Sadık bir sosyal medya kitlesi oluşturmak zaman alır ve takipçi kazanmak ilk adımdır.

Nihai hedef, doğru hedef kitleden gelen anlamlı katılımdır.

Markalar, kitlelerini büyütmek için çeşitli çevrimiçi ve çevrimdışı kanallara başvuruyor ve bunun ortasında QR kodları kalabalığın arasından sıyrılıyor.

Etkili bir çapraz kanal aracı olarak QR kodları, markaların müşteri davranışlarını pazarlamasına, izlemesine ve analiz etmesine yardımcı olabilecek bir araç olarak hizmet edebilir. Aynı zamanda, mevcut tüketici bilinci düzeyi göz önüne alındığında, son derece kullanıcı dostu bir teknolojidir.

QR kodları, birden fazla platform için tek araç

QR kod kullanımının artmasıyla birlikte bir menüde veya bir üründe mutlaka QR koduna rastlamışsınızdır.

QR kodları, kullanıcıyı kodu taramaya ve gerekli adımı atmaya yönlendirerek etkileşim yaratmanın yanı sıra, analitik elde edilmesine yardımcı olur. Bir kampanyanın performansının ne kadar iyi olduğuna ve hedef kitlenizin pazarlama taktiklerinizle nasıl etkileşime girdiğine dair içgörüler ölçülebilir,

Bu yazımızda QR kodlarının çoklu kanal, içerik ve analitik araç olarak nasıl üstünlük sağladığından bahsedeceğiz.

İşte "bizi takip edin" butonunu QR kodlarla değiştirmeniz için 7 neden:

1. Çevrimdışı ve çevrimiçi hedef kitlenizi birleştirin

Hedef kitlenizin dikkatini çekmek kolay olabilir, ancak sosyal medyanızı takip etmelerini veya markanızla etkileşim kurmalarını sağlamak için ekstra çaba gerekir. QR kodlarının yaptığı tam olarak budur.

Markalar, bir mağazanın etrafındaki el ilanlarında, kuponlarda vb. kullanılabilecek QR kodları oluşturmak için bir QR kod oluşturucu kullanabilir. İzleyici, “hakkında daha fazla bilgi edinmek için tarayın” veya “son güncellemeleri takip etmek için tarayın” gibi bir CTA'ya eklenen QR kodunu taradığında, istenen sosyal medya profiline yönlendirilir.

Örneğin, küçük bir işletme olarak, mağazaya gelen, kodu tarayan ve sosyal medya kollarınıza yönlendirilen müşterilerin olması, takipçilerin artmasına neden olur. QR kodları müşterileri bu ekstra adımı atmaya teşvik etmekle kalmaz, aynı zamanda içgörü de sağlar. Tarama sayısı, bir kampanyanın ne kadar iyi performans gösterdiği ve katılım oranları gibi analizler toplanabilir.

2. Marka imajını sergileyin

Bir markanın trend olan istatistiklere ve kullanılacak taktiklere dikkat etmesi her zaman önemlidir. İstatistikler, rengin marka bilinirliğini %80'e kadar artırdığını söylese de, şimdi siyah beyaz QR kodları fikrinden geçiş yapmanın her zamankinden daha fazla zamanı.

Markanın logosu, istenen renk ile özel bir QR kodu oluşturabilir ve QR kodunun öğelerini de değiştirebilirsiniz. Bu, güven oluşturmanın yanı sıra hedef kitlenizin markanızı daha iyi tanımasına ve onunla daha iyi etkileşime girmesine yardımcı olur.

QR kodları, paylaşılabilen bilgilerle oldukça çok yönlüdür, ancak bununla birlikte bir miktar yaratıcılık eklemek, marka özgünlüğünü sergilemeye yardımcı olur.

QR kodlarını kullanmanın getirdiği bir avantaj, kolayca paylaşılabilmeleri ve masaüstü ile mobil deneyimi birleştirmeleridir. İnternet trafiğinin yarısından fazlası artık mobil ve QR kodları artan mobil kitleye hitap etmeye yardımcı oluyor.

3. Kartvizitler, ancak daha akıllı

Kartvizitler onlarca yıldır kullanılmaktadır ve her kuruluş için olmazsa olmazdır. Ancak zamanla, çoğu kartvizit, alıcının gerekli ayrıntıları kaydedip kaydetmediğine dair çok az bilgiyle birlikte atılır.

Geleneksel kartvizitlerin bir adım ötesinde, dijital kartvizitler olarak işlev gören vCard'lardan yararlanılabilir. Kartvizitinize bir vCard QR kodu yazdırmak, potansiyel bir müşterinin iletişim bilgilerine, adına, görüntü resmine, sosyal tanıtıcılara veya eklenen diğer destekleyici bağlantılara erişmesine yardımcı olur. Tarama sonrası, bir müşteri anında sosyal medya hesaplarınıza yönlendirilebilir.

Vcard'lar analitikle bir adım öndedir ve markalar izleyici etkileşim oranlarını, saat, tarama tarihi vb. ilgili metrikleri analiz edebilir. Bu, sosyal yardımın etkinliğini ölçmeye yardımcı olur.

4. Bırakın konuşsun

QR kodlarının kanıtlanmış çok yönlülüğü nedeniyle, markalar QR kodlarıyla daha akıllı ambalajları uyarlamaya başladılar. İşletmeniz ne kadar büyük veya küçük olursa olsun, satın alma sonrası müşteri etkileşiminden yararlanabilecekleri için ideal olduğunu kanıtlıyor.

