Dijital pazarlamacılar için SWOT / TOWS analizi

SWOT veya TOWS analizi nedir, nasıl yapılır ve pazarlama planınızı ve stratejinizi geliştirmek için bunları nasıl kullanabilirsiniz? Basit SWOT ve TOWS kılavuzumuzla bu temel pazarlama disiplini hakkında bilgi edinin.

SWOT analizi nedir?

SWOT, halihazırda bir kuruluşu, bireyi veya projeyi etkileyen en kesin iç ve dış faktörleri haritalamak için kullanılan bir durum analizi çerçevesidir. Dört tür faktörü dikkate alır:

• S trendleri
• zayıf yönler
• O fırsatlar
• tehditler

İşte bir dijital pazarlama endüstrisi SWOT analizine uygulanabilecek bazı güçlü yönler, zayıf yönler, fırsatlar ve tehditler.

Güçlü

• İyi marka bilinirliği
• Becerilerin yüksek düzeyde kullanılabilirliği (SEO, strateji, metin yazarlığı gibi)
• Sosyal medya kanalları aracılığıyla geniş erişim

zayıf yönler

• Becerilere sınırlı erişim
• Sınırlı bütçe
• Eski sistemler/teminatlar nedeniyle sınırlı çeviklik veya değişime direnç

Fırsatlar

• Piyasada bir boşluk
• Bir tanıtım kaynağıyla iyi bir ilişki
• Yeni bir pazarlama aracına veya teknolojisine erişim

tehditler

• Pazarda yeni rakip
• Pazarlama uygulamalarını etkileyen yeni düzenleme (örn. GDPR)
• Artan çalışan kaybı oranı

SWOT analizinde güçlü ve zayıf yönleri, fırsatları ve tehditleri aşağıdaki gibi haritalandırıyoruz:

İki dahili faktör türü - Güçlü ve Zayıf Yönler - sol sütundadır. Dış faktör türleri – Fırsatlar ve Tehditler – sağdadır.

Bu ayrımı yapmak, belirlediğiniz her noktanın stratejinizi nasıl besleyebileceğini anlamanıza yardımcı olacaktır.

Sağ sütundaki dış faktörler büyük ölçüde veya tamamen kontrolünüz dışındadır. Bunları hedeflerinizi belirlemek için kullanabilirsiniz, ancak bu hedeflere nasıl ulaşacağınızı belirlemek için kullanamazsınız.

Sol sütundaki dahili faktörler tamamen sizin kontrolünüz altındadır. Bunları hedeflerinize nasıl ulaşacağınızı belirlemek için kullanabilirsiniz, ancak bu hedeflerin ne olduğunu belirlemek için kullanamazsınız.

SWOT analizi nasıl yapılır

Artık SWOT'a giren faktörleri ve bunların bir SWOT matrisinde nasıl haritalanacağını biliyoruz, hadi bir SWOT analizi yapmayı deneyelim.

Bir e-posta pazarlama kampanyası, bir web sitesi yeniden tasarımı veya yeni bir Instagram hesabının başlatılması gibi yaklaşan projelerinizden birini seçin. Önünüzde herhangi bir proje yoksa, sadece bir tane oluşturun.

Ardından, dört SWOT faktör türünün her biri için o projeyle ilgili dört veya beş noktayı listeleyin: güçlü yönler, zayıf yönler, fırsatlar ve tehditler.

Güçlü yönler, avantajlı veya olanaklı olduğunu düşündüğünüz projenin mevcut herhangi bir yönünü içerir.

Zayıf yönler , projeyi engelleyebilecek tüm iç faktörleri kapsar. Özellikle operasyonel ve insan temelli eksiklikleri düşünün.

Fırsatlar , projenizin/ekibinizin/kuruluşunuzun yararlanabileceği tüm dış faktörleri içerir. Satışların, kitlenin, gelirin, erişimin vb. büyümesini sağlamak için fırsatlara odaklanın.

Tehditler , başarınız için olası harici engelleyicileri içerir.

Her kategori için dört veya beş nokta belirledikten sonra, bunları SWOT matrisinde madde işareti olarak yazın. Bunun gibi bir şeyle sonuçlanmalısın:

SWOT Analizi Örneği

Web sitesi yeniden tasarımı SWOT analizi

Bu satırlar boyunca tamamlanmış bir SWOT matrisi, şu anda nerede olduğunuzu ve pazarlama planınızla nereye gitmek istediğinizi belirlemek için kendi içinde yararlı bir araçtır. Bir sonraki bölümde göreceğimiz gibi, güvenilirliğini ve anlaşılırlığını artırarak daha da kullanışlı hale getirebiliriz.

Veriler ve paydaş girdileri ile SWOT faktörlerinizi optimize etme

En iyi SWOT analizleri oldukça doğrudur ve çok çeşitli paydaş bakış açılarını temsil eder. Bu kriterleri karşılamak için, çalışmalarımızı veriler ve paydaş girdileriyle optimize etmeliyiz.

