fazla artış olabilir. Sadece 1,2, 3 kelimeyi değiştirmek büyük bir fark anlamına gelebilir. Düğme rengi için aynıdır.
STK A/B Test Örnekleri
Kiva.org: Bağış Açılış Sayfasının Üstü
Kiva.org, insanları internet üzerinden borç verenlere bağlayarak yoksulluğu hafifletmeye yardımcı olan kar amacı gütmeyen bir kuruluştur. 25 dolardan başlıyorsunuz ve dünyanın herhangi bir yerindeki birinin belirli bir hedefe ulaşmasına yardım ediyorsunuz.
İlk kez gelen ziyaretçiler için açılış sayfaları, optimizasyon için olgun görünüyordu. Beyin fırtınasından sonra, iyileştirme için bazı fırsatlar buldular ve bunları test etmeye karar verdiler.
Orijinale meydan okumak için 3 varyant oluşturdular (ki zaten harika görünüyordu):
- Artı sürüm (bazı açıklamalar, biçim değişiklikleri ve otomatik dönen atlıkarınca ile)
- Büyük bir kaydırıcı versiyonu (bir ilerleme ölçer ile görsel olarak çekici)
- Bir video versiyonu (otomatik oynatmada nasıl çalıştığının 90 saniyelik açıklaması)
Ayrıca, sayfanın altına güven öğeleri eklemeye odaklanan ek bir değişken de vardı.
Hipotez: Bir metin, resim ve video versiyonunda ziyaretçilere nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi verirsek, daha fazla insan bağış yapacaktır. Fikir daha fazla güven uyandırmaktı.
Sonuç:
İlk 3 varyant sadece küçük artışlar gösterdi, ancak istatistikler bir kazananı güvenle ilan edecek kadar sağlam değildi. Ancak alt alan güven öğelerine sahip varyant, dönüşüm oranını %95'in üzerinde bir güvenle %11,5 artırdı.
Bundan öğrenebilecekleriniz: İnsanlar, özellikle para bağışlarken daha fazlasını öğrenmek isterler. Paralarının nereye gittiğini ve göndermeyi düşündükleri yere götürmek için size yeterince güvenip güvenemeyeceklerini bilmek istiyorlar. Bağış sayfanız ziyaretçilerin size daha çok güvenmesine yardımcı oluyor mu?
John C. Cook: Metin ve Video
Kâr amacı gütmeyen John C. Cook, videoların etkileşim avantajlarından haberdardır. Bu nedenle, etkileşimler ve bağışlar açısından metin e-postalarına kıyasla ne kadar iyi performans gösterdiğini görmek için e-postalarında test etmeye karar verdiler.
Hipotez: E-postalardaki pazarlama mesajını metinden videoya yeniden tasarlayın ve bu, katılımları ve bağışları artıracaktır.
Video mesajı %43 daha fazla tıklamaya yol açtı ve bu sürüm sayesinde bağışlar %114 arttı.
Bundan neler öğrenebilirsiniz: Favori metriklerinizden birini geliştiren en iyi uygulamayı duydunuz mu? Önce sizin için çalışıp çalışmadığını görmek için test edin. Büyük bir göçük yapmadan önce geçerliliğini kanıtlayın.
Ayrıca, daha fazla güven uyandırmak ve kuruluşunuzun kişiliğine bir boyut daha eklemek için videoları veya diğer etkileşimli öğeleri kullanmayı düşünün.
SaaS A/B Test Örnekleri
Earth Class Mail: Açılış Sayfası Optimizasyonu
Earth Class Mail, Xenon Ventures tarafından satın alındı ve Xenon, işi tam potansiyeline ulaştırmak için Dönüşüm Oranı Uzmanlarını davet etti.
Yaptıkları şeylerden biri, bu A/B testi vaka çalışmasında açılış sayfasını optimize etmekti. En iyi uygulamaları reddettiler ve yalın ve basit bir sayfaya yöneldiler. İşte kontrol ve meydan okuyucu:
Hipotez: Anketlerden ve anketlerden toplanan niteliksel ve niceliksel verileri, müşteri hizmetleri ekibi verileri ve Google Analytics'i inceledikten sonra, açılış sayfasının "basit ve yalın" bir sürüme tamamen yenilenmesinin orijinalden daha iyi performans göstereceğini varsaydılar.
Sonuç: Haklıydılar. Challenger versiyonunda oluşturulan olası satışlarda %61'lik bir artış oldu.