Satın alma sonrası etkileşimle, yeniden satın almanın bir yolu olarak indirimler ve kuponlar sunulabilir, ürünle ilgili daha fazla bilgi sağlanabilir vb. QR kodları, ürün ambalajıyla iyi uyum sağlar ve genellikle harekete geçirici bir çağrı ile eklenir.

Coca-Cola gibi markalar, ürün son kullanma tarihleri, videolar ve müşteriyi elde tutma programlarına katılım gibi bilgileri sağlamak için paketlerinde QR kodlarından yararlandı. Bunların dışında, sosyal medya tanıtıcılarını QR kodlarına bağlamak, onları bir sosyal medya mücadelesine katılmaya teşvik etmek veya trend olan bir hashtag ile bir resme altyazı eklemek, sosyal medyada takipçi kazanmanın bazı yollarıdır.

5. Sosyal medyada müşteri desteğinizi alın

Şirketteki diğer kaynakların yanı sıra, bir marka müşteri desteği olmadan yapamaz. Daha iyi müşteri desteği sunmak, marka izlenimini ve itibarını korumanın yoludur. Metin ve e-posta desteği zorunlu olsa da, sosyal medya müşteri desteği sunmak ekstra yol kat ediyor.

Pazarlama materyalleri ve ürün ambalajlarındaki QR kodları, sosyal medya hesaplarına yol açabilir. Müşteriler sorular sorabilir ve minimum sürede yanıtlanabilir ve etkinlik açısından ve takipçi kazanmanın bir yolu olarak çalışır. Arama/metin veya e-posta desteği alternatifi sağlamak ve sorgunun çözülmesini sağlamak daha iyi müşteri hizmeti sağlayabilir.

Sosyal medyada müşteri desteği ile,

• Marka bilinirliği önemli bir artış görüyor
• Sosyal medya takipçilerine dayalı e-postalar ve tekliflerle yeniden hedefleme daha kolay
• Daha hızlı müşteri desteği, daha olumlu bir müşteri deneyimi sağlar
• Markayı sosyal medyada takip etmeden satın alma yapan bir kitle durumunda, etkin müşteri desteği takipçi sayısında artışa neden olabilir.
• Potansiyel takipçilerle artan etkileşim

6. Sosyal medya, küresel bir izleyici kitlesiyle etkileşime izin verir

Eldeki doğru araçlarla, potansiyel müşterilere ulaşmak ve onlarla etkileşim kurmak daha kolaydır. Reklamlar tek yönlü bir iletişim caddesi olarak hizmet ederken, sosyal medya her iki tarafta da etkileşim avantajına sahiptir.

Pazar eğilimlerine veya bayram satışlarına bağlı olarak, potansiyel müşteriler veya müşteriler için QR kodları oluşturabilirsiniz. Bu QR kodları, e-posta kampanyaları yoluyla özel indirimler veya kuponlar olarak, el ilanlarında paylaşılabilir, sosyal medyada bir hashtag ile bir trende katılmalarını isteyebilir vb.

Twitter, Instagram, Facebook gibi çoğu sosyal medya platformunda kullanıcı profilleri için QR kodları bulunur. Bir sosyal medya trendini betimleyen basılı reklamlarda Sosyal medya QR kodlarını paylaşabilir, müşterilerinizi CTA eşliğinde deneyimlerini markayla paylaşmaya teşvik edebilirsiniz.

7. Basılı reklam bütçenizle daha fazla yatırım getirisi elde edin

Pazarlama kampanyalarını test etmek, stratejinizin çok önemli bir parçası olmalıdır. ROI metrikleri ile satışlardaki artışı belirlemek kolaydır. Ancak gelecekte kampanyaların nasıl planlanabileceği ve mevcut kampanyaların katılım oranları hakkında fikir sahibi olunamıyor.

Çoğu reklam türü etkilidir, ancak tüketicilerin %82'sinin basılı reklamlara daha fazla güvendiği bildirilmektedir. Basılı reklama yatırım yaparken, QR kodları çevrimdışı kanalda artan yatırım getirisi için hayati bir anahtar olabilir.

El ilanları, broşürler ve diğer basılı materyal formlarında QR kodlarına sahip olabilir, müşterileri QR kodunu taramaya teşvik edebilir, sosyal medya adreslerine veya kampanyaların açılış sayfalarına yönlendirilebilirsiniz. QR kodlarının varlığı, metriklerin ve dönüşüm oranları üzerindeki etkisinin ölçülmesine yardımcı olur.

Peki QR kodları daha akıllı “bizi takip edin” düğmesi mi?

“Bizi takip edin” uyarıları bizim için takipçi kazanma görevini yerine getirmiş olsa da, belki de QR kodlarının işi yapmasına izin vermenin zamanı gelmiştir. Sosyal medya kampanyalarını dikkatli bir şekilde oluşturup planladığınızda, takdir ve izleyici sayılarında büyüme görülebilir. Mevcut sosyal medya pazarlama ortamı, kendileriyle alakalı kampanyaları tercih eden bir kitleye sahiptir.

Benzersiz pazarlama çabaları, bir markanın yaratıcılığını ve görüşlerini yansıtır. Değişiklikleri ve daha yeni pazarlama stratejilerini benimseyen markalar olduğunda, QR kodlarının sizin için çalışmasını sağlamak markanızın kalabalığın arasından sıyrılmasına yardımcı olabilir.

Yazar Hakkında: Navya Muralidhar, MobStac'ta pazarlamayı bilim alanını sevdiği kadar seven bir İçerik Pazarlamacısıdır. Sitcom takıntısı olan hevesli bir okuyucu, hiçbir şey rahatlıktan biraz kahve ve kitaptan daha fazla bahsetmez.