Dahili faktörler (güçlü ve zayıf yönler), veri analitiği ve paydaş görüşmeleri kullanılarak optimize edilebilir. Örneğin, özellikle KPI'lara ve mevcut performansa odaklanarak web sitenizin analizlerinden ve satış rakamlarından elde edilen verileri kullanabilirsiniz. Veya paydaşlardan (örneğin C düzeyi, çalışanlar, müşteriler) güçlü ve zayıf yönlere ilişkin kendi fikirlerini önermelerini isteyebilirsiniz.

Dış faktörler (fırsatlar ve tehditler) küresel eğilimler, endüstri eğilimleri, pazar verileri ve ayrıca rakip analizi hakkındaki raporlar aracılığıyla kaynaklanabilir ve/veya desteklenebilir.

Her noktayı ilgili veriler ve uzman/paydaş görüşü ile destekleyerek mevcut durumunuzun ve bağlamınızın doğru SWOT analizini sağlayabilirsiniz.

TOWS analizi ile içgörüyü eyleme dönüştürmek

Bir TOWS analizinin sadece tersine çevrilmiş bir SWOT analizi olduğunu varsaydığınız için affedilebilirsiniz - ve aslında, iki süreç birçok benzerliği paylaşıyor. Her ikisi de güçlü yönler, zayıf yönler, fırsatlar ve tehditlerle ilgilidir.

Peki SWOT ve TOWS analizi arasındaki fark nedir?

SWOT ve TOWS arasındaki ilk önemli fark, yarattıkları sonuçlarda yatmaktadır. SWOT analizi, pazarlama stratejinizin/işletmenizin/projenizin mevcut durumunu belirlemenin harika bir yolu olsa da, TOWS öncelikle strateji oluşturmak için kullanılır.

Bir strateji oluşturma sürecinde, önce güçlü ve zayıf yönlerinizi, fırsatlarınızı ve tehditlerinizi belirlemek için SWOT'u kullanırsınız ve ardından SWOT bulgularınızın gelecekteki stratejiye nasıl uygulanabileceğini bulmak için TOWS'u kullanırsınız.

TOWS matrisi şu şekilde düzenlenir:

Her şey, yukarıdaki tabloda özetlenen ve aşağıdaki şekilde tanımlanan dört temel faktörle ilgilidir:

• Güçlü Yönler/Fırsatlar (SO) : Fırsatlarınızdan yararlanmak için güçlü yönlerinizi nasıl kullanacaksınız?
• Zayıf yönler/fırsatlar (WO) : Fırsatlarınızdan yararlanmak için hangi zayıf yönlerin üstesinden gelmeniz gerekiyor? Bu zayıflıkların üstesinden nasıl geleceksiniz?
• Güçlü Yönler/Tehditler (ST) : Dış tehditlerin üstesinden gelmek için güçlü yönlerinizi nasıl kullanacaksınız?
• Zayıf yönler/tehditler (WT) : Hangi zayıf yönler tehditlere karşı özellikle savunmasızdır ve bu nedenle dikkat edilmesi gerekir?

Bu kategorilerin her biri üzerinde çalışarak, SWOT bulgularınızı strateji formülasyonu için sağlam bir başlangıç ​​noktasına dönüştürebileceksiniz. İşte tamamlanmış bir TOWS matrisinin nasıl göründüğüne dair bir örnek:

Organik arama başarısı → PPC başarısı TOWS analizi

TOWS'u SWOT bulgularınıza uygulamak güçlüdür çünkü sizi en güçlü yönlerinizin en iyi fırsatları nasıl değerlendirebileceğini veya en ciddi tehditleri nasıl etkisiz hale getirebileceğini düşünmeye yönlendirecektir. Aynı zamanda, dış fırsatların önüne geçebilecek iç zayıflıkları işaretler ve tehditler ile zayıflıkların örtüştüğü tehlikeli durumlara dikkat çeker.

Kısacası TOWS, projenizin/ekibinizin/markanızın/kuruluşunuzun en iyi ve en kötü yönlerinin önemli dış faktörlerle nasıl etkileşime girmesi gerektiğine dair genel hatlarıyla bir taslak oluşturmanıza yardımcı olabilir. Bu taslak daha sonra ortamınızda gezinmek ve hedeflerinize ulaşmak için daha nüanslı bir stratejinin öncülü olarak kullanılabilir.

SWOT ve TOWS'un diğer kullanımları

SWOT ve TOWS hemen hemen her planlama sürecine uygulanabilir. Dijital pazarlama planlamasının yanı sıra bunları aşağıdakiler için kullanabilirsiniz:

• Kariyer geliştirme planlaması
• İş stratejisi
• Eğitim/beceri stratejisi
• Ürün/proje planlaması
• Web sitesi yeniden tasarım planlaması

Veya mevcut SWOT yeterliliğinizin bir SWOT analizine ne dersiniz?

Güç : SWOT'un nasıl çalıştığını okudunuz ve anladınız
Zayıflık : SWOT ile ilgili herhangi bir pratik deneyiminiz yok
Fırsat : Hemen kendi SWOT analizinizi yapmayı deneyebilirsiniz
Tehdit : zaman baskısı. PESTEL analizi gibi öğrenmeniz gereken başka şeyler de var!

Sürecin üstesinden gelmek için çeşitli konulara SWOT ve TOWS uygulamayı deneyin. Örneğin, tanınmış bir markaya veya kendi pazarlama araştırmalarınıza odaklanabilirsiniz.

Bonus: PESTEL analizi ile harici SWOT faktörlerinizi geliştirin

Kim başka bir Pazarlama çerçevesi öğrenmeye hazır!? Bize tahammül edin – bu konuda uzmanlaşmak, harici SWOT Analizi faktörlerinizi çok daha etkili bir şekilde belirlemenize yardımcı olabilir.

PESTEL Analizi Nedir?

PESTEL analizi, projenizi etkileyen tüm önemli dış faktörleri bulmanıza yardımcı olmak için tasarlanmış bir çerçevedir. Aşağıdaki faktör kategorilerini kullanır:

• Politik – örneğin hükümet politikası ve rejimindeki değişiklikler
• E ekonomik – örneğin ekonomik büyüme; hedef müşterilerin harcanabilir geliri
• Sosyal – örneğin müşteri inançları ve demografi
• Teknolojik – örneğin içeriğe erişmek için kullanılan cihaz türleri
• Etik – örneğin veri işleme uygulamaları; çevresel hususlar
• Yasal – örneğin projeyi etkileyebilecek yeni yasalar.

Mevcut siyasi, ekonomik, sosyal, teknolojik, etik ve yasal faktörleri belirlemek için bir PESTEL analizi yapmak, faaliyet gösterdiğiniz ortamı anlamak için rakipsiz bir yöntemdir. Deneyin, ardından SWOT analizinizi beslemek için ilgili bulguları fırsatlar veya tehditler olarak kategorilere ayırın.

Ne yazık ki, bu yazıda PESTEL analizini derinlemesine tartışacak zamanımız yok. Daha fazla ayrıntı için lütfen dijital pazarlamacılar için PESTEL analizi kılavuzumuza bakın.

SWOT ve TOWS'a Alternatifler

SWOT analizi 1960'lardan beri var ve bir iş veya pazarlama stratejisti cephanesindeki en temel silahlardan biri olmaya devam ediyor. Bize göre, mevcut durumunuzu ve devam eden hedeflerinizi bağlamsallaştırmanın daha kesin bir yolu yoktur.

Bununla birlikte, SWOT ve TOWS, pazarlama stratejisinde son söz değildir.

SCORE Analizi Nedir?

Bir alternatif olan SCORE, aşağıdakilerin analizini teşvik eder:

• Güçlü
• Zorluklar
• Seçenekler
• Tepkiler
• Verimlilik

SCORE savunucuları, bu çerçevenin durumunuz ve stratejiniz üzerinde daha olumlu bir eğilim sağladığını iddia edeceklerdir. Ancak SCORE, zorlukları ve tehditleri aynı başlık altında ele aldığından, hangi problemlerin üstesinden gelineceği ve hangi problemlerin üstesinden gelineceği konusunda yeterli netliği sağlayamıyor.

SOAR Analizi Nedir?

SOAR Çerçevesi, olumsuz düşünceleri tamamen ortadan kaldırır ve aşağıdakilere odaklanır:

• Güçlü
• Fırsatlar
• özlemler
• Sonuçlar

SOAR'ın iyimser yaklaşımı, etkili bir dijital pazarlama stratejisinin karmaşık, rekabetçi gerçekleriyle mutlaka uyumlu değildir ve bu nedenle, onu en üst düzeyde kampanya planlaması için bir çerçeve olarak dışlardık. Bununla birlikte, bir ekibin derinliği ve genişliği boyunca kampanya fikirleri üretmek için bir çerçeve olarak muazzam bir potansiyele sahiptir.

Dijital pazarlama ekibi yöneticisiyseniz, iş arkadaşlarınızdan mavi gökyüzü stratejik düşüncesi oluşturmak için SOAR'ı kullanmayı ve ardından bu fikirleri bir SWOT çerçevesinde test etmeyi deneyin. Teoride, her iki çerçeveyi de karşılayan bir kavram açıklayıcı olabilir.

Durum analizinin değeri

İster köklü SWOT-TOWS çerçevesini ister SCORE veya SOAR gibi daha yeni bir alternatifi tercih edin, dijital stratejinizi bilgilendirmek için her zaman durum analizinin kullanılmasını tavsiye ederiz. Doğru yapıldığında, projenizi bağlamıyla uyumlu olarak planlamak ile karanlıkta bir adım atmak arasındaki fark anlamına gelebilir.

şimdi ücretsiz üyeliğinizi alın - kesinlikle kredi kartı gerekmez

• Dijital Pazarlama Tollkit
• Özel canlı video öğrenme oturumları
• Dijital Pazarlama Podcast'inin eksiksiz kütüphanesi
• Dijital beceri kıyaslama araçları
• Ücretsiz çevrimiçi eğitim kursları

ÜCRETSİZ ÜYELİK