A/B Test E-postası Nasıl Yapılır?

Bir e-posta kampanyası için harika bir fikriniz var. İçeriğin kusursuz olduğundan ve teklifin karşı konulmaz olduğundan eminsiniz. Gitmeye hazırsın. İhtiyacınız olan her şey bir konu satırı. İki düşüncen var. Hangisini seçersiniz?

Pazarlamacıların çoğu cevabı zaten biliyor: ikisini de test edebilirsiniz. Bir kitle oluşturun, ardından ikiye bölün. İzleyicilerin yarısına bir konu satırı verilirken diğer yarısına farklı bir konu verilir. Sonuçları analiz etmeden önce kampanyanın bir süre çalışmasına izin verin (bunlar açık oranlar veya gelir, tıklama oranları veya başka bir şey olabilir). Prosedür A/B testi olarak bilinir.

E-posta Pazarlamada A/B Testi Nedir?

E-posta anlamında, A/B kontrolü, e-posta kampanyanızın bir varyasyonunu e-posta listesi abonelerinizin bir alt kümesine ve başka bir varyasyonu başka bir abone alt kümesine gönderme yöntemini ifade eder. A/B testinin amacı, hangi öğe varyasyonunun en iyi sonuçları verdiğini belirlemek ve ardından bu varyasyonu nihai e-posta kampanyasını oluşturmak için kullanmaktır.

E-postalarınızı Neden A/B Testi Yapmalısınız?

E-posta pazarlama nasıl yapılır kılavuzlarımızdan herhangi birini okuduysanız, kampanyanın hangi yönünü ele alırsak alalım, her zaman e-postalarınızı A/B testi yapmanızı tavsiye ederiz. Bunun bir açıklaması var.

A/B araştırmasının, e-posta kampanyanızın etkinliğini büyük ölçüde artırabilecek çok sayıda avantajı vardır. Test e-posta kampanyalarını sonlandırdığınızda şunları yapabilirsiniz:

• İçgüdü veya tahmin yerine, e-posta pazarlama kampanyası kararlarınızı sağlam verilere dayandırırsınız.
• Gerçek kampanyalara verilen tüketici yanıtlarına dayanarak, e-posta pazarlama kampanyalarının ne zaman etkili olduğunu ve ne zaman olmadığını belirleyebilirsiniz.
• Elde ettiğiniz içgörülere dayanarak daha başarılı e-posta pazarlama stratejileri oluşturarak etkileşimin, olası satışların ve satışların artmasını sağlayın.
• E-postalarınızı açan, bağlantılarınızı tıklayan ve sonunda dönüştüren kişi sayısını artırın.
• Kalıcı değişiklikleri uygulamadan önce değerlendirerek yeni kampanya başlatma olasılığını azaltın.

Hangi öğeler üzerinde A/B testi yapabilirsiniz?

Hemen hemen her şeyi test edebilirsiniz! Teste şablon ve metin öğeleri koyabilirsiniz. Gerçekte, hangi kampanyanın daha iyi performans gösterdiğini belirlemek için her iki kampanyayı da test etmek gerekir. Kitlenizin ilk görüşte size aşık olduğundan emin olun. Bunu iyi tasarlanmış bir e-posta ile başarabilirsiniz.

Ancak, e-postanızı hemen kaldırmamalarının nedeni tasarım olsa da, dönüşümleri asıl sağlayan şey teslim ettiğiniz içeriktir. Bir sonraki bölümde, A/B testlerinize başlarken hangi unsurlara odaklanmanız gerektiğini ayrıntılarıyla anlatan adım adım bir kılavuz ekliyoruz. Şimdi bir sonraki e-posta kampanyanız için test edebileceğiniz öğeleri gözden geçirelim.

Konu satırları

Yapabileceğiniz ilk şey konu satırınızı test etmektir. Hedef kitleniz e-postanızı açmazsa, çabalarınız boşuna olacaktır. Sonuç olarak, konu satırınızın onları e-postanızı açmaya ikna ettiğinden emin olun. Basit mesajlarla ( "Size özel Noel teklifimiz" gibi) veya daha esrarengiz konu satırlarıyla ( "Bu teklifi gerçekten kaçırmak istemezsiniz" gibi) deneyler yapabilirsiniz. Ayrıca tıklamaları artırmak için emojiler, ön başlık mesajları ve kişiselleştirme ile denemeler yapabilirsiniz.

Görüntüler

Etkileyici konu satırınız çok sayıda açılışla sonuçlandığına göre, e-postanın içeriğini iyileştirmeye odaklanabilirsiniz. Resimler ve diğer görseller, okuyucunuzun dikkatini çeken ilk şey olacaktır. Çeşitli afişler, ürün fotoğrafları ve diğer göz alıcı resimler vb. ile denemeler yapın. Ayrıca trafiği artırmak için GIF'leri, video önizlemelerini ve diğer grafikleri de deneyebilirsiniz.

İnternet videoyu sever ve sizin kitlenizin de sevdiğini tahmin ediyoruz. Peki, pazarlama e-postalarınızda video kullanıyor musunuz? Henüz yapmadıysanız, yapmalısınız. Önemli bir fark yaratabilir. Ve eğer yaparsanız, biraz A/B kontrolü yapmayı deneyin. Boyut ve yerleşimle denemeye başlayabilirsiniz.

E-posta kopyası

Genellikle süslü grafikler ve akılda kalıcı konu satırları, kitlenizi ikna etmek için yeterli değildir ve paragraf metinlerinizin hile yapması gerekir. Farklı ifadeler, metin uzunluğu ve yerleşim ile denemeler yapın. Ana mesajlara konsantre olun ve geri kalan öğeleri onların etrafına sarın. Çevrimiçi bir mağazanız varsa, çeşitli fiyatlar veya indirimler, başlıklar, metin boyutları, renkler ve konumlandırma denemeleri yapabilirsiniz.

Harekete geçirici mesajlar

Başlıklarınız, paragraf metniniz ve altyazılarınız optimize edildiğinde, izleyicinizin CTA'larınızı (CTA) tıklaması daha olasıdır. Bir pazarlama e-postasındaki en kritik unsurlardan biri CTA düğmesidir. bu meselenin düğüm noktası. Postalarınız onların dikkatini çekmeyi amaçlamaktadır, ancak aynı zamanda web sitenize yönlendirmeler de sağlamalıdır.

Bu nedenle, testiniz sırasında bunu aklınızda bulundurun. Farklı renkler, boyutlar, metin ve konumlandırma ile denemeler yapın. CTA metninin de önemli olması gerektiğini unutmayın.

Bağlantılar

CTA'lara ek olarak başka bağlantılar da kullanılabilir ve test edilebilir. Sosyal medya düğmeleri bu bağlantılara bir örnektir. Birden fazla kanal üzerinden iletişim kurmak mümkündür. Markaların çoğu artık pazarlama e-postalarına Sosyal Medya düğmeleri ekleyerek Twitter ve Facebook gibi diğer platformlara bağlanıyor. Hangilerinin en fazla etkileşimi oluşturduğunu görmek için çeşitli biçimler, renkler ve boyutlarla denemeler yapın.

gönderme zamanı

Son olarak, kampanyalarınızın tarihini ve saatini test etmelisiniz. Hedef kitlenizin e-postalarını sabah, akşam, hafta boyunca veya hafta sonu açma olasılığı daha mı yüksek? Öğrenmek için testinizin sonuçlarını kullanın ve ardından gelecekte etkileşimi optimize etmek için her biri için segmentler oluşturun.

E-postayı etkili bir şekilde A/B testi nasıl yapılır

A/B testinizi yeni e-posta sağlayıcınızla şimdi ayarlayın. Bu yöntem, e-posta sağlayıcınıza bağlı olarak biraz farklılık gösterebilir, ancak oldukça basit olmalıdır. E-postanızı A/B testi için uygulamanız gereken dört adıma bir göz atalım.

Adım 1. Test etmek için bir değişken seçin.

Başlamak için, hedef kitlenizle hangi değişkeni test etmek istediğinize karar verin. Bu, öncelikle e-posta pazarlama kampanyalarınızda geliştirmek istediğiniz önlemle belirlenir.

Örneğin, e-posta açılma oranlarınızı artırmak istiyorsanız iki ayrı konu satırı deneyebilirsiniz. Ayrıca, gönderen satırında bir işletme adına karşı kişisel bir ad kullanmanın bir fark yaratıp yaratmadığını da test edebilirsiniz.

Tıklama oranınızı artırmak istiyorsanız, CTA'nız için bir düğmenin mi yoksa köprünün mi daha iyi çalıştığını veya CTA'nın konumunu değiştirmenin büyük bir fark yaratıp yaratmadığını deneyebilirsiniz.

Adım 2. Aynı e-postanın iki versiyonunu oluşturun.

Bunu takiben, aynı e-postanın iki farklı sürümünü oluşturacaksınız. Örneğin, hangi konu satırının açılma oranlarınızı artırdığını görmek istediğinizi varsayalım. Kitlenizle test etmek için iki farklı konu satırı oluşturacaksınız. Ardından, e-posta servis sağlayıcınız aracılığıyla bir A/B testi oluşturmaya başlayacaksınız.

Adım 3. Test grubunuzu seçin.

Bunu takiben, iki test grubunuzu seçmeniz gerekir. Test gruplarınızın boyutu, toplam abone sayısına ve kampanyanın amacına göre belirlenecektir. Bazı durumlarda, tüm abone listesini test etmek isteyebilirsiniz. Bu, hedef kitleniz için en iyi neyin işe yaradığına dair en gerçekçi görüntüyü sağlayacaktır. Diğer durumlarda, listenizin daha küçük bir alt kümesini değerlendirebilirsiniz.

Örneğin, hedef kitlenizle yeni bir ürünü test ediyorsanız, mümkün olduğunca çok dönüşüm elde etmek isteyeceksiniz. Sonuç olarak, neyin işe yaradığından emin olana kadar listenizin küçük bir kısmıyla test ederek başlamak isteyebilirsiniz.

Ancak uygun örneklem büyüklüğünü nasıl belirlersiniz? İşte iyi bir başlangıç ​​noktası: E-posta listenizde 1000'den fazla aboneniz varsa, bunların %20'sini test edebilirsiniz. Bu, listenizin %10'una bir konu satırı göndereceğiniz ve diğer %10'luk bir başka konu satırına sahip bir e-posta alacağınız anlamına gelir.

Adım 4. Sonuçlarınızı analiz edin ve uygulayın.

Şimdi arkanıza yaslanıp sonuçlarınızın gelmesini beklemenin zamanı geldi. E-posta servis sağlayıcınız size hangi konu satırlarının en etkili olduğunu söyleyebilmelidir. Hangi konu satırının en başarılı olduğunu belirleyene kadar, konu satırını tüm listenize gönderebilirsiniz.

Tabii ki, iş henüz bitmedi. Gelecekte, e-posta kampanyalarınızı A/B testine devam edebilirsiniz. Hatırlanması gereken en önemli şey, bir seferde yalnızca bir değişkeni ölçmektir. Bu şekilde her e-postanın çıktısında net bir fark görebileceksiniz, ancak bir e-postada birkaç değişkeni test ederseniz, sonuçlarınızda tam olarak neyin fark yarattığını asla bilemezsiniz.

Adım 5: Kazananı seçin ve kopyalayın

Kazanan değişkeni bulduktan sonra, onu son kampanyanız için kullanın. A/B testinin sürekli bir süreç olduğunu unutmayın, çünkü e-posta listeniz ve müşterilerin tercihleri ​​zaman içinde değişmeye devam eder. Bu iş gerektirir, ancak çabalar daha yüksek katılım ve daha fazla dönüşümle sonuçlanacaktır.

7 E-posta A/B testi en iyi uygulamaları

Yukarıda bahsedilen adımların dışında, A/B testinizin etkinliğini en üst düzeye çıkarmak için bu uygulamaları da deneyebilirsiniz.

1. Hedefler belirleyin

Net bir hedef olmadan test yapmak sadece zaman kaybıdır. A/B testi rastgele seçmeyin. Bölünmüş testi neden kullanmak istediğinizi bilin (açık oranları, tıklama oranlarını artırmak, yeni mesajlaşmayı, fiyatlandırma modellerini test etmek vb. için) ve hangi iyileştirmelerin istediğiniz sonuçları elde edebileceğini düşünün.

2. Sık gönderilen e-postalara odaklanın

A/B denemeleri yapmaya başladığınızda, bağımlı olacaksınız ve gönderdiğiniz her bir e-posta kampanyasını test etmek isteyeceksiniz. Ama sakin ol ve derin bir nefes al. Başlamak için, odağınızı en sık gönderdiğiniz e-posta türlerine daraltın.

3. Listenizi rastgele bölün

Kampanyayı kişi listenizin geri kalanına göndermeden önce, en optimize e-posta sürümünü bulmak için kişi listenizin daha küçük, rastgele bir bölümünü seçin. Kesin sonuçlar elde etmek için aynı örnek boyutlarını kullandığınızdan emin olun.

4. Her seferinde bir değişkeni test edin

Bir seferde yalnızca bir değişkene odaklanın ve hangi varyasyonun en iyi sonucu verdiğini belirlemek için diğer tüm değişkenleri yalnız bırakın. Örneğin birkaç farklı CTA rengi oluşturun, ancak başka hiçbir şeyi değiştirmeyin. Bu, etkileşimdeki bir gelişmenin CTA'nın renginden kaynaklanıp kaynaklanmadığını belirlemenizi sağlar. Hem renk hem de metin aynı anda testteyse, en çok tıklamayı hangi değişikliğin getirdiğini nasıl anlarsınız?

5. Sabırlı olun

A/B testlerinizi önce küçük bir örneğe, ardından test bittiğinde tüm listeye göndererek otomatikleştiriyorsanız, yeterli veri toplamak için yeterince beklemek çok önemlidir. Numunenizi gönderdikten sonra, tüm listenize göndermeden önce genellikle 1-2 gün beklemenizi öneririz.

6. Doğru örnek boyutunu bulun

E-posta A/B testi yapmanın zorluklarından biri, yeterince büyük bir örneklem boyutuna sahip olmaktır. Doğru örnek boyutunu bulmak için Optimizely gibi bir A/B Örnek Boyutu Hesaplayıcı kullanabilirsiniz.

7. Test etmeye devam edin

Bir testten sonra daha fazla test olmalıdır. Artık en iyi konu satırını, harekete geçirici mesajları ve umarım daha fazlasını buldunuz. Ardından, diğer öğeleri test etmeyi deneyebilirsiniz. Durulayın ve tekrarlayın.

Son sözler

Bu kadar! Umarım bu makale, pazarlama e-postaları için A/B testinin nasıl yapılacağı hakkında size değerli bilgiler sağlamıştır. Bu konu hakkında daha fazla tartışma için lütfen aşağıya yorum bırakmaktan çekinmeyin!