Bundan öğrenebilecekleriniz: Her zaman en iyi uygulamalara bağlı kalmayın. Satış huninizde biraz daha az sürtüşme kullanabilecek noktaları bulmak için kendi araştırmanızı kullanın.
HubSpot: Site Arama Özelliği
HubSpot, insanların site arama araçlarıyla daha fazla etkileşim kurmasını neyin sağlayacağını görmek için bir A/B/n testi yaptı.
3 varyant tasarladılar:
- Varyant A – site arama çubuğu daha görünür oldu ve yer tutucu metni "konuya göre ara" olarak değiştirildi
- Varyant B – site arama çubuğu daha görünürdü ve yer tutucu metni "konuya göre ara" olarak değiştirildi, ancak tüm site için değil, yalnızca blog için
- Varyant C – arama çubuğu, "blogda ara" yer tutucu metniyle daha görünürdü
Hipotez: Site arama çubuğu, doğru yer tutucu metinle görsel olarak daha belirginse, insanlar araçla daha fazla etkileşime girecek ve bu, daha yüksek bir blog müşteri adayı dönüşüm oranına yol açacaktır.
Sonuç: 3 varyant orijinalinden daha iyi sonuç verdi. C varyantının %3,4 kazanması ve arama çubuğuyla kullanıcı etkileşiminde %6,46'lık bir artışla daha yüksek bir dönüşüm oranı elde edildi.
Bundan öğrenebilecekleriniz: Web sayfanızdaki görünüşte önemsiz özellikler bile daha yüksek dönüşüm oranlarına yol açabilir. Kullanıcılarınızın nereye tıkladığını bulmak için ısı haritaları gibi nitel verileri kullanın, sitenizi nasıl kullandıklarına dair bir hikaye oluşturmak için bunu kullanın. Neleri test edeceğinize dair fikirleri orada bulabilirsiniz.
Netflix: Öne Çıkan Video Resmi
Netflix, deneme dünyasının en büyük isimlerinden biridir. Binlerce test yaptıkları ve Netflix Tech Blog'da bu konuda açık oldukları biliniyor.
En popüler olanlardan biri, videolar için en iyi sanat eserini seçmektir. Bunu A/B testi ile yaparlar ve amaç, üyelerin izleyecek bir şeyler bulmalarına ve her başlıkla daha fazla etkileşim kurmalarına yardımcı olmaktır.
Bir örnek, Kısa Oyun için daha iyi bir sanat eserinin testidir.
Hipotez: Varsayılan sanat eseri, filmin hikayesini etkili bir şekilde anlatmadı. Daha iyi bir sanat eseri, izleyiciyi genişletecek ve katılımı artıracaktır.
Sonuç:
Bir varyant, %14 daha iyi bir alma oranı ile sonuçlandı.
Bundan neler öğrenebilirsiniz: Görsel hikaye anlatımı, dönüşümü artırmak için optimize edilebilir. Grafikleriniz tam olarak söylemek istediğiniz şeyi mi söylüyor? Yoksa daha yüksek dönüşüm oranlarına yol açabilecek daha iyi bir müşteri deneyimini mi engelliyorlar?
Şimdi size B2B, DTC, E-TİCARET, STK ve SaaS için epeyce A/B testi örneği gösterdiğimize göre, aynısını testleri çalıştırabileceğiniz farklı kanallar için yapalım.
Kanala Göre A/B Test Örnekleri:
A/B Testi Açılış Sayfası
Humana: Açılış Sayfası Afişi
Humana, açılış sayfası banner'ının performansını iyileştirmek istedi. Kontrol, CTA ile birlikte iyi performans göstermeyen çok sayıda kopyaya sahipti.
Hipotez: Başlığı iyileştirin, daha kısa, daha özlü metin ve daha güçlü bir CTA öne çıkarın; bu, tıklama oranını artıracaktır.
Sonuç: Bunu yaptılar ve B sürümünün tıklama oranında "A" sürümüne göre %433 artış olduğunu buldular. Bu çok büyük, ama ya daha iyi olabilirse?
“C” versiyonu için farklı (ve daha güçlü) bir başlık ve “mağaza” kelimesini içeren CTA denediler. Bu, %192 daha yükseğe çıktı.
Bundan öğrenebilecekleriniz: Açılış sayfanızın banner'ını sayfanın geri kalanından 5 kat daha fazla kişi görecektir. Sahip olduklarınızın dikkat çektiğinden ve hedef kitlenize doğrudan ve net bir şekilde konuştuğundan emin olun.
Ayrıca, elinizden gelenin en iyisi daha iyi olabilir.
Brookdale Living: Görsel Öğeler
Brookdale Living, yaşlılar için topluluk ve yardımlı yaşam sağlar. “Bir Topluluk Bul”un, daha ilgili insanları hizmetlerine çekmede daha iyisini yapmasını istediler.
Böylece sayfayı daha fazla güven sinyali, sosyal kanıt ve USP'lerle geliştirme fikrini araştırdılar. Bir öğeye daha ihtiyaç vardı ancak hangisinin daha iyi performans göstereceğinden emin değillerdi: Görüntü ve Video.
Hipotez: Güven sinyalleriyle oluşturulmuş yeni bir açılış sayfasıyla, bir video, sayfanın bir resimden daha iyi performans göstermesini sağlayacaktır.
Sonuç: Sakinlerin Brookdale ile yaşadıkları inanılmaz deneyimlerinden bahseden video versiyonu, statik bir görüntüye sahip versiyona kayboldu. Aslında, statik görüntü geliri 106.000 $ artırdı.
Bundan ne öğrenebilirsiniz: Yine, en iyi uygulamalar bir A/B testinde kendilerini savunamazlar. Tüm en iyi uygulamaların kötü olduğunu söylemiyorum, ancak benzersiz hedef kitleniz ve işiniz için hangi pazarlama stratejisinin işe yaradığını bulmak için her zaman test edin.
Açılış Sayfası Formu Konumu
İşte tahıla aykırı bir örnek:
Hipotez: Açılış sayfası formunu, açılış sayfasının sağ tarafından ortasına taşırsak, daha fazla form gönderimi olacaktır.
Sonuç:
Açılış sayfası zaten optimize edilmiş ve %11'lik bir dönüşüm oranı sunmuş olsa da, formun bu basit yeniden konumlandırılması, dönüşüm oranını %16'ya yükseltti.
Bundan öğrenebilecekleriniz: Formunuzun sayfanızın merkezinde olması bir "en iyi uygulama" değildir, ancak birileri farklı bir işlev denemek ve halihazırda optimize edilmiş bir sayfayı daha da optimize etme fırsatını değerlendirmek istedi.
A/B Test E-posta Örnekleri
Designhill.com: E-posta Başlık Stili
Grafik sanatçıları için eşler arası kitle kaynak platformu Designhill, Noel'den birkaç gün önce bir blog gönderisini tanıtmak için bir e-posta bülteni göndermek istediğinde, hangi başlığın en yüksek tıklama oranlarına sahip olacağını merak ettiler.
Hipotez: Blog başlığını e-posta başlığı olarak kullanmak, harekete geçirici bir başlık stiline kıyasla tıklamaları çekmek için yeterliydi.
Blog başlığı: 2015'te Yeni Başlayanlar için En İyi 10 Sayfa Dışı SEO Stratejisi
CTA tarzı başlık: Son Gönderime göz atın - 2015'te Yeni Başlayanlar için En İyi 10 Sayfa Dışı SEO Stratejisi
Sonuç: Blog başlığı stili, CTA stili sürüme göre %5,84 daha yüksek TO ve %2,57 daha yüksek açılma oranıyla daha iyi performans gösterdi.
Bundan öğrenebilecekleriniz: Başlığınızın faydası başlangıca ne kadar yakınsa, hedef kitlenizi kaybetme şansınız o kadar azalır. Avantajı e-posta başlıklarınızın başlangıcına yaklaştırın ve daha iyi performans gösterip göstermediğini test edin.
"Mutlu Noeller" ve "Mutlu Tatiller" E-posta Başlığı
İnsanların sitenize gelmesini ve koleksiyonunuza göz atmasını sağlamaya çalışıyorsanız, tatil e-postanızın başlığı ne olmalıdır?
Hipotez: “Mutlu Noeller” ile gidersek, “Mutlu Tatiller” veya her ikisinin birleşiminden daha iyi performans gösterecektir.
Sonuç: Kesinlikle doğru (bu durumda elbette). "Mutlu Noeller", %2,57 daha yüksek TO ile sonuçlandı. Aşağıdaki ekran görüntüsündeki ayrıntılara bakın:
Bundan öğrenebilecekleriniz: Kişisel olarak, muğlak “İyi Bayramlar” veya kardeşi “Sezonun Övgüleri” yerine “Mutlu Noeller” ile karşılanmayı tercih ederim. Benim için biraz rahatsız edici. Ancak ikincisi daha kapsayıcıdır ve daha geniş, daha çeşitli bir kitle için daha iyi çalışır.
Microsoft: E-posta Renk Düzeni
Microsoft, daha fazla kişinin e-postalarındaki bağlantılara tıklamasını istedi ve renk şemasının etkisini test etti. Buna düğmeler, arka planlar ve metin renkleri dahildir.
Hipotez: Farklı bir renk şemasının TO üzerinde önemli bir etkisi olacaktır.
Sürüm A (beyaz arka plan, tam ürün resmi ve mor CTA) ile Sürüm B (turuncu arka plan, kırpılmış ürün resmi ve pembe CTA) karşılaştırması.
Sonuç: A Sürümü (beyaz arka plana sahip), B sürümünden %325 daha fazla tıklama aldı.
Bundan ne öğrenebilirsiniz: Diğer renk şemalarını test ederdim çünkü bu turuncu tonu görsel olarak çok agresif olabilir. Bu nedenle, kontrolü yenmek için daha yumuşak ve daha huzurlu bir rengi test etmeyi düşünün. Arka plan renkleri gibi bazı şeyler, e-posta pazarlama test fikirlerinizin başında olmayabilir, ancak etkisi işinizi neredeyse değiştirebilir.
A/B Testi PPC Örnekleri
Adspresso: Facebook Reklam Metni
Adspresso, hangisinin en çok beğeniyi çekeceğini görmek için iki Facebook Reklamı yayınladı.
Hipotez: "Profesyonel ipuçları" yazan farklı bir reklam metni, "günlük ipuçları" + "& YG'nizi artırın!" yazan reklam metnini yenecektir.
Sonuç: "& YG'nizi artırın!" B versiyonunu, A versiyonu tarafından silinmekten kurtaramadı. Versiyon A 70 beğeni aldı ve B versiyonu 0 aldı.
Bundan öğrenebilecekleriniz: İnsanlar çoğu zaman kendilerine bilmedikleri bir şeyi anlatan ipuçları isterler. "Günlük ipuçları", bildiğiniz birçok gün boyunca rastgele şeyler olacak gibi görünüyor ve arada bir, şaşırtıcı bir şey elde edeceksiniz. Sizi gerçekten "profesyonel ipuçları" gibi heyecanlandırmıyor.
Sosyal medya pazarlama metninizin neresine heyecan verici bir dil ekleyebilirsiniz?
Sony: Kişiselleştirilmiş Banner Reklam
Sony, banner reklamlarından istedikleri sonuçları alamayınca, daha kişisel görünmesini sağlamak için kopyayı ve test yollarını değiştirmeye karar verdiler.
Hipotez: Kişiselleştirilmiş reklamlar, promosyon reklamlarından daha yüksek dönüşüm oranları sağlar.
Sonuç: Kişiselleştirmenin seviyeleri vardır. Sadece söyleme ve sonra kişiselleştirme hissi yaratma var.
Kendi VAIO dizüstü bilgisayarınızı oluşturun yazan Sürüm A, diğer ikisinden daha iyi performans gösterdi. %6 daha fazla TO'ya sahipti ve kontrolden %21.3 daha fazla sepete eklendi.
Bundan öğrenebilecekleriniz: "Siz" ve "sizin" gibi sözcükleri kullanarak doğrudan hedef kitleye kişisel bir tonda konuşan reklam metni, genellikle o reklamla daha iyi başarıya dönüşen daha güçlü bir duygusal bağlantı oluşturur.
PPC Reklamı: CTA Kopyası
Brad Shorr, Wordstream'e ekibinin aşağıdakiler arasında hangi CTA kopyasının en iyi performansı gösterdiğini bulmak için yaptığı bir PPC reklam A/B testi hakkında bilgi verdi:
A. İlk satın almada 10$ indirim kazanın. Şimdi çevrimiçi rezervasyon yapın!
B. Ek 10$ indirim kazanın. Şimdi çevrimiçi rezervasyon yapın.
Hipotez: CTA A, CTA B'den daha yüksek bir tıklama oranına yol açacaktır.
Sonuç: CTA B'nin tıklama oranı aslında A sürümünün iki katıydı.
Bundan ne öğrenebilirsiniz: Bir şeyi “çıkarmak” ile karşılaştırıldığında “ek” hile yaptı gibi görünüyor. Daha fazla olumlu pekiştirme var. Bu test etmeye değer bir şey.
A/B Testi Shopify Örnekleri
Oflara: Mega Menü
Oflara, her ürün kategorisindeki gezinme çubuğunda en çok satan ürünleri gösteren bir mega menü denedi. Bu ayrıca koleksiyonun tamamını görüntülemek için bir CTA bağlantısı içeriyordu.
Bu, herhangi bir açılır menüye sahip olmayan basit menünün aksine, gezinme çubuğunda en çok satanları öne çıkarmayı amaçlıyordu.
Hipotez: “Sitenin menüsünü en iyi tekliflerimizi vurgulamak için kullanırsak, bu mağaza gelirimizde bir artışa yol açacaktır.”
Sonuç: Testi çalıştırdıktan sonra, varyasyon, gelirde %53'lük bir artışla bariz kazanan oldu.
Bundan neler öğrenebilirsiniz: Mega menüler Shopify siteleri için değerli birer gayrimenkul olabilir. Kitlenizde yankılanıp yankılanmadığını görmek için bunu test edebilirsiniz.
BattlBox: Kişiselleştirilmiş E-Ticaret İçerik Pazarlama Stratejisi
BattlBox, hayatta kalma/taktik abonelik kutularını dağıtır. Ana sayfa deneyimlerini özelleştirmenin, genel satış hunilerini optimize etmek için nasıl öngörüler sağlayabileceğini merak ediyorlardı.
Hipotez: Geri dönen müşterilerin farklı segmentlerine sitenin ana sayfasında ayrı bir içerik deneyimi göstermek, etkileşimi ve dönüşüm oranını artıracaktır.
Sonuç: Farklı içerik deneyimlerini denedikten sonra, herkesin deneyimlediği normal değişkene kıyasla potansiyel müşteri segmentinin dönüşüm oranını %30 artıran benzersiz bir değişken buldular.
Bundan neler öğrenebilirsiniz: E-ticaret markaları, geri dönen kullanıcılar için site etkileşimini artırmak için kişiselleştirilmiş içerik deneyimlerinden yararlanabilir. Bu özelleştirilmiş kullanıcı deneyimi, özellikle geniş ve çeşitli bir müşteri tabanınız olduğunda çok daha kişisel hissettiriyor.
Yıldız Derecelendirmeleri ve Yıldız Derecelendirmesi Yok
Bazı Shopify mağazalarında, Amazon'da bulacağınız gibi ürün incelemeleri ve yıldız derecelendirmeleri yoktur. Bunun, gelirlerinin tam potansiyeline ulaşmasını engelliyor olması mümkün mü?
Growthrock.co bunu müşterilerinden biri için test etti.
Hipotez: Bir yorum yıldız derecelendirmesi özeti eklemek, sepete eklemeyi ve ortalama sipariş değerini artırabilir.
Sonuç: Ürün detay sayfalarının (PDP) en üstüne bir varyasyonda yıldız derecelendirmeleri eklediklerinde, dönüşüm oranını %94 istatistiksel anlamlılıkla %15 ve oturum başına geliri %97 istatistiksel anlamlılıkla %17 artırdı.
Ortalama sipariş değeri de biraz %2,4 arttı, ancak bu çoğunlukla daha yüksek dönüşüm oranlarının bir sonucu.
Bundan öğrenebilecekleriniz: İnsanlar aslında diğer insanların ürünlerinizi beğenip beğenmediğini bilmek istiyor. PDP'lerinizde yıldız derecelendirmeleri, referanslar veya incelemeler olmaması, Louis Vuitton gibi lüks markalar için işe yarayabilir, ancak herkes için geçerli değildir.
Çözüm
Umarım bu A/B testi örnekleri listesi, kafanızda parlak bir CRO ampulü yakmış ve kendi deneylerinizi yapmaya nereden başlayacağınızı anlamanıza yardımcı olmuştur.
A/B testi için adım adım süreci, eyleme geçirilebilir içgörülere yol açan hipotezlerin nasıl formüle edileceğini ve A/B test aracınızın lehinize çalışmasını nasıl sağlayacağınızı zaten biliyorsanız, o zaman mükemmel olacak fikirleriniz var demektir